CN109064341A - 一种自助终端、自助装置及电子设备 - Google Patents

Abstract

本说明书公开一种自助终端、自助装置及电子设备，自助终端可以通过检测仓接收用户放入的待投保的移动设备，通过读取器读取该移动设备的设备信息，并通过摄像头采集该移动设备的图像信息，而后，自助终端可以根据采集到的图像信息，获取对该移动设备的检测结果，若确定该检测结果符合预设条件，则根据读取到的该设备信息，触发针对该移动设备的投保业务流程。

Description

一种自助终端、自助装置及电子设备

技术领域

本说明书涉及计算机技术领域，尤其涉及一种自助终端、自助装置及电子设备。

背景技术

当前，各项保险业务应运而生，用户可以通过购买这些保险业务，来降低因自己物品遭到损坏而受到的损失。

在实际应用中，用户需要在待投保的移动设备的屏幕完好时购买碎屏险，在购买碎屏险的过程中，用户需要将该待投保的移动设备的设备信息连同该用户的用户标识一同进行上传，由提供碎屏险业务的机构进行保存。这样可以在该移动设备的屏幕发生碎裂时，机构可以对该用户进行审核，并在确定该用户审核通过后，向该用户支付碎屏险的赔付金额。

在对用户进行审核的过程中，用户需要将该移动设备的设备信息调出，并在该移动设备的碎裂屏幕中进行显示。而后，用户需要通过其他移动设备对显示有该移动设备的设备信息的碎屏进行拍照，进而将用户自身的用户标识连同拍摄的该移动设备的碎屏照片一并进行上传。负责审核的人员可以根据用户之前购买碎屏险时保存的该用户的用户标识与投保的移动设备的设备信息之间的对应关系，对该用户所执行的碎屏险业务进行审核。

然而，在实际应用中，用户可以通过不法手段来进行骗保。具体的，用户事先并没有购买碎屏险，而是在移动设备的屏幕发生碎裂后再购买碎屏险。其中，用户可以从该碎屏的移动设备中调取该碎屏的移动设备的设备信息，并在该碎屏的移动设备上执行截图操作。而后，可以将截有该碎屏的移动设备的设备信息的图片发送到同样型号的非碎屏移动设备中并在该非碎屏移动设备的屏幕上显示，用户可以对显示有该设备信息的非碎屏移动设备的屏幕进行拍照，进而将拍照得到的照片以及该用户自身的用户标识进行上传，以完成碎屏险的购买。这样，该用户可以立刻执行碎屏险的理赔，从而骗取到相应的赔付金额。

基于现有技术，需要更为有效投保、理赔的处理方式。

发明内容

本说明书提供一种自助终端，用以解决现有技术中保险业务投保、理赔过程中存在欺诈的问题。

本说明书提供了一种自助终端，包括：

检测仓，接收用户放入的待投保的移动设备；

读取器，连接放入所述检测仓的所述移动设备，并在连接后读取所述移动设备的设备信息；

摄像头，采集放入所述检测仓的所述移动设备的图像信息；

业务模块，根据所述图像信息，获取对所述移动设备的检测结果，若所述检测结果符合预设条件，则根据所述设备信息，触发针对所述移动设备的投保业务流程。

本说明书提供一种自助装置，用以解决现有技术中保险业务投保、理赔过程中存在欺诈的问题。

本说明书提供了一种自助装置，包括：

接收模块，接收用户放入的待投保的移动设备；

连接读取模块，连接放入所述检测仓的所述移动设备，并在连接后读取所述移动设备的设备信息；

采集模块，采集放入所述检测仓的所述移动设备的图像信息；

投保模块，根据所述图像信息，获取对所述移动设备的检测结果，若所述检测结果符合预设条件，则根据所述设备信息，触发针对所述移动设备的投保业务流程。

本说明书提供一种电子设备，用以解决现有技术中保险业务投保、理赔过程中存在欺诈的问题。

本说明书提供了一种电子设备，至少一个处理器；以及，

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够：

连接用户放入检测仓的待投保的移动设备，并在连接后读取所述移动设备的设备信息；

采集放入所述检测仓的所述移动设备的图像信息；

根据所述图像信息，获取对所述移动设备的检测结果，若所述检测结果符合预设条件，则根据所述设备信息，触发针对所述移动设备的投保业务流程。

本说明书采用的上述至少一个技术方案能够达到以下有益效果：

在本说明书中，自助终端可以通过检测仓接收用户放入的待投保的移动设备，通过读取器读取该移动设备的设备信息，并通过摄像头采集该移动设备的图像信息，而后，自助终端可以根据采集到的图像信息，获取对该移动设备的检测结果，若确定该检测结果符合预设条件，则根据读取到的该设备信息，触发针对该移动设备的投保业务流程。

由于自助终端可以通过设置的检测仓，将待投保的移动设备与用户进行隔离，并且，自助终端通过与移动设备建立的连接关系所读取到的该移动设备的设备信息，和采集到的该移动设备的图像信息具有唯一对应关系，因此可以有效的防止用户通过截屏的方式来骗取保险的情况发生，从而使得保险提供方避免因用户欺诈所遭受到的损失。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本说明书的进一步理解，构成本说明书的一部分，本说明书的示意性实施例及其说明用于解释本说明书，并不构成对本说明书的不当限定。在附图中：

图1为本说明书提供的投保的过程示意图；

图2为本说明书提供的详细的投保以及理赔的过程示意图；

图3为本说明书提供的自助装置的示意图；

图4为本说明书提供的一种电子设备的示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本说明书一个或多个实施例中的技术方案，下面将结合本说明书一个或多个实施例中的附图，对本说明书一个或多个实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本说明书一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本说明书中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本说明书保护的范围。

图1为本说明书提供的投保的过程示意图，具体包括以下步骤：

S100：自助终端通过检测仓接收用户放入的待投保的移动设备。

用户在对所使用的移动设备进行投保时，可以将该移动设备放置在自助终端的检测仓内，以使自助终端采集放置于检测仓内的移动设备的图像信息以及该移动设备的设备信息。其中，这里提到的移动设备可以是指手机、平板电脑等终端设备。

在本说明书中，自助终端触发检测仓开启的方式可以有很多，例如，当自助终端监测到用户触控了自助终端上设置的指定控件(如投保按钮)，则可以开启检测仓，以使用户将待投保的移动设备放置在检测仓中；再例如，检测仓的周围可以设有摄像头，当自助终端通过该摄像头采集到用户将移动设备向检测仓进行投递的动作时，则可以开启该检测仓。当然，自助终端触发检测仓开启的方式还可以有很多，在此就不一一举例说明了。

S102：自助终端通过读取器连接放入检测仓的移动设备，并在连接后读取该移动设备的设备信息。

自助终端需要通过与该移动设备建立连接关系，读取到该移动设备的设备信息，这样后续才能根据读取到的设备信息以及采集到的该移动设备的图像信息，完成对该移动设备的投保。

在本说明书中，自助终端与放入到检测仓的移动设备建立连接的方式可以有很多，例如，自助终端可以通过预设的硬件连接接口(如数据传输线)与该移动设备建立连接，而设置在自助终端中的读取器可以通过该硬件连接接口读取到该移动设备的设备信息；再例如，移动设备可以通过近场通信的方式(如NFC等)与自助终端建立连接关系，以使读取器从移动设备中读取出该移动设备的设备信息；再例如，自助终端可以与移动设备建立蓝牙连接，并通过读取器从该移动设备中读取出该移动设备的设备信息。当然，自助终端还可以通过其他的方式，与移动设备建立连接关系，在此就不一一举例说明了。

自助终端可以通过预设的业务模块，在设置于自助终端上的屏幕中提示用户将待投保的移动设备与自助终端建立连接关系。例如，自助终端可以通过该业务模块，提示用户将待投保的移动设备与硬件连接接口(如数据传输线)进行对接，以便自助终端中的读取器通过该硬件连接接口，连接放入在检测仓的移动设备；再例如，自助终端可以通过该业务模块，提示用户开启待投保的移动设备的NFC，以便自助终端中的读取器通过与移动设备建立的NFC连接，读取到该移动设备的设备信息。

需要说明的是，由于本说明书意在解决用户在投保过程中存在欺诈的问题，而避免欺诈最有效的手段即是保证采集到的待投保的移动设备的设备信息，与采集到的图像信息是唯一对应的。所以，在本说明书中，自助终端优选地方式是通过硬件连接接口与待投保的移动设备建立连接关系。自助终端在监测到通过该硬件连接接口与该移动设备建立连接后，则可暂时将检测仓进行关闭，以使待投保的移动设备与该用户之间处于隔离状态。换句话说，自助终端通过读取器连接放入到检测仓的移动设备后，在读取该移动设备的设备信息完毕前，以及通过摄像头采集该移动设备的图像信息完毕前，自助终端可以通过该检测仓使移动设备与该用户之间处于隔离状态。这样可以有效的保证读取到的移动设备的设备信息，与采集到的图像信息是唯一对应的，从而有效的降低了用户在投保过程中进行欺诈的可能发生。

自助终端从该移动设备中读取出的设备信息可以是指移动设备的设备号、媒体访问控制(Media Access Control，MAC)地址等能够唯一标识该移动设备的设备信息。

S104：自助终端通过摄像头，采集放入到检测仓的移动设备的图像信息。

在本说明书中，检测仓中可以设有若干摄像头，自助终端可以通过设置的摄像头，采集放入到检测仓中的待投保的移动设备。其中，触发摄像头采集移动设备的图像信息的方式可以有很多，例如，自助终端在监测到检测仓中的移动设备与上述读取器连接后，可以触发摄像头采集该移动设备的图像信息的动作；再例如，自助终端在监测到检测仓关闭时，则可以通过摄像头采集该移动设备的图像信息，其他的方式在此就不一一说明了。

S106：自助终端根据采集到的图像信息，获取该移动设备的检测结果，若该检测结果符合预设条件，则根据读取到的设备信息，触发针对该移动设备的投保业务流程。

自助终端可以通过采集到的图像信息，对该终端的外观进行检测。具体的，在采集到放入到检测仓的移动设备的图像信息后，自助终端可以通过业务模块，根据采集到的图像信息，利用设备在自助终端中的人工智能模型对该移动设备进行检测，从而得到该移动设备的检测结果。当然，自助终端也可以通过业务模块，将采集到的图像信息发送给服务器，以使服务器根据该图像信息，通过人工智能模型对该移动设备进行检测，并将得到的检测结果返回给自助终端。

自助终端若确定得到的检测结果符合预设条件，则可以触发针对该移动设备的投保业务流程。其中，这里提到的符合预设条件可以是指移动设备的屏幕未破损，所谓的屏幕未破损可以是指移动设备的屏幕没有任何的破损，当然，移动设备的屏幕上出现了轻微的破损也可以算作是屏幕未破损。

除此之外，也可以通过图片比对的方式，对该移动设备进行检测。具体的，在读取到该移动设备的设备信息后，可以查询出该移动设备所对应的标准图片，所谓的标准图片是指该移动设备的屏幕完好无损的图片。自助终端或是服务器可以将查询出的标准图片与采集到的该移动设备的图像信息进行匹配，当确定采集到的图像信息与查询出的该移动设备的标准图片相匹配时，则可以确定针对该移动设备的检测结果符合预设条件，否则，确定针对该移动设备的检测结果不符合预设条件。

在确定针对该移动设备的检测结果不符合预设条件时，则可以确定用户针对该移动设备的投保存在欺诈，进而拒绝用户针对该移动设备的投保。

自助终端确定得到的检测结果符合预设条件后，可以开启检测仓，以使用户取回该移动设备。换句话说，若是该检测结果符合预设条件，则自助终端可以开启检测仓使移动设备与该用户之间处于非隔离状态。

自助终端在确定出该移动设备通过检测时，则可以触发针对该移动设备的投保业务流程。具体的，自助终端可以通过业务模块将读取到的设备信息发送给服务器，并生成和展示对应于该设备信息的业务数字对象唯一标识符(Digital Object UniqueIdentifier-DOI)(如二维码，条码等)，以使用户通过移动设备扫描该业务DOI，与服务器进行交互。服务器则可根据获取到的该设备信息，通过与该用户的交互，执行针对该移动设备的投保业务流程。其中，这里提到的用于扫描该业务DOI的移动设备和待投保的移动设备可以是不同的设备，也可以是同一设备。

用户在与服务器进行交互的过程中，服务器可以获取到用户的用户标识(如身份证号、手机号、用户账号等)，以基于该用户标识，完成该用户针对待投保的移动设备的投保业务流程。其中，服务器可以通过获取到的用户标识，来完成针对该用户的生物特征认证流程以及信用评估流程，以判断该用户是否满足预设的投保条件。

具体的，服务器可以通过获取到的用户标识，确定出该用户的信用度，当确定出该用户的信用度不低于设定信用度时，则可以确定该用户满足预设的投保条件。而若是确定该用户的信用度低于设定信用度，则可以确定该用户不满足预设的投保条件，进而拒绝该用户针对该移动设备的投保。

服务器也可以根据该用户标识，对该用户标识对应的用户进行生物特征认证，并根据得到的认证结果，确定该用户是否满足预设的投保条件。具体的，当自助终端确定该用户通过生物特征认证时，则可以确定该用户满足预设的投保条件，进而基于获取到的用户标识以及读取到的设备信息，完成针对该移动设备的投保。而若确定该用户未通过生物特征认证，则可以确定该用户不满足预设的投保条件，进而拒绝该用户针对该移动设备的投保。其中，这里提到的生物特征认证的具体认证方式可以是指人脸认证、指纹认证、声纹认证等。

服务器也可以通过该用户的信用度以及针对该用户进行生物特征认证所得到的认证结果，确定该用户是否满足预设的投保条件。具体的，当确定该用户的信用度低于设定信用度，且，该用户未通过生物特征认证，则可确定该用户不满足预设的投保条件，否则，可确定该用户满足预设的投保条件。

除此之外，服务器也可以通过其他的方式，来判断该用户是否满足预设的投保条件。例如，服务器可以通过该用户标识，获取到该用户标识对应用户的历史违约记录，当通过该历史违约记录确定该用户的违约次数累计达到设定次数时，则可以确定该用户不满足预设的投保条件，否则，可以确定该用户满足预设的投保条件。

再例如，服务器可以通过该用户标识，查询到该用户标识对应的用户在设定时间内(如一周、一个月等)的消费金额，当确定该消费金额不低于设定消费金额时，则可以确定该用户满足预设的投保条件，否则，确定该用户不满足预设的投保条件。当然，确定该用户是否满足预设的投保条件的方式还可以有很多，在此就不一一举例说明了。

在确定出该用户满足预设的投保条件后，服务器根据获取到的用户标识以及该移动设备的设备信息，完成针对该移动设备的投保费用支付流程，并在确定该用户完成投保费用的支付后，生成针对该移动设备的投保订单。其中，不同的移动设备可以对应不同的投保费用。

从上述方法中可以看出，自助终端可以通过设置的检测仓，将待投保的移动设备与用户进行隔离，并且，自助终端通过与移动设备建立的连接关系所读取到的该移动设备的设备信息，和采集到的该移动设备的图像信息具有唯一对应关系，因此可以有效的防止用户通过截屏的方式来骗取保险的情况发生，从而使得保险提供方避免因用户欺诈所遭受到的损失。

用户后续可以通过该自助终端，执行针对待理赔的移动设备的理赔业务。具体的，对于事先已经完成投保的移动设备来说，当该移动设备的外观出现损坏时，用户可以将该移动设备放入到自助终端的检测仓中，并与自助终端的读取器进行连接，以使自助终端通过读取器读取到该移动设备的设备信息。同时，自助终端可以通过设置于检测仓中的摄像头采集该移动设备的图像信息。

自助终端可以通过采集到的该移动设备的图像信息，得到针对该移动设备的检测结果，其中，自助终端中可以设有人工智能模型，以利用该人工智能模型，对采集到的图像信息进行分析，得到检测结果。当然，自助终端也可以将采集到的图像信息发送到服务器中，以通过服务器中的人工智能模型，对采集到的图像信息进行分析，得到检测结果。

当通过得到的检测结果确定该移动设备的屏幕破损时，则自助终端可以通过业务模块根据该移动设备的设备信息，触发针对该移动设备的理赔业务流程。其中，自助终端可以将读取到的设备信息发送给服务器，以使服务器根据该设备信息，查询到该移动设备的投保订单，进而根据投保订单中记录的投保用户，完成针对该投保用户的理赔。

在本说明书中，服务器可以根据该设备信息，查询出该设备信息对应的型号的移动设备的理赔金额，进而将确定出的理赔金额支付给该用户。服务器也可以根据该移动设备的屏幕的破损度，确定出该设备信息对应的型号的移动设备在该破损度下的理赔金额，并支付给该用户。其中，这里提到的破损度可以通过人工智能模型对采集到的该移动设备的图像信息进行分析而确定出来。

为了进一步地对本说明书提供的投保以及理赔的方法进行描述，下面将以具体的实例，对整个投保以及理赔的过程进行说明，如图2所示。

图2为本说明书提供的详细的投保以及理赔的过程示意图。

用户需要将持有的手机进行投保时，可以前往设置有自助终端的场所。用户可以打开自助终端的检测仓的仓门，将手机放置在该检测仓中，并通过设置在该检测仓中的数据传输线，将手机与该自助终端的读取器进行连接。

自助终端的读取器可以通过该数据传输线，读取出该手机的设备信息，并通过设置于该检测仓中的摄像头，采集该手机的图像信息。自助终端可以将采集到的图像信息发送给服务器，以使服务器通过人工智能模型，对该图像信息进行分析，得到针对该手机的检测结果。当通过该检测结果确定出该手机的屏幕未破损时，则可以在自助终端的显示器中向该用户展示二维码。

用户可以通过扫描二维码，与服务器进行交互，其中，服务器可以在与用户进行交互的过程中，获取到该用户的用户标识，进而通过该用户标识，完成针对该手机的投保，此时，服务器中保存有该用户标识与该设备信息的对应关系。

后续该手机的屏幕出现损坏时，用户可以打开自助终端的检测仓的仓门，并将该手机与该检测仓中的数据传输线进行连接。自助终端可以通过该数据传输线，读取出该手机的设备信息，以及通过摄像头采集到该手机的图像信息。

自助终端可以将采集到的图像信息发送给服务器，以通过服务器中的人工智能模型，得到针对该手机的检测结果。当根据该检测结果确定该手机的屏幕出现破损时，则可以将读取到的设备信息发送给服务器，以使服务器通过该设备信息，查询出针对该手机的投保订单，进而基于该投保订单中记录的投保用户，将确定出的理赔金额支付到该用户的账户中。

以上为本说明书的一个或多个实施例提供的自助终端，基于同样的思路，本说明书还提供了相应的自助装置，如图3所示。

图3为本说明书提供的一种自助装置的示意图，包括：

接收模块301，接收用户放入的待投保的移动设备；

连接读取模块302，连接放入所述检测仓的所述移动设备，并在连接后读取所述移动设备的设备信息；

采集模块303，采集放入所述检测仓的所述移动设备的图像信息；

投保模块304，根据所述图像信息，获取对所述移动设备的检测结果，若所述检测结果符合预设条件，则根据所述设备信息，触发针对所述移动设备的投保业务流程。

所述预设条件包括：所述移动设备的屏幕未破损。

所述接收模块301，接收用户放入的已投保待理赔的移动设备。

若所述接收模块301接收的是已投保待理赔的移动设备，则若对该移动设备的检测结果表明该移动设备的屏幕破损，则所述投保模块304根据该移动设备的设备信息，触发针对该移动设备的理赔业务流程。

所述投保模块304，将所述图像信息发送给服务器，接收所述服务器根据所述图像信息，利用人工智能模型进行检测，确定并返回的对所述移动设备的检测结果；

或者，所述投保模块304根据所述图像信息，利用人工智能模型进行检测，得到对所述移动设备的检测结果。

所述投保模块304，将所述设备信息发送给服务器；生成并指示所述自助装置展示对应于所述设备信息的业务数字对象唯一标识符DOI，以便所述用户通过扫描所述业务DOI，与所述服务器进行交互，所述服务器根据所述设备信息，通过所述交互，执行针对所述移动设备的投保业务流程。

所述交互包括以下至少一种流程：针对所述用户的生物特征认证流程、针对所述用户的信用评估流程、针对所述移动设备的投保费用支付流程。

基于上述说明的自助终端，本说明书还对应提供了一种电子设备，如图4所示。该设备包括至少一个处理器；以及，

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够：

连接用户放入检测仓的待投保的移动设备，并在连接后读取所述移动设备的设备信息；

采集放入所述检测仓的所述移动设备的图像信息；

根据所述图像信息，获取对所述移动设备的检测结果，若所述检测结果符合预设条件，则根据所述设备信息，触发针对所述移动设备的投保业务流程。

在本说明书的一个或多个实施例中，自助终端可以通过检测仓接收用户放入的待投保的移动设备，通过读取器读取该移动设备的设备信息，并通过摄像头采集该移动设备的图像信息，而后，自助终端可以根据采集到的图像信息，获取对该移动设备的检测结果，若确定该检测结果符合预设条件，则根据读取到的该设备信息，触发针对该移动设备的投保业务流程。

由于自助终端可以通过设置的检测仓，将待投保的移动设备与用户进行隔离，并且，自助终端通过与移动设备建立的连接关系所读取到的该移动设备的设备信息，和采集到的该移动设备的图像信息具有唯一对应关系，因此可以有效的防止用户通过截屏的方式来骗取保险的情况发生，从而使得保险提供方避免因用户欺诈所遭受到的损失。

在20世纪90年代，对于一个技术的改进可以很明显地区分是硬件上的改进(例如，对二极管、晶体管、开关等电路结构的改进)还是软件上的改进(对于方法流程的改进)。然而，随着技术的发展，当今的很多方法流程的改进已经可以视为硬件电路结构的直接改进。设计人员几乎都通过将改进的方法流程编程到硬件电路中来得到相应的硬件电路结构。因此，不能说一个方法流程的改进就不能用硬件实体模块来实现。例如，可编程逻辑器件(Programmable Logic Device,PLD)(例如现场可编程门阵列(Field Programmable GateArray，FPGA))就是这样一种集成电路，其逻辑功能由用户对器件编程来确定。由设计人员自行编程来把一个数字系统“集成”在一片PLD上，而不需要请芯片制造厂商来设计和制作专用的集成电路芯片。而且，如今，取代手工地制作集成电路芯片，这种编程也多半改用“逻辑编译器(logic compiler)”软件来实现，它与程序开发撰写时所用的软件编译器相类似，而要编译之前的原始代码也得用特定的编程语言来撰写，此称之为硬件描述语言(Hardware Description Language，HDL)，而HDL也并非仅有一种，而是有许多种，如ABEL(Advanced Boolean Expression Language)、AHDL(Altera Hardware DescriptionLanguage)、Confluence、CUPL(Cornell University Programming Language)、HDCal、JHDL(Java Hardware Description Language)、Lava、Lola、MyHDL、PALASM、RHDL(RubyHardware Description Language)等，目前最普遍使用的是VHDL(Very-High-SpeedIntegrated Circuit Hardware Description Language)与Verilog。本领域技术人员也应该清楚，只需要将方法流程用上述几种硬件描述语言稍作逻辑编程并编程到集成电路中，就可以很容易得到实现该逻辑方法流程的硬件电路。

控制器可以按任何适当的方式实现，例如，控制器可以采取例如微处理器或处理器以及存储可由该(微)处理器执行的计算机可读程序代码(例如软件或固件)的计算机可读介质、逻辑门、开关、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器的形式，控制器的例子包括但不限于以下微控制器：ARC 625D、Atmel AT91SAM、Microchip PIC18F26K20以及Silicone Labs C8051F320，存储器控制器还可以被实现为存储器的控制逻辑的一部分。本领域技术人员也知道，除了以纯计算机可读程序代码方式实现控制器以外，完全可以通过将方法步骤进行逻辑编程来使得控制器以逻辑门、开关、专用集成电路、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器等的形式来实现相同功能。因此这种控制器可以被认为是一种硬件部件，而对其内包括的用于实现各种功能的装置也可以视为硬件部件内的结构。或者甚至，可以将用于实现各种功能的装置视为既可以是实现方法的软件模块又可以是硬件部件内的结构。

上述实施例阐明的系统、装置、模块或单元，具体可以由计算机芯片或实体实现，或者由具有某种功能的产品来实现。一种典型的实现设备为计算机。具体的，计算机例如可以为个人计算机、膝上型计算机、蜂窝电话、相机电话、智能电话、个人数字助理、媒体播放器、导航设备、电子邮件设备、游戏控制台、平板计算机、可穿戴设备或者这些设备中的任何设备的组合。

为了描述的方便，描述以上装置时以功能分为各种单元分别描述。当然，在实施本说明书时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。

本领域内的技术人员应明白，本说明书的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本说明书可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本说明书可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本说明书是参照根据本说明书一个或多个实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

本说明书可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本说明书的一个或多个实施例，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。

以上所述仅为本说明书的一个或多个实施例而已，并不用于限制本说明书。对于本领域技术人员来说，本说明书的一个或多个实施例可以有各种更改和变化。凡在本说明书的一个或多个实施例的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本说明书的权利要求范围之内。

Claims (11)

1.一种自助终端，包括：

检测仓，接收用户放入的待投保的移动设备；

读取器，连接放入所述检测仓的所述移动设备，并在连接后读取所述移动设备的设备信息；

摄像头，采集放入所述检测仓的所述移动设备的图像信息；

业务模块，根据所述图像信息，获取对所述移动设备的检测结果，若所述检测结果符合预设条件，则根据所述设备信息，触发针对所述移动设备的投保业务流程。

2.如权利要求1所述的自助终端，所述预设条件包括：所述移动设备的屏幕未破损。

3.如权利要求1所述的自助终端，所述检测仓还能够接收用户放入的已投保待理赔的移动设备；

若所述检测仓接收的是已投保待理赔的移动设备，则若对该移动设备的检测结果表明该移动设备的屏幕破损，则所述业务模块根据该移动设备的设备信息，触发针对该移动设备的理赔业务流程。

4.如权利要求1所述的自助终端，所述读取器连接放入所述检测仓的所述移动设备后，在读取所述移动设备的设备信息完毕前以及所述摄像头采集所述移动设备的图像信息完毕前，所述检测仓使所述移动设备与所述用户之间处于隔离状态。

5.如权利要求4所述的自助终端，若所述检测结果符合预设条件，所述检测仓使所述移动设备与所述用户之间处于非隔离状态，以便所述用户取回所述移动设备。

6.如权利要求1所述的自助终端，所述读取器包括硬件连接接口；

所述业务模块提示所述用户将所述移动设备对接所述硬件连接接口，以便所述读取器通过所述硬件连接接口，连接放入所述检测仓的所述移动设备。

7.如权利要求1所述的自助终端，所述业务模块根据所述图像信息，获取对所述移动设备的检测结果，具体包括：

所述业务模块将所述图像信息发送给服务器，接收所述服务器根据所述图像信息，利用人工智能模型进行检测，确定并返回的对所述移动设备的检测结果；

或者，所述业务模块根据所述图像信息，利用人工智能模型进行检测，得到对所述移动设备的检测结果。

8.如权利要求1所述的自助终端，所述业务模块根据所述设备信息，触发针对所述移动设备的投保业务流程，具体包括：

所述业务模块将所述设备信息发送给服务器；

生成并展示对应于所述设备信息的业务数字对象唯一标识符DOI，以便所述用户通过扫描所述业务DOI，与所述服务器进行交互，所述服务器根据所述设备信息，通过所述交互，执行针对所述移动设备的投保业务流程。

9.如权利要求8所述的自助终端，所述交互包括以下至少一种流程：针对所述用户的生物特征认证流程、针对所述用户的信用评估流程、针对所述移动设备的投保费用支付流程。

10.一种自助装置，包括：

接收模块，接收用户放入的待投保的移动设备；

连接读取模块，连接放入所述检测仓的所述移动设备，并在连接后读取所述移动设备的设备信息；

采集模块，采集放入所述检测仓的所述移动设备的图像信息；

投保模块，根据所述图像信息，获取对所述移动设备的检测结果，若所述检测结果符合预设条件，则根据所述设备信息，触发针对所述移动设备的投保业务流程。

11.一种电子设备，至少一个处理器；以及，

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够：

连接用户放入检测仓的待投保的移动设备，并在连接后读取所述移动设备的设备信息；

采集放入所述检测仓的所述移动设备的图像信息；

根据所述图像信息，获取对所述移动设备的检测结果，若所述检测结果符合预设条件，则根据所述设备信息，触发针对所述移动设备的投保业务流程。