CN109003350A - 代维工作记录仪及工作方法 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种代维工作记录仪及工作方法，本发明的工作记录仪，可以对代维工作人员的身份进行识别，对代维工作地点进行定位或轨迹跟踪，对代维工作过程的图像进行记录，可以实现后台管理或支撑人员与现场代维工作人员进行音视频的互动等。是代维公司维护人员开展日常维护工作的工具，能够在记录仪上对巡检和工单进行操作，为代维管理人员及代维公司管理人员管控代维任务执行情况提供支撑。提供工作记录仪用户登录、查看代维管理系统公告、查询代维管理系统基础数据以及工作记录仪数据信息传输和工作记录仪配置功能。

Description

代维工作记录仪及工作方法
技术领域
本发明涉及一种代维工作记录仪及工作方法，涉及工作记录仪技术领域，尤其是代维工作记录仪技术领域。
背景技术
目前，工作记录仪可以进行音视频、图片采集，可以进行定位或轨迹跟踪，可以与后台管理人员进行对讲，可以将采集的图像信息通过通信模块传输到后台管理系统。
现有的工作记录仪主要有以下问题：
1）没有人脸识别系统，无法识别记录仪使用人员的真实身份。
2）没有任务工作的处理功能，不能接收任务、不能处理任务、不能反馈任务。
3）没有信息处理功能，不能同步、查询公告、资源等信息。
因此，针对以上问题，开发一种适应于代维工作，在代维工作中能够识别使用人员的身份信息；为工作记录仪用户提供接收、查看、查询代维管理系统公告的功能，便于工作记录仪用户及时了解系统发布的公告信息；提供资源数据查询页面，可以查询所有基础数据；支持代维人员进行数据同步，包括任务列表的下载（工单、巡检；待办、已办）和任务处理结果的上传；支持任务处理呈现、任务处理操作、拍摄上传等功能的代维工作记录仪，具有极其重要的作用。
基于此，本发明为代维工作人员及后台管理人员提供了一种用于在代维工作中能够识别使用人员的身份信息；同步、查询公告、资源等信息；支持任务处理呈现、任务处理操作、拍摄上传等功能。
发明内容
为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种代维工作记录仪，其特征在于，其包括中央处理器、视频图像采集装置、声音采集装置、存储器、显示屏、扬声器、灯光设备、GPS模块、供电模块和无线通讯模块，其中，所述中央处理器分别与视频采集装置、声音采集装置、存储器、时钟控制器、显示屏、扬声器、灯光设备、GPS模块、供电模块和无线通讯模块连接，所述工作记录仪穿戴组件包括工作服、安装具，所述记录仪通过安装具铰接在工作服上。
进一步，所述视频图像采集装置为摄像头，所述摄像头将采集到的视频图像信号通过中央处理器制作成完整清晰的视频流或通过所述摄像头拍摄图片，图像信息可以保存在记录仪的存储器中也可以由中央处理器再发送至显示屏或后台服务器将视频流或图片显示出来。
进一步，所述声音采集装置为麦克风，所述麦克风用于采集代维工作过程中的声音信号，通过麦克风和扬声器用于与后台人员进行对讲。
进一步，所述无线通讯模块为蓝牙、GPRS、4G、5G或WIFI。
进一步，所述中央处理器为单片机。
进一步，所述灯光设备为LED灯和红外灯，LED 白光补偿和红外夜视主要用于在摄录代维工作过程时进行光线补偿。
进一步，所述GPS模块为GPS定位系统，所述GPS定位系统通过中央处理器将信号发送至无线通讯模块，所述无线通讯模块与后台服务器交互数据，对工作记录仪进行定位或轨迹跟踪。
进一步，所述记录仪本体还包括供电模块，所述供电模块包括充电电池和充电接口，所述充电电池与中央处理器连接，所述充电接口与充电电池连接。
进一步，本发明提供了一种代维工作记录仪的工作方法，其采用本发明所述的代维工作记录仪对代维工作人员身份进行识别，对代维工作地点进行定位或轨迹跟踪，对代维工作过程进行记录，可以实现后台管理或支撑人员与现场代维工作人员进行音视频的互动，在记录仪上对巡检和工单进行操作，提供工作记录仪用户登录、查看代维管理系统公告、查询代维管理系统基础数据以及工作记录仪数据信息传输和工作记录仪配置功能，其步骤如下：
步骤一：在代维工作记录仪上点击“公告”，呈现未阅读的公告列表页面，列表信息包括：公告标题，公告发布时间、公告类型；公告列表页面展开时，主动读取代维管理系统中的未阅读的、有效的公告；每次切换到公告列表页面，自动触发公告刷新功能，并且支持公告列表定时自动刷新和点击“刷新”按钮手工刷新，定时自动刷新的周期可以通过代维工作记录仪配置；点击公告列表，进入查看公告页面。
查看公告页面呈现公告详细信息，信息内容与后台代维管理系统中的“统一门户”模块保持一致。在公告详情中，可以点“已阅”按钮，标记此公告已阅读，并将公告和帐号上报给代维管理系统，此公告标记为“已阅”。当用户点“已阅”按钮后，提示用户此公告将不在未阅公告列表中显示。
提供公告查询页面，可以查询所有公告，查询条件包括：主题、发布时间、有效期、是否阅知。
步骤二：在移动终端上点击“基础数据查询”，输入要查询信息的关键字，呈现查询到的数据列表，列表信息包括：名称，位置信息、所在站点等；在列表中点击数据，展开显示基础数据的详细内容，数据内容与资源管理部份各类资源内容定义保持一致。
步骤三：代维工作记录仪下载代维管理系统的任务单和巡检任务；第一次进入待办任务列表时自动发起查询，下载任务列表，之后每次切换到待办工单列表时自动发起数据刷新，在任务列表页面可以点击刷新按钮发起查询。
任务信息上传方式包括即时上传和事后上传；代维人员在日常任务处理过程中，产生的位置信息、巡检记录、任务处理信息、隐患信息、数据普查情况、拍摄的录像及照片或录制的语音，为保证终端在离网状态下不影响工作，执行结果信息需保存在代维工作记录仪，可事后进行批量上传；如因为网络等环境因素无法即时上传或上传过程中出现故障导致上传中断时，代维工作记录仪应自动保存数据，待网络状态恢复或具备上传条件时，采用事后手工上传的方式，将数据上传至代维管理系统，并支持对拍摄的录像及照片或录制的语音文件进行压缩上传；
位置信息上报采用自动上报方式。位置信息包括代维人员在工单处理过程以及巡检过程中的位置信息。代维人员在工单处理过程中的位置信息在工单处理各环节操作时自动上报。执行巡检任务时，在代维工作记录仪上手工触发“开始巡检”、“完成巡检”、“挂起任务”按钮时，自动上报位置信息。
位置信息上报过程中的需支持异常处理，避免任务执行过程中由于手机没电、网络资源异常导致的位置数据丢失。
步骤四：代维工作记录仪用户可自行配置访问系统服务器的访问地址、端口、帐号与口令信息，口令需加密存储，配置完成后可进行连接状态的检测。
代维工作记录仪软件在登录系统后应该自动将代维工作记录仪的版本与服务器提供的最新的客户端版本进行比对，如检测到服务端有新版本存在，提示用户下载新版本进行升级。
在第一次配置完帐号和口令后，如果选择保存密码，下次登录无需进行帐号和密码的配置，打开代维工作记录仪应用可自动登录。
各类型的任务列表都应支持分页显示，在代维工作记录仪可配置每页显示的记录条数。配置本地存储的最多公告数量。
步骤五：点击任务列表中的具体任务进入任务处理页面。任务处理包括对工单的处理和巡检任务的处理，任务处理首先呈现任务简介，包括：工单号、任务状态、标题、等工单字段。任务的执行结果信息保存在代维工作记录仪，可事后进行批量上传，如因为网络等环境因素无法采取即时上传或上传过程中出现故障导致上传中断时，代维工作记录仪应自动保存数据，待网络恢复或具备上传条件时，采用事后手工上传方式，将数据上传至代维管理系统。
任务处理呈现：可以查看更详细的工单内容，呈现任务各环节的详细信息，任务信息字段内容与代维管理系统中对各类任务信息的字段内容保持一致。任务处理操作：任务处理操作包括对任务流程或巡检任务的受理、阶段回复、完成、驳回等相关操作，并要求在受理后开始自动上报位置信息，并反馈服务端任务已受理，更新工单状态。拍摄上传：在任务工单处理过程中，可以进行拍照录像，并将录像及照片做为附件上传。
步骤六：隐患上报管理提供代维工作记录仪用户在日常任务处理过程中，发现隐患后上报的功能。代维管理系统的各类任务工单在处理过程中都可以触发隐患上报功能。隐患上报时需具备拍摄和上传录像及照片功能，上报过程需要关联地理位置信息。包括的功能点如下：拍摄、录音、填写隐患信息、上报隐患到代维管理系统服务器等功能。
与现有技术相比，本发明的有益效果是：
本发明的代维工作记录仪，可以对代维工作人员的身份进行识别，对代维工作地点进行定位或轨迹跟踪，对代维工作过程的图像进行记录，可以实现后台管理或支撑人员与现场代维工作人员进行音视频的互动等。是代维公司维护人员开展日常维护工作的工具，能够在记录仪上对巡检和工单进行操作，为代维管理人员及代维公司管理人员管控代维任务执行情况提供支撑。提供工作记录仪用户登录、查看代维管理系统公告、查询代维管理系统基础数据以及工作记录仪数据信息传输和工作记录仪配置功能。
附图说明
图1为本发明的结构示意图。
具体实施方式
下面结合附图对本发明做进一步的描述，但本发明的保护范围不局限于以下所述。
如图1所示，一种用于代维工作的代维工作记录仪，包括工作记录仪本体和记录仪穿戴组件，所述工作记录仪本体包括中央处理器、视频图像采集装置、声音采集装置、存储器、显示屏、扬声器、灯光设备、GPS模块、供电模块和无线通讯模块，所述中央处理器分别与视频采集装置、声音采集装置、存储器、时钟控制器、显示屏、扬声器、灯光设备、GPS模块、供电模块和无线通讯模块连接，所述工作记录仪穿戴组件包括工作服、安装具，所述记录仪通过安装具铰接在工作服上。
进一步，所述视频图像采集装置为摄像头，所述摄像头将采集到的视频图像信号通过中央处理器制作成完整清晰的视频流或通过所述摄像头拍摄图片，图像信息可以保存在记录仪的存储器中也可以由中央处理器再发送至显示屏或后台服务器将视频流或图片显示出来。
进一步，所述声音采集装置为麦克风，所述麦克风用于采集代维工作过程中的声音信号，通过麦克风和扬声器用于与后台人员进行对讲。
进一步，所述无线通讯模块为蓝牙、GPRS、4G、5G或WIFI。
进一步，所述中央处理器为单片机。
进一步，所述灯光设备为LED灯和红外灯，LED 白光补偿和红外夜视主要用于在摄录代维工作过程时进行光线补偿。
进一步，所述GPS模块为GPS定位系统，所述GPS定位系统通过中央处理器将信号发送至无线通讯模块，所述无线通讯模块与后台服务器交互数据，对工作记录仪进行定位或轨迹跟踪。
进一步，所述记录仪本体还包括供电模块，所述供电模块包括充电电池和充电接口，所述充电电池与中央处理器连接，所述充电接口与充电电池连接。
进一步，本发明提供了一种代维工作记录仪的工作方法，其采用本发明所述的代维工作记录仪对代维工作人员身份进行识别，对代维工作地点进行定位或轨迹跟踪，对代维工作过程进行记录，可以实现后台管理或支撑人员与现场代维工作人员进行音视频的互动，在记录仪上对巡检和工单进行操作，提供工作记录仪用户登录、查看代维管理系统公告、查询代维管理系统基础数据以及工作记录仪数据信息传输和工作记录仪配置功能，其步骤如下：
步骤一：在代维工作记录仪上点击“公告”，呈现未阅读的公告列表页面，列表信息包括：公告标题，公告发布时间、公告类型；公告列表页面展开时，主动读取代维管理系统中的未阅读的、有效的公告；每次切换到公告列表页面，自动触发公告刷新功能，并且支持公告列表定时自动刷新和点击“刷新”按钮手工刷新，定时自动刷新的周期可以通过代维工作记录仪配置；点击公告列表，进入查看公告页面。
查看公告页面呈现公告详细信息，信息内容与后台代维管理系统中的“统一门户”模块保持一致。在公告详情中，可以点“已阅”按钮，标记此公告已阅读，并将公告和帐号上报给代维管理系统，此公告标记为“已阅”。当用户点“已阅”按钮后，提示用户此公告将不在未阅公告列表中显示。
提供公告查询页面，可以查询所有公告，查询条件包括：主题、发布时间、有效期、是否阅知。
步骤二：在移动终端上点击“基础数据查询”，输入要查询信息的关键字，呈现查询到的数据列表，列表信息包括：名称，位置信息、所在站点等；在列表中点击数据，展开显示基础数据的详细内容，数据内容与资源管理部份各类资源内容定义保持一致。
步骤三：代维工作记录仪下载代维管理系统的任务单和巡检任务；第一次进入待办任务列表时自动发起查询，下载任务列表，之后每次切换到待办工单列表时自动发起数据刷新，在任务列表页面可以点击刷新按钮发起查询。
任务信息上传方式包括即时上传和事后上传；代维人员在日常任务处理过程中，产生的位置信息、巡检记录、任务处理信息、隐患信息、数据普查情况、拍摄的录像及照片或录制的语音，为保证终端在离网状态下不影响工作，执行结果信息需保存在代维工作记录仪，可事后进行批量上传；如因为网络等环境因素无法即时上传或上传过程中出现故障导致上传中断时，代维工作记录仪应自动保存数据，待网络状态恢复或具备上传条件时，采用事后手工上传的方式，将数据上传至代维管理系统，并支持对拍摄的录像及照片或录制的语音文件进行压缩上传；
位置信息上报采用自动上报方式。位置信息包括代维人员在工单处理过程以及巡检过程中的位置信息。代维人员在工单处理过程中的位置信息在工单处理各环节操作时自动上报。执行巡检任务时，在代维工作记录仪上手工触发“开始巡检”、“完成巡检”、“挂起任务”按钮时，自动上报位置信息。
位置信息上报过程中的需支持异常处理，避免任务执行过程中由于手机没电、网络资源异常导致的位置数据丢失。
步骤四：代维工作记录仪用户可自行配置访问系统服务器的访问地址、端口、帐号与口令信息，口令需加密存储，配置完成后可进行连接状态的检测。
代维工作记录仪软件在登录系统后应该自动将代维工作记录仪的版本与服务器提供的最新的客户端版本进行比对，如检测到服务端有新版本存在，提示用户下载新版本进行升级。
在第一次配置完帐号和口令后，如果选择保存密码，下次登录无需进行帐号和密码的配置，打开代维工作记录仪应用可自动登录。
各类型的任务列表都应支持分页显示，在代维工作记录仪可配置每页显示的记录条数。配置本地存储的最多公告数量。
步骤五：点击任务列表中的具体任务进入任务处理页面。任务处理包括对工单的处理和巡检任务的处理，任务处理首先呈现任务简介，包括：工单号、任务状态、标题、等工单字段。任务的执行结果信息保存在代维工作记录仪，可事后进行批量上传，如因为网络等环境因素无法采取即时上传或上传过程中出现故障导致上传中断时，代维工作记录仪应自动保存数据，待网络恢复或具备上传条件时，采用事后手工上传方式，将数据上传至代维管理系统。
任务处理呈现：可以查看更详细的工单内容，呈现任务各环节的详细信息，任务信息字段内容与代维管理系统中对各类任务信息的字段内容保持一致。任务处理操作：任务处理操作包括对任务流程或巡检任务的受理、阶段回复、完成、驳回等相关操作，并要求在受理后开始自动上报位置信息，并反馈服务端任务已受理，更新工单状态。拍摄上传：在任务工单处理过程中，可以进行拍照录像，并将录像及照片做为附件上传。
步骤六：隐患上报管理提供代维工作记录仪用户在日常任务处理过程中，发现隐患后上报的功能。代维管理系统的各类任务工单在处理过程中都可以触发隐患上报功能。隐患上报时需具备拍摄和上传录像及照片功能，上报过程需要关联地理位置信息。包括的功能点如下：拍摄、录音、填写隐患信息、上报隐患到代维管理系统服务器等功能。
尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换
和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。

Claims (14)

1.代维工作记录仪，其特征在于：工作记录仪本体和记录仪穿戴组件，所述工作记录仪本体包括中央处理器、视频图像采集装置、声音采集装置、存储器、显示屏、扬声器、灯光设备、GPS模块、供电模块和无线通讯模块，所述中央处理器分别与视频采集装置、声音采集装置、存储器、时钟控制器、显示屏、扬声器、灯光设备、GPS模块、供电模块和无线通讯模块连接，所述工作记录仪穿戴组件包括工作服、安装具，所述记录仪通过安装具铰接在工作服上。
2.根据权利要求1所述的一种用于代维工作的工作记录仪，其特征在于：所述视频图像采集装置为摄像头，所述摄像头将采集到的视频图像信号通过中央处理器制作成完整清晰的视频流或通过所述摄像头拍摄图片，图像信息可以保存在记录仪的存储器中也可以由中央处理器再发送至显示屏或后台服务器将视频流或图片显示出来。
3.根据权利要求1所述的一种用于代维工作的工作记录仪，其特征在于：所述声音采集装置为麦克风，所述麦克风用于采集代维工作过程中的声音信号，通过麦克风和扬声器用于与后台人员进行对讲。
4.根据权利要求1所述的一种用于代维工作的工作记录仪，其特征在于：所述无线通讯模块为蓝牙、GPRS、4G、5G或WIFI。
5.根据权利要求1所述的一种用于代维工作的工作记录仪，其特征在于：所述中央处理器为单片机。
6.根据权利要求1所述的一种用于代维工作的工作记录仪，其特征在于：所述灯光设备为LED灯和红外灯，LED 白光补偿和红外夜视主要用于在摄录代维工作过程时进行光线补偿。
7.根据权利要求1所述的一种用于代维工作的工作记录仪，其特征在于：所述GPS模块为GPS定位系统，所述GPS定位系统通过中央处理器将信号发送至无线通讯模块，所述无线通讯模块与后台服务器交互数据，对工作记录仪进行定位或轨迹跟踪。
8.根据权利要求1所述的一种用于代维工作的工作记录仪，其特征在于：所述记录仪本体还包括供电模块，所述供电模块包括充电电池和充电接口，所述充电电池与中央处理器连接，所述充电接口与充电电池连接。
9.代维工作记录仪的工作方法，其特征在于，其采用权利
要求1-8任意一项所述的代维工作记录仪对代维工作人员身份进行识别，对代维工作地点进行定位或轨迹跟踪，对代维工作过程进行记录，可以实现后台管理或支撑人员与现场代维工作人员进行音视频的互动，在记录仪上对巡检和工单进行操作，提供工作记录仪用户登录、查看代维管理系统公告、查询代维管理系统基础数据以及工作记录仪数据信息传输和工作记录仪配置功能，其步骤如下：
步骤一：在代维工作记录仪上点击“公告”，呈现未阅读的公告列表页面，列表信息包括：公告标题，公告发布时间、公告类型；公告列表页面展开时，主动读取代维管理系统中的未阅读的、有效的公告；每次切换到公告列表页面，自动触发公告刷新功能，并且支持公告列表定时自动刷新和点击“刷新”按钮手工刷新，定时自动刷新的周期可以通过代维工作记录仪配置；点击公告列表，进入查看公告页面；查看公告页面呈现公告详细信息，信息内容与后台代维管理系统中的“统一门户”模块保持一致；在公告详情中，可以点“已阅”按钮，标记此公告已阅读，并将公告和帐号上报给代维管理系统，此公告标记为“已阅”；当用户点“已阅”按钮后，提示用户此公告将不在未阅公告列表中显示；提供公告查询页面，可以查询所有公告，查询条件包括：主题、发布时间、有效期、是否阅知。
10.步骤二：在移动终端上点击“基础数据查询”，输入要查询信息的关键字，呈现查询到的数据列表，列表信息包括：名称，位置信息、所在站点等；在列表中点击数据，展开显示基础数据的详细内容，数据内容与资源管理部份各类资源内容定义保持一致。
11.步骤三：代维工作记录仪下载代维管理系统的任务单和巡检任务；第一次进入待办任务列表时自动发起查询，下载任务列表，之后每次切换到待办工单列表时自动发起数据刷新，在任务列表页面可以点击刷新按钮发起查询；任务信息上传方式包括即时上传和事后上传；代维人员在日常任务处理过程中，产生的位置信息、巡检记录、任务处理信息、隐患信息、数据普查情况、拍摄的录像及照片或录制的语音，为保证终端在离网状态下不影响工作，执行结果信息需保存在代维工作记录仪，可事后进行批量上传；如因为网络等环境因素无法即时上传或上传过程中出现故障导致上传中断时，代维工作记录仪应自动保存数据，待网络状态恢复或具备上传条件时，采用事后手工上传的方式，将数据上传至代维管理系统，并支持对拍摄的录像及照片或录制的语音文件进行压缩上传；位置信息上报采用自动上报方式；位置信息包括代维人员在工单处理过程以及巡检过程中的位置信息；代维人员在工单处理过程中的位置信息在工单处理各环节操作时自动上报；执行巡检任务时，在代维工作记录仪上手工触发“开始巡检”、“完成巡检”、“挂起任务”按钮时，自动上报位置信息；位置信息上报过程中的需支持异常处理，避免任务执行过程中由于手机没电、网络资源异常导致的位置数据丢失。
12.步骤四：代维工作记录仪用户可自行配置访问系统服务器的访问地址、端口、帐号与口令信息，口令需加密存储，配置完成后可进行连接状态的检测；代维工作记录仪软件在登录系统后应该自动将代维工作记录仪的版本与服务器提供的最新的客户端版本进行比对，如检测到服务端有新版本存在，提示用户下载新版本进行升级；在第一次配置完帐号和口令后，如果选择保存密码，下次登录无需进行帐号和密码的配置，打开代维工作记录仪应用可自动登录；各类型的任务列表都应支持分页显示，在代维工作记录仪可配置每页显示的记录条数；配置本地存储的最多公告数量。
13.步骤五：点击任务列表中的具体任务进入任务处理页面；任务处理包括对工单的处理和巡检任务的处理，任务处理首先呈现任务简介，包括：工单号、任务状态、标题、等工单字段；任务的执行结果信息保存在代维工作记录仪，可事后进行批量上传，如因为网络等环境因素无法采取即时上传或上传过程中出现故障导致上传中断时，代维工作记录仪应自动保存数据，待网络恢复或具备上传条件时，采用事后手工上传方式，将数据上传至代维管理系统；任务处理呈现：可以查看更详细的工单内容，呈现任务各环节的详细信息，任务信息字段内容与代维管理系统中对各类任务信息的字段内容保持一致；任务处理操作：任务处理操作包括对任务流程或巡检任务的受理、阶段回复、完成、驳回等相关操作，并要求在受理后开始自动上报位置信息，并反馈服务端任务已受理，更新工单状态；拍摄上传：在任务工单处理过程中，可以进行拍照录像，并将录像及照片做为附件上传。
14.步骤六：隐患上报管理提供代维工作记录仪用户在日常任务处理过程中，发现隐患后上报的功能；代维管理系统的各类任务工单在处理过程中都可以触发隐患上报功能；隐患上报时需具备拍摄和上传录像及照片功能，上报过程需要关联地理位置信息；包括的功能点如下：拍摄、录音、填写隐患信息、上报隐患到代维管理系统服务器等功能。
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