CN108920677A - 问卷调查方法、调查系统及电子设备 - Google Patents
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Abstract
本申请提供了一种问卷调查方法、调查系统、电子设备及计算机可读存储介质，该调查方法包括：向调查者发布标准问卷；其中，标准问卷为滤除敏感词之后的调查问卷；根据调查者针对标准问卷输入的问卷调查结果，回收携带有问卷调查结果的标准问卷；根据标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，生成标准问卷的分析结果。本申请实施例通过对调查问卷中的敏感词进行过滤，可以有效地避免违规问卷的发布，通过排除携带有问卷调查结果的标准问卷中的无效问卷，而只对有效问卷的填写结果进行统计分析，进而能够得到对标准问卷更加准确的分析结果。
Description
技术领域
本发明涉及问卷调查系统技术领域，更具体而言，涉及一种问卷调查方法、调查系统及电子设备。
背景技术
问卷调查系统是集聚各类调查问卷的一种网络系统，是一款功能强大的计算机辅助调查工具，可做客户满意度调查、产品类别调查以及访客来源调查、客户回访等，使用人员可以方便地设计各类问卷题型，设计完成之后，进行发布并回收问卷调查结果。
目前，现有技术中的问卷调查系统主要有问卷星、问卷网、腾讯问卷，但现有问卷调查系统一般有下述缺点：第一，现有的问卷调查系统直接对设计者设计的调查问卷进行发布，因而可能发布了包含反动、不健康信息的问卷；第二，问卷统计与分析通常是对所有问卷调查结果的分析，其中会包含一些无效问卷，因而会给统计结果造成一定的干扰，造成分析结果不准确。
发明内容
有鉴于此，本申请的目的在于提供一种问卷调查方法、调查系统、电子设备及计算机可读存储介质，通过对现有技术中的问卷调查系统功能的不足进行了相关模块的改进，从而使问卷的创建、分析部分都能实现更智能的效果，具体地，通过对调查问卷中的敏感词进行过滤，可以有效地避免违规问卷的发布，通过排除携带有问卷调查结果的标准问卷中的无效问卷，而只对有效问卷的填写结果进行统计分析，进而能够得到对标准问卷更加准确的分析结果。
第一方面，本申请实施例提供了一种问卷调查方法，包括：向调查者发布标准问卷；其中，标准问卷为滤除敏感词之后的调查问卷；根据调查者针对标准问卷输入的问卷调查结果，回收携带有问卷调查结果的标准问卷；根据标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，生成标准问卷的分析结果。
结合第一方面，本申请实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，向调查者发布标准问卷之前，还包括：根据设计者选择的问卷模板生成调查问卷；或者，根据设计者导入的文本数据生成调查问卷；或者，根据设计者输入的语音信息生成调查问卷。
结合第一方面的第一种可能的实施方式，本申请实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，生成调查问卷之后，还包括：判断调查问卷中是否存在敏感词库中的敏感词；若调查问卷中存在敏感词，则删除或替换调查问卷中的敏感词，以得到标准问卷。
结合第一方面的第二种可能的实施方式，本申请实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中，根据标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，生成标准问卷的分析结果，包括：对标准问卷的问卷调查结果进行离群点检测，得到标准问卷的问卷调查结果的属性值；其中，属性值用于表征所述问卷调查结果的有效性；根据属性值确定标准问卷中的有效问卷；根据标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，生成标准问卷的分析结果。
结合第一方面的第三种可能的实施方式，本申请实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，其中，根据标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，生成标准问卷的分析结果，包括：获取标准问卷的问卷调查结果的生成时间和相似度，若生成时间大于或等于预设时间以及相似度小于预设相似度，则确定标准问卷为有效问卷；根据标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，生成标准问卷的分析结果。
结合第一方面的第四种可能的实施方式，本申请实施例提供了第一方面的第五种可能的实施方式，其中，对有效问卷的问卷调查结果进行信度检验生成信度系数，以及，对有效问卷调查的问卷调查结果进行效度检验生成效度系数；根据信度系数以及效度系数判断标准问卷是否需要优化；若确定标准问卷需要优化，则向设计者提示对标准问卷进行优化。
第二方面，本申请实施例提供了一种问卷调查系统，包括：发布模块，用于向调查者发布标准问卷；其中，标准问卷为滤除敏感词之后的调查问卷；回收模块，用于根据调查者针对标准问卷输入的问卷调查结果，回收携带有问卷调查结果的标准问卷；第一生成模块，用于根据标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，生成标准问卷的分析结果。
结合第二方面，本申请实施例提供了第二方面的第一种可能的实施方式，其中，第二生成模块，用于根据设计者选择的问卷模板生成调查问卷；或者，第二生成模块，还用于根据设计者导入的文本数据生成调查问卷；或者，第二生成模块，还用于根据设计者输入的语音信息生成调查问卷。
结合第二方面的第一种可能的实施方式，本申请实施例提供了第二方面的第二种可能的实施方式，第二生成模块包括：判断模块，用于判断调查问卷中是否存在敏感词库中的敏感词；若调查问卷中存在敏感词，则删除或替换调查问卷中的敏感词，以得到标准问卷。
结合第二方面的第二种可能的实施方式，本申请实施例提供了第二方面的第三种可能的实施方式，其中，第一生成模块包括：检测模块，用于对标准问卷的问卷调查结果进行离群点检测，得到标准问卷的问卷调查结果的属性值；其中，属性值用于所述表征问卷调查结果的有效性；确定模块，用于根据属性值确定标准问卷中的有效问卷；第一生成模块，还用于根据标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，生成标准问卷的分析结果。
结合第二方面的第三种可能的实施方式，本申请实施例提供了第二方面的第四种可能的实施方式，其中，第一生成模块包括：确定模块，还用于获取标准问卷的问卷调查结果的生成时间和相似度，若生成时间大于或等于预设时间以及相似度小于预设相似度，则确定标准问卷为有效问卷；第一生成模块，还用于根据标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，生成标准问卷的分析结果。
结合第二方面的第四种可能的实施方式，本申请实施例提供了第二方面的第五种可能的实施方式，其中，第一生成模块，还用于对有效问卷的问卷调查结果进行信度检验生成信度系数，以及，对有效问卷调查的问卷调查结果进行效度检验生成效度系数；判断模块，还用于根据信度系数以及效度系数判断标准问卷是否需要优化；提示模块，用于若确定标准问卷需要优化，则向设计者提示对标准问卷进行优化。
第三方面，本申请实施例还提供了一种电子设备，包括：处理器、存储器和总线，存储器存储有处理器可执行的机器可读指令，当电子设备运行时，处理器与存储器之间通过总线通信，机器可读指令被处理器运行时执行如上述任一项的方法。
第四方面，本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，计算机程序被处理器运行时执行如上述任一项的方法。
本申请实施例提供的问卷调查方法和系统，首先，系统通过提供的问卷模板生成调查问卷，或通过导入的文本数据生成调查问卷，或通过输入的语音信息生成调查问卷，进一步地，系统对生成的调查问卷进行预处理，即滤除敏感词，得到标准问卷，进一步地，系统向调查者发布该标准问卷，调查者填写完成该标准问卷之后，系统回收所有调查者针对标准问卷输入的问卷调查结果，系统对问卷调查结果进行检测，去掉无效问卷后，对标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果进行分析，并根据信度系数以及效度系数判断标准问卷是否需要优化，若确定标准问卷需要优化，则向设计者提示对标准问卷进行优化。第一，本申请实施例不仅支持问卷的导入，还支持语音识别的智能导入方式，对于视障等特殊人群作为问卷出题者来说，也能利用此系统很好的完成这项工作；第二，本申请实施例通过对调查问卷中的敏感词进行过滤，可以有效地避免违规问卷的发布；第三，本申请实施例通过排除携带有问卷调查结果的标准问卷中的无效问卷，而只对有效问卷的填写结果进行统计分析，进而能够得到对标准问卷更加准确的分析结果；第四、本申请实施例能够实现对调查问卷的信度、效度检验，从而帮助设计者优化问卷结构，进而使问卷中的试题更合理、结构更清晰。
为使本申请的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本申请的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。
图1示出了本申请实施例所提供的一种问卷调查方法的流程图；
图2示出了本申请实施例所提供的另一种问卷调查方法的流程图；
图3示出了本申请实施例所提供的另一种问卷调查方法的流程图；
图4示出了本申请实施例所提供的另一种问卷调查方法的流程图；
图5示出了本申请实施例所提供的另一种问卷调查方法的流程图；
图6示出了本申请实施例所提供的一种问卷调查系统的结构示意图；
图7示出了本申请实施例所提供的另一种问卷调查系统的结构示意图；
图8示出了本申请实施例所提供的一种电子设备的结构示意图。
主要元件符号说明：
10、发布模块；20、回收模块；30、第一生成模块；40、第二生成模块；50、判断模块；100、处理器；200、存储器；300、总线。
具体实施方式
为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本申请实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本申请的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本申请的范围，而是仅仅表示本申请的选定实施例。基于本申请的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
考虑到相关技术中，问卷设计者可以随意的创建问卷，即没有对问卷中的敏感词汇进行处理，而且统计与分析是对回收到的所有携带有问卷调查结果的标准问卷进行分析，但是实际情况中会存在无效问卷，这样的统计分析会给统计结果造成一定的干扰。
有鉴于此，本申请实施例提供了一种问卷调查方法、调查系统、电子设备及计算机可读存储介质，通过对调查问卷中的敏感词进行过滤，可以有效地避免违规问卷的发布，通过排除携带有问卷调查结果的标准问卷中的无效问卷，而只对有效问卷的填写结果进行统计分析，进而能够得到对标准问卷更加准确的分析结果。
本申请第一方面的实施例，如图1所示，为本申请实施例提供的一种问卷调查方法的流程图，该防护方法包括：
S101，向调查者发布标准问卷；其中，标准问卷为滤除敏感词之后的调查问卷；
具体地，问卷调查系统可以获取设计者设计的调查问卷，并对该调查问卷进行预处理，这里的预处理可以为滤除敏感词，进而问卷调查系统可以得到滤除敏感词之后的标准问卷。进一步地，问卷调查系统向调查者发布该标准问卷。
S102，根据调查者针对标准问卷输入的问卷调查结果，回收携带有问卷调查结果的标准问卷；
具体地，当调查者填写完成该标准问卷后，问卷调查系统回收所有调查者针对标准问卷输入的问卷调查结果，即回收所有携带有问卷调查结果的标准问卷。
S103，根据标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，生成标准问卷的分析结果。
具体地，问卷调查系统提取标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，并对所有有效问卷的问卷调查结果进行统计和分析，以得到标准问卷的分析结果。
本申请实施例提供的问卷调查方法，通过滤除调查问卷中的敏感词，能够有效防止违规问卷的发布，而且本申请只对回收的标准问卷中有效问卷的问卷调查结果进行统计和分析，不会存在无效问卷，因而这样的统计分析不会给统计结果造成干扰，大大提升了分析结果的准确率。
在本申请的一个实施例中，优选地，向调查者发布标准问卷之前，还包括：根据设计者选择的问卷模板生成调查问卷；或者，根据设计者导入的文本数据生成调查问卷；或者，根据设计者输入的语音信息生成调查问卷。
在该实施例中，设计者可以根据系统提供的问卷模板进行调查问卷的设计，也可以向系统导入word、txt等文本文件进行调查问卷的设计，当然也可以手动输入进行问卷的输入与修改，还可以通过向系统发送语音信息，系统接收语音信息后自动进行识别，将语音信息转换为文字，以实现调查问卷的智能设计。本申请通过设置语音识别功能，能够满足视障等特殊人群作为问卷设计者进行调查问卷的设计，使其利用此系统能够很好的完成此项调查问卷的设计工作。
在本申请的一个实施例中，优选地，如图2所示，本申请实施例所提供的另一种问卷调查方法的流程图，包括：
S201，根据设计者选择的问卷模板生成调查问卷；或者，根据设计者导入的文本数据生成调查问卷；或者，根据设计者输入的语音信息生成调查问卷；
S202，判断调查问卷中是否存在敏感词库中的敏感词；
这里，问卷调查系统可以对生成的调查问卷进行预处理，即滤除调查问卷中的敏感词汇，具体如问卷调查系统可以基于树(trie)算法对调查问卷中的词汇进行检测，判断调查问卷中是否存在与敏感词库中敏感词相同的词汇，即将调查问卷中的词汇与敏感词库中的敏感词进行对比。
S203，若调查问卷中存在敏感词，则删除或替换调查问卷中的敏感词，以得到标准问卷；
S204，向调查者发布标准问卷；
S205，根据调查者针对标准问卷输入的问卷调查结果，回收携带有问卷调查结果的标准问卷；
S206，根据标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，生成标准问卷的分析结果。
在该实施例中，本申请调查问卷中若存在敏感词，则删除或替换调查问卷中的敏感词，得到标准问卷，并对符合发布要求的标准问卷进行发布，即利用智能检测的手段，可以动态对设计者设计的调查问卷进行敏感词汇的检验，不但能够对普遍敏感词汇进行检测，还能够动态更新词库，对时下敏感词汇进行相关检测，从而实现对问卷的管控。
其中，树即前缀树或字典树，是一种树形结构，典型应用是用于统计和排序大量的字符串，经常被搜索引擎系统用于文本词频统计，它能够最大限度地减少无谓的字符串比较，查询效率高。
在本申请的一个实施例中，优选地，如图3所示，本申请实施例所提供的另一种问卷调查方法的流程图，包括：
S301，向调查者发布标准问卷；其中，标准问卷为滤除敏感词之后的调查问卷；
S302，根据调查者针对标准问卷输入的问卷调查结果，回收携带有问卷调查结果的标准问卷；
S303，对标准问卷的问卷调查结果进行离群点检测，得到标准问卷的问卷调查结果的属性值；其中，属性值用于表征问卷调查结果的有效性；
S304，根据属性值确定标准问卷中的有效问卷；
S305，根据标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，生成标准问卷的分析结果。
在该实施例中，具体地，问卷调查系统可以通过对回收的携带有问卷调查结果的标准问卷进行基于似然的离群点检测，以确定标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，具体地，分别计算标准问卷中各个问卷调查结果的属性值，并找出明显偏离期望的或常见的属性值，以确定标准问卷中的无效问卷，进而去除无效问卷以得到标准问卷，进一步地，通过排除携带有问卷调查结果的标准问卷中的无效问卷，而只对有效问卷的填写结果进行统计分析，进而能够得到对标准问卷更加准确的分析结果。
需要说明的是，异常对象称为离群点，离群点检测也称偏差检测，异常对象的属性值会明显偏离期望的或常见的属性值。
在本申请的一个实施例中，优选地，如图4所示，本申请实施例所提供的另一种问卷调查方法的流程图，包括：
S401，向调查者发布标准问卷；其中，标准问卷为滤除敏感词之后的调查问卷；
S402，根据调查者针对标准问卷输入的问卷调查结果，回收携带有问卷调查结果的标准问卷；
S403，获取标准问卷的问卷调查结果的生成时间和相似度，若生成时间大于或等于预设时间以及相似度小于预设相似度，则确定标准问卷为有效问卷；
S404，根据标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，生成标准问卷的分析结果。
在该实施例中，首先问卷调查系统获取标准问卷的问卷调查结果的生成时间，并计算调查者针对标准问卷做出的答卷结果的相似度，进而通过对生成时间和相似度进行判断的结果，确定标准问卷中有效问卷的问卷调查结果，具体地，若答卷时间大于或等于预设时间以及相似度小于预设相似度，则确定标准问卷为有效问卷，进一步地，通过排除携带有问卷调查结果的标准问卷中的无效问卷，而只对有效问卷的填写结果进行统计分析，进而能够得到对标准问卷更加准确的分析结果。
其中，生成时间指调查者针对标准问卷的答卷时间，相似度指调查者针对标准问卷做出的答卷结果之间的相似程度，如单选题共10题，如果调查者对8个题选择A，则相似度为80％。
需要说明的是，问卷调查系统还可以对已发布的以前同类型问卷进行查询，并对问卷调查结果进行对比分析，通过对比分析数据生成的图表可以清晰的看出同类型问卷在不同年份的调查结果的差异。对回收答卷的主观题目的分析，可以通过利用python进行关键词提取，以简化主观题目的答案查看。此外，还可以进行关键词匹配提取相应的符合问卷设计者意愿的问卷，从而对问卷进行分析。例如，对包含填空题的问卷回答结果可以通过关键字搜索，剔除不包含搜索关键字的问卷，可以让问卷分析更加准确、更加符合发布者的期望。
在本申请的一个实施例中，优选地，如图5所示，本申请实施例所提供的另一种问卷调查方法的流程图，包括：
S501，向调查者发布标准问卷；其中，标准问卷为滤除敏感词之后的调查问卷；
S502，根据调查者针对标准问卷输入的问卷调查结果，回收携带有问卷调查结果的标准问卷；
S503，根据标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，生成标准问卷的分析结果；
S504，对有效问卷的问卷调查结果进行信度检验生成信度系数，以及，对有效问卷调查的问卷调查结果进行效度检验生成效度系数；根据信度系数以及效度系数判断标准问卷是否需要优化；若确定标准问卷需要优化，则向设计者提示对标准问卷进行优化。
在该实施例中，为了帮助设计者优化问卷结构，使问卷中的试题更合理、结构更清晰，就需要对有效问卷的问卷调查结果进行信度、效度的检验，具体地，问卷调查系统可以利用python语言进行问卷的信度分析，对有选择项的题目可以实现利用克隆巴赫系数进行信度的检验，即采用克朗巴哈信度系数作为信度的指标，克朗巴哈系数信度系数是指量表所有可能的项目划分方法的得到的折半信度系数的平均值，是最常用的信度测量方法，依据公式估量测验的内部一致性，它能够克服部分折半法的缺点想的方法；利用因子分析测量量表或整个问卷的结构效度，因子分析的主要功能是从量表全部变量中提取一些公因子，各公因子分别与某一群特定变量高度关联，这些公因子即代表了量表的基本结构，通过因子分析可以考察问卷是否能够测量出研究者设计问卷时假设的某种结构，利用python对题目进行因子分析，提取公因子，之后可以看出每道题目对公因子的贡献度，从而有助于优化问卷结构。
具体地，根据信度系数判断标准问卷是否需要优化的方法如下：
若一份量表有n道题目，题目之间的平均相关系数为r，则此量表的标准化α信度系数为：α＝nr/[(n-1)r+1]，
计算公式：
其中，K为某一量表的题项数，为总样本的方差，为目前观测样本的方差。
通常克朗巴哈信度系数α系数的值在0和1之间，如果α系数不超过0.6，一般认为内部一致信度不足，达到0.7-0.8时表示量表具有相当的信度，达到0.8-0.9时说明量表信度非常好，即信度系数小于0.6则判断标准问卷需要优化，则向设计者提示对标准问卷进行优化。
基于同一发明构思，本申请第二方面的实施例中还提供了与问卷调查方法对应的调查系统，由于本申请实施例中的调查系统解决问题的原理与本申请实施例上述调查方法相似，因此系统的实施可以参见方法的实施，重复之处不再赘述。
在本申请的一个实施例中，优选地，如图6所示，为本申请实施例所提供的一种问卷调查系统的结构示意图，该系统包括：
发布模块10，用于向调查者发布标准问卷；其中，标准问卷为滤除敏感词之后的调查问卷；
回收模块20，用于根据调查者针对标准问卷输入的问卷调查结果，回收携带有问卷调查结果的标准问卷；
第一生成模块30，用于根据标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，生成标准问卷的分析结果。
本申请提供的问卷调查系统，包括发布模块10、回收模块20和第一生成模块30，设计者可以根据系统提供的问卷模板进行调查问卷的设计，也可以向系统导入word、txt等文件进行调查问卷的设计，当然也可以手动输入进行问卷的输入与修改，还可以通过向系统发送语音信息，系统接收语音信息后自动进行识别，将语音信息转换为文字，以实现调查问卷的智能设计。本申请通过设置语音识别功能，能够满足视障等特殊人群作为问卷设计者进行调查问卷的设计，使其利用此系统能够很好的完成此项调查问卷的设计工作。
在本申请的一个实施例中，优选地，如图7所示，该还系统包括：第二生成模块40，用于根据设计者选择的问卷模板生成调查问卷；或者，第二生成模块40，还用于根据设计者导入的文本数据生成调查问卷；或者，第二生成模块40，还用于根据设计者输入的语音信息生成调查问卷。
在本申请的一个实施例中，优选地，如图7所示，为本申请实施例所提供的另一种问卷调查系统的结构示意图，该系统包括：
第二生成模块40，用于根据设计者选择的问卷模板生成调查问卷；或者，第二生成模块40，还用于根据设计者导入的文本数据生成调查问卷；或者，第二生成模块40，还用于根据设计者输入的语音信息生成调查问卷；第二生成模块40包括判断模块50，用于判断调查问卷中是否存在敏感词库中的敏感词；若调查问卷中存在敏感词，则删除或替换调查问卷中的敏感词，以得到标准问卷；
发布模块10，用于向调查者发布标准问卷；其中，标准问卷为滤除敏感词之后的调查问卷；
回收模块20，用于根据调查者针对标准问卷输入的问卷调查结果，回收携带有问卷调查结果的标准问卷；
第一生成模块30，用于根据标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，生成标准问卷的分析结果。
在本申请的一个实施例中，优选地，第一生成模块30包括：检测模块，用于对标准问卷的问卷调查结果进行离群点检测，得到标准问卷的问卷调查结果的属性值；其中，属性值用于表征问卷调查结果的有效性；确定模块，用于根据属性值确定标准问卷中的有效问卷；第一生成模块30，还用于根据标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，生成标准问卷的分析结果。
在本申请的一个实施例中，优选地，第一生成模块30包括：确定模块，还用于获取标准问卷的问卷调查结果的生成时间和相似度，若生成时间大于或等于预设时间以及相似度小于预设相似度，则确定标准问卷为有效问卷；第一生成模块30，还用于根据标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，生成标准问卷的分析结果。
在本申请的一个实施例中，优选地，第一生成模块30，还用于对有效问卷的问卷调查结果进行信度检验生成信度系数，以及，对有效问卷调查的问卷调查结果进行效度检验生成效度系数；判断模块50，还用于根据信度系数以及效度系数判断标准问卷是否需要优化；提示模块，用于若确定标准问卷需要优化，则向设计者提示对标准问卷进行优化。
本申请第三方面的实施例中，优选地，如图8所示，为本申请实施例所提供的一种电子设备的结构示意图，该电子设备包括：处理器100、存储器200和总线300，存储器200存储有处理器100可执行的机器可读指令，当电子设备运行时，处理器100与存储器200之间通过总线300通信，机器可读指令被处理器100执行时执行如下执行指令：
向调查者发布标准问卷；其中，标准问卷为滤除敏感词之后的调查问卷；
根据调查者针对标准问卷输入的问卷调查结果，回收携带有问卷调查结果的标准问卷；
根据标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，生成标准问卷的分析结果。
在本申请的一个实施例中，优选地，上述处理器100执行的步骤中，向调查者发布标准问卷之前，还包括：
根据设计者选择的问卷模板生成调查问卷；或者，
根据设计者导入的文本数据生成调查问卷；或者，
根据设计者输入的语音信息生成调查问卷。
在本申请的一个实施例中，优选地，上述处理器100执行的步骤中，生成调查问卷之后，还包括：
判断调查问卷中是否存在敏感词库中的敏感词；
若调查问卷中存在敏感词，则删除或替换调查问卷中的敏感词，以得到标准问卷。
在本申请的一个实施例中，优选地，上述处理器100执行的步骤中，根据标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，生成标准问卷的分析结果，包括：
对标准问卷的问卷调查结果进行离群点检测，得到标准问卷的问卷调查结果的属性值；其中，属性值用于表征问卷调查结果的有效性；
根据属性值确定标准问卷中的有效问卷；
根据标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，生成标准问卷的分析结果。
在本申请的一个实施例中，优选地，上述处理器100执行的步骤中，根据标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，生成标准问卷的分析结果，包括：
记录标准问卷的问卷调查结果的生成时间，若生成时间大于或等于预设时间，则确定标准问卷为有效问卷；
根据标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，生成标准问卷的分析结果。
在本申请的一个实施例中，优选地，上述处理器100执行的步骤中，还包括：
对有效问卷的问卷调查结果进行信度检验生成信度系数，以及，对有效问卷调查的问卷调查结果进行效度检验生成效度系数；
根据信度系数以及效度系数判断标准问卷是否需要优化；
若确定标准问卷需要优化，则向设计者提示对标准问卷进行优化。
本申请第四方面的实施例中，优选地，本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，计算机程序被处理器100运行时执行上述问卷调查方法。
具体地，计算机可读存储介质能够为通用的存储介质，如移动磁盘、硬盘等，该存储介质上的计算机程序被运行时，能够执行上述问卷调查方法，通过对调查问卷的敏感词进行过滤，可以有效的避免违规问卷的发布，通过排除无效问卷，只对有效问卷进行统计分析，能够得到准确的调查问卷分析结果。
本申请实施例所提供的问卷调查方法的计算机程序产品，包括存储了程序代码的计算机可读存储介质，程序代码包括的指令可用于执行前面方法实施例中的方法，具体实现可参见方法实施例，在此不再赘述。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的设备和装置的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上，仅为本申请的具体实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应以权利要求的保护范围为准。
以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种问卷调查方法，其特征在于，包括：
向调查者发布标准问卷；其中，所述标准问卷为滤除敏感词之后的调查问卷；
根据所述调查者针对所述标准问卷输入的问卷调查结果，回收携带有所述问卷调查结果的所述标准问卷；
根据所述标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，生成所述标准问卷的分析结果。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向调查者发布标准问卷之前，还包括：
根据设计者选择的问卷模板生成所述调查问卷；或者，
根据设计者导入的文本数据生成所述调查问卷；或者，
根据设计者输入的语音信息生成所述调查问卷。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述生成所述调查问卷之后，还包括：
判断所述调查问卷中是否存在敏感词库中的敏感词；
若所述调查问卷中存在敏感词，则删除或替换所述调查问卷中的敏感词，以得到所述标准问卷。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，生成所述标准问卷的分析结果，包括：
对所述标准问卷的问卷调查结果进行离群点检测，得到所述标准问卷的问卷调查结果的属性值；其中，所述属性值用于表征所述问卷调查结果的有效性；
根据所述属性值确定所述标准问卷中的有效问卷；
根据标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，生成标准问卷的分析结果。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，生成所述标准问卷的分析结果，包括：
获取所述标准问卷的问卷调查结果的生成时间和相似度；
若所述生成时间大于或等于预设时间以及所述相似度小于预设相似度，则确定所述标准问卷为有效问卷；
根据标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，生成标准问卷的分析结果。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，还包括：
对所述有效问卷的问卷调查结果进行信度检验生成信度系数，以及，对所述有效问卷调查的问卷调查结果进行效度检验生成效度系数；
根据所述信度系数以及效度系数判断所述标准问卷是否需要优化；
若确定所述标准问卷需要优化，则向所述设计者提示对所述标准问卷进行优化。
7.一种问卷调查系统，其特征在于，包括：
发布模块，用于向调查者发布标准问卷；其中，所述标准问卷为滤除敏感词之后的调查问卷；
回收模块，用于根据所述调查者针对所述标准问卷输入的问卷调查结果，回收携带有所述问卷调查结果的所述标准问卷；
第一生成模块，用于根据所述标准问卷中的有效问卷的问卷调查结果，生成所述标准问卷的分析结果。
8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，还包括：
第二生成模块，用于根据设计者选择的问卷模板生成所述调查问卷；或者，
第二生成模块，还用于根据设计者导入的文本数据生成所述调查问卷；或者，
第二生成模块，还用于根据设计者输入的语音信息生成所述调查问卷。
9.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器、存储器和总线，所述存储器存储有所述处理器可执行的机器可读指令，当所述电子设备运行时，所述处理器与所述存储器之间通过总线通信，所述机器可读指令被所述处理器运行时执行如权利要求1～6中任一项所述的方法。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器运行时执行如权利要求1～6中任一项所述的方法。
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