CN108900989A - 计费方法、计费装置和计费系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种计费方法，包括：在任意一个用户的每个计费周期中，在每次业务结束时进行计费步骤，计费步骤包括：判断当前是否订购套餐包，若未订购，则判断当前累计的计费信息是否达到档位最低的套餐包金额；若达到，则为用户订购档位最低的套餐包；若未达到，则按标准资费计费标准进行计费；若已订购，则判断当前套餐包内业务量是否已用完，若已用完，则判断当前计费周期内累计的计费信息是否达到更高一级的套餐包金额，若达到，则为用户订购更高一级的套餐包；若未达到，则按标准资费计费标准进行计费。本发明还提供一种计费装置和计费系统。本发明能根据用户的实际业务量，自动为用户匹配最优的计费方案，从而避免造成用户的经济损失。

Description

计费方法、计费装置和计费系统

技术领域

本发明涉及移动通信领域，具体涉及一种计费方法、计费装置和计费系统。

背景技术

在目前的通信系统中，采取最广泛的计费方式为套餐包方式，即，用户在月初或账期初期根据自身需求选择套餐包，当月或账期内超出套餐包的部分按照标准资费收费。目前的计费方式会带来以下问题：若用户对自身需求预估偏低，随着各业务使用量的增加，超出套餐包的部分将按照标准资费进行收费，而标准资费的收费标准往往要高出套餐包很多，因此容易造成用户的经济损失；若用户对自身需求预估偏高，则会造成套餐内业务量的浪费，从而也造成经济损失。

发明内容

本发明旨在至少解决现有技术中存在的技术问题之一，提出了一种计费方法、计费装置和计费系统，以根据用户的实际业务量，自动为用户匹配最优的计费方案，以避免因套餐太高或太低而造成用户的经济损失。

为了实现上述目的，本发明提供一种计费方法，包括：

在任意一个用户的每个计费周期中，在每次业务结束时进行计费步骤，所述计费步骤包括：

判断该用户当前是否订购套餐包，

若用户未订购套餐包，则判断当前计费周期内累计的计费信息是否达到档位最低的套餐包金额；若达到，则为该用户订购档位最低的套餐包；若未达到，则按照标准资费计费标准对本次业务进行计费；

若用户已订购套餐包，则判断当前套餐包内业务量是否已用完，若已用完，则判断当前计费周期内累计的计费信息是否达到比当前订购套餐包更高一级的套餐包金额，若达到，则为该用户订购更高一级的套餐包；若未达到，则按照标准资费计费标准对本次业务进行计费。

优选地，在对每次业务进行计费时，若用户当前已订购套餐包，且当前套餐包内业务量未用完，则将本次业务的业务量累计到当前计费信息中，若累计后超出套餐包内的业务量，则按照标准资费计费标准对超出部分进行计费。

优选地，预先设置并存储标准资费计费标准以及多个不同档位的套餐包计费标准。

优选地，在每次业务结束时进行计费步骤，包括：在每次业务结束时根据接收到的计费请求信息进行所述计费步骤。

优选地，所述计费请求信息包括用户身份信息、业务类型、业务开始时间、业务结束时间、计费单位以及计费数值。

相应地，本发明还提供一种计费装置，用于在任意一个用户的每个计费周期中，在每次业务结束时进行计费，所述计费装置包括判断模块和计费模块，

所述判断模块用于在任意一个用户的每个计费周期中，在每次业务结束时判断该用户当前是否订购套餐包，若用户未订购套餐包，则所述判断模块还用于判断当前计费周期内累计的计费信息是否达到档位最低的套餐包金额；若达到，则所述计费模块用于为该用户订购档位最低的套餐包；若未达到，则所述计费模块用于按照标准资费计费标准对本次业务进行计费；

若所述判断模块判断出用户已订购套餐包，则所述判断模块还用于判断当前套餐包内业务量是否已用完，若已用完，则所述判断模块还用于判断当前计费周期内累计的计费信息是否达到比当前订购套餐包更高一级的套餐包金额，若达到，则所述计费模块用于为该用户订购更高一级的套餐包；若未达到，则所述计费模块用于按照标准资费计费标准对本次业务进行计费。

优选地，若所述判断模块判断出用户当前已订购套餐包，且当前套餐包内业务量未用完，则所述计费模块将本次业务的业务量累计到当前计费信息中，若累计后超出套餐包内的业务量，则所述计费模块按照标准资费计费标准对超出部分进行计费。

优选地，所述计费装置还包括：

计费标准设置模块，用于设置并存储标准资费计费标准以及多个不同档位的套餐包计费标准。

优选地，所述计费装置还包括请求接收模块，用于接收业务运营支撑系统发送的计费请求信息；

所述判断模块用于在所述请求接收模块接收到所述计费请求信息时，判断该用户当前是否订购套餐包。

相应地，本发明还提供一种计费系统，包括上述计费装置、用户设备、业务运营支撑系统和数据库，

所述业务运营支撑系统用于在用户设备完成每次业务时，向所述计费装置发送计费请求信息，以使所述计费装置根据所述计费请求信息进行计费；

所述计费装置还用于在所述计费周期结束时，将用户的计费信息发送至所述业务运营支撑系统；

所述数据库用于实时保存用户当前计费周期累计的计费信息。

本发明能够根据当前计费周期内累计的收费信息与用户订购的套餐使用情况、不同档位的套餐包信息，确定是否自动为用户订购或升级套餐包，因此，用户无需预估自身需求，系统会根据在用户业务量增加时自动调整并匹配最优的套餐包和计费方案，省去用户修改套餐的麻烦，避免因套餐太高或太低而造成用户的经济损失，减轻营业系统修改套餐的工作量和压力，减少客户投诉，提升用户满意度，提高用户粘性。

附图说明

附图是用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与下面的具体实施方式一起用于解释本发明，但并不构成对本发明的限制。在附图中：

图1是本发明实施例一的计费方法中的计费步骤流程图；

图2是本发明实施例二提供的计费方法流程图；

图3是本发明实施例三提供的一种计费装置的结构示意图；

图4是本发明实施例四提供的一种计费系统的框架示意图。

其中，附图标记为：

100、计费装置；101、判断模块；102、计费模块；103、计费标准设置模块；104、请求接收模块；200、用户设备；300、业务运营支撑系统；400、数据库。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的具体实施方式进行详细说明。应当理解的是，此处所描述的具体实施方式仅用于说明和解释本发明，并不用于限制本发明。

本发明实施例一提供一种计费方法，所述计费方法用于移动通信系统中，所述计费方法包括：在任意一个用户的每个计费周期中，在每次业务结束时进行计费步骤。所述计费周期可以为一个月。所述业务包括但不限于语音通话、视频通话、短信、彩信、数据业务等；相应地，所述业务结束是指用户通话结束、视频通话结束、短信发送结束、彩信发送结束、数据业务结束等。

图1是本发明实施例一的计费方法中的计费步骤流程图，如图1所示，所述计费步骤具体包括：

S10：判断该用户当前是否订购套餐包，若用户未订购套餐包，则执行步骤S11；若用户已订购套餐包，则执行步骤S12。

S11：判断当前计费周期内累计的计费信息(即，当前的消费金额)是否达到档位最低的套餐包金额。若达到，则执行步骤S11a：为该用户订购档位最低的套餐包；若未达到，则执行步骤S11b：按照标准资费计费标准对本次业务进行计费。

S12：判断当前套餐包内业务量是否已用完。若已用完，则执行步骤S12a；若未用完，则执行步骤S12b。

S12a：判断当前计费周期内累计的计费信息是否达到比当前订购套餐包更高一级的套餐包金额，若达到，则为该用户订购更高一级的套餐包；若未达到，则按照标准资费计费标准对本次业务进行计费。

S12b：将本次业务的业务量累计到当前计费信息中，若累计后超出套餐包内的业务量，则按照标准资费计费标准对超出部分进行计费。

应当理解的是，对本次业务进行计费后，均将本次业务产生的费用累计至当前计费周期的计费信息中。其中，套餐包是为用户提供的优惠计费方式，套餐包可具有多个档位，不同套餐包的金额不同，包括的业务量也不同；级别越高，套餐包的金额越多，业务量也越多。例如，套餐包1的金额为50元，其包括100分钟通话、100条短信和1G流量等；套餐包2的金额为100元，其包括300分钟通话，300条短信、5G流量等。标准资费计费标准为用户未订购套餐包时的正常计费标准，例如，语音通话0.1元/分、短信0.1元/条、数据业务1元/1KB等。

本实施例提供的计费方法能够根据当前计费周期内累计的收费信息与用户订购的套餐使用情况、不同档位的套餐包信息，确定是否自动为用户订购或升级套餐包，因此，用户无需预估自身需求，系统会根据在用户业务量增加时自动调整并匹配最优的套餐包和计费方案，省去用户修改套餐的麻烦，避免因套餐太高或太低而造成用户的经济损失，减轻营业系统修改套餐的工作量和压力，减少客户投诉，提升用户满意度，提高用户粘性。

图2是本发明实施例二提供的计费方法流程图，如图2所示，所述计费方法包括：

S21：预先设置并存储标准资费计费标准以及多个不同档位的套餐包计费标准。所述标准资费计费标准和不同档位的套餐包计费标准可以如上文中所举示例，这里不再赘述。

在每次任意一个用户的每个计费周期中，在每次业务结束时均进行步骤S22：根据接收到的计费请求信息进行计费步骤。其中，所述计费请求信息包括：用户身份信息、业务类型、业务开始时间、业务结束时间、计费单位以及计费数值。当业务为通话业务时，所述计费单元为分钟，所述计费数值根据实际通话时长确定，如，10分钟。当业务为短信业务时，所述计费单位为条，所述计费数值可以为1条。需要说明的是，图2中仅示意出一个业务结束时对应的步骤S22，实际上，每次业务结束时均执行步骤S22。

步骤S22具体包括：

S221：判断该用户当前是否订购套餐包，若用户未订购套餐包，则执行步骤S222；若用户已订购套餐包，则执行步骤S223。

S222：判断当前计费周期内累计的计费信息是否达到档位最低的套餐包金额；若达到，则执行步骤S222a：为该用户订购档位最低的套餐包；若未达到，则执行步骤S222b：按照标准资费计费标准进行计费。

S223、判断当前套餐包内业务量是否已用完。若已用完，则执行步骤S223a；若未用完，则执行步骤S223b。

S223a：判断当前计费周期内累计的计费信息是否达到比当前订购套餐包更高一级的套餐包金额，若达到，则为该用户订购更高一级的套餐包；若未达到，则按照标准资费计费标准对本次业务进行计费。

S223b：将本次业务的业务量累计到当前计费信息中，若累计后超出套餐包内的业务量，则按照标准资费计费标准对超出部分进行计费。

在计费周期结束后，将用户的计费信息发送至业务运营支撑系统(BOSS系统)。

下面结合实例对所述计费方法进行说明。例如，标准资费计费标准中，语音通话0.1元/分、短信0.1元/条、数据业务1元/1KB。预设的套餐包1：50元套餐包，包括100分钟通话、100条短信和1G流量；套餐包2：100元套餐包，包括300分钟通话，300条短信、5G流量。用户通过其设备使用各项业务，每次业务结束时，根据计费请求信息对该业务进行计费。其中，在第i次业务结束时，对本次业务的计费分为以下几种情况：

若用户当前累计的计费信息达不到套餐包1的金额，此时则根据业务类型、业务开始时间、结束时间、计费单元以及计费数值，并按照标准资费计费标准对第i次业务进行计费。若用户当前累计的计费信息已达到套餐包1的金额，则自动为该用户订购套餐包1。

若用户当前已订购套餐包1且套餐包内业务量未用完，此时，则将本次的业务量累计到套餐包1中，若累积后超出套餐包1，则按照标准资费计费标准对超出部分进行计费。

若用户当前已订购套餐包1且套餐包内业务量已用完，则判断当前累计的计费信息是否达到套餐包2的金额，若未达到，则按照标准资费计费标准对本次业务进行计费并累积到当前的计费信息中；若达到，则自动为用户订购套餐包2。

若预先设置的套餐包有更多档，则根据上述判断过程依次类推，直至对计费周期结束后，将用户在计费周期中的计费信息发送给BOSS系统。

图3是本发明实施例三提供的一种计费装置的结构示意图。所述计费装置用于在任意一个用户的每个计费周期中，在每次业务结束时对本次业务进行计费。如图3所示，计费装置100包括判断模块101和计费模块102，其中：

判断模块101用于在任意一个用户的每个计费周期中，在每次业务结束时判断该用户当前是否订购套餐包，若用户未订购套餐包，则判断模块101还用于判断当前计费周期内累计的计费信息是否达到档位最低的套餐包金额；若达到，则计费模块102用于为该用户订购档位最低的套餐包；若未达到，则计费模块102用于按照标准资费计费标准对本次业务进行计费。

若判断模块101判断出用户已订购套餐包，则判断模块101还用于判断当前套餐包内业务量是否已用完，若已用完，则判断模块101还用于判断当前计费周期内累计的计费信息是否达到比当前订购套餐包更高一级的套餐包金额，若达到，则计费模块102用于为该用户订购更高一级的套餐包；若未达到，则计费模块102用于按照标准资费计费标准对本次业务进行计费。

若判断模块101判断出用户当前已订购套餐包，且当前套餐包内业务量未用完，则计费模块102将本次业务的业务量累计到当前计费信息中，若累计后超出套餐包内的业务量，则计费模块102按照标准资费计费标准对超出部分进行计费。

进一步地，计费装置100还包括计费标准设置模块103和请求接收模块104。计费标准设置模块103用于设置并存储标准资费计费标准以及多个不同档位的套餐包计费标准。请求接收模块104用于接收业务运营支撑系统发送的计费请求信息。判断模块101用于在请求接收模块104接收到所述计费请求信息时，判断该用户当前是否订购套餐包。

图4是本发明实施例四提供的一种计费系统的框架示意图，所述计费系统包括实施三中提供的计费装置以及用户设备200、业务运营支撑系统(BOSS系统)300、数据库400。其中，用户设备200与计费装置100之间通过通信网络进行通信。业务运营支撑系统300用于在用户设备200完成每次业务时，向计费装置100发送计费请求信息，以使计费装置100根据所述计费请求信息进行计费。计费装置100还用于在所述计费周期结束时，将用户的计费信息发送至业务运营支撑系统300。数据库400用于实时保存用户当前计费周期累计的计费信息。在对每次业务进行计费时，计费装置100根据用户身份查询数据库，从而该用户当前累计的计费信息，以进一步判断是否为用户升级套餐包。

本发明计费装置和计费系统能够根据当前计费周期内累计的收费信息与用户订购的套餐使用情况、不同档位的套餐包信息，确定是否自动为用户订购或升级套餐包，因此，用户无需预估自身需求，系统会根据在用户业务量增加时自动调整并匹配最优的套餐包和计费方案，省去用户修改套餐的麻烦，帮助用户避免因套餐太高或太低造成的经济损失，减轻营业系统修改套餐的工作量和压力，减少客户投诉，提升用户满意度，提高用户粘性。

可以理解的是，以上实施方式仅仅是为了说明本发明的原理而采用的示例性实施方式，然而本发明并不局限于此。对于本领域内的普通技术人员而言，在不脱离本发明的精神和实质的情况下，可以做出各种变型和改进，这些变型和改进也视为本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种计费方法，其特征在于，包括：

在任意一个用户的每个计费周期中，在每次业务结束时进行计费步骤，所述计费步骤包括：

判断该用户当前是否订购套餐包，

若用户未订购套餐包，则判断当前计费周期内累计的计费信息是否达到档位最低的套餐包金额；若达到，则为该用户订购档位最低的套餐包；若未达到，则按照标准资费计费标准对本次业务进行计费；

若用户已订购套餐包，则判断当前套餐包内业务量是否已用完，若已用完，则判断当前计费周期内累计的计费信息是否达到比当前订购套餐包更高一级的套餐包金额，若达到，则为该用户订购更高一级的套餐包；若未达到，则按照标准资费计费标准对本次业务进行计费。

2.根据权利要求1所述的计费方法，其特征在于，在对每次业务进行计费时，若用户当前已订购套餐包，且当前套餐包内业务量未用完，则将本次业务的业务量累计到当前计费信息中，若累计后超出套餐包内的业务量，则按照标准资费计费标准对超出部分进行计费。

3.根据权利要求1所述的计费方法，其特征在于，预先设置并存储标准资费计费标准以及多个不同档位的套餐包计费标准。

4.根据权利要求1至3中任意一项所述的计费方法，其特征在于，在每次业务结束时进行计费步骤，包括：在每次业务结束时根据接收到的计费请求信息进行所述计费步骤。

5.根据权利要求4所述的计费方法，其特征在于，所述计费请求信息包括用户身份信息、业务类型、业务开始时间、业务结束时间、计费单位以及计费数值。

6.一种计费装置，用于在任意一个用户的每个计费周期中，在每次业务结束时进行计费，其特征在于，所述计费装置包括判断模块和计费模块，

所述判断模块用于在任意一个用户的每个计费周期中，在每次业务结束时判断该用户当前是否订购套餐包，若用户未订购套餐包，则所述判断模块还用于判断当前计费周期内累计的计费信息是否达到档位最低的套餐包金额；若达到，则所述计费模块用于为该用户订购档位最低的套餐包；若未达到，则所述计费模块用于按照标准资费计费标准对本次业务进行计费；

若所述判断模块判断出用户已订购套餐包，则所述判断模块还用于判断当前套餐包内业务量是否已用完，若已用完，则所述判断模块还用于判断当前计费周期内累计的计费信息是否达到比当前订购套餐包更高一级的套餐包金额，若达到，则所述计费模块用于为该用户订购更高一级的套餐包；若未达到，则所述计费模块用于按照标准资费计费标准对本次业务进行计费。

7.根据权利要求6所述的计费装置，其特征在于，若所述判断模块判断出用户当前已订购套餐包，且当前套餐包内业务量未用完，则所述计费模块将本次业务的业务量累计到当前计费信息中，若累计后超出套餐包内的业务量，则所述计费模块按照标准资费计费标准对超出部分进行计费。

8.根据权利要求6所述的计费装置，其特征在于，所述计费装置还包括：

计费标准设置模块，用于设置并存储标准资费计费标准以及多个不同档位的套餐包计费标准。

9.根据权利要求6至8中任意一项所述的计费装置，其特征在于，所述计费装置还包括请求接收模块，用于接收业务运营支撑系统发送的计费请求信息；

所述判断模块用于在所述请求接收模块接收到所述计费请求信息时，判断该用户当前是否订购套餐包。

10.一种计费系统，其特征在于，包括权利要求6至9中任意一项所述的计费装置、用户设备、业务运营支撑系统和数据库，

所述业务运营支撑系统用于在用户设备完成每次业务时，向所述计费装置发送计费请求信息，以使所述计费装置根据所述计费请求信息进行计费；

所述计费装置还用于在所述计费周期结束时，将用户的计费信息发送至所述业务运营支撑系统；

所述数据库用于实时保存用户当前计费周期累计的计费信息。