CN108846734A - 互联网电子商务商业模式 - Google Patents

Abstract

一种互联网电子商务商业模式，交易双方为商家、客户，交易对象为产品或服务，利用互联网电子商务作为交易平台，商家选定或确认委托第三方服务者。客户获取商家联网电子商务要约信息之前，或者获取要约信息之后，由第三方服务者即利用自己的社会关系接触客户，协助促成客户对商家要约作出承诺，第三方服务者、客户就第三方服务者所促成的交易信息向商家反馈，由商家予以确认。

Description

互联网电子商务商业模式

技术领域

本发明涉及适用于互联网电子商务的商业营销模式。

背景技术

互联网电子商务交易双方，分别为提供产品或服务的商家，以及接受产品或服务的客户。商家利用自己的计算机系统，建立互联网电子商务平台，向各种不特定客户发出要约。不同区域的客户，分别利用各自的客户端计算机登录商家互联网电子商务平台，通过相关的操控指令程序，对商家所发出的要约作出承诺，继而双方完成后续的互联网交易。

互联网交易，分为线上交易和线下交易两个部分。线上交易通过互联网交易系统完成，一般包括合同签订、价款支付两个环节，例如通行的网上购物。线上交易的合同签订、价款支付两个环节，既可以利用商家提供的互联网交易系统一次性完成，也可以分开单独完成。包括产品交付或者服务的提供，一般需要线下进行。作为一种特例，当产品或者服务可以使用电子载体表现的话，可以通过互联网完成线上交易。

现有互联网电子商务既有优势，又有其不足。现有互联网电子商务优势在于，不需要经营店面，可以减少销售环节及销售成本，有利于商家的经营管理。现有互联网电子商务不足在于以下几点：一.其虚拟性影响安全度，交易中缺少人际之间的交流，影响客户对交易的认可度。二.没有实物展示，影响客户对产品或服务的认知度。三.受社会互联网水平限制，影响客户对于互联网交易方式的选择。现有互联网电子商务存在的上述不足，严重制约限制了互联网商务的发展。

发明内容

本发明创造的目的，是提供一种有第三方参与的新型互联网电子商务商业模式，促成商家与客户之间通过商家的互联网电子商务平台达成交易。这种新型互联网电子商务商业模式，既能保持现有互联网电子商务的优势，又能克服现有互联网电子商务存在的不足。

实现上述发明创造之目的互联网电子商务商业模式的独立技术方案是，交易双方为商家、客户，交易对象为产品或服务，商家发出要约，客户获取要约，客户通过互联网电子商务平台针对商家要约作出承诺，商家、客户依据要约承诺各自履行义务，完成互联网交易；其特征在于，商家选定或确认第三方服务者，由第三方服务者出面与客户进行接触、沟通、洽商，协助或促成客户针对商家的要约作出承诺；基于第三方服务者协助促成客户作出承诺的事实，客户、第三方服务者双方，或者其中的任意一方，通过信息载体传送反馈给商家，由商家对反馈内容予以确认。

上述独立技术方案的第一种改进技术方案是，商家互联网电子商务平台设置第三方服务者或客户登录身份识别程序，第三方服务者或客户利用互联网登录程序通过商家互联网电子商务平台身份识别之后，根据各自权限执行相关互联网交易线上操作。

上述独立技术方案的第一种改进技术方案的再改进技术方案是，第三方服务者或客户互联网登录程序为移动数字证书或互联网社交账号，商家互联网电子商务平台设置有移动数字证书或者互联网社交账号身份识别程序。

上述独立技术方案的第一种改进技术方案的再改进技术方案，或者第一种改进技术方案的再改进技术方案的下层级再改进技术方案是，商家互联网电子商务平台设置分别由第三方服务者、客户操控的客户对要约作出承诺的双指令程序，第三方服务者、客户各自登录商家互联网电子商务平台，对客户作出的承诺分别发出确认指令，商家与客户之间的要约承诺据此得以生成。

上述独立技术方案的第二种改进技术方案是，商家互联网电子商务平台，设置银行或者其他第三方支付网关程序，客户利用支付网关程序，向商家支付产品价款或者服务费用。

上述独立技术方案的第三种改进技术方案，或者是第一种改进技术方案的下层级改进技术方案是，商家互联网电子商务平台设置有互联网交易数据库以及数据查询程序，互联网交易数据库由商家按照分门别类方式进行编排管理；商家、第三方服务者、客户任意一方依据各自身份权限登录商家互联网电子商务平台，均可以查询到与其身份权限相符的客户互联网交易信息。

上述独立技术方案的第四种改进技术方案是，商家向第三方服务者核发工作证书，商家互联网电子商务平台设置有第三方服务者数据库以及第三方服务者身份核查程序；客户或者社会公众登录商家互联网电子商务平台，可以核查第三方服务者的身份信息。

上述独立技术方案的第五种改进技术方案是，在客户尚未知悉了解商家之前，或者在客户尚未获取商家发出的要约之前，第三方服务者即可以利用自己特定的社会关系与客户进行接触、沟通、洽商，向客户推介商家或推介商家所提供的产品或服务。

上述独立技术方案的第六种改进技术方案是，第三方服务者基于商家、客户之间的互联网交易，可以向商家、客户双方或者任意一方提供担保，某一方违约给另外一方造成经济损失，第三方服务者向另外一方承担赔偿担保责任。

上述独立技术方案的第七种改进技术方案是，第三方服务者可以接受商家、客户双方委托，或者接受任意一方的委托，代为履行以下任意一项事务，代表商家对客户的身份及资信进行审核，代表商家与客户签署线下合同或者就原合同作出修改或补充，代表商家向客户交付产品或提供服务，代表商家向客户提供后期服务，代表客户对商家发出的要约作出承诺，代表客户向商家支付产品价款或者服务费用，代表客户从商家接收产品或接受服务。发明内容相关技术说明

本发明各种技术方案中。所述的商家，可以是产品的最终生产者，或者是服务的最终提供者，也可以是中间商。所述的客户，可以是产品最终消费者，或者是服务的最终接受者，也可以是中间商。所述的第三方服务者系自然人，第三方服务者可以由商家确认指派，也可以由特定组织机构或个人指派第三方服务者。商家与第三方服务者之间，可以是委托关系或者其他合作关系。第三方服务者由特定组织机构或个人指派时，商家与特定组织机构或个人之间存在委托关系或其他合作关系。第三方服务者可以使用与其身份相适应的名称，例如：商务咨询师、咨询师、业务公关、商务推介师、商务师、商务代理等。商家可以选定或确认数量不等的多个服务者，每位服务者可以向数量不等的多个客户提供互联网交易服务。

本发明各种技术方案中。通常情况，商家与第三方服务者之间生成民事关系，商家需要向第三方服务者支付报酬或费用。作为一种特例，商家认可或者默认特定对象直接与客户接洽，在特定对象与客户之间生成民事关系，协助促成客户对商家要约作出承诺。上述情形之下，商家不直接向特定对象支付报酬或费用，由特定对象和客户自行协商报酬或费用，商家采用对客户降低产品或服务价格方式，回应客户的承诺。该种情形下，无论客户是否向特定对象支付报酬或费用，特定对象仍然为本发明技术方案中所述的第三方服务者。商家不认可这种特定对象，并且商家拒绝以降低产品或服务价格方式回应特定对象促成的商家、客户之间的互联网交易，这种特定对象不是本发明技术方案所述的第三方服务者。

本发明各种技术方案中。所述的第三方服务者与客户的接触、沟通、洽商，通常可以是面对面方式；第三方服务者与客户的接触、沟通、洽商的时间，既可以在客户获取互联网要约之前，也可以在客户获取互联网之后。作为特例，第三方服务者基于自己与客户之间原来固有的人际关系或者信任关系等，可以采用非面对面的方式与客户进行接触、沟通、洽商，协助或促成客户作出承诺。第三方服务者与客户的接触、沟通、洽商中，可以向客户推介商家的产品或服务，或者向客户提供咨询等。第三方服务者除了通过接触、沟通、洽商活动协助促成客户作出承诺之外，还可以向客户提供线上、线下的其他环节的互联网交易服务或咨询。基于第三方服务者协助促成的商家、客户间原已经存在的要约承诺关系，以及商家、第三方服务者、客户之间业已建立起良好的信赖关系，在以后商家、客户之间发生新的要约承诺关系中，客户可以单独完成商家、客户间的互联网交易，应客户之需要，第三方服务者可以随时向客户提供咨询或服务。

本发明各种技术方案中。商家互联网电子商务平台，可以是商家独自设置建立，也可以由商家委托第三方设置建立，甚至可以由商家委托第三方对商家互联网电子商务平台进行维护和管理。作为特例，商家可以使用第三方所有的互联网电子商务平台。用于互联网电子商务平台的载体，可以是固定或移动移动互联网工具等。所述信息载体，可以是以语言、文字、声像、光电等方式表达意思的任何方式，信息载体包括且不限定于依托于互联网的即时通讯工具、电子邮箱、视频、微信、腾讯QQ等，也可以是固定或移动电信通讯工具，甚至是书信或者人与人之间面对面的言语交流等。

本发明各种技术方案中。商家通过互联网交易系统所发出的要约，通常针对不特定客户所发送。作为特例，商家可以针对特定客户发出适用于特定客户具体状态的要约。客户针对商家互联网交易系统发出的要约，既可以通过互联网交易系统作出承诺，又可以由客户在线下以书面形式或其他方式对商家的要约作出承诺。商家通过互联网交易系统发出的要约，并不限定于合同条件的本身，商家可以发出没有合同条件性质的特殊要约。作为特例，商家可以就特定的商务交易事项，要求客户按照特定的方式或途径，接收商家的要约并作出是否予以承诺的意思表示。例如，商家利用互联网电子商务平台所发出的招标公告，就是一种特殊形式的要约。另外一种要约特例是，要约可以是商家授权委托特定对象代表商家向客户发出要约的声明，由客户通过互联网线上或线下方式与特定对象协商合同条件并作出承诺。

本发明各种技术方案中。所述的第三方服务者、客户就客户承诺所进行的信息反馈，可以使用电子信息形式依附于客户承诺通过互联网交易系统向商家传输，也可以采用其他方式传输，例如线下电子通讯方式传输、互联网即时通讯工具、书信、人际之间面对面的言语交流等。所述的商家对反馈内容的确认，是商家对信息载体反馈内容的认可，商家对于反馈内容的确认，既可以对第三方服务者、客户进行回复表示认可的意思，也可以默认而不予回复表示意思。与商家生成民事关系的第三方服务者众多，为了便利于商家对第三方服务者的管理，也是为了核算第三方服务者的工作业绩和报酬，商家必须对第三方服务者所促成的商家、客户间的要约承诺关系通过确认进行识别。

本发明各种技术方案中。关于商家、客户、第三方服务者三方之间，通常情况下，第三方服务者接受商家委托，商家、客户之间存在法律关系，第三方服务者与客户之间不发生法律关系。作为特例，第三方服务者基于商家、客户之间的互联网交易，可以与商家、客户协商设定担保，或设定其他形式的权利义务，商家、客户、第三方服务者之间生成三方民事关系。

本发明各种技术方案中。对于商家、客户通过互联网交易系统作出的要约承诺，可以生成书面文本，由商家、客户双方签章确认并分别持有，也可以是其中一方签章，另外一方持有；上述要约承诺书面文本，可以由第三方服务者代表商家出面签章或持有。

独立技术方案的第一种改进技术方案中。第三方服务者或客户可以在商家互联网电子商务平台进行身份识别信息以及登录信息的注册，登录信息可以包括账户、密码等内容，第三方服务者或客户凭借账户、密码登录商家互联网电子商务平台执行相关的操作。第三方服务者或客户可以共同进行身份识别信息以及登录信息的注册，使用共同的身份识别信息登录商家互联网电子商务平台执行相关操作；也可以各自单独进行身份识别信息以及登录信息的注册，使用各自的身份识别信息登录商家互联网电子商务平台执行相关操作。第三方服务者录入的注册信息，可以包括其本人姓名、年龄、出生日期、工作职务、身份证住址、实际住址、公民身份号码、互联网即时通讯工具账号、电信通讯工具号码、面部图像等信息内容；客户注册信息可以参照第三方服务者注册信息录入。第三人服务者由特定组织机构指派时，需要录入特定组织机构相关信息。第三方服务者可以代表商家对客户的注册信息以及客户资信进行审查，保证客户身份信息的真实性以及互联网交易的安全。商家可以根据与社交软件运营商之间达成的协议，在商家互联网交易计算机系统设置互联网社交软件网关，或者在社交软件线上运行系统设置商家网关程序。商家互联网电子商务平台页面，可以设置互联网社交软件识别登录系统模块，第三方服务者或客户在该模块输入社交软件账户、密码选择确认，商家计算机系统识别第三方服务者或客户身份予以放行，第三方服务者或客户进入商家互联网电子商务平台系统执行相关的操作。第三方服务者或客户也可以登录互联网社交软件，通过社交软件设置的商家通关模块，进入商家互联网电子商务平台完成相关的互联网交易线上操作。商家互联网电子商务平台页面，还可以设置代表商家身份的社交软件二维码，第三方服务者或客户利用社交软件附带的扫描程序扫描该二维码，社交软件通过网关自动导入商家互联网电子商务平台，由第三方服务者或客户执行相关操作。上述互联网社交软件，可以是微信、腾讯QQ、陌陌等通用互联网社交软件，也可以是特别设置的其他类型互联网交往软件。

独立技术方案的第一种改进技术方案，第一种改进技术方案再改进技术方案，上述两种技术方案的下层级改进技术方案中。基于商家、客户作出的要约承诺，第三方服务者操控程序发出的确认指令，不改变商家、客户双方固有的法律关系，仅仅视为第三方服务者、客户双方对第三方服务者协助促成客户作出承诺之事实向商家进行传输的一种信息反馈。第三方服务者基于商家、客户作出的要约承诺设定了权利义务情况下，第三方服务者操控程序发出的确认指令，代表着商家、客户、第三方服务者三方法律关系的生成，同时也视为第三方服务者促成客户作出承诺事实的一种信息反馈。第三方服务者、客户对客户承诺分别发出确认指令时，可以在同一计算机平台发出确认指令，也可以分别在不同计算机平台发出确认指令。

独立技术方案的第四种改进技术方案中。商家向第三方服务者核发工作证书中，记载有第三方服务者姓名、性别、年龄、工作职务、公民身份号码、面部图像、即时通讯工具号码、工作证书核发单位组织名称、工作证书编号、工作证书核发单位组织核查监督即时通讯工具号码、商家互联网交易网址等信息内容；商家计算机互联网电子商务平台计算机服务器，可以录入第三方服务者工作证书信息，或者录入工作证书影印件。商家第三方服务者核查平台设置为三种形式，三种核查平台均三种为开放性质平台。第一种核查平台，用于客户核查第三方服务者身份信息使用，设置有第三方服务者姓名、工作证书编号信息输入框以及查询模块按钮。客户或其他社会公众在信息输入框中分别输入第三方服务者姓名、工作证书编号信息，点击查询模块按钮，第三方服务者的身份信息栏即弹出，可以查询到第三方服务者的身份信息、工作职务、联系电话、面部图像、工作证书影印件、工作服务区域、工作服务内容、商家对第三方服务者的特别授权委托事项等内容。第二种核查平台，用于客户查询所在地区第三方服务者信息使用，该核查平台由一组三级或者四级结构分级地域选择框和一个查询模块按钮组成，各个地域选择框均设置有下拉指示箭头。地域选择框按照区域大小从上之下排列，查询模块按钮设置于地域选择框最下方位置。第一级地域选择框设置为省、直辖市、自治区地域级别，点击下拉箭头后，显示省、直辖市、自治区名称的各个子栏目弹出，点击选中目标之后，下拉子栏目收回，所选中的省、直辖市、自治区目标区域，显示在第二级地域选择框之内。点击第二级地域选择框下拉箭头，显示目标区域下属的地市级别各个子栏目弹出，点击选中目标区域，下拉子栏目收回，所选中的地市级别目标区域，显示在第三级地域选择框之内。采取上述方法操作，最后在第四级地域选择框弹出县级区域子栏目，选中目标区域，点击查询模块按钮，服务于该县级区域的所有第三方服务者信息模块框弹出。该信息模块框设置有第三方服务者姓名、面部图像信息。选中某一个信息模块框点击，与第一种核查平台中第三方服务者详细信息完全一致的身份信息栏弹出。第三种核查平台，是地域行业相结合的核查平台，该核查平台适用于从事多行业商业交易的商家。第一级别为省、直辖市、自治区级别地域选择框，选中的目标区域显示于第二级别行业选择框之内，点击下拉箭头，各行业子栏目弹出，选中目标行业，点击查询模块按钮，服务于目标区域目标行业的所有第三方服务者信息模块框弹出，选中目标第三方服务者，第三方服务者身份信息栏弹出。以上三种核查平台的第三方服务者身份信息栏中，可以设置留言框或互联网即时通讯程序。客户或其他公众在留言框中留言并点击确认按钮，商家互联网交易系统利用内置程序，自动向第三方服务者即时通讯工具发送留言。客户或其他社会公众在第三方服务者身份信息栏中打开互联网即时通讯程序启动模块按钮，可以接通第三方服务者携带的即时通讯工具，与第三方服务者实现即时通讯联系。商家第三方服务者查询核实平台，可以设置注册登录程序，客户或社会公众注册通过之后，输入账户名、密码口令，可以登录第三方服务者查询核实平台进行查询。

本发明各种技术方案中。商家可以通过互联网交易系统，建立即时通讯平台群组，实现商家与所有第三方服务者之间的即时通讯联系。

独立技术方案的第一种改进技术方案中，客户注册程序并非必须。作为特例，客户可以不予注册直接登录商家电子商务平台对商家发出的要约作出承诺，并在商家、客户达成的要约承诺内容中，向商家通告接收产品或者接受服务的指定人。上述指定人可以是对商家作出承诺的客户，也可以是客户指定的其他关联人。

本发明各种技术方案中。第三者服务者的报酬或服务费用，与客户需要支付给商家的服务费用不同。第三者服务者服务费用，系第三者服务者受商家委托向客户提供服务所产生的报酬。客户服务费用，系商家基于商家、客户间要约承诺关系向客户提供服务，由要约承诺所约定的服务费用。

本发明各种技术方案中，商家或者经过商家授权的第三方服务者可以在不同地区分别设置数量不等的固定工作场所，工作场所配置有办公设备设施以及商家产品或服务的相关资料或实物展示，第三方服务者在该工作场所接待客户并提供相关的咨询服务；工作场所可以设置有客户端计算机，用于客户与商家的互联网交易活动。

附图说明

图1是本发明独立技术方案实施图框示意图之一。

图2是本发明独立技术方案实施图框示意图之二。

图3是本发明独立技术方案或独立技术方案第六种改进技术方案实施图框示意图之一。

图4是本发明独立技术方案或独立技术方案第六种改进技术方案实施图框示意图之二。

图5是独立技术方案的第一种改进技术方案实施图框示意图。

图6是独立技术方案的第一种改进技术方案或一种改进技术方案的再改进技术方案的下层级再改进技术方案实施图框示意图。

具体实施方式

图1中，第三方服务者根据商家委托向客户提供咨询服务，客户通过商家计算机电子商务平台获取要约并作出承诺，第三方服务者协助促成客户作出的承诺的事实或信息，由第三方服务者利用信息载体传送给商家，客户登录商家电子商务平台通过商家计算机设置的银行网关，向商家支付产品或服务费用，商家直接或通过物流公司向客户交付产品或提供服务。

图2中，第三方服务者根据商家委托向客户提供咨询服务，客户通过商家计算机电子商务平台获取要约并作出承诺，第三方服务者协助促成客户作出的承诺的事实或信息，由第三方服务者利用信息载体传送给商家，客户登录客户端计算机通过网上银行系统向商家支付产品或服务费用，商家直接或通过物流公司向客户交付产品或提供服务。

图3中，第三方服务者根据商家委托向客户提供咨询服务，客户通过商家计算机电子商务平台获取要约之后，在第三方服务者协助下，客户依据商家电子商务平台的要约，通过互联网电子商务平台线下方式对商家要约作出承诺，第三方服务者协助促成客户作出的承诺的事实或信息，依附于承诺本身作为信息载体传送给商家，客户通过现款交易方式向商家支付产品或服务费用，商家委托第三方服务者向客户交付产品或提供服务。

图4中，第三方服务者根据商家委托向客户提供咨询服务，客户通过商家计算机电子商务平台获取要约信息之后，委托第三方服务者通过互联网电子商务平台向商家作出承诺，第三方服务者协助促成客户作出的承诺的事实或信息，由第三方服务者利用信息载体传送给商家，客户委托第三方服务者通过现款交易方式向商家支付产品或服务费用，商家委托第三方服务者向客户交付产品或提供服务。

图5中，第三方服务者或者客户，分别通过计算机登录商家计算机电子商务平台，点击注册模块按钮，在弹出的注册信息录入栏目框设定各自的用户名和密码，同时录入各自的姓名、性别、年龄、通讯方式、地址等身份相关信息，录入完毕点击确认模块按钮，商家计算机系统予以确认通过，页面自动转入商家互联网电子商务平台。如果无法自动转入商家互联网电子商务平台，可以在商家商家互联网电子商务平台登录框输入户名、密码，点击确认模块按钮，即可以进入商家的互联网电子商务交易平台。

图6中，第三方服务者、客户通过各自的计算机平台进入商家的电子商务平台页面。客户在登录框输入户名、密码点击确认后，登入商家电子商务平台进行相关的操作。第三方服务者持有的移动数字证书插入已方计算机UBS借口，根据提示输入口令，商家计算机系统自动移动数字证书识别认证，第三方服务者进入客户承诺操作平台。第三方服务者、客户进入商家电子商务平台交易系统后，双方之间均未可视化操控，客户对于商家发出的要约点击确认指令作出承诺之后，第三方服务者对客户作出的承诺点击确认指令放行，商家计算机系统自动认证通过，商家、客户间的要约承诺交易正式生成。该实施例中，如果要约是商家事先确认不可更改的格式合同，客户点击确认指令后，第三方服务者对于该格式合同直接点击确认指令，商家、客户间的要约承诺合同自动生成。如果商家互联网电子商务平台的要约是可以协商的，商家委托第三方服务者与客户协商合同条件，双方就协商一致的合同电子文本录入商家要约栏目，第三方服务者、客户双方同时点击确认指令，该合同文本进入商家互联网交易系统的后续程序。合同文本后续程序有三种种处理方式，其一，商家计算机系统自动认证通过，商家、客户间要约承诺关系正式生成，商家计算机系统自动向第三方服务者、客户发送要约承诺生成信息通知；其二，商家通过电子商务平台的后台，对该要约承诺进行审查，审查通过后点击确认指令，商家、客户间要约承诺关系正式生成，系统自动向客户发送要约承诺生成信息通知；其三，商家对该要约承诺的后台审查未通过，点击拒绝指令，系统自动向第三方服务者、客户发送要约承诺失败通知。

Claims (10)

1.一种互联网电子商务商业模式，交易双方为商家、客户，交易对象为产品或服务，商家发出要约，客户获取要约，客户通过互联网电子商务平台针对商家要约作出承诺，商家、客户依据要约承诺各自履行义务，完成互联网交易；其特征在于，商家选定或确认第三方服务者，由第三方服务者出面与客户进行接触、沟通、洽商，协助或促成客户针对商家的要约作出承诺；基于第三方服务者协助促成客户作出承诺的事实，客户、第三方服务者双方，或者其中的任意一方，通过信息载体传送反馈给商家，由商家对反馈内容予以确认。

2.根据上述权利要求1所述的互联网电子商务商业模式，其特征在于，商家互联网电子商务平台设置第三方服务者或客户登录身份识别程序，第三方服务者或客户利用互联网登录程序通过商家互联网电子商务平台身份识别之后，根据各自权限执行相关互联网交易线上操作。

3.根据上述权利要求2所述的互联网电子商务商业模式，其特征在于，第三方服务者或客户互联网登录程序为移动数字证书或互联网社交账号，商家互联网电子商务平台设置有移动数字证书或者互联网社交账号身份识别程序。

4.根据上述权利要求2或者权利要求3所述的互联网电子商务商业模式，其特征在于，商家互联网电子商务平台设置分别由第三方服务者、客户操控的客户对要约作出承诺的双指令程序，第三方服务者、客户各自登录商家互联网电子商务平台，对客户作出的承诺分别发出确认指令，商家与客户之间的要约承诺据此得以生成。

5.根据上述权利要求1所述的互联网电子商务商业模式，其特征在于，商家互联网电子商务平台，设置银行或者其他第三方支付网关程序，客户利用支付网关程序，向商家支付产品价款或者服务费用。

6.根据上述权利要求1或权利要求2所述的互联网电子商务商业模式，其特征在于，商家互联网电子商务平台设置有互联网交易数据库以及数据查询程序，互联网交易数据库由商家按照分门别类方式进行编排管理；商家、第三方服务者、客户任意一方依据各自身份权限登录商家互联网电子商务平台，均可以查询到与其身份权限相符的客户互联网交易信息。

7.根据上述权利要求1所述的互联网电子商务商业模式，其特征在于，商家向第三方服务者核发工作证书，商家互联网电子商务平台设置有第三方服务者数据库以及第三方服务者身份核查程序；客户或者社会公众登录商家互联网电子商务平台，可以核查第三方服务者的身份信息。

8.根据上述权利要求1所述的互联网电子商务商业模式，其特征在于，在客户尚未知悉了解商家之前，或者在客户尚未获取商家发出的要约之前，第三方服务者即可以利用自己特定的社会关系与客户进行接触、沟通、洽商，向客户推介商家或推介商家所提供的产品或服务。

9.根据上述权利要求1所述的互联网电子商务商业模式，其特征在于，第三方服务者基于商家、客户之间的互联网交易，可以向商家、客户双方或者任意一方提供担保，某一方违约给另外一方造成经济损失，第三方服务者向另外一方承担赔偿担保责任。

10.根据上述权利要求1所述的互联网电子商务商业模式，其特征在于，第三方服务者可以接受商家、客户双方委托，或者接受任意一方的委托，代为履行以下任意一项事务，代表商家对客户的身份及资信进行审核，代表商家与客户签署线下合同或者就原合同作出修改或补充，代表商家向客户交付产品或提供服务，代表商家向客户提供后期服务，代表客户对商家发出的要约作出承诺，代表客户向商家支付产品价款或者服务费用，代表客户从商家接收产品或接受服务。