CN108846533A - 一种物流绩效评价系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种有效精准的物流绩效评价系统，包括：评价指标确定模块、评价指标处理模块、指标评价模块和检验模块；所述指标确定模块用于确定物流行业的评价指标；指标确定后，对各评价指标进行处理，获取处理结果，指标评价模块用于根据处理结果对绩效进行评价，所述检验模块用于对评价效果进行检验。所述评价指标处理模块包括定量指标处理子模块、定性子模块和权重确定子模块；所述定量指标处理子模块用于对定量指标进行处理，所述评语子模块用于确定评价指标被判定为评语

Description

一种物流绩效评价系统

技术领域

本发明涉及绩效评价系统，具体涉及一种物流绩效评价系统。

背景技术

物流公司是指从事物流行业的公司。物流是指为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。在经济全球化和电子商务的双重推动下，物流业正在从传统物流向现代物流迅速转型并成为当前物流业发展的必然趋势。在系统工程思想的指导下，以信息技术为核心，强化资源整合和物流全过程优化是现代物流的最本质特征。

物流企业(英语：Logistics business)是一种运输、货运、物流公司的类型，全国泛指经营物流相关的运输、仓储、配送、域名注册查询等行业的公司，物流公司常在供货商与零售业者之间扮演集货、理货、库存、配送等角色。所以物流公司有时也会兼营大盘商的角色，物流公司对于供货商而言；可以降低运输与仓储的成本，商品可以直接寄放于物流中心的仓库去出货。

本发明旨在提供一种有效精准的物流绩效评价系统。

发明内容

针对上述问题，本发明旨在提供一种有效精准的物流绩效评价系统。

本发明的目的采用以下技术方案来实现：

提供了一种有效精准的物流绩效评价系统，包括评价指标确定模块、评价指标处理模块、指标评价模块和检验模块；

所述指标确定模块用于确定物流行业的评价指标；作为优选，具体为：a、确定评价指标集合为E：E＝{E₁，E₂，…，E_n}，其中，E_i(i＝1，2，…，n)表示第i个评价指标，n表示评价指标的数目；b、确定指标评语集合为 其中，表示评价指标可能被判定的评语，r表示评语的种类，k越大，表示对指标的评语越好；

作为优选，所述评价指标可以包括时效性，地址匹配准确性，托运人评价；

指标确定后，对各评价指标进行处理，获取处理结果，指标评价模块用于根据处理结果对绩效进行评价，所述检验模块用于对评价效果进行检验。

所述评价指标处理模块包括定量指标处理子模块、定性子模块和权重确定子模块；

所述定量指标处理子模块用于对定量指标进行处理，所述评语子模块用于确定评价指标被判定为评语的概率，所述权重确定子模块用于确定评价指标的权值；

所述定量指标处理子模块用于对定量指标进行处理，具体为：

设有定量指标的指标值向量为X：X＝[x₁，x₂，…，x_m]，x_j(j＝1，2，…，m)表示第j个定量评价指标的指标值，m表示定量评价指标的数目，采用以下方式对定量评价指标进行处理：

上述式子中，z_j为第j个定量评价指标的指标值进行处理后的值，I₁表示效益型指标集合，指标值越大表示评价对象越好，I₂表示成本型指标集合，指标值越小表示评价对象越好；

所述定性子模块用于确定评价指标被判定为评语A_k(k＝1，2，…，r)的概率，具体为：对于定性评价指标，由客户(托运人和接收人)直接确定指标被判定为评语A_k(k＝1，2，…，r)的概率；

所述权重确定子模块用于确定评价指标的权值，具体为：确定评价指标E_i的权重w_i，根据各评价指标权重确定权重向量w：w＝[w₁，w₂，…，w_n]；

所述指标评价模块用于根据处理结果对物流的绩效进行评价，具体为：根据概率矩阵和权重向量确定评价向量p：p＝w×ρ＝[p₁，p₂，…，p_r]，p_k(k＝1，2，…，r)表示绩效被判定为评语A_k的概率,选取p_k最大值的评语作为大型公共项目绩效的评价结果；

检验模块包括第一检验子模块、第二检验子模块和综合检验子模块，所述第一检验子模块用于获取评价效果的第一检验值，所述第二检验子模块用于获取评价效果的第二检验值，所述综合检验子模块用于根据第一检验值和第二检验值对评价效果进行检验；

所述第一检验子模块用于获取评价效果的第一检验值，具体为：

上述式子中，J₁表示第一检验值，N表示被评价的大型公共项目的个数，A_i表示第i个大型公共项目的评价时间；

所述第二检验子模块用于获取评价效果的第二检验值，具体为：

上述式子中，J₂表示第二检验值，M表示熟悉大型公共项目的人员数量，M₁表示对评价结果满意的人员数量；

所述综合检验子模块用于根据第一检验值和第二检验值对评价效果进行检验，具体为：计算评价效果的综合检验值：

上述式子中，J表示综合检验值；综合检验值越大，表示评价效果越好。

本优选实施例通过第五检验模块对评价效果进行检验，保证了评价水平，当评价水平降低时，便于及时发现问题，具体的，第一检验值反映了评价效率，第二检验值反映了评价准确性，综合检验值通过第一检验值和第二检验值得到，能够实现对评价效果的有效检验。

本发明的有益效果为：提供一种有效精准的物流绩效评价系统，此外对评价效果的检验，从而保证了评价的质量，提高了物流公司的绩效评价效率。

具体实施方式

结合以下实施例对本发明作进一步描述。

一种有效精准的物流绩效评价系统，包括评价指标确定模块、评价指标处理模块、指标评价模块和检验模块；

所述指标确定模块用于确定物流行业的评价指标；作为优选，具体为：a、确定评价指标集合为E：E＝{E₁，E₂，…，E_n}，其中，E_i(i＝1，2，…，n)表示第i个评价指标，n表示评价指标的数目；b、确定指标评语集合为 其中，表示评价指标可能被判定的评语，r表示评语的种类，k越大，表示对指标的评语越好；

作为优选，所述评价指标可以包括时效性，地址匹配准确性，托运人评价；

指标确定后，对各评价指标进行处理，获取处理结果，指标评价模块用于根据处理结果对绩效进行评价，所述检验模块用于对评价效果进行检验。

所述评价指标处理模块包括定量指标处理子模块、定性子模块和权重确定子模块；

所述定量指标处理子模块用于对定量指标进行处理，所述评语子模块用于确定评价指标被判定为评语的概率，所述权重确定子模块用于确定评价指标的权值；

所述定量指标处理子模块用于对定量指标进行处理，具体为：

设有定量指标的指标值向量为X：X＝[x₁，x₂，…，x_m]，x_j(j＝1，2，…，m)表示第j个定量评价指标的指标值，m表示定量评价指标的数目，采用以下方式对定量评价指标进行处理：

上述式子中，z_j为第j个定量评价指标的指标值进行处理后的值，I₁表示效益型指标集合，指标值越大表示评价对象越好，I₂表示成本型指标集合，指标值越小表示评价对象越好；

所述定性子模块用于确定评价指标被判定为评语A_k(k＝1，2，…，r)的概率，具体为：对于定性评价指标，由客户(如托运人和接收人的评价)直接确定指标被判定为评语A_k(k＝1，2，…，r)的概率；作为优选，评语可以分为不满意，一般，满意，非常满意，超乎想象这5个等级。

所述权重确定子模块用于确定评价指标的权值，具体为：确定评价指标E_i的权重w_i，根据各评价指标权重确定权重向量w：w＝[w₁，w₂，…，w_n]；

所述指标评价模块用于根据处理结果对物流的绩效进行评价，具体为：根据概率矩阵和权重向量确定评价向量p：p＝w×ρ＝[p₁，p₂，…，p_r]，p_k(k＝1，2，…，r)表示绩效被判定为评语A_k的概率,选取p_k最大值的评语作为大型公共项目绩效的评价结果；

检验模块包括第一检验子模块、第二检验子模块和综合检验子模块，所述第一检验子模块用于获取评价效果的第一检验值，所述第二检验子模块用于获取评价效果的第二检验值，所述综合检验子模块用于根据第一检验值和第二检验值对评价效果进行检验；

所述第一检验子模块用于获取评价效果的第一检验值，具体为：

上述式子中，J₁表示第一检验值，N表示被评价的大型公共项目的个数，A_i表示第i个大型公共项目的评价时间；

所述第二检验子模块用于获取评价效果的第二检验值，具体为：

上述式子中，J₂表示第二检验值，M表示熟悉大型公共项目的人员数量，M₁表示对评价结果满意的人员数量；

所述综合检验子模块用于根据第一检验值和第二检验值对评价效果进行检验，具体为：计算评价效果的综合检验值：

上述式子中，J表示综合检验值；综合检验值越大，表示评价效果越好。

本优选实施例通过第五检验模块对评价效果进行检验，保证了评价水平，当评价水平降低时，便于及时发现问题，具体的，第一检验值反映了评价效率，第二检验值反映了评价准确性，综合检验值通过第一检验值和第二检验值得到，能够实现对评价效果的有效检验。

可见，本发明提供一种有效精准的物流绩效评价系统，此外对评价效果的检验，从而保证了评价的质量，提高了物流公司的绩效评价效率。

最后应当说明的是，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对本发明保护范围的限制，尽管参照较佳实施例对本发明作了详细地说明，本领域的普通技术人员应当理解，可以对本发明的技术方案进行修改或者等同替换，而不脱离本发明技术方案的实质和范围。

Claims (3)

1.一种有效精准的物流绩效评价系统，包括评价指标确定模块、评价指标处理模块、指标评价模块和检验模块；

所述指标确定模块用于确定物流行业的评价指标；具体为：a、确定评价指标集合为E：E＝{E₁，E₂，…，E_n}，其中，E_i(i＝1，2，…，n)表示第i个评价指标，n表示评价指标的数目；b、确定指标评语集合为 其中，表示评价指标可能被判定的评语，r表示评语的种类，k越大，表示对指标的评语越好；

所述评价指标可以包括时效性，地址匹配准确性，托运人评价；

指标确定后，对各评价指标进行处理，获取处理结果，指标评价模块用于根据处理结果对绩效进行评价，所述检验模块用于对评价效果进行检验。

所述评价指标处理模块包括定量指标处理子模块、定性子模块和权重确定子模块；

所述定量指标处理子模块用于对定量指标进行处理，所述评语子模块用于确定评价指标被判定为评语的概率，所述权重确定子模块用于确定评价指标的权值。

2.权利要求1所述的评价系统，其特征在于：

所述定量指标处理子模块用于对定量指标进行处理，具体为：

设有定量指标的指标值向量为x：X＝[x₁，x₂，…，x_m]，x_j(j＝1，2，…，m)表示第j个定量评价指标的指标值，m表示定量评价指标的数目，采用以下方式对定量评价指标进行处理：

上述式子中，z_j为第j个定量评价指标的指标值进行处理后的值，I₁表示效益型指标集合，指标值越大表示评价对象越好，I₂表示成本型指标集合，指标值越小表示评价对象越好；

所述定性子模块用于确定评价指标被判定为评语A_k(k＝1，2，…，r)的概率，具体为：对于定性评价指标，由客户(如托运人和接收人的评价)直接确定指标被判定为评语A_k(k＝1，2，…，r)的概率；作为优选，评语可以分为不满意，一般，满意，非常满意，超乎想象这5个等级。

所述权重确定子模块用于确定评价指标的权值，具体为：确定评价指标E_i的权重w_i，根据各评价指标权重确定权重向量w：w＝[w₁，w₂，…，w_n]；

所述指标评价模块用于根据处理结果对物流的绩效进行评价，具体为：根据概率矩阵和权重向量确定评价向量p：p＝w×ρ＝[p₁，p₂，…，p_r]，p_k(k＝1，2，…，r)表示绩效被判定为评语A_k的概率,选取p_k最大值的评语作为大型公共项目绩效的评价结果。

3.权利要求1所述的评价系统，其特征在于：

检验模块包括第一检验子模块、第二检验子模块和综合检验子模块，所述第一检验子模块用于获取评价效果的第一检验值，所述第二检验子模块用于获取评价效果的第二检验值，所述综合检验子模块用于根据第一检验值和第二检验值对评价效果进行检验；

所述第一检验子模块用于获取评价效果的第一检验值，具体为：

上述式子中，J₁表示第一检验值，N表示被评价的大型公共项目的个数，A_i表示第i个大型公共项目的评价时间；

所述第二检验子模块用于获取评价效果的第二检验值，具体为：

上述式子中，J₂表示第二检验值，M表示熟悉大型公共项目的人员数量，M₁表示对评价结果满意的人员数量；

所述综合检验子模块用于根据第一检验值和第二检验值对评价效果进行检验，具体为：计算评价效果的综合检验值：

上述式子中，J表示综合检验值；综合检验值越大，表示评价效果越好。

本优选实施例通过第五检验模块对评价效果进行检验，保证了评价水平，当评价水平降低时，便于及时发现问题，具体的，第一检验值反映了评价效率，第二检验值反映了评价准确性，综合检验值通过第一检验值和第二检验值得到，能够实现对评价效果的有效检验。