CN108830441B - 资源查询的方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种资源查询的方法和装置，属于计算机技术领域。所述方法包括：接收第一终端发送的资源查询请求，其中，所述资源查询请求中携带有管理账户标识，确定所述资源查询请求中携带的管理账户标识所属的第一管理组，根据预先存储的资源与管理组的对应关系，确定所述第一管理组对应的至少一个资源，其中，在所述对应关系中，所述管理组对应的资源所属的地理位置位于所述管理组对应的管理区域内，向所述第一终端发送所述至少一个资源的相关信息，以使所述第一终端显示所述至少一个资源的相关信息。采用本发明，可以降低分配资源不合理的情况的出现。

Description

资源查询的方法和装置

技术领域

本发明涉及计算技术领域，特别涉及一种资源查询的方法和装置。

背景技术

随着计算机技术和网络技术的发展，许多企业的管理人员都通过CRM(CustomerRelationship Management，客户关系管理)系统来对企业内部资源进行浏览、查询等操作。基于企业的多样性，资源的种类也多种多样，例如，如果企业是电商网站运营商，则资源可以为商户，如果企业是人才招聘平台运营商，则资源可以为简历等。CRM系统可以是O2O(Online To Offline，线上与线下结合)系统等。

相关技术中，CRM系统在实际运营时，检测到新增资源，可以将该资源的资源标识添加至资源池中，并对应资源标识存储资源的相关信息。管理人员想要查询资源池中的资源时，可以在终端登录管理账户，通过终端向CRM系统发送资源获取请求。当CRM系统检测到资源获取请求时，可以通过资源池中的资源标识，获取资源的相关信息，反馈给终端，管理人员可以从中选择资源进行管理。例如，通过上述处理方式，某外卖平台的管理人员可以通过终端浏览资源池中所有店铺的相关信息，并选择一个或多个店铺进行管理，在终端上选择管理的店铺后，后续会上门看店铺是否真实存在，并且与店铺的持有者进行签约。

在实现本发明的过程中，发明人发现相关技术至少存在以下问题：

由于每个管理账户的所属者都可以选择资源池中的任意资源进行管理，这样，有可能会造成不合理的资源分配情况。

发明内容

为了解决相关技术的问题，本发明实施例提供了一种资源查询的方法和装置。所述技术方案如下：

第一方面，提供了一种资源查询的方法，所述方法包括：

接收第一终端发送的资源查询请求，其中，所述资源查询请求中携带有管理账户标识；

确定所述资源查询请求中携带的管理账户标识所属的第一管理组；

根据预先存储的资源与管理组的对应关系，确定所述第一管理组对应的至少一个资源，其中，在所述对应关系中，所述管理组对应的资源所属的地理位置位于所述管理组对应的管理区域内；

向所述第一终端发送所述至少一个资源的相关信息，以使所述第一终端显示所述至少一个资源的相关信息。

可选的，所述接收第一终端发送的资源查询请求之前，还包括：

建立管理区域与资源的对应关系，并建立管理区域与管理组的对应关系；

根据所述管理区域与资源的对应关系、所述管理区域与管理组的对应关系，建立所述资源与管理组的对应关系。

可选的，所述建立管理区域与资源的对应关系，包括：

根据资源池中每个资源的地理位置、所述每个资源在预设历史时长内的业务量和管理组的数目，建立管理区域与资源的对应关系。

可选的，所述根据资源池中每个资源的地理位置、所述每个资源在预设历史时长内的业务量和管理组的数目，建立管理区域与资源的对应关系，包括：

根据资源池中每个资源的地理位置，确定所述每个资源分别所属的子管理区域；

根据每个子管理区域中的资源在预设历史时长内的业务量和管理组的数目，对所述子管理区域进行合并，得到多个管理区域，建立起管理区域与资源的对应关系，其中，不同的管理区域的总业务量之差小于预设阈值，所述总业务量是管理区域包括的子管理区域中所有资源的业务量的总和。

这样，可以更方便管理资源与管理组的对应关系。

可选的，所述建立管理区域与管理组的对应关系，包括：

根据预设的每个管理组的地理位置，分别确定地理位置在每个管理区域内的管理组，得到管理区域与管理组的对应关系。

可选的，所述方法还包括：

当接收到所述第一终端发送的携带有所述管理账户标识和第一资源的资源标识的资源分配请求时，确定所述管理账户标识对应的已管理资源的第一数目；

如果所述第一数目小于预先存储的所述管理账户标识对应的数目阈值，则将所述第一资源设置为所述管理账户标识对应的已管理资源，并向所述第一终端发送管理成功消息。

这样，可以限制每个管理账户所能管理的资源数目。

可选的，所述方法还包括：

当接收到所述第一终端发送的携带有所述管理账户标识和第二资源的资源标识的资源分配请求时，确定所述管理账户标识所属的第一管理组的已管理资源的第二数目；

如果所述第二数目小于预先存储的所述第一管理组对应的数目阈值，则将所述第二资源设置为所述管理账户标识对应的已管理资源，并向所述第一终端发送管理成功消息。

这样，可以限制每个管理组所能管理的资源数目。

可选的，所述方法还包括：

当接收到第二终端发送的携带有第三资源的资源标识的管理账户查询请求时，根据所述资源与管理组的对应关系，确定所述第三资源对应的第二管理组；

向所述第二终端发送所述第二管理组中各管理账户的属性信息，以使所述第二终端显示所述第二管理组中各管理账户的属性信息。

这样，可以便于管理人员查询各管理账户的属性信息。

第二方面，提供了一种资源查询的装置，所述装置包括：

接收模块，用于接收第一终端发送的资源查询请求，其中，所述资源查询请求中携带有管理账户标识；

第一确定模块，用于确定所述资源查询请求中携带的管理账户标识所属的第一管理组；

第二确定模块，用于根据预先存储的资源与管理组的对应关系，确定所述第一管理组对应的至少一个资源，其中，在所述对应关系中，所述管理组对应的资源所属的地理位置位于所述管理组对应的管理区域内；

发送模块，用于向所述第一终端发送所述至少一个资源的相关信息，以使所述第一终端显示所述至少一个资源的相关信息。

可选的，所述方法还包括：

建立模块，用于建立管理区域与资源的对应关系，并建立管理区域与管理组的对应关系；根据所述管理区域与资源的对应关系、所述管理区域与管理组的对应关系，建立所述资源与管理组的对应关系。

可选的，所述建立模块，用于：

根据资源池中每个资源的地理位置、所述每个资源在预设历史时长内的业务量和管理组的数目，建立管理区域与资源的对应关系。

可选的，所述建立模块，用于：

根据资源池中每个资源的地理位置，确定所述每个资源分别所属的子管理区域；

根据每个子管理区域中的资源在预设历史时长内的业务量和管理组的数目，对所述子管理区域进行合并，得到多个管理区域，建立起管理区域与资源的对应关系，其中，不同的管理区域的总业务量之差小于预设阈值，所述总业务量是管理区域包括的子管理区域中所有资源的业务量的总和。

可选的，所述建立模块，用于：

根据预设的每个管理组的地理位置，分别确定地理位置在每个管理区域内的管理组，得到管理区域与管理组的对应关系。

可选的，所述第一确定模块，还用于：

当接收到所述第一终端发送的携带有所述管理账户标识和第一资源的资源标识的资源分配请求时，确定所述管理账户标识对应的已管理资源的第一数目；

所述装置还包括：

第一设置模块，用于如果所述第一数目小于预先存储的所述管理账户标识对应的数目阈值，则将所述第一资源设置为所述管理账户标识对应的已管理资源；

所述发送模块，还用于向所述第一终端发送管理成功消息。

可选的，所述第一确定模块，还用于：

当接收到所述第一终端发送的携带有所述管理账户标识和第二资源的资源标识的资源分配请求时，确定所述管理账户标识所属的第一管理组的已管理资源的第二数目；

所述装置还包括：

第二设置模块，用于如果所述第二数目小于预先存储的所述第一管理组对应的数目阈值，则将所述第二资源设置为所述管理账户标识对应的已管理资源；

所述发送模块，还用于向所述第一终端发送管理成功消息。

可选的，所述第一确定模块，还用于当接收到第二终端发送的携带有第三资源的资源标识的管理账户查询请求时，根据所述资源与管理组的对应关系，确定所述第三资源对应的第二管理组；

所述发送模块，还用于向所述第二终端发送所述第二管理组中各管理账户的属性信息，以使所述第二终端显示所述第二管理组中各管理账户的属性信息。

第三方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由所述处理器加载并执行以实现如上述第一方面所述的资源查询的方法。

第四方面，提供了一种服务器，所述服务器包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由所述处理器加载并执行以实现如上述第一方面所述的资源查询的方法。

本发明实施例中，服务器基于资源与管理组的对应关系向相应的管理账户推送资源的相关信息，而资源与管理组之间存在地域上的关联性，这样，管理人员能够浏览到的资源都是和他存在地域关系的资源，所以相对可以降低分配资源不合理的情况的出现。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的一种资源查询的方法的流程示意图；

图2是本发明实施例提供的一种资源的相关信息的显示示意图；

图3是本发明实施例提供的一种资源的相关信息的显示示意图；

图4是本发明实施例提供的一种建立资源与管理组的对应关系的流程示意图；

图5是本发明实施例提供的一种子管理区域与管理区域示意图；

图6是本发明实施例提供的一种查询管理账户的流程示意图；

图7是本发明实施例提供的一种组织结构树的示意图；

图8是本发明实施例提供的一种资源查询的装置的结构示意图；

图9是本发明实施例提供的一种资源查询的装置的结构示意图；

图10是本发明实施例提供的一种资源查询的装置的结构示意图；

图11是本发明实施例提供的一种资源查询的装置的结构示意图；

图12是本发明实施例提供的一种服务器的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明实施方式作进一步地详细描述。

本发明实施例提供了一种资源查询的方法，该方法的执行主体可以为服务器。服务器可以是CRM系统的后台服务器，该服务器中可以设置有处理器、存储器、收发器等，处理器可以用于执行资源查询的处理，存储器可以用于存储资源查询过程中需要的数据以及产生的数据，收发器可以用于接收以及发送数据。本发明实施例以CRM系统为O2O系统、资源为商户为例进行方案的详细说明，其它情况与之类似，不再赘述。

在进行实施前，首先介绍一下将资源的资源标识添加到资源池的过程：

O2O系统在运营时，资源的持有者可以在终端安装O2O系统，或者通过终端安装的浏览器进入网页版O2O系统，申请O2O系统的账号，然后使用账号和密码登录O2O系统。在O2O系统的主界面中显示有资源添加选项，资源的持有者可以点击资源添加选项，终端则会检测到资源添加选项的点击指令，终端可以显示资源的相关信息输入界面。资源的持有者可以输入资源的相关信息，然后点击提交选项，终端则会检测到提交选项的点击指令，向服务器发送资源的相关信息，服务器接收到资源的相关信息后，可以根据资源的相关信息对资源进行审核(如服务器可以确定信息是否完整，如果完整，则通过，如果不完整，则不通过)，确定资源审核通过时，可以将该资源的资源标识添加到资源池中，并且存储资源的相关信息。

如图1所示，该资源查询的方法的处理流程可以如下：

步骤101，接收第一终端发送的资源查询请求。

其中，第一终端是O2O系统的管理人员所使用的终端。

在实施中，O2O系统的某个管理人员，想要对O2O系统的资源进行管理时，可以在终端上安装O2O系统，或者使用终端上安装的浏览器进入网页版O2O系统，然后使用管理账户和密码进行登录(管理账户的账户名可以是自己的名字等)，终端则会显示O2O系统的主界面，主界面中显示有查看资源的选项、修改资料的选项等。管理人员可以点击查看资源的选项，第一终端则会检测到查看资源的选项的点击指令，生成资源查询请求，并在资源查询请求中携带当前登录的管理账户的管理账户标识。然后第一终端可以向服务器发送资源查询请求。服务器接收到第一终端发送的资源查询请求后，可以从该资源查询请求中，解析得到管理账户标识。

步骤102，确定资源查询请求中携带的管理账户标识所属的第一管理组。

其中，第一管理组是服务器中存储的多个管理组中的一个(在服务器中存储管理组的过程在后面详细说明)，第一管理组包括至少一个管理账户，该至少一个管理账户中包括上述资源查询请求中，携带的管理账户标识对应的管理账户。

在实施中，服务器确定管理账户标识后，可以使用该管理账户标识，从预先存储的管理组中查找到该管理账户标识所属的第一管理组。

步骤103，根据预先存储的资源与管理组的对应关系，确定第一管理组对应的至少一个资源。

其中，资源与管理组的对应关系，可以由技术人员预先存储至服务器中(该对应关系的建立过程在后面详细叙述)，在该对应关系中，管理组对应的资源所属的地理位置位于管理组对应的管理区域内，也就是说每个管理组都对应有自己的管理区域，每个管理组只能对应自己管理区域中的资源。

在实施中，服务器确定管理账户标识所属的第一管理组后，可以获取预先存储的资源与管理组的对应关系，从该对应关系中，确定出第一管理组对应的至少一个资源。

步骤104，向第一终端发送至少一个资源的相关信息，以使第一终端显示至少一个资源的相关信息。

其中，资源的相关信息可以包括资源的名称、资源的类型(类型可以有餐饮、美发、美容、电影等)、资源的地址、资源的合作状态(签约或未签约)，资源的联系方式等。

在实施中，服务器确定出第一管理组对应的至少一个资源后，可以使用该至少一个资源的资源标识，确定该至少一个资源的相关信息，然后向第一终端发送该至少一个资源的相关信息，第一终端接收到该至少一个资源的相关信息后，可以在界面中以列表的形式，显示该至少一个资源的相关信息。例如，如图2所示，第一管理组为荆州管理组，荆州管理组对应的资源是荆州管理区域中的商户，商户有“老牌羊肉汤、佳节美容美发、牛肉拉面”等，服务器可以将荆州区域中的商户的相关信息发送给第一终端，第一终端可以以列表的形式显示至少一个资源的相关信息。

另外，在本发明实施例中，管理人员在查询资源时，还可以输入资源类型，这样，在资源查询请求中会携带管理账户标识和资源类型，服务器在步骤103中确定出至少一个资源后，可以基于至少一个资源的相关信息，从中确定出该资源类型的资源，然后将确定出的资源的相关信息发送至第一终端，这样，还提供了一种基于资源类型进行资源查询的方法。例如，如图3所示，第一管理组为荆州管理组，荆州管理组对应的资源是荆州管理区域中的商户，商户有“老牌羊肉汤、肉夹馍、牛肉拉面”等。

另外，在本发明实施例中，管理人员在查询资源时，还可以选中未管理资源的选项(未管理资源指还未分配管理人员的资源)，这样，在资源查询请求中会携带管理账户标识和未管理资源的标识，服务器在步骤103中确定出至少一个资源后，可以基于至少一个资源的相关信息，从中确定出未管理资源，然后将确定出的未管理资源的相关信息发送至第一终端，这样，管理人员可以仅查看未管理资源。

本发明实施例中，通过将管理组与资源对应，可以控制管理组中的管理账户所能查询到的资源，所以降低分配资源不合理的情况的出现。

另外，本发明实施例中，管理人员在浏览第一终端显示的至少一个资源后，管理人员可以申请对至少一个资源中的未管理资源(未管理资源指还未分配管理人员的资源)进行管理，下面提供了两种可行的方式：

方式一：当接收到第一终端发送的携带有管理账户标识和第一资源的资源标识的资源分配请求时，确定管理账户标识对应的已管理资源的第一数目；如果第一数目小于预先存储的管理账户标识对应的数目阈值，则将第一资源设置为管理账户标识对应的已管理资源，并向第一终端发送管理成功消息。

其中，数目阈值可以由技术人员预设，并且存储至服务器中，该数目阈值用于标识相应的管理账户所能管理的资源的最大数目，每个管理账户所能管理的资源的最大数目可以相等，也可以不相等。第一资源可以为至少一个资源中没有被管理人员管理的任一资源。

在实施中，第一终端在显示接收到的至少一个资源的相关信息时，还可以对应至少一个资源中未被管理的每个资源显示管理选项，管理人员想要对至少一个资源中的第一资源进行管理，可以点击第一资源对应的管理选项，第一终端则会检测到该管理选项的点击指令，生成资源分配请求，并在其中携带当前登录的管理账户的管理账户标识和第一资源的资源标识。服务器接收到资源分配请求后，可以从该资源分配请求中，解析得到管理账户标识和第一资源的资源标识，然后获取该管理账户标识对应的已管理资源的第一数目，并且获取预先存储的该管理账户标识对应的数目阈值。然后判断第一数目与数目阈值的大小，如果第一数目小于数目阈值，服务器可以将第一资源设置为管理账户标识对应的已管理资源，并向第一终端发送管理成功消息。第一终端接收到服务器发送的管理成功消息后，可以将第一账户对应的管理选项显示为不能操作状态，并且可以对应第一资源显示管理账户标识。如果第一数目大于数目阈值，服务器可以向第一终端发送已管理资源的数目已经达到最大值的提示消息，第一终端接收到该提示消息后，可以显示该提示消息。

另外，本发明实施例中，在管理人员管理第一资源时，还要经过资源的持有者的同意，相应的处理可以如下：

当接收到第一终端发送的携带有管理账户标识和第一资源的资源标识的资源分配请求时，确定管理账户标识对应的已管理资源的第一数目；如果第一数目小于预先存储的管理账户标识对应的数目阈值，则向第一资源的持有账户的登录终端发送管理请求，当接收到第一资源对应的账户的登录终端发送的同意消息时，将第一资源设置为管理账户标识对应的已管理资源，并向第一终端发送管理成功消息。

其中，第一资源的持有账户指第一资源的持有者的注册账户，例如，第一资源为商户，商户的持有者的注册账户指商户入驻O2O系统时的登录账户。

在实施中，第一终端在显示接收到的至少一个资源的相关信息时，还可以对应至少一个资源中未被管理的每个资源显示管理选项，管理人员想要对至少一个资源中的第一资源进行管理，可以点击第一资源对应的管理选项，第一终端则会检测到该管理选项的点击指令，生成资源分配请求，并在其中携带当前登录的管理账户的管理账户标识和第一资源的资源标识。服务器接收到资源分配请求后，可以从该资源分配请求中，解析得到管理账户标识和第一资源的资源标识，然后获取该管理账户标识对应的已管理资源的第一数目，并且获取预先存储的该管理账户标识对应的数目阈值。然后判断第一数目与数目阈值的大小，如果第一数目小于数目阈值，服务器可以向第一资源的持有账户的登录终端发送管理请求，并在管理请求中携带管理账户标识。该登录终端接收到管理请求后，可以显示管理请求、以及管理请求中携带的管理账户标识，并对应该管理请求显示同意选项和拒绝选项，第一资源的持有者，如果想要被该管理账户标识对应的管理账户管理，可以点击同意选项，该登录终端则会检测到同意选项的点击指令，向服务器发送同意消息。服务器接收到同意消息后，可以将第一资源设置为管理账户标识对应的已管理资源，并向第一终端发送管理成功消息。

如果第一数目大于数目阈值，服务器可以向第一终端发送已管理资源的数目已经达到最大值的提示消息，第一终端接收到该提示消息后，可以显示该提示消息。

另外，第一资源的持有者，如果不想被该管理账户标识对应的管理账户管理，可以点击拒绝选项，该登录终端则会检测到拒绝选项的点击指令，向服务器发送拒绝消息，服务器接收到拒绝消息后，可以向第一终端发送管理失败消息。

另外，如果第一资源的持有账户是手机号，还可以通过短信的方式向安装有手机号所属的SIM(Subscriber Identity Module，客户识别模块)卡的终端发送管理请求，该管理请求可以以短信的消息显示管理请求，并且在管理请求中显示同意标识和拒绝标识，如果第一资源的持有者想要管理账户标识对应的管理账户管理第一资源，可以向在在短信中回复同意标识，服务器接收到同意标识后，可以将第一资源设置为管理账户标识对应的已管理资源，并向第一终端发送管理成功消息。

方式二：当接收到第一终端发送的携带有管理账户标识和第二资源的资源标识的资源分配请求时，确定管理账户标识所属的第一管理组的已管理资源的第二数目；如果第二数目小于预先存储的第一管理组对应的数目阈值，则将第二资源设置为管理账户标识对应的已管理资源，并向第一终端发送管理成功消息。

其中，数目阈值可以由技术人员预设，并且存储至服务器中，该数目阈值用于标识相应的管理组所能管理的资源的最大数目，不同的管理组所能管理的资源的最大数目可以相同，也可以不相同。第二资源可以为至少一个资源中没有被管理人员管理的任一资源。

在实施中，第一终端在显示接收到的至少一个资源的相关信息时，还可以对应至少一个资源中未被管理的每个资源显示管理选项，管理人员想要对至少一个资源中的第二资源进行管理，可以点击第二资源对应的管理选项，第一终端则会检测到该管理选项的点击指令，生成资源分配请求，并在其中携带当前登录的管理账户的管理账户标识和第二资源的资源标识。服务器接收到资源分配请求后，可以从该资源分配请求中，解析得到管理账户标识和第二资源的资源标识，然后确定该管理账户标识所属的第一管理组，确定第一管理组的已管理资源的第二数目，并且获取第一管理组对应的数目阈值。然后判断第二数目与数目阈值的大小，如果第二数目小于数目阈值，服务器可以将第二资源设置为管理账户标识对应的已管理资源，并向第一终端发送管理成功消息。第一终端接收到服务器发送的管理成功消息后，可以将第一资源对应的管理选项显示为不能操作状态，并且可以对应第一账户显示管理账户标识。

如果第二数目大于数目阈值，服务器可以向第一终端发送已管理资源的数目已经达到最大值的提示消息，第一终端接收到该提示消息后，可以显示该提示消息。

另外，本发明实施例中，在管理人员管理第一资源时，还要经过资源的持有者的同意，相应的处理可以如下：

当接收到第一终端发送的携带有管理账户标识和第二资源的资源标识的资源分配请求时，确定管理账户标识所属的第一管理组的已管理资源的第二数目；如果第二数目小于预先存储的第一管理组对应的数目阈值，则向第二资源的持有账户的登录终端发送管理请求，当接收到第二资源对应的账户的登录终端发送的同意消息时，将第二资源设置为管理账户标识对应的已管理资源，并向第一终端发送管理成功消息。

在实施中，第一终端在显示接收到的至少一个资源的相关信息时，还可以对应至少一个资源中未被管理的每个资源显示管理选项，管理人员想要对至少一个资源中的第二资源进行管理，可以点击第二资源对应的管理选项，第一终端则会检测到该管理选项的点击指令，生成资源分配请求，并在其中携带当前登录的管理账户的管理账户标识和第二资源的资源标识。服务器接收到资源分配请求后，可以从该资源分配请求中，解析得到管理账户标识和第二资源的资源标识，然后确定该管理账户标识所属的第一管理组，确定第一管理组的已管理资源的第二数目，并且获取第一管理组对应的数目阈值。然后判断第二数目与数目阈值的大小，如果第二数目小于数目阈值，服务器可以向第二资源的持有账户的登录终端发送管理请求，并在管理请求中携带管理账户标识。该登录终端接收到管理请求后，可以显示管理请求以及管理请求中携带的管理账户标识，并对应该管理请求显示同意选项和拒绝选项，第二资源的持有者，如果想要被该管理账户标识对应的管理账户管理，可以点击同意选项，该登录终端则会检测到同意选项的点击指令，向服务器发送同意消息。服务器接收到同意消息后，可以将第二资源设置为管理账户标识对应的已管理资源，并向第一终端发送管理成功消息。

如果第二数目大于数目阈值，服务器可以向第一终端发送已管理资源的数目已经达到最大值的提示消息，第一终端接收到该提示消息后，可以显示该提示消息。

通过上述方式一和方式二，可以更一步限制每个管理账户所能管理的资源的数量。

需要说明的是，如果某个资源是已管理资源，该在显示已管理资源的相关信息时，都显示的是已签约状态，其它管理账户不能对该资源进行管理。

本发明实施例中，管理账户可以直接在O2O系统中操作，就可以选择所要管理的资源，从而可以节约时间。

如图4所示，本发明另一实施例中还提供了建立资源与管理组的对应关系的方法，相应的处理流程可以如下：

步骤401，建立管理区域与资源的对应关系，并建立管理区域与管理组的对应关系。

在实施中，服务器可以按照预设的管理区域划分策略，规定每个管理区域的地理范围，然后根据资源池中每个资源的地理位置，将每个资源划分到相应的管理区域，这样，就建立了管理区域与资源的对应关系。

服务器还可以将某个管理组的地理位置(可以是管理组所在的办公位置)所在的管理区域，确定为该管理组所对应的管理区域，这样，就得到了管理区域与管理组的对应关系。例如，北京第一管理组所在的地理位置为朝阳区亚运村1号，某个管理区域为朝阳区，那么北京第一管理组与该管理区域对应。

另外，管理区域与管理组的对应关系可以存储为管理区域的属性信息，也可以不作为管理区域的属性信息单独存储。

可选的，可以根据资源的位置、每个资源的历史业务量、管理组的数目来建立管理区域与资源的对应关系，相应的步骤401的处理可以如下：

根据资源池中每个资源的地理位置、每个资源在预设历史时长内的业务量和管理组的数目，建立管理区域与资源的对应关系。

其中，根据资源池中每个资源在预设历史时长内的业务量和管理组的数目，来划分管理区域；根据资源池中每个资源的地理位置，将每个资源划分到相应的管理区域中，以建立管理区域与资源的对应关系。预设历史时长可以由技术人员预设，并且存储至服务器中，如预设历史时长可以是30天、60天等。预设历史时长内的业务量指预设历史时长内，资源的成交量，如商品被销售的数量。

在实施中，服务器在建立管理区域与资源的对应关系时，可以使用资源池中每个资源的资源标识，获取每个资源的地理位置，该每个资源在预设历史时长内的业务量，并且确定管理组的数目，然后根据每个资源的地理位置、每个资源在预设历史时长的业务量和管理组的数目，建立起管理区域与资源的对应关系。

例如，将管理区域的数目确定为管理组的数目，然后确定资源池中所有资源在预设历史时长内的业务量的总和，使用该总和除以管理组的数目，得到每个管理区域包括的资源在预设历史时长内的业务量之和，也就是平均业务量。然后以每个管理区域包括的资源在预设历史时长内的业务量之和等于平均业务量为原则，将管理区域进行划分。划分后，根据资源池中每个资源的地理位置，将每个资源划分到相应的管理区域中，得到管理区域与资源的对应关系。

另外，服务器还可以获取每个资源的其它属性信息，如资源类型(电影、餐饮)等。

可选的，在建立管理器区域与资源的对应关系时，可以首先将资源划分到子管理区域，然后再将子管理区域组成管理区域，得到管理区域与资源的对应关系，相应的处理可以如下：

根据资源池中每个资源的地理位置，确定每个资源分别所属的子管理区域；根据每个子管理区域中的资源在预设历史时长内的业务量和管理组的数目，对子管理区域进行合并，得到多个管理区域，建立起管理区域与资源的对应关系。其中，不同的管理区域的总业务量之差小于预设阈值，总业务量是管理区域包括的子管理区域中所有资源的业务量的总和。

其中，技术人员可以规定每个子管理区域的地理范围，原则是m_i∩m_j＝φ，(1≤i,j≤n)，

其中，m_i和m_j表示不同的子管理区域的地理范围，n为子管理区域的数目，M为所有子管理区域的地理范围的总和。例如，可以将中国划分成200个子管理区域。预设阈值可以由技术人员预设，并且存储至服务器中，如50等。

在实施中，如图5所示，服务器可以从资源池中获取每个资源的资源标识，使用每个资源的资源标识查找到每个资源的地理位置，然后确定每个资源的地理位置所属的地理范围对应的子管理区域，即为每个资源所属的子管理区域。这样，就可以确定出每个资源所属的子管理区域。

然后可以确定资源池中所有资源在预设历史时长内的业务量的总和，使用该总和除以管理组的数目，得到每个管理区域包括的资源在预设历史时长内的业务量之和，也就是平均业务量。一般管理区域的数目与管理组的数目相同，服务器可以将子管理区域合并成管理组的数目个管理区域，使合并得到的不同管理区域中，总业务量之差小于预设阈值(也就是说每个管理区域的总业务量接近平均业务量)，总业务量是管理区域包括的子管理区域中所有资源的业务量的总和(此处资源的业务量为预设历史时长内的业务量)。这样，就可以确定出每个管理区域包括的子管理区域。

服务器可以将每个管理区域包括的子管理区域中的资源，确定为每个管理区域对应的资源，这样，就可以得到管理区域与资源的对应关系。

另外，服务器还可以使用以下的方法将子管理区域合并成管理区域：

服务器可以确定每个管理组的地理位置所在的子管理区域，然后将某个管理组的地理位置所在的子管理区域与该子管理组周围的子管理区域进行合并，使合并得到的管理区域中的资源在预设历史时长内的业务量总和与前面计算得到的平均业务量之差小于预设数值(预设数值可以和前面提到的预设阈值相同)，这样，就可以得到每个管理区域包括的子管理区域。另外对于该合并方式，服务器还可以使用以下方式将子管理区域合并成管理区域：

服务器将子管理区域合并成管理组的数目个管理区域，使合并得到的不同管理区域中总业务量之差小于预设阈值的合并方式估计有多种，在任一合并方式下，服务器确定在该合并方式下，管理区域的资源在预设历史时长内的总业务量和与上述平均业务量之差的绝对值之和，这样，对于每种合并方式都能确定出一个绝对值之和，然后将绝对值之和最小的一组管理区域，确定为最终的管理区域。例如，平均业务量为500，有两种合并方式，使合并得到的不同管理区域中总业务量之差小于预设阈值，在第一种合并方式中，合并得到3个管理区域，管理区域1中的资源在预设历史时长内的总业务量和为500，管理区域2中的资源在预设历史时长内的总业务量和为490，管理区域3中的资源在预设历史时长内的总业务量和为510，在第一种合并方式中，绝对值之和为：(500-500)+(500-490)+(510-500)＝20。在第二合并方式中，合并得到3个管理区域，管理区域4中的资源在预设历史时长内的总业务量和为520，管理区域5中的资源在预设历史时长内的总业务量和为480，管理区域6中的资源在预设历史时长内的总业务量和为500，在第二种合并方式中，绝对值之和为：(500-500)+(500-480)+(520-500)＝40。第一合并方式下的绝对值之和第二合并方式下的绝对值之和，所以将第一合并方式下的管理区域，确定为最终的管理区域，(在该例子中，仅是举例说明，并不是实际的管理区域)。

需要说明的是，一般每个管理区域中包括的子管理区域在位置上都是相邻的。

在上述处理中，管理区域中包括子管理区域，后续如果要调整管理组对应的资源，可以直接通过调整子管理区域所属的管理区域，来实现调整管理组对应的资源。

另外，还可以提供接口，供O2O系统的工作人员在管理区域中删除子管理区域，并且添加子管理区域。

另外，在建立管理区域与资源的对应关系时，还可以基于资源的地理位置确定，相应的处理可以如下：

O2O系统的技术人员可以基于资源的分布情况，在地图上划分出多个管理区域，这样，就可以得到每个管理区域的地理范围。服务器在建立管理区域与资源的对应关系时，服务器可以获取预先存储的每个管理区域的地理范围，并且获取资源池中的资源的地理位置，然后将某个资源的地理位置所属的地理范围对应的管理区域，确定为该资源对应管理区域，这样，就可以建立管理区域与资源的对应关系。

可选的，本发明实施例中，还提供了建立管理区域与管理组的对应关系的过程，相应的处理可以如下：

根据预设的每个管理组的地理位置，分别确定地理位置在每个管理区域内的管理组，得到管理区域与管理组的对应关系。

在实施中，服务器可以获取每个管理组的地理位置，将地理位置在某个管理区域内的管理组，确定为该管理区域对应的管理组，这样，就可以得到管理区域与管理组的对应关系。

例如，某个管理组的地理位置为北京朝阳区慧忠路32号，属于朝阳区管理区域，该管理组与朝阳区管理区域相对应。

另外，本发明实施例中，在建立管理区域与资源的对应关系之前，在从资源池中获取每个资源的资源标识后，可以使用每个资源的资源标识，确定不存在地理位置的资源标识，将这些资源标识对应的资源确定为无效资源，然后将这些无效资源删除。

步骤402，根据管理区域与资源的对应关系、管理区域与管理组的对应关系，建立资源与管理组的对应关系。

在实施中，服务器在建立管理区域与资源的对应关系、管理区域与管理组的对应关系后，可以将同一管理区域对应的资源和管理组对应起来，就得到了资源与管理组的对应关系。

本发明实施例中，先将管理区域与资源相对应，再将管理区域与管理组相对应，最后将资源与管理组相对应，这样，可以快速的建立起管理组与资源的对应关系。

如图6所示，本发明另一实施例中，还提供了资源的持有者查询管理账户的方法，相应的步骤处理可以如下：

步骤601，当接收到第二终端发送的携带有第三资源的资源标识的管理账户查询请求时，根据资源与管理组的对应关系，确定第三资源对应的第二管理组。

其中，第二终端指第三资源的持有者所使用的终端。例如，商户的持有者所使用的终端等。

在实施中，在O2O系统中，第三资源的持有者的主界面中，显示有查看管理账户的选项，第三资源的持有者想要查找某个账户管理自己的第三资源时，可以点击管理账户的选项，第二终端则会检测到管理账户的选项的点击指令，生成管理账户查询请求，并在账户查询请求中携带第三资源的资源标识，然后向服务器发送管理账户查询请求。

服务器接收到第二终端发送的管理账户查询请求后，可以从该管理账户查询请求中，解析得到第三资源的资源标识，并且获取预先存储的资源与管理组的对应关系。从该对应关系中，确定第三资源对应的第二管理组。

步骤602，向第二终端发送第二管理组中各管理账户的属性信息，以使第二终端显示第二管理组中各管理账户的属性信息。

其中，管理账户的属性信息可以包括：管理账户标识、管理账户当前所管理的账户等、联系电话等。

在实施中，服务器在确定第三资源对应的第二管理组后，可以确定第二管理组中各管理账户的属性信息，然后向第二终端发送第二管理组中各管理账户的属性信息，第二终端接收到服务器发送的各管理账户的属性信息后，可以显示各管理账户的属性信息。

在后续，如果第三资源的持有者想要某个管理账户管理第三资源，可以点击该管理账户对应的管理选项，第二终端则会检测到管理选项，可以向服务器发送管理请求，并在其中携带第三资源的资源标识和管理选项对应的管理账户标识。服务器接收到管理请求后，可以从中解析得到第三资源的资源标识和管理账户标识。如果管理账户标识对应的管理账户已管理资源的数目未超过数目阈值，则向管理账户标识对应的管理账户的登录终端发送管理请求，并在其中携带第三资源的资源标识。该登录终端接收到管理请求后，可以显示该管理请求以及第三资源的资源标识，并对应管理请求显示同意选项和拒绝选项，如果管理账户标识的持有者想要管理第三资源，可以点击同意选项，该登录终端则会检测到同意选项的点击指令，向服务器发送同意消息，服务器可以将第三资源设置为管理账户标识对应的已管理资源，并向第二终端发送管理成功消息。如果管理账户标识的持有者不想管理第三资源，可以点击拒绝选项，该登录终端则会检测到拒绝选项的点击指令，向服务器发送拒绝消息，服务器可以向第二终端发送管理失败消息。

本发明实施例中，资源的持有者也可以选择管理账户，为资源的持有者提供了便利。

另外，本发明另一实施例中，还提供了在服务器中存储管理组的过程：

每个管理组由至少一个管理账户组成，每个管理组都对应有地理位置(管理组中的管理账户的持有者的办公位置)。

如图7所示，O2O系统的工作人员可以基于当前设置的管理组建立一个组织结构树，在组织结构树的最顶端是管理部，将管理部分为南方大区、北大大区和CBD(CentralBusiness District，中央商务区)大区，然后将南方大区划分为中南区域、江苏区域、东南区域、粤海区域、西南区域等，并将北方大区分为西北区域、豫鲁区域、东北区域、渤海区域和华北区域等，并将CBD大区分为京津沪区域、华东区域、广深区域、渝汉蓉区域等。然后将每个区域对应至少一个管理组，这样，就建立了管理部的组织结构树，从最顶端到最底端，依次是管理部、大区、区域、管理组、管理账户。

在上述的区域中设置管理组时，一般人口密度比较大的城市设置的管理组比较多一点，例如，北京的人口密度大，可以设置6个管理组，西安相对北京人口密度比较小，可以设置2个管理组。

基于上述的组织结构树，以及前面提到的管理组与管理区域的对应关系，可以基于管理区域查找到所属的区域，以及所属的大区。

基于相同的技术构思，本发明实施例还提供了一种资源查询的装置，如图8所示，该装置包括：

接收模块810，用于接收第一终端发送的资源查询请求，其中，所述资源查询请求中携带有管理账户标识；

第一确定模块820，用于确定所述资源查询请求中携带的管理账户标识所属的第一管理组；

第二确定模块830，用于根据预先存储的资源与管理组的对应关系，确定所述第一管理组对应的至少一个资源，其中，在所述对应关系中，所述管理组对应的资源所属的地理位置位于所述管理组对应的管理区域内；

发送模块840，用于向所述第一终端发送所述至少一个资源的相关信息，以使所述第一终端显示所述至少一个资源的相关信息。

可选的，如图9所示，所述方法还包括：

建立模块850，用于建立管理区域与资源的对应关系，并建立管理区域与管理组的对应关系；根据所述管理区域与资源的对应关系、所述管理区域与管理组的对应关系，建立所述资源与管理组的对应关系。

可选的，所述建立模块850，用于：

根据资源池中每个资源的地理位置、所述每个资源在预设历史时长内的业务量和管理组的数目，建立管理区域与资源的对应关系。

可选的，所述建立模块850，用于：

根据资源池中每个资源的地理位置，确定所述每个资源分别所属的子管理区域；

根据每个子管理区域中的资源在预设历史时长内的业务量和管理组的数目，对所述子管理区域进行合并，得到多个管理区域，建立起管理区域与资源的对应关系，其中，不同的管理区域的总业务量之差小于预设阈值，所述总业务量是管理区域包括的子管理区域中所有资源的业务量的总和。

可选的，所述建立模块850，用于：

根据预设的每个管理组的地理位置，分别确定地理位置在每个管理区域内的管理组，得到管理区域与管理组的对应关系。

可选的，所述第一确定模块820，还用于：

当接收到所述第一终端发送的携带有所述管理账户标识和第一资源的资源标识的资源分配请求时，确定所述管理账户标识对应的已管理资源的第一数目；

如图10所示，所述装置还包括：

第一设置模块860，用于如果所述第一数目小于预先存储的所述管理账户标识对应的数目阈值，则将所述第一资源设置为所述管理账户标识对应的已管理资源；

所述发送模块840，还用于向所述第一终端发送管理成功消息。

可选的，所述第一确定模块820，还用于：

当接收到所述第一终端发送的携带有所述管理账户标识和第二资源的资源标识的资源分配请求时，确定所述管理账户标识所属的第一管理组的已管理资源的第二数目；

如图11所示，所述装置还包括：

第二设置模块870，用于如果所述第二数目小于预先存储的所述第一管理组对应的数目阈值，则将所述第二资源设置为所述管理账户标识对应的已管理资源；

所述发送模块840，还用于向所述第一终端发送管理成功消息。

可选的，所述第一确定模块820，还用于：

当接收到第二终端发送的携带有第三资源的资源标识的管理账户查询请求时，根据所述资源与管理组的对应关系，确定所述第三资源对应的第二管理组；

所述发送模块840，还用于向所述第二终端发送所述第二管理组中各管理账户的属性信息，以使所述第二终端显示所述第二管理组中各管理账户的属性信息。

本发明实施例中，服务器基于资源与管理组的对应关系向相应的管理账户推送资源的相关信息，而资源与管理组之间存在地域上的关联性，这样，管理人员能够浏览到的资源都是和他存在地域关系的资源，所以相对可以降低分配资源不合理的情况的出现。

需要说明的是：上述实施例提供的资源查询的装置在资源查询时，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。另外，上述实施例提供的资源查询的装置与资源查询的方法实施例属于同一构思，其具体实现过程详见方法实施例，这里不再赘述。

图12是本发明实施例提供的一种服务器的结构示意图，该服务器1200可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上处理器(central processingunits，CPU)1201和一个或一个以上的存储器1202，其中，所述存储器1202中存储有至少一条指令，所述至少一条指令由所述处理器1201加载并执行上述资源查询的方法的处理。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (13)

1.一种资源查询的方法，其特征在于，所述方法包括：

接收管理人员通过第一终端发送的资源查询请求，其中，所述资源查询请求中携带有管理账户标识；

确定所述资源查询请求中携带的管理账户标识所属的第一管理组；

根据预先存储的资源与管理组的对应关系，确定所述第一管理组对应的至少一个资源，其中，在所述对应关系中，所述管理组对应的资源所属的地理位置位于所述管理组对应的管理区域内，其中，资源与管理组的对应关系使得管理人员能够管理的资源，是和管理人员使用的第一终端存在地域关系的资源；

基于所述至少一个资源的相关信息，从中确定出还未分配管理人员的资源；

向所述第一终端发送所述还未分配管理人员的资源的相关信息，以使所述第一终端显示所述还未分配管理人员的资源的相关信息；

当接收到所述第一终端发送的携带有管理账户标识和所述还未分配管理人员的资源中第一资源的资源标识的资源分配请求时，向所述还未分配管理人员的资源的持有账户的登录终端发送管理请求；

当所述管理账户标识或所述管理账户标识所属的管理组对应的已管理资源的数目，小于对应的数目阈值，且接收到同意消息时，将所述还未分配管理人员的资源设置为所述管理账户标识对应的已管理资源，并向所述第一终端发送管理成功消息；

其中，管理区域与资源的对应关系是按照以下步骤建立的：

根据资源池中每个资源的地理位置，确定所述每个资源分别所属的子管理区域；

根据每个子管理区域中的资源在预设历史时长内的业务量和管理组的数目，对所述子管理区域进行合并，得到多个管理区域，建立起管理区域与资源的对应关系，其中，不同的管理区域的总业务量之差小于预设阈值，所述总业务量是管理区域包括的子管理区域中所有资源的业务量的总和；

管理区域与管理组的对应关系是按照以下步骤建立的：

根据预设的每个管理组的地理位置，分别确定地理位置在每个管理区域内的管理组，得到管理区域与管理组的对应关系。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收第一终端发送的资源查询请求之前，还包括：

建立管理区域与资源的对应关系，并建立管理区域与管理组的对应关系；

根据所述管理区域与资源的对应关系、所述管理区域与管理组的对应关系，建立所述资源与管理组的对应关系。

3.根据权利要求1至2任一所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当接收到第二终端发送的携带有第三资源的资源标识的管理账户查询请求时，根据所述资源与管理组的对应关系，确定所述第三资源对应的第二管理组；

向所述第二终端发送所述第二管理组中各管理账户的属性信息，以使所述第二终端显示所述第二管理组中各管理账户的属性信息。

4.一种资源查询的装置，其特征在于，所述装置包括：

接收模块，用于接收管理人员通过第一终端发送的资源查询请求，其中，所述资源查询请求中携带有管理账户标识；

第一确定模块，用于确定所述资源查询请求中携带的管理账户标识所属的第一管理组；

第二确定模块，用于根据预先存储的资源与管理组的对应关系，确定所述第一管理组对应的至少一个资源，其中，在所述对应关系中，所述管理组对应的资源所属的地理位置位于所述管理组对应的管理区域内，其中，资源与管理组的对应关系使得管理人员能够管理的资源，是和管理人员使用的第一终端存在地域关系的资源；

基于所述至少一个资源的相关信息，从中确定出还未分配管理人员的资源；

发送模块，用于向所述第一终端发送所述还未分配管理人员的资源的相关信息，以使所述第一终端显示所述还未分配管理人员的资源的相关信息；

当接收到所述第一终端发送的携带有管理账户标识和所述还未分配管理人员的资源的资源标识的资源分配请求时，接向所述还未分配管理人员的资源的持有账户的登录终端发送管理请求；

当所述管理账户标识或所述管理账户标识所属的管理组对应的已管理资源的数目，小于对应的数目阈值，且接收到同意消息时，将所述还未分配管理人员的资源设置为所述管理账户标识对应的已管理资源，并向所述第一终端发送管理成功消息；

其中，管理区域与资源的对应关系是按照以下步骤建立的：

根据资源池中每个资源的地理位置，确定所述每个资源分别所属的子管理区域；

根据每个子管理区域中的资源在预设历史时长内的业务量和管理组的数目，对所述子管理区域进行合并，得到多个管理区域，建立起管理区域与资源的对应关系，其中，不同的管理区域的总业务量之差小于预设阈值，所述总业务量是管理区域包括的子管理区域中所有资源的业务量的总和；

管理区域与管理组的对应关系是按照以下步骤建立的：

根据预设的每个管理组的地理位置，分别确定地理位置在每个管理区域内的管理组，得到管理区域与管理组的对应关系。

5.根据权利要求4所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

建立模块，用于建立管理区域与资源的对应关系，并建立管理区域与管理组的对应关系；根据所述管理区域与资源的对应关系、所述管理区域与管理组的对应关系，建立所述资源与管理组的对应关系。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述建立模块，用于：

根据资源池中每个资源的地理位置、所述每个资源在预设历史时长内的业务量和管理组的数目，建立管理区域与资源的对应关系。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述建立模块，用于：

根据资源池中每个资源的地理位置，确定所述每个资源分别所属的子管理区域；

根据每个子管理区域中的资源在预设历史时长内的业务量和管理组的数目，对所述子管理区域进行合并，得到多个管理区域，建立起管理区域与资源的对应关系，其中，不同的管理区域的总业务量之差小于预设阈值，所述总业务量是管理区域包括的子管理区域中所有资源的业务量的总和。

8.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述建立模块，用于：

根据预设的每个管理组的地理位置，分别确定地理位置在每个管理区域内的管理组，得到管理区域与管理组的对应关系。

9.根据权利要求4至8任一所述的装置，其特征在于，所述第一确定模块，还用于当接收到所述第一终端发送的携带有所述管理账户标识和第一资源的资源标识的资源分配请求时，确定所述管理账户标识对应的已管理资源的第一数目；

所述装置还包括：

第一设置模块，用于如果所述第一数目小于预先存储的所述管理账户标识对应的数目阈值，则将所述第一资源设置为所述管理账户标识对应的已管理资源；

所述发送模块，还用于向所述第一终端发送管理成功消息。

10.根据权利要求4至8任一所述的装置，其特征在于，所述第一确定模块，还用于：

当接收到所述第一终端发送的携带有所述管理账户标识和第二资源的资源标识的资源分配请求时，确定所述管理账户标识所属的第一管理组的已管理资源的第二数目；

所述装置还包括：

第二设置模块，用于如果所述第二数目小于预先存储的所述第一管理组对应的数目阈值，则将所述第二资源设置为所述管理账户标识对应的已管理资源；

所述发送模块，还用于向所述第一终端发送管理成功消息。

11.根据权利要求4至8任一所述的装置，其特征在于，所述第一确定模块，还用于当接收到第二终端发送的携带有第三资源的资源标识的管理账户查询请求时，根据所述资源与管理组的对应关系，确定所述第三资源对应的第二管理组；

所述发送模块，还用于向所述第二终端发送所述第二管理组中各管理账户的属性信息，以使所述第二终端显示所述第二管理组中各管理账户的属性信息。

12.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由处理器加载并执行以实现如权利要求1至2任一所述的资源查询的方法。

13.一种服务器，其特征在于，所述服务器包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由所述处理器加载并执行以实现如权利要求1至2任一所述的资源查询的方法。

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