CN108803385A - 家用器具和操作家用器具的方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及家用器具和操作家用器具的方法，家用器具包括控制家用器具(100)的操作的控制器(40)和提供能够由家用器具的用户致动的输入元件(31、32、33、34)的输入单元(30)。输入元件至少包括被实现为物理输入元件的电源关闭按钮(34)。输入单元耦接至控制器。家用器具能够至少以主操作模式和服务模式进行操作，在服务模式下，在主操作模式下不可用的至少一个服务功能(71)被提供给家用器具的用户。控制器被配置成：在从输入单元(30)接收到与根据第一预定输入序列的一个或更多个输入元件(31、32、33、34)的致动对应的用户输入时，以服务模式操作家用器具，其中，第一预定输入序列包括电源关闭按钮的致动。

Description

家用器具和操作家用器具的方法

技术领域

本发明涉及家用器具和操作家用器具的方法。

背景技术

现代家用器具例如洗衣机、烘干机、洗衣烘干机、洗碗机、冰箱等向家用器具的用户提供多种功能。如今家用器具通常包括用户接口，用户接口包括显示器例如触摸屏以及一个或更多个机械输入元件例如按钮、键、旋钮等。这样的用户接口使得用户能够例如通过从菜单结构选择与功能相关联的菜单项来控制家用器具的功能，并且还使得能够显示关于特定功能的信息，例如洗涤程序的细节、来自用户手册的用于特定功能的页面或者正在运行的洗涤程序的进度。

为了向家用器具的潜在买家演示家用器具的能力，已知的是为家用器具配备所谓的演示(或示范)模式，在演示(或示范)模式下，用户可以在不实际操作家用器具的情况下特别是在不启动家用器具的主负载例如电动机、加热器或泵的情况下，探索家用器具的功能。作为示例，在示范模式下，用户可以选择并且开始特定洗涤程序，于是家用器具通过显示洗涤程序的操作参数和进度来模拟相应的洗涤程序，而不用实际打开入水口、对水进行加热或运行电动机以使洗衣机或烘干机滚筒转动。

文献EP 2 336 837 B1中描述了这样的演示模式(或示范模式)的示例，该文献提供了对这样的演示模式的改进。根据该文献，了解到例如能够通过按压设置在器具的用户接口上的键的特定组合来激活这样的示范模式。

近来，家用器具例如通过使用触摸屏被配备有更复杂的用户接口。通过这样的触摸屏，可以向用户提供各种图形输入元件，并且用户可以例如通过仅使用设置在触摸屏上的图形输入元件来选择特定程序并且调整这样的程序的参数。因此，家用器具的用户接口可以包括较少物理输入元件，例如按钮、键、旋钮等。

当这样的触摸屏发生故障或损坏时会出现问题，使得用户不再能够选择和激活家用器具的功能。在这种情况下，可能还会使维修技术人员难以维修家用器具。

因此期望改进家用器具的可用性特别是可维护性，同时保持用户接口的低复杂性。特别期望提供仅具有有限数量的物理输入元件的紧凑用户接口。

发明内容

因此，需要缓解上述缺点中的至少一些缺点并且提供家用器具的改进的用户接口。特别地，需要具有仅包括有限数量的物理输入元件的用户接口同时提供家用器具的改进的可维护性的家用器具。

独立权利要求的特征满足了该需要。从属权利要求描述了本发明的实施方式。

根据本发明的实施方式，提供了一种家用器具，该家用器具包括控制家用器具的操作的控制器以及提供能够由家用器具的用户致动的输入元件的输入单元。输入元件至少包括被实现为物理输入元件的电源关闭按钮(power-off-button)，其中，输入单元耦接至控制器。家用器具能够至少以主操作模式和以服务模式进行操作，在服务模式下，在主操作模式下不可用的至少一个服务功能被提供给家用器具的用户。在家用器具处于开启状态的情况下，控制器在从输入单元接收到与根据第一预定输入序列的一个或更多个输入元件的致动对应的用户输入时，以服务模式操作家用器具。第一预定输入序列包括电源关闭按钮的致动。在家用器具处于开启状态的情况下，控制器在从输入单元接收到与电源关闭按钮的致动对应的用户输入时，如果致动不符合第一预定输入序列，则关闭家用器具。

这样的家用器具可以提供仅具有有限数量的物理输入元件的用户接口，同时保持高度的可维护性。特别地，电源关闭按钮可以被设置有双重功能，并且能够用于进入服务模式以及用于关闭家用器具。因此可以实现电源关闭按钮(本文中也称为关闭按钮)是用户接口的除了触摸屏之外的唯一物理按钮的配置。

提供关闭按钮作为与例如触摸屏分开的物理输入元件具有以下优点：不论触摸屏上显示什么并且不论触摸屏是否可操作，家用器具都可以在任何时间被关闭。此外，其还实现家用器具的人机工程学直观操作。

将家用器具设置成开启状态意味着家用器具不仅被插入到电源例如电源插座中，而且还例如通过致动相应开关或者按下相应按钮以开启家用器具而被开启。输入单元耦接至控制器并不暗示在输入单元与控制器之间存在机械耦接(尽管在一些实施方式中确实可以存在这样的机械耦接)，而是如果信号通信可以发生在输入单元与控制器之间使得输入单元的输入元件的致动可以被控制器检测到，则就足够了。作为示例，输入单元与控制器之间的无线连接或电连接可以提供这样的信号通信。

服务功能可以例如是用于测试家用器具的部件的可操作性的功能，例如，诊断功能。

在实施方式中，第一预定输入序列包括在家用器具被开启之后的预定时间间隔内电源关闭按钮的致动。作为示例，用户可以致动按钮或开关以开启家用器具，从该时间点起可以测量所述预定时间间隔。这样的配置可以例如使得能够通过电源关闭按钮来输入另外的命令，特别是进入服务模式的命令。通过在该时间间隔期间电源关闭按钮被致动的情况下不关闭家用器具，可以进一步使得家用器具的电子器件能够在家用器具断电之前同步。预定输入序列可以例如包括在该时间间隔内按下电源关闭按钮达一定次数或者保持按压电源关闭按钮达一定时间。

预定时间间隔可以具有在约1秒与约15秒之间的长度，优选地在约1秒与约10秒之间。作为示例，时间间隔可以具有在2秒与5秒之间的长度例如2秒或3秒的长度。

控制器可以被配置成测量从家用器具被开启起经过的时间，并且如果在家用器具被开启之后的预定时间间隔内从输入单元接收到与电源关闭按钮的致动对应的用户输入，则不关闭家用器具。因此，在该时间间隔内可以使电源关闭按钮的关闭家用器具的功能无效。经过的时间可以例如与阈值进行比较，并且在经过的时间小于阈值的情况下，当电源关闭按钮被致动时家用器具不被关闭。

在实施方式中，输入单元包括触摸屏，并且控制器被配置成在触摸屏上提供图形输入元件形式的供用户致动的输入元件。第一预定输入序列可以不包括任何这样的图形输入元件的致动。图形输入元件可以例如与设置在触摸屏上的用户菜单的菜单项对应，菜单项与家用器具的特定功能或与子菜单相关联。通过不将图形输入元件包括在第一预定输入序列中，即使当触摸屏损坏时例如当触摸屏不再能够显示任何信息或不再接受任何输入时，用户也可以进入服务模式。

在实施方式中，电源关闭按钮是开-关按钮(on-off-button)。家用器具被配置成在处于关闭状态的情况下在开-关按钮致动时被开启。通过提供仅一个按钮用于关闭和开启家用器具，用户接口可以变得更紧凑。应该清楚的是，在其他配置中，可以提供单独的开启按钮以用于开启家用器具。

第一预定输入序列可以包括以下或由以下构成：按下电源关闭按钮达预定时间量；根据预定序列重复致动电源关闭按钮；以及/或者致动输入单元的至少一个另外的物理输入元件。通过以预定输入序列仅使用电源关闭按钮，可以获得紧凑的用户接口，因为可以不需要另外的物理输入元件(但是在一些实施方式中另外的物理输入元件当然也可以存在以用于向用户提供人体工程学用户接口)。通过在第一预定输入序列中包括一个另外的物理输入元件的致动，可以降低用户意外进入服务模式的可能性。特别地，物理输入元件可以是未设置在触摸屏上的输入元件。它可以具有用于检测致动例如被物理地激活的电接触的专用机构或电子/电子器件或者用于检测致动例如触敏按钮中的致动的其他装置。物理输入元件的致动也可以通过将旋钮设置到特定位置或通过用户执行的类似动作来发生。

另外的物理输入元件可以例如包括输入单元的旋钮和开始按钮中的至少一个。作为示例，第一预定输入序列可以包括将旋钮设置到特定位置以及开始按钮和电源关闭按钮的组合致动。再次注意的是，控制器可以被配置成仅在开启家用器具之后的预定时间间隔内发生致动的情况下才进入服务模式，或者可以被配置成在任何接收到这样的输入序列的时间进入服务模式。术语“按钮”不限于任何特定类型的按钮，其可以被实现为机械按钮、键、触敏开关、接触开关、软键等。物理输入元件还可以具有一个或更多个不同的功能，开始按钮可以例如是开始/暂停按钮，并且旋钮可以例如用于选择特定程序，例如家用器具的洗衣或烘干程序。

第一预定输入序列可以包括在家用器具被开启之后的预定时间间隔内按下电源关闭按钮达预定时间量，或者在家用器具被开启之后的预定时间间隔内根据预定序列重复致动电源关闭按钮。通过使用电源关闭按钮进入服务模式的可能性因此仅被限制在预定时间间隔内，使得可以降低家用器具的用户意外激活服务模式的风险。

此外，通过要求按下电源关闭按钮达预定时间量或者与另外的物理输入元件结合按下电源关闭按钮，可以在家用器具操作期间的任何时间进入服务模式，并且第一预定输入序列的输入可以不限于开启家用器具之后的时间间隔。

在实施方式中，第一预定输入序列包括以下序列中的至少一个或由以下序列中的至少一个构成：与输入单元的另外的按钮同时地按下电源关闭按钮；当输入单元的旋钮处于预定位置时按下电源关闭按钮；以预定序列按下输入单元的电源关闭按钮和另外的按钮；或者这样的序列的组合。特别地，另外的按钮是物理输入元件，即不是设置在触摸屏上的输入元件。应该清楚的是，这样的序列可以与本文公开的任何其它特征组合，特别是与电源关闭按钮必须在开启家用器具之后的预定时间间隔内被按下的特征组合。

在优选实施方式中，第一预定输入序列与在预定时间间隔内结合另外的物理输入元件特别是另外的按钮致动电源关闭按钮相对应。

在另一实施方式中，输入单元包括触摸屏。控制器被配置成在触摸屏上提供图形输入元件形式的供用户致动的输入元件。控制器还被配置成：在从输入单元接收到与根据第二预定输入序列的一个或更多个输入元件的致动对应的用户输入时，以服务模式操作家用器具。第二预定输入序列包括设置在触摸屏上的一个或更多个图形输入元件的致动。在这样的配置中，控制器被配置成提供进入服务模式的两种不同方式。因此，当触摸屏未被损坏并且功能正常时，维修技术人员可以通过使用触摸屏来进入服务模式。因此可以提供进入服务模式的更舒适的方式。

特别地，第二预定输入序列可以由多个图形控制元件的以相应序列的致动构成。因此，第二预定输入序列可以不包括任何物理输入元件的致动。

第二预定输入序列可以包括每个均与符号对应的图形输入元件的序列的致动或者由每个均与符号对应的图形输入元件的序列的致动构成。该序列可以例如包括至少三个、至少四个或至少五个符号，优选地在约三个符号与约十二个符号之间，更优选地在三个符号与六个符号之间。这样的符号可以是字母数字字符，特别是数字、字母、其他字符或它们的混合物。触摸屏可以例如显示用于输入这样的符号序列的数字键盘或键盘。因此，对服务模式的访问可以限于已经知道符号序列的人。因此可以防止私人用户进入服务模式。

控制器可以被配置成在主操作模式下在触摸屏上提供包括菜单项的菜单结构，所述菜单项能够通过相应的图形输入元件进行选择。菜单结构可以包括菜单项，在选择所述菜单项时，控制器询问家用器具的用户以通过触摸屏输入第二预定输入序列。与询问一起，可以例如向用户显示用于输入符号序列的键盘或数字键盘。因此，可以向用户提供进入服务模式的快速且有效的方式，同时确保家用器具不会意外地进入服务模式。

根据本发明的又一实施方式，提供了一种操作家用器具的方法。家用器具包括控制家用器具的操作的控制器以及提供能够由家用器具的用户致动的输入元件的输入单元。输入元件至少包括被实现为物理输入元件的电源关闭按钮。输入单元耦接至控制器。该方法包括以下步骤：开启家用器具；在从输入单元接收到与根据第一预定输入序列的一个或更多个输入元件的致动对应的用户输入时，以服务模式操作家用器具，在服务模式下，在主操作模式下不可用的至少一个服务功能被提供给家用器具的用户，其中，第一预定输入序列包括电源关闭按钮的致动；如果未接收到与根据第一预定输入序列的一个或更多个输入元件的致动对应的用户输入，则以主操作模式操作家用器具；以及在从输入单元接收到与电源关闭按钮的致动对应的用户输入时，如果所述电源关闭按钮的致动不符合第一预定输入序列，则关闭家用器具。

通过这样的方法，可以实现与上面进一步概述的关于家用器具的优点类似的优点。该方法可以由具有任何上述配置的家用器具来执行。此外，该方法的实施方式可以包括由本文所描述的家用器具或家用器具的控制器执行的任何步骤。

家用器具可以是选自于包括衣物处理装置、洗衣机、烘干机、洗衣机-烘干机和洗碗机的组或由衣物处理装置、洗衣机、烘干机、洗衣机-烘干机和洗碗机的构成的组的家用器具。

在家用器具和方法的一些实施方式中，第一预定输入序列包括电源关闭按钮的致动是可选特征。这样的实施方式可以例如包括与提供第二种方式以进入服务模式有关的特征，特别是与通过使用设置在触摸屏上的图形输入元件并且输入第二预定输入序列来进入服务模式有关的特征。

应该理解的是，在不偏离本发明的范围的情况下，上述特征和下面还要说明的特征不仅可以以所指示的各个组合使用，而且还可以以其他组合使用或单独使用。

附图说明

结合附图阅读以下具体实施方式，本发明的前述和其他特征和优点将变得更加明显。在附图中，相似的附图标记指代相似的元件。

图1是示出根据实施方式的家用器具的透视图的示意图。

图2是示出根据实施方式的家用器具的用户接口的框图的示意图。

图3是示出根据实施方式的家用器具的框图的示意图。

图4是示出根据实施方式的操作家用器具的方法的流程图。

图5是示出根据实施方式的操作家用器具的方法的流程图，其可以形成图4的方法的一部分。

图6是示出根据实施方式的用于选择家用器具的功能的图形输入元件的示意图。

图7是示出根据实施方式的家用器具的输入单元的触摸屏上的图形输入元件和对输入预定输入序列的询问的示意图。

图8是示出用于在家用器具的服务模式下选择家用器具的功能的图形输入元件的示意图。

具体实施方式

在下文中，将参照附图描述本发明的实施方式。应该理解的是，给出以下对实施方式的描述仅用于说明的目，而不应被认为是限制性的。应该注意的是，附图仅被视为示意性表示，并且附图中的元件不一定相互按比例绘制。而是，选择各种元件的表示使得它们的功能和一般目的对本领域技术人员而言变得明显。

图1示意性地示出了根据本发明的实施方式的家用器具100。在下文中描述的示例性实施方式中，家用器具100被实现为衣物处理装置，特别是实现为洗衣机、烘干机、洗衣机-烘干机等，但是应该清楚的是，本申请的教示同样适用于其他家用器具。家用器具100具有壳体105，在壳体105的前壁中设置有装载开口102以用于将衣物装载到布置在壳体105内部的滚筒(未示出)中。设置装载门103以用于关闭装载开口102，并且门103或位于壳体105内部的桶可以被设置有垫圈以提供对装载开口102的密封。装载门103具有用于打开和关闭门103的手柄104。在家用器具100的前侧或上侧设置用户接口20，在图1的示例中用户接口20包括输入单元30，输入单元30可以包括触摸屏和若干物理输入元件，例如按钮、键、旋钮等。输入元件也可以被称为操作元件或控制元件。家用器具100还可以包括家用器具100的特定实施方式共有的任何其他部件，仅举几个示例，例如当被实现为洗衣机时，包括滚筒、电动机、泵和用于供应洗涤剂的抽屉，或者当被实现为烘干机时，包括加热元件、压缩机、空气入口和出口等。

图2示意性地示出了可以用在图1的家用器具100中的用户接口20的示例性配置。输入单元30包括触摸屏31、旋钮32以及物理按钮或键33和34。在图2的示例中，输入元件33是开始/暂停按钮，并且输入元件34是开/关按钮形式的电源关闭按钮。用户接口20可以包括另外的元件，例如附加的物理输入元件，诸如LED 21的附加的显示元件以及在家用器具的用户接口上通常发现的其他元件。在操作中，用户可以例如按下开/关按钮34来启动家用器具100，在触摸屏31上选择诸如洗衣程序的特定功能，并且通过致动开始/暂停按钮33来开始洗衣程序。特别地，触摸屏31可以用于显示图形输入元件，所述图形输入元件能够由用户致动以选择和激活家用器具100的特定功能。如在下面进一步更详细地说明的，这样的功能可以被设置为菜单结构内的菜单项。

通过触摸屏31，用户可以选择家用器具的功能，可以调整家用器具的参数，可以检索与家用器具的操作有关的信息，并且可以执行对于通过触摸屏控制家用器具而言常见的任何其他动作。作为示例，如图6所示，可以向家用器具100的用户显示包括菜单项的菜单结构。触摸屏31可以提供相应的图形输入元件36，通过致动所述图形输入元件36，用户可以选择相应的菜单项。在这样的致动之后，可以选择或激活家用器具的相关联的功能50，可以改变家用器具的参数，或者可以进入菜单结构的子菜单，如图6的右侧所示。

在图2的实施方式中，物理输入元件34是开/关按钮形式的电源关闭按钮。应该清楚的是，在其他实施方式中，物理输入元件34可以仅是电源关闭按钮，而开启按钮可以单独被提供。在家用器具100的正常操作期间，即在家用器具的主操作模式下，当家用器具连接至电源并且处于关闭状态时，按钮34的致动开启家用器具。类似地，当连接至电源并且处于开启状态时，按钮34的致动使家用器具100关闭。关闭状态可以例如是待机状态，在待机状态下，家用器具100的大多数消耗设备不接收电力，并且家用器具100仅少数所选择的部件是有效的，例如用于接收用户命令以开启家用器具的按钮34。

图3是示出家用器具100的实施方式的部件的框图。图1中示出的家用器具可以例如包括图3中示出的各个部件。家用器具100包括控制家用器具100的操作和部件的控制器40。控制器40被实现为可以包括微处理器、信号处理器、FPGA(现场可编程门阵列)、ASIC(专用集成电路)或适合控制家用器具100的操作的任何其他电路的电路。控制器40还可以包括控制器常见的其他部件，例如存储器、用于操作部件并且用于与家用器具100的传感器、显示元件、输入元件和其他部件进行通信的输入/输出接口、用于发送和接收信号的发射器和接收器、数字到模拟和模拟到数字的转换器等。控制器40耦接至包括输入单元30的用户接口20，用户接口20可以如关于图2所描述的进行配置。所述耦接可以通过电连接例如具有一个或更多个导体的线缆或者无线连接来提供。控制器40和用户接口20的一些部分可以被定位成远离彼此，并且其他部分可以被定位成彼此邻近，或者甚至可以被集成在同一电路板上。家用器具100包括电力供应单元130，电力供应单元130可以通过电源插头131——例如通过将插头131插入到电源插座或电源插口中——来连接至电力供应例如连接至电网。电力供应单元130向家用器具100的部件例如主负载110和控制器40供应电力。电力供应单元130可以提供电力转换以向控制器40提供处于较低电压的电力，而主负载110可以在较高的电压下特别是在电网电压下进行操作。家用器具100的电力负载或主负载110例如可以包括用于对水进行加热的加热元件、用于泵送水的泵、用于在洗衣机或洗衣机-烘干机应用中使滚筒旋转的电动机，或者可以包括压缩机或用于在烘干机应用中对空气进行加热的加热元件。

家用器具100还包括传感器120，传感器120可以例如感测温度、水位、水的存在或电动机的旋转速度。控制器40例如通过相应的电连接耦接至传感器120。传感器120可以被设置在不同的位置处，并且可以与家用器具100的不同部件相关联，例如以用于测量被加热元件加热的介质的温度、用于测量由电动机驱动的滚筒的旋转速度等。

应该清楚的是，如上面已经进一步指出的，家用器具100可以包括家用器具100的特定实现常见的另外的元件。为了清楚和简明起见，本文中对这样的元件没有进行进一步的详细说明。

家用器具100具有由家用器具100的私人用户通常使用的主操作模式。作为示例，当家用器具100连接至电网并且图2所示的开/关按钮34被家用器具的用户按下时，控制器40开始家用器具100的操作并且进入主操作模式。在这样的主操作模式下，如图6中所示，向用户提供家用器具100的功能50，以通过触摸屏31上的图形输入元件36进行选择。通过选择被指定为“棉”的图形输入元件，控制器40可以在触摸屏31上向用户提供关于相应的洗衣程序的附加的信息，并且可以使得能够改变这样的洗衣程序的参数。在随后致动开始/暂停按钮33时，控制器40可以使家用器具100执行相应的洗衣程序。在这样的洗衣程序的过程中，控制器40控制主负载110的操作，例如加热元件的接通和关闭、电动机使滚筒以一定速度旋转的操作等。因此，当用户在家用器具的主操作模式下选择诸如洗涤或干燥程序的功能时，控制器40操作主负载110。

控制器40还被配置成以服务模式操作家用器具100。在服务模式下，控制器可以经由触摸屏31向家用器具的用户提供菜单结构，该菜单结构包括在主操作模式的菜单结构中不可用的功能70。这样的功能70在图8中示例性地示出，并且可以包括诸如用于测试用户接口的测试功能、用于测试家用器具100的特定部件的诊断功能71、在家用器具100的故障存储器中检索消息的功能等。特别地，服务模式包括以下功能：选择所述功能可以与选择在主操作模式下被提供的任何功能不同地对家用器具100进行操作。诊断功能的激活可以例如包括诸如阀门、一个或更多个泵、一个或更多个加热元件、显示器或显示图标等的部件的选择性激活。在服务模式下，通过选择性激活特定部件，维修技术人员可以找出部件中的一个部件是否有缺陷。这样的部件的选择性激活通过在主操作模式下被提供的功能是不可能的。

图4的流程图中示出了进入家用器具100的服务模式的一种方式。在步骤S11中，家用器具处于关闭状态，但是被连接至电源，例如通过插头131插入到电源插座。在步骤S12中，家用器具被开启。在一些实施方式中，这可以通过致动图2中所示的开/关按钮34来发生。在其他实施方式中，这可以通过致动专用开启按钮或者通过将家用器具连接至电源来发生。一旦开启家用器具，在步骤S13中启动计时器。

在步骤S14中，检查在预定时间间隔内是否发生关闭按钮的致动。时间间隔的期满可以由在步骤S13中启动的计时器确定。如果不能检测到关闭按钮的这样的致动，则在步骤S15中家用器具在主操作模式下进行操作。

如果检测到关闭按钮的这样的致动，则家用器具不被关闭，而是在步骤S18中检查关闭按钮的致动是否是与第一预定输入序列对应的序列的一部分。

第一预定输入序列可以仅包括关闭按钮的致动，或者其可以包括关闭按钮与其他输入元件特别是与其他物理输入元件例如旋钮32、开始/暂停按钮33或者它们的组合结合的致动。在一些实施方式中，第一预定输入序列包括保持关闭按钮按下达预定时间量或者重复按下关闭按钮。该序列还可以包括这样的动作的组合，例如按下关闭按钮达一定时间量，随后是关闭按钮的一定数量的短致动。用于物理输入元件的组合致动的示例是在保持关闭按钮按下的同时按下另外的物理输入元件例如开始/暂停按钮33。另外地或者可替选地，旋钮32可被设置到特定位置作为第一预定输入序列的一部分。应该清楚的是，上述序列可以以任何期望的方式来组合。

因此，如果在该时间间隔内按下关闭按钮，但是关闭按钮的致动不符合第一预定输入序列，则在步骤S15中家用器具在主操作模式下进行操作。另一方面，如果在步骤S18中确定关闭按钮的致动作为预定输入序列的一部分(或等于预定输入序列)而发生，则在步骤S19中在服务模式下操作家用器具。

在服务模式下，控制器向家用器具的用户提供在家用器具的主操作模式下不可用的功能70。特别地，可能在主操作模式下被提供给家用器具的用户的菜单结构中找不到这样的功能。如上所述，这样的功能70可以包括诊断功能，所述诊断功能包括测试功能和报告功能。图8示出了触摸屏31上的在服务模式下被提供给用户的这样的菜单项，以用于选择包括诊断功能71的功能70。

作为特定示例，在选择图8的功能“测试用户接口”时，控制器可以检查LED 21的操作，可以检查包括在用户接口20中的蜂鸣器，可以检查触摸屏31的正确操作特别是包括在触摸屏31中的显示器的正确操作，并且可以随后在触摸屏31上提供测试结果的概要。在选择“诊断”功能71时，可以向维修技术人员提供运行特定洗涤程序的诊断程序的可能性。在这样的程序中使用的水温、水位和旋转速度可以例如通过激活相应的部件来测试，并且可以在触摸屏31上提供诊断结果的概要。在选择“故障存储器”功能时，控制器可以检索并且显示存储在家用器具100的故障存储器中的消息。

当在服务模式下操作家用器具100时，服务菜单还可以包括退出服务模式的项。如果控制器接收到与退出服务模式的命令对应的相应用户输入(步骤S20)，则控制器以主操作模式操作家用器具(步骤S15)。

在已经经过预定时间间隔之后，控制器40恢复关闭按钮的正常功能。特别地，如果控制器接收到与关闭按钮的致动对应的用户输入，则控制器40关闭家用器具。

因此，当在步骤S15中在主操作模式下进行操作并且在步骤S16中检测到关闭按钮的致动时，家用器具被关闭(步骤S17)。关闭按钮在服务模式下可以具有类似的功能。当在步骤S21中在服务模式下检测到关闭按钮的致动时，在步骤S17中控制器关闭家用器具。

从上面的描述可以看出，家用器具和方法的实施方式使得用户能够在不使用触摸屏31的情况下进入服务模式。特别地，通过仅一个物理输入元件(电源关闭按钮)或两个物理输入元件(开启按钮和关闭按钮)，家用器具100可以被开启和关闭，并且可以进入服务模式而不需要使用触摸屏31。

应该清楚的是，图4所示的方法的步骤的顺序可以变化。此外，图4所示的步骤中的一些步骤是可选的。作为示例，步骤S20是可选的，并且服务模式仅通过致动关闭按钮才能离开。

作为另一示例，步骤S13和S14是可选的。例如，第一预定输入序列可以在家用器具在主操作模式下进行操作的任何时间被输入。这样的序列例如可以包括关闭按钮与另外的物理输入元件结合的致动。作为示例，可以保持开始/暂停按钮33按下并且关闭按钮可以被致动一次或者根据预定序列被致动。

在优选实施方式中，控制器被配置成提供进入服务模式的第二种方式。特别地，控制器40被配置成在从输入单元30接收到与第二预定输入序列对应的用户输入时以服务模式操作家用器具100。第二预定输入序列包括设置在触摸屏31上的一个或更多个图形输入元件36的致动。

图5是示意性地示出根据这样的第二种方式进入服务模式的方法的步骤的流程图。在步骤S51中，以主操作模式操作家用器具。因此，开始点可以是图4的步骤S15。在步骤S52中，控制器40经由触摸屏31接收与进入服务模式的命令对应的用户输入。

作为示例，在主操作模式下，控制器40可以在触摸屏31上向用户提供具有与功能50对应的菜单项的菜单结构，功能50在图6的左侧示例性地示出。菜单结构的项可以通过相应的图形输入元件36来选择和激活。在菜单项“机器设置”激活时，控制器可以在触摸屏31上提供图6右侧所示的子菜单。子菜单包括被称为“服务”的菜单项51。用户可以例如通过致动在触摸屏31上的菜单项51来输入进入服务模式的命令。应当清楚的是，这样的命令可以以不同的方式来输入，例如通过提供不同的菜单项、通过以不同的方式将菜单项51布置在主操作模式的菜单结构内或者通过提供与触摸屏31分开的专用服务按钮。

回到图5，当在步骤S52中接收到命令时，在步骤S53中控制器40提示用户输入代码。控制器可以例如在触摸屏31上向用户显示如图7所示的询问以及用于输入代码的图形输入元件36。

在步骤S54中，由控制器40检查输入是否等于第二预定输入序列。这样的第二序列可以例如是一定数量的符号特别是字母数字字符的序列。优选地，第二序列包括在6个与10个之间的字母数字字符，更优选地在3个与5个之间的字母数字字符。第二序列可以例如由数字、字母、数字和字母的组合构成，并且还可以包括通常在键盘上发现的或者通常在字符集中使用的符号。如图7所示，图形输入元件可以以数字键盘的形式或者其他合适的形式例如键盘的形式等被提供给用户。

优选地，第二预定输入序列由触摸屏31上的图形输入元件的致动的序列构成。当然，可以设想其中一个或更多个物理输入元件被另外地致动作为第二预定输入序列的一部分的实施方式。

在步骤S54中如果用户输入与第二预定序列对应，则在步骤S55中控制器以服务模式操作器具。上面关于图4的步骤S19进一步描述了在服务模式下操作家用器具，并且以上说明同样适用于图5的步骤S55。类似于图4的步骤S20，用户可以被设置有退出服务模式的命令，并且如果接收到相应的输入(步骤S56)，则控制器使家用器具在主操作模式下进行操作(步骤S51)。

在步骤S54中，如果用户输入与第二预定输入序列不对应，则不进入服务模式并且在步骤S51中家用器具继续在主操作模式下进行操作。

如上所述，图5中所示的方法可以形成图4中所示的方法的一部分，并且因此可以包括关于图4所说明的另外的步骤。通过这样的方法，通过使得能够使用触摸屏进入服务模式，有利于进入服务模式。如果触摸屏被损坏或破坏，则仍然能够通过使用关于图4所说明的方法即通过根据第一预定输入序列致动关闭按钮来进入服务模式。由于提供了进入服务模式的这两种不同的可能性，仅提供触摸屏和单个开/关按钮作为用户接口20的输入元件仍然足够了。因此，可以实现紧凑的用户接口，同时提供家用器具100的改进的可维护性。

因此，在一些配置中，输入单元30仅由触摸屏31和开/关按钮34构成。在其他配置中，输入单元30包括其他输入元件，特别是开始/暂停按钮33和旋钮32。

尽管本文公开了具体的实施方式，但是可以在不偏离本发明的范围的情况下进行各种改变和修改。本实施方式在所有方面都被认为是说明性的和非限制性的，并且在所附权利要求的含义和等同范围内的所有变化意在被包含在其中。

附图标记列表

100 家用器具

102 装载开口

103 门

104 手柄

105 壳体

110 主负载

120 传感器

130 电力供应单元

131 插头

20 用户接口

21 LED

30 输入单元

31 触摸屏

32 旋钮

33 开始/暂停按钮

34 电源关闭按钮

36 图形输入元件

40 控制器

50 主操作模式的功能

51 菜单项

70 服务模式的功能

71 诊断功能

S11-S21 方法步骤

S51-S56 方法步骤

Claims (15)

1.一种家用器具，包括：

-控制器(40)，其控制所述家用器具(100)的操作；以及

-输入单元(30)，其提供能够由所述家用器具(100)的用户致动的输入元件(31、32、33、34)，所述输入元件至少包括被实现为物理输入元件的电源关闭按钮(34)，其中，所述输入单元耦接至所述控制器(40)；

其中，所述家用器具(100)能够至少以主操作模式和以服务模式进行操作，在所述服务模式下，在所述主操作模式下不可用的至少一个服务功能(71)被提供给所述家用器具(100)的用户，

其中，所述控制器(40)被配置成：

-在所述家用器具(100)处于开启状态的情况下，当从所述输入单元(30)接收到与根据第一预定输入序列的一个或更多个输入元件(31、32、33、34)的致动对应的用户输入时，以所述服务模式操作所述家用器具(100)，其中，所述第一预定输入序列包括所述电源关闭按钮(34)的致动；

-在所述家用器具(100)处于开启状态的情况下，当从所述输入单元(30)接收到与所述电源关闭按钮(34)的致动对应的用户输入时，如果所述致动不符合所述第一预定输入序列，则关闭所述家用器具(100)。

2.根据权利要求1所述的家用器具，其中，所述第一预定输入序列包括在所述家用器具(100)被开启之后的预定时间间隔内所述电源关闭按钮(34)的致动。

3.根据权利要求1或2所述的家用器具，其中，所述控制器还被配置成测量从所述家用器具(100)被开启起经过的时间，并且如果在所述家用器具(100)被开启之后的预定时间间隔内从所述输入单元接收到与所述电源关闭按钮(34)的致动对应的用户输入，则不关闭所述家用器具(100)。

4.根据前述权利要求中任一项所述的家用器具，其中，所述输入单元包括触摸屏(31)，其中，所述控制器(40)被配置成在所述触摸屏(31)上提供图形输入元件(36)形式的供用户致动的输入元件，并且其中，所述第一预定输入序列不包括任何这样的图形输入元件(36)的致动。

5.根据前述权利要求中任一项所述的家用器具，其中，所述电源关闭按钮(34)是开-关按钮，其中，所述家用器具(100)被配置成在处于关闭状态的情况下当所述开-关按钮致动时被开启。

6.根据前述权利要求中任一项所述的家用器具，其中，所述第一预定输入序列包括以下或由以下构成：按下所述电源关闭按钮(34)达预定时间量；根据预定序列重复致动所述电源关闭按钮(34)；以及/或者致动所述输入单元(30)的至少一个另外的物理输入元件(32、33)。

7.根据权利要求6所述的家用器具，其中，所述第一预定输入序列包括：在所述家用器具(100)被开启之后的预定时间间隔内按下所述电源关闭按钮(34)达所述预定时间量，或者在所述家用器具(100)被开启之后的预定时间间隔内根据所述预定序列重复致动所述电源关闭按钮(34)。

8.根据权利要求6或7所述的家用器具，其中，所述至少一个另外的物理输入元件(32、33)包括所述输入单元(30)的旋钮(32)和开始按钮(33)中的至少一个。

9.根据前述权利要求中任一项所述的家用器具，其中，所述第一预定输入序列包括以下序列中的至少一个或由以下序列中的至少一个构成：与所述输入单元(30)的另外的按钮(33)结合按下所述电源关闭按钮(34)；当所述输入单元(30)的旋钮(32)处于预定位置时按下所述电源关闭按钮(34)；以预定序列按下所述输入单元(30)的所述电源关闭按钮(34)和另外的按钮(33)；或者这些序列的组合。

10.根据前述权利要求中任一项所述的家用器具，其中，所述输入单元(30)包括触摸屏(31)，其中，所述控制器(40)被配置成在所述触摸屏(31)上提供图形输入元件(36)形式的供用户致动的输入元件，并且其中，所述控制器(40)还被配置成：当从所述输入单元(30)接收到与根据第二预定输入序列的一个或更多个输入元件(31、32、33、34、36)的致动对应的用户输入时，以所述服务模式操作所述家用器具(100)，其中，所述第二预定输入序列包括所述图形输入元件(36)中的一个或多个图形输入元件(36)的致动。

11.根据权利要求10所述的家用器具，其中，所述第二预定输入序列由多个图形控制元件(36)的以相应序列的致动构成。

12.根据权利要求10或11所述的家用器具，其中，所述第二预定输入序列包括每个均与符号对应的图形输入元件(36)的序列的致动或者由每个均与符号对应的图形输入元件(36)的序列的致动构成，其中，所述序列优选地包括至少三个、至少四个或至少五个符号。

13.根据权利要求10至12中任一项所述的家用器具，其中，所述控制器(40)还被配置成在所述主操作模式下在所述触摸屏(31)上提供包括菜单项的菜单结构，所述菜单项能够通过相应的图形输入元件(36)进行选择，其中，所述菜单结构包括菜单项(51)，当选择所述菜单项(51)时，所述控制器(40)询问所述家用器具(100)的用户以通过所述触摸屏(31)输入所述第二预定输入序列。

14.一种操作家用器具的方法，其中，所述家用器具(100)包括控制所述家用器具(100)的操作的控制器(40)以及提供能够由所述家用器具(100)的用户致动的输入元件(31、32、33、34)的输入单元(30)，其中，所述输入元件至少包括被实现为物理输入元件的电源关闭按钮(34)，并且其中，所述输入单元(30)耦接至所述控制器(40)，其中，所述方法包括以下步骤：

-开启所述家用器具(100)；

-当从所述输入单元(30)接收到与根据第一预定输入序列的一个或更多个输入元件(31、32、33、34)的致动对应的用户输入时，以服务模式操作所述家用器具(100)，在所述服务模式下，在主操作模式下不可用的至少一个服务功能(71)被提供给所述家用器具(100)的用户，其中，所述第一预定输入序列包括所述电源关闭按钮(34)的致动；

-如果未接收到与根据所述第一预定输入序列的一个或更多个输入元件(31、32、33、34)的致动对应的用户输入，则以所述主操作模式操作所述家用器具(100)；以及

-当从所述输入单元(30)接收到与所述电源关闭按钮(34)的致动对应的用户输入时，如果所述电源关闭按钮(34)的致动不符合所述第一预定输入序列，则关闭所述家用器具。

15.根据权利要求14所述的方法，其中，所述方法由根据权利要求1至13中任一项配置的家用器具执行。