CN108781274A - 信息显示系统和信息提供终端 - Google Patents

Abstract

在信息提供终端中，在比第四显示面板靠上方的位置处，以相对于水平方向倾斜45°的方式安装有半透半反镜，该半透半反镜将第三显示面板的显示内容朝向操作人员反射，并且使第三摄像机的入射光透过。在半透半反镜的后方配置第三摄像机。操作人员一边观察由第三显示面板投影而在半透半反镜中放映的用户的脸图像一边与用户进行对话。配置于半透半反镜的背部的第三摄像机穿过半透半反镜从正面拍摄操作人员的脸图像。此时，在信息显示终端的第一显示面板放映朝向正面的操作人员的脸图像。

Description

信息显示系统和信息提供终端

技术领域

本公开涉及一种显示信息的信息显示系统和信息提供终端。

背景技术

已知一种多媒体终端，该多媒体终端与位于远处的场所的作为通信对象的操作人员的使用终端之间进行通信，用于用户以与操作人员面对面的感觉交换各种信息(例如参照专利文献1)。

专利文献1的多媒体终端具有摄像机和三个显示器，利用摄像机拍摄用户的脸和手边，将拍摄得到的图像发送到操作人员的使用终端。另外，在多媒体终端的三个显示器中的第一显示器中显示用户的脸，在第二显示器中显示文本、静态图像、动画等多媒体信息，在第三显示器中显示能够输入文字、符号等的触摸面板、输入面板。并且，多媒体终端具有话筒和扬声器，以用于与操作人员的使用终端之间进行通话。

然而，在用户使用的多媒体终端与操作人员的使用终端之间的通信中，如果在用户使用的多媒体终端的显示器中仅显示操作人员的脸图像，则不能够充分提供用户与操作人员真实进行交换这样的临场感。

另外，在研究了位于远处的场所的用户与操作人员进行通话(对话)的系统结构的情况，当在操作人员侧拍摄操作人员的脸的摄像机与操作人员侧的用于显示用户的脸的图像的监视器相远离地配置时，存在下面这样的不良状况。即，当操作人员一边观察监视器一边与用户对话时，摄像机从与操作人员观察监视器的角度不同的角度来拍摄操作人员的脸。在该情况下，在设置于用户侧的监视器(也就是说，用于显示操作人员的脸的图像的监视器)中放映成操作人员的脸看向与正观察用户的方向不同的方向。因而，用户与操作人员之间不能够取得以朝向同一方向的视线进行对话这样的自然的交流，对话变得不自然。

另一方面，当为了使用户与操作人员之间能够取得自然的交流而配置操作人员侧的终端时，将摄像机以接近监视器的设置场所的方式配置并非想象那样简单，由于摄像机的配置而在与监视器的设置位置之间的关系上产生无用的空闲空间，难以实现省空间化。

本公开的目的在于能够在操作人员侧的终端的配置中实现设置设备的省空间化，且够与用户以自然的视线取得交流。

专利文献1：日本特开2004-147105号公报

发明内容

本公开的信息显示系统是可由用户操作的信息显示终端与可由操作人员操作的信息提供终端以能够通信的方式连接而成的信息显示系统，其中，所述信息显示终端具备：第一摄像机，其拍摄所述用户的脸；第二摄像机，其拍摄所述用户的手边；第一通信部，其将所述用户的脸的影像和所述用户的手边的影像发送到所述信息提供终端，接收从所述信息提供终端发送的所述操作人员的脸和上半身的至少一部分的影像以及所述操作人员的手边的影像；第一显示面板，其显示所述操作人员的脸和上半身的至少一部分的影像；以及第二显示面板，其显示所述操作人员的手边的影像，所述信息提供终端具备：第三摄像机，其拍摄所述操作人员的脸和上半身的至少一部分；第四摄像机，其拍摄所述操作人员的手边；第二通信部，其将所述操作人员的脸和上半身的至少一部分的影像以及所述操作人员的手边的影像发送到所述信息显示终端，接收从所述信息显示终端发送的所述用户的脸的影像和所述用户的手边的影像；第三显示面板，其显示所述用户的脸的影像；以及第四显示面板，其显示所述用户的手边的影像，在比所述第四显示面板靠上方的位置处以规定角度安装反射单元，该反射单元将所述第三显示面板的显示内容朝向所述操作人员反射，并且使所述第三摄像机的入射光透过，在所述反射单元的后方配置所述第三摄像机。

另外，本公开的信息提供终端可由操作人员操作，且与可由用户操作的信息显示终端之间以能够通信的方式连接，所述信息提供终端的特征在于，具备：第一摄像机，其拍摄所述操作人员的脸和上半身的至少一部分；第二摄像机，其拍摄所述操作人员的手边；通信部，其将所述操作人员的脸和上半身的至少一部分的影像以及所述操作人员的手边的影像发送到所述信息显示终端，接收从所述信息显示终端发送的所述用户的脸的影像和所述用户的手边的影像；第一显示面板，其显示所述用户的脸的影像；以及第二显示面板，其显示所述用户的手边的影像，在比所述第二显示面板靠上方的位置处以规定角度安装反射单元，该反射单元将所述第一显示面板的显示内容朝向所述操作人员反射，并且使所述第三摄像机的入射光透过，在所述反射单元的后方配置所述第一摄像机。

根据本公开，能够在操作人员侧的终端的配置中实现设置设备的省空间化，且能够与用户以自然的视线取得交流。

附图说明

图1是表示第一实施方式的信息显示系统的概要结构的一例的图。

图2是详细地表示第一实施方式的信息显示终端和信息提供终端的内部结构的一例的框图。

图3是表示信息提供终端的外观例的立体图。

图4是表示卸掉顶板以及单侧的侧板后的状态的信息提供终端的内部的配置例的立体图。

图5是从侧方观察卸掉顶板和单侧的侧板后的状态的信息提供终端的内部得到的图。

图6A是表示半透半反镜与第三摄像机之间的位置关系的图。

图6B是表示半透半反镜与第三摄像机之间的位置关系的图。

图6C是表示半透半反镜与第三摄像机之间的位置关系的图。

图7A是变形例1中的信息显示终端的正面方向的外观图。

图7B是变形例1中的信息显示终端的侧面方向的外观图。

图8A是表示变形例2中的信息显示终端的外观的立体图。

图8B是从侧方观察变形例2中的信息显示终端得到的图。

图9A是表示变形例3中的通常尺寸的信息显示终端的外观的立体图。

图9B是变形例3中的体积小的信息显示终端的正面方向的外观图。

图10是详细地表示第二实施方式的信息显示终端和信息提供终端的内部结构的一例的框图。

图11是表示第四显示面板所显示的切换菜单的一例的图。

图12A是表示各用例中的第三显示面板的显示画面例的图。

图12B是表示各用例中的第三显示面板的显示画面例的图。

图12C是表示各用例中的第三显示面板的显示画面例的图。

图13A是表示各用例中的第四显示面板的显示画面例的图。

图13B是表示各用例中的第四显示面板的显示画面例的图。

图13C是表示各用例中的第四显示面板的显示画面例的图。

具体实施方式

下面，参照附图对本公开所涉及的信息显示系统和信息提供终端的各实施方式进行说明。但是，有时省略过于详细的说明。例如有时省略对已周知的事项的详细说明、对实质相同的结构的重复说明。这是为了避免下面的说明变得过于冗长，使本领域技术人员容易理解。此外，附图和下面的说明是为了使本领域技术人员充分理解本公开而提供的，并不意图通过这些附图和说明来限定权利要求书所记载的主题。

下面的各实施方式的信息显示系统例如应用于如下的系统：进入施设内的顾客即用户与在远处的操作中心待命的操作人员进行交流，从操作人员接受各种引导。

(第一实施方式)

图1是表示第一实施方式的信息显示系统5的概要结构的一例的图。信息显示系统5具有包括经由网络90连接的用户侧的信息显示终端10和操作人员侧的信息提供终端50的结构。信息显示终端10与信息提供终端50能够经由网络90相互进行各种数据(文本数据、图像数据、声音数据等)的通信。

对于网络90，能够使用与互联网等广域通信网连接的有线LAN(Local AreaNetwork：局域网)、无线LAN或专线等。另外，信息显示终端10和信息提供终端50均能够访问与网络90连接的各种服务器装置(未图示)。

信息显示终端10载置于以与人物的身高匹配的方式具有某种程度的高度的箱形的架台12。例如用与信息显示终端10的壳体的颜色相同的颜色对架台12进行涂装，或者用与信息显示终端10共用的盖来覆盖架台12，由此使架台12与信息显示终端10成为一体。信息显示终端10具有：第一壳体15，其以与用户的脸相向的方式向上侧突出地设置；以及第二壳体18，其以用户的手边(也就是说，包括手、手腕、手掌、指甲等部位中的一部分的部位的手的周围。下面相同。)能够接触到的方式延伸突出到近前位置。

在第一壳体15的前表面设置有第一显示面板21，该第一显示面板21用于放映由后述的第三摄像机63拍摄得到的操作人员的脸和上半身的至少一部分的影像。在第一显示面板21中，将操作人员的脸和上半身的至少一部分的影像以与实际尺寸几乎相同的尺寸显示。由此，用户能够获得与操作人员实际面对面这样的临场感。另外，在第一壳体15的前表面上部设置有用于拍摄用户的手边附近的第二摄像机32。第一壳体15的前表面下部，也就是说配置有第一显示面板21和第二显示面板22的壳体的中间部15z为不配置显示面板的区域。在该中间部15z设置有用于拍摄用户的脸和上半身的至少一部分的影像的第一摄像机31。另外，在中间部15z的两端附近设置有用于输出操作人员发出的声音的数据的左右一对扬声器25L、25R(输出设备的一例)。在中间部15z的中央附近设置有用于对用户发出的声音进行拾音的话筒27(输入设备的一例)。通过在配置有第一显示面板21和第二显示面板22的壳体的中间部15z配置输出设备、输入设备，在第一显示面板21中自然地放映出操作人员，可期待临场感的进一步提高。

另一方面，在第二壳体18的上表面设置有第二显示面板22，该第二显示面板22用于放映由后述的第四摄像机64拍摄得到的操作人员的手边附近的影像、UI(UserInterface：用户接口)画面等。第二显示面板22既可以由只是显示图像的显示器装置构成，也可以由能够进行触摸输入操作的触摸面板构成。在第二显示面板22由触摸面板构成的情况下，通过触摸输入的信息从信息显示终端10被传输到与网络90连接的信息提供终端50、各种服务器装置。在此，示出第二显示面板22由触摸面板构成的情况。

另外，在第二壳体18的前端面18z配置有打印机40的排出口，打印机40能够印刷第二显示面板22中显示的画面的硬拷贝。打印机40的主体内置于架台12。另外，在第二壳体18的前端面18z设置有读取装置42，读取装置42读取用于进行用户的个人认证的认证信息(例如在卡结算处理时要求的与卡相关的各种信息、PIN(Personal Identification Number：个人识别号)等密码)。

另一方面，信息提供终端50具有操作台110。在后文中使用图3～图5来叙述包括操作台110的信息提供终端50的构造的详细情况，因此，在此简单地进行说明。此外，为便于说明，图1中是侧板112x(参照图3)被卸下而看得到内部的状态。

在操作台110前，佩戴耳机73的操作人员op以容易进行引导的姿势坐在椅子71上。耳机73与信息提供终端50连接，用于输出用户发出的声音，且对操作人员发出的声音进行拾音。

在操作台110的操作面上固定有コ字形状或者门形的支承台112。支承台112用于支承后述的电子部件。支承台112支承第三显示面板53和第三摄像机63，其中，第三显示面板53用于放映由第一摄像机31拍摄得到的用户的脸和上半身的至少一部分的影像，第三摄像机63用于拍摄操作人员op的脸和上半身的至少一部分的影像。

另外，在操作台110的操作面上，以操作人员容易进行视觉识别的方式倾斜地配置有第四显示面板54，第四显示面板54用于显示由第二摄像机32拍摄得到的用户的手边的影像。第四显示面板54的画面尺寸比第三显示面板53的画面尺寸大，使得操作人员op容易视觉识别用户的手边。第四显示面板54既可以由只是显示图像的显示器装置构成，也可以由能够进行触摸输入操作的触摸面板构成。在第四显示面板54由触摸面板构成的情况下，通过触摸输入的信息从信息提供终端50被传输到与网络90连接的信息显示终端10、各种服务器装置。此处，示出第四显示面板54由触摸面板构成的情况。

另外，在从支承台112向操作人员侧延伸出的杆57的中间设置有第四摄像机64，第四摄像机64用于拍摄包括操作人员op的手边的操作台110的操作面。第四摄像机64除能够拍摄操作人员op的手边外，还能够拍摄被载置在操作台110上的指南手册等资料。另外，信息提供终端50能够将第四显示面板54中显示的网站、UI画面等截屏来作为由第四摄像机64拍摄得到的图像。另外，能够在桌台55上载置键盘、鼠标等操作部68、扫描仪69等。

这样，用户侧的信息显示终端10基于从信息提供终端50接收到的图像数据，在第一显示面板21中显示操作人员op的脸和上半身的至少一部分的影像，在第二显示面板22中显示操作人员op的手边的影像和UI画面等。此外，当操作人员op在桌台55的表面上载置指南手册等资料时，第二显示面板22将该资料也一并显示。另外，信息显示终端10自扬声器25L、25R输出从信息提供终端50接收到的声音数据，将利用话筒27收集到的声音数据发送到信息提供终端50。

另一方面，操作人员侧的信息提供终端50基于从信息显示终端10接收到的图像数据，在第三显示面板53中显示用户的脸和上半身的至少一部分的影像，在第四显示面板54中显示用户的手边的影像等。另外，信息提供终端50自耳机73的扬声器73z输出从信息显示终端10接收到的声音数据，将利用耳机73的话筒73y收集到的声音数据发送到信息显示终端10。

在此，第三显示面板53的可显示区域也可以比用于显示用户的手边的影像等的第四显示面板54的可显示区域小。其理由如下。对于操作人员而言，操作人员op和用户以相同程度的大小共享用户针对第二显示面板22指示的位置是重要的，其中，第二显示面板22向用户显示由第四摄像机64拍摄得到的处于操作人员op的手边的信息(例如手册、地图等)。用于显示用户的手边的影像等的第四显示面板54的可显示区域需要具有某种程度的大小。并且，期望第四显示面板54的分辨率、像素数与用户侧的第二显示面板22的分辨率、像素数也是相同程度。其中，第四显示面板54也可以是通用的监视器。与此相对，用于显示用户的脸(或脸和上半身的至少一部分)的第三显示面板53达到对于操作人员op而言能够看清用户的表情、用户的背景状况的程度即可，因此第三显示面板53的可显示区域也可以不那么大，分辨率、像素数也不需要那么高。

因此，第三显示面板53的可显示区域也可以比用于显示用户的手边的影像等的第四显示面板54的可显示区域小，第三显示面板53的分辨率、像素数也可以比第四显示面板54的分辨率、像素数小。第三显示面板53也可以是通用的监视器。由此，操作人员op侧的信息提供终端50的系统能够使用通用的监视器和信息处理装置(PC(个人计算机)、平板终端等)或者显像机构成。即，操作人员op侧的信息提供终端50的结构比用户侧的信息显示终端10的结构简单，但能够实现用户与操作人员op之间的自然且顺畅的交流。并且，通过由通用的监视器和装置构成，使得在各监视器和装置的布局上具有自由度，因此能够针对不同的操作人员将各监视器和装置始终配置在最适当的位置。

图2是详细地表示第一实施方式的信息显示终端10和信息提供终端50的内部结构的一例的框图。信息显示终端10具有统一控制各部的控制部11。控制部11除与上述的第一显示面板21、第一摄像机31、第二显示面板22、第二摄像机32、读取装置42、左右的扬声器25L、25R、话筒27以及打印机40连接外，还与通信控制部20连接。

第一显示面板21具有用于显示操作人员op的脸和上半身的一部分的超高分辨率的4K(也就是说，3840像素×2160像素)的显示器。此外，第一显示面板21也可以由用户能够进行触摸输入的触摸面板构成。

第一摄像机31是配置于第一壳体15的下部的内置摄像机，用于拍摄站在信息显示终端10前的用户的脸和上半身的至少一部分的影像。此外，也可以从操作人员侧的信息提供终端50对第一摄像机31的视场角进行远程操作。对于第一摄像机31，使用高分辨率的全高清摄像机、高清摄像机或普通摄像机。

第二显示面板22作为交互式的显示面板，由具有4K显示器的触摸面板构成，用于显示操作人员op的手边的影像、操作菜单画面、应用程序画面、网站、各种文档等，接收基于触摸操作的按钮按下、手写输入等。另外，第二显示面板22接受利用用户的手指或者触控笔进行的输入操作，来接受画面显示的放大、缩小的指示。

第二摄像机32是配置于第一壳体15的上部的内置摄像机，第二摄像机32的视场角被固定成第二显示面板22的周围，用于拍摄用户针对第二显示面板22进行操作的手边的影像等。期望第二摄像机32是4K或全高清的高分辨率摄像机。并且，在第二摄像机32为PTZ摄像机的情况下，通过推摄到期望的位置，能够以能够视觉识别到细微部分的方式进行拍摄。

扬声器25L、25R是具有使在信息显示终端10前的用户容易听到的指向性的立体扬声器，用于输出操作人员op发出的声音等。话筒27是针对用户具有指向方向的指向性话筒，用于对用户发出的声音进行拾音。此外，话筒27和扬声器25L、25R也可以由耳机构成，在用户操作信息显示终端10时，将该耳机佩戴于头部。

打印机40能够将第二显示面板22的画面以硬拷贝的方式进行印刷，以黑白印刷或彩色印刷的方式进行印刷。另外，作为印刷方式，采用喷墨方式、激光打印方式、静电记录方式等。

作为第一通信部的一例的通信控制部20是经由网络90而与信息提供终端50的通信控制部60进行安全通信的网络I/F。具体而言，通信控制部20将由第一摄像机31拍摄得到的用户的脸的影像和由第二摄像机32拍摄得到的用户的手边的影像的数据发送到信息提供终端50。另外，通信控制部20接收从信息提供终端50发送的操作人员的脸和上半身的至少一部分的影像以及操作人员的手边的影像。

读取装置42读取用户的个人信息。作为读取装置42，例如可列举出通过NFC(NearField Communication：近场通讯)等近距离非接触通信来读取IC标签的信息的非接触读写器装置、读取被插入到插槽的IC卡的信息的IC卡读写器装置。此外，也可以使用利用指纹、静脉等的图案来进行个人认证的生物体认证装置。另外，由读取装置42读取得到的用户的个人信息也可以作为认证信息使用于结算处理、电子货币。通过进行个人认证，能够提高便利性，并且能够排除冒充等。

此外，信息显示终端10是多语言应对型的终端，当用户选择预先显示于第二显示面板22的语言时，将操作人员op发出的声音自动翻译成所选择的语言，并从扬声器25L、25R输出。另外，信息显示终端10也具有将操作人员发出的声音显示为文本的功能，识别手写输入的文字的OCR功能等。

另一方面，信息提供终端50具有统一控制各部的控制部51。控制部51除与上述的第三显示面板53、第三摄像机63、第四显示面板54、第四摄像机64、操作部68、耳机73的扬声器73z、话筒73y以及扫描仪69连接外，还与通信控制部60连接。

第三显示面板53具有用于显示用户的脸和上半身的至少一部分的影像的显示器。第三显示面板53并不限于4K，也可以是普通、高清或全高清显示器。此外，第三显示面板53也可以由操作人员op能够进行触摸输入的触摸面板构成。

第三摄像机63是安装于框架112Z的摄像机，用于拍摄信息显示终端10的第一显示面板21中显示的操作人员op的脸和上半身的至少一部分的影像，因此期望是超高分辨率的4K摄像机。

第四显示面板54作为交互式的显示面板，由具有4K显示器的触摸面板构成，用于显示用户的手边的影像、操作菜单画面、应用程序画面、网站、各种文档等，并接收基于触摸操作的按钮按下等。另外，第四显示面板54接受利用操作人员op的手指或者触控笔进行的输入操作，来接受画面显示的放大、缩小的指示。

第四摄像机64是安装于杆57的摄像机，用于拍摄在桌台55的表面放置的操作人员op的手边的影像、手册等。第四摄像机64用于拍摄第二显示面板22中显示的手边等的图像，因此期望是超高分辨率的4K摄像机。并且，在PTZ摄像机的情况下，能够以可视觉识别到细微部分的方式进行拍摄。

操作部68是操作人员op能够操作的鼠标、键盘等输入设备。扫描仪69用于对手册等进行读取扫描。

耳机73佩戴于操作人员op的头部，具有用于对操作人员op发出的声音进行拾音的话筒73y和用于输出用户发出的声音等的左右一对扬声器73z。此外，左右一对扬声器和话筒可以一体化为耳机外，除此之外也可以分别具有独立型的壳体。

作为第二通信部的一例的通信控制部60是经由网络90而与信息显示终端10的通信控制部20进行安全通信的网络I/F。具体而言，通信控制部60将由第三摄像机63拍摄得到的操作人员的脸和上半身的至少一部分的影像以及由第四摄像机64拍摄得到的操作人员的手边的影像的数据发送到信息显示终端10。另外，通信控制部60接收从信息显示终端10发送的用户的脸的影像和用户的手边的影像。

图3是表示信息提供终端50的外观例的立体图。图4是表示卸掉顶板112y和单侧的侧板112x后的状态的信息提供终端50的内部的配置例的立体图。图5是从侧方观察卸掉顶板112y和单侧的侧板112x后的状态的信息提供终端50的内部的图。

如上所述，信息提供终端50将操作台110作为主要的结构要素，具有在该操作台110配置有第三显示面板53、第四显示面板54、半透半反镜75、第三摄像机63以及第四摄像机64的结构。

在操作台110的操作面上固定有门形的支承台112。支承台112具有在搭成大致箱型的框架112z上安装顶板112y、两个侧板112x以及背面板112w而成的构造。支承台112的与操作人员相向的面敞开。此外，在图4和图5中，方便起见，卸掉了一个侧板112x和顶板112y，以容易了解支承台112的内部。

在操作台110的操作面上，以向后侧(与操作人员相反的一侧)例如倾斜45°的状态安装有第四显示面板54，使得操作人员容易进行视觉识别。在第四显示面板54中显示例如能够切换第四显示面板54中显示的显示内容的切换菜单122。第四显示面板54由触摸面板构成，用户既可以通过直接触摸第四显示面板54来操作切换菜单122，也可以使用鼠标来操作切换菜单122。

另外，在支承台112的背面板侧的框架112z固定有能够拍摄操作人员的第三摄像机63。另外，在支承台112的顶板侧的框架112z固定有第三显示面板53。半透半反镜75以被沿斜向突出的框架112z支承的方式安装于支承台112的内部中央。

作为反射单元的半透半反镜75以倾斜规定角度(在本实施方式中，例如相对于操作面倾斜45°)的方式安装，以使得将第三显示面板53中放映的影像的光反射到操作人员侧，另外，使从操作人员侧向第三摄像机63的入射光透过。在本实施方式中，由半透半反镜75、第三显示面板53以及第三摄像机63构成作为提示器系统的功能。

一般而言，提示器具有相对于操作人员倾斜规定角度地配置的透明玻璃板，例如将放置于玻璃板下方的显示器(监视器、PC等)中显示的文字等信息投影到透明的玻璃板，该透明的玻璃板将文字等信息反射到操作人员侧，由此使操作人员视觉识别文字等信息。在本实施方式中，半透半反镜75能够由透明玻璃板形成。

另外，支承台112的两个侧板112x、顶板112y以及背面板112w作为遮挡向半透半反镜75入射的外光的遮挡部(覆盖部)发挥功能。也就是说，第四显示面板54、第三显示面板53以及半透半反镜75的除前表面外的部分均被顶板112y、两个侧板112x以及背面板112w覆盖，因此能够遮挡外光。由此，确保了第四显示面板54、第三显示面板53以及半透半反镜75中放映的影像的可视性。

另外，在本实施方式中，以第四显示面板54的中心、半透半反镜75的中心以及第三显示面板53的中心位于大致相同的铅垂线上的方式配置第四显示面板54、半透半反镜75以及第三显示面板53。通过使半透半反镜75的中心与第三显示面板53的中心位于大致相同的铅垂线上，能够使半透半反镜75的尺寸不会过大，半透半反镜75能够将第三显示面板53中放映的影像完整地向操作人员反射。

另外，在配置于支承台112的上部的作为框架112z的一部分向操作人员侧延伸的杆57上，以容易拍摄操作人员的手边的方式安装有第四摄像机64。

信息提供终端50具有在半透半反镜75的上部配置第三显示面板53且在半透半反镜75的背部配置第三摄像机63的、与提示器系统的配置不同的相反的配置的构造。在相反的配置中，半透半反镜75配置在第三显示面板53与第四显示面板54之间。另一方面，在提示器中，通常在半透半反镜的下方配置与第三显示面板相当的监视器。

此外，信息提供终端50也可以与通常的提示器相同，具有在半透半反镜75的下方且第四显示面板54的里侧安装有第三显示面板53的通常配置的构造。在通常配置中，半透半反镜75配置于第三显示面板53和第四显示面板54的上方。另外，通常配置中的半透半反镜75的倾斜角度与相反的配置中的半透半反镜75的倾斜角度相对于水平方向为相反方向，是使反射面朝向操作人员侧的角度。

在该通常配置中，第三显示面板53配置于第四显示面板54的里侧，因此支承台112的在纵深方向上的长度变长。因此，支承台变大，难以变得紧凑。另外，在支承台的内侧的上部也产生不被使用的无用的空间。

另一方面，与通常配置相比，在相反的配置中，不将安装第三显示面板53的支承台112的内侧的上部作为无用的空间空出，能够有效地利用。相应地，能够缩短支承台112的在纵深方向上的长度，能够使支承台112紧凑。

此外，以在相反的配置的情况下第三显示面板53中放映的影像的方向与在通常配置的情况下第三显示面板53中放映的影像的方向相差180度的方式安装第三显示面板53，由此能够使投影到操作人员侧的影像的方向一致。

图6A、图6B以及图6C是表示半透半反镜75与第三摄像机63之间的位置关系的图。

在图6A中，以第三摄像机63的光轴位于半透半反镜75的下端的方式安装半透半反镜75和第三摄像机63。在来自第三显示面板53的影像放映于半透半反镜75的中央的情况下，第三摄像机63以操作人员的视线稍稍向上的方式拍摄操作人员的脸图像。由此，用户能够与第一显示面板21中显示的稍稍仰视的表情的操作人员进行对话。

在图6B中，以第三摄像机63的光轴位于半透半反镜75的中心的方式安装半透半反镜75和第三摄像机63。在来自第三显示面板53的影像放映于半透半反镜75的中央的情况下，第三摄像机63以操作人员的视线为正视的方式拍摄操作人员的脸图像。由此，用户能够与第一显示面板21中显示的看起来为正对面的表情的操作人员进行对话。

在图6C中，以第三摄像机63的光轴位于半透半反镜75的上端的方式安装半透半反镜75和第三摄像机63。在来自第三显示面板53的影像放映于半透半反镜75的中央的情况下，第三摄像机63以操作人员的视线稍稍向下的方式拍摄操作人员的脸图像。由此，用户能够与第一显示面板21中显示的稍稍俯视的表情的操作人员进行对话。

在具有上述构造的信息提供终端50中，操作人员一边观察半透半反镜75中放映的用户的脸图像一边与用户对话。配置于半透半反镜75的背部的第三摄像机63穿过半透半反镜75从正面拍摄操作人员的脸图像。此时，在信息显示终端10的第一显示面板21中放映出朝向正面的操作人员的脸图像。由此，用户感受到操作人员与自己以视线相对的方式说话这样的印象，因此能够进行充满临场感的对话。

另外，操作人员将视线稍稍移至位于半透半反镜75的下方的第四显示面板54，一边观察第四显示面板54中显示的用户的手边的图像，一边利用触摸面板或鼠标等对第四显示面板54进行操作。此时，第四摄像机64拍摄操作人员的手边附近。另外，在信息显示终端10的第二显示面板22中放映出由第四摄像机64拍摄得到的操作人员的手边附近的图像。用户能够一边观察第一显示面板21中放映的操作人员使视线稍向下的样子，一边观察第二显示面板22中放映的操作人员的手边附近的图像。由此，用户在对话中感受到操作人员在面前进行操作这样的印象，因此能够进行充满临场感的应对。

(变形例1)

图7A和图7B是表示变形例1中的信息显示终端10A的外观的图。图7A是变形例1中的信息显示终端10A的正面方向的外观图。图7B是变形例1中的信息显示终端10A的侧面方向的外观图。与上述实施方式中的信息显示终端10相比，信息显示终端10A具有纵深短且宽度窄并且高度与人的身高同一水平(真人大小)的智能一体型的壳体212。在壳体212的前表面中央，以从壳体212向近前侧延伸的方式设置有监控台213。另外，在壳体212的上部(图中为比监控台213靠上方的部分)的前表面配置有第一显示面板21A。在第一显示面板21A中显示由第三摄像机63拍摄得到的操作人员的脸图像。

另外，在第一显示面板21A的旁边配置对讲机25z来代替扬声器和话筒。另外，与第一实施方式相同，在第一显示面板21A的上下分别配置用于拍摄用户的手边的第二摄像机32A和用于拍摄用户的脸图像的第一摄像机31A。

另外，在监控台213的下方，以从壳体212的两侧部延伸的方式设置有遮挡部214。在监控台213的下部设置有用于排出打印后的用纸的打印机口40z。另外，用户能够将随身物品简单地收纳在监控台213的下方且被遮挡部214包围的空间等。

像这样，变形例1中的信息显示终端10A具有真人大小的尺寸，因此用户能够保持站立状态与第一显示面板21A中放映的操作人员的脸图像相向。因而，用户能够以更加自然的视线与操作人员取得交流。另外，能够将设置于监控台213的下方的空间作为能够暂时放置随身物品等的简易收纳库来利用，便利性提高。

(变形例2)

图8A和图8B是表示变形例2中的信息显示终端10B的外观的图。图8A是表示变形例2中的信息显示终端10B的外观的立体图。图8B是从侧方观察变形例2中的信息显示终端10B得到的图。

与变形例1中的信息显示终端10A相比，信息显示终端10B具有纵深更短的细长壳体212B。另外，在壳体212B的下端部设置山型的基座构件215，该山型的基座构件215用于支承壳体212B以免壳体212B翻倒。

并且，壳体212B以相对于铅垂方向向后侧偏倚的方式倾斜规定角度。由此，第一显示面板21B的显示面稍稍朝上，与操作人员的脸更加相向，用户的可视性提高。

另外，监控台213B的操作面相对于水平方向向下侧倾斜规定角度(例如15°)。由此，在用户的近前侧，第二显示面板22B的操作面看起范围广，容易进行手边的操作。因而，用户的使用便利性提高。

(变形例3)

图9A和图9B是变形例3中的尺寸不同的信息显示终端10C、10D的外观的立体图。图9A是表示变形例3中的通常尺寸的信息显示终端10C的外观的立体图。信息显示终端10C具有与变形例1中的信息显示终端10A几乎相同的真人大小的尺寸，与信息显示终端10A不同的是，监控台213C在近前侧以规定角度倾斜。因而，用户在保持站立状态一边观察第一显示面板21C中显示的操作人员的脸一边进行对话时，能够容易地对第二显示面板22C的操作面进行操作。

图9B是变形例3中的体积小的信息显示终端10D的正面方向的外观图。信息显示终端10D的高度比通常尺寸的信息显示终端10D的高度低，对于儿童、乘坐轮椅的用户而言，容易与操作人员的视线相对。因而，儿童、乘坐轮椅的用户的使用的便利性提高。

像这样，本实施方式的信息显示系统5是可由用户操作的信息显示终端10与可由操作人员操作的信息提供终端50以能够通信的方式连接而成的信息显示系统。信息显示终端10具备：第一摄像机31，其拍摄用户的脸的影像；第二摄像机32，其拍摄用户的手边的影像；通信控制部20(第一通信部)，其将用户的脸的影像和用户的手边的影像的数据发送到信息提供终端50，接收从信息提供终端50发送的操作人员的脸和上半身的至少一部分的影像以及操作人员的手边的影像；第一显示面板21，其显示操作人员的脸和上半身的至少一部分的影像；以及第二显示面板22，其显示操作人员的手边的影像。信息提供终端50具备：第三摄像机63，其拍摄操作人员的脸和上半身的至少一部分；第四摄像机64，其拍摄操作人员的手边；通信控制部60(第二通信部)，其将操作人员的脸和上半身的至少一部分的影像以及操作人员的手边的影像的数据发送到信息显示终端10，接收从信息显示终端10发送的用户的脸的影像和用户的手边的影像；第三显示面板53，其显示用户的脸的影像；以及第四显示面板54，其显示用户的手边的影像。在比第四显示面板54靠上方的位置处，以相对于水平方向倾斜45°(规定角度)的方式安装有半透半反镜75(反射单元)，该半透半反镜75将第三显示面板53的显示内容向操作人员反射，并且使第三摄像机63的入射光透过。在半透半反镜75的后方配置有第三摄像机63。

在信息显示系统5中，操作人员一边观察由第三显示面板53投影且在半透半反镜75中放映的用户的脸图像一边与用户进行对话。配置于半透半反镜75的背部的第三摄像机63穿过半透半反镜75从正面拍摄操作人员的脸图像。此时，在信息显示终端10的第一显示面板21中放映出朝向正面的操作人员的脸图像。由此，信息显示系统5能够在操作人员侧的终端的配置方面实现设置设备的省空间化，且以自然的视线与用户取得交流。

另外，第三显示面板53配置于比第四显示面板54靠上部的位置处，半透半反镜75配置在第三显示面板53与第四显示面板54之间。由此，用于安装第三显示面板53的支承台112的内侧的上部不作为无用的空间而空出，能够有效地利用。相应地，能够缩短支承台112的在纵深方向的上长度，能够使支承台112变得紧凑。

另外，以第三摄像机63的光轴通过半透半反镜75的中心部的方式安装半透半反镜75。由此，在来自第三显示面板53的影像放映于半透半反镜75的中央的情况下，第三摄像机63能够以操作人员的视线为正视的方式拍摄操作人员的脸图像。由此，用户能够与第一显示面板21中显示的看起来为正对面的表情的操作人员进行对话。

另外，以第三摄像机63的光轴通过半透半反镜75的上端部的方式安装半透半反镜75。由此，在来自第三显示面板53的影像放映于半透半反镜75的中央的情况下，第三摄像机63以操作人员的视线稍稍向下的方式拍摄操作人员的脸图像。由此，用户能够与第一显示面板21中显示的稍稍俯视的表情的操作人员进行对话。

另外，通过以第三摄像机63的光轴通过半透半反镜75的下端部的方式安装半透半反镜75。由此，在来自第三显示面板53的影像放映于半透半反镜75的中央的情况下，第三摄像机63以操作人员的视线稍稍向上的方式拍摄操作人员的脸图像。由此，用户能够与第一显示面板21中显示的稍稍仰视的表情的操作人员进行对话。

(第二实施方式)

第二实施方式的信息显示系统具有与第一实施方式几乎相同的结构。对与第一实施方式相同的结构要素使用相同的附图标记，从而省略其说明。

图10是详细地表示第二实施方式中的信息显示终端10和信息提供终端50A的内部结构的一例的框图。第二实施方式的信息提供终端50A除具备第一实施方式的信息提供终端50外，还具备显示切换用的遥控器85以及与该遥控器85进行无线连接的遥控器接收部83。

另外，信息提供终端50A内的控制部51A具有显示切换控制部51z，该显示切换控制部51z根据由遥控器接收部83从遥控器85接收到的指示或针对第四显示面板54中显示的切换菜单122(参照图11)进行的选择，来切换第三显示面板53和第四显示面板54中的显示内容。

对具有上述结构的信息显示系统5A中的显示切换动作进行说明。

图11是表示第四显示面板54中显示的切换菜单122的图。在第四显示面板54中显示能够进行触摸操作的UI画面。作为UI画面的一部分，在第四显示面板54中显示能够切换第三显示面板53中显示的显示内容与第四显示面板54中显示的显示内容的切换菜单122。

在切换菜单122中以能够选择的方式显示第三显示面板53和第四显示面板54的显示项目的一览。作为第三显示面板53的显示项目，能够选择如下项目等：

No.1用户的脸(初始状态)、

No.2用户的手边、

No.3操作人员的脸、

No.4操作人员的手边。

作为第四显示面板54的显示项目，能够选择如下项目等：

No.5用户的手边和UI画面(初始状态)、

No.6用户的脸、

No.7操作人员的脸、

No.8操作人员的手边。

通常，将第三显示面板53和第四显示面板54中的任一方的显示项目固定为初始状态，进行用于选择或变更另一方的显示项目的操作，但是也可以进行选择或变更双方的显示项目的操作。

在第四显示面板54由触摸面板构成的情况下，操作人员通过对第四显示面板54直接进行触摸操作，能够选择切换菜单122的任一显示项目来切换显示内容。另外，操作人员也可以使用遥控器85对切换菜单122的标记122z、122y进行上下移动操作，由此选择希望的显示项目。另外，操作人员也可以不使用切换菜单122而通过直接指定例如编号来切换为希望的显示项目。

接下来，对切换第三显示面板53和第四显示面板54的显示内容的情况下的用例进行说明。通常，在初始状态下，信息显示终端10侧的第一摄像机31拍摄用户(顾客)的脸。信息显示终端10侧的第二摄像机32拍摄用户的手边。另一方面，信息提供终端50A侧的第三摄像机63拍摄操作人员的脸。信息提供终端50A侧的第四摄像机64拍摄操作人员的手边。

另外，信息提供终端50A侧的第三显示面板53是小型监视器，通常，在初始状态下显示用户的脸图像。信息提供终端50A侧的第四显示面板54是大型监视器，通常，在初始状态下显示用户的手边图像和UI(用户界面)画面。

图12A、图12B及图12C是表示各用例中的第三显示面板53的显示画面的图。如上所述，信息提供终端50A侧的第三显示面板53通常显示用户的脸图像。

在第一用例中，第三显示面板53显示由信息显示终端10侧的第二摄像机32拍摄得到的用户的手边图像。在该情况下，操作人员对第四显示面板54中显示的UI画面进行操作。

具体而言，假定图12A所示那样的状况。在用户(顾客)拿着店面地图、传单、手册等纸质介质在手边展开来向操作人员询问的情况下，第二摄像机32拍摄这些纸质介质。操作人员一边确认第三显示面板53中显示的纸质介质的信息，一边操作第四显示面板54的UI画面来检索有无库存、售货处等相关信息，且对用户进行恰当的应答。

在第二用例中，第三显示面板53显示由信息提供终端50A侧的第三摄像机63拍摄得到的操作人员的脸图像(包括上半身)。操作人员一边观察第三显示面板53中显示的自身的脸图像，一边调整第三摄像机63的对焦、变焦等。

具体而言，由于操作人员的体格、坐法等，有时由第三摄像机63拍摄得到的操作人员的影像的焦点发生微小的偏移。在信息显示系统5的初始设定时等，操作人员一边利用第三显示面板53来确认用户(顾客)看到操作人员自身的脸图像是什么样的，一边适当地变更第三摄像机63的设定。

如图12B所示，第三显示面板53通常显示用户的脸，由于操作人员一边观察第三显示面板53一边与用户对话，因此即使切换为由第三摄像机63拍摄得到的自身的脸图像，也能够不改变视线而保持原状态地确认自身的影像。因而，操作人员通过一边观察第三显示面板53一边调整第三摄像机63，能够容易地确认用户实际看到的操作人员自身的影像。由此，能够简单地调整第三摄像机63。

在第三用例中，如图12C所示，第三显示面板53显示由第四摄像机64拍摄得到的操作人员的手边图像。操作人员一边观察第三显示面板53中显示的自身的手边图像一边调整第四摄像机64的对焦、变焦等。

在信息显示系统5的初始设定时等，操作人员进行第四摄像机64的对焦。在与用户(顾客)对话时，第三显示面板53显示地图、传单来作为操作人员的手边图像的情况下，利用光学变焦使第四摄像机64放大，由此使在第三显示面板53中不易看清的地图、传单变得清晰。由此，用户能够确认地图、传单的内容。此外，也可以是，操作人员在使第四摄像机64放大后，使第四摄像机64的位置(坐标)等的设定恢复到预先存储的预设值(初始位置)。

图13A、图13B及图13C是表示各用例中的第四显示面板54的显示画面的图。如上所述，第四显示面板54通常显示用户的手边图像和UI画面。此外，在除手以外在其周边具有UI画面的情况下，手边图像中也包括该UI画面。

在第四用例中，第四显示面板54显示用户的手边图像。通常，第三显示面板53显示由第一摄像机31拍摄得到的用户的脸图像，但是在由第二摄像机32拍摄得到的影像中难以确认与脸图像相当的范围的内容的情况下，第四显示面板54对此进行应对。

具体而言，在用户拿来的商品过小或过大时，在由设置于信息显示终端10的上方的第二摄像机32拍摄得到的用户的手边图像中，有时操作人员无法正确地确认商品的内容。在该情况下，操作人员通过声音等指示用户将商品靠近或远离设置于信息显示终端10的下方的第一摄像机31来进行拍摄，由此，如图13A所示，操作人员能够确认第四显示面板54中显示的由第一摄像机31拍摄得到的商品的内容。

在第五用例中，如图13B所示，第四显示面板54显示由第三摄像机63拍摄得到的操作人员的脸图像(包括上半身)。操作人员一边确认用户(顾客)所看到的操作人员自身的脸图像是什么样的，一边与用户进行对话。

在第六用例中，如图13C所示，第四显示面板54显示由第四摄像机64拍摄得到的操作人员的手边图像。操作人员一边确认用户所看到的操作人员的手边图像是什么样的，一边与用户进行对话。在该情况下，与第三用例相同，操作人员调整第四摄像机64的对焦、变焦等。此外，第四显示面板54也可以同时显示操作人员的手边图像和UI画面，在进行同时显示的情况下，也可以显示成将操作人员的手边图像设为小窗这样的画中画影像(picture-in-picture image)。

这样，第二实施方式中的信息显示系统5A是可由用户操作的信息显示终端10与可由操作人员操作的信息提供终端50A以能够通信的方式连接而成的信息显示系统。信息显示终端10具备：第一摄像机31，其拍摄用户的脸的影像；第二摄像机32，其拍摄用户的手边的影像；通信控制部20(第一通信部)，其将用户的脸的影像和用户的手边的影像的数据发送到信息提供终端50A，接收从信息提供终端50A发送的操作人员的脸和上半身的至少一部分的影像以及操作人员的手边的影像；第一显示面板21，其显示操作人员的脸和上半身的至少一部分的影像；以及第二显示面板22，其显示操作人员的手边的影像。信息提供终端50A具备：第三摄像机63，其拍摄操作人员的脸和上半身的至少一部分；第四摄像机64，其拍摄操作人员的手边；通信控制部60(第二通信部)，其将操作人员的脸和上半身的至少一部分的影像以及操作人员的手边的影像的数据发送到信息显示终端10，接收从信息显示终端10发送的用户的脸的影像和用户的手边的影像；第三显示面板53，其显示用户的脸的影像；以及第四显示面板54，其显示用户的手边的影像。显示切换控制部51z(切换处理部)指示将第三显示面板53的显示内容从由第一摄像机31拍摄得到的用户的脸的影像切换为由第二摄像机32、第三摄像机63以及第四摄像机64中的任一摄像机拍摄得到的影像。

像这样，在使用用于拍摄操作人员、用户的脸、手边的摄像机和操作人员侧的显示用户的脸、手边的操作人员侧的显示面板时，能够将第三显示面板的显示内容从用户的脸的影像切换为拍摄得到的其它影像。因而，能够向用户提供与通信对象实际面对面这样的临场感，能够提高操作人员的使用便利性。

另外，显示切换控制部51z指示将第四显示面板54的显示内容从由第二摄像机32拍摄得到的用户的手边的影像切换为由第一摄像机31、第三摄像机63以及第四摄像机64中的任一摄像机拍摄得到的影像。由此，能够将第四显示面板的显示内容从用户的手边图像切换为拍摄得到的其它影像，能够提高操作人员的使用便利性。

另外，信息显示系统5具备显示切换用的遥控器85。显示切换控制部51z通过遥控器85的操作来指示切换。像这样，通过使用遥控器，能够简单地进行切换指示。另外，持有遥控器的人在远离信息提供终端的场所也能够指示显示内容的切换。并且，操作人员虽然不知道显示内容的切换，但也能够指示显示内容的切换。

另外，第四显示面板54显示切换菜单122。显示切换控制部51z通过针对切换菜单122进行的操作来指示切换。由此，操作人员能够一边观察第四显示面板一边简单地进行切换的指示。

以上，参照附图对各种实施方式进行了说明，但是本公开不限定于所述的例子，这是不言而喻的。应了解，本领域技术人员能够在权利要求书所记载的范围内想到各种变形例或者修正例，这是毫无疑问的，变形例或者修正例当然也属于本公开的技术范围。

例如在上述第二实施方式中，示出信息显示系统中的信息显示终端与信息提供终端一对一地进行通信的情况，在以1对N、N对1、N对N(N：2以上的数)的多地点连接进行通信的情况下，也能够应用本公开。另外，在以多地点连接进行通信的情况下，第一显示面板～第四显示面板也可以通过多画面显示或画面切换显示来显示由多个终端中的各摄像机拍摄得到的脸图像或手边图像。并且，也可以是，第一显示面板～第四显示面板能够一并显示多个终端信息。

另外，在第二实施方式中，也可以是，在切换第三显示面板53和第四显示面板54的显示内容时，将一方的显示内容固定，将另一方的显示内容设为可任意切换，或设为同时切换第三显示面板53和第四显示面板54这双方的显示内容，在同时切换的情况下，也可以是，根据用例预先登录了这些显示内容的组合。

另外，在第二实施方式中，也可以是如下结构：信息提供终端不使用提示器系统，也就是说，操作人员不经由半透半反镜地直接观察第四显示面板。

另外，在上述各实施方式中，信息显示终端在放映操作人员的脸和上半身的至少一部分的影像时，放映到感到最自然的作为上半身的至少一部分的胸部附近，但是也可以放映到肘附近或腰部附近。另外，也可以几乎不放映上半身，而放映到脖子附近或仅放映脸。另外，期望以显示面板中放映的脸和上半身的一部分与实际尺寸一致的方式进行放映，使感觉更加自然。另外，在信息显示终端具有真人大小的显示面板的情况下，也可以放映操作人员的全身。在该情况下，操作人员既可以与用户同为站立的姿势，也可以是坐着的姿势。

产业上的可利用性

本公开所涉及的信息显示系统和信息提供终端作为如下的信息显示系统和信息提供终端是有用的：在操作人员侧的终端的配置中实现设置设备的省空间化，且能够与用户以自然的视线取得交流。

附图标记说明

5：信息显示系统；10、10A、10B、10C、10D：信息显示终端；11、51：控制部；12：架台；15：第一壳体；15z：中间部；18：第二壳体；18z：前端面；20、60：通信控制部；21、21A、21B、21C：第一显示面板；22、22B：第二显示面板；25L、25R：扬声器；25z：对讲机；27：话筒；31：第一摄像机；32：第二摄像机；40：打印机；40z：打印机口；42：读取装置；50、50A：信息提供终端；51、51A：控制部；51z：显示切换控制部；53：第三显示面板；54：第四显示面板；57：杆；63：第三摄像机；64：第四摄像机；68：操作部；69：扫描仪；73：耳机；75：半透半反镜；83：遥控器接收部；85：遥控器；90：网络；110：操作台；112：支承台；112w：背面板；112x：侧板；112y：顶板；112z：框架；122：切换菜单；122y、122z：标记；212、212B：壳体；213、213B、213C：监控台；214：遮挡部；215：基座构件；op：操作人员。

Claims (6)

1.一种信息显示系统，是可由用户操作的信息显示终端与可由操作人员操作的信息提供终端以能够通信的方式连接而成的信息显示系统，其中，

所述信息显示终端具备：

第一摄像机，其拍摄所述用户的脸；

第二摄像机，其拍摄所述用户的手边；

第一通信部，其将所述用户的脸的影像和所述用户的手边的影像发送到所述信息提供终端，接收从所述信息提供终端发送的所述操作人员的脸和上半身的至少一部分的影像以及所述操作人员的手边的影像；

第一显示面板，其显示所述操作人员的脸和上半身的至少一部分的影像；以及

第二显示面板，其显示所述操作人员的手边的影像，

所述信息提供终端具备：

第三摄像机，其拍摄所述操作人员的脸和上半身的至少一部分；

第四摄像机，其拍摄所述操作人员的手边；

第二通信部，其将所述操作人员的脸和上半身的至少一部分的影像以及所述操作人员的手边的影像发送到所述信息显示终端，接收从所述信息显示终端发送的所述用户的脸的影像和所述用户的手边的影像；

第三显示面板，其显示所述用户的脸的影像；以及

第四显示面板，其显示所述用户的手边的影像，

在比所述第四显示面板靠上方的位置处以规定角度安装反射单元，该反射单元将所述第三显示面板的显示内容朝向所述操作人员反射，并且使所述第三摄像机的入射光透过，

在所述反射单元的后方配置所述第三摄像机。

2.根据权利要求1所述的信息显示系统，其特征在于，

所述第三显示面板配置于比所述第四显示面板靠上方的位置处，

所述反射单元配置在所述第三显示面板与所述第四显示面板之间。

3.根据权利要求1或2所述的信息显示系统，其特征在于，

所述反射单元以所述第三摄像机的光轴通过所述反射单元的中心部的方式安装。

4.根据权利要求1或2所述的信息显示系统，其特征在于，

所述反射单元以所述第三摄像机的光轴通过所述反射单元的上端部的方式安装。

5.根据权利要求1或2所述的信息显示系统，其特征在于，

所述反射单元以所述第三摄像机的光轴通过所述反射单元的下端部的方式安装。

6.一种信息提供终端，可由操作人员操作，且与可由用户操作的信息显示终端之间以能够通信的方式连接，所述信息提供终端具备：

第一摄像机，其拍摄所述操作人员的脸和上半身的至少一部分；

第二摄像机，其拍摄所述操作人员的手边；

通信部，其将所述操作人员的脸和上半身的至少一部分的影像以及所述操作人员的手边的影像发送到所述信息显示终端，接收从所述信息显示终端发送的所述用户的脸的影像和所述用户的手边的影像；

第一显示面板，其显示所述用户的脸的影像；以及

第二显示面板，其显示所述用户的手边的影像，

在比所述第二显示面板靠上方的位置处以规定角度安装反射单元，该反射单元将所述第一显示面板的显示内容朝向所述操作人员反射，并且使所述第一摄像机的入射光透过，

在所述反射单元的后方配置所述第一摄像机。