CN108769094A - 用户信息的采集方法、装置、pc设备和移动终端 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种用户信息的采集方法、装置、PC设备和移动终端；其中，该方法包括：如果当前业务触发用户信息获取操作，通过预先建立的数据通道向移动终端发送信息采集指令，以触发移动终端启动信息采集指令对应的应用程序采集用户信息；获取移动终端采集的用户信息。本发明可以降低业务办理的硬件成本，提高业务办理的效率。

Description

用户信息的采集方法、装置、PC设备和移动终端

技术领域

本发明涉及信息采集技术领域，尤其是涉及一种用户信息的采集方法、装置、PC设备和移动终端。

背景技术

在营业厅或社会渠道台席办理业务时，常常需要多种外设进行信息采集、业务单据留存电子协议留存等；例如，采集身份证信息的身份证扫描仪、采集用户签名信息的手写签名板；随着社渠网厅覆盖面的扩大，运营单位的需要采购大量的外设，这无疑增加了开支。同时，当营业厅转移办公地点时，大量的外设也不易于携带、转移、保管。另外，许多业务常常需要用户亲自到营业厅办理业务；在业务办理过程中，通常需要采集多种用户信息、核对身份信息和手写签名等，对身份核对过程较长，导致业务办理效率较低。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种用户信息的采集方法、装置、PC设备和移动终端，以降低业务办理的硬件成本，提高业务办理的效率。

第一方面，本发明实施例提供了一种用户信息的采集方法，方法应用于PC设备，PC设备包括至少一个用于与移动终端数据连接的通信部件，方法包括：如果当前业务触发用户信息获取操作，通过预先建立的数据通道向移动终端发送信息采集指令，以触发移动终端启动信息采集指令对应的应用程序采集用户信息；获取移动终端采集的用户信息。

在本发明较佳的实施例中，上述方法还包括：当通信部件与移动终端连接后，通过当前业务的网页在移动终端上建立Socket服务端，以及在PC设备上建立Socket客户端；其中，Socket服务端和Socket客户端组成PC设备和移动终端的数据通道。

在本发明较佳的实施例中，上述通过当前业务的网页在移动终端上建立Socket服务端，以及在PC设备上建立Socket客户端的步骤，包括：通过当前业务的网页调用预设的第一接口函数；使用第一接口函数对PC设备上的数据端口进行重定向配置，以使数据端口重定向至移动终端上的服务器端口；通过移动终端的控制应用在移动终端上建立Socket服务端；通过第一接口函数在PC设备上建立Socket客户端；连接Socket客户端与Socket服务端，得到PC设备和移动终端的数据通道。

在本发明较佳的实施例中，上述数据端口包括12580端口；服务器端口包括10086端口。

在本发明较佳的实施例中，上述向移动终端发送信息采集指令的步骤，包括：根据用户信息获取操作获取信息采集的动作标识和参数标识；动作标识与移动终端中的应用程序对应；参数标识与用户信息的格式对应；生成携带有动作标识和参数标识的信息采集指令；向移动终端发送信息采集指令。

在本发明较佳的实施例中，上述方法还包括：如果获取到的用户信息的格式与PC设备支持的格式不同，通过当前业务的网页调用预设的第二接口函数，将用户信息的格式转换为PC设备支持的格式。

在本发明较佳的实施例中，上述方法还包括：应用用户信息执行当前业务的后续操作。

第二方面，本发明实施例提供了一种用户信息的采集方法，方法应用于移动终端，移动终端与PC设备的通信部件数据连接；方法包括：通过预先与PC设备建立的数据通道接收PC设备发送的信息采集指令；启动信息采集指令对应的应用程序采集用户信息；向PC设备提供用户信息。

在本发明较佳的实施例中，上述方法还包括：当移动终端与通信部件连接后，在移动终端上建立Socket服务端，将Socket服务端与PC设备上的Socket客户端组成PC设备和移动终端的数据通道。

在本发明较佳的实施例中，上述信息采集指令携带有动作标识和参数标识，动作标识与移动终端中的应用程序对应；参数标识与用户信息的格式对应；启动信息采集指令对应的应用程序采集用户信息的步骤，包括：通过移动终端上的控制应用解析信息采集指令，得到动作标识和参数标识；通过移动终端内的IPC通信通道启动动作标识对应的应用程序采集用户信息；通过控制应用获取应用程序采集到的用户信息，将用户信息转换为参数标识对应的信息格式。

第三方面，本发明实施例提供了一种用户信息的采集装置，装置设置于PC设备，PC设备包括至少一个用于与移动终端数据连接的通信部件，装置包括：指令发送模块，用于如果当前业务触发用户信息获取操作，通过预先建立的数据通道向移动终端发送信息采集指令，以触发移动终端启动信息采集指令对应的应用程序采集用户信息；信息获取模块，用于获取移动终端采集的用户信息。

第四方面，本发明实施例提供了一种用户信息的采集装置，装置设置于移动终端，移动终端与PC设备的通信部件数据连接；装置包括：指令接收模块，用于通过预先与PC设备建立的数据通道接收PC设备发送的信息采集指令；程序启动模块，用于启动信息采集指令对应的应用程序采集用户信息；信息提供模块，用于向PC设备提供用户信息。

第五方面，本发明实施例提供了一种PC设备，包括存储器和处理器，其中，存储器用于存储一条或多条计算机指令，一条或多条计算机指令被处理器执行，以实现上述第一方面中的用户信息的采集方法。

第六方面，本发明实施例提供了一种移动终端，包括存储器和处理器，其中，存储器用于存储一条或多条计算机指令，一条或多条计算机指令被处理器执行，以实现上述第二方面中的方法。

本发明实施例带来了以下有益效果：

本发明实施例提供的一种用户信息的采集方法、装置、PC设备和移动终端，如果当前业务触发用户信息获取操作，通过预先建立的数据通道向移动终端发送信息采集指令，以触发移动终端启动信息采集指令对应的应用程序采集用户信息，进而获取移动终端采集的用户信息。该方式通过调取移动终端上的各种应用程序，无需配置多种PC外设即可快速采集多种用户信息，降低了业务办理的硬件成本，提高了业务办理的效率；同时，通过移动终端采集用户信息的方式可以使用户不必到办事大厅，随时随地即可办理相关业务，提高了业务办理的便捷性。

本发明的其他特征和优点将在随后的说明书中阐述，或者，部分特征和优点可以从说明书推知或毫无疑义地确定，或者通过实施本发明的上述技术即可得知。

为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施方式，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种用户信息的采集方法的流程图；

图2为本发明实施例提供的另一种用户信息的采集方法中，通过当前业务的网页在移动终端上建立Socket服务端，以及在PC设备上建立Socket客户端的步骤的流程图；

图3为本发明实施例提供的一种PC设备与移动终端的通信机制原理图；

图4为本发明实施例提供的另一种用户信息的采集方法的流程图；

图5为本发明实施例提供的另一种用户信息的采集方法中，参数标识的示意图；

图6为本发明实施例提供的信息采集指令的结构示意图；

图7为本发明实施例提供的另一种用户信息的采集方法的流程图；

图8为本发明实施例提供的另一种用户信息的采集方法中，启动信息采集指令对应的应用程序采集用户信息的流程图；

图9为本发明实施例提供的Binder机制的示意图；

图10为本发明实施例提供的另一种用户信息的采集方法的流程图；

图11为本发明实施例提供的一种用户信息的采集装置的结构示意图；

图12为本发明实施例提供的另一种用户信息的采集装置的结构示意图；

图13为本发明实施例提供的PC设备或移动终端的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

考虑到办理业务时需要多种PC(Personal Computer，个人计算机)外设采集信息，业务办理效率较低且硬件成本高的问题，本发明实施例提供了一种用户信息的采集方法、装置、PC设备和移动终端；该技术可以应用于银行、运营商营业厅、政务办理大厅等办事大厅的台席办理业务的场景中，也可以应用于用户通过PC设备和移动终端随时随地办理业务的场景中。

参见图1所示的一种用户信息的采集方法的流程图；该方法应用于PC设备，PC设备包括至少一个用于与移动终端数据连接的通信部件；该通信部件可以为有线通信接口，例如，USB(Universal Serial BUS，通用串行总线)接口、MiniUSB接口、MicroUSB接口等，也可以为无线通信接口，例如，WiFi(Wireless Fidelity，无线保真)接口、蓝牙接口等。该移动终端上通常设置有传感设备，例如，触摸屏、麦克风、摄像头等；该移动终端的内部可以安装有应用程序，例如，实现照相功能的APP(Application，应用程序)、实现录音功能的APP、实现指纹采集功能的APP等。该移动终端可以为手机、平板电脑等；上述PC设备可以为台式计算机、笔记本电脑等。

上述方法包括如下步骤：

步骤S102，如果当前业务触发用户信息获取操作，通过预先建立的数据通道向移动终端发送信息采集指令，以触发移动终端启动信息采集指令对应的应用程序采集用户信息；

当前业务可以通过业务办理页面或者业务办理软件触发用户信息获取操作；当PC设备与移动终端处于有线连接或无线连接状态时，PC设备和移动终端可能均不知晓彼此之间需要进行哪些数据通信、通过什么通道进行数据通信；因此，PC设备和移动终端之间需要建立数据通道，该数据通道可以直接连接PC设备上的业务办理页面或者业务办理软件，以及移动终端上的控制应用，以使指令的下达和用户信息的上传能够顺畅地在PC设备和移动终端之间实现。

通常，移动终端上可以安装有控制应用，以与PC设备对接，用于处理PC设备发送的信息采集指令，同时，控制移动终端上的应用程序执行该信息采集指令。例如，该信息采集指令为获取当前业务办理者的照片；移动终端上的控制应用即需要触发实现照相功能的APP，该APP采集照片完毕后，提交至控制应用，再由控制应用将照片发送至PC设备。

步骤S104，获取移动终端采集的用户信息。

该移动终端中的控制应用可以主动向PC设备发送用户信息，也可以将用户信息保存在控制应用对应的存储区中，以供PC设备读取。该用户信息可以为当前办理业务的照片、指纹、声纹、身份信息、业务合同信息等。

本发明实施例提供的一种用户信息的采集方法，如果当前业务触发用户信息获取操作，通过预先建立的数据通道向移动终端发送信息采集指令，以触发移动终端启动信息采集指令对应的应用程序采集用户信息，进而获取移动终端采集的用户信息。该方式通过调取移动终端上的各种应用程序，无需配置多种PC外设即可快速采集多种用户信息，降低了业务办理的硬件成本，提高了业务办理的效率；同时，通过移动终端采集用户信息的方式可以使用户不必到办事大厅，随时随地即可办理相关业务，提高了业务办理的便捷性。

本发明实施例还提供了另一种用户信息的采集方法，该方法在图1中所示方法基础上实现；该方法中，首先需要建立PC设备和移动终端的数据通道；具体地，当通信部件与移动终端连接后，通过当前业务的网页在移动终端上建立Socket(套接字)服务端，以及在PC设备上建立Socket客户端；其中，Socket服务端和Socket客户端组成PC设备和移动终端的数据通道。

上述Socket可以利用PC设备与移动终端的网间网通信设施实现进程通信；上述Socket服务端和Socket客户端相当于PC设备与移动终端进程通信的端点。可以理解，Socket服务端和Socket客户端需要预先创建，Socket服务端和Socket客户端均配置有各自socket号，以实现PC设备与移动终端之间，端到端的通信。

参见图2所示的另一种用户信息的采集方法中，通过当前业务的网页在移动终端上建立Socket服务端，以及在PC设备上建立Socket客户端的步骤的流程图；该方法包括如下步骤：

步骤S202，通过当前业务的网页调用预设的第一接口函数；

参见图3所示的一种PC设备与移动终端的通信机制原理图；以移动终端上安装Android系统为例，PC设备上的网页与移动终端可以通过ADB(Android Debug Bridge，安卓调试桥)工具实现消息互通；该ADB为Android系统的一种命令行工具，PC设备通过ADB可以和安装有Android系统的移动终端或模拟器进行通信；如图3所示，PC设备的ADB后台进程中，ADB服务端与客户端通过TCP(Transmission Control Protocol，传输控制协议)连接；移动终端的ADB后台进程中运行有守护程序Daemon；该Daemon程序与PC设备的ADB后台进程中ADB服务端通信连接。

上述第一接口函数可以为Conncet函数或ConnCtl函数；PC设备与移动终端通过第一接口函数进行通信时，通信数据可以采用数据类型BSTR；该BSTR为通用字符串类型，可以匹配不同编程语言，因此，通过BSTR可以实现PC设备与移动终端的不同操作系统之间的通信。

PC设备通过数据线或无线接口与移动终端连接后，PC设备上的当前业务的网页可以调用上述第一接口函数执行ADB的相关指令，以与移动终端建立连接；该ADB的相关指令具体可以如下所示：

adb forward tcp:12580 tcp:10086

adb shell am start-n com.norn.usbctl/.MainActivity。

步骤S204，使用第一接口函数对PC设备上的数据端口进行重定向配置，以使数据端口重定向至移动终端上的服务器端口；上述数据端口可以为12580端口；上述服务器端口可以为10086端口。

步骤S206，通过移动终端的控制应用在移动终端上建立Socket服务端；

上述重定向配置完成后，PC设备触发启动手机端的控制应用；该控制应用在启动过程中，移动终端自动建立Socket服务端，并等待PC设备的连接。

步骤S208，通过第一接口函数在PC设备上建立Socket客户端；

步骤S210，连接Socket客户端与Socket服务端，得到PC设备和移动终端的数据通道。

在实际实现时，可以通过PC设备的网页调用控件再次调用上述第一接口函数，以建立Socket客户端，建立完成后，将该Socket客户端连接到移动终端的Socket服务端。

参见图4所示的另一种用户信息的采集方法的流程图；该方法包括如下步骤：

步骤S402，如果当前业务触发用户信息获取操作，根据用户信息获取操作获取信息采集的动作标识和参数标识；该动作标识与移动终端中的应用程序对应；该参数标识与用户信息的格式对应；

例如，该动作标识可以为获取采集身份证信息、拍摄用户头像、采集用户指纹等；其中，采集身份证信息可以与移动终端中的OCR(Optical Character Recognition，光学字符识别)识别应用程序对应等；该参数标识表明了触发上述动作标识对应的动作后，需要获取到的用户信息；例如，如图5所示，上述动作标识为采集身份证信息时，该参数标识可以包括姓名、性别、民族、出生日期、证件号码、证件地址、以及证件的正面图像和反面图像等。

步骤S404，生成携带有动作标识和参数标识的信息采集指令；

通常由PC设备的网页调用控件发送该信息采集指令至移动终端；该信息采集指令也可以称为交互指令；图6所示为信息采集指令的结构示意图；该信息采集指令包括2位前缀、8位数度长度、2位标示符和数据参数；其中，8位数度长度可以用于保存地址码或操作码，如果不足8位，其高位以空格填充；2位标示符用于指示当前Socket客户端与Socket服务端的通信状态；上述数据参数用于保存传递给移动终端控制应用的参数，该参数包括上述动作标识和参数标识。

例如，该数据参数的格式可以为Json格式：{“actName”:“…”,“para”:“…”}；其中，actName为动作标识，唯一标识了要实施的动作，以告知移动终端的控制应用启动相应的外设APP；该APP能够实现某一外设功能的的应用，例如，OCR识别APP能采集身份证信息；para为参数标识，给出了外设APP采集数据所需要传递的参数。例如，指令nm 2601{“actName”:“OCRRecognize”}告知控制应用启动OCR识别APP采集身份证信息。

步骤S406，通过预先建立的数据通道向移动终端发送信息采集指令，以触发移动终端启动信息采集指令对应的应用程序采集用户信息；

步骤S408，获取移动终端采集的用户信息。

步骤S410，如果获取到的用户信息的格式与PC设备支持的格式不同，通过当前业务的网页调用预设的第二接口函数，将用户信息的格式转换为PC设备支持的格式。该第二接口函数可以与上述第一接口函数相同，也可以不同；该第二接口函数同样也可以采用数据类型BSTR进行数据通信。

步骤S412，应用用户信息执行当前业务的后续操作。

获取到用户信息后，该后续操作通常包括对用户信息进行审批，审批通过后，为用户开通当前业务的权限等操作。例如，如果当前业务为用户办理上网业务，获取到用户信息后，当前业务的后续操作可以包括为用户开通上网权限、设置带宽、缴费等。

上述方式通过调取移动终端上的各种应用程序，无需配置多种PC外设即可快速采集多种用户信息，降低了业务办理的硬件成本，提高了业务办理的效率；同时，通过移动终端采集用户信息的方式可以使用户不必到办事大厅，随时随地即可办理相关业务，提高了业务办理的便捷性。

参见图7所示的另一种用户信息的采集方法的流程图；该方法应用于移动终端，该移动终端与PC设备的通信部件数据连接；该方法包括如下步骤：

步骤S702，通过预先与PC设备建立的数据通道接收PC设备发送的信息采集指令；该数据通道具体可以通过下述方式建立：当移动终端与通信部件连接后，在移动终端上建立Socket服务端，将Socket服务端与PC设备上的Socket客户端组成PC设备和移动终端的数据通道。

步骤S704，启动信息采集指令对应的应用程序采集用户信息；其中，该信息采集指令携带有动作标识和参数标识，该动作标识与移动终端中的应用程序对应；该参数标识与用户信息的格式对应。

如图8所示，上述启动信息采集指令对应的应用程序采集用户信息的步骤，具体包括：

步骤S802，通过移动终端上的控制应用解析信息采集指令，得到动作标识和参数标识；该动作标识可以为上述actName，参数标识可以为上述para。

步骤S804，通过移动终端内的IPC(Inter-Process Communication，进程间通信)通信通道启动动作标识对应的应用程序采集用户信息；

如果移动终端内安装的操作系统为Android系统；该IPC通信通道可以通过Binder机制实现；如图9所示，Android系统的内核空间设置有Android平台，该平台包含Binder驱动器；Android系统的用户空间内设置有Android应用和服务管理器；Android应用中包含客户端和服务器；客户端和服务器之间通过IPC通信；客户端、服务器和服务管理器均可以通过open函数或ioctl函数通信。

移动终端内的控制应用通过IPC通信通道启动动作标识对应的应用程序的代码如下：

Intent intent＝new Intent()；

intent.setAction(actName)；

intent.putExtra(“para”,para)；

startActivityForResult(requestCode,intent)。

步骤S806，通过控制应用获取应用程序采集到的用户信息，将用户信息转换为参数标识对应的信息格式。

例如，应用程序采集到用户信息后，可以通过下述指令将用户信息返回至控制应用：

Intent intent＝new Intent()；

intent.putExtra(“msg”,msg)；

intent.putExtra(“path”,filePath)；

setResult(resultCode,intent)；

其中，msg为返回的包含用户信息的字符串，该字符串的格式可以由控制应用和应用程序灵活设置；另外，如果需要返回文件，例如，图片等,可以通过上述intent.putExtra(“path”,filePath)实现；其中的path为返回的文件地址。

步骤S706，向PC设备提供用户信息。

移动终端可以主动向PC设备发送该用户信息，也可以将用户信息保存在约定的存储地址中，PC设备向该存储地址获取用户信息。移动终端主动向PC设备发送该用户信息时，移动终端的控制程序可以将用户信息发送至PC设备的网页调用控件，网页调用控件接收用户信息。移动终端向PC设备提供用户信息时，该用户信息的格式可以采用上述数据类型BSTR，以实现PC设备和移动终端通信数据格式的统一。

本发明实施例提供的一种用户信息的采集方法，移动终端通过预先与PC设备建立的数据通道接收PC设备发送的信息采集指令，进而启动该信息采集指令对应的应用程序采集用户信息，最后向PC设备提供用户信息。该方式通过调取移动终端上的各种应用程序，无需配置多种PC外设即可快速采集多种用户信息，降低了业务办理的硬件成本，提高了业务办理的效率；同时，通过移动终端采集用户信息的方式可以使用户不必到办事大厅，随时随地即可办理相关业务，提高了业务办理的便捷性。

参见图10所示的另一种用户信息的采集方法的流程图；该方法应用于移动终端和PC设备，由PC设备中的当前业务的网页、网页调用控件、手机中的控制应用和采集用户信息的应用程序多端交互实现；该方法以采集用户的身份证信息为例进行说明；该方法中整体分为四个阶段，分别为建立连接、指令调用、手机数据采集和信息回传；该方法具体包括如下步骤：

步骤S1002，当前业务的网页调用ConnCtl函数，向网页调用控件发送身份证识别的应用程序名称；

步骤S1003，启动DataGetend函数监控信息是否采集完毕；

步骤S1004，网页调用控件启动手机中的控制应用，向该控制应用发送该应用程序名称；例如，该应用程序可以为上述OCR识别APP；

步骤S1006，控制应用启动该应用程序名称对应的应用程序；

步骤S1008，该应用程序采集身份证信息；

步骤S1010，应用程序向控制应用返回该身份证信息；该身份证信息包括字符串形式的性别、民族、出生日期、证件号码、证件地址等，还包括图片形式的正面图像和反面图像等。

步骤S1012，控制应用向PC设备的网页调用控件返回该身份证信息；

步骤S1014，DataGetend函数监控到信息采集完毕；

步骤S1016，网页调用控件向当前业务的网页提供身份证信息。

上述方式中，以智能手机作为外设的替代品，仅需要一部智能手机即可完成各类信息的采集，并传输到PC设备的业务办理页面。具体而言，通过手机获取到了多种格式的身份证信息，避免用户手动输入或通过多种外设获取身份证信息的复杂操作，调取手机上的各种应用程序，无需配置多种PC外设即可快速采集多种用户信息，降低了业务办理的硬件成本，提高了业务办理的效率；同时，通过移动终端采集用户信息的方式可以使用户不必到办事大厅，随时随地即可办理相关业务，提高了业务办理的便捷性。

对应于上述方法实施例，本发明实施例还提供了一种用户信息的采集装置，如图11所示，该装置设置于PC设备，PC设备包括至少一个用于与移动终端数据连接的通信部件，装置包括：

指令发送模块110，用于如果当前业务触发用户信息获取操作，通过预先建立的数据通道向移动终端发送信息采集指令，以触发移动终端启动信息采集指令对应的应用程序采集用户信息；

信息获取模块111，用于获取移动终端采集的用户信息。

本发明实施例还提供了另一种用户信息的采集装置，如图12所示，该装置设置于移动终端，移动终端与PC设备的通信部件数据连接；装置包括：

指令接收模块120，用于通过预先与PC设备建立的数据通道接收PC设备发送的信息采集指令；

程序启动模块121，用于启动信息采集指令对应的应用程序采集用户信息；

信息提供模块122，用于向PC设备提供用户信息。

本发明实施例提供的用户信息的采集装置，与上述实施例提供的用户信息的采集方法具有相同的技术特征，所以也能解决相同的技术问题，达到相同的技术效果。

本发明实施例提供的用户信息的采集方法和装置，通过建立Socket通信通道，实现了Android手机客户端与PC设备的网页调用控件的Socket通信，实现了以智能手机采集各类用户信息，并将用户信息直接显示在PC设备的Web页面上；同时，上述方式还定义了手机端控制应用与采集用户信息的应用程序的交互接口，用户可以根据业务需要，选择性的开发集成形式的应用程序。

本发明实施例提供的用户信息的采集方法和装置，可以将智能手机、平板电脑等移动终端的拍照、扫描、手写签字等功能作为外设采集用户信息。营业厅工作人员或用户本人再通过智能手机与PC数据线或无线连接，在营业前台或个人PC上即可获取身份证、电子工单等信息，直接促成业务办理完成，提高了业务的办理效率。同时，这种通过实现PC设备与智能终端的通讯及控制机制，将智能终端的屏幕、摄像头等作为PC外设的实现方法，还可以节约社会渠道台席的设备投入成本。

本实施例还提供了一种与上述方法实施例相对应的一种PC设备和移动终端。图13为该PC设备或移动终端的结构示意图，该PC设备或移动终端均可以包括存储器100和处理器101；其中，存储器100用于存储一条或多条计算机指令，一条或多条计算机指令被处理器执行，以实现上述用户信息的采集方法，该方法可以包括以上方法中的一种或多种。

进一步，图13所示的PC设备或移动终端还包括总线102和通信接口103，处理器101、通信接口103和存储器100通过总线102连接。

其中，存储器100可能包含高速随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)，也可能还包括非不稳定的存储器(non-volatile memory)，例如至少一个磁盘存储器。通过至少一个通信接口103(可以是有线或者无线)实现该系统网元与至少一个其他网元之间的通信连接，可以使用互联网，广域网，本地网，城域网等。总线102可以是ISA总线、PCI总线或EISA总线等。所述总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图13中仅用一个双向箭头表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

处理器101可能是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。在实现过程中，上述方法的各步骤可以通过处理器101中的硬件的集成逻辑电路或者软件形式的指令完成。上述的处理器101可以是通用处理器，包括中央处理器(Central Processing Unit，简称CPU)、网络处理器(Network Processor，简称NP)等；还可以是数字信号处理器(DigitalSignal Processing，简称DSP)、专用集成电路(Application Specific IntegratedCircuit，简称ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，简称FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。可以实现或者执行本发明实施例中的公开的各方法、步骤及逻辑框图。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。结合本发明实施例所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件译码处理器执行完成，或者用译码处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。软件模块可以位于随机存储器，闪存、只读存储器，可编程只读存储器或者电可擦写可编程存储器、寄存器等本领域成熟的存储介质中。该存储介质位于存储器100，处理器101读取存储器100中的信息，结合其硬件完成前述实施例的方法的步骤。

本发明实施例还提供了一种机器可读存储介质，该机器可读存储介质存储有机器可执行指令，该机器可执行指令在被处理器调用和执行时，机器可执行指令促使处理器实现上述用户信息的采集方法，具体实现可参见方法实施例，在此不再赘述。

本发明实施例所提供的分布式存储装置，其实现原理及产生的技术效果和前述方法实施例相同，为简要描述，装置实施例部分未提及之处，可参考前述方法实施例中相应内容。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，也可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，附图中的流程图和框图显示了根据本发明的多个实施例的装置、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现方式中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

另外，在本发明各个实施例中的各功能模块或单元可以集成在一起形成一个独立的部分，也可以是各个模块单独存在，也可以两个或两个以上模块集成形成一个独立的部分。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上所述实施例，仅为本发明的具体实施例，用以说明本发明的技术方案，而非对其限制，本发明的保护范围并不局限于此，尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改或可轻易想到变化，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改、变化或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明实施例技术方案的精神和范围，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。

Claims (14)

1.一种用户信息的采集方法，其特征在于，所述方法应用于PC设备，所述PC设备包括至少一个用于与移动终端数据连接的通信部件，所述方法包括：

如果当前业务触发用户信息获取操作，通过预先建立的数据通道向所述移动终端发送信息采集指令，以触发所述移动终端启动所述信息采集指令对应的应用程序采集用户信息；

获取所述移动终端采集的所述用户信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：当所述通信部件与所述移动终端连接后，通过所述当前业务的网页在所述移动终端上建立Socket服务端，以及在所述PC设备上建立Socket客户端；其中，所述Socket服务端和所述Socket客户端组成所述PC设备和所述移动终端的数据通道。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述通过所述当前业务的网页在所述移动终端上建立Socket服务端，以及在所述PC设备上建立Socket客户端的步骤，包括：

通过所述当前业务的网页调用预设的第一接口函数；

使用所述第一接口函数对所述PC设备上的数据端口进行重定向配置，以使所述数据端口重定向至所述移动终端上的服务器端口；

通过所述移动终端的控制应用在所述移动终端上建立Socket服务端；

通过所述第一接口函数在所述PC设备上建立Socket客户端；

连接所述Socket客户端与所述Socket服务端，得到所述PC设备和所述移动终端的数据通道。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述数据端口包括12580端口；所述服务器端口包括10086端口。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述移动终端发送信息采集指令的步骤，包括：

根据所述用户信息获取操作获取信息采集的动作标识和参数标识；所述动作标识与所述移动终端中的应用程序对应；所述参数标识与所述用户信息的格式对应；

生成携带有所述动作标识和所述参数标识的信息采集指令；

向所述移动终端发送所述信息采集指令。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

如果获取到的所述用户信息的格式与所述PC设备支持的格式不同，通过所述当前业务的网页调用预设的第二接口函数，将所述用户信息的格式转换为所述PC设备支持的格式。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：应用所述用户信息执行所述当前业务的后续操作。

8.一种用户信息的采集方法，其特征在于，所述方法应用于移动终端，所述移动终端与PC设备的通信部件数据连接；所述方法包括：

通过预先与所述PC设备建立的数据通道接收PC设备发送的信息采集指令；

启动所述信息采集指令对应的应用程序采集用户信息；

向所述PC设备提供所述用户信息。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：当所述移动终端与所述通信部件连接后，在所述移动终端上建立Socket服务端，将所述Socket服务端与所述PC设备上的Socket客户端组成所述PC设备和所述移动终端的数据通道。

10.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述信息采集指令携带有动作标识和参数标识，所述动作标识与所述移动终端中的应用程序对应；所述参数标识与所述用户信息的格式对应；

所述启动所述信息采集指令对应的应用程序采集用户信息的步骤，包括：

通过所述移动终端上的控制应用解析所述信息采集指令，得到所述动作标识和所述参数标识；

通过所述移动终端内的IPC通信通道启动所述动作标识对应的应用程序采集用户信息；

通过所述控制应用获取所述应用程序采集到的所述用户信息，将所述用户信息转换为所述参数标识对应的信息格式。

11.一种用户信息的采集装置，其特征在于，所述装置设置于PC设备，所述PC设备包括至少一个用于与移动终端数据连接的通信部件，所述装置包括：

指令发送模块，用于如果当前业务触发用户信息获取操作，通过预先建立的数据通道向所述移动终端发送信息采集指令，以触发所述移动终端启动所述信息采集指令对应的应用程序采集用户信息；

信息获取模块，用于获取所述移动终端采集的所述用户信息。

12.一种用户信息的采集装置，其特征在于，所述装置设置于移动终端，所述移动终端与PC设备的通信部件数据连接；所述装置包括：

指令接收模块，用于通过预先与所述PC设备建立的数据通道接收PC设备发送的信息采集指令；

程序启动模块，用于启动所述信息采集指令对应的应用程序采集用户信息；

信息提供模块，用于向所述PC设备提供所述用户信息。

13.一种PC设备，其特征在于，包括存储器和处理器，其中，所述存储器用于存储一条或多条计算机指令，所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行，以实现权利要求1至7任一项所述的方法。

14.一种移动终端，其特征在于，包括存储器和处理器，其中，所述存储器用于存储一条或多条计算机指令，所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行，以实现权利要求8至10任一项所述的方法。