CN108737233A - 设备信息删除方法、装置、家电设备、服务器和移动终端 - Google Patents

设备信息删除方法、装置、家电设备、服务器和移动终端 Download PDF

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CN108737233A CN201810515579.3A CN201810515579A CN108737233A CN 108737233 A CN108737233 A CN 108737233A CN 201810515579 A CN201810515579 A CN 201810515579A CN 108737233 A CN108737233 A CN 108737233A
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Abstract

本申请提出一种设备信息删除方法、装置、家电设备、服务器和移动终端，其中，方法包括：响应用户的删除操作，家电设备确定设备标识码；家电设备向服务器发送携带设备标识码的删除请求；删除请求，用于服务器查询设备标识码绑定的移动终端，并指示移动终端删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息。解决了现有技术中安全性较低的技术问题，达到了简化用户操作、提升用户体验，以及达到了有效防止设备信息泄露，提升设备信息安全的技术效果。

Description

设备信息删除方法、装置、家电设备、服务器和移动终端
技术领域
本申请涉及智能家电技术领域，尤其涉及一种设备信息删除方法、装置、家电设备、服务器和移动终端。
背景技术
随着智能家电技术以及互联网技术的不断发展，智能家电，例如智能空调、冰箱等不断普及，用户可以远程使用移动终端对智能家电进行控制，方便快捷。
但现有技术中，移动终端和智能家电上会存储有相关信息，存在安全泄露的风险，安全性不高。
发明内容
本申请实施例通过提供一种设备信息删除方法、装置、家电设备、服务器和移动终端，解决了现有技术中安全性较低的技术问题，实现了当用户在家电设备侧触发用户删除操作时，可以同时删除移动终端以及家电设备上存储的家电设备的设备信息，简化用户操作，提升用户的使用体验。此外，用户可以同时删除移动终端以及家电设备上存储的家电设备的设备信息，可以有效防止设备信息泄露，提升设备信息的安全性。
本申请第一方面实施例提出了一种设备信息删除方法，包括：
响应用户的删除操作，家电设备确定设备标识码；
所述家电设备向服务器发送携带所述设备标识码的删除请求；所述删除请求，用于所述服务器查询所述设备标识码绑定的移动终端，并指示所述移动终端删除所述移动终端上存储的与所述设备标识码对应的第一设备信息。
本申请实施例的设备信息删除方法，通过响应用户的删除操作，确定设备标识码；向服务器发送携带设备标识码的删除请求；删除请求，用于服务器查询设备标识码绑定的移动终端，并指示移动终端删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息。由此，可以实现当用户在家电设备侧触发用户删除操作时，可以删除移动终端上存储的家电设备的设备信息，防止设备信息泄露，提升设备信息的安全性。
本申请第二方面实施例提出了另一种设备信息删除方法，包括：
服务器接收家电设备发送的携带设备标识码的删除请求；所述删除请求，是所述家电设备响应用户的删除操作发送的；
所述服务器根据所述设备标识码，查询绑定的移动终端；
所述服务器向所述移动终端发送携带所述设备标识码的通知消息；所述通知消息，用于指示所述移动终端删除所述移动终端上存储的与所述设备标识码对应的第一设备信息。
本申请实施例的设备信息删除方法，通过接收家电设备发送的携带设备标识码的删除请求；删除请求，是家电设备响应用户的删除操作发送的；根据设备标识码，查询绑定的移动终端；向移动终端发送携带设备标识码的通知消息；通知消息，用于指示移动终端删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息。由此，可以实现当用户在家电设备侧触发用户删除操作时，可以删除移动终端上存储的家电设备的设备信息，有效防止设备信息泄露，提升设备信息的安全性。
本申请第三方面实施例提出了又一种设备信息删除方法，包括：
移动终端从服务器接收携带设备标识码的通知消息；其中，所述设备标识码是所述服务器从家电设备发送的删除请求中获取的；
所述移动终端根据所述设备标识码，删除所述移动终端上存储的与所述设备标识码对应的第一设备信息。
本申请实施例的设备信息删除方法，通过从服务器接收携带设备标识码的通知消息；其中，设备标识码是服务器从家电设备发送的删除请求中获取的；根据设备标识码，删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息。由此，可以实现当用户在家电设备侧触发用户删除操作时，可以删除移动终端上存储的家电设备的设备信息，防止设备信息泄露，提升设备信息的安全性。
本申请第四方面实施例提出了一种设备信息删除装置，包括：
确定模块，用于响应用户的删除操作，确定设备标识码；
发送模块，用于向服务器发送携带所述设备标识码的删除请求；所述删除请求，用于所述服务器查询所述设备标识码绑定的移动终端，并指示所述移动终端删除所述移动终端上存储的与所述设备标识码对应的第一设备信息。
本申请实施例的设备信息删除装置，通过响应用户的删除操作，家电设备确定设备标识码；家电设备向服务器发送携带设备标识码的删除请求；删除请求，用于服务器查询设备标识码绑定的移动终端，并指示移动终端删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息。由此，可以实现当用户在家电设备侧触发用户删除操作时，可以删除移动终端上存储的家电设备的设备信息，防止设备信息泄露，提升设备信息的安全性。
本申请第五方面实施例提出了另一种设备信息删除装置，包括：
接收模块，用于接收家电设备发送的携带设备标识码的删除请求；所述删除请求，是所述家电设备响应用户的删除操作发送的；
查询模块，用于根据所述设备标识码，查询绑定的移动终端；
第一发送模块，用于向所述移动终端发送携带所述设备标识码的通知消息；所述通知消息，用于指示所述移动终端删除所述移动终端上存储的与所述设备标识码对应的第一设备信息。
本申请实施例的设备信息删除装置，通过接收家电设备发送的携带设备标识码的删除请求；删除请求，是家电设备响应用户的删除操作发送的；根据设备标识码，查询绑定的移动终端；向移动终端发送携带设备标识码的通知消息；通知消息，用于指示移动终端删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息。由此，可以实现当用户在家电设备侧触发用户删除操作时，可以删除移动终端上存储的家电设备的设备信息，防止设备信息泄露，提升设备信息的安全性。
本申请第六方面实施例提出了又一种设备信息删除装置，包括：
接收模块，用于从服务器接收携带设备标识码的通知消息；其中，所述设备标识码是所述服务器从家电设备发送的删除请求中获取的；
删除模块，用于根据所述设备标识码，删除所述移动终端上存储的与所述设备标识码对应的第一设备信息。
本申请实施例的设备信息删除装置，通过从服务器接收携带设备标识码的通知消息；其中，设备标识码是服务器从家电设备发送的删除请求中获取的；根据设备标识码，删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息。由此，可以实现当用户在家电设备侧触发用户删除操作时，可以删除移动终端上存储的家电设备的设备信息，防止设备信息泄露，提升设备信息的安全性。
本申请第七方面实施例提出了一种家电设备，包括：存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时，实现如本申请第一方面实施例所述的设备信息删除方法。
本申请第八方面实施例提出了一种服务器，包括：存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时，实现如本申请第二方面实施例所述的设备信息删除方法。
本申请第九方面实施例提出了一种移动终端，包括：存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时，实现如本申请第三方面实施例所述的设备信息删除方法。
本申请第十方面实施例提出了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如本申请第一方面实施例所述的设备信息删除方法，或者，实现如本申请第二方面实施例所述的设备信息删除方法，或者，实现如本申请第三方面实施例所述的设备信息删除方法。
本申请实施例中提供的一个或多个技术方案，至少具有如下技术效果或优点：一方面，由于采用了家电设备响应用户的删除操作，确定设备标识码，而后向服务器发送携带设备标识码的删除请求，相应地，服务器在接收到删除请求后，根据设备标识码，查询绑定的移动终端，而后指示移动终端删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息，可以有效解决了现有技术中安全性较低的技术问题，进而实现了当用户在家电设备侧触发用户删除操作时，可以删除移动终端上存储的家电设备的设备信息，防止设备信息泄露，提升设备信息的安全性。
另一方面，由于采用了服务器删除服务器上存储的与设备标识码对应的第三设备信息，可以进一步防止设备信息泄露，提升设备信息的安全性。
又一方面，由于采用了服务器多次向所述家电设备发送查询信息，若针对每一次发送的查询信息，均未接收到所述家电设备返回的查询响应消息，则所述服务器确定出所述家电设备已成功删除存储在所述家电设备上的第二设备信息，可以避免网络异常、网络延迟等情况下，服务器无法接收到家电设备返回的查询响应消息时，而导致的判断错误的情况发生，从而提升服务器判断家电设备是否成功删除设备信息的准确率。
附图说明
本申请上述的和/或附加的方面和优点从下面结合附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：
图1为本申请实施例一所提供的设备信息删除方法的流程示意图；
图2为本申请实施例二所提供的设备信息删除方法的流程示意图；
图3为本申请实施例三所提供的设备信息删除方法的流程示意图；
图4为本申请实施例四所提供的设备信息删除方法的流程示意图；
图5为本申请实施例五所提供的设备信息删除方法的流程示意图；
图6为本申请实施例六所提供的设备信息删除方法的流程示意图；
图7为本申请实施例七所提供的设备信息删除装置的结构示意图；
图8为本申请实施例八所提供的设备信息删除装置的结构示意图；
图9为本申请实施例九所提供的设备信息删除装置的结构示意图。
具体实施方式
本申请主要针对现有技术中安全性较低的技术问题，提供一种设备信息删除方法。本申请实施例的设备信息删除方法，通过家电设备响应用户的删除操作，确定设备标识码，而后向服务器发送携带设备标识码的删除请求，相应地，服务器在接收到删除请求后，根据设备标识码，查询绑定的移动终端，而后指示移动终端删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息。前述过程，可以用于用户在对家电设备解绑的场景下，用户执行的删除操作是在用户解绑家电设备和移动终端的过程中识别出的，例如：删除操作具体可以为解绑操作；也可以是解绑前或解绑后单独实施的操作，本申请各实施例对此不作限定。由此，可以实现当用户在家电设备侧触发用户删除操作时，可以删除移动终端上存储的家电设备的设备信息，防止设备信息泄露，提升设备信息的安全性。
为了更好的理解上述技术方案，下面将参照附图更详细地描述本申请的示例性实施例。虽然附图中显示了本申请的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本申请而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本申请，并且能够将本申请的范围完整的传达给本领域的技术人员。
为了更好的理解上述技术方案，下面将结合说明书附图以及具体的实施方式对上述技术方案进行详细的说明。在具体描述本发明实施例之前，为了便于理解，首先对常用的几个技术词进行介绍：
第一设备信息：是指存储在移动终端上的家电设备的设备信息，包括使用痕迹信息和用户账户信息，这里的使用痕迹信息具体可以包括家电设备的设备标识码、用户操作信息和设备运行信息等。其中，家电设备的设备标识码至少包括服务器分配给家电设备的唯一的与序列号对应的编号，例如为家电设备的DeviceID。并且每次配网后设备的DeviceID都会改变。
第二设备信息：是指存储在家电设备上的设备信息，除了包括使用痕迹信息外，还包括网络信息，这里的网络信息具体包括路由器账号、密码，是用于家电设备进行数据传输的网络信息。
第三设备信息：是指存储在服务器上的家电设备的相关信息。具体包括前述的第一设备信息和第二设备信息。
实施例一
图1为本申请实施例一所提供的设备信息删除方法的流程示意图。
本申请实施例的设备信息删除方法可以应用于家电设备，家电设备例如可以为家用空调、冰箱、电视等智能家电。
如图1所示，该设备信息删除方法包括以下步骤：
步骤101，响应用户的删除操作，家电设备确定设备标识码。
需要说明的是，家电设备的硬件主要包括电控板和无线网络模块。其中，电控板作为整个家电设备的中枢神经，对家电设备起到控制和保护功能，例如变频空调的电控板，起到变频器、控温器、定时器、保护器等功能。无线网络模块，例如WIreless-Fidelity(简称WiFi)模块属于物联网传输层，功能是将串口或TTL电平转为符合无线网络通信标准的嵌入式模块，是嵌入到家电设备的，以实现家电设备的网络化、智能化、数字化。
本申请实施例中，删除操作为用户触发的，例如，用户可以通过触发家电设备上的虚拟按键，生成删除操作，或者，用户可以通过触发家电设备上的机械按键，生成删除操作，或者，用户可以通过触发家电设备对应的遥控器上的机械按键，生成删除操作，对此不作限制。删除操作可以是在用户解绑家电设备和移动终端的过程中触发的，具体可以为解绑操作，或者，删除操作也可以是在解绑前或者解绑后，用户单独触发的操作，对此不作限制。
举例而言，家电设备的显示界面上可以具有用户可操作的触摸屏，该触摸屏上可以具有“删除”虚拟按键，用户可以通过触发“删除”虚拟按键，生成删除操作。或者，家电设备对应的遥控器上可以具有“删除”机械按键，用户可以通过触发“删除”机械按键，生成删除操作。
本申请实施例中，设备标识码用于唯一标识家电设备，设备标识码例如可以为家电设备的序列号(Serial Number，简称SN码)，即记录在电控板或无线网络模块中能作为家电设备唯一身份的编号，或者为家电设备通过服务器配网之后，服务器分配给家电设备的唯一的与序列号对应的编号，例如为家电设备的DeviceID，对此不作限制。需要说明的是，家电设备的DeviceID是家电设备正常配网、联网后获得服务器分配的唯一ID号，每次配网后，家电设备的DeviceID都会改变。
本申请实施例中，当用户想要对家电设备信息进行删除时，用户可以通过触发虚拟按键或机械按键，生成删除操作，家电设备在探测到用户触发的删除操作时，可以响应用户的删除操作，进而确定自身对应的设备标识码。
步骤102，家电设备向服务器发送携带设备标识码的删除请求；删除请求，用于服务器查询设备标识码绑定的移动终端，并指示移动终端删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息。
本申请实施例中，第一设备信息是指在移动终端上存储的家电设备的设备信息，包括：使用痕迹信息和账户信息中的一个或多个组合，其中，使用痕迹信息包括：设备标识码、用户操作信息、设备运行信息中的一个或多个组合。
具体地，可以通过电控板将删除请求发送至无线网络模块，无线网络模块将删除请求发送至服务器。
需要说明的是，在家电设备和移动终端绑定后，可以通过移动终端控制家电设备工作，具体地，可以通过移动终端中下载的控制家电设备的应用程序(Application，简称APP)，控制家电设备工作。
可选地，用户在登录APP时，需要创建用户账号ID，以根据用户账号ID登录APP。并且，移动终端正常配网、联网后，可以获得服务器分配的与用户账号ID对应的唯一编号，例如为UserID，从而服务器可以根据该唯一编号，唯一确定与家电设备绑定的移动终端。需要说明的是，每次配网后移动终端的UserID可以改变也可以维持不变，本实施例中对此不作限定。
本申请实施例中，在家电设备和移动终端绑定后，服务器可以记录家电设备的设备信息和绑定的移动终端的标识之间的对应关系，其中，移动终端的标识可以为用户账号ID、UserID等信息。从而在家电设备向服务器发送携带设备标识码的删除请求后，服务器可以根据设备标识码，查询上述对应关系，确定绑定的移动终端。
在服务器确定绑定的移动终端后，服务器可以指示移动终端删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息。
上述本申请实施例中的技术方案，至少具有如下的技术效果或优点：
由于采用了家电设备响应用户的删除操作，确定设备标识码，而后向服务器发送携带设备标识码的删除请求，相应地，服务器在接收到删除请求后，根据设备标识码，查询绑定的移动终端，而后指示移动终端删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息，可以有效解决了现有技术中安全性较低的技术问题，进而实现了当用户在家电设备侧触发删除操作时，可以删除移动终端上存储的家电设备的设备信息，防止设备信息泄露，提升设备信息的安全性。
作为一种可能的实现方式，本申请中，当用户触发删除操作时，还可以将家电设备中存储的家电设备的设备信息，本申请实施例中记为第二设备信息进行删除。
例如，可以在移动终端删除移动终端上存储的与所述设备标识码对应的第一设备信息后，删除家电设备上存储的第二设备信息。
或者，可以在移动终端删除移动终端上存储的与所述设备标识码对应的第一设备信息前，删除家电设备上存储的第二设备信息。
或者，删除家电设备上存储的第二设备信息，可以与删除移动终端上存储的与所述设备标识码对应的第一设备信息同时进行，对此不作限制。
也就是说，本申请中，对第二设备信息和第一设备信息的删除时序没有限制。
本申请实施例仅以在删除第一设备信息后，删除第二设备信息示例，具体的执行过程可以见实施例二。
实施例二
图2为本发明实施例二所提供的设备信息删除方法的流程示意图。
本申请实施例的设备信息删除方法可以应用于家电设备。
如图2所示，该设备信息删除方法可以包括以下步骤：
步骤201，响应用户的删除操作，家电设备确定设备标识码。
步骤202，家电设备向服务器发送携带设备标识码的删除请求；删除请求，用于服务器查询设备标识码绑定的移动终端，并指示移动终端删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息后，服务器向家电设备生成删除指令。
本申请实施例中，当移动终端删除第一设备信息后，移动终端可以向服务器发送删除完毕的指示消息，相应地，服务器在接收到指示消息后，可以确定移动终端删除完毕，从而服务器可以向家电设备发送删除指令。
步骤203，当家电设备接收到删除指令时，家电设备删除家电设备上存储的第二设备信息。
本申请实施例中，第二设备信息是指家电设备上存储的家电设备的设备信息，包括：网络信息和使用痕迹信息中的一个或多个组合。其中，网络信息可以包括路由器账号、密码等信息。
本申请实施例中，当家电设备接收到删除指令后，家电设备可以删除家电设备上存储的第二设备信息。具体地，可以由无线网络模块接收服务器发送的删除指令，在无线网络模块接收到删除指令后，可以根据删除存储在家电设备上的第二设备信息。
上述本申请实施例中的技术方案，至少具有如下的技术效果或优点：
由于采用了家电设备响应用户的删除操作，确定设备标识码，而后向服务器发送携带设备标识码的删除请求，相应地，服务器在接收到删除请求后，根据设备标识码，查询绑定的移动终端，而后指示移动终端删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息，在移动终端成功删除第一设备信息后，服务器生成删除指令，并向家电设备发送删除指令，相应地，家电设备在接收到删除指令后，删除家电设备上存储的第二设备信息，可以实现当用户在家电设备侧触发删除操作时，可以同时删除移动终端以及家电设备上存储的家电设备的设备信息，简化用户操作，提升用户的使用体验。此外，用户可以同时删除移动终端以及家电设备上存储的家电设备的设备信息，可以进一步有效防止设备信息泄露，提升设备信息的安全性。
为了清楚说明上一实施例，本实施例提供了另一种设备信息删除方法，见实施例三。
实施例三
图3为本发明实施例二所提供的设备信息删除方法的流程示意图。
本申请实施例的设备信息删除方法可以应用于服务器。
如图3所示，该设备信息删除方法可以包括以下步骤：
步骤301，服务器接收家电设备发送的携带设备标识码的删除请求；删除请求，是家电设备响应用户的删除操作发送的。
本申请实施例中，当用户想要对家电设备信息进行删除时，用户可以通过触发虚拟按键或机械按键，生成删除操作，家电设备通过虚拟按键或机械按键探测用户触发的删除操作时，可以响应用户的删除操作，确定自身对应的设备标识码，向服务器发送携带设备标识码的删除请求，相应地，服务器可以接收家电设备发送的删除请求。
步骤302，服务器根据设备标识码，查询绑定的移动终端。
需要说明的是，在家电设备和移动终端绑定后，可以通过移动终端控制家电设备工作，具体地，可以通过移动终端中下载的控制家电设备的应用程序(Application，简称APP)，控制家电设备工作。
可选地，用户在登录APP时，需要创建用户账号ID，以根据用户账号ID登录APP。并且，移动终端正常配网、联网后，可以获得服务器分配的与用户账号ID对应的唯一编号，例如为UserID，从而服务器可以根据该编号，唯一确定与家电设备绑定的移动终端。
本申请实施例中，在家电设备和移动终端绑定后，服务器可以记录家电设备的设备信息和绑定的移动终端的标识之间的对应关系，其中，移动终端的标识可以为用户账号ID、UserID等信息。从而在家电设备向服务器发送携带设备标识码的删除请求后，服务器可以根据设备标识码，查询上述对应关系，确定绑定的移动终端。
步骤303，服务器向移动终端发送携带设备标识码的通知消息；通知消息，用于指示移动终端删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息。
本申请实施例中，服务器在确定绑定的移动终端后，可以向移动终端发送携带设备标识码的通知消息，以指示移动终端删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息。具体地，由于设备标识码唯一标识了待删除设备信息的家电设备，从而移动终端可以根据删除请求中携带的设备标识码，删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息。
上述本申请实施例中的技术方案，至少具有如下的技术效果或优点：
由于采用了家电设备响应用户的删除操作，确定设备标识码，而后向服务器发送携带设备标识码的删除请求，相应地，服务器在接收到删除请求后，根据设备标识码，查询绑定的移动终端，而后指示移动终端删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息，可以有效解决了现有技术中安全性较低的技术问题，进而实现了当用户在家电设备侧触发删除操作时，可以删除移动终端上存储的家电设备的设备信息，防止设备信息泄露，提升设备信息的安全性。
作为一种可能的实现方式，本申请中，当用户触发删除操作时，还可以将家电设备中存储的家电设备的设备信息，本申请实施例中记为第二设备信息进行删除，例如，可以在移动终端删除移动终端上存储的与所述设备标识码对应的第一设备信息后，家电设备删除家电设备上存储的第二设备信息，或者，可以在移动终端删除移动终端上存储的与所述设备标识码对应的第一设备信息前，家电设备删除家电设备上存储的第二设备信息，或者，家电设备删除家电设备上存储的第二设备信息，可以与移动终端删除移动终端上存储的与所述设备标识码对应的第一设备信息同时进行，对此不作限制。
本申请实施例可以以在移动终端删除移动终端上存储的与所述设备标识码对应的第一设备信息后，家电设备删除家电设备上存储的第二设备信息示例。具体地，当移动终端删除完毕后，由服务器向家电设备发送删除指令，其中，删除指令，用于删除家电设备上存储的第二设备信息。
本申请实施例中，当移动终端删除完毕后，移动终端可以向服务器发送第一设备信息删除完毕的指示消息，从而服务器在接收到指示消息后，可以确定移动终端删除完毕，而后服务器可以向家电设备发送删除指令。具体地，服务器可以向家电设备的无线网络模块发送删除指令，从而无线网络模块可以根据删除指令，删除家电设备上存储的第二设备信息。
上述本申请实施例中的技术方案，至少具有如下的技术效果或优点：
由于采用了在移动终端成功删除第一设备信息后，服务器生成删除指令，并向家电设备发送删除指令，相应地，家电设备在接收到删除指令后，删除家电设备上存储的第二设备信息，可以实现当用户在家电设备侧触发用户删除操作时，可以同时删除移动终端以及家电设备上存储的家电设备的设备信息，简化用户操作，提升用户的使用体验。此外，用户可以同时删除移动终端以及家电设备上存储的家电设备的设备信息，可以进一步有效防止设备信息泄露，提升设备信息的安全性。
为了清楚说明上一实施例，本实施例提供了另一种设备信息删除方法，见实施例四。
实施例四
图4为本发明实施例四所提供的设备信息删除方法的流程示意图。
参见图4，在服务器向所述家电设备发送删除指令之后，该设备信息删除方法还可以包括以下步骤：
步骤401，根据设备标识码，服务器向家电设备发送查询信息。
本申请实施例中，服务器在向家电设备发送删除指令后，可以查询家电设备是否已成功删除存储在家电设备上的第二设备信息。具体地，服务器可以根据设备标识码，向家电设备发送查询信息。
步骤402，若未接收到家电设备返回的查询响应消息，则服务器确定出家电设备已成功删除存储在家电设备上的第二设备信息。
需要说明的是，由于第二设备信息中包括路由器账号和密码等信息，正常情况下，当家电设备的无线网络模块删除存储在家电设备上的第二设备信息后，家电设备和服务器之间的通信连接会断开，因此，服务器向家电设备发送查询信息时，将不会接收到家电设备返回的查询相应信息。
因此，本申请中，可以根据服务器是否接收到家电设备返回的查询响应消息，确定家电设备是否已成功删除存储在家电设备上的第二设备信息。具体地，若服务器未接收到家电设备返回的查询响应消息，则表明家电设备已成功删除存储在家电设备上的第二设备信息，若服务器接收到家电设备返回的查询响应消息，则表明家电设备未成功删除存储在家电设备上的第二设备信息。
需要说明的是，当网络异常、网络延迟等情况下，即使家用电器和服务器之间仍然建立通信连接，服务器也可能无法接收到家电设备返回的查询响应消息，此时，家用电器的无线网络模块并未成功删除存储在家电设备上的第二设备信息。因此，本申请中，服务器可以多次向家电设备发送查询信息。
若针对每一次发送的查询信息，服务器均未接收到家电设备返回的查询响应消息，则表明家电设备的无线网络模块已成功删除存储在家电设备上的第二设备信息，由此，可以提升服务器判断家电设备是否成功删除设备信息的准确率。
步骤403，服务器删除服务器上存储的与设备标识码对应的第三设备信息。
本申请实施例中，第三设备信息是指在服务器上存储的家电设备的设备信息，包括：第一设备信息和第二设备信息。
本申请实施例中，在家电设备已成功删除存储在家电设备上的第二设备信息后，服务器可以删除服务器上存储的与设备标识码对应的第三设备信息。
上述本申请实施例中的技术方案，相较于上一实施例，至少还具有如下进一步地技术效果或优点：
其一，由于采用了服务器删除服务器上存储的与设备标识码对应的第三设备信息，可以进一步防止设备信息泄露，提升设备信息的安全性。
其二，由于采用了服务器多次向所述家电设备发送查询信息，若针对每一次发送的查询信息，均未接收到所述家电设备返回的查询响应消息，则所述服务器确定出所述家电设备已成功删除存储在所述家电设备上的第二设备信息，可以避免网络异常、网络延迟等情况下，服务器无法接收到家电设备返回的查询响应消息时，而导致的判断错误的情况发生，从而提升服务器判断家电设备是否成功删除设备信息的准确率。
为了清楚说明上一实施例，本实施例提供了另一种设备信息删除方法，见实施例五。
实施例五
图5为本发明实施例五所提供的设备信息删除方法的流程示意图。
本申请实施例的设备信息删除方法可以应用于移动终端，移动终端可以为手机、平板电脑、个人数字助理、穿戴式设备等具有各种操作系统、触摸屏和/或显示屏的硬件设备。
如图5所示，该设备信息删除方法可以包括以下步骤：
步骤501，移动终端从服务器接收携带设备标识码的通知消息；其中，设备标识码是服务器从家电设备发送的删除请求中获取的。
本申请实施例中，当用户想要删除家电设备的设备信息时，用户可以通过家电设备向服务器发送携带设备标识码的删除请求，而后服务器可以根据删除请求中的设备标识码，查询绑定的移动终端，向移动终端发送携带设备标识码的通知消息，其中，通知消息，用于指示移动终端删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息。
步骤502，移动终端根据设备标识码，删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息。
具体地，由于设备标识码唯一标识了待删除设备信息的家电设备，从而移动终端可以根据设备标识码，删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息。
上述本申请实施例中的技术方案，至少具有如下的技术效果或优点：
由于采用了家电设备响应用户的删除操作，确定设备标识码，而后向服务器发送携带设备标识码的删除请求，相应地，服务器在接收到删除请求后，根据设备标识码，查询绑定的移动终端，而后指示移动终端删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息，可以有效解决了现有技术中安全性较低的技术问题，进而实现了当用户在家电设备侧触发删除操作时，可以删除移动终端上存储的家电设备的设备信息，防止设备信息泄露，提升设备信息的安全性。
作为一种可能的实现方式，本申请中，当用户触发删除操作时，还可以将家电设备中存储的家电设备的设备信息，本申请实施例中记为第二设备信息进行删除，例如，可以在移动终端删除移动终端上存储的与所述设备标识码对应的第一设备信息后，家电设备删除家电设备上存储的第二设备信息，或者，可以在移动终端删除移动终端上存储的与所述设备标识码对应的第一设备信息前，家电设备删除家电设备上存储的第二设备信息，或者，家电设备删除家电设备上存储的第二设备信息，可以与移动终端删除移动终端上存储的与所述设备标识码对应的第一设备信息同时进行，对此不作限制。
本申请实施例可以以在移动终端删除移动终端上存储的与所述设备标识码对应的第一设备信息后，家电设备删除家电设备上存储的第二设备信息示例。具体地，在移动终端删除完毕时，移动终端可以发送第一设备信息删除完毕的指示消息，其中，指示消息，用于触发服务器指示家电设备执行删除操作，以删除家电设备上存储的与设备标识码对应的第二设备信息。
本申请实施例中，当移动终端删除完毕后，移动终端可以向服务器发送第一设备信息删除完毕的指示消息，从而服务器在接收到指示消息后，可以确定移动终端删除完毕，而后服务器可以向家电设备的无线网络模块发送删除指令，以使家电设备的无线网络模块删除家电设备上存储的与设备标识码对应的第二设备信息。
上述本申请实施例中的技术方案，至少具有如下的技术效果或优点：
由于采用了在移动终端成功删除第一设备信息后，服务器生成删除指令，并向家电设备发送删除指令，相应地，家电设备在接收到删除指令后，删除家电设备上存储的第二设备信息，可以实现当用户在家电设备侧触发用户删除操作时，可以同时删除移动终端以及家电设备上存储的家电设备的设备信息，简化用户操作，提升用户的使用体验。此外，用户可以同时删除移动终端以及家电设备上存储的家电设备的设备信息，可以进一步有效防止设备信息泄露，提升设备信息的安全性。
为了清楚说明上一实施例，本实施例提供了另一种设备信息删除方法，见实施例六。
实施例六
图6为本发明实施例六所提供的设备信息删除方法的流程示意图。
本申请实施例的家电设备包括电控板和无线网络模块。
如图6所示，该设备信息删除方法可以包括以下步骤：
步骤601，电控板通过虚拟按键或机械按键探测用户的删除操作。
步骤602，当探测到用户的删除操作时，响应用户的删除操作，确定设备标识码。
步骤603，电控板向无线网络模块发送携带设备标识码的删除请求。
步骤604，无线网络模块向服务器发送携带设备标识码的删除请求。
步骤605，服务器根据设备标识码，查询绑定的移动终端。
步骤606，服务器向移动终端发送携带设备标识码的通知消息；通知消息，用于指示移动终端删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息。
步骤607，移动终端根据设备标识码，删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息。
步骤608，移动终端向服务器发送第一设备信息删除完毕的指示消息。
步骤609，根据指示消息，确定移动终端删除完毕。
步骤610，服务器向家电设备发送删除指令。
步骤611，家电设备删除家电设备上存储的第二设备信息。
步骤612，服务器根据设备标识码，多次向家电设备发送查询信息。
步骤613，若针对每一次发送的查询信息，均未接收到家电设备返回的查询响应消息，则服务器确定出家电设备已成功删除存储在家电设备上的第二设备信息。
步骤614，服务器删除服务器上存储的与设备标识码对应的第三设备信息。
上述本申请实施例中的技术方案，至少具有如下的技术效果或优点：
其一，由于采用了家电设备响应用户的删除操作，确定设备标识码，而后向服务器发送携带设备标识码的删除请求，相应地，服务器在接收到删除请求后，根据设备标识码，查询绑定的移动终端，而后指示移动终端删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息，在移动终端成功删除第一设备信息后，服务器生成删除指令，并向家电设备发送删除指令，相应地，家电设备在接收到删除指令后，删除家电设备上存储的第二设备信息，可以有效解决了现有技术中安全性较低的技术问题，进而实现了当用户在家电设备侧触发用户删除操作时，可以同时删除移动终端以及家电设备上存储的家电设备的设备信息，简化用户操作，提升用户的使用体验。此外，用户可以同时删除移动终端以及家电设备上存储的家电设备的设备信息，可以有效防止设备信息泄露，提升设备信息的安全性。
其二，由于采用了服务器删除服务器上存储的与设备标识码对应的第三设备信息，可以进一步防止设备信息泄露，提升设备信息的安全性。
其三，由于采用了服务器多次向所述家电设备发送查询信息，若针对每一次发送的查询信息，均未接收到所述家电设备返回的查询响应消息，则所述服务器确定出所述家电设备已成功删除存储在所述家电设备上的第二设备信息，可以避免网络异常、网络延迟等情况下，服务器无法接收到家电设备返回的查询响应消息时，而导致的判断错误的情况发生，从而提升服务器判断家电设备是否成功删除设备信息的准确率。
基于同一发明构思，本申请实施例还提供了实施例一至实施例二中方法对应的装置，见实施例七。
实施例七
图7为本申请实施例七所提供的设备信息删除装置的结构示意图。
如图7所示，该设备信息删除装置100，可以应用于家电设备，包括：确定模块110和发送模块120。其中，
确定模块110，用于响应用户的删除操作，确定设备标识码。
发送模块120，用于向服务器发送携带设备标识码的删除请求；删除请求，用于服务器查询设备标识码绑定的移动终端，并指示移动终端删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息。
进一步地，在本申请实施例的一种可能的实现方式中，该设备信息删除装置100还可以包括：
作为一种可能的实现方式，删除请求，具体用于所述服务器查询所述设备标识码绑定的移动终端，并指示所述移动终端删除所述移动终端上存储的与所述设备标识码对应的第一设备信息后，所述服务器向所述家电设备生成删除指令。
删除模块，用于当接收到删除指令时，删除家电设备上存储的第二设备信息。
其中，第一设备信息包括：使用痕迹信息和账户信息中的一个或多个组合。
所述第二设备信息包括：使用痕迹信息和网络信息中的一个或多个组合。
使用痕迹信息包括：设备标识码、用户操作信息、设备运行信息中的一个或多个组合。
探测模块，用于在响应于用户删除操作，家电设备确定设备标识码之前，通过虚拟按键或机械按键探测用户删除操作。
需要说明的是，前述实施例一至实施例二对设备信息删除方法实施例的解释说明也适用于该实施例的设备信息删除装置100，此处不再赘述。
上述本申请实施例中的技术方案，至少具有如下的技术效果或优点：
由于采用了家电设备响应用户的删除操作，确定设备标识码，而后向服务器发送携带设备标识码的删除请求，相应地，服务器在接收到删除请求后，根据设备标识码，查询绑定的移动终端，而后指示移动终端删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息，在移动终端成功删除第一设备信息后，服务器生成删除指令，并向家电设备发送删除指令，相应地，家电设备在接收到删除指令后，删除家电设备上存储的第二设备信息，可以有效解决了现有技术中安全性较低的技术问题，进而实现了当用户在家电设备侧触发用户删除操作时，可以同时删除移动终端以及家电设备上存储的家电设备的设备信息，简化用户操作，提升用户的使用体验。此外，用户可以同时删除移动终端以及家电设备上存储的家电设备的设备信息，可以有效防止设备信息泄露，提升设备信息的安全性。
由于本申请实施例七所介绍的设备信息删除装置100，为实施本申请实施例一至实施例二的方法所采用的装置，故而基于本申请实施例一至实施例二所介绍的方法，本领域所属人员能够了解该装置的具体结构及变形，故而在此不再赘述。凡是本申请实施例一至实施例二的方法所采用的装置都属于本申请所欲保护的范围。
基于同一发明构思，本申请实施例还提供了实施例三至实施例四中方法对应的装置，见实施例八。
实施例八
图8为本申请实施例八所提供的设备信息删除装置的结构示意图。
如图8所示，该设备信息删除装置200，可以应用于服务器，包括：接收模块210、查询模块220以及第一发送模块230。其中，
接收模块210，用于接收家电设备发送的携带设备标识码的删除请求；删除请求，是家电设备响应用户的删除操作发送的。
查询模块220，用于根据设备标识码，查询绑定的移动终端。
第一发送模块230，用于向移动终端发送携带设备标识码的通知消息；通知消息，用于指示移动终端删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息。
进一步地，在本申请实施例的一种可能的实现方式中，该设备信息删除装置200还可以包括：
第二发送模块，用于当移动终端删除完毕后，向家电设备发送删除指令；删除指令，用于删除家电设备上存储的第二设备信息。
删除模块，用于在向家电设备发送删除指令之后，删除服务器上存储的与设备标识码对应的第三设备信息。
其中，第三设备信息包括所述第一设备信息和所述第二设备信息。
第三发送模块，用于在删除服务器上存储的与设备标识码对应的第三设备信息之前，根据设备标识码，服务器向家电设备发送查询信息。
处理模块，用于若未接收到家电设备返回的查询响应消息，则服务器确定出家电设备已成功删除存储在家电设备上的第二设备信息。
作为一种可能的实现方式，查询信息发送多次，则处理模块，具体用于：若针对每一次发送的查询信息，均未接收到家电设备返回的查询响应消息，则服务器确定出家电设备已成功删除存储在家电设备上的第二设备信息。
接收模块，还用于在向移动终端发送携带设备标识码的通知消息之后，从移动终端接收指示消息。
确定模块，用于根据指示消息，确定移动终端删除完毕。
需要说明的是，前述实施例三至实施例四对设备信息删除方法实施例的解释说明也适用于该实施例的设备信息删除装置200，此处不再赘述。
上述本申请实施例中的技术方案，至少具有如下的技术效果或优点：
其一，由于采用了家电设备响应用户的删除操作，确定设备标识码，而后向服务器发送携带设备标识码的删除请求，相应地，服务器在接收到删除请求后，根据设备标识码，查询绑定的移动终端，而后指示移动终端删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息，在移动终端成功删除第一设备信息后，服务器生成删除指令，并向家电设备发送删除指令，相应地，家电设备在接收到删除指令后，删除家电设备上存储的第二设备信息，可以有效解决了现有技术中安全性较低的技术问题，进而实现了当用户在家电设备侧触发用户删除操作时，可以同时删除移动终端以及家电设备上存储的家电设备的设备信息，简化用户操作，提升用户的使用体验。此外，用户可以同时删除移动终端以及家电设备上存储的家电设备的设备信息，可以有效防止设备信息泄露，提升设备信息的安全性。
其二，由于采用了服务器删除服务器上存储的与设备标识码对应的第三设备信息，可以进一步防止设备信息泄露，提升设备信息的安全性。
其三，由于采用了服务器多次向所述家电设备发送查询信息，若针对每一次发送的查询信息，均未接收到所述家电设备返回的查询响应消息，则所述服务器确定出所述家电设备已成功删除存储在所述家电设备上的第二设备信息，可以避免网络异常、网络延迟等情况下，服务器无法接收到家电设备返回的查询响应消息时，而导致的判断错误的情况发生，从而提升服务器判断家电设备是否成功删除设备信息的准确率。
由于本申请实施例八所介绍的设备信息删除装置200，为实施本申请实施例三至实施例四的方法所采用的装置，故而基于本申请实施例三至实施例四所介绍的方法，本领域所属人员能够了解该装置的具体结构及变形，故而在此不再赘述。凡是本申请实施例三至实施例四的方法所采用的装置都属于本申请所欲保护的范围。
基于同一发明构思，本申请实施例还提供了实施例五中方法对应的装置，见实施例九。
实施例九
图9为本申请实施例九所提供的设备信息删除装置的结构示意图。
如图9所示，该设备信息删除装置300，可以应用于移动终端，包括：接收模块310和删除模块320。其中，
接收模块310，用于从服务器接收携带设备标识码的通知消息；其中，设备标识码是服务器从家电设备发送的删除请求中获取的。
删除模块320，用于根据设备标识码，删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息。
进一步地，在本申请实施例的一种可能的实现方式中，该设备信息删除装置300还可以包括：
发送模块，用于发送第一设备信息删除完毕的指示消息；指示消息，用于触发服务器指示家电设备执行删除操作，以删除家电设备上存储的与设备标识码对应的第二设备信息。
需要说明的是，前述实施例五对设备信息删除方法实施例的解释说明也适用于该实施例的设备信息删除装置300，此处不再赘述。
上述本申请实施例中的技术方案，至少具有如下的技术效果或优点：
由于采用了家电设备响应用户的删除操作，确定设备标识码，而后向服务器发送携带设备标识码的删除请求，相应地，服务器在接收到删除请求后，根据设备标识码，查询绑定的移动终端，而后指示移动终端删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息，在移动终端成功删除第一设备信息后，服务器生成删除指令，并向家电设备发送删除指令，相应地，家电设备在接收到删除指令后，删除家电设备上存储的第二设备信息，可以有效解决了现有技术中安全性较低的技术问题，进而实现了当用户在家电设备侧触发用户删除操作时，可以同时删除移动终端以及家电设备上存储的家电设备的设备信息，简化用户操作，提升用户的使用体验。此外，用户可以同时删除移动终端以及家电设备上存储的家电设备的设备信息，可以有效防止设备信息泄露，提升设备信息的安全性。
由于本申请实施例九所介绍的设备信息删除装置300，为实施本申请实施例五的方法所采用的装置，故而基于本申请实施例五所介绍的方法，本领域所属人员能够了解该装置的具体结构及变形，故而在此不再赘述。凡是本申请实施例五的方法所采用的装置都属于本申请所欲保护的范围。
基于同一发明构思，本申请实施例还提供了实施例一至实施例二方法对应的家电设备，见实施例十。
实施例十
本申请实施例的家电设备，包括：存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行程序时，实现如本申请前述实施例一至实施例二提出的设备信息删除方法。
上述本申请实施例中的技术方案，至少具有如下的技术效果或优点：
由于采用了家电设备响应用户的删除操作，确定设备标识码，而后向服务器发送携带设备标识码的删除请求，相应地，服务器在接收到删除请求后，根据设备标识码，查询绑定的移动终端，而后指示移动终端删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息，在移动终端成功删除第一设备信息后，服务器生成删除指令，并向家电设备发送删除指令，相应地，家电设备在接收到删除指令后，删除家电设备上存储的第二设备信息，可以有效解决了现有技术中安全性较低的技术问题，进而实现了当用户在家电设备侧触发用户删除操作时，可以同时删除移动终端以及家电设备上存储的家电设备的设备信息，简化用户操作，提升用户的使用体验。此外，用户可以同时删除移动终端以及家电设备上存储的家电设备的设备信息，可以有效防止设备信息泄露，提升设备信息的安全性。
由于本申请实施例十所介绍的家电设备，为实施本申请实施例一至实施例二的方法所采用的家电设备，故而基于本申请实施例一至实施例二所介绍的方法，本领域所属人员能够了解该家电设备的具体结构及变形，故而在此不再赘述。凡是本申请实施例一至实施例二的方法所采用的家电设备都属于本申请所欲保护的范围。
基于同一发明构思，本申请实施例还提供了实施例三至实施例四方法对应的服务器，见实施例十一。
实施例十一
本申请实施例的服务器，包括：存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行程序时，实现如本申请前述实施例三至实施例四提出的设备信息删除方法。
上述本申请实施例中的技术方案，至少具有如下的技术效果或优点：
其一，由于采用了家电设备响应用户的删除操作，确定设备标识码，而后向服务器发送携带设备标识码的删除请求，相应地，服务器在接收到删除请求后，根据设备标识码，查询绑定的移动终端，而后指示移动终端删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息，在移动终端成功删除第一设备信息后，服务器生成删除指令，并向家电设备发送删除指令，相应地，家电设备在接收到删除指令后，删除家电设备上存储的第二设备信息，可以有效解决了现有技术中安全性较低的技术问题，进而实现了当用户在家电设备侧触发用户删除操作时，可以同时删除移动终端以及家电设备上存储的家电设备的设备信息，简化用户操作，提升用户的使用体验。此外，用户可以同时删除移动终端以及家电设备上存储的家电设备的设备信息，可以有效防止设备信息泄露，提升设备信息的安全性。
其二，由于采用了服务器删除服务器上存储的与设备标识码对应的第三设备信息，可以进一步防止设备信息泄露，提升设备信息的安全性。
其三，由于采用了服务器多次向所述家电设备发送查询信息，若针对每一次发送的查询信息，均未接收到所述家电设备返回的查询响应消息，则所述服务器确定出所述家电设备已成功删除存储在所述家电设备上的第二设备信息，可以避免网络异常、网络延迟等情况下，服务器无法接收到家电设备返回的查询响应消息时，而导致的判断错误的情况发生，从而提升服务器判断家电设备是否成功删除设备信息的准确率。
由于本申请实施例十一所介绍的服务器，为实施本申请实施例三至实施例四的方法所采用的服务器，故而基于本申请实施例三至实施例四所介绍的方法，本领域所属人员能够了解该服务器的具体结构及变形，故而在此不再赘述。凡是本申请实施例三至实施例四的方法所采用的服务器都属于本申请所欲保护的范围。
基于同一发明构思，本申请实施例还提供了实施例五方法对应的移动终端，见实施例十二。
实施例十二
本申请实施例的移动终端，包括：存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行程序时，实现如本申请前述实施例五提出的设备信息删除方法。
上述本申请实施例中的技术方案，至少具有如下的技术效果或优点：
由于采用了家电设备响应用户的删除操作，确定设备标识码，而后向服务器发送携带设备标识码的删除请求，相应地，服务器在接收到删除请求后，根据设备标识码，查询绑定的移动终端，而后指示移动终端删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息，在移动终端成功删除第一设备信息后，服务器生成删除指令，并向家电设备发送删除指令，相应地，家电设备在接收到删除指令后，删除家电设备上存储的第二设备信息，可以有效解决了现有技术中安全性较低的技术问题，进而实现了当用户在家电设备侧触发用户删除操作时，可以同时删除移动终端以及家电设备上存储的家电设备的设备信息，简化用户操作，提升用户的使用体验。此外，用户可以同时删除移动终端以及家电设备上存储的家电设备的设备信息，可以有效防止设备信息泄露，提升设备信息的安全性。
由于本申请实施例十二所介绍的服务器，为实施本申请实施例五的方法所采用的移动终端，故而基于本申请实施例五所介绍的方法，本领域所属人员能够了解该移动终端的具体结构及变形，故而在此不再赘述。凡是本申请实施例五的方法所采用的移动终端都属于本申请所欲保护的范围。
基于同一发明构思，本申请实施例还提供了实施例一至实施例六中方法对应的计算机可读存储介质，见实施例十三。
实施例十三
本申请实施例的计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如本申请前述实施例一至实施例二提出的设备信息删除方法，或者，实现如本申请前述实施例三至实施例四提出的设备信息删除方法，或者，实现本申请前述实施例五提出的设备信息删除方法。
上述本申请实施例中的技术方案，至少具有如下的技术效果或优点：
由于采用了家电设备响应用户的删除操作，确定设备标识码，而后向服务器发送携带设备标识码的删除请求，相应地，服务器在接收到删除请求后，根据设备标识码，查询绑定的移动终端，而后指示移动终端删除移动终端上存储的与设备标识码对应的第一设备信息，在移动终端成功删除第一设备信息后，服务器生成删除指令，并向家电设备发送删除指令，相应地，家电设备在接收到删除指令后，删除家电设备上存储的第二设备信息，可以有效解决了现有技术中安全性较低的技术问题，进而实现了当用户在家电设备侧触发用户删除操作时，可以同时删除移动终端以及家电设备上存储的家电设备的设备信息，简化用户操作，提升用户的使用体验。此外，用户可以同时删除移动终端以及家电设备上存储的家电设备的设备信息，可以有效防止设备信息泄露，提升设备信息的安全性。
由于本申请实施例十三所介绍的计算机可读存储介质，为实施本申请实施例一至实施例六的方法所采用的计算机可读存储介质，故而基于本申请实施例一至实施例六所介绍的方法，本领域所属人员能够了解该计算机可读存储介质的具体结构及变形，故而在此不再赘述。凡是本申请实施例一至实施例六的方法所采用的计算机可读存储介质都属于本申请所欲保护的范围。
本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、装置、设备、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
应当注意的是，在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的部件或步骤。位于部件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的部件。本申请可以借助于包括有若干不同部件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。单词第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序。可将这些单词解释为名称。
尽管已描述了本申请的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本申请范围的所有变更和修改。
显然，本领域的技术人员可以对本申请进行各种改动和变型而不脱离本申请的精神和范围。这样，倘若本申请的这些修改和变型属于本申请权利要求及其等同技术的范围之内，则本申请也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (22)

1.一种设备信息删除方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：
响应用户的删除操作，家电设备确定设备标识码；
所述家电设备向服务器发送携带所述设备标识码的删除请求；所述删除请求，用于所述服务器查询所述设备标识码绑定的移动终端，并指示所述移动终端删除所述移动终端上存储的与所述设备标识码对应的第一设备信息。
2.根据权利要求1所述的设备信息删除方法，其特征在于，所述删除请求，具体用于所述服务器查询所述设备标识码绑定的移动终端，并指示所述移动终端删除所述移动终端上存储的与所述设备标识码对应的第一设备信息后，所述服务器向所述家电设备生成删除指令；所述方法还包括：
当所述家电设备接收到所述删除指令时，所述家电设备删除所述家电设备上存储的第二设备信息。
3.根据权利要求1所述的设备信息删除方法，其特征在于，所述响应于用户删除操作，家电设备确定设备标识码之前，还包括：
所述家电设备通过虚拟按键或机械按键探测用户的删除操作。
4.根据权利要求1所述的设备信息删除方法，其特征在于，所述第一设备信息包括：使用痕迹信息和账户信息中的一个或多个组合。
5.根据权利要求2所述的设备信息删除方法，其特征在于，所述第二设备信息包括：使用痕迹信息和网络信息中的一个或多个组合。
6.根据权利要求4或5所述的设备信息删除方法，其特征在于，所述使用痕迹信息包括：设备标识码、用户操作信息、设备运行信息中的一个或多个组合。
7.一种设备信息删除方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：
服务器接收家电设备发送的携带设备标识码的删除请求；所述删除请求，是所述家电设备响应用户的删除操作发送的；
所述服务器根据所述设备标识码，查询绑定的移动终端；
所述服务器向所述移动终端发送携带所述设备标识码的通知消息；所述通知消息，用于指示所述移动终端删除所述移动终端上存储的与所述设备标识码对应的第一设备信息。
8.根据权利要求7所述的设备信息删除方法，其特征在于，所述服务器向所述移动终端发送携带所述设备标识码的通知消息之后，还包括：
当所述移动终端删除完毕后，所述服务器向所述家电设备发送删除指令；所述删除指令，用于删除所述家电设备上存储的第二设备信息。
9.根据权利要求7所述的设备信息删除方法，其特征在于，所述服务器向所述家电设备发送删除指令之后，还包括：
所述服务器删除所述服务器上存储的与所述设备标识码对应的第三设备信息。
10.根据权利要求9所述的设备信息删除方法，其特征在于，所述第三设备信息包括所述第一设备信息和所述第二设备信息。
11.根据权利要求9所述的设备信息删除方法，其特征在于，所述服务器删除所述服务器上存储的与所述设备标识码对应的第三设备信息之前，还包括：
根据所述设备标识码，所述服务器向所述家电设备发送查询信息；
若未接收到所述家电设备返回的查询响应消息，则所述服务器确定出所述家电设备已成功删除存储在所述家电设备上的第二设备信息。
12.根据权利要求11所述的设备信息删除方法，其特征在于，所述查询信息发送多次，所述若未接收到所述家电设备返回的查询响应消息，则所述服务器确定出所述家电设备已成功删除存储在所述家电设备上的第二设备信息，包括：
若针对每一次发送的查询信息，均未接收到所述家电设备返回的查询响应消息，则所述服务器确定出所述家电设备已成功删除存储在所述家电设备上的第二设备信息。
13.根据权利要求7-12任一项所述的设备信息删除方法，其特征在于，所述服务器向所述移动终端发送携带所述设备标识码的通知消息之后，还包括：
所述服务器从所述移动终端接收指示消息；
所述服务器根据所述指示消息，确定所述移动终端删除完毕。
14.一种设备信息删除方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：
移动终端从服务器接收携带设备标识码的通知消息；其中，所述设备标识码是所述服务器从家电设备发送的删除请求中获取的；
所述移动终端根据所述设备标识码，删除所述移动终端上存储的与所述设备标识码对应的第一设备信息。
15.根据权利要求14所述的设备信息删除方法，其特征在于，所述删除所述移动终端上存储的与所述设备标识码对应的第一设备信息之后，还包括：
所述移动终端发送所述第一设备信息删除完毕的指示消息；所述指示消息，用于触发所述服务器指示所述家电设备执行删除操作，以删除所述家电设备上存储的与所述设备标识码对应的第二设备信息。
16.一种设备信息删除装置，其特征在于，包括：
确定模块，用于响应用户的删除操作，确定设备标识码；
发送模块，用于向服务器发送携带所述设备标识码的删除请求；所述删除请求，用于所述服务器查询所述设备标识码绑定的移动终端，并指示所述移动终端删除所述移动终端上存储的与所述设备标识码对应的第一设备信息。
17.一种设备信息删除装置，其特征在于，包括：
接收模块，用于接收家电设备发送的携带设备标识码的删除请求；所述删除请求，是所述家电设备响应用户的删除操作发送的；
查询模块，用于根据所述设备标识码，查询绑定的移动终端；
第一发送模块，用于向所述移动终端发送携带所述设备标识码的通知消息；所述通知消息，用于指示所述移动终端删除所述移动终端上存储的与所述设备标识码对应的第一设备信息。
18.一种设备信息删除装置，其特征在于，包括：
接收模块，用于从服务器接收携带设备标识码的通知消息；其中，所述设备标识码是所述服务器从家电设备发送的删除请求中获取的；
删除模块，用于根据所述设备标识码，删除所述移动终端上存储的与所述设备标识码对应的第一设备信息。
19.一种家电设备，其特征在于，包括：存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时，实现如权利要求1-6任一项所述的设备信息删除方法。
20.一种服务器，其特征在于，包括：存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时，实现如权利要求7-13中任一项所述的设备信息删除方法。
21.一种移动终端，其特征在于，包括：存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时，实现如权利要求14或15所述的设备信息删除方法。
22.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-6任一项所述的设备信息删除方法，或者，实现如权利要求7-13中任一项所述的设备信息删除方法，或者，实现如权利要求14或15所述的设备信息删除方法。
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