CN108734593A - 寿险报案方法、装置、计算机设备及可读存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例公开了一种寿险报案方法、装置、计算机设备及可读存储介质，其中所述方法包括接收通过输入终端的HTTPS页面获取并由输入终端根据预设加密规则加密的用户登录信息；解密所获取的加密后的用户登录信息；判断解密后的用户登录信息是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配；若解密后的用户登录信息与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，接收通过HTTPS页面获取并加密的案情基本信息并进行解密处理；若解密后的案情基本信息符合与所述其中一个预设用户登录信息相关联的预设寿险理赔条件，生成相应的报案号。本发明能够进行快速报案，不仅省时方便，还能够有效保护客户的隐私，提高用户的使用体验度。
Description
技术领域
本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种寿险报案方法、装置、计算机设备及可读存储介质。
背景技术
目前，寿险理赔案件已有近74.2％的案件通过线上报案，途径有金管家、口袋E和快意达等APP应用程序，其对应的用户群体分别是客户、业务员和快意达用户，同时用户报案时均需要用户下载、注册和登录相应的APP应用程序，导致报案前期流程比较繁琐，尤其针对于占比为69.7％的口袋E报案，还需要客户及时找到业务员并且详细描述报案信息，不仅费时费力，还极大地降低了客户的使用体验度。
发明内容
本发明实施例提供一种寿险报案方法、装置、计算机设备及可读存储介质，能够快速安全高效地实现寿险报案，提高用户使用体验度。
一方面，本发明实施例提供了一种寿险报案方法，该方法包括：
接收通过输入终端的HTTPS页面获取并由输入终端根据预设加密规则加密的用户登录信息；
解密所获取的加密后的用户登录信息；
判断解密后的用户登录信息是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，其中所述用户信息数据库包括若干组用户信息，每组用户信息均至少包括预设用户登录信息以及与所述预设用户登录信息相关联的预设寿险理赔条件；
若解密后的用户登录信息与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，接收通过HTTPS页面获取并加密的案情基本信息并进行解密处理；
若解密后的案情基本信息符合与所述其中一个预设用户登录信息相关联的预设寿险理赔条件，生成相应的报案号。
另一方面，本发明实施例还提供了一种寿险报案装置，该装置包括：
接收单元，用于接收通过输入终端的HTTPS页面获取并由输入终端根据预设加密规则加密的用户登录信息；
第一解密单元，用于解密所获取的加密后的用户登录信息；
判断单元，用于判断解密后的用户登录信息是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，其中所述用户信息数据库包括若干组用户信息，每组用户信息均至少包括预设用户登录信息以及与所述预设用户登录信息相关联的预设寿险理赔条件；
第二解密单元，用于若解密后的用户登录信息与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，接收通过HTTPS页面获取并加密的案情基本信息并进行解密处理；
生成单元，用于若解密后的案情基本信息符合与所述其中一个预设用户登录信息相关联的预设寿险理赔条件，生成相应的报案号。
又一方面，本发明实施例还提供了一种计算机设备，包括：
存储器，用于存储实现寿险报案的程序；以及
处理器，用于运行所述存储器中存储的实现寿险报案的程序，以执行如上所述方法。
再一方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有一个或者一个以上程序，所述一个或者一个以上程序可被一个或者一个以上的处理器执行，以实现如上所述方法。
本发明实施例通过接收通过输入终端的HTTPS页面获取并由输入终端根据预设加密规则加密的用户登录信息；解密所获取的加密后的用户登录信息；判断解密后的用户登录信息是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，其中所述用户信息数据库包括若干组用户信息，每组用户信息均至少包括预设用户登录信息以及与所述预设用户登录信息相关联的预设寿险理赔条件；若解密后的用户登录信息与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，接收通过HTTPS页面获取并加密的案情基本信息并进行解密处理；若解密后的案情基本信息符合与所述其中一个预设用户登录信息相关联的预设寿险理赔条件，生成相应的报案号，能够通过微信应用中的用于报案的小程序进行快速报案，不仅省时方便，还能够有效保护客户的隐私，避免客户的用户登录信息以及案情基本信息被第三方机构获取，提高用户的使用体验度。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例提供的一种寿险报案方法的示意流程图；
图2是本发明实施例提供的一种寿险报案方法的另一示意流程图；
图3是本发明实施例提供的一种寿险报案方法的另一示意流程图；
图4是本发明实施例提供的一种寿险报案装置的示意性框图；
图5是本发明实施例提供的一种寿险报案装置的另一示意性框图；
图6是本发明实施例提供的一种寿险报案装置的另一示意性框图；
图7是本发明实施例提供的一种计算机设备结构组成示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”和“包含”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。
还应当理解，在此本发明说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本发明。如在本发明说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。
请参阅图1，图1是本发明实施例提供的一种寿险报案方法的示意流程图。该方法可以运行在智能手机(如Android手机、IOS手机等)、平板电脑、笔记本电脑以及智能设备等终端中。如图1所示，该方法的步骤包括S101～S105。
S101，接收通过输入终端的HTTPS页面获取并由输入终端根据预设加密规则加密的用户登录信息。
在本实施例中，为了便于快速高效地报案，可以在输入终端上的微信应用中添加用于报案的小程序，该小程序显示为HTTPS页面。当用户进行报案的时候，可以通过打开小程序，从而出现一HTTPS页面。
例如，该输入终端的HTTPS页面可以显示包括用于输入用户登录信息的输入框，当用户输入相应的用户登录信息并进行确认后，输入终端能够根据预设加密规则对获取的用户登录信息进行加密，加密完成后的用户登录信息即可被输入终端发送给到服务器进行解密等处理。
其中，作为可选的，预设加密规则可以是通过RSA不对称加密算法对相关数据进行加密，如微信应用中用于报案的小程序可以通过RSA不对称加密算法对用户登录信息进行加密，具体的，即通过公钥对用户登录信息进行加密，此时可以避免外部程序获取用户登录信息，保证了用户隐私，另外，如需对加密后的用户登录信息进行解密，则需要采用与该公钥对应的私钥对加密后的用户登录信息进行解密。
S102，解密所获取的加密后的用户登录信息。
在本发明实施例中，服务器能够对加密后的用户登录信息进行相应的解密，即可以根据预设好的与加密方式相对应的解密方式进行解密操作，以此实现对用户登录信息的保护。例如，当通过RSA不对称加密算法对用户登录信息进行加密解密时，因为是通过公钥进行加密的，故需要通过服务器预先设置的私钥进行解密，以获取用户登录信息。
作为进一步的，所述用户登录信息可以包括用户名称以及相应的身份验证信息。一般情况下，所述用户名称可以是用户的姓名，从而确保投保后的用户的信息能够统一，如跟身份证上的信息统一。当然，为了进一步区别用户信息，准确地匹配到该用户是否有进行投保，还需要设置与用户名称相应的身份验证信息，所述身份验证信息可以包括身份证号码、指纹图像或用户编号等。例如，在本实施例中，用户在HTTPS页面输入用户名称以及身份证号码并确定后，该输入终端即可以根据小程序的预设的公钥对用户名称以及身份证号码进行加密，并将加密后的相关信息发送给服务器，服务器则利用预设的私钥对加密后的用户名称以及身份证号码进行解密处理。
S103，判断解密后的用户登录信息是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，其中所述用户信息数据库包括若干组用户信息，每组用户信息均至少包括预设用户登录信息以及与所述预设用户登录信息相关联的预设寿险理赔条件。
在本发明实施例中，用户信息数据库是预先设置的，其包括的都是已投保的用户的信息，故用户信息数据库包括若干组用户信息，每组用户信息均至少包括预设用户登录信息以及与所述预设用户登录信息相关联的预设寿险理赔条件。其中预设用户登录信息是用于确定该用户是否已投保，再者，每组用户信息还可以包括用户的投保险种、保险金额等其他跟相关用户投保情况相关的信息，在本实施例中并不做限定，故预设用户登录信息是用户在输入终端中实现对案情进本信息的上传的基础。同时，预设寿险理赔条件的设置能够便于判断用户提交的案情基本信息是否符合报案条件从而实现报案。当然，另外，预设用户登录信息可以包括预设用户名称以及相应的预设身份验证信息，其中预设用户名称用于与接收到的用户登录信息进行匹配对比，而预设身份验证信息也用于与接收到的用户登录信息进行匹配对比，从而进一步提高报案的准确度。
为了确定用户是否具备报案的条件，此时需要判断解密后的用户登录信息是否与用户信息数据库中的其中一组用户信息中的预设用户登录信息相匹配。若不相匹配，则表示用户并未参与投保，可以返回报案失败的信息给到输入终端进行显示，即通过微信小程序中的HTTPS页面进行显示，以提示用户操作错误，从而避免报案失误，提高服务器的工作效率。
进一步地，所述用户登录信息包括用户名称以及相应的身份验证信息，如图2所示，所述步骤S103包括S201～S203。其中，
S201，判断解密后的用户登录信息中的用户名称是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息中的预设用户名称相匹配。
在本实施例中，为了进一步判断解密后的用户登录信息是否已被存储在用户信息数据库中，需要根据实际情况先判断用户登录信息中的用户名称是否被存储在用户信息数据库中，若有，则可以进行下一步判断，若没有，则可以向输入终端的HTTPS页面返回报案失败的信息。
S202，若是，判断解密后的用户登录信息中的身份验证信息是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息中的预设身份验证信息相匹配。
S203，若解密后的用户登录信息中的身份验证信息与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息中的预设身份验证信息相匹配，判定解密后的用户登录信息与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配。
在本实施例中，若用户名称跟用户信息数据库中的其中一组用户信息中的预设用户名称相匹配，还需要进一步判断身份验证信息是否已被存储在用户信息数据库中，即判断解密后的用户登录信息中的身份验证信息是否与用户信息数据库中的其中一组用户信息中的预设用户登录信息中的预设身份验证信息相匹配，若是，则判定解密后的用户登录信息与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，即确认用户已经投保成功，可以进行报案信息的填写确认从而实现报案，即解密已接收到通过HTTPS页面获取并加密的案情基本信息；若否则可以向输入终端的HTTPS页面返回报案失败的信息。
S104，若解密后的用户登录信息与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，接收通过HTTPS页面获取并加密的案情基本信息并进行解密处理。
在本实施例中，若解密后的用户登录信息与用户信息数据库中的其中搞一个预设用户登录信息相匹配，则表明用户已经投保，那么该用户登录信息则登录成功，此时可以返回相应的登录成功的信息给到输入终端，并使得HTTPS页面显示用于填写案情基本信息的输入框。例如，显示供用户选择并填写的案情基本信息，如事故者状况、出险时间、出险地点、出险经过、报案人、联系电话、申请原因、报案人类型以及报案人与事故者关系等，此时报案人可以是发生事故的用户也可是代用户进行报案的其他人，发生事故的用户即为事故者，同时发生事故的用户也为被保人。
进一步地，如图3所示，所述步骤S104可以包括S301～S303。其中，
S301，发送登录成功指令给输入终端，以使输入终端的HTTPS页面生成案情信息输入框。
在本实施例中，若解密后的用户登录信息与用户信息数据库中的其中一个预设的用户登录信息相匹配，则表明用户是参与投保的，此时则返回登录成功的信息给到输入终端，输入终端的HTTPS页面生成案件信息输入框，用户可以在信息输入框中对应地输入需要填写的案情信息并提交。
S302，接收所述案情信息输入框确定输入的已加密的案情基本信息。
在本实施例中，当输入终端中的所述案情信息输入框已确定用户输入案情基本信息时，会通过RSA不对称加密算法对案情基本信息进行加密，即通过公钥对案情基本信息进行加密，并发送给服务器，服务器此时即可接收加密后的案情基本信息。
S303，解析所接收到的已加密的案情基本信息。
在本实施例中，可以通过服务器中预设的私钥对已加密的案情基本信息进行解密处理，从而得到可供服务器进行分析处理的相应的解密信息。
S105，若解密后的案情基本信息符合与所述其中一个预设用户登录信息相关联的预设寿险理赔条件，生成相应的报案号。
在本实施例中，若解密后的案情基本信息符合所述其中一组用户信息中的预设寿险理赔条件，则表示该用户符合已投保的理赔范围，此时则会生成相应的报案号，以便用户进行下一步的理赔。
作为本发明的进一步的实施例，所述方法还包括以下步骤：
S106，向HTTPS页面返回报案成功信息以及所生成的报案号。
在本实施例中，为了便于用户在输入终端的HTTPS页面上了解报案情况，进一步地提高用户使用体验度，可以将报案成功信息以及所生成的报案号发送给输入终端并进行相应的显示。
综上，本发明实施例可实现用户随时随地报案，即通过微信应用中用于寿险报案的小程序快速地进行报案，同时也能够有效地保护用户的隐私，避免客户的用户登录信息以及案情基本信息被第三方机构获取，进一步提高了用户的使用体验度。
本领域普通技术员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory，ROM)等。
请参阅图4，对应上述一种寿险报案方法，本发明实施例还提出一种寿险报案装置，该装置100包括：接收单元101、第一解密单元102、判断单元103、第二解密单元104以及生成单元105。其中，
所述接收单元101，用于接收通过输入终端的HTTPS页面获取并由输入终端根据预设加密规则加密的用户登录信息。
例如，该输入终端的HTTPS页面可以显示包括用于输入用户登录信息的输入框，当用户输入相应的用户登录信息并进行确认后，输入终端能够根据预设加密规则对获取的用户登录信息进行加密，加密完成后的用户登录信息即可被输入终端发送给到服务器进行解密等处理。
其中，作为可选的，预设加密规则可以是通过RSA不对称加密算法对相关数据进行加密，如微信应用中用于报案的小程序可以通过RSA不对称加密算法对用户登录信息进行加密，具体的，即通过公钥对用户登录信息进行加密，此时可以避免外部程序获取用户登录信息，保证了用户隐私，另外，如需对加密后的用户登录信息进行解密，则需要采用与该公钥对应的私钥对加密后的用户登录信息进行解密。
所述第一解密单元102，用于解密所获取的加密后的用户登录信息。
在本发明实施例中，服务器能够对加密后的用户登录信息进行相应的解密，即可以根据预设好的与加密方式相对应的解密方式进行解密操作，以此实现对用户登录信息的保护。例如，当通过RSA不对称加密算法对用户登录信息进行加密解密时，因为是通过公钥进行加密的，故需要通过服务器预先设置的私钥进行解密，以获取用户登录信息。
作为进一步的，所述用户登录信息可以包括用户名称以及相应的身份验证信息。一般情况下，所述用户名称可以是用户的姓名，从而确保投保后的用户的信息能够统一，如跟身份证上的信息统一。当然，为了进一步区别用户信息，准确地匹配到该用户是否有进行投保，还需要设置与用户名称相应的身份验证信息，所述身份验证信息可以包括身份证号码、指纹图像或用户编号等。例如，在本实施例中，用户在HTTPS页面输入用户名称以及身份证号码并确定后，该输入终端即可以根据小程序的预设的公钥对用户名称以及身份证号码进行加密，并将加密后的相关信息发送给服务器，服务器则利用预设的私钥对加密后的用户名称以及身份证号码进行解密处理。
所述判断单元103，用于判断解密后的用户登录信息是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，其中所述用户信息数据库包括若干组用户信息，每组用户信息均至少包括预设用户登录信息以及与所述预设用户登录信息相关联的预设寿险理赔条件。
在本发明实施例中，用户信息数据库是预先设置的，其包括的都是已投保的用户的信息，故用户信息数据库包括若干组用户信息，每组用户信息均至少包括预设用户登录信息以及与所述预设用户登录信息相关联的预设寿险理赔条件。其中预设用户登录信息是用于确定该用户是否已投保，再者，每组用户信息还可以包括用户的投保险种、保险金额等其他跟相关用户投保情况相关的信息，在本实施例中并不做限定，故预设用户登录信息是用户在输入终端中实现对案情进本信息的上传的基础。同时，预设寿险理赔条件的设置能够便于判断用户提交的案情基本信息是否符合报案条件从而实现报案。当然，另外，预设用户登录信息可以包括预设用户名称以及相应的预设身份验证信息，其中预设用户名称用于与接收到的用户登录信息进行匹配对比，而预设身份验证信息也用于与接收到的用户登录信息进行匹配对比，从而进一步提高报案的准确度。
为了确定用户是否具备报案的条件，此时需要判断解密后的用户登录信息是否与用户信息数据库中的其中一组用户信息中的预设用户登录信息相匹配。若不相匹配，则表示用户并未参与投保，可以返回报案失败的信息给到输入终端进行显示，即通过微信小程序中的HTTPS页面进行显示，以提示用户操作错误，从而避免报案失误，提高服务器的工作效率。
进一步地，所述用户登录信息包括用户名称以及相应的身份验证信息，如图5所示，所述判断单元103包括第一判断子单元201、第二判断子单元202以及判定单元203。其中，
所述第一判断子单元201，用于判断解密后的用户登录信息中的用户名称是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息中的预设用户名称相匹配。
在本实施例中，为了进一步判断解密后的用户登录信息是否已被存储在用户信息数据库中，需要根据实际情况先判断用户登录信息中的用户名称是否被存储在用户信息数据库中，若有，则可以进行下一步判断，若没有，则可以向输入终端的HTTPS页面返回报案失败的信息。
所述第二判断子单元202，用于若是，判断解密后的用户登录信息中的身份验证信息是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息中的预设身份验证信息相匹配。
所述判定单元203，用于若解密后的用户登录信息中的身份验证信息与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息中的预设身份验证信息相匹配，判定解密后的用户登录信息与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配。
在本实施例中，若用户名称跟用户信息数据库中的其中一组用户信息中的预设用户名称相匹配，还需要进一步判断身份验证信息是否已被存储在用户信息数据库中，即判断解密后的用户登录信息中的身份验证信息是否与用户信息数据库中的其中一组用户信息中的预设用户登录信息中的预设身份验证信息相匹配，若是，则判定解密后的用户登录信息与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，即确认用户已经投保成功，即确认用户已经投保成功，可以进行报案信息的填写确认从而实现报案，即解密已接收到通过HTTPS页面获取并加密的案情基本信息；若否则可以向输入终端的HTTPS页面返回报案失败的信息。
所述第二解密单元104，用于若解密后的用户登录信息与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，接收通过HTTPS页面获取并加密的案情基本信息并进行解密处理。
在本实施例中，若解密后的用户登录信息与用户信息数据库中的其中搞一个预设用户登录信息相匹配，则表明用户已经投保，那么该用户登录信息则登录成功，此时可以返回相应的登录成功的信息给到输入终端，并使得HTTPS页面显示用于填写案情基本信息的输入框。例如，显示供用户选择并填写的案情基本信息，如事故者状况、出险时间、出险地点、出险经过、报案人、联系电话、申请原因、报案人类型以及报案人与事故者关系等，此时报案人可以是发生事故的用户也可是代用户进行报案的其他人，发生事故的用户即为事故者，同时发生事故的用户也为被保人。
进一步的，如图6所示，所述第二解密单元104包括发送单元301、接收单元302以及解析单元303。其中，
所述发送单元301，用于发送登录成功指令给输入终端，以使输入终端的HTTPS页面生成案情信息输入框。
在本实施例中，若解密后的用户登录信息与用户信息数据库中的其中一个预设的用户登录信息相匹配，则表明用户是参与投保的，此时则返回登录成功的信息给到输入终端，输入终端的HTTPS页面生成案件信息输入框，用户可以在信息输入框中对应地输入需要填写的案情信息并提交。
所述接收单元302，用于接收所述案情信息输入框确定输入的已加密的案情基本信息。
在本实施例中，当输入终端中的所述案情信息输入框已确定用户输入案情基本信息时，会通过RSA不对称加密算法对案情基本信息进行加密，即通过公钥对案情基本信息进行加密，并发送给服务器，服务器此时即可接收加密后的案情基本信息。
所述解析单元303，用于解析所接收到的已加密的案情基本信息。
在本实施例中，可以通过服务器中预设的私钥对已加密的案情基本信息进行解密处理，从而得到可供服务器进行分析处理的相应的解密信息。
生成单元105，用于若解密后的案情基本信息符合与所述其中一个预设用户登录信息相关联的预设寿险理赔条件，生成相应的报案号。
在本实施例中，若解密后的案情基本信息符合所述其中一组用户信息中的预设寿险理赔条件，则表示该用户符合已投保的理赔范围，此时则会生成相应的报案号，以便用户进行下一步的理赔。
作为本发明的进一步的实施例，所述装置还包括：
返回单元106，用于向HTTPS页面返回报案成功信息以及所生成的报案号。
在本实施例中，为了便于用户在输入终端的HTTPS页面上了解报案情况，进一步地提高用户使用体验度，可以将报案成功信息以及所生成的报案号发送给输入终端并进行相应的显示。
由以上可见，在硬件实现上，以上接收单元101、第一解密单元102、判断单元103、第二解密单元104以及生成单元105等可以以硬件形式内嵌于或独立于寿险报案的装置中，也可以以软件形式存储于寿险报案装置的存储器中，以便处理器调用执行以上各个单元对应的操作。该处理器可以为中央处理单元(CPU)、微处理器、单片机等。
上述寿险报案装置可以实现为一种计算机程序的形式，计算机程序可以在如图7所示的计算机设备上运行。
图7为本发明一种计算机设备的结构组成示意图。该设备可以是终端，也可以是服务器，其中，终端可以是智能手机、平板电脑、笔记本电脑、台式电脑、个人数字助理和穿戴式设备等具有通信功能的电子设备。服务器可以是独立的服务器，也可以是多个服务器组成的服务器集群。参照图7，该计算机设备400包括通过系统总线401连接的处理器402、非易失性存储介质403、内存储器404和网络接口405。其中，该计算机设备400的非易失性存储介质403可存储操作系统4031和计算机程序4032，该计算机程序4032被执行时，可使得处理器402执行一种寿险报案方法。该计算机设备400的处理器402用于提供计算和控制能力，支撑整个计算机设备400的运行。该内存储器404为非易失性存储介质中的计算机程序的运行提供环境，该计算机程序被处理器执行时，可使得处理器402执行一种寿险报案方法。计算机设备400的网络接口405用于进行网络通信，如发送分配的任务等。本领域技术人员可以理解，图7中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。
其中，所述处理器402执行如下操作：接收通过输入终端的HTTPS页面获取并由输入终端根据预设加密规则加密的用户登录信息；解密所获取的加密后的用户登录信息；判断解密后的用户登录信息是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，其中所述用户信息数据库包括若干组用户信息，每组用户信息均至少包括预设用户登录信息以及与所述预设用户登录信息相关联的预设寿险理赔条件；若解密后的用户登录信息与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，接收通过HTTPS页面获取并加密的案情基本信息并进行解密处理；若解密后的案情基本信息符合与所述其中一个预设用户登录信息相关联的预设寿险理赔条件，生成相应的报案号。
所述处理器402还执行如下操作：向HTTPS页面返回报案成功信息以及所生成的报案号。
当所述用户登录信息包括用户名称以及相应的身份验证信息时，所述处理器402执行所述判断解密后的用户登录信息是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，具体执行以下操作：判断解密后的用户登录信息中的用户名称是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息中的预设用户名称相匹配；若是，判断解密后的用户登录信息中的身份验证信息是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息中的预设身份验证信息相匹配；若解密后的用户登录信息中的身份验证信息与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息中的预设身份验证信息相匹配，判定解密后的用户登录信息与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配。
所述处理器402执行所述接收通过HTTPS页面获取并加密的案情基本信息并进行解密处理，具体执行以下操作：发送登录成功指令给输入终端，以使输入终端的HTTPS页面生成案情信息输入框；接收所述案情信息输入框确定输入的已加密的案情基本信息；解析所接收到的已加密的案情基本信息。
本领域技术人员可以理解，图7中示出的计算机设备的实施例并不构成对计算机设备具体构成的限定，在其他实施例中，计算机设备可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。例如，在一些实施例中，计算机设备可以仅包括存储器及处理器，在这样的实施例中，存储器及处理器的结构及功能与图7所示实施例一致，在此不再赘述。
本发明提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有一个或者一个以上程序，所述一个或者一个以上程序可被一个或者一个以上的处理器执行，以实现以下步骤：接收通过输入终端的HTTPS页面获取并由输入终端根据预设加密规则加密的用户登录信息；解密所获取的加密后的用户登录信息；判断解密后的用户登录信息是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，其中所述用户信息数据库包括若干组用户信息，每组用户信息均至少包括预设用户登录信息以及与所述预设用户登录信息相关联的预设寿险理赔条件；若解密后的用户登录信息与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，接收通过HTTPS页面获取并加密的案情基本信息并进行解密处理；若解密后的案情基本信息符合与所述其中一个预设用户登录信息相关联的预设寿险理赔条件，生成相应的报案号。
所述处理器还实现以下步骤：向HTTPS页面返回报案成功信息以及所生成的报案号。
当所述用户登录信息包括用户名称以及相应的身份验证信息时，所述处理器实现所述判断解密后的用户登录信息是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，具体实现以下步骤：判断解密后的用户登录信息中的用户名称是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息中的预设用户名称相匹配；若是，判断解密后的用户登录信息中的身份验证信息是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息中的预设身份验证信息相匹配；若解密后的用户登录信息中的身份验证信息与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息中的预设身份验证信息相匹配，判定解密后的用户登录信息与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配。
所述处理器实现所述接收通过HTTPS页面获取并加密的案情基本信息并进行解密处理，具体实现以下步骤：发送登录成功指令给输入终端，以使输入终端的HTTPS页面生成案情信息输入框；接收所述案情信息输入框确定输入的已加密的案情基本信息；解析所接收到的已加密的案情基本信息。
本发明前述的存储介质包括：磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory，ROM)等各种可以存储程序代码的介质。
本发明所有实施例中的单元可以通过通用集成电路，例如CPU(CentralProcessing Unit，中央处理器)，或通过ASIC(Application Specific IntegratedCircuit，专用集成电路)来实现。
本发明实施例寿险报案方法中的步骤可以根据实际需要进行顺序调整、合并和删减。
本发明实施例寿险报案终端中的单元可以根据实际需要进行合并、划分和删减。
以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。
Claims (10)
1.一种寿险报案方法，其特征在于，所述方法包括：
接收通过输入终端的HTTPS页面获取并由输入终端根据预设加密规则加密的用户登录信息；
解密所获取的加密后的用户登录信息；
判断解密后的用户登录信息是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，其中所述用户信息数据库包括若干组用户信息，每组用户信息均至少包括预设用户登录信息以及与所述预设用户登录信息相关联的预设寿险理赔条件；
若解密后的用户登录信息与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，接收通过HTTPS页面获取并加密的案情基本信息并进行解密处理；
若解密后的案情基本信息符合与所述其中一个预设用户登录信息相关联的预设寿险理赔条件，生成相应的报案号。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
向HTTPS页面返回报案成功信息以及所生成的报案号。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户登录信息包括用户名称以及相应的身份验证信息，所述判断解密后的用户登录信息是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，包括：
判断解密后的用户登录信息中的用户名称是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息中的预设用户名称相匹配；
若是，判断解密后的用户登录信息中的身份验证信息是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息中的预设身份验证信息相匹配；
若解密后的用户登录信息中的身份验证信息与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息中的预设身份验证信息相匹配，判定解密后的用户登录信息与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配。
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收通过HTTPS页面获取并加密的案情基本信息并进行解密处理，包括：
发送登录成功指令给输入终端，以使输入终端的HTTPS页面生成案情信息输入框；
接收所述案情信息输入框确定输入的已加密的案情基本信息；
解析所接收到的已加密的案情基本信息。
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设加密规则为通过RSA不对称加密算法对用户登录信息进行加密。
6.一种寿险报案装置，其特征在于，所述装置包括：
接收单元，用于接收通过输入终端的HTTPS页面获取并由输入终端根据预设加密规则加密的用户登录信息；
第一解密单元，用于解密所获取的加密后的用户登录信息；
判断单元，用于判断解密后的用户登录信息是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，其中所述用户信息数据库包括若干组用户信息，每组用户信息均至少包括预设用户登录信息以及与所述预设用户登录信息相关联的预设寿险理赔条件；
第二解密单元，用于若解密后的用户登录信息与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，接收通过HTTPS页面获取并加密的案情基本信息并进行解密处理；
生成单元，用于若解密后的案情基本信息符合与所述其中一个预设用户登录信息相关联的预设寿险理赔条件，生成相应的报案号。
7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述用户登录信息包括用户名称以及相应的身份验证信息，所述判断单元包括：
第一判断子单元，用于判断解密后的用户登录信息中的用户名称是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息中的预设用户名称相匹配；
第二判断子单元，用于若是，判断解密后的用户登录信息中的身份验证信息是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息中的预设身份验证信息相匹配；
判定单元，用于若解密后的用户登录信息中的身份验证信息与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息中的预设身份验证信息相匹配，判定解密后的用户登录信息与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配。
8.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述第二解密单元，包括：
发送单元，用于发送登录成功指令给输入终端，以使输入终端的HTTPS页面生成案情信息输入框；
接收单元，用于接收所述案情信息输入框确定输入的已加密的案情基本信息；
解析单元，用于解析所接收到的已加密的案情基本信息。
9.一种计算机设备，其特征在于，包括：
存储器，用于存储实现寿险报案的程序；以及
处理器，用于运行所述存储器中存储的实现寿险报案的程序，以执行如权利要求1-5任一项所述的方法。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，计算机可读存储介质存储有一个或者一个以上程序，所述一个或者一个以上程序可被一个或者一个以上的处理器执行，以实现如权利要求1-5任一项所述的方法。
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