CN108696523B - 一种通话服务的响应方法及设备 - Google Patents

Abstract

本发明适用于互联网技术领域，提供了一种通话服务的响应方法及设备，包括：接收通话服务请求；获取SIP服务器的标识对应的通话框架数据，并将通话框架数据添加至通用通话软件开发工具包SDK；调用集成的浏览器应用解析通用通话SDK；所述通话服务环境包括通话服务操作界面以及建立与所述SIP服务器之间的通话数据传输链路所需的协议文件；调用集成的浏览器应用中的通话连接进程运行协议文件，建立通话数据传输链路；展示通话服务操作界面，并基于通话数据传输链路响应通话服务请求。本发明无需安装多个应用程序，减少了硬件资源的占用，并且用户需要对集成的浏览器应用进行操作，操作简单，降低了用户的操作难度。

Description

一种通话服务的响应方法及设备

技术领域

本发明属于互联网技术领域，尤其涉及一种通话服务的响应方法及设备。

背景技术

随着语音通话技术的不断发展，越来越多的服务支持即时语音通话进行业务办理。由于各个业务所对应的语音通话框架各不相同，若用户办理不同的业务，则需要同时为每个业务安装对应的应用程序，才能与各个业务的会话初始协议(Session InitiationProtocol，SIP)服务器建立连接，实现语音通话。由此可见，现有的通话服务的响应技术，针对有不同语音通话框架的通话服务，需要安装不同的应用程序，从而导致用户的终端设备上应用程序过多，占用大量的硬件资源，并且需要用户学习各个应用程序的操作方式，增加了操作难度。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供了一种通话服务的响应方法及设备，以解决现有的通话服务的响应技术，需要安装不同的应用程序，占用大量的硬件资源，并且需要用户学习各个应用程序的操作方式，增加了用户的操作难度的问题。

本发明实施例的第一方面提供了一种通话服务的响应方法，包括：

接收通话服务请求；所述通话服务请求包含通话对端的会话初始协议SIP服务器的标识；

获取所述SIP服务器的标识对应的通话框架数据，并将所述通话框架数据添加至通用通话软件开发工具包SDK；

调用集成的浏览器应用解析所述通用通话SDK，以搭建与所述SIP服务器之间的通话服务环境；所述通话服务环境包括通话服务操作界面以及建立与所述SIP服务器之间的通话数据传输链路所需的协议文件；

调用所述集成的浏览器应用中的通话连接进程运行所述协议文件，建立所述通话数据传输链路；

展示所述通话服务操作界面，并基于所述通话数据传输链路响应所述通话服务请求。

本发明实施例的第二方面提供了一种通话服务的响应设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现第一方面的各个步骤。

本发明实施例的第三方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现第一方面的各个步骤。

实施本发明实施例提供的一种通话服务的响应方法及终端设备具有以下有益效果：

本发明实施例在接收到用户发起的通话服务请求时，提取该通话服务请求中包含的SIP服务器的标识，获取该SIP服务器对应的通话框架数据，并集成于通用通话SDK中；调用集成了通话连接进程的集成浏览器解析通用通话SDK，搭建与SIP服务器之间的通话服务环境，并调用通话连接进程建立与SIP服务器之间的通话数据传输链路，通过该通话数据传输链路用户可以与通话对端进行实时语音通话，并基于通话服务环境下的操作界面，进行后续的业务办理操作。与现有的通话服务的响应技术相比，不同通话框架的SIP服务器均可以集成于通用通话SDK中，终端设备只需要通过集成的浏览器应用对该通用通话SDK进行解析，则可以构建与SIP服务器之间的通话数据链路，无需安装多个应用程序，减少了硬件资源的占用，并且用户需要对集成的浏览器应用进行操作，操作简单，降低了用户的操作难度。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明第一实施例提供的一种通话服务的响应方法的实现流程图；

图2是本发明第二实施例提供的一种通话服务的响应方法具体实现流程图；

图3是本发明第三实施例提供的一种通话服务的响应方法具体实现流程图；

图4是本发明第四实施例提供的一种通话服务的响应方法具体实现流程图；

图5是本发明第五实施例提供的一种通话服务的响应方法的具体实现流程图；

图6是本发明一实施例提供的一种通话服务的响应设备的结构框图；

图7是本发明另一实施例提供的一种通话服务的响应设备的示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

本发明实施例在接收到用户发起的通话服务请求时，提取该通话服务请求中包含的SIP服务器的标识，获取该SIP服务器对应的通话框架数据，并集成于通用通话SDK中；调用集成了通话连接进程的集成浏览器解析通用通话SDK，搭建与SIP服务器之间的通话服务环境，并调用通话连接进程建立与SIP服务器之间的通话数据传输链路，通过该通话数据传输链路用户可以与通话对端进行实时语音通话，并基于通话服务环境下的操作界面，进行后续的业务办理操作，解决了现有的通话服务的响应技术，需要安装不同的应用程序，占用大量的硬件资源，并且需要用户学习各个应用程序的操作方式，增加了用户的操作难度的问题。

在本发明实施例中，流程的执行主体为通话服务的响应设备。该通话服务的响应设备包括但不限于：服务器、计算机、智能手机以及平板电脑等具有通话服务的响应功能的设备。图1示出了本发明第一实施例提供的通话服务的响应方法的实现流程图，详述如下：

在S101中，接收通话服务请求；所述通话服务请求包含通话对端的会话初始协议SIP服务器的标识。

在本实施例中，该通话服务请求可以由通话对端发送给通话服务的响应设备，即通话对端呼叫响应设备；用户还可以在响应设备上生成一个通话服务请求，在该情况下，即响应设备呼叫通话对端。需要说明的是，通话对端的数量可以为一个，也可以为两个或以上，由于IP通话服务支持多人在线通话，即通话服务的响应设备可以同时向多个通话对端发起通话服务请求，而建立通话链路的过程是相互独立的，因此在本实施例中，以通话服务的响应设备与一个通话对端建立通话服务作为例子进行说明，而与多个通话对端进行通话的过程可以参照上述例子，在此不再一一阐述。

在本实施例中，通话服务请求中包含通话对端的会话初始协议(SessionInitiation Protocol，SIP)服务器的标识，确定通过与哪一SIP服务器建立通话链路，以便于通话对端进行通话操作。该SIP服务器的标识可以为网络地址、设备编号或HTTP链接等可以唯一标示SIP服务器的信息。

在本实施例中，若通话服务请求是由通话对端发送的，在该情况下，通话对端会与其所属的SIP服务器进行通信，并获取其标识，将把该标识封装与通话服务请求内，并发送给响应设备。若通话服务请求是由用户发起的，在该情况下，用户会输入通话对端的通话编号，例如电话号码或网络地址，响应设备获取各个SIP服务器的连接信息，确定该通话编号所对应的SIP服务器，并将该SIP服务器添加到通话服务请求内。

举例性地，由于不同业务的业务逻辑不同，所使用的SIP服务器也会存在差异，用户在办理不同的业务时，会与不同业务所对应的SIP服务器进行通信。因此，响应设备在于通话对端进行通信连接之前，可以确定所需办理业务的业务编号，基于该业务编号，通话服务的响应设备会查询该业务编号对应的SIP服务器，并将该SIP服务器的标识添加到通话服务请求内，以进行相关的业务办理。

在S102中，获取所述SIP服务器的标识对应的通话框架数据，并将所述通话框架数据添加至通用通话软件开发工具包SDK。

如上所述，不同SIP服务器建立通话链路时，所使用的业务逻辑各不相同，例如输出的操作界面以及通话过程中所需使用的协议文件会存在差异，或者搭建通话链路时各个网络协议的执行次序也不同。因此，响应设备在确定了通话对端所在的SIP服务器后，需要获取该SIP服务器的通话框架数据，以确定该SIP服务器的业务逻辑，从而通过该通话框架数据搭建其对应的通话服务环境。

可选地，响应设备获取SIP服务器的通话框架数据的方式可以为：各个SIP服务器将自身的通话框架数据上传至云端，以便其他设备与自身进行通话时从云端进行下载。在该情况下，响应设备从运算的数据库中查询与S101中获取得到的SIP服务器的标识匹配的通话框架数据，并从云端取回至本地。当然，响应设备还可以与SIP服务器建立一条文件传输链路，直接从SIP服务器处获取其对应的通话框架数据。需要说明的是，由于通话链路是一个实时性通话传输的信道，维护实时性通话以及语音数据传播需要特定的网络协议，与上述的文件传输链路属于不同类型的链路，因此，在S102中虽然可以通过文件传输链路从SIP服务器处获取通话框架数据，并不能基于该文件传输链路进行语音通话。

在本实施例中，响应设备设置有一通用通话软件开发工具包(SoftwareDevelopment Kit，SDK)，响应设备运行该通用通话SDK可以在本地生成一个通用通话平台，将各个SIP服务器的通话服务框架集成于该通用通话SDK内，即可与各个SIP服务器建立通话连接，即通用通话SDK与各个SIP服务器是相互兼容的，各个SIP服务器的通话服务框架均是基于该通用通话SDK进行搭建的。因此，当通话服务的响应设备与通话对端的SIP服务器建立通话链路时，则把获取得到的通话框架数据导入到该通用通话SDK中，当运行该通用通话SDK时，则可构建两者之间的通话链路。

在S103中，调用集成的浏览器应用解析所述通用通话SDK，以搭建与所述SIP服务器之间的通话服务环境；所述通话服务环境包括通话服务操作界面以及建立与所述SIP服务器之间的通话数据传输链路所需的协议文件。

在本实施例中，响应设备存储有一集成了通话连接进程的浏览器应用，即该集成的浏览器应用在原有的浏览器框架中，还可以实现通话长连接，具体地，该通话长连接可以为基于Netty框架的长连接，从而该集成的浏览器应用，不仅可以完成即时语音通话服务，还可以在语音通话服务的过程中进行网页访问，满足用户的多种类型的操作需求。由于基于浏览器应用进行集成改造，改造难度较小，原生的浏览器应用可以通过调用各种Active控件扩展浏览器应用的功能，基于此，响应设备将通话连接进程集成到该浏览器应用内，以通过集成的浏览器应用实现即时语音通话。特别地，在用户通过即时语音通话办理业务的情境下，通话对端需要发送相关的网页链接，要求用户在网页链接对应的页面内填写用户信息以及上传用户资料等操作，若即时语音通话服务所使用的应用与访问网页的应用互相独立，则用户需要在两个应用之间来回切换，从而不便于用户进行业务办理，增加了业务办理操作的难度。而本发明提供的集成的浏览器应用，能够很好地解决现有的语音通话业务办理时需要来回切换的问题，实现了即时语音通话以及网页访问两个功能集成于同一应用中，满足业务办理的需求。

在本实施例中，响应设备通过调用该集成的浏览器应用对导入了SIP服务器的通话框架数据的通用通话SDK进行解析，并在集成的浏览器应用中搭建与SIP服务器之间的通话服务环境，从而实现与SIP服务器建立即时通话链接。需要说明的是，该通话服务环境包括通话服务操作界面以及建立通话数据传输链路所需的协议文件。其中，该通话服务操作界面可以在集成的浏览器应用中创建一个页面，通过该页面来显示该通话服务操作界面，用户可以在该集成的浏览器应用上，实现通话服务的相关操作。

可选地，若该通用通话SDK中添加有多个SIP服务器的通话框架数据，集成的浏览器应用在解析该通用通话SDK时，会首先输出一个SIP服务器的选择页面，以便用户从多个SIP服务器中选取其中一个作为本次通话所需搭建的通话服务环境。优选地，集成的浏览器应用检测通话服务请求中包含的SIP服务器的标识，并基于该标识解析与之对应的通话框架数据，并搭建该SIP服务器的通话服务环境。

在S104中，调用所述集成的浏览器应用中的通话连接进程运行所述协议文件，建立所述通话数据传输链路。

在本实施例中，响应设备在确定了与SIP服务器搭建通话数据传输链路所需的协议文件后，会启动集成的浏览器应用中的通话连接线程，并通过该通话连接线程运行上述解析得到的协议文件，并建立与SIP服务器之间的通话数据传输链路。其中，解析得到的协议文件包括关于多个网络层级的协议文件，例如基于应用层的协议文件，确定所需调用应用层的端口号，以及数据包的封装规则；还可以包括传输层的协议文件，确定是基于TCP协议抑或是基于UDP协议进行语音数据包的收发；还可以包括网络层的协议文件，网络层的协议文件可以包含与SIP服务器连接所对应的路由表信息，以此类推。

可选地，在本实施例中，由于通话数据传输链路是一个全双工的传输链路，即用户双发可以同时输出语音数据以及发送语音数据，为了确定接收两个方向的数据链路的完备性，通话服务的响应设备以及SIP服务器会同步发送测试数据，若在预设的时间内双方均能够接收到该测试数据，则表示该通话数据传输链路已建立完成，且接收两个方向的链路无异常，可以进行即时语音通话。

在S105中，展示所述通话服务操作界面，并基于所述通话数据传输链路响应所述通话服务请求。

在本实施例中，通话服务操作界面以及通话数据传输链路均搭建完毕后，响应设备可以通过集成的浏览器应用展示该通话服务操作界面，在业务办理的操作过程中发起相关的业务指令，并通过该通话数据传输链路进行通话数据的传输，响应通话服务请求。

以上可以看出，本发明实施例提供的一种通话服务的响应方法在接收到用户发起的通话服务请求时，提取该通话服务请求中包含的SIP服务器的标识，获取该SIP服务器对应的通话框架数据，并集成于通用通话SDK中；调用集成了通话连接进程的集成浏览器解析通用通话SDK，搭建与SIP服务器之间的通话服务环境，并调用通话连接进程建立与SIP服务器之间的通话数据传输链路，通过该通话数据传输链路用户可以与通话对端进行实时语音通话，并基于通话服务环境下的操作界面，进行后续的业务办理操作。与现有的通话服务的响应技术相比，不同通话框架的SIP服务器均可以集成于通用通话SDK中，终端设备只需要通过集成的浏览器应用对该通用通话SDK进行解析，则可以构建与SIP服务器之间的通话数据链路，无需安装多个应用程序，减少了硬件资源的占用，并且用户需要对集成的浏览器应用进行操作，操作简单，降低了用户的操作难度。

图2示出了本发明第二实施例提供的一种通话服务的响应方法的具体实现流程图。参见图2所示，相对于图1述实施例，本实施例提供的一种通话服务的响应方法中在S104之前还包括：S201～S202，所述S104包括：S203～S205，具体详述如下：

在S201中，获取所述通话连接进程的源码数据，并把所述源码数据封装于分层开源开发框架。

在本实施例中，提供了如何将原生浏览器应用调整为集成有通话连接进程的集成的浏览器应用，以实现在用户进行即时语音通话的过程，还能进行网页浏览的目的。通话服务的响应设备可以通过在云端服务器或用户手动配置等方式获取通话连接进程的源码数据。优选地，不同SIP服务器所使用的通话数据传输链路各不相同，通话服务的响应设备还可以与各个SIP服务器进行连接，从SIP服务器处取回其对应的通话连接进程的源码数据，在该情况下，响应设备在需要与某一SIP服务器建立通话数据传输链路时，会从本地数据库中提取与该SIP服务器的标识匹配的通话连接进程，并调用该通话连接进程与SIP服务器建立连接。

在本实施例中，为了让通话连接进程与原生浏览器应用中的网页连接进程相互兼容，需要将通话连接进程封装于一个分层开源开发框架内，以实现上述两者的业务逻辑相互独立。具体地，该分层开源开发框架可以为一基于Spring构建的框架，该通话连接进程的源码数据可以为一基于Netty框架构建的连接进程的数据，在该情况下，响应设备会将基于Netty框架构建的连接进程的数据导入到Spring框架的其中一个层级内。当然，该Spring框架中所设置的层级的个数与用于所需扩展的功能的个数相关，若用户需要集成多个不同的功能于原生浏览器应用内，该分层框架中可以划分为多个层级，从而保证不同功能之间业务逻辑分离，实现单独调用。例如，可以在Spring框架内还添加视频通话进程的源码数据，以实现即时视频通话的功能。

在S202中，将所述分层开源开发框架嵌入至原生浏览器应用内，得到所述集成的浏览器应用。

在本实施例中，响应设备将通话连接进程的数据添加到分层开源开发框架后，在后续调用分层开源开发框架后，会自动激活该通话连接进程，以进行通话服务数据链路的连接操作。

在本实施例中，响应设备会将添加后的分层开源开发框架嵌入到原生的浏览器应用内，具体地，响应设备可以将原生的浏览器应用添加到分层开源开发框架的基础层级内，该基础层级与通话连接进程的源码数据所添加的分层层级不同的是，基础层级是各个分层层级的调用基础，即该开发框架内的其他层级的应用或线程，均需要基础层级所对应的应用的框架上进行调用。

进一步地，所述调用所述集成的浏览器应用中的通话连接进程运行所述协议文件，包括：

在S203中，加载所述分层开源开发框架，以激活所述通话连接进程。

在本实施例中，集成的浏览器应用被调用时，会加载该分层开源开发框架，并运行添加在该开发框架内的通话连接进程的源码数据，从而激活了该通话连接进程。需要说明的是，若该分层开源开发框架内集成了多个应用或进程，当集成的浏览器应用被调用时，也同样会基于该开源开发框架内的各个应用以及进程。

可选地，在本实施例中，响应设备可以设置有进程禁用列表，当集成的浏览器应用被调用且开源开发框架进行加载的过程中，会检测该进程禁用列表中各个禁用进程的进程标识，与分层开源开发框架内的各个应用或进程的标识进行匹配，判断该开发框架内是否集成有禁用的进程，若存在，则屏蔽该进程对应的源码数据，以避免该进程被激活。

在S204中，调用所述通话连接进程对所述集成的浏览器应用的输入指令进行检测。

在本实施例中，由于集成的浏览器应用除了在响应通话服务请求的过程中会被调用，在用户需要浏览网页或执行其他操作的过程中也可以能会被调用。基于此，通话连接进程需要判断是否要与SIP服务器建立通信连接操作。因此，通话连接进程被激活后，会实时监测集成浏览器应用的输入指令，监测该输入指令中是否包含通话连接启动指令，若不包含该通话连接启动指令，则该通话连接进程会保持待机状态；反之，若某一时刻输入指令包含通话连接启动指令，则执行S205的相关操作。

需要说明的是，集成的浏览器应用在对通用通话SDK解析完成并获取童话对端所在SIP服务器的协议文件后，会创建一个通话连接启动指令，以激活通话连接进程与SIP服务器建立通话数据传输链路。

在S205中，若所述输入指令中包含通话连接启动指令，则通过所述通话连接进程运行所述协议文件。

在本实施例中，当通话连接进程检测到输入指令中包含有连接启动指令，则会运行获取得到的协议文件，具体运行的方式可以参见S104的相关阐述，再次不再一一赘述。

在本发明实施例中，通过对原生的浏览器应用进行改造，以使浏览器应用除了可以实现网页浏览功能外，还可以提供实时语音通话功能，避免用户在语音业务办理的过程中，频繁切换应用，减少了用户的操作，提高了通话服务的响应效率。

图3示出了本发明第三实施例提供的一种通话服务的响应方法的具体实现流程图。参见图3所示，相对于图1所述实施例，本实施例提供的一种通话服务的响应方法还包括S301～S303，具体详述如下：

在S301中，调用所述集成的浏览器应用中的网页服务进程对所述集成的浏览器应用的输入指令进行检测。

在本实施例中，响应设备在通过集成的浏览器应用与SIP服务器进行通话服务的过程中，还可以进行网页访问。为了实现网页访问功能，集成的浏览器应用在启动时，除了激活通话连接进程外，还会激活网页服务进程，该网页服务进程会对集成的留言器应用的输入指令进行检测，以判断是否有用户发起的网页跳转指令或通信对端发送的网页链接信息。若输入指令中不包含网页跳转指令，则网页服务进程保持待机状态；若输入指令包含网页跳转指令，则执行S302的相关操作。

可选地，若通信对端向响应设备发送一个网页链接信息，通话服务的响应设备会调用网页服务进程输出一个网页跳转确认框，优选地，网页服务进程还可以跳转至该网页链接获取网页信息，显示在网页跳转确认框内，以使用户在判定是否需要进行跳转前，可以确定目的网页的信息，防止用户跳转到如病毒网站或钓鱼网站等危险系数较高的网站。若用户返回一个跳转确认指令，则响应设备执行S302的相关操作。

在S302中，若所述输入指令中包含网页跳转指令，则提取所述网页跳转指令中的目标网页地址，并调用所述网页服务进程获取所述目标网页地址的网页数据。

在本实施例中，若网页服务进程检测到输入指令中包含网页跳转指令，则提取该网页跳转指令中的目标网页地址，可选地，该目标网页地址可以为与该目标网页对应的域名。在确定了目标网页地址后，响应设备会调用网页服务进程与目标网页地址的服务器建立通信连接，并从该服务器处取回目标网页对应的网页数据。

需要说明的是，网页服务进程与通话连接进程属于两个独立的进程，所建立的通信链路也是相互独立的，所使用的端口号也不同。因此，在取回网页数据的过程中，语音通话仍然生效，无需中断语音通话才能获取网页数据。优选地，S302还包括：响应设备降低通话服务的采样频率，以减少通话数据单位时间发送的数据量，并将通话服务中部分的带宽资源分配给网页服务进程，以提高网页数据的取回速率。当网页数据取回完成后，则将网页服务进程的带宽资源重新分配给通话服务进程，并还原通话服务的采样频率。在网页服务响应的过程中，可以适当减少分配给通话服务的资源，以提高网页的打开速率。

在S303中，将所述通话服务操作界面切换为所述网页数据的网页页面。

在本实施例中，响应设备在将目标网页的网页数据取回本地后，可以通过网页服务进程运行所述网页数据，以输出该目标网页对应的网页页面，并将当前的通话服务操作页面切换为目标网页的网页页面，以便用户在网页页面中进行响应的操作。

在本发明实施例中，在通话服务的过程中基于集成的浏览器应用实现网页访问，无需用户进行应用切换的前提下，实现多功能操作，提高了用户的操作效率。

图4示出了本发明第四实施例提供的一种通话服务的响应方法的具体实现流程图。参见图4所示，相对于图1～图3所述实施例，本实施例提供的一种通话服务的响应方法中在所述接收通话服务请求之后，还包括：S401～S403，具体详述如下：

在S401中，提取所述通用通话SDK包含的集成通话框架列表；所述集成通话框架列表包含各个已添加通话框架数据的SIP服务器的标识。

在本实施例中，由于通用通话SDK是一个具有兼容性的软件开发包，不同的SIP服务器的通话框架数据均可集成于该通用通话SDK内，若用户曾与多个SIP服务器进行过实时语音通话，则已通话的SIP服务器的通话框架数据将添加到该通用通话SDK内，即通用通话SDK中可以包含多个SIP服务器的通话框架数据，并建立一个集成通话框架列表，用于记录已添加的各个通话框架数据的SIP服务器的标识。

可选地，用户还可以手动删除通话通用SDK中已添加的通话框架数据，在该情况下，用户输入所需删除的SIP服务器的标识，响应设备会将该标识对应的单元从集成通话框架列表中删除，并将该标识对应的通话框架数据从通话通用SDK中移除，以减少通话通用SDK的文件大小。当然，通话通用SDK中还可以设置有最大集成个数，若检测到所添加的通话框架数据的个数超过最大集成个数，则会基于预设的删除条件删除对应的SIP服务器的通话框架数据。该预设的删除条件可以为调用次数条件以及添加时间条件，例如从调用次数最小的SIP服务器的通话框架数据开始删除，或从添加时间最早的SIP服务器的通话框架数据开始删除。

在S402中，若所述集成通话框架列表包含所述通话服务请求的SIP服务器的标识，则执行调用预设的集成的浏览器应用解析所述通用通话SDK的操作。

在本实施例中，若该集成通话框架列表中包含通话对端的SIP服务器的标识，则表示通话通用SDK已集成了该SIP服务器的通话框架数据，因此可以直接调用集成的浏览器解析该通用通话SDK，无需进行下载操作。

在S403中，若所述集成通话框架列表不包含所述通话服务请求的SIP服务器的标识，则执行获取所述SIP服务器的标识对应的通话框架数据的操作。

在本实施例中，若该集成通话框架列表中不包含通话对端的SIP服务器的标识，则表示通话通用SDK并未集成该SIP服务器的通话框架数据，因此需要下载该SIP服务器的通话框架数据，并添加到通用通话SDK内。

在本发明实施例中，通过检测通话通用SDK中是否已经集成了所需通信的SIP服务器的通话框架数据，从而能够减少重复下载以及获取的操作，从而提高了通话服务器的响应效率。

图5示出了本发明第五实施例提供的一种通话服务的响应方法的具体实现流程图。参见图5所示，相对于图1-图3所述实施例，本实施例提供的一种通话服务的响应方法在展示所述通话服务操作界面，并基于所述通话数据传输链路响应所述通话服务请求之后，还包括：S501以及S502，具体详述如下：

在S501中，若接收到通话中止指令，则断开所述通话数据传输链路，以释放所述SIP服务器的通话资源。

在本实施例中，通话服务的响应设备在接收到通话中止指令时，则表示需要结束当前的通话服务。其中，该通话中止指令可以由用户发起，还可以为通话对端发送给响应设备。响应设备会调用通话连接进程向SIP服务器发送链路中断指令，并释放该通话数据传输链路占用的端口资源。SIP服务器接收到该中断指令时，也相应地释放所占用的通话资源，以响应其他设备的通话服务请求。

在S502中，初始化所述通话连接进程，并关闭所述集成的浏览器应用。

在本实施例中，由于通话连接进程中记录有与当前SIP服务器建立通话数据传输链路所需的协议文件，为了避免在下次激活时自动与该SIP服务器连接，响应设备在关闭该集成的浏览器应用时，会对该通话连接进程进行初始化操作，以清除该通话连接进程中的运行设置参数。在对通话连接进程初始化完成后，则会关闭该集成的浏览器应用，结束当前通话。

在本发明实施例中，通过在检测到通话中止指令时，即时释放通话资源，并初始化通话连接进程，提高了通话结束的响应效率。

应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。

图6示出了本发明一实施例提供的一种通话服务的响应设备的结构框图，该通话服务的响应设备包括的各单元用于执行图1对应的实施例中的各步骤。具体请参阅图1与图1所对应的实施例中的相关描述。为了便于说明，仅示出了与本实施例相关的部分。

参见图6，所述通话服务的响应设备包括：

通话服务请求接收单元61，用于接收通话服务请求；所述通话服务请求包含通话对端的会话初始协议SIP服务器的标识；

通话框架数据获取单元62，用于获取所述SIP服务器的标识对应的通话框架数据，并将所述通话框架数据添加至通用通话软件开发工具包SDK；

通话服务环境搭建单元63，用于调用集成的浏览器应用解析所述通用通话SDK，以搭建与所述SIP服务器之间的通话服务环境；所述通话服务环境包括通话服务操作界面以及建立与所述SIP服务器之间的通话数据传输链路所需的协议文件；

协议文件运行单元64，用于调用所述集成的浏览器应用中的通话连接进程运行所述协议文件，建立所述通话数据传输链路；

通话服务响应单元65，用于展示所述通话服务操作界面，并基于所述通话数据传输链路响应所述通话服务请求。

可选地，所述通话服务的响应设备还包括：

源码数据获取单元，用于获取所述通话连接进程的源码数据，并把所述源码数据封装于分层开源开发框架；

分层框架集成单元，用于将所述分层开源开发框架嵌入至原生浏览器应用内，得到所述集成的浏览器应用；

所述协议文件运行单元64，包括：

通话连接进程激活单元，用于加载所述分层开源开发框架，以激活所述通话连接进程；

通话连接进程检测单元，用于调用所述通话连接进程对所述集成的浏览器应用的输入指令进行检测；

通话连接进程调用单元，用于若所述输入指令中包含通话连接启动指令，则通过所述通话连接进程运行所述协议文件。

可选地，所述通话服务的响应设备还包括：

网页服务进程调用单元，用于调用所述集成的浏览器应用中的网页服务进程对所述集成的浏览器应用的输入指令进行检测；

网页数据获取单元，用于若所述输入指令中包含网页跳转指令，则提取所述网页跳转指令中的目标网页地址，并调用所述网页服务进程获取所述目标网页地址的网页数据；

网页页面输出单元，用于将所述通话服务操作界面切换为所述网页数据的网页页面。

可选地，所述通话服务的响应设备还包括：

集成通话框架列表提取单元，用于提取所述通用通话SDK包含的集成通话框架列表；所述集成通话框架列表包含各个已添加通话框架数据的SIP服务器的标识；

已集成响应单元，用于若所述集成通话框架列表包含所述通话服务请求的SIP服务器的标识，则执行调用预设的集成的浏览器应用解析所述通用通话SDK的操作；

未集成响应单元，用于若所述集成通话框架列表不包含所述通话服务请求的SIP服务器的标识，则执行获取所述SIP服务器的标识对应的通话框架数据的操作。

可选地，所述通话服务的响应设备还包括：

中止指令响应单元，用于若接收到通话中止指令，则断开所述通话数据传输链路，以释放所述SIP服务器的通话资源；

初始化执行单元，用于初始化所述通话连接进程，并关闭所述集成的浏览器应用。

因此，本发明实施例提供的通话服务的响应设备中，不同通话框架的SIP服务器均可以集成于通用通话SDK中，终端设备只需要通过集成的浏览器应用对该通用通话SDK进行解析，则可以构建与SIP服务器之间的通话数据链路，无需安装多个应用程序，减少了硬件资源的占用，并且用户需要对集成的浏览器应用进行操作，操作简单，降低了用户的操作难度。

图7是本发明另一实施例提供的一种通话服务的响应设备的示意图。如图7所示，该实施例的通话服务的响应设备7包括：处理器70、存储器71以及存储在所述存储器71中并可在所述处理器70上运行的计算机程序72，例如通话服务的响应程序。所述处理器70执行所述计算机程序72时实现上述各个通话服务的响应方法实施例中的步骤，例如图1所示的S101至S105。或者，所述处理器70执行所述计算机程序72时实现上述各装置实施例中各单元的功能，例如图6所示模块61至65功能。

示例性的，所述计算机程序72可以被分割成一个或多个单元，所述一个或者多个单元被存储在所述存储器71中，并由所述处理器70执行，以完成本发明。所述一个或多个单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，该指令段用于描述所述计算机程序72在所述通话服务的响应设备7中的执行过程。例如，所述计算机程序72可以被分割成通话服务请求接收单元、通话框架数据获取单元、通话服务环境搭建单元、协议文件运行单元以及通话服务响应单元，各单元具体功能如上所述。

所述通话服务的响应设备7可以是桌上型计算机、笔记本、掌上电脑及云端服务器等计算设备。所述通话服务的响应设备可包括，但不仅限于，处理器70、存储器71。本领域技术人员可以理解，图7仅仅是通话服务的响应设备7的示例，并不构成对通话服务的响应设备7的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如所述通话服务的响应设备还可以包括输入输出设备、网络接入设备、总线等。

所称处理器70可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

所述存储器71可以是所述通话服务的响应设备7的内部存储单元，例如通话服务的响应设备7的硬盘或内存。所述存储器71也可以是所述通话服务的响应设备7的外部存储设备，例如所述通话服务的响应设备7上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart MediaCard，SMC)，安全数字(Secure Digital，SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，所述存储器71还可以既包括所述通话服务的响应设备7的内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器71用于存储所述计算机程序以及所述通话服务的响应设备所需的其他程序和数据。所述存储器71还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

以上所述实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (6)

1.一种通话服务的响应方法，其特征在于，包括：

接收通话服务请求；所述通话服务请求包含通话对端的会话初始协议SIP服务器的标识；

获取所述SIP服务器的标识对应的通话框架数据，并将所述通话框架数据添加至通用通话软件开发工具包SDK；

调用集成的浏览器应用解析所述通用通话软件开发工具包SDK，以搭建与所述SIP服务器之间的通话服务环境；所述通话服务环境包括通话服务操作界面以及建立与所述SIP服务器之间的通话数据传输链路所需的协议文件；

获取所述通话连接进程的源码数据，并把所述源码数据封装于分层开源开发框架；其中，分层时所设置的层级的个数与所需扩展的功能的个数相关；

将所述分层开源开发框架嵌入至原生浏览器应用内，得到所述集成的浏览器应用；

加载所述分层开源开发框架，以激活所述通话连接进程；

调用所述通话连接进程对所述集成的浏览器应用的输入指令进行检测；

若所述输入指令中包含通话连接启动指令，则通过所述通话连接进程运行所述协议文件，建立所述通话数据传输链路；通话服务的响应设备与SIP服务器同步发送测试数据，若在预设的时间内双方均接收到该测试数据，则确定所述通话数据传输链路已建立完成；

展示所述通话服务操作界面，并基于所述通话数据传输链路响应所述通话服务请求；

所述响应方法，还包括：

调用所述集成的浏览器应用中的网页服务进程对所述集成的浏览器应用的输入指令进行检测；

若所述输入指令中包含网页跳转指令，则提取所述网页跳转指令中的目标网页地址，并调用所述网页服务进程获取所述目标网页地址的网页数据，所述响应设备降低通话服务的采样频率，并将通话服务中部分的带宽资源分配给网页服务进程；

将所述通话服务操作界面切换为所述网页数据的网页页面。

2.根据权利要求1所述的响应方法，其特征在于，在所述接收通话服务请求之后，还包括：

提取所述通用通话软件开发工具包SDK包含的集成通话框架列表；所述集成通话框架列表包含各个已添加通话框架数据的SIP服务器的标识；

若所述集成通话框架列表包含所述通话服务请求的SIP服务器的标识，则执行调用预设的集成的浏览器应用解析所述通用通话软件开发工具包SDK的操作；

若所述集成通话框架列表不包含所述通话服务请求的SIP服务器的标识，则执行获取所述SIP服务器的标识对应的通话框架数据的操作。

3.根据权利要求1所述的响应方法，其特征在于，还包括：

若接收到通话中止指令，则断开所述通话数据传输链路，以释放所述SIP服务器的通话资源。

4.一种通话服务的响应设备，其特征在于，所述通话服务的响应设备包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如下步骤：

接收通话服务请求；所述通话服务请求包含通话对端的会话初始协议SIP服务器的标识；

获取所述SIP服务器的标识对应的通话框架数据，并将所述通话框架数据添加至通用通话软件开发工具包SDK；

调用集成的浏览器应用解析所述通用通话软件开发工具包SDK，以搭建与所述SIP服务器之间的通话服务环境；所述通话服务环境包括通话服务操作界面以及建立与所述SIP服务器之间的通话数据传输链路所需的协议文件；

获取所述通话连接进程的源码数据，并把所述源码数据封装于分层开源开发框架；其中，分层时所设置的层级的个数与所需扩展的功能的个数相关；

将所述分层开源开发框架嵌入至原生浏览器应用内，得到所述集成的浏览器应用；

加载所述分层开源开发框架，以激活所述通话连接进程；

调用所述通话连接进程对所述集成的浏览器应用的输入指令进行检测；

若所述输入指令中包含通话连接启动指令，则通过所述通话连接进程运行所述协议文件，建立所述通话数据传输链路；通话服务的响应设备与SIP服务器同步发送测试数据，若在预设的时间内双方均接收到该测试数据，则确定所述通话数据传输链路已建立完成；

展示所述通话服务操作界面，并基于所述通话数据传输链路响应所述通话服务请求；

所述处理器执行所述计算机程序时还实现如下步骤：

调用所述集成的浏览器应用中的网页服务进程对所述集成的浏览器应用的输入指令进行检测；

若所述输入指令中包含网页跳转指令，则提取所述网页跳转指令中的目标网页地址，并调用所述网页服务进程获取所述目标网页地址的网页数据，所述响应设备降低通话服务的采样频率，并将通话服务中部分的带宽资源分配给网页服务进程；

将所述通话服务操作界面切换为所述网页数据的网页页面。

5.根据权利要求4所述的响应设备，其特征在于，在所述接收通话服务请求之后，所述处理器执行所述计算机程序时还实现如下步骤：

提取所述通用通话软件开发工具包SDK包含的集成通话框架列表；所述集成通话框架列表包含各个已添加通话框架数据的SIP服务器的标识；

若所述集成通话框架列表包含所述通话服务请求的SIP服务器的标识，则执行调用预设的集成的浏览器应用解析所述通用通话软件开发工具包SDK的操作；

若所述集成通话框架列表不包含所述通话服务请求的SIP服务器的标识，则执行获取所述SIP服务器的标识对应的通话框架数据的操作。

6.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至3任一项所述方法的步骤。

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