CN108667664A - 自动运维监控与提醒方法、区块链及业务平台 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种自动运维监控与提醒方法、区块链及业务平台，方法包括：接收业务平台定期发送的报错文件，所述报错文件中包括至少一个预设的优先级对应的报错内容；将所述报错文件中的报错内容按照所述优先级分别写入所述业务平台下与所述优先级一一对应的区块链节点中；针对每个所述区块链节点，若在预设的时间阈值内写入报错内容的次数超过预设的阈值，则自动向运维人员发送报警信息，以使所述运维人员根据所述报警信息对所述业务平台进行运维。从而能够实现业务平台报错内容的自动监控与报警，进而能够提高业务平台的运维效率。

Description

自动运维监控与提醒方法、区块链及业务平台

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种自动运维监控与提醒方法、区块链及业务平台。

背景技术

近年来，随着运营商业务的增长，各种业务平台也越来越多，不同的业务平台往往处理不同的通信业务，而若其中任意一个业务平台出现故障都会引起当前通信业务无法正常处理，进而可能会给用户带来些许不便，因此，如何实现对业务平台的当前运营状态的监控即成为了当前急需解决的问题。

为了实现对业务平台当前运营状态的监控，现有技术中一般都是在业务平台侧部署各种各样的业务脚本，脚本编写各式各样的运维规则，对当前业务平台发生的错误进行记录，以使运维人员自行查询错误记录并进行运维。

但是，采用上述方法只能够实现对业务平台状态的监控，其无法根据当前监控到的错误自动提醒运维人员，从而导致针对一些较为严重的错误无法及时运维，进而可能会给用户带来些许不便，用户体验较差。

发明内容

本发明提供一种自动运维监控与提醒方法、区块链及业务平台，用于解决现有技术中由于无法根据当前监控到的错误自动提醒运维人员，从而导致针对一些较为严重的错误无法及时运维的技术问题。

本发明的第一个方面是提供一种自动运维监控与提醒方法，包括：

接收业务平台定期发送的报错文件，所述报错文件中包括至少一个预设的优先级对应的报错内容；

将所述报错文件中的报错内容按照所述优先级分别写入所述业务平台下与所述优先级一一对应的区块链节点中；

针对每个所述区块链节点，若在预设的时间阈值内写入报错内容的次数超过预设的阈值，则自动向运维人员发送报警信息，以使所述运维人员根据所述报警信息对所述业务平台进行运维。

本发明的另一个方面是提供一种自动运维监控与提醒方法，包括：

获取当前发生的报错内容；

将所述报错内容按照预设的至少一个优先级进行分类，并根据所述至少一个优先级对应的报错内容生成报错文件；

将所述报错文件发送至区块链，以使所述区块链将所述报错文件中的报错内容按照所述优先级分别写入当前业务平台下与所述优先级一一对应的区块链节点中，并根据在预设的时间阈值内写入报错内容的次数自动向运维人员发送报警信息。

本发明的又一个方面是提供一种区块链，包括：

接收模块，用于接收业务平台定期发送的报错文件，所述报错文件中包括至少一个预设的优先级对应的报错内容；

添加模块，用于将所述报错文件中的报错内容按照所述优先级分别写入所述业务平台下与所述优先级一一对应的区块链节点中；

报警模块，用于针对每个所述区块链节点，若在预设的时间阈值内写入报错内容的次数超过预设的阈值，则自动向运维人员发送报警信息，以使所述运维人员根据所述报警信息对所述业务平台进行运维。

本发明的又一个方面是提供一种业务平台，包括：

报错内容获取模块，用于获取当前发生的报错内容；

报错文件生成模块，用于将所述报错内容按照预设的至少一个优先级进行分类，并根据所述至少一个优先级对应的报错内容生成报错文件；

发送模块，用于将所述报错文件发送至区块链，以使所述区块链将所述报错文件中的报错内容按照所述优先级分别写入当前业务平台下与所述优先级一一对应的区块链节点中，并根据在预设的时间阈值内写入报错内容的次数自动向运维人员发送报警信息。

本发明提供的自动运维监控与提醒方法、区块链及业务平台，通过接收业务平台发送的包括至少一个预设的优先级对应的报错内容，并将报错文件中的报错内容按照优先级分别写入业务平台下与优先级一一对应的区块链节点中，通过监控区块链节点在预设的时间内写入报错内容的次数，自动向运维人员发送报警信息，从而能够自动监控业务平台出现的错误，并根据报错内容自动提醒运维人员进行运维，提高运维的效率。进一步地，由于接收到的报错内容分别对应不同的优先级，因此，可以根据优先级向运维人员发送报警信息，从而运维人员可以根据当前错误的优先级确定当前错误的紧急程度，进而合理安排运维时间，从而进一步地提高运维效率，避免给用户带来不便，提高用户体验。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例一提供的自动运维监控与提醒方法的流程示意图；

图2为本发明实施例二提供的自动运维监控与提醒方法的流程示意图；

图3为本发明实施例三提供的区块链的结构示意图；

图4为本发明实施例四提供的业务平台的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

图1为本发明实施例一提供的自动运维监控与提醒方法的流程示意图，如图1所示，所述方法包括：

步骤101、接收业务平台定期发送的报错文件，所述报错文件中包括至少一个预设的优先级对应的报错内容。

在本实施方式中，为了保证业务平台运行正常，业务平台可以实时监控自身出现的报错内容并进行记录，并且每一预设的时间内根据记录的报错内容生成报错文件发送给区块链，需要说明的是，该预设的时间可以由用户自行设置，例如将改时间设置为5分钟，业务平台可以在监控并记录5分钟内发生的报错内容，并根据5分钟内的报错内容生成报错文件。进一步地，由于业务平台可能会产生多种报错类型，而不同的报错类型产生的后果有所不同，因此，为了清楚地掌握业务平台的运行状态，可以为不同的报错类型设置不同的优先级，不同的优先级表征该报错内容的不同紧急程度，优先级较高的报错内容较为急需处理。该优先级可以由用户自行根据经验进行设置，举例来说，可以为产生后果较为严重的报错类型设置较高的优先级。

区块链可以接受业务平台定期发送的报错文件，具体地，该报错文件中包括业务平台在预设的时间内监控并记录的至少一个预设的优先级对应的报错内容。

步骤102、将所述报错文件中的报错内容按照所述优先级分别写入所述业务平台下与所述优先级一一对应的区块链节点中。

在本实施方式中，不同的业务平台分别对应至少一个区块链节点，为了提高报错内容的写入效率，每一业务平台下的区块链节点分别与报错内容的优先级一一对应，因此，接受到业务平台定期发送的报错文件之后，可以根据报错文件中的报错内容的优先级将报错内容写入该业务平台下不同优先级对应的区块链节点中。

步骤103、针对每个所述区块链节点，若在预设的时间阈值内写入报错内容的次数超过预设的阈值，则自动向运维人员发送报警信息。

在本实施方式中，将报错文件中的内容写入区块链节点中之后，也已针对业务平台进行监控。具体地，针对每个区块链节点，若在预设的时间阈值内，写入报错内容的次数超过预设的阈值，则可以输出当前的报错内容，并通过报警平台完成报警信息的组装，并将组装之后的报警信息以短信或者邮件的形式发送至运维人员的电子终端，以使运维人员通过电子终端查看当前的报错内容并进行运维。需要说明的是，预设的写入报错内容的次数阈值可以由用户自行设置，一般来说，为了保证业务平台的正常运作，可以将该次数阈值设置为2，也就是说，只要区块链节点在预设的时间阈值内重复接收到同一报错内容，则需要向运维人员发出报警，以使运维人员及时对该报错进行处理。

本实施例提供的自动运维监控与提醒方法，通过接收业务平台发送的包括至少一个预设的优先级对应的报错内容，并将报错文件中的报错内容按照优先级分别写入业务平台下与优先级一一对应的区块链节点中，通过监控区块链节点在预设的时间内写入报错内容的次数，自动向运维人员发送报警信息，从而能够自动监控业务平台出现的错误，并根据报错内容自动提醒运维人员进行运维，提高运维的效率。进一步地，由于接收到的报错内容分别对应不同的优先级，因此，可以根据优先级向运维人员发送报警信息，从而运维人员可以根据当前错误的优先级确定当前错误的紧急程度，进而合理安排运维时间，从而进一步地提高运维效率，避免给用户带来不便，提高用户体验。

进一步地，在上述实施例的基础上，所述报错文件中还包括报错内容对应的报错次数、报错时间以及报错业务平台标识；相应地，所述报警信息中包括报错内容、报错时间、报错业务平台标识、报错次数以及报错内容的优先级。

在本实施方式中，随着运营商业务的增长，各种业务平台也越来越多，不同的业务平台往往处理不同的通信业务，因此，为了保证业务平台的正常运行，需要对每一业务平台的报错状况都进行监控。为了区分不同的业务平台，区块链接收到的报错文件中还包括当前报错文件对应的报错业务平台标识。此外，若一个报错内容在预设的时间内重复出现，则可以判定该报错内容急需运维人员进行处理，因此，报错文件中还包括报错次数，报错文件中还包括每一报错内容对应的报错时间。相应地，向运维人员发送的报警信息中可以包括报错时间、报错业务平台标识、报错次数以及报错内容的优先级，报错内容、报错时间、报错业务平台标识能够使运维人员对当前报错的具体情况进行了解，而报错次数以及报错内容的优先级能够使运维人员及时了解当前接收到的报警的紧急度，以便合理安排运维时间。举例来说，若当前接收到的报警信息中的报错内容的报错次数较多或者是优先级较高，则可以证明该报错内容急需处理，因此，运维人员可以优先处理该报错内容。

本实施例提供的自动运维监控与提醒方法，通过向运维人员的电子终端发送包括报错内容、报错时间、报错业务平台标识、报错次数以及报错内容的优先级的报警信息，从而能够使运维人员在了解业务平台具体情况的基础上对运维时间进行合理安排，进而能够提高运维效率。

图2为本发明实施例二提供的自动运维监控与提醒方法的流程示意图，如图2所示，所述方法包括：

步骤201、获取当前发生的报错内容。

步骤202、将所述报错内容按照预设的至少一个优先级进行分类，并根据所述至少一个优先级对应的报错内容生成报错文件。

步骤203、将所述报错文件发送至区块链，以使所述区块链将所述报错文件中的报错内容按照所述优先级分别写入当前业务平台下与所述优先级一一对应的区块链节点中，并根据在预设的时间阈值内写入报错内容的次数自动向运维人员发送报警信息。

在本实施例中，为了保证业务平台运行正常，业务平台可以实时监控自身出现的报错内容并进行记录。具体地，业务平台可以根据当前监控获得的报错内容按照预设的优先级进行分类，并根据至少一个优先级对应的报错内容生成报错文件，其中报错文件中可以包括不同优先级对应的文件夹，每个文件夹中存储有不同优先级对应的报错内容。生成报错文件之后，可以将该报错文件发送至区块链，以使区块链将报错文件中的报错内容按照优先级分别写入当前业务平台下与优先级一一对应的区块链节点中，并根据在预设的时间阈值内写入报错内容的次数自动向运维人员发送报警信息。需要说明的是，该预设的时间可以由用户自行设置，例如将改时间设置为5分钟，业务平台可以在监控并记录5分钟内发生的报错内容，并根据5分钟内的报错内容生成报错文件。进一步地，由于业务平台可能会产生多种报错类型，而不同的报错类型产生的后果有所不同，因此，为了清楚地掌握业务平台的运行状态，可以为不同的报错类型设置不同的优先级。该优先级可以由用户自行根据经验进行设置，举例来说，可以为产生后果较为严重的报错类型设置较高的优先级。

本实施例提供的自动运维监控与提醒方法，业务平台通过实时监控自身的报错内容，并将报错内容按照预设的至少一个优先级进行分类，并根据至少一个优先级对应的报错内容生成报错文件。将报错文件发送至区块链，以使区块链将报错文件中的报错内容按照优先级分别写入当前业务平台下与优先级一一对应的区块链节点中，并根据在预设的时间阈值内写入报错内容的次数自动向运维人员发送报警信息。从而能够实现业务平台的自动监控与报警，进而能够提高业务平台运维的效率。

进一步地，在上述实施例的基础上，所述方法还包括：

获取当前发生的报错内容。

根据所述报错内容更新所述报错内容对应的报错次数。

在本实施例中，若一个报错内容报错的频率较高，则可以判定该报错内容急需处理，因此，为了保证业务平台正常运行，需要根据获取的当前发生的报错内容实时对该报错内容对应的报错次数进行更新。

本实施例提供的自动运维监控与提醒方法，通过根据获取的当前发生的报错内容实时对该报错内容对应的报错次数进行更新，从而能够对报错内容的重要程度进行知悉，进而能够提高业务平台运维的效率。

进一步地，在上述任一实施例的基础上，所述方法还包括：

获取当前发生的报错内容。

根据所述报错内容更新所述报错内容对应的报错次数。

根据更新后的所述报错次数对所述优先级进行调整。

在本实施例中，若一个报错内容报错的频率较高，则可以判定该报错内容急需处理，也即该报错内容的优先级较高。由于初始的优先级是由用户根据自身的经验进行设置的，因此，为了提高报错内容优先级的准确定，可以根据报错内容对应的不同报错次数对优先级进行调整。举例来说，可以将报错次数较多的报错内容的优先级调整为高优先级，从而后续可以使运维人员对该报错内容进行优先处理。

本实施例提供的自动运维监控与提醒方法，通过据获取的当前发生的报错内容实时对该报错内容对应的报错次数进行更新，并根据更新后的所述报错次数对所述优先级进行调整，从而能够提高优先级的准确度，后续可以使运维人员对该报错内容进行优先处理，进而提高了业务平台运营的效率。

图3为本发明实施例三提供的区块链的结构示意图，如图3所示，所述区块链包括：

接收模块31，用于接收业务平台定期发送的报错文件，所述报错文件中包括至少一个预设的优先级对应的报错内容。

添加模块32，用于将所述报错文件中的报错内容按照所述优先级分别写入所述业务平台下与所述优先级一一对应的区块链节点中。

报警模块33，用于针对每个所述区块链节点，若在预设的时间阈值内写入报错内容的次数超过预设的阈值，则自动向运维人员发送报警信息。

本实施例提供的区块链，通过接收业务平台发送的包括至少一个预设的优先级对应的报错内容，并将报错文件中的报错内容按照优先级分别写入业务平台下与优先级一一对应的区块链节点中，通过监控区块链节点在预设的时间内写入报错内容的次数，自动向运维人员发送报警信息，从而能够自动监控业务平台出现的错误，并根据报错内容自动提醒运维人员进行运维，提高运维的效率。进一步地，由于接收到的报错内容分别对应不同的优先级，因此，可以根据优先级向运维人员发送报警信息，从而运维人员可以根据当前错误的优先级确定当前错误的紧急程度，进而合理安排运维时间，从而进一步地提高运维效率，避免给用户带来不便，提高用户体验。

进一步地，在上述实施例的基础上，所述报错文件中还包括报错内容对应的报错次数、报错时间以及报错业务平台标识；相应地，所述报警信息中包括报错内容、报错时间、报错业务平台标识、报错次数以及报错内容的优先级。

本实施例提供的区块链，通过向运维人员的电子终端发送包括报错内容、报错时间、报错业务平台标识、报错次数以及报错内容的优先级的报警信息，从而能够使运维人员在了解业务平台具体情况的基础上对运维时间进行合理安排，进而能够提高运维效率。

图4为本发明实施例四提供的业务平台的结构示意图，如图4所示，所述方法包括：

报错内容获取模块41，用于获取当前发生的报错内容。

报错文件生成模块42，用于将所述报错内容按照预设的至少一个优先级进行分类，并根据所述至少一个优先级对应的报错内容生成报错文件。

发送模块43，用于将所述报错文件发送至区块链，以使所述区块链将所述报错文件中的报错内容按照所述优先级分别写入当前业务平台下与所述优先级一一对应的区块链节点中，并根据在预设的时间阈值内写入报错内容的次数自动向运维人员发送报警信息。

本实施例提供的业务平台，业务平台通过实时监控自身的报错内容，并将报错内容按照预设的至少一个优先级进行分类，并根据至少一个优先级对应的报错内容生成报错文件。将报错文件发送至区块链，以使区块链将报错文件中的报错内容按照优先级分别写入当前业务平台下与优先级一一对应的区块链节点中，并根据在预设的时间阈值内写入报错内容的次数自动向运维人员发送报警信息。从而能够实现业务平台的自动监控与报警，进而能够提高业务平台运维的效率。

进一步地，在上述实施例的基础上，所述业务平台还包括：

报错内容获取模块，用于获取当前发生的报错内容。

更新模块，用于根据所述报错内容更新所述报错内容对应的报错次数。

本实施例提供的业务平台，通过根据获取的当前发生的报错内容实时对该报错内容对应的报错次数进行更新，从而能够对报错内容的重要程度进行知悉，进而能够提高业务平台运维的效率。

进一步地，在上述任一实施例的基础上，所述业务平台还包括：

报错内容获取模块，用于获取当前发生的报错内容。

更新模块，用于根据所述报错内容更新所述报错内容对应的报错次数。

调整模块，用于根据更新后的所述报错次数对所述优先级进行调整。

本实施例提供的业务平台，通过据获取的当前发生的报错内容实时对该报错内容对应的报错次数进行更新，并根据更新后的所述报错次数对所述优先级进行调整，从而能够提高优先级的准确度，后续可以使运维人员对该报错内容进行优先处理，进而提高了业务平台运营的效率。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的装置的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述各方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成。前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中。该程序在执行时，执行包括上述各方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

Claims (10)

1.一种自动运维监控与提醒方法，其特征在于，包括：

接收业务平台定期发送的报错文件，所述报错文件中包括至少一个预设的优先级对应的报错内容；

将所述报错文件中的报错内容按照所述优先级分别写入所述业务平台下与所述优先级一一对应的区块链节点中；

针对每个所述区块链节点，若在预设的时间阈值内写入报错内容的次数超过预设的阈值，则自动向运维人员发送报警信息，以使所述运维人员根据所述报警信息对所述业务平台进行运维。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述报错文件中还包括报错内容对应的报错次数、报错时间以及报错平台标识；相应地，所述报警信息中包括报错内容、报错时间、报错业务平台标识、报错次数以及报错内容的优先级。

3.一种自动运维监控与提醒方法，其特征在于，包括：

获取当前发生的报错内容；

将所述报错内容按照预设的至少一个优先级进行分类，并根据所述至少一个优先级对应的报错内容生成报错文件；

将所述报错文件发送至区块链，以使所述区块链将所述报错文件中的报错内容按照所述优先级分别写入当前业务平台下与所述优先级一一对应的区块链节点中，并根据在预设的时间阈值内写入报错内容的次数自动向运维人员发送报警信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述获取当前发生的报错内容之后，还包括：

根据所述报错内容更新所述报错内容对应的报错次数。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述报错内容更新所述报错内容对应的报错次数之后，还包括：

根据更新后的所述报错次数对所述优先级进行调整。

6.一种区块链，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收业务平台定期发送的报错文件，所述报错文件中包括至少一个预设的优先级对应的报错内容；

添加模块，用于将所述报错文件中的报错内容按照所述优先级分别写入所述业务平台下与所述优先级一一对应的区块链节点中；

报警模块，用于针对每个所述区块链节点，若在预设的时间阈值内写入报错内容的次数超过预设的阈值，则自动向运维人员发送报警信息，以使所述运维人员根据所述报警信息对所述业务平台进行运维。

7.根据权利要求6所述的区块链，其特征在于，所述报错文件中还包括报错内容对应的报错次数、报错时间以及报错平台标识；相应地，所述报警信息中包括报错内容、报错时间、报错业务平台标识、报错次数以及报错内容的优先级。

8.一种业务平台，其特征在于，包括：

报错内容获取模块，用于获取当前发生的报错内容；

报错文件生成模块，用于将所述报错内容按照预设的至少一个优先级进行分类，并根据所述至少一个优先级对应的报错内容生成报错文件；

发送模块，用于将所述报错文件发送至区块链，以使所述区块链将所述报错文件中的报错内容按照所述优先级分别写入当前业务平台下与所述优先级一一对应的区块链节点中，并根据在预设的时间阈值内写入报错内容的次数自动向运维人员发送报警信息。

9.根据权利要求8所述的业务平台，其特征在于，所述业务平台还包括：

更新模块，用于根据所述报错内容更新所述报错内容对应的报错次数。

10.根据权利要求9所述的业务平台，其特征在于，所述业务平台还包括：

调整模块，用于根据更新后的所述报错次数对所述优先级进行调整。