CN108665562A - 酒店停车场控制方法、系统及计算机可读存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种酒店停车场控制方法,应用于酒店停车场控制系统,该系统包括酒店客房管理系统和酒店停车管理系统,该方法包括:当接收到用户入住请求时,酒店客房管理系统根据该请求办理入住并生成对应的用户入住数据;在接收到用户终端发送的车辆授权请求时,根据用户入住数据对该车辆授权请求中的授权验证信息进行验证;验证通过时,生成对应的车辆授权信息,并将车辆授权信息和车辆授权请求中的车牌号发送至酒店停车管理系统,使得酒店停车管理系统在检测到该车牌号对应的车辆出停车场时,对该车辆进行自动放行或优免计费。本发明还公开了一种酒店停车场控制系统及计算机可读存储介质。本发明能够提高酒店停车服务质量,从而提升用户体验。
Description
技术领域
本发明涉及停车场控制技术领域,尤其涉及一种酒店停车场控制方法、系统及计算机可读存储介质。
背景技术
伴随着中国经济的持续增长,国内酒店行业获得了迅速的发展。目前,酒店已经不单单提供住宿,大多酒店还提供娱乐、餐饮及停车场等多种服务。其中,停车场服务是酒店服务中的一个重要部分,许多酒店为吸引顾客,会给入住用户提供免费停车或优惠停车的服务。
然而,目前大多数酒店都需要用户自行去酒店前台领取免费停车卡或停车优惠券,在实际生活中,用户常常在走到停车场时才发现忘领免费停车卡或停车优惠券,还需返回酒店前台进行领取,导致用户的体验较差。
发明内容
本发明的主要目的在于提供一种酒店停车场控制方法、系统及计算机可读存储介质,旨在提高酒店停车服务质量,从而提升用户体验。
为实现上述目的,本发明提供一种酒店停车场控制方法,应用于酒店停车场控制系统,所述酒店停车场控制系统包括酒店客房管理系统和酒店停车管理系统,所述酒店停车场控制方法包括以下步骤:
当接收到用户入住请求时,所述酒店客房管理系统根据所述用户入住请求办理入住,并生成对应的用户入住数据;
在接收到用户终端基于扫描图形码,或网页登录的方式发送的车辆授权请求时,根据所述用户入住数据对所述车辆授权请求中的授权验证信息进行验证;
当验证通过时,根据所述用户入住数据生成对应的车辆授权信息,并将所述车辆授权信息和车辆授权请求中的车牌号发送至所述酒店停车管理系统,使得所述酒店停车管理系统在检测到所述车牌号对应的车辆出酒店停车场时,根据所述车辆授权信息对所述车辆进行自动放行或优免计费。
可选地,所述酒店停车场控制方法还包括:
当监测到用户离店时间被更改时,根据更改后的用户离店时间更改所述车辆授权信息,并将更改后的车辆授权信息发送至所述车辆管理系统,使得所述酒店停车管理系统在检测到所述车牌号对应的车辆出酒店停车场时,根据所述更改后的车辆授权信息对所述车辆进行自动放行或优免计费。
此外,为实现上述目的,本发明还提供一种酒店停车场控制方法,应用于酒店停车场控制系统,所述酒店停车场控制系统包括酒店客房管理系统和酒店停车管理系统,所述酒店停车场控制方法包括以下步骤:
当接收到用户入住请求时,所述酒店客房管理系统根据所述用户入住请求办理入住,并生成对应的用户入住数据;
在接收到用户终端基于扫描图形码,或网页登录的方式发送的车辆授权请求时,所述酒店客房管理系统根据所述用户入住数据对所述车辆授权请求中的授权验证信息进行验证;
当验证通过时,所述酒店客房管理系统根据所述用户入住数据生成对应的车辆授权信息,并将所述车辆授权信息和车辆授权请求中的车牌号发送至所述酒店停车管理系统;
在检测到所述车牌号对应的车辆出酒店停车场时,所述酒店停车管理系统根据所述车辆授权信息对所述车辆进行自动放行或优免计费。
可选地,所述车辆授权信息包括车辆授权类型和授权时间段,所述在检测到所述车牌号对应的车辆出酒店停车场时,所述酒店停车管理系统根据所述车辆授权信息对所述车辆进行自动放行或优免计费的步骤,包括:
在检测到所述车牌号对应的车辆出酒店停车场时,所述酒店停车管理系统判断所述车辆的停车时间段是否在所述授权时间段内;
若所述车辆的停车时间段在所述授权时间段内,所述酒店停车管理系统则根据所述车辆授权类型对所述车辆进行自动放行或优免计费。
可选地,所述根据所述车辆授权类型对所述车辆进行自动放行或优免计费的步骤,包括:
若所述车辆授权类型为停车免费,所述酒店停车管理系统则控制所述酒店停车场出口的道闸开启,放行所述车辆;
若所述车辆授权类型为停车优惠计费,所述酒店停车管理系统则根据对应的停车优惠计费规则计算所述车辆的停车费用,并在接收到对应的支付信息时,控制所述酒店停车场出口的道闸开启,放行所述车辆。
可选地,所述在检测到所述车牌号对应的车辆出酒店停车场时,所述酒店停车管理系统判断所述车辆的停车时间段是否在所述授权时间段内的步骤之后,还包括:
若所述车辆的停车时间段不在所述授权时间段内,所述酒店停车管理系统则根据所述车辆的停车时间段、授权时间段和车辆授权类型计算所述车辆的停车费用,并在接收到对应的支付信息时,控制所述酒店停车场出口的道闸开启,放行所述车辆。
可选地,所述酒店停车场控制方法还包括:
当监测到用户离店时间被更改时,所述酒店客房管理系统根据更改后的用户离店时间更改所述车辆授权信息,并将更改后的车辆授权信息发送至所述车辆管理系统;
在检测到所述车辆出酒店停车场时,所述酒店停车管理系统根据所述更改后的车辆授权信息对所述车辆进行自动放行或优免计费。
可选地,所述用户入住信息包括用户姓名、身份证号、电话、房间号、入住时间段和入住订单号,所述授权验证信息包括用户姓名、身份证号、电话、房间号、入住时间段和入住订单号中的一种或多种。
此外,为实现上述目的,本发明还提供一种酒店停车场控制系统,所述酒店停车场控制系统包括酒店客房管理系统和酒店停车管理系统,还包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的酒店停车场控制程序,所述酒店停车场控制程序被所述处理器执行时实现如上所述的酒店停车场控制方法的步骤。
此外,为实现上述目的,本发明还提供一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质上存储有酒店停车场控制程序,所述酒店停车场控制程序被处理器执行时实现如上所述的酒店停车场控制方法的步骤。
本发明提供一种酒店停车场控制方法、系统及计算机可读存储介质,该方法应用于酒店停车场控制系统,该酒店停车场控制系统包括酒店客房管理系统和酒店停车管理系统,当接收到用户入住请求时,该酒店客房管理系统可以根据该用户入住请求办理入住,然后生成对应的用户入住数据,然后在接收到用户终端基于扫描图形码,或网页登录的方式发送的车辆授权请求时,酒店客房管理系统根据用户入住数据对该车辆授权请求中的授权验证信息进行验证,以确定该用户是否是酒店入住人员,是否可享受免费停车或优惠停车的停车优惠政策,当验证通过时,酒店客房管理系统根据用户入住数据生成对应的车辆授权信息,并将该车辆授权信息和车辆授权请求中的车牌号发送给酒店停车管理系统。酒店停车管理系统在接收到车辆授权信息和车牌号后,在检测到该车牌号对应的车辆出酒店停车场时,根据车辆授权信息对该车辆进行自动放行或优免计费。通过上述方式,本发明可实现用户自助申请车辆授权,酒店客房管理系统根据用户的车辆授权请求将对应的车辆授权信息同步至酒店停车管理系统,使得酒店停车管理系统识别到用户车辆时可自动放行或优免计费,相比于现有技术中需要用户去前台领取免费停车卡或停车优惠券,同时还需酒店停车场工作人员对停车卡或停车优惠券进行人工核对,本发明可提高酒店停车服务质量,从而提升用户体验,同时还可提高酒店停车场的控制效率,节省酒店人力成本。
附图说明
图1为本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的终端结构示意图;
图2为本发明酒店停车场控制方法第一实施例的流程示意图;
图3为本发明实施例方案涉及的系统架构示意图;
图4为本发明酒店停车场控制方法第二实施例的流程示意图;
图5为本发明酒店停车场控制方法第三实施例的流程示意图;
图6为本发明实施例中在检测到所述车牌号对应的车辆出酒店停车场时,所述酒店停车管理系统根据所述车辆授权信息对所述车辆进行自动放行或优免计费的细化流程示意图;
图7为本发明酒店停车场控制方法第四实施例的流程示意图。
本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例,参照附图做进一步说明。
具体实施方式
应当理解,此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明,并不用于限定本发明。
在现有技术中,大多数酒店都需要用户自行去酒店前台领取免费停车卡或停车优惠券,在实际生活中,用户常常在走到停车场时才发现忘领免费停车卡或停车优惠券,还需返回酒店前台进行领取,导致用户的体验较差。此外,在出停车场时,用户需将该免费停车卡或停车优惠券交给酒店停车场工作人员进行核对,工作人员有时还需计算经停车优惠券抵扣后的停车费用,导致停车场控制效率较低。
为了解决上述技术问题,本发明提供一种酒店停车场控制方法、系统及计算机可读存储介质,该方法应用于酒店停车场控制系统,该酒店停车场控制系统包括酒店客房管理系统和酒店停车管理系统,当接收到用户入住请求时,该酒店客房管理系统可以根据该用户入住请求办理入住,然后生成对应的用户入住数据,然后在接收到用户终端基于扫描图形码,或网页登录的方式发送的车辆授权请求时,酒店客房管理系统根据用户入住数据对该车辆授权请求中的授权验证信息进行验证,以确定该用户是否是酒店入住人员,是否可享受免费停车或优惠停车的停车优惠政策,当验证通过时,酒店客房管理系统根据用户入住数据生成对应的车辆授权信息,并将该车辆授权信息和车辆授权请求中的车牌号发送给酒店停车管理系统。酒店停车管理系统在接收到车辆授权信息和车牌号后,在检测到该车牌号对应的车辆出酒店停车场时,根据车辆授权信息对该车辆进行自动放行或优免计费。通过上述方式,本发明可实现用户自助申请车辆授权,酒店客房管理系统根据用户的车辆授权请求将对应的车辆授权信息同步至酒店停车管理系统,使得酒店停车管理系统识别到用户车辆时可自动放行或优免计费,相比于现有技术中需要用户去前台领取免费停车卡或停车优惠券,同时还需酒店停车场工作人员对停车卡或停车优惠券进行人工核对,本发明可提高酒店停车服务质量,从而提升用户体验,同时还可提高酒店停车场的控制效率,节省酒店人力成本。
请参阅图1,图1为本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的终端结构示意图。
如图1所示,该终端可以包括:处理器1001,例如CPU,通信总线1002,用户接口1003,网络接口1004,存储器1005。其中,通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示屏(Display)、输入单元比如键盘(Keyboard),可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如Wi-Fi接口)。存储器1005可以是高速RAM存储器,也可以是稳定的存储器(non-volatile memory),例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。
本领域技术人员可以理解,图1中示出的终端结构并不构成对终端的限定,可以包括比图示更多或更少的部件,或者组合某些部件,或者不同的部件布置。
如图1所示,作为一种计算机存储介质的存储器1005中可以包括操作系统、网络通信模块、用户接口模块以及酒店停车场控制程序。
在图1所示的终端中,网络接口1004主要用于连接后台服务器,与后台服务器进行数据通信;用户接口1003主要用于连接客户端,与客户端进行数据通信;而处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的酒店停车场控制程序,并执行以下操作:
当接收到用户入住请求时,所述酒店客房管理系统根据所述用户入住请求办理入住,并生成对应的用户入住数据;
在接收到用户终端发送的车辆授权请求时,根据所述用户入住数据对所述车辆授权请求中的授权验证信息进行验证;
当验证通过时,根据所述用户入住数据生成对应的车辆授权信息,并将所述车辆授权信息和车辆授权请求中的车牌号发送至所述酒店停车管理系统,使得所述酒店停车管理系统在检测到所述车牌号对应的车辆出酒店停车场时,根据所述车辆授权信息对所述车辆进行自动放行或优免计费。
进一步地,处理器1001可以调用存储器1005中存储的酒店停车场控制程序,还执行以下操作:
当监测到用户离店时间被更改时,根据更改后的用户离店时间更改所述车辆授权信息,并将更改后的车辆授权信息发送至所述车辆管理系统,使得所述酒店停车管理系统在检测到所述车牌号对应的车辆出酒店停车场时,根据所述更改后的车辆授权信息对所述车辆进行自动放行或优免计费。
进一步地,处理器1001可以调用存储器1005中存储的酒店停车场控制程序,还执行以下操作:
当接收到用户入住请求时,所述酒店客房管理系统根据所述用户入住请求办理入住,并生成对应的用户入住数据;
在接收到用户终端基于扫描图形码,或网页登录的方式发送的车辆授权请求时,所述酒店客房管理系统根据所述用户入住数据对所述车辆授权请求中的授权验证信息进行验证;
当验证通过时,所述酒店客房管理系统根据所述用户入住数据生成对应的车辆授权信息,并将所述车辆授权信息和车辆授权请求中的车牌号发送至所述酒店停车管理系统;
在检测到所述车牌号对应的车辆出酒店停车场时,所述酒店停车管理系统根据所述车辆授权信息对所述车辆进行自动放行或优免计费。
进一步地,所述车辆授权信息包括车辆授权类型和授权时间段,处理器1001可以调用存储器1005中存储的酒店停车场控制程序,还执行以下操作:
在检测到所述车牌号对应的车辆出酒店停车场时,所述酒店停车管理系统判断所述车辆的停车时间段是否在所述授权时间段内;
若所述车辆的停车时间段在所述授权时间段内,所述酒店停车管理系统则根据所述车辆授权类型对所述车辆进行自动放行或优免计费。
进一步地,处理器1001可以调用存储器1005中存储的酒店停车场控制程序,还执行以下操作:
若所述车辆授权类型为停车免费,所述酒店停车管理系统则控制所述酒店停车场出口的道闸开启,放行所述车辆;
若所述车辆授权类型为停车优惠计费,所述酒店停车管理系统则根据对应的停车优惠计费规则计算所述车辆的停车费用,并在接收到对应的支付信息时,控制所述酒店停车场出口的道闸开启,放行所述车辆。
进一步地,处理器1001可以调用存储器1005中存储的酒店停车场控制程序,还执行以下操作:
若所述车辆的停车时间段不在所述授权时间段内,所述酒店停车管理系统则根据所述车辆的停车时间段、授权时间段和车辆授权类型计算所述车辆的停车费用,并在接收到对应的支付信息时,控制所述酒店停车场出口的道闸开启,放行所述车辆。
进一步地,处理器1001可以调用存储器1005中存储的酒店停车场控制程序,还执行以下操作:
当监测到用户离店时间被更改时,所述酒店客房管理系统根据更改后的用户离店时间更改所述车辆授权信息,并将更改后的车辆授权信息发送至所述车辆管理系统;
在检测到所述车辆出酒店停车场时,所述酒店停车管理系统根据所述更改后的车辆授权信息对所述车辆进行自动放行或优免计费。
进一步地,所述用户入住信息包括用户姓名、身份证号、电话、房间号、入住时间段和入住订单号,所述授权验证信息包括用户姓名、身份证号、电话、房间号、入住时间段和入住订单号中的一种或多种。
基于上述硬件结构,提出本发明酒店停车场控制方法实施例。
本发明提供一种酒店停车场控制方法。
请参阅图2,图2为本发明酒店停车场控制方法第一实施例的流程示意图。
在本发明实施例中,该酒店停车场控制方法应用于酒店停车场控制系统,该酒店停车场控制系统包括酒店客房管理系统和酒店停车管理系统,该酒店停车场控制方法包括:
步骤S10,当接收到用户入住请求时,所述酒店客房管理系统根据所述用户入住请求办理入住,并生成对应的用户入住数据;
在本实施例中,该酒店停车场控制方法应用于酒店停车场控制系统,如图3所示,该酒店停车场控制系统包括酒店客房管理系统和酒店停车管理系统。其中,酒店客房管理系统用于接收用户入住请求,根据该请求办理入住,并生成对应的用户入住数据;还用于接收车辆授权请求,该车辆授权请求包括授权验证信息和车牌号,酒店客房管理系统对该车辆授权请求进行验证,验证通过时生成对应的车辆授权信息,并发送给酒店停车管理系统。酒店停车管理系统,用于接收酒店客房管理系统发送的车辆授权信息和车牌号,然后在检测该车牌号对应的车辆出酒店停车场时,根据该车辆授权信息对该车辆进行自动放行或优免计费。
此外,该酒店停车管理系统还可以包括:车牌识别仪、地感线圈、道闸、提示设备等。其中,车牌识别仪可设置于酒店停车场的出入口,可用于识别进出车辆的车牌号。地感线圈可设置于酒店停车场的出入口,可用于检测是否有车辆进出酒店停车场的出入口。道闸是专门用于道路上限制机动车行驶的通道出入口管理设备,应用于酒店停车管理系统管理车辆通道,用于管理车辆的出入。提示设备可以包括显示屏和语音提示设备等,其中,显示屏可用于各种酒店停车管理系统中的信息显示,例如进出车辆的车牌信息显示、缴费信息的显示、提示信息的显示等,语音提示设备可用于读取车辆的车牌信息、缴费信息、提示信息等,对用户进行语音提示。
在本实施例中,当接收到用户入住请求时,该酒店客房管理系统可以根据该用户入住请求办理入住,例如分配房间号,然后生成对应的用户入住数据,其中,用户入住数据包括用户姓名、身份证号、电话、房间号、入住时间段和入住订单号。当然,在具体实施例中,用户入住数据可以只包括上述数据中的其中一部分,还可以包括其他数据信息,此外,用户入住数据还可以直接由酒店工作人员在酒店客房管理系统中进行输入后得到。
步骤S20,在接收到用户终端基于扫描图形码,或网页登录的方式发送的车辆授权请求时,根据所述用户入住数据对所述车辆授权请求中的授权验证信息进行验证;
在本实施例中,用户如果将车辆停放在酒店停车场内,此时,用户可以自助申请车辆授权,即申请车辆免费停车或优惠停车,具体的,通过用户终端发送车辆授权请求的方式可以为:1)用户通过用户终端的酒店APP、微信公众号或小程序等扫描包括有酒店应用系统入口信息的图形码,然后进入到该酒店对应的酒店应用,点击该酒店应用界面中自助申请车辆授权的选项,此时在用户终端显示对应的申请界面,当用户填写完车牌号和授权验证信息,并点击“申请确认”选项时,即可触发车辆授权请求;2)用户使用用户终端,通过网页登录进入到该酒店对应的酒店应用网页,然后点击该酒店应用网页界面中自助申请车辆授权的选项,此时在用户终端显示对应的申请界面,当用户填写完车牌号和授权验证信息,并点击“申请确认”选项时,即可触发车辆授权请求。当然,在具体实施例中,车辆授权请求的触发方式还可以为:用户使用设置在酒店内的自助机进入该酒店对应的酒店应用,点击该酒店应用界面中自助申请车辆授权的选项,此时在用户终端显示对应的申请界面,当用户填写完车牌号和授权验证信息,并点击“申请确认”选项时,即可触发车辆授权请求。其中,在车辆授权的申请界面中可以包括车牌号和授权验证信息的填写项,授权验证信息可以包括用户姓名、身份证号、电话、房间号、入住时间段和入住订单号中的一个或多个。
酒店客房管理系统在接收到该车辆授权请求时,会根据用户入住数据对该车辆授权请求中的授权验证信息进行验证,以确定该用户是否是酒店入住人员,是否可享受免费停车或优惠停车的停车优惠政策。
步骤S30,当验证通过时,根据所述用户入住数据生成对应的车辆授权信息,并将所述车辆授权信息和车辆授权请求中的车牌号发送至所述酒店停车管理系统,使得所述酒店停车管理系统在检测到所述车牌号对应的车辆出酒店停车场时,根据所述车辆授权信息对所述车辆进行自动放行或优免计费。
当验证通过时,说明该用户是酒店入住人员,可享受免费停车或优惠停车的停车优惠政策,此时,酒店客房管理系统根据用户入住数据生成对应的车辆授权信息,车辆授权信息包括车辆授权类型和授权时间段。其中,车辆授权类型即为停车优惠的类型,包括停车免费和停车优惠计费,可根据酒店预设的停车优惠政策和用户入住时间段进行设定,例如,若用户入住时间超过3天,在授权时间段内可享受停车免费的优惠;若用户入住时间为1天,在授权时间段内可享受六折优惠计费。授权时间段即为停车享受优惠的时间段,也可以根据酒店预设的停车优惠政策和用户入住时间段进行设定,授权时间段包括第一授权时间点和第二授权时间点,第一授权时间点可根据用户的入住时间设定,例如第一授权时间点可以为入住时间前一个小时,若用户的入住时间为3月26日14点,则第一授权时间点为3月26日13点,第二授权时间点可根据用户的离店时间设定,例如可设定为离店(退房)后用户可享受一次当天免费出场(即退房后,第一次出场免费,后续进出场收费),或离店(退房)后一定时间段内多次优免进出,或离店(退房)当天某个时间点前多次优免进出。在生成车辆授权信息后,酒店客房管理系统将该车辆授权信息和车辆授权请求中的车牌号发送给酒店停车管理系统,使得酒店停车管理系统在检测到该车牌号对应的车辆出酒店停车场时,根据车辆授权信息对该车辆进行自动放行或优免计费。其中,优免计费是指根据停车优惠计费规则计算车辆的停车费用,从而可减免部分停车费用。具体的,车辆授权信息包括车辆授权类型和授权时间段,酒店停车管理系统在检测到该车牌号对应的车辆出酒店停车场时,酒店停车管理系统判断该车辆的停车时间段是否在该授权时间段内,若该车辆的停车时间段在该授权时间段内,则根据车辆授权类型对该车辆进行自动放行或优免计费。若该车辆授权类型为停车免费,酒店停车管理系统控制该酒店停车场出口的道闸开启,放行该车辆;若该车辆授权类型为停车优惠计费,酒店停车管理系统控制根据对应的停车优惠计费规则计算该车辆的停车费用,并在接收到对应的支付信息时,控制该酒店停车场出口的道闸开启,放行该车辆。若该车辆的停车时间段不在该授权时间段内,则根据该车辆的停车时间段、授权时间段和车辆授权类型计算该车辆的停车费用。
本发明实施例提供一种酒店停车场控制方法,该方法应用于酒店停车场控制系统,该酒店停车场控制系统包括酒店客房管理系统和酒店停车管理系统,当接收到用户入住请求时,该酒店客房管理系统可以根据该用户入住请求办理入住,然后生成对应的用户入住数据,然后在接收到用户终端基于扫描图形码,或网页登录的方式发送的车辆授权请求时,酒店客房管理系统根据用户入住数据对该车辆授权请求中的授权验证信息进行验证,以确定该用户是否是酒店入住人员,是否可享受免费停车或优惠停车的停车优惠政策,当验证通过时,酒店客房管理系统根据用户入住数据生成对应的车辆授权信息,并将该车辆授权信息和车辆授权请求中的车牌号发送给酒店停车管理系统。酒店停车管理系统在接收到车辆授权信息和车牌号后,在检测到该车牌号对应的车辆出酒店停车场时,根据车辆授权信息对该车辆进行自动放行或优免计费。通过上述方式,本发明可实现用户自助申请车辆授权,酒店客房管理系统根据用户的车辆授权请求将对应的车辆授权信息同步至酒店停车管理系统,使得酒店停车管理系统识别到用户车辆时可自动放行或优免计费,相比于现有技术中需要用户去前台领取免费停车卡或停车优惠券,同时还需酒店停车场工作人员对停车卡或停车优惠券进行人工核对,本发明可提高酒店停车服务质量,从而提升用户体验,同时还可提高酒店停车场的控制效率,节省酒店人力成本。
进一步的,请参阅图4,图4为本发明酒店停车场控制方法第二实施例的流程示意图。
基于图2所示的第一实施例,在步骤S30之后,该酒店停车场控制方法还包括:
步骤S40,当监测到用户离店时间被更改时,根据更改后的用户离店时间更改所述车辆授权信息,并将更改后的车辆授权信息发送至所述车辆管理系统,使得所述酒店停车管理系统在检测到所述车牌号对应的车辆出酒店停车场时,根据所述更改后的车辆授权信息对所述车辆进行自动放行或优免计费。
在本实施例中,当监测到用户离店时间被更改时,说明用户此时进行了续房或退房操作,此时,酒店客房管理系统需根据更改后的用户离店时间更改该车辆授权信息,例如,若用户进行了退房操作,可根据退房时间更改车辆授权类型,如用户提前退房了,入住时间由3天减为1天,此时可将车辆授权类型由停车免费更改为六折优惠券,同时根据退房时间更改授权时间段的第二授权时间点,如可设定为退房后用户可享受一次当天免费出场(即退房后,第一次出场免费,后续进出场收费),或退房后一定时间段内多次优免进出,或退房当天某个时间点前多次优免进出。若用户进行了续房操作,也类似的对车辆授权信息进行更改。然后,酒店客房管理系统将更改后的车辆授权信息发送至所述车辆管理系统。同时,在具体实施例中,还可以将该更改后的车辆授权信息发送给用户终端,以告知用户。
酒店停车管理系统在接收到更改后的车辆授权信息时,可进行存储,然后在检测到该车辆出酒店停车场时,酒店停车管理系统根据该更改后的车辆授权信息对该车辆进行自动放行或优免计费。自动放行和优免计费的具体实施例与上述实施例基本相同,在此不作赘述。
进一步的,请参阅图5,图5为本发明酒店停车场控制方法第三实施例的流程示意图。
在本发明实施例中,该酒店停车场控制方法应用于酒店停车场控制系统,该酒店停车场控制系统包括酒店客房管理系统和酒店停车管理系统,该酒店停车场控制方法包括:
步骤S100,当接收到用户入住请求时,所述酒店客房管理系统根据所述用户入住请求办理入住,并生成对应的用户入住数据;
在本实施例中,该酒店停车场控制方法应用于酒店停车场控制系统,如图3所示,该酒店停车场控制系统包括酒店客房管理系统和酒店停车管理系统。其中,酒店客房管理系统用于接收用户入住请求,根据该请求办理入住,并生成对应的用户入住数据;还用于接收车辆授权请求,该车辆授权请求包括授权验证信息和车牌号,酒店客房管理系统对该车辆授权请求进行验证,验证通过时生成对应的车辆授权信息,并发送给酒店停车管理系统。酒店停车管理系统,用于接收酒店客房管理系统发送的车辆授权信息和车牌号,然后在检测该车牌号对应的车辆出酒店停车场时,根据该车辆授权信息对该车辆进行自动放行或优免计费。
此外,该酒店停车管理系统还可以包括:车牌识别仪、地感线圈、道闸、提示设备等。其中,车牌识别仪可设置于酒店停车场的出入口,可用于识别进出车辆的车牌号。地感线圈可设置于酒店停车场的出入口,可用于检测是否有车辆进出酒店停车场的出入口。道闸是专门用于道路上限制机动车行驶的通道出入口管理设备,应用于酒店停车管理系统管理车辆通道,用于管理车辆的出入。提示设备可以包括显示屏和语音提示设备等,其中,显示屏可用于各种酒店停车管理系统中的信息显示,例如进出车辆的车牌信息显示、缴费信息的显示、提示信息的显示等,语音提示设备可用于读取车辆的车牌信息、缴费信息、提示信息等,对用户进行语音提示。
在本实施例中,当接收到用户入住请求时,该酒店客房管理系统可以根据该用户入住请求办理入住,例如分配房间号,然后生成对应的用户入住数据,其中,用户入住数据包括用户姓名、身份证号、电话、房间号、入住时间段和入住订单号。当然,在具体实施例中,用户入住数据可以只包括上述数据中的其中一部分,还可以包括其他数据信息,此外,用户入住数据还可以直接由酒店工作人员在酒店客房管理系统中进行输入后得到。
步骤S200,在接收到用户终端基于扫描图形码,或网页登录的方式发送的车辆授权请求时,所述酒店客房管理系统根据所述用户入住数据对所述车辆授权请求中的授权验证信息进行验证;
在本实施例中,用户如果将车辆停放在酒店停车场内,此时,用户可以自助申请车辆授权,即申请车辆免费停车或优惠停车,具体的,通过用户终端发送车辆授权请求的方式可以为:1)用户通过用户终端的酒店APP、微信公众号或小程序等扫描包括有酒店应用系统入口信息的图形码,然后进入到该酒店对应的酒店应用,点击该酒店应用界面中自助申请车辆授权的选项,此时在用户终端显示对应的申请界面,当用户填写完车牌号和授权验证信息,并点击“申请确认”选项时,即可触发车辆授权请求;2)用户使用用户终端,通过网页登录进入到该酒店对应的酒店应用网页,然后点击该酒店应用网页界面中自助申请车辆授权的选项,此时在用户终端显示对应的申请界面,当用户填写完车牌号和授权验证信息,并点击“申请确认”选项时,即可触发车辆授权请求。当然,在具体实施例中,车辆授权请求的触发方式还可以为:用户使用设置在酒店内的自助机进入该酒店对应的酒店应用,点击该酒店应用界面中自助申请车辆授权的选项,此时在用户终端显示对应的申请界面,当用户填写完车牌号和授权验证信息,并点击“申请确认”选项时,即可触发车辆授权请求。其中,在车辆授权的申请界面中可以包括车牌号和授权验证信息的填写项,授权验证信息可以包括用户姓名、身份证号、电话、房间号、入住时间段和入住订单号中的一个或多个。
酒店客房管理系统在接收到该车辆授权请求时,会根据用户入住数据对该车辆授权请求中的授权验证信息进行验证,以确定该用户是否是酒店入住人员,是否可享受免费停车或优惠停车的停车优惠政策。
步骤S300,当验证通过时,所述酒店客房管理系统根据所述用户入住数据生成对应的车辆授权信息,并将所述车辆授权信息和车辆授权请求中的车牌号发送至所述酒店停车管理系统;
当验证通过时,说明该用户是酒店入住人员,可享受免费停车或优惠停车的停车优惠政策,此时,酒店客房管理系统根据用户入住数据生成对应的车辆授权信息,车辆授权信息包括车辆授权类型和授权时间段。其中,车辆授权类型即为停车优惠的类型,包括停车免费和停车优惠计费,可根据酒店预设的停车优惠政策和用户入住时间段进行设定,例如,若用户入住时间超过3天,在授权时间段内可享受停车免费的优惠;若用户入住时间为1天,在授权时间段内可享受六折优惠计费。授权时间段即为停车享受优惠的时间段,也可以根据酒店预设的停车优惠政策和用户入住时间段进行设定,授权时间段包括第一授权时间点和第二授权时间点,第一授权时间点可根据用户的入住时间设定,例如第一授权时间点可以为入住时间前一个小时,若用户的入住时间为3月26日14点,则第一授权时间点为3月26日13点,第二授权时间点可根据用户的离店时间设定,例如可设定为离店(退房)后用户可享受一次当天免费出场(即退房后,第一次出场免费,后续进出场收费),或离店(退房)后一定时间段内多次优免进出,或离店(退房)当天某个时间点前多次优免进出。在生成车辆授权信息后,酒店客房管理系统将该车辆授权信息和车辆授权请求中的车牌号发送给酒店停车管理系统。同时,在具体实施例中,还可以将该车辆授权信息发送给用户终端,以告知用户。
当验证失败时,可生成对应的提示信息并发送至用户终端,以提示用户车辆授权请求未通过,并提示用户检查车辆授权请求中输入的授权验证信息是否正确。
步骤S400,在检测到所述车牌号对应的车辆出酒店停车场时,所述酒店停车管理系统根据所述车辆授权信息对所述车辆进行自动放行或优免计费。
在本实施例中,酒店停车管理系统在接收到车辆授权信息和车牌号时,可进行存储,然后在检测到该车牌号对应的车辆出酒店停车场时,根据车辆授权信息对该车辆进行自动放行或优免计费。其中,优免计费是指根据停车优惠计费规则计算车辆的停车费用,从而可减免部分停车费用。具体的,车辆授权信息包括车辆授权类型和授权时间段,在检测到该车牌号对应的车辆出酒店停车场时,酒店停车管理系统判断该车辆的停车时间段是否在该授权时间段内,若该车辆的停车时间段在该授权时间段内,则根据车辆授权类型对该车辆进行自动放行或优免计费。若该车辆授权类型为停车免费,酒店停车管理系统控制该酒店停车场出口的道闸开启,放行该车辆;若该车辆授权类型为停车优惠计费,酒店停车管理系统控制根据对应的停车优惠计费规则计算该车辆的停车费用,并在接收到对应的支付信息时,控制该酒店停车场出口的道闸开启,放行该车辆。若该车辆的停车时间段不在该授权时间段内,则根据该车辆的停车时间段、授权时间段和车辆授权类型计算该车辆的停车费用。
本发明提供一种酒店停车场控制方法,该方法应用于酒店停车场控制系统,该酒店停车场控制系统包括酒店客房管理系统和酒店停车管理系统,当接收到用户入住请求时,该酒店客房管理系统可以根据该用户入住请求办理入住,然后生成对应的用户入住数据,然后在接收到用户终端基于扫描图形码,或网页登录的方式发送的车辆授权请求时,酒店客房管理系统根据用户入住数据对该车辆授权请求中的授权验证信息进行验证,以确定该用户是否是酒店入住人员,是否可享受免费停车或优惠停车的停车优惠政策,当验证通过时,酒店客房管理系统根据用户入住数据生成对应的车辆授权信息,并将该车辆授权信息和车辆授权请求中的车牌号发送给酒店停车管理系统。酒店停车管理系统在接收到车辆授权信息和车牌号后,在检测到该车牌号对应的车辆出酒店停车场时,根据车辆授权信息对该车辆进行自动放行或优免计费。通过上述方式,本发明可实现用户自助申请车辆授权,酒店客房管理系统根据用户的车辆授权请求将对应的车辆授权信息同步至酒店停车管理系统,使得酒店停车管理系统识别到用户车辆时可自动放行或优免计费,相比于现有技术中需要用户去前台领取免费停车卡或停车优惠券,同时还需酒店停车场工作人员对停车卡或停车优惠券进行人工核对,本发明可提高酒店停车服务质量,从而提升用户体验,同时还可提高酒店停车场的控制效率,节省酒店人力成本。
进一步的,请参阅图6,图6为本发明实施例中在检测到所述车牌号对应的车辆出酒店停车场时,所述酒店停车管理系统根据所述车辆授权信息对所述车辆进行自动放行或优免计费的细化流程示意图。步骤S400包括:
步骤S410,在检测到所述车牌号对应的车辆出酒店停车场时,所述酒店停车管理系统判断所述车辆的停车时间段是否在所述授权时间段内;
步骤S421,若所述车辆的停车时间段在所述授权时间段内,所述酒店停车管理系统则根据所述车辆授权类型对所述车辆进行自动放行或优免计费。
在本实施例中,酒店停车管理系统在接收到酒店客房管理系统发送的车辆授权信息(包括车辆授权类型和授权时间段)和车牌号后,在检测到该车牌号对应的车辆出酒店停车场时,酒店停车管理系统判断该车辆的停车时间段是否在该授权时间段内,若该车辆的停车时间段在该授权时间段内,则根据车辆授权类型对该车辆进行自动放行或优免计费。其中,优免计费是指根据停车优惠计费规则计算车辆的停车费用,从而可减免部分停车费用。
具体的,步骤“根据所述车辆授权类型对所述车辆进行自动放行或优免计费”包括:
若所述车辆授权类型为停车免费,则控制所述酒店停车场出口的道闸开启,放行所述车辆;
若所述车辆授权类型为停车优惠计费,所述酒店停车管理系统则根据对应的停车优惠计费规则计算所述车辆的停车费用,并在接收到对应的支付信息时,控制所述酒店停车场出口的道闸开启,放行所述车辆。
在本实施例中,该车辆授权类型包括停车免费和停车优惠计费,若该车辆授权类型为停车免费,则说明该车辆可免费停车,无需支付停车费用,此时,酒店停车管理系统控制该酒店停车场出口的道闸开启,放行该车辆;若该车辆授权类型为停车优惠计费,则说明该车辆可优惠停车,可根据对应的停车优惠计费规则计算停车费用,从而减免部分停车费用,此时,酒店停车管理系统控制根据对应的停车优惠计费规则计算该车辆的停车费用,并在接收到对应的支付信息时,控制该酒店停车场出口的道闸开启,放行该车辆。
步骤S422,若所述车辆的停车时间段不在所述授权时间段内,所述酒店停车管理系统则根据所述车辆的停车时间段、授权时间段和车辆授权类型计算所述车辆的停车费用,并在接收到对应的支付信息时,控制所述酒店停车场出口的道闸开启,放行所述车辆。
若该车辆的停车时间段不在该授权时间段内,则根据该车辆的停车时间段、授权时间段和车辆授权类型计算该车辆的停车费用,具体的,若该车辆授权类型为停车免费,则说明该车辆可免费停车,在授权时间段停车无需支付停车费用,此时,酒店停车管理系统则根据停车时间段和授权时间段计算出非免费停车时长,然后根据非免费停车时长和预设的计费规则计算该车辆的停车费用;若该车辆授权类型为停车优惠计费,则说明该车辆可优惠停车,在授权时间段的停车时长可根据对应的停车优惠计费规则计算对应的停车费用,从而减免部分停车费用,此时,酒店停车管理系统先根据停车时间段和授权时间段计算出在授权时段内的第一停车时长和在授权时段外的第二停车时长,再分别计算第一停车时长和第二停车时长对应的停车费用,记做第一停车费用和第二停车费用,然后根据对应的停车优惠计费规则计算第一停车费用在使用停车场优惠后对应的第三停车费用,第二停车费用与第三停车费用即为该车辆的停车费用。然后,酒店停车管理系统在接收到对应的支付信息时,控制该酒店停车场出口的道闸开启,放行该车辆。
进一步的,请参阅图7,图7为本发明酒店停车场控制方法第四实施例的流程示意图。
步骤S500,当监测到用户离店时间被更改时,所述酒店客房管理系统根据更改后的用户离店时间更改所述车辆授权信息,并将更改后的车辆授权信息发送至所述车辆管理系统;
步骤S600,在检测到所述车辆出酒店停车场时,所述酒店停车管理系统根据所述更改后的车辆授权信息对所述车辆进行自动放行或优免计费。
在本实施例中,当监测到用户离店时间被更改时,说明用户此时进行了续房或退房操作,此时,酒店客房管理系统需根据更改后的用户离店时间更改该车辆授权信息,例如,若用户进行了退房操作,可根据退房时间更改车辆授权类型,如用户提前退房了,入住时间由3天减为1天,此时可将车辆授权类型由停车免费更改为六折优惠券,同时根据退房时间更改授权时间段的第二授权时间点,如可设定为退房后用户可享受一次当天免费出场(即退房后,第一次出场免费,后续进出场收费),或退房后一定时间段内多次优免进出,或退房当天某个时间点前多次优免进出。若用户进行了续房操作,也类似的对车辆授权信息进行更改。然后,酒店客房管理系统将更改后的车辆授权信息发送至所述车辆管理系统。同时,在具体实施例中,还可以将该更改后的车辆授权信息发送给用户终端,以告知用户。
酒店停车管理系统在接收到更改后的车辆授权信息时,可进行存储,然后在检测到该车辆出酒店停车场时,酒店停车管理系统根据该更改后的车辆授权信息对该车辆进行自动放行或优免计费。自动放行和优免计费的具体实施例与上述实施例基本相同,在此不作赘述。
本发明还提供一种酒店停车场控制系统,该酒店停车场控制系统包括酒店客房管理系统和酒店停车管理系统,还包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的酒店停车场控制程序,所述酒店停车场控制程序被所述处理器执行时实现如以上任一项实施例所述的酒店停车场控制方法的步骤。
本发明酒店停车场控制系统的具体实施例与上述酒店停车场控制方法各实施例基本相同,在此不作赘述。
本发明还提供一种计算机可读存储介质,该计算机可读存储介质上存储有酒店停车场控制程序,所述酒店停车场控制程序被处理器执行时实现如以上任一项实施例所述的酒店停车场控制方法的步骤。
本发明计算机可读存储介质的具体实施例与上述酒店停车场控制方法各实施例基本相同,在此不作赘述。
需要说明的是,在本文中,术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者系统不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、方法、物品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下,由语句“包括一个……”限定的要素,并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者系统中还存在另外的相同要素。
上述本发明实施例序号仅仅为了描述,不代表实施例的优劣。
通过以上的实施方式的描述,本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现,当然也可以通过硬件,但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解,本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品存储在如上所述的一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中,包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机,计算机,服务器,空调器,或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
以上仅为本发明的优选实施例,并非因此限制本发明的专利范围,凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换,或直接或间接运用在其他相关的技术领域,均同理包括在本发明的专利保护范围内。
Claims (10)
1.一种酒店停车场控制方法,其特征在于,应用于酒店停车场控制系统,所述酒店停车场控制系统包括酒店客房管理系统和酒店停车管理系统,所述酒店停车场控制方法包括以下步骤:
当接收到用户入住请求时,所述酒店客房管理系统根据所述用户入住请求办理入住,并生成对应的用户入住数据;
在接收到用户终端基于扫描图形码,或网页登录的方式发送的车辆授权请求时,根据所述用户入住数据对所述车辆授权请求中的授权验证信息进行验证;
当验证通过时,根据所述用户入住数据生成对应的车辆授权信息,并将所述车辆授权信息和车辆授权请求中的车牌号发送至所述酒店停车管理系统,使得所述酒店停车管理系统在检测到所述车牌号对应的车辆出酒店停车场时,根据所述车辆授权信息对所述车辆进行自动放行或优免计费。
2.如权利要求1所述的酒店停车场控制方法,其特征在于,所述酒店停车场控制方法还包括:
当监测到用户离店时间被更改时,根据更改后的用户离店时间更改所述车辆授权信息,并将更改后的车辆授权信息发送至所述车辆管理系统,使得所述酒店停车管理系统在检测到所述车牌号对应的车辆出酒店停车场时,根据所述更改后的车辆授权信息对所述车辆进行自动放行或优免计费。
3.一种酒店停车场控制方法,其特征在于,应用于酒店停车场控制系统,所述酒店停车场控制系统包括酒店客房管理系统和酒店停车管理系统,所述酒店停车场控制方法包括以下步骤:
当接收到用户入住请求时,所述酒店客房管理系统根据所述用户入住请求办理入住,并生成对应的用户入住数据;
在接收到用户终端基于扫描图形码,或网页登录的方式发送的车辆授权请求时,所述酒店客房管理系统根据所述用户入住数据对所述车辆授权请求中的授权验证信息进行验证;
当验证通过时,所述酒店客房管理系统根据所述用户入住数据生成对应的车辆授权信息,并将所述车辆授权信息和车辆授权请求中的车牌号发送至所述酒店停车管理系统;
在检测到所述车牌号对应的车辆出酒店停车场时,所述酒店停车管理系统根据所述车辆授权信息对所述车辆进行自动放行或优免计费。
4.如权利要求3所述的酒店停车场控制方法,其特征在于,所述车辆授权信息包括车辆授权类型和授权时间段,所述在检测到所述车牌号对应的车辆出酒店停车场时,所述酒店停车管理系统根据所述车辆授权信息对所述车辆进行自动放行或优免计费的步骤,包括:
在检测到所述车牌号对应的车辆出酒店停车场时,所述酒店停车管理系统判断所述车辆的停车时间段是否在所述授权时间段内;
若所述车辆的停车时间段在所述授权时间段内,所述酒店停车管理系统则根据所述车辆授权类型对所述车辆进行自动放行或优免计费。
5.如权利要求4所述的酒店停车场控制方法,其特征在于,所述根据所述车辆授权类型对所述车辆进行自动放行或优免计费的步骤,包括:
若所述车辆授权类型为停车免费,所述酒店停车管理系统则控制所述酒店停车场出口的道闸开启,放行所述车辆;
若所述车辆授权类型为停车优惠计费,所述酒店停车管理系统则根据对应的停车优惠计费规则计算所述车辆的停车费用,并在接收到对应的支付信息时,控制所述酒店停车场出口的道闸开启,放行所述车辆。
6.如权利要求4所述的酒店停车场控制方法,其特征在于,所述在检测到所述车牌号对应的车辆出酒店停车场时,所述酒店停车管理系统判断所述车辆的停车时间段是否在所述授权时间段内的步骤之后,还包括:
若所述车辆的停车时间段不在所述授权时间段内,所述酒店停车管理系统则根据所述车辆的停车时间段、授权时间段和车辆授权类型计算所述车辆的停车费用,并在接收到对应的支付信息时,控制所述酒店停车场出口的道闸开启,放行所述车辆。
7.如权利要求3所述的酒店停车场控制方法,其特征在于,所述酒店停车场控制方法还包括:
当监测到用户离店时间被更改时,所述酒店客房管理系统根据更改后的用户离店时间更改所述车辆授权信息,并将更改后的车辆授权信息发送至所述车辆管理系统;
在检测到所述车辆出酒店停车场时,所述酒店停车管理系统根据所述更改后的车辆授权信息对所述车辆进行自动放行或优免计费。
8.如权利要求3至7中任一项所述的酒店停车场控制方法,其特征在于,所述用户入住信息包括用户姓名、身份证号、电话、房间号、入住时间段和入住订单号,所述授权验证信息包括用户姓名、身份证号、电话、房间号、入住时间段和入住订单号中的一种或多种。
9.一种酒店停车场控制系统,其特征在于,所述酒店停车场控制系统包括酒店客房管理系统和酒店停车管理系统,还包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的酒店停车场控制程序,所述酒店停车场控制程序被所述处理器执行时实现如权利要求3至8中任一项所述的酒店停车场控制方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质上存储有酒店停车场控制程序,所述酒店停车场控制程序被处理器执行时实现如权利要求3至8中任一项所述的酒店停车场控制方法的步骤。
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