CN108605008B - 用于路由消息的代理电子邮件服务器 - Google Patents
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Abstract
在各种示例实施例中,给出了用以生成用于路由消息的代理电子邮件地址的系统和方法。在代理电子邮件地址处接收电子邮件,所述电子邮件指向具有由系统指派的代理电子邮件地址并且不具有注册的电子邮件地址的用户。查明所述电子邮件是否含有动作消息标识符。基于所述电子邮件含有动作消息标识符,标识一个转发电子邮件。从所述转发电子邮件中提取文本内容。基于提取出的文本内容生成短消息。基于与至少一个通信通道相关联的接洽水平选择至少一个通信通道以发送所述短消息。使得经由所选择的通信通道在与用户相关联的移动设备处呈现短消息。
Description
相关申请的交叉引用
本申请要求2015年8月31日提交的美国临时申请No. 62/212,533和2015年9月29日提交的美国申请No.14/869,795的优先权利益,其全文通过引用合并于此。
技术领域
本公开的实施例总地涉及代理服务器,并且更具体地但不以限制的方式涉及用于路由消息的代理电子邮件服务器。
背景技术
当前,许多社交联网服务提供商主要依靠电子邮件作为与成员进行接洽(engage)的通信通道。因此,这些社交网络服务提供商的后端基础设施(例如,服务器、应用和数据库)对于包括通信、事务参与、身份表示等在内的各种目的在很大程度上依赖于成员的电子邮件地址。因此,不拥有电子邮件地址的人不能访问这些社交网络服务提供商的服务,或在其他情况下以具有限制用户体验的非常有限的权限访问。对于大多数人没有电子邮件而是主要使用移动电话作为网络连接和通信的通道的非西方世界而言尤其如此。因而,存在下述需要:为没有电子邮件的人提供完整的用户体验,而不必完全重构社交网络服务提供商系统的后端基础设施。
附图说明
所附附图中的各种附图仅图示了本公开的示例实施例,并且不能认为是限制其范围。
图1是描绘其中可部署各种示例实施例的客户机-服务器系统的网络图。
图2是图示根据一些示例实施例的代理通信系统的示例实施例的框图。
图3图示根据一些示例实施例的针对初始地在没有电子邮件地址的情况下注册的成员的示例用户界面。
图4是图示根据一些示例实施例的图2的通知系统的一个示例实现的框图。
图5是图示根据一些示例实施例的图2的通知系统的另一个示例实现的框图。
图6是图示根据一些示例实施例的用于向没有注册的电子邮件地址的成员传送电子邮件内容的示例方法的流程图。
图7是图示根据一些示例实施例的用于向初始地使用电话号码注册的成员指派代理电子邮件地址的示例方法的流程图。
图8图示根据一些示例实施例的包括短消息的示例用户界面。
图9图示根据一些示例实施例的示例用户界面。
图10图示根据一个示例实施例的计算机系统形式的机器的概略表示,在该计算机系统形式的机器中可以执行一组指令用于使机器执行本文所讨论的方法的任何一个或多个。
具体实施方式
随后的描述包括体现本公开的说明性实施例的系统、方法、技术、指令序列和计算机器程序产品。在随后的描述中,为了解释的目的,阐述了许多特定细节以便提供发明主题的各种实施例的理解。然而,对于本领域技术人员而言将明显的是,可以在没有这些特定细节的情况下实践本发明主题的实施例。通常,公知的指令实例、协议、结构和技术不一定详细示出。
在各种示例实施例中,本公开的特征为向没有电子邮件地址的潜在成员提供社交网络服务的全面用户体验的技术问题提供了技术解决方案,其中社交网络服务提供商的后端基础设施主要依赖于成员的电子邮件地址作为各种事务(例如,通信通道、事务接洽、身份表示、登录、签到(sign-in)等)的主要通道。依赖于成员电子邮件以发挥预期作用的当前后端基础设施包括例如,注册(sign-up)、登录、事务接洽、求职申请等。例如,当前用户被要求具有电子邮件以便注册为系统成员。当前的成员还被要求具有电子邮件以便登录他们的成员简档。此外,与成员的事务接洽(例如,一个成员邀请另一个成员连接)当前在很大程度上依赖于电子邮件作为这些事务接洽通知的主要通道。另外,成员被要求具有电子邮件以便经由职位门户(比如,例如LinkedIn)申请某个职位。因此,没有电子邮件地址的潜在成员不能够利用需要电子邮件地址的功能性。于是,在一些实施例中,为不拥有电子邮件的成员生成代理电子邮件地址满足了后端基础设施的流程依赖性。在示例实施例中,代理通信系统提供了将代理电子邮件地址指派给只有电话的成员(例如,使用电话号码注册并且因此不具有或不使用个人电子邮件的成员)的技术益处,因此允许只有电话的成员具有由网络服务提供商提供的全面服务,而不需要改变对成员电子邮件的后端基础设施依赖性。因此,具有代理通信系统避免了用以使后端基础设施迁移离开对电子邮件的依赖以便适应只有电话的成员的显著的时间、成本、资源和努力。
在各种示例实施例中,本公开的特征为确定与只有电话的成员的通信通道的技术问题提供了技术解决方案,以最大限度地提高成员与该通信的接洽。在一些实施例中,代理通信系统提供确定通信通道以主动地接洽只有电话的成员的技术益处。只有电话的成员可以经由移动设备、可穿戴设备、智能设备等访问由社交网络服务提供商提供的服务。由于这些设备的性质,与这些设备的用户的主动接洽和通信与发出电子邮件以经由传统电子邮件与成员接洽和通信不同。典型地,这些设备较小,具有较小空间用于显示基于文本的消息,并且它们与用户紧密连接,因为它们的移动特性允许它们与用户持续联系。此外,通过移动设备,存在与用户通信的各种通道,包括推送通知、即时通讯(instant messenger,IM)、短消息服务(SMS)以及其他消息传送应用(例如WhatsApp、微信等)。经由这各种通道,与这些类型的移动设备的用户交互已经从较长的、更冗长的(lengthy)消息移转到短且快的消息。因此,可以使用代理通信系统确定哪个通信通道将使与只有电话的成员的主动接洽最大化,连同将打算送给只有电话的成员的电子邮件消息转换为合适于移动设备的较短消息以经由所确定的通信通道发送。因此,代理通信系统提供了对于社交网络服务提供商的全面和一致的用户体验的益处,从而适应该成员的端通信设备和电子邮件地址的缺少,同时维持社交网络服务提供商系统的后端基础设施。
在各种实施例中,描述了用以生成用于路由消息的代理电子邮件地址的系统和方法。当成员初始地使用电话号码而不是传统电子邮件注册以访问社交联网服务时,作为社交联网系统120的部分的代理通信系统200向该成员指派独特的代理电子邮件地址和独特的成员标识符。由代理通信系统200接收由社交联网系统120生成的要发送给该成员的电子邮件,该电子邮件被标识为关键的(例如,重要的并且因此被转发),并且如果重要,则提取电子邮件的文本内容并且根据电子邮件生成短消息。此外,选择通信通道以基于成员活动将短消息发送到该成员的移动设备。然后短消息经由所选择的通信通道被呈现在与该成员相关联的移动设备处。
如在图1中所示,社交联网系统120通常基于三层架构,其由前端层、应用逻辑层和数据层组成。如相关计算机和因特网有关的技术领域中的本领域技术人员所理解的,在图1中所示出的每个模块或引擎表示一组可执行软件指令和用于执行这些指令的相应硬件(例如,存储器和处理器)。为了避免以不必要的细节模糊发明的主题,从图1中省略了与传达发明主题的理解没有密切关系的各种功能模块和引擎。然而,本领域技术人员将容易认识到:各种附加的功能模块和引擎可以用于社交联网系统中(诸如在图1中所图示的)以促进本文未具体描述的附加功能性。此外,在图1中描绘的各种功能模块和引擎可以驻留在单个服务器计算机上,或可以用各种布置跨若干服务器计算机地分布。另外,尽管在图1中描绘为三层架构,但发明的主题绝不限于这种架构。
如在图1中所示,前端层由(多个)用户界面模块(例如,web服务器)122组成,其接收来自包括一个或多个客户机设备150的各种客户机计算设备的请求,并且将合适的响应传达到请求设备。例如,(多个)用户界面模块122可以接收采用超文本传输协议(HTTP)请求或其他基于web的应用编程接口(API)请求的形式的请求。(多个)客户机设备150可以执行常规的web浏览器应用和/或已经针对特定平台开发的应用(也称为“app”),以包括多种多样的移动计算设备中的任一个和特定于移动的操作系统(例如iOS™、Android™、Windows® Phone)。例如,(多个)客户机设备150可以正在执行(多个)客户机应用152。(多个)客户机应用152可以提供功能性以将信息呈现给用户并且经由网络140传送以与社交联网系统120交换信息。客户机设备150中的每个客户机设备可以包括计算设备,该计算设备包括至少显示器和与网络140的通信能力以访问社交联网系统120。客户机设备150可以包括但不限于远程设备、工作站、计算机、通用计算机、因特网器具、手持设备、无线设备、便携式设备、可穿戴计算机、蜂窝或移动电话、个人数字助理(PDA)、智能电话、平板计算机、超级本、上网本、膝上型计算机、台式机、多处理器系统、基于微处理器的或可编程的消费电子设备、游戏控制台、机顶盒、网络PC、微型计算机等。一个或多个用户160可以是人、机器或与(多个)客户机设备150交互的其他手段。(多个)用户160可以经由(多个)客户机设备150与社交联网系统120交互。(多个)用户160可以不是联网环境的部分,但可以与(多个)客户机设备150相关联。
如在图1中所示,数据层包括若干数据库,其包括用于存储针对社交图的各种实体的数据的数据库128,该数据包括成员简档、公司简档、教育机构简档以及关于各种在线组或离线组的信息。当然,通过各种可替换实施例,社交图中可以包括任何数量的其他实体,且如此可以使用各种其他数据库来存储与其他实体相对应的数据。
与一些实施例一致,当一个人初始地注册成为社交联网服务的成员时,将提示这个人提供一些个人信息,诸如他或她的姓名、年龄(例如出生日期)、性别、兴趣、联系信息、家乡、地址、成员配偶和/或家庭成员的姓名、教育背景(例如学校、专业等)、当前职别、工作描述、行业、工作经历、技能、专业机构、兴趣等。该信息例如作为简档数据存储在数据库128中。
一旦注册,成员可以邀请其他成员,或由其他成员邀请,以经由社交联网服务连接。“连接”可以由成员指定双边协定,使得两个成员都确认连接的建立。类似地,对于一些实施例,成员可以选择“关注”另一个成员。与建立连接相反,“关注”另一个成员的概念典型地是单边操作,并且至少对于一些实施例,不要求由正被关注的成员进行确认或批准。当一个成员与另一成员连接或关注另一个成员时,被连接的成员或关注另一个成员的成员可以在他或她的个人化内容流中接收关于由另一个成员开展的各种活动的消息或更新(例如,内容项)。更特定地,在内容流中呈现的消息或更新可以由另一个成员创作和/或发布或共享,或可以基于涉及另一个成员的某个活动或事件自动生成。除了关注另一个成员之外,成员可以选择关注公司、主题、对话、web页面或其他实体或对象,这可以被包括在由社交联网系统维护的社交图中、或可以不被包括在由社交联网系统维护的社交图中。对于一些实施例,因为内容选择算法选择与成员连接到或正在关注的具体实体有关或相关联的内容,所以当成员连接到和/或关注其他实体时,用于在成员的内容流中向他或她呈现的可用内容项总体上(universe)增加。
当成员与社交联网系统120的各种应用、内容和用户界面交互时,与成员的活动和行为有关的信息可以被存储在数据库(例如数据库132)中。
社交联网系统120可以提供范围广泛的其他应用和服务,其他应用和服务允许成员有机会共享和接收经常依据成员的兴趣定制的信息。例如,对于一些实施例,社交联网系统120可以包括照片共享应用,照片共享应用允许成员上传并且与其他成员共享照片。对于一些实施例,社交联网系统120的成员可能能够自组织成组、或兴趣组,其是围绕感兴趣的主题或话题组织的。对于一些实施例,成员可以订阅或加入隶属于一个或多个公司的组。例如,对于一些实施例,社交网络服务的成员可以指示与他们被雇用的公司的隶属关系,使得关于该公司的新闻和事件在成员的个性化活动或内容流中被自动传达给成员。对于一些实施例,可以允许成员订阅以接收关于除他们被雇用的公司以外的公司的信息。如由社交图所定义并且利用数据库130的社交图数据所建模的,在组中的成员资格、与公司或组的订阅或关注关系以及与公司的雇佣关系都是可以在不同实体之间存在的不同类型关系的示例。
应用逻辑层包括(多个)各种应用服务器模块124,其与(多个)用户界面模块122一起生成具有从数据层中的各种数据源或数据服务中检索的数据的各种用户界面。对于一些实施例,单独的应用服务器模块124被用于实现与社交联网系统120的各种应用、服务和特征相关联的功能性。比如,消息传送应用(诸如电子邮件应用、即时消息传送应用或二者的某种混合或变形)可以通过一个或多个应用服务器模块124实现。照片共享应用可以通过一个或多个应用服务器模块124实现。类似地,使得用户能够搜索和浏览成员简档的搜索引擎可以通过一个或多个应用服务器模块124实现。当然,其他应用和服务可以在它们自己的应用服务器模块124中单独体现。如在图1中所图示的,社交联网系统120可以包括代理通信系统200,下文更详细地对其进行描述。
附加地,在(多个)第三方服务器146上执行的(多个)第三方应用148被示为通信地耦合到社交联网系统120和(多个)客户机设备150。(多个)第三方服务器146可以支持在由第三方托管(host)的网站上的一个或多个特征或功能。
图2是图示根据一些示例实施例的在代理通信系统200内提供的组件的框图。代理通信200包括通信模块210、数据模块220、转换模块230、分析模块240和呈现模块250。所有模块或一些模块被配置成例如经由网络耦合、共享存储器、总线、交换机等彼此通信。将理解的是,每个模块可以被实现为单个模块(其组合成其他模块),或被进一步细分成多个模块。本文所描述的模块的任何一个或多个可以使用硬件(例如,机器的处理器)或硬件和软件的组合来实现。还可以包括与示例实施例不相关的其他模块,但未被示出。
通信模块210被配置成执行各种通信功能以促进本文描述的功能性。例如,通信模块210可以使用有线连接或无线连接经由网络140与社交联网系统120通信。通信模块210还可以提供诸如从第三方服务器146和社交联网系统120检索信息之类的各种web服务功能。以这种方式,通信模块220促进经由网络140在代理通信系统200与客户机设备150及第三方服务器146之间的通信。由通信模块210检索的信息可以包括来自社交联网系统120的、与用户160和社交网络服务的其他成员相对应的简档数据。
数据模块220被配置成提供诸如与数据库或服务器交换信息的各种数据功能性。例如,数据模块220可以(访问电子邮件模板、访问来自包括成员活动和行为数据132、社交图数据130和简档数据138的各种数据库的成员数据,生成并且更新共享表以包括成员ID、电话号码以及与成员相关联的代理电子邮件地址。此外,数据模块220还可以从成员简档的简档数据中提取属性和/或特性。数据模块220还将与电子邮件相关联的模板标识符存储在与社交联网系统120相关联的数据库(诸如数据库132、130、128)和其他第三方服务器处,模板标识符将电子邮件中的文本的一些部分标记为与一个或多个类别相关联,类别包括电子邮件主题、概要、可动作项、关键词、电子邮件正文等。类似地,数据模块220可以访问来自各个数据库130和132的社交图数据、成员活动和行为数据。在一些示例实施例中,数据模块220可以与第三方服务器146、客户机设备150和其他信息源交换信息。
转换模块230被配置成提供各种转换功能性,诸如提取电子邮件内容、生成超链接、以及根据提取出的电子邮件内容和超链接生成短消息,其中链接是超链接,其是通过点击或悬停在与链接相关联的文本、可选界面或图标上而可以直接跟随(follow)的对数据的引用。在一个实施例中,转换模块230标识与电子邮件内容相关联的模板标识符并且提取与每个模板标识符相关联的文本(例如,词、短语、句子)。这些模板标识符包括电子邮件主题标识符、概要标识符、可动作项标识符、关键词标识符等。转换模块230基于模板标识符而提取电子邮件内容并且根据电子邮件内容生成短消息。在一些实施例中,短消息包括具有超链接的可选用户界面以便在移动应用或web页面中渲染可动作项的专用内容。在下文关联于图4和图5进一步描述根据电子邮件生成短消息的细节。
分析模块240被配置成确定通信通道以传递由转换模块230生成的所生成的短消息。分析模块240分析成员活动数据和行为数据以确定该成员最多主要主动接洽哪个通信通道(例如,读取消息并且指示该成员已经通过点击附加到该消息的超链接而阅读)。各种通信通道包括文本消息传送通道(例如,SMS消息、MMS、EMS、IM等)、其他消息传送应用(例如WhatsApp、微信等)、推送通知或其他类似类型的通知。在一些实施例中,主动接洽的水平由其中成员主动接洽通过特定通信通道发送的消息占通过那个特定通信通道发送的所有消息的百分比来确定。
在各种实现中,呈现模块250呈现信息或使得信息呈现(例如,在屏幕上可视地显示信息、声音输出、触觉反馈)。交互地呈现信息意在包括具体设备与那个设备的用户之间的信息交换。在一个示例中,呈现模块250将由代理通信系统生成的短消息呈现给客户机设备150。在其他实施例中,呈现模块250与第三方服务器146和第三方应用148交互以使得生成的短消息呈现到客户机设备150。例如,待经由第三方服务器呈现的短消息包括第三方应用(举例而言,诸如WhatsApp、SMS等),其中与WhatsApp相关联的第三方服务器使得将短消息呈现到客户机设备150。客户机设备150的用户可以用许多可能的方式提供输入以与用户界面交互,诸如字母数字、基于点的(例如,光标)、触觉或其他输入(例如,触摸屏、触觉传感器、光传感器、红外传感器、生物计量传感器、麦克风、陀螺仪、加速计或其他传感器)等。将理解的是,呈现模块250提供许多其他用户界面以促进本文描述的功能性。呈现模块250使用由分析模块240选择的通信通道使得呈现由转换模块230生成的短消息。此外,将理解的是,如本文所使用的“呈现”意在包括将信息或指令传达至具体设备,该具体设备可操作以经由通信模块210、数据模块220、转换模块230和分析模块240基于所传达的信息或指令来执行呈现。
图3描绘了根据一些示例实施例的、显示包括交互式用户界面元素(诸如输入栏和其他界面元素)的示例用户界面310的示例设备300(例如,智能电话)。用户界面310允许潜在的成员初始地注册并且成为社交联网服务的成员,其中该成员提供电话号码而不是电子邮件作为联系点。在各种示例实施例中,呈现模块250使得用户界面310呈现给期望注册成为社交联网服务的成员的潜在成员。在示例实施例中,潜在成员可以通过在输入栏320、330、340、350中提供个人信息并且使用在输入栏中所提供的信息选择界面元素360来加入而初始注册成为社交联网服务的成员。在特定示例中,输入栏320包括名字艾瑞克(Eric),输入栏330包括姓氏史密斯(Smith),输入栏340包括电话号码,并且输入字段350包括与潜在成员艾瑞克史密斯相关联的密码。响应于该潜在成员向输入栏320、330、340、350提供信息并选择界面元素360,社交联网系统120向成员艾瑞克史密斯指派成员标识符。代理通信系统200向成员艾瑞克史密斯指派代理电子邮件地址。将代理电子邮件地址指派给不具有经注册的电子邮件地址的成员作为通信点。在一些实施例中,代理电子邮件地址不是面向成员(例如,不存在被指派了代理电子邮件地址的成员可以检查发送到其代理电子邮件地址的电子邮件的电子邮件收件箱。相反,成员依赖代理通信系统200将发送到代理电子邮件地址的电子邮件转发到选定的通信通道,诸如SMS)。代理电子邮件地址在后端服务器系统中被利用作为与成员相关联的内部令牌以满足该系统的算法流程依赖性。
重新参考图3,当成员选择界面元素360时,数据模块220将新成员信息输入到现有共享表中,其包括成员标识符到特定成员、代理电子邮件和电话号码的映射。数据模块220将具有新成员信息的共享表存储在数据库128中。在一些示例实施例中,代理电子邮件地址不是其中成员可以访问收件箱并且检查发送到代理电子邮件地址的电子邮件的实际电子邮件地址。可替换地,代理电子邮件地址可以是其中成员可以访问发送到代理电子邮件地址的所有电子邮件的实际电子邮件地址。在这些示例实施例中,用户界面元素向潜在成员提供用于通过在移动设备上运行的第三方应用(例如,在用户的智能电话上运行的社交网络服务app)或移动web应用等初始注册到社交联网服务的手段。为此,向不具有个人电子邮件地址的成员指派代理电子邮件地址允许只有电话的成员注册和访问由社交联网服务提供商提供的服务,同时维持社交联网系统有电子邮件依赖性的后端基础设施。由社交联网系统生成以与成员进行接洽和通信的电子邮件随后由代理通信系统200截取,被过滤以标识被转换为较短消息的关键消息(例如,更适合于在移动设备处呈现,同时维持原始电子邮件的重要内容),并且随后被发送到确定为与特定成员最多接洽的通信通道。在示例实施例中,通信通道可以是以下列示例形式:推送通知、即时通讯(IM)、短消息服务(SMS)消息、多媒体消息传送服务(MMS)、增强型消息传送服务(EMS)或其他类似类型的通知和消息传送系统。在一些示例实施例中,通信通道是应用内(in-app)通知,诸如经由在移动设备上运行的第三方应用(例如,在用户的智能电话上运行的社交网络服务应用app)提供的通知。在下文关联于图4进一步详细描述将电子邮件转换为短消息形式、短消息随后被呈现到成员设备。
图4是图示代理通信系统200的示例实现的框图。在示例实施例中,代理通信系统200接收由社交联网系统120的各种模块和服务器生成的、要发送给特定成员的电子邮件410。电子邮件410可以例如包括例行事务接洽消息(例如,其他成员向特定成员发送连接的邀请、邀请特定成员认可(endorse)其他成员、或经由社交联网系统申请的职位申请状态更新)。
在一些示例实施例中,电子邮件410可以包括动作标识符420,其指示电子邮件含有用于成员的重要信息,并且因此应该被传递给成员。在一些示例中,基于包括在电子邮件的内容中的可动作项的存在,动作标识符420被包括在电子邮件中。可动作项包括请求来自用户的特定动作的信息。例如,如果电子邮件内容包括建议成员认可经由LinkedIn连接到该成员的同事,则可动作项是请求成员认可的动作。在该示例中,电子邮件被利用基于可动作项的动作标识符标记。在其他示例中,动作标识符420基于在线社交网络中该成员的状态(例如,新成员、常见成员、不常见成员等)被包括在电子邮件中。成员从在线社交网络中寻求的体验依赖于他们的状态而不同,并且因此依赖于他们的状态而寻求来自在线社交网络提供商的特定类型的通信。在一个示例中,新成员将寻求构建他们的网络和在线简档,且因此与建议针对网络中的其他成员的认可相比,发送建议连接其他成员的消息将导致更好的新用户体验。在该示例中,如果成员是新注册的成员,则与构建成员网络和成员简档相关联的电子邮件被用动作标识符进行标记。
在各种实施例中,社交联网系统120基于电子邮件模板生成电子邮件410,所述电子邮件模板具有预定义模板标识符430,指定添加到电子邮件模板中每个区块(section)的内容。这些电子邮件模板存储在包括成员数据132、130和128的各种数据库中以及第三方服务器146中。电子邮件模板的布局可以包括用模板标识符430(诸如关键词标识符、概要标识符、标题标识符、电子邮件主题标识符、可动作项标识符(例如,请求来自用户的诸如认可朋友的动作之类的特定动作的项)、超链接标识符等)指定的区块。在一个示例中,在电子邮件中,某些词由关键词标识符标记以指示重要的词。电子邮件的另一个区块用概要标识符进行标记,以指示关于电子邮件目的的简要陈述。其他区块用可动作项标识符进行标记以指示从用户请求的动作。在一个特定示例中,一个可动作项标识符可以与这句话相关联:“您有来自您的联系人肖恩(Shawn)的两个认可!您是否想要将这两个认可添加到您的简档中”在该电子邮件中还包括其他文本,诸如所接收到的认可类型以及有关连接肖恩的信息。在一些实施例中,可以用多种模板标识符标记相同的文本(例如,词、短语或句子)。重新参考前文的可动作项标识符示例,除可动作项标识符之外,还可以用概要标识符来标记句子“您有来自您的联系人肖恩的两个新的认可!”,其中电子邮件的目的是通知用户他们有两个新的认可。
在各种实施例中,转换模块230接收电子邮件410并且确定与电子邮件410相关联的动作标识符。接下来,转换模块230确定电子邮件的长度。由转换模块230继续将被确定为比预定阈值更长的电子邮件转换成短消息形式。
在各种实施例中,转换模块230基于接收到的电子邮件生成短消息。生成的短消息旨在保留电子邮件的主要内容,同时向成员提供足够的内容以引发进一步的互动。转换模块230通过首先从所转发的电子邮件(例如,被标识为含有动作标识符420的电子邮件)中提取内容以生成短消息,以便保留电子邮件的重要内容。在一些实施例中,不拥有动作标识符的电子邮件不被转换为短消息形式。然而在其他实施例中,所有电子邮件都被转换成短消息形式。为了提取电子邮件内容440,转换模块230从电子邮件410中检测模板标识符430,并且提取与模板标识符相关联的明文,所述模板标识符包括电子邮件主题标识符、概要标识符、可动作项标识符、关键词标识符等。从电子邮件中提取内容并且将电子邮件转换为短消息以便将代理电子邮件有效地传递至附加的通信通道中。结果,提取和转换的操作增强了社交联网系统的通信能力。
在各种实施例中,转换模块230针对每个相关联的可动作项生成超链接450。超链接可以采用统一资源标识符(URI)或统一资源定位符(URL)的示例形式,其链接到移动应用内的特定位置(例如,由使用链接到在移动应用内特定位置的URI组成的深度链接),或者可以是链接到网站上的一段特定web内容的超链接。(如果应用未安装在移动设备上)点击超链接发起了相关联的移动应用或web页面的启动,该移动应用或web页面负责渲染可动作项的专用内容。在图8中示出的特定示例中,可选用户界面830具有关联的超链接,其中在界面830上的选择启动该应用以允许用户认可联系人萨姆德雷珀(Sam Draper)。根据所标识的模板标识符430,转换模块230创建超链接,其中在专用用户界面上的用户选择将发起移动应用的启动以渲染可动作项的内容。在一些实施例中,用户界面将具有与可动作项相关联的(基于关键词标识符的)关联关键词,从而允许用户知道可动作项带来(entail)什么。超链接可以与各种图标相关联,其中选择图标将启动窗口以渲染与超链接相关联的内容。将在下文中关联于图8和图9进一步详细描述与可动作项关联的超链接。
在各种实施例中,转换模块230使用提取的电子邮件内容440来生成短消息460。在一些实施例中,短消息包括提取的电子邮件内容440和生成的超链接450。转换模块230基于字数确定电子邮件410的长度。如果电子邮件410的长度被确定为长于阈值(字数阈值),则转换模块230发起电子邮件410的转换以根据长电子邮件410生成短消息460。例如,阈值由于移动设备屏幕尺寸的限制可以被预设为十五个字。被确定为比阈值(十五个字)更长的任何电子邮件410被转换为短消息形式。短消息根据提取出的电子邮件内容440的任意组合形成。在一些实施例中,短消息是基于与电子邮件主题标识符和概要标识符相关联的文本而从提取的电子邮件内容440的组合形成。在其他实施例中,短消息基于与电子邮件主题标识符和可动作项标识符相关联的文本而从提取出的电子邮件内容440的组合形成。然而在其他实施例中,短消息使用包括从关键词标识符中提取出的某些关键词的短消息模板而形成,该短消息模板由在某些位置处待组合以便形成短消息的预定义模板标识符组成。
在各种实施例中,分析模块240确定用于将所生成的短消息460传递给客户机设备150的通信通道470。当选择用于传递短消息(例如,“被代理的”消息)的可替换通道时,分析模块240将利用对用户在社交平台上的行为和活动进行分析的倾向(propensity)模型。在一个示例中,分析模块在确定用户相比于第二通信通道是否更可能与第一通信通道交互(例如,相比于即时消息,用户是否更可能打开推送通知)时对行为信息进行分析。分析模块240使用由数据模块220访问的成员活动数据和行为数据来确定最好地联系该成员的通信通道。也可以由数据模块220从第三方服务器146访问成员活动数据和行为数据。各种通信通道包括文本-消息传送通道(例如,SMS消息、MMS、EMS、IM等)、其他消息传送应用(例如WhatsApp、微信等)、推送通知或其他类似类型的通知。在示例实施例中,分析模块240通过基于过去的成员简档数据确定该成员最多主动接洽(例如,读取消息并且指示该成员已经通过点击附加到该消息的超链接阅读)哪个通信通道,来选择通信通道。分析模块240确定其中该成员主动接洽通过每个通信通道发送的短消息的百分比,并且选择具有最高的主动接洽百分比的通信通道。例如,分析模块240确定成员仅有百分之一的时间主动接洽推送通知,而该成员已经百分之四十的时间主动接洽SMS(例如,用户在短消息经由SMS发送的十次中有四次主动接洽该消息)。在该示例中,分析模块240选择SMS通信通道来发送所生成的短消息460。
在其他实施例中,分析模块240连续地监测主动接洽的水平。如果主动接洽的百分比降为低于阈值,分析模块240选择另一个通信通道来发送短消息。例如,继续上一个示例,如果针对SMS通信通道的主动接洽的百分比从百分之四十下降到百分之五(阈值为百分之十),则分析模块240选择一个不同的通道(第二通信通道)。换言之,主动接洽的百分比未能超越百分之十的阈值,因此选择一个不同的通信通道发送当前消息和后续消息。主动接洽的水平可能由于用户选择阻止通过特定通道的所有通信而显著下降。例如,成员发现推送通知是嘈杂的和有干扰的,因此选择阻止所有推送通知。可选地,分析模块240可以选择没有成员数据的通道(即,关于用户与具体通道接洽的信息没有或很少)以便收集数据点,在这些数据点处针对它们相应通信通道的主动接洽的已知水平低于阈值。例如,继续前一个示例,其中SMS通信通道的主动接洽的水平下降到百分之五,并且数据模块220具有的仅有的其他数据是经由推送通知的百分之一的接洽,则分析模块240可以选择一个不同的通信通道,诸如其他消息传送应用(例如WhatsApp)。该不同的通信通道(例如WhatsApp)将具有比第一通信通道(例如,SMS)更高的主动接洽百分比。在分析模块240选择通信通道470之后,呈现模块250使得生成的短消息460经由选择通信通道470呈现给客户机设备150。在其他实施例中,呈现模块250与第三方服务器146和第三方应用148交互,以使得所生成的短消息被呈现给客户机设备150。例如,待经由第三方服务器呈现的短消息包括第三方应用(例如,诸如WhatsApp、SMS等),其中与WhatsApp相关联的第三方服务器使得短消息呈现给客户机设备150。
图5是图示代理通信系统200的示例实现的框图。在示例实施例中,没有电子邮件地址的成员经由LinkedIn职位门户510从客户机设备150申请职位。已理解的是,LinkedIn职位门户510可以代表允许用户申请职位的任何类型的职位门户,并且不特定于特定的门户。由于外部职位来源520(例如,寻找针对特定职位的候选人的公司)需要申请的每个候选人的电子邮件地址,代理通信系统200经由电子邮件服务器530向外部职位来源520提供与该成员相关联的代理电子邮件地址。在示例实施例中,外部职位来源520经由LinkedIn职位门户510接收与候选人相关联的代理电子邮件地址。从外部职位来源520(即,经由代理电子邮件地址)指向候选人的电子邮件通信由电子邮件服务器530接收。转换模块230访问电子邮件服务器530以提取电子邮件内容、生成超链接、生成电子邮件的短消息。超链接可以包括到由外部职位来源520发送的电子邮件的全部内容的链接。已经在上文中关联于图4充分描述了提取电子邮件内容、生成超链接以及生成短消息的步骤。分析模块240确定最好地发送给用户的通信通道,并且呈现模块250将短消息呈现给客户机设备150。已经在上文中关联于图4充分描述了确定通信通道并且呈现短消息的步骤。
图6是图示了根据示例实施例的用于将电子邮件内容传送到没有注册的电子邮件地址的成员的示例方法600的流程图。方法600的操作可以由代理通信系统200的组件执行。在操作610处,转换模块230在代理电子邮件地址处接收电子邮件,所述电子邮件指向具有由系统指派的代理电子邮件地址、而不具有注册的电子邮件地址的用户。代理电子邮件地址由系统为用户指派,其中用户已经使用电话号码注册成为社交网络的成员,而没有电子邮件地址。代理电子邮件地址是由代理通信系统向用户指派的电子邮件,其中用户尚未将注册的电子邮件地址添加到他们的成员简档。注册的电子邮件地址标识电子邮件信箱,电子邮件消息待被传送给成员,其中电子邮件信箱位于在社交联网系统120之外的其他第三方服务器146处。另一方面,被指派的代理电子邮件地址是内部地位于社交联网系统120内的电子邮件信箱。
在操作620处,转换模块230基于所述电子邮件含有动作消息标识符,将所述电子邮件标识为转发电子邮件。首先,转换模块230查明电子邮件是否含有动作消息标识符。如上文关联于图4充分描述的那样,电子邮件包括将电子邮件标记为重要的动作消息标识符,并且因此应当被发送给用户。如上所述,转发电子邮件被标记为重要,因此要由该系统向外部转发,该系统在社交联网系统内生成关联代理电子邮件。在其他实施例中,转换模块230基于电子邮件包括预定义的模板标识符(诸如可动作标识符、概要标识符、关键词标识符等)来将该电子邮件标识为重要。在操作630处,转换模块230从转发电子邮件中提取文本内容。如上文关联于图4充分描述的那样,在操作640处,转换模块230基于提取出的文本内容生成短消息。在操作650处,分析模块240基于与至少一个通信通道相关联的接洽水平来选择至少一个通信通道发送短消息。接洽水平从用户与相应通信通道的先前交互确定。这些通信通道包括文本消息传送通道(例如,SMS消息、MMS、EMS、IM等)、其他消息传送应用(例如WhatsApp、微信等)、推送通知或其他类似类型的通知。通信通道是基于具有最高的成员接洽水平来选择的(例如,成员读取消息并且通过点击与该消息相关联的链接主动地接洽短消息)。在操作660处,呈现模块250使得经由所选择的通信通道在与用户相关联的移动设备处呈现短消息。例如,用户在移动设备上被经由LinkedIn应用呈现以短消息。要经由第三方服务器呈现的短消息可以包括第三方应用(例如,诸如WhatsApp、SMS等),其中与WhatsApp相关联的第三方服务器使得向客户机设备150呈现短消息。在其他实施例中,呈现模块250与第三方服务器146和第三方应用148交互,以使得所生成的短消息被呈现给客户机设备150。在另一个实施例中,在用户不与正在被发送的当前消息交互的情况下,在已经经过了预定的时间段后,可以使用一个不同的通信通道发送相同的消息。
图7是图示根据示例实施例的用于向初始地使用电话号码注册的成员指派代理电子邮件地址的示例方法700的流程图。方法700的操作可以由代理通信系统200的组件执行。在操作710处,代理通信系统200接收使用电话号码初始注册的请求。该请求与通过提供诸如电话号码的个人信息以便创建成员简档而请求初始注册成为社交联网服务的成员的潜在成员相关联。在操作720处,代理通信系统200将代理电子邮件地址指派给与电话号码相关联的成员。代理电子邮件地址满足在使电子邮件与每个成员相关联方面的社交联网系统120的基础设施礼仪(decency)。以这种方式,将代理电子邮件地址指派给不具有电子邮件地址的成员允许该成员充分利用社交联网系统120的功能性,并且同时不要求社交联网系统120的完整基础设施改变。附加地,代理通信系统200还向该成员指派成员标识符。
图8描绘了根据一些示例实施例的显示包括短消息820的示例用户界面810的示例设备800(例如,智能电话)。在各种示例实施例中,呈现模块250使得短消息820呈现给用户。例如,呈现模块250向设备800传送用于呈现短消息820的指令。在一些情况下,指令包括由转换模块230生成的、经由分析模块240确定的通信通道待呈现给该成员的消息内容。在示例实施例中,短消息820包括通过诸如SMS消息、MMS、EMS等的文本消息传送通道发送的文本消息。在其他示例实施例中,使用推送通知或另一种类似类型的通知来发送短消息820。在一个示例中,基于由分析模块240确定推送通知使用户交互最大化而将短消息820以推送通知的形式呈现给成员。在进一步的示例实施例中,短消息820包括诸如用户界面元素830和840的交互式用户界面元素。在这些示例实施例中,用户界面元素830和840向用户提供进行选择(例如,通过SMS系统、移动应用、web页面等)的选项。用户界面元素830和840具有与这些元素相关联的超链接。当成员选择界面元素时,关联的超链接发起关联的移动应用或web页面的启动(如果应用未安装在移动设备上),移动应用或web页面负责渲染可动作项的专用内容。例如,与界面元素830相关联的可动作项是认可联系人萨姆德雷珀。在该示例中,当成员点击界面元素830时,相关联的超链接启动移动应用以渲染与认可联系人萨姆德雷珀相关的内容,下文中关联于图9进一步讨论。
图9描绘了根据一些示例实施例的显示包括界面元素920和可动作项930、940、950以及960的示例用户界面910的示例设备900(例如,智能电话)。响应于成员选择用户界面830,用户界面910通过移动应用启动,用户界面830具有超链接以启动与认可联系人萨姆德雷珀相关联的可动作项。在一些示例中,用户界面910在原始电子邮件内容中对该成员可用,但是不被标识为必需成为短消息820的一部分。成员可以通过选择可动作项930、940、950或960来认可,以认可萨姆德雷珀的相关联的技能或专业知识。此外,该成员还可以查看已经针对所呈现的技能集认可萨姆德雷珀的在线社交网络的其他三十六名成员。
模块、组件和逻辑
图10是图示根据一些示例实施例的机器1000的组件的框图,机器1000能够从机器可读介质(例如,机器可读存储介质)读取指令并执行本文所讨论的方法中的任何一个或多个。具体地,图10示出了以计算机系统的示例形式的机器1000的概略表示,在机器1000中用于使得机器1000执行本文所讨论的、与服务提供商系统200相关联的方法的任何一个或多个的指令1024(例如,软件、程序、应用、小应用程序、app或其他可执行代码)可以被执行。在可替换实施例中,机器1000作为独立设备操作或可以连接(例如联网)到其他机器。在联网部署中,机器1000可以以在服务器-客户机网络环境中的服务器机器或客户机机器的身份操作,或作为对等(或分布式)网络环境中的对等机器操作。机器1000可以是服务器计算机、客户机计算机、个人计算机(PC)、平板计算机、膝上型计算机、上网本、机顶盒(STB)、个人数字助理(PDA)、蜂窝电话、智能电话、web器具、网络路由器、网络交换机、网桥或能够顺序地或以其他方式执行指令1024的任何机器,所述指令1024指定将由该机器采取的动作。这些机器中的任何机器可以执行与服务提供商系统200相关联的操作。此外,虽然仅图示单个机器1000,但术语“机器”还应当被理解为包括单独或联合执行指令1024以执行本文所讨论的方法的任何一个或多个的机器1000的集合。
机器1000包括处理器1002(例如,中央处理单元(CPU)、图形处理单元(GPU)、数字信号处理器(DSP)、专用集成电路(ASIC)、射频集成电路(RFIC)或其任何合适的组合)、主存储器1004和静态存储器1006,其被配置成经由总线1008彼此通信。机器1000可以进一步包括视频显示器1010(例如等离子体显示面板(PDP)、发光二极管(LED)显示器、液晶显示器(LCD)、投影仪或阴极射线管(CRT))。机器1000还可以包括字母数字输入设备1012(例如键盘)、光标控制设备1014(例如,鼠标、触摸板、轨迹球、操纵杆、运动传感器或其他指示仪)、存储单元1016、信号生成设备1018(例如扬声器)以及网络接口设备1020。
存储单元1016包括在其上存储有指令1024的机器可读介质1022,指令1024体现本文描述的方法或功能的任何一个或多个。在其由机器1000执行期间,指令1024还可以完全或至少部分地驻留在主存储器1004内、在静态存储器1006内、在处理器1002内(例如,在处理器的高速缓冲存储器内)或者在全部三者内。因此,主存储器1004、静态存储器1006和处理器1002可以被认为是机器可读介质1022。指令1024可以通过网络1026经由网络接口设备1020被发送或接收。
在一些示例实施例中,机器1000可以是诸如智能电话或平板计算机之类的便携式计算设备,并且具有一个或多个附加的输入组件1030(例如,传感器或计量器)。这种输入组件1030的示例包括图像输入组件(例如,一个或多个相机、音频输入组件(例如一个或多个麦克风)、方向输入组件(例如指南针)、位置输入组件(例如全球定位系统(GPS)接收器)、方位组件(例如陀螺仪)、运动检测组件(例如,一个或多个加速度计)、高度检测组件(例如高度计)以及气体检测组件(例如气体传感器)。由这些输入组件中的任何一个或多个收获的输入可以是可访问的,并且可用于由本文描述的任何模块使用。
如本文所使用的,术语“存储器”是指能够暂时或永久地存储数据的机器可读介质1022,并且可以被理解为包括但不限于:随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、缓冲存储器、快闪存储器和高速缓冲存储器。虽然机器可读介质1022在示例实施例中被示出为单个介质,但术语“机器可读介质”应当被理解为包括能够存储指令1024的单个介质或多个介质(例如集中式或分布式数据库或相关联的高速缓存和服务器)。术语“机器可读介质”还应被理解为包括任何介质或多个介质的组合,任何介质或多个介质的组合能够存储用于由机器(例如,机器1000)执行的指令(例如,指令1024),使得指令在由机器1000的一个或多个处理器(例如处理器1002)执行时使得机器1000执行本文描述方法中的任何一个或多个。因此,“机器可读介质”是指单个存储装置或设备,以及包括多个存储装置或设备的“基于云”的存储系统或存储网络。术语“机器可读介质”因此应当被理解为包括但不限于:以固态存储器、光学介质、磁性介质或其任何适当组合形式的一个或多个数据存储库。
此外,机器可读介质1022是非暂时性的,原因在于它不体现传播的信号。然而,将机器可读介质1022标记为“非暂时性”不应当被解释为意指介质不能移动;介质应该被认为可从一个物理位置移植到另一个位置。附加地,由于机器可读介质1022是有形的,所以该介质可以被认为是机器可读设备。
指令1024可以进一步使用传输介质经由网络接口设备1020并且利用许多公知的传输协议(例如,超文本传输协议(HTTP))中的任何一个在通信网络1026上发送或接收。通信网络的示例包括局域网(LAN)、广域网(WAN)、因特网、移动电话网络(例如3GPP、4G LTE、3GPP2、GSM、UMTS/HSPA、WiMAX等以及由各种标准设置组织定义的其他)、普通老式电话服务(POTS)网络和无线数据网络(例如WiFi和蓝牙网络)。术语“传输介质”应被采用为包括能够存储、编码或承载指令1024用于由机器1000执行的任何无形介质,并且包括数字或模拟通信信号或其他无形介质以促进这样的软件的通信。传输介质是计算机可读介质的一个实施例。
贯穿本说明书,多个实例可以实现如单个实例所描述的组件、操作或结构。虽然一个或多个方法的单独操作被图示和描述为分离的操作,但是可同时执行单个操作中的一个或多个,并且不要求以图示的顺序执行操作。在示例配置中被呈现为分离组件的结构和功能性可被实现为组合的结构或组件。类似地,被呈现为单个组件的结构和功能性可以被实现为分离的组件。这些和其他变化、修改、添加和改进落入本文的主题的范围内。
某些实施例在本文中被描述为包括逻辑或许多组件、模块或机制。模块可构成或软件模块(例如,在机器可读介质1022上或在传输信号中体现的代码)或硬件模块。“硬件模块”是能够执行某些操作并且可以用某种物理方式被配置或布置的有形单元。在各种示例实施例中,一个或多个计算机系统(例如,独立计算机系统、客户机计算机系统或服务器计算机系统)或计算机系统的一个或多个硬件模块(例如,处理器或一组处理器)可以由软件(例如,应用或应用部分)配置成硬件模块,该硬件模块操作以执行如本文所描述的某些操作。
在一些实施例中,硬件模块可以被机械地、电子地或以其任何合适的组合实现。例如,硬件模块可以包括被永久配置成执行某些操作的专用电路或逻辑。例如,硬件模块可以是专用处理器,诸如现场可编程门阵列(FPGA)或ASIC。硬件模块还可以包括由软件临时配置以执行某些操作的可编程逻辑或电路。例如,硬件模块可以包括在通用处理器或其他可编程处理器内包含的软件。将理解的是,在专用的和永久地配置的电路中或在临时配置的电路(例如由软件配置)中机械地实现硬件模块的决定可以由成本和时间考虑来驱动。
因此,短语“硬件模块”应该被理解为包括有形实体,其是物理地构造、永久地配置(例如,硬连线)或临时地配置(例如编程)从而以某种方式操作或执行本文描述的某些操作的实体。如本文所使用的,“硬件实现的模块”是指硬件模块。考虑在其中硬件模块被临时配置(例如,编程)的实施例,硬件模块中的每一个不需要在时间上的任何一个实例处被配置或实例化。例如,在硬件模块包括由软件配置的通用处理器以成为专用处理器的情况下,通用处理器在不同的时间可以被配置成各自不同的专用处理器(例如,包括不同的硬件模块)。软件可以因此配置处理器1002,例如以在一个时间实例处构成特定硬件模块并且在不同的时间实例处构成不同的硬件模块。
硬件模块可以向其他硬件模块提供信息并且从其他硬件模块接收信息。因此,所描述的硬件模块可以被视为通信地耦合。在多个硬件模块同时存在的情况下,可以通过在两个硬件模块之间或在更多个硬件模块之间的信号传输(例如,通过合适的电路和总线)来实现通信。在其中多个硬件模块在不同的时间被配置或实例化的实施例中,例如通过在多个硬件模块可以访问的存储器结构中进行信息存储和检索,可实现在这种硬件模块之间的通信。例如,一个硬件模块可以执行操作并将那个操作的输出存储在该硬件模块通信地耦合到的存储器设备中。在稍后的时间,另外的硬件模块然后可以访问存储器设备,以检索和处理存储的输出。硬件模块还可以发起与输入或输出设备的通信,并且可对资源(例如,信息的集合)操作。
本文描述的示例方法的各种操作可以至少部分地由临时配置(例如,通过软件)或永久配置成执行相关操作的一个或多个处理器1002来执行。无论是临时配置还是永久配置,这样的处理器1002都可以构成处理器实现的模块,所述处理器实现的模块操作以执行本文描述的一个或多个操作或功能。如本文所使用的,“处理器实现的模块”是指使用一个或多个处理器1002实现的硬件模块。
类似地,本文描述的方法可以是至少部分地由处理器实现的,其中处理器1002是硬件的示例。例如,方法的操作中的至少一些可以由一个或多个处理器1002或处理器实现的模块执行。另外,一个或多个处理器1002也可以操作以支持在“云计算”环境中的相关操作的执行或作为“软件即服务”(SaaS)。例如,操作中的至少一些可以由一组计算机(作为包括处理器1002的机器1000的示例)执行,其中这些操作是经由网络1026(例如,因特网)并且经由一个或多个合适接口(例如,应用程序接口(API))可访问的。
某些操作的执行可以分布在一个或多个处理器1002之间,不仅驻留在单个机器1000内,而且被跨多个机器1000部署。在一些示例实施例中,一个或多个处理器1002或处理器实现的模块可以位于单个地理位置(例如,在家庭环境、办公室环境或服务器群内)。在其他示例实施例中,一个或多个处理器1002或处理器实现的模块可以跨多个地理位置地分布。
下列编号的示例是实施例。
1.一种系统,其包括:
处理器和包括指令的存储器,所述指令在由所述处理器执行时使得所述处理器:
在代理电子邮件地址处接收电子邮件,所述电子邮件指向具有由系统指派的代理电子邮件地址并且不具有注册的电子邮件地址的用户;
查明所述电子邮件是否含有动作消息标识符;
基于所述电子邮件含有动作消息标识符,将所述电子邮件标识为转发电子邮件;
从所述转发电子邮件中提取文本内容;
基于提取出的文本内容生成短消息;
基于与至少一个通信通道相关联的接洽水平选择至少一个通信通道以发送所述短消息;以及
使得经由所选择的至少一个通信通道在与用户相关联的移动设备处呈现短消息。
2. 根据示例1所述的系统,其进一步包括:
基于所提取的文本内容生成统一资源定位符(URL)链接;以及
在所述短消息中包括表示所述URL链接的可选界面。
3. 根据示例2所述的系统,其进一步包括:
响应于所述可选界面被选择,启动窗口以渲染与所述URL链接相关联的内容。
4. 根据示例1至3中任一项所述的系统,其进一步包括:
接收初始地使用电话号码注册的请求;以及
将代理电子邮件地址指派给与所述电话号码相关联的成员。
5. 根据示例1至4中任一项所述的系统,其中所生成的短消息进一步基于所述电子邮件的长度。
6.根据示例1至5中任一项所述的系统,其中使用历史信息,通过计算与通过相同通信通道发送的先前短消息的用户交互的百分比来确定所述接洽水平。
7. 根据示例1至6中任一项所述的系统,其进一步包括:
计算与先前短消息和所述至少一个通信通道的用户交互的百分比;
确定用户交互的百分比未能超越(transgress)阈值;以及
选择一个不同的通信通道发送所述短消息。
8. 根据示例7所述的系统,其中所述不同的通信通道具有超过与所述至少一个通信通道相关联的接洽水平的接洽水平。
9. 根据示例1至8中任一项所述的系统,其中所述至少一个通信通道是推送通知、即时通讯或短消息服务。
10. 一种计算机实现的方法,其包括:
在代理电子邮件地址处接收电子邮件,所述电子邮件指向具有由系统指派的代理电子邮件地址并且不具有注册的电子邮件地址的用户;
查明所述电子邮件是否含有动作消息标识符;
基于所述电子邮件含有动作消息标识符,将所述电子邮件标识为转发电子邮件;
从所述转发电子邮件中提取文本内容;
基于提取出的文本内容生成短消息,所述生成由机器的至少一个处理器执行;
基于与至少一个通信通道相关联的接洽水平选择至少一个通信通道以发送所述短消息;以及
使得经由所选择的至少一个通信通道在与用户相关联的移动设备处呈现短消息。
11. 根据示例10所述的方法,其进一步包括:
基于所提取的文本内容生成统一资源定位符(URL)链接;以及
在所述短消息中包括表示所述URL链接的可选界面。
12. 根据示例11所述的方法,其进一步包括:
响应于所述可选界面被选择,启动窗口以渲染与所述URL链接相关联的内容。
13. 根据示例10至12中任一项所述的方法,其进一步包括:
接收初始地使用电话号码注册的请求;以及
将代理电子邮件地址指派给与所述电话号码相关联的成员。
14. 根据示例10至13中任一项所述的方法,其中所生成的短消息进一步基于所述电子邮件的长度。
15. 根据示例10至14中任一项所述的方法,其中使用历史信息,通过计算与通过相同通信通道发送的先前短消息的用户交互的百分比来确定所述接洽水平。
16. 根据示例10至15中任一项所述的方法,其进一步包括:
计算与先前短消息和所述至少一个通信通道的用户交互的百分比;
确定用户交互的百分比未能超越阈值;以及
选择一个不同的通信通道发送所述短消息。
17. 一种携带指令的机器可读介质,所述指令在由机器的至少一个处理器执行时使得所述机器执行操作,所述操作包括:
在代理电子邮件地址处接收电子邮件,所述电子邮件指向具有由系统指派的代理电子邮件地址并且不具有注册的电子邮件地址的用户;
查明所述电子邮件是否含有动作消息标识符;
基于所述电子邮件含有动作消息标识符,将所述电子邮件标识为转发电子邮件;
从所述转发电子邮件中提取文本内容;
基于提取出的文本内容生成短消息;
基于与至少一个通信通道相关联的接洽水平选择至少一个通信通道以发送所述短消息;以及
使得经由所选择的至少一个通信通道在与用户相关联的移动设备处呈现短消息。
18. 根据示例17所述的机器可读介质,其中所述操作进一步包括:
基于所提取的文本内容生成统一资源定位符(URL)链接;以及
在所述短消息中包括表示所述URL链接的可选界面。
19. 根据示例17或示例18所述的机器可读介质,其中所述操作进一步包括:
接收初始地使用电话号码注册的请求;以及
将代理电子邮件地址指派给与所述电话号码相关联的成员。
20. 根据示例17至19中任一项所述的机器可读介质,其中所述操作进一步包括:
计算与先前短消息和所述至少一个通信通道的用户交互的百分比;
确定用户交互的百分比未能超越阈值;以及
选择一个不同的通信通道发送所述短消息。
21. 一种携带指令的机器可读介质,所述指令在由机器的至少一个处理器执行时使得所述机器执行根据示例10至16中任一项所述的方法。
尽管已经参照特定示例实施例描述了发明主题的概况,可以对这些实施例进行各种修改和改变而不背离本公开的实施例的更宽范围。发明主题的这些实施例在此可以单独地或共同地由术语“发明”引用,这仅仅是为了方便,而并不意在自愿地将本申请的范围限制为任何单个公开或发明构思(如果实际上公开了多于一个)。
本文图示的实施例被足够详细地描述以使本领域技术人员能够实践所公开的教导。其他实施例可以被使用并从中导出,使得可以在不背离本公开的范围的情况下进行结构和逻辑的替换和改变。因此,具体实施方式不应该被以限制的意义理解,并且各种实施例的范围仅由所附权利要求以及这些权利要求对其享有权利的全部等同范围来限定。
如本文所使用的,术语“或”可以被以包括性或排他性的意义来解释。另外,对于此处描述的资源、操作或结构,可以将多个实例作为单个实例来提供。附加地,在各种资源、操作、模块、引擎和数据存储之间的边界有些随意,并且具体操作在特定的说明性配置的上下文中说明。设想了功能性的其他分配并且其可以落入本公开的各种实施例的范围内。通常,在示例配置中呈现为分离资源的结构和功能性可以实现为组合的结构或资源。类似地,呈现为单个资源的结构和功能性可以被实现为分离的资源。这些和其他变型、修改、添加和改进落入由所附权利要求表示的本公开的实施例的范围内。因此,说明书和附图要以说明性的而不是限制性的意义来看待。
Claims (21)
1.一种代理通信系统,其包括:
处理器和包括指令的存储器,所述指令在由所述处理器执行时使得所述处理器:
在代理电子邮件地址处接收电子邮件,所述电子邮件指向具有由系统指派的代理电子邮件地址并且不具有注册的电子邮件地址的用户;
查明所述电子邮件是否含有动作消息标识符;
基于所述电子邮件含有动作消息标识符,将所述电子邮件标识为转发电子邮件
从所述转发电子邮件中提取文本内容;
基于提取出的文本内容生成短消息;
基于与至少一个通信通道相关联的接洽水平选择至少一个通信通道以发送所述短消息;以及
使得经由所选择的至少一个通信通道在与用户相关联的移动设备处呈现所述短消息。
2.根据权利要求1所述的系统,其进一步包括:
基于所提取的文本内容生成统一资源定位符URL链接;以及
在所述短消息中包括表示所述URL链接的可选界面。
3.根据权利要求2所述的系统,其进一步包括:
响应于所述可选界面被选择,启动窗口以渲染与所述URL链接相关联的内容。
4.根据权利要求1所述的系统,其进一步包括:
接收初始地使用电话号码注册的请求;以及
将代理电子邮件地址指派给与所述电话号码相关联的成员。
5.根据权利要求1所述的系统,其中所生成的短消息进一步基于所述电子邮件的长度。
6.根据权利要求1所述的系统,其中使用历史信息,通过计算与通过相同通信通道发送的先前短消息的用户交互的百分比来确定所述接洽水平。
7.根据权利要求1所述的系统,其进一步包括:
计算与先前短消息和所述至少一个通信通道的用户交互的百分比;
确定用户交互的百分比未能超越阈值;以及
选择一个不同的通信通道发送所述短消息。
8.根据权利要求7所述的系统,其中所述不同的通信通道具有超过与所述至少一个通信通道相关联的接洽水平的接洽水平。
9.根据权利要求1所述的系统,其中所述至少一个通信通道是推送通知、即时通讯或短消息服务。
10.一种计算机实现的方法,其包括:
在代理电子邮件地址处接收电子邮件,所述电子邮件指向具有由系统指派的代理电子邮件地址并且不具有注册的电子邮件地址的用户;
查明所述电子邮件是否含有动作消息标识符;
基于所述电子邮件含有动作消息标识符,将所述电子邮件标识为转发电子邮件;
从所述转发电子邮件中提取文本内容;
基于提取出的文本内容生成短消息,所述生成由机器的至少一个处理器执行;
基于与至少一个通信通道相关联的接洽水平选择至少一个通信通道以发送所述短消息;以及
使得经由所选择的至少一个通信通道在与用户相关联的移动设备处呈现所述短消息。
11.根据权利要求10所述的方法,其进一步包括:
基于所提取的文本内容生成统一资源定位符URL链接;以及
在所述短消息中包括表示所述URL链接的可选界面。
12.根据权利要求11所述的方法,其进一步包括:
响应于所述可选界面被选择,启动窗口以渲染与所述URL链接相关联的内容。
13.根据权利要求10所述的方法,其进一步包括:
接收初始地使用电话号码注册的请求;以及
将代理电子邮件地址指派给与所述电话号码相关联的成员。
14.根据权利要求10所述的方法,其中所生成的短消息进一步基于所述电子邮件的长度。
15.根据权利要求10所述的方法,其中使用历史信息,通过计算与通过相同通信通道发送的先前短消息的用户交互的百分比来确定所述接洽水平。
16.根据权利要求10所述的方法,其进一步包括:
计算与先前短消息和所述至少一个通信通道的用户交互的百分比;
确定用户交互的百分比未能超越阈值;以及
选择一个不同的通信通道发送所述短消息。
17.一种携带指令的机器可读介质,所述指令在由机器的至少一个处理器执行时使得所述机器执行操作,所述操作包括:
在代理电子邮件地址处接收电子邮件,所述电子邮件指向具有由系统指派的代理电子邮件地址并且不具有注册的电子邮件地址的用户;
查明所述电子邮件是否含有动作消息标识符;
基于所述电子邮件含有动作消息标识符,将所述电子邮件标识为转发电子邮件
从所述转发电子邮件中提取文本内容;
基于提取出的文本内容生成短消息;
基于与至少一个通信通道相关联的接洽水平选择至少一个通信通道以发送所述短消息;以及
使得经由所选择的至少一个通信通道在与用户相关联的移动设备处呈现所述短消息。
18.根据权利要求17所述的机器可读介质,其中所述操作进一步包括:
基于所提取的文本内容生成统一资源定位符URL链接;以及
在所述短消息中包括表示所述URL链接的可选界面。
19.根据权利要求17所述的机器可读介质,其中所述操作进一步包括:
接收初始地使用电话号码注册的请求;以及
将代理电子邮件地址指派给与所述电话号码相关联的成员。
20.根据权利要求17所述的机器可读介质,其中所述操作进一步包括:
计算与先前短消息和所述至少一个通信通道的用户交互的百分比;
确定用户交互的百分比未能超越阈值;以及
选择一个不同的通信通道发送所述短消息。
21.一种携带指令的机器可读介质,所述指令在由机器的至少一个处理器执行时使得所述机器执行根据权利要求10至16中任一项所述的方法。
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