CN108596794A - 旅游、文化创作和电商一体化综合服务平台 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种旅游、文化创作和电商一体化综合服务平台，包括存储数据库系统、连接存储数据库系统的云平台运营系统、应用管理系统、衍生服务系统和文化创作系统，以及连接云平台运营系统的终端门户系统和电商服务系统，衍生服务系统和应用管理系统均连接云平台运营系统。通过文化创作系统上传审核后的信息，其余用户可通过平台看到各偏僻地区的历史文化和景点特色，采用全新电商模式，实现商品的线上下单和线下交易，推动景区经济振兴发展，同时根据待管理对象的请求进行对应响应，面向待管理对象提供服务和管理，基于业务资源汇集景区的信息以及进行相关衍生服务的扩展，可提供全面的一站式服务，以旅游促进文化传承与经济发展。

Description

旅游、文化创作和电商一体化综合服务平台

技术领域

本发明涉及旅游领域，特别是涉及一种旅游、文化创作和电商一体化综合服务平台。

背景技术

智慧旅游，也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游体验、旅游管理、旅游服务和旅游营销的四个层面。

文化产业与旅游产业，都是与经济高度融合的新型现代产业。文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体，文化与旅游的融合其意义就在于通过旅游实现感知、了解、体察人类文化具体内容。文化既可以给旅游提供一种真实的体验，也能展示一个地方的独特所在，而旅游则可以将文化具象的传递传承，文化和旅游二者彼此约束彼此促进。传统的旅游平台功能都比较单一，因此亟需一个信息高度融合、服务功能高度汇总的一体化综合服务平台，以旅游促进文化传承与经济发展。

发明内容

基于此，有必要针对上述问题，提供一种以旅游促进文化传承与经济发展的旅游、文化创作和电商一体化综合服务平台。

一种旅游、文化创作和电商一体化综合服务平台，包括存储数据库系统、连接所述存储数据库系统的云平台运营系统、应用管理系统、衍生服务系统和文化创作系统，以及连接所述云平台运营系统的终端门户系统，所述衍生服务系统和所述应用管理系统均连接所述云平台运营系统，

所述云平台运营系统用于获取各系统的业务资源，对所述各系统的业务资源进行分析得到第一分析结果，根据所述第一分析结果生成业务资源协调指令执行所述各系统间的业务资源协调；以及接收分类后的信息并输出；

所述应用管理系统用于接收待管理对象的应用请求，并对所述应用请求进行对应响应；

所述存储数据库系统用于存储业务总资源，并根据预设业务资源分类规则对所述业务总资源进行分类得到分类资源；其中，所述业务总资源包括所述云平台运营系统、所述应用管理系统、所述衍生服务系统和所述终端门户系统自身及交互产生的数据；以及接收分类后的信息并存储；

所述衍生服务系统用于获取所述分类资源，对所述分类资源进行分析得到第二分析结果，根据所述第二分析结果生成对应衍生服务方案资源并发送至对应各系统；

所述终端门户系统用于接收所述待管理对象的操作请求，并对所述操作请求进行对应响应；

所述文化创作系统用于接收并审核根据发布的创作任务上传的信息，将审核通过后的信息按照预设分类规则分类并发送至所述存储数据库系统和所述云平台运营系统；

所述电商服务系统用于接收服务操作请求，根据所述服务操作请求执行对应操作，实现商品的线上下单和线下交易。

上述旅游、文化创作和电商一体化综合服务平台，通过文化创作系统上传审核后的信息，其余用户可通过旅游、文化创作和电商一体化综合服务平台看到各偏僻地区的历史文化和景点特色，达到宣传的目的，电商服务系统采用全新电商模式，接收服务操作请求，根据服务操作请求执行对应操作，实现商品的线上下单和线下交易，推动景区经济振兴发展，同时根据待管理对象的请求进行对应响应，面向待管理对象提供服务和管理，基于业务资源汇集景区的信息以及进行相关衍生服务的扩展，可为待管理对象面向的服务人员提供全面的一站式服务，能以文化创作宣传景区、以电商促进景区经济发展，且提供全面一站式服务的平台，以旅游促进文化传承与经济发展。

附图说明

图1为一实施例中旅游、文化创作和电商一体化综合服务平台结构图；

图2为另一实施例中旅游、文化创作和电商一体化综合服务平台结构图；

图3为又一实施例中旅游、文化创作和电商一体化综合服务平台结构图；

图4为又一实施例中旅游、文化创作和电商一体化综合服务平台结构图；

图5为又一实施例中旅游、文化创作和电商一体化综合服务平台结构图。

具体实施方式

在一个实施例中，如图1所示，一种旅游、文化创作和电商一体化综合服务平台，包括存储数据库系统110、连接存储数据库系统110的云平台运营系统120、应用管理系统140、衍生服务系统150和文化创作系统160，以及连接云平台运营系统120的终端门户系统130和电商服务系统170，衍生服务系统150和应用管理系统140均连接云平台运营系统120，云平台运营系统120用于获取各系统的业务资源，对各系统的业务资源进行分析得到第一分析结果，根据第一分析结果生成业务资源协调指令执行各系统间的业务资源协调；以及接收分类后的信息并输出；应用管理系统140用于接收待管理对象的应用请求，并对应用请求进行对应响应；存储数据库系统110用于存储业务总资源，并根据预设业务资源分类规则对业务总资源进行分类得到分类资源；其中，业务总资源包括云平台运营系统120、应用管理系统140、衍生服务系统150和终端门户系统130自身及交互产生的数据；以及接收分类后的信息并存储；衍生服务系统150用于获取分类资源，对分类资源进行分析得到第二分析结果，根据第二分析结果生成对应衍生服务方案资源并发送至对应各系统；终端门户系统130用于接收待管理对象的操作请求，并对操作请求进行对应响应；文化创作系统160用于接收并审核根据发布的创作任务上传的信息，将审核通过后的信息按照预设分类规则分类并发送至存储数据库系统110和云平台运营系统120；电商服务系统170用于接收服务操作请求，根据服务操作请求执行对应操作，实现商品的线上下单和线下交易。

具体地，云平台运营系统120即运营中心，采取云平台技术，用于管控业务资源，运营服务各景区应用管理系统140、文化创作系统160实施运行，且获取资源或者调配资源，支撑终端门户系统130的界面，业务总资源即是指平台内的系统操作，系统内部产生的数据和系统之间交互产生的数据；应用管理系统140涵盖贯穿整个旅游景区相关管理对象所涉及的子系统，用于对景区内待管理对象的相关信息进行管理；文化创作系统160用于接收和审核根据发布的创作任务上传的信息，将审核通过后的信息按照预设分类规则分类并发送至存储数据库系统110和云平台运营系统120，其余用户可通过旅游、文化创作和电商一体化综合服务平台看到各偏僻地区的历史文化和景点特色，达到宣传的目的；电商服务系统170采用全新农村电商模式，接收服务操作请求，根据服务操作请求执行对应操作，实现商品的线上下单和线下交易，帮助山区农民真正走出大山，推动大众更多了解山区的特色文化和土特产，架起山里山外之桥梁，推动农村经济振兴发展；存储数据库系统110(即大数据仓库)通过存储云平台运营系统120、应用管理系统140、衍生服务系统150交互及产生数据(即业务总资源)，以及文化创作系统160的分类信息，对所有数据进行管理及共享，存储数据库系统110根据设置规则将业务总资源按游客服务、景区运营、行政管理进行分类，可以理解，设置规则可以根据实际需求进行设置。进一步地，在本实施例中，待管理对象包含游客管理终端、景区运营商服务器和景区商家服务器，所对应相关信息包含景区基础数据资源及延伸景区管理数据资源。

上述旅游、文化创作和电商一体化综合服务平台，主要面向广大游客、山区和农村农民、旅游及相关产业运营商提供服务，终端门户系统130为基于浏览器的操作层；存储数据库系统110为后台，为业务处理层提供数据支持；云平台运营系统120、应用管理系统140、衍生服务系统150和文化创作系统160为业务处理层，根据存储数据库系统110提供的数据、终端门户系统130以及电商服务系统170提供的交互信息，进行推理、规划和优化，形成完整的解决方案，上传景区文化创作信息，全面宣传景区，以文化促进旅游，采用全新电商模式，实现商品的线上下单和线下交易，推动农村经济振兴发展，面向待管理对象提供服务和管理，基于业务资源汇集景区的各种信息以及进行相关衍生业务的扩展，为待管理对象面向的服务人员提供全面的一站式服务，以旅游促进文化传承与经济发展。

在一个实施例中，如图2所示，文化创作系统160包括平台创作运维系统162和文化创作审核系统164，平台创作运维系统162通过文化创造审核系统连接存储数据库系统110和云平台运营系统120，平台创作运维系统162用于发布创作任务；接收根据创作任务上传的对应的信息，并将对应的信息按照预设格式命名后发送至文化创作审核系统164；文化创作审核系统164用于接收按照预设格式命名后的信息并按照预设审核条件进行审核，在检测到命名后的信息审核通过后，将审核通过后的信息按照预设分类规则分类至对应的第一分类模块，并发送至存储数据库系统110和云平台运营系统120。

具体地，文化创作审核系统164、平台创作运维系统162为信息输入端，信息包括但不限于景区的摄影图片集、文字创作集、配音解说集，平台管理者通过平台创作运维系统162进行景区摄影、写作、配音创作等任务的发布，平台用户通过平台创作运维系统162录入图片、文章、音频等各种介绍景区特点特色文件信息，并按预设格式命名，预设格式并不限定是具体哪种，在本实施例中，预设格式为地区-景区-信息类型-提交者，信息经过平台创作运维系统162提交并按照预设格式命名后由所属文化创作审核系统164进行审核。文化创作审核系统164根据预设审核条件在审核资源内容同时，按照预设分类规则将信息进行分类，预设分类规则并不限定为是哪种，可根据需求进行限定，如按地区按用户按景区等分类规则将图片、文章、音频等信息同时提交于云平台运营系统120和存储数据库系统110，云平台运营系统120用于连接终端，通过终端即PC端和手机端输出，用于展示浏览景区文化创作信息。

平台创作运维系统162用于发布关于景区的创作任务，用户根据创作任务上传对应的信息，文化创作审核系统164按照预设审核条件审核上传的信息是否符合要求，将符合要求的信息按照预设分类规则分类后发送至存储数据库系统110进行存储，以及云平台运营系统120输出。其余用户可通过景区文化创作综合服务平台看到各偏僻地区的历史文化和景点特色，达到宣传的目的。

在一个实施例中，云平台运营系统120还用于连接终端，云平台运营系统120还用于接收终端发送的景区信息查询请求，根据景区信息查询请求生成信息调度指令至存储数据库系统110；接收摄影图片集、文字创作集和配音解说集并输出至终端；以及接收终端发送的信息操作指令，根据信息操作指令执行对应操作，其中，信息操作指令包括图片浏览指令、文字浏览指令和配音播放/暂停指令；存储数据库系统110还用于根据接收的信息调度指令调度与景区信息查询请求对应的摄影图片集、文字创作集和配音解说集并发送至云平台运营系统120。

具体地，用户通过终端进行景区信息查询，比如在搜索栏输入A景区，点击查询，即发送景区信息查询请求至云平台运营系统120，云平台运营系统120根据景区信息查询请求生成信息调度指令控制存储数据库系统110调度A景区的信息并发送至终端展示，景区文化创作综合服务平台以单个景区作为独立个体，在每个景区个体界面，景区文化创作信息分类展示，云平台运营系统120还接收终端发送的信息操作指令，根据信息操作指令执行对应操作，其中，信息操作指令包括图片浏览指令、文字浏览指令和配音播放/暂停指令，即用户可在界面操作切换浏览图片、阅读文章以及可选择保留配音解说集自动继续播放或暂停播放。

在一个实施例中，接收摄影图片集、文字创作集和配音解说集并输出至终端，包括：接收摄影图片集，按照第一预设间隔时间将摄影图片集中的图片根据第一预设顺序发送至终端显示；接收文字创作集，按照第二预设间隔时间将文集创作集中的创作文字根据第二预设顺序发送至终端显示；接收配音解说集，按照第三预设间隔时间将配音解说集中的配音解说根据第三预设顺序发送至终端播放。

具体地，接收摄影图片集，按照第一预设间隔时间将摄影图片集中的图片根据第一预设顺序发送至终端显示，可以实现终端中显示A景区的展示界面时，A景区的摄影图片自动浏览；收文字创作集，按照第二预设间隔时间将文集创作集中的创作文字根据第二预设顺序发送至终端显示，可以实现终端中显示A景区的展示界面时，A景区的文字创作自动显示；接收配音解说集，按照第三预设间隔时间将配音解说集中的配音解说根据第三预设顺序发送至终端播放，可以实现终端中显示A景区的展示界面时，A景区的配音解说自动播放。进一步地，第一预设间隔时间、第二预设间隔时间、第三预设间隔时间可以设置成是一致的，预设顺序也设置成是一致的，即摄影图片、文字创作和配音解说都是针对同一景点中的同一地方进行介绍，通过图片、文字和配音的形式，可让用户有一种身临其境的感觉，让用户更深入地了解景区的文化，更好地达到景区宣传地效果。

在一个实施例中，预设审核条件包括：资源大小符合规则、资源格式符合规则、资源类别符合规则、资源符合对应地区和景区以及资源是否重复提交中的至少一个。

具体地，资源大小符合规则包括资源按平台规定如文件大小，像素大小等是否符合要求；资源格式符合规则包括资源按平台规定如音频文件格式、图片格式等是否符合要求；资源类别符合规则包括资源按平台规定对对应与相应类别，如文章，属于匠人之作下面的简介或散文或历史等是否符合要求；资源符合对应地区及景区即判断上传的资源与创作任务公布的地区和景区是否匹配；资源没有重复提交即判断上传的资源是否已经提交过，通过将上传的资源与资源池中的已上传的资源进行匹配，看有没有重复提交。

在一个实施例中，平台创作运维系统162还用于批量上传信息，并提交至文化创作审核系统164。

具体地，平台创作运维系统162设置有批量图片、音频、文章导入功能，同步提交到文化创作审核系统164。平台创作运维系统162为资源入口，批量上传信息，提高上传效率，在上传时，以地区下面分布景区为最小单位，用户登陆后选择地区下面的景区，选择所提交资源类型(图片、音频、文章)，系统根据所提交资源类型对应该类资源下分支，自动记录提交作者，在完成信息按照预设格式命令的同时完成上传。

在一个实施例中，信息包括景区的摄影图片集、文字创作集和配音解说集。

具体地，平台摄影师拍摄山区图片，通过平台创作运维系统162提交，经过文化创作审核系统164进行审核，审核通过后存储于存储数据库系统110，并通过云平台运营系统120输出呈现到PC端应用、移动端应用。原创写手在平台创作系统以文字描述山区深藏文化，通过平台创作运维系统162提交，经过文化创作审核系统164进行审核，审核通过后存储于存储数据库系统110，并通过云平台运营系统120输出呈现到PC端应用、移动端应用。配音师录制景区解说，通过平台创作运维系统162提交，经过文化创作审核系统164进行审核，审核通过后存储于存储数据库系统110，并通过云平台运营系统120输出呈现到PC端应用、移动端应用。

在一个实施例中，云平台运营系统120还用于接收终端的资源查询请求，根据资源查询请求生成查询指令并发送至存储数据库系统110；以及接收与资源查询请求对应的资源并输出；存储数据库系统110还用于根据查询指令查找与资源查询请求对应的资源，并发送至云平台运营系统120。

具体地，用户通过终端的界面输入资源查询请求，比如搜索摄影师A提交的资源，云平台系统响应处理PC端应用及手机端APP或浏览器所发送的资源查询请求，PC端应用，手机端应用同步信息，不同系统展示格式。云平台运营系统120根据接收的资源查询请求生成查询指令发送至存储数据库系统110，存储数据库系统110根据接收的查询指令查找摄影师A，对应可以排列摄影师A所提交资源，具体到如：A地区，A景区，图片类1，作品数**、A地区，B景区，图片类1，作品数**、B地区，C景区，图片类2，作品数**，以上数据可交叉进行统计。将提取的关于摄影师A提交的资源发送至云平台运营系统120。

在一个实施例中，第一分类模块包括摄影创作、配音创作和文字创作中的至少一项。

具体地，应用包含景区信息，每个独立景区为独立模块，每个独立模块包含有第一分类模块即发现之美、天籁之音和匠人制作模块，对应为每个景区特点的图片、音频、文章的海量资源，平台摄影师历经艰辛到达未知的山区当地，用镜头把山区震撼人心的美拍摄下来，形成一张张美丽的照片，通过平台呈现给大众，带引大家发现山区之美。寻找独特的声音，把山区寄情于声音，通过平台展示以富有感情的声调录制山区特有的解说，以声音独有的穿透力突显浓郁的地域之情。把文化记录并传播于人们，平台的原创写手们在美丽的景色震撼下，把山区震撼人心的一切转换成文字，用文字的美与我们的心灵建起共鸣的桥梁。用户通过图片展示，文章描述，语音解说，直接接触景区真实情况信息。

在一个实施例中，存储数据库系统110还用于根据云平台运营系统120的数据提取规则收集汇总数据并发送至云平台运营系统120；云平台运营系统120用于根据接收的数据进行标准数据建模和数据分析得到分析结果并输出。

具体地，云平台运营系统120中设定了数据提取规则给存储数据库系统110，存储数据库系统110根据数据提取规则通过云平台运营系统120获取终端访问某些点或功能的数据，定期收集汇总这些数据至云平台运营系统120，比如定期统计平台访问数据、图片访问数据、音频访问数据等等，云平台运营系统120根据接收的这些数据进行模型分析，即分析建立模型，比如饼状图，菱形图等等，通过模型进行对比，并输出至终端显示。

在另一个实施例中，云平台运营系统120还用于接收数据提取请求，根据数据提取请求生成数据提取指令发送至存储数据库系统110；根据接收的数据进行标准数据建模和数据分析得到分析结果并输出；存储数据库系统110还用于根据接收的数据提取指令提取对应的数据发送至云平台运营系统120。

具体地，存储数据库系统110根据接收的数据提取指令提取对应的数据发送至云平台运营系统120，云平台运营系统120根据接收的这些数据进行模型分析，即分析建立模型，比如饼状图，菱形图等等，通过模型进行对比，并输出至终端显示。

进一步地，云平台运营系统120还用于根据分析结果和预设推送条件生成推送信息并输出。比如在进行景区推送时，先获取景区的访问统计分析结果，预设推送条件为根据上述排序得出单个用户的访问记录，获取用户访问景点所属地区的前三名和景点所属类型的前三名。然后根据类型、再根据地区推送两者的叠加信息。假如在分析结果中得到，类型前三分别为海岛、古镇和村庄，地区前三分别为广西、广东和贵州，那推送信息即分别为广西的海岛景区、广东的古镇和贵州的村庄。其余情况下的推送也以此类推。

在一个实施例中，文化创作审核系统164还用于在检测到命名后的信息审核未通过时，发送审核未通过的提示信息至平台创作运维系统162并输出。

具体地，文化创作审核系统164根据预设审核条件进行审核，在命名后的信息审核未通过时，将信息按照原路径退回，并发送审核未通过的提示信息至平台创作运维系统162并输出，审核未通过的提示信息中包括具体的退回原因，比如上传的资源大小不符合规则、格式不符合规则等。

在一个实施例中，平台创作运维系统162还用于接收景区文化策划信息，并发送至文化创作审核系统164；文化创作审核系统164还用于对接收的景区文化策划信息按照预设分类规则分类至对应的第二分类模块，并发送至存储数据库系统110和云平台运营系统120。

具体地，游客或者开发公司在山区、农村或景点举行线下活动，通过平台创作运维系统162将拍摄的图片提交至文化创作审核系统164进行审核和分类后，发送至存储数据库系统110和云平台运营系统120。

在一个实施例中，第二分类模块包括文化创作、活动策划、吉祥物设计、纪念品设计、美术创作、动漫创作、手工作品、画展、摄影展和朗诵比赛中的至少一个。

具体地，活动策划可包括各种各样的活动策划，比如民俗文化活动策划，民俗是一个国家或民族的集体创作、共同信仰推崇并世代传承的生活文化。每个民族都有它特有的历史文化传统和风俗习惯，并加以强化，赋予以强烈的情感，把它当成本民族鲜明的标志。因而，民俗是民族构成的一个要素，是最能反映一个民族的性格特征的。在我国各地，有着许多民俗活动，历史悠久、丰富多彩，维系着民族情感，是群众文化积淀的产物，策划开展各种浓厚民俗特色的传统民俗活动，引领更多的人参与、体验民俗活动，可以在娱乐中感受远远流畅的中华文化风貌，特色各异的民俗风情。各地传统民俗活动如有：庙会(春节)、踩高跷、猜灯谜等(元宵)、赛龙舟(端午)、舞龙舞狮、打树花、祈福祭祀、歌会、泼水节等等。根据当地民俗活动特点，制定民俗文化活动策划方案，组织活动策划团队进行活动设计及策划。活动策划后，通过展示方式，或者通过提供参与体验方式，成为当地旅游文化品牌产品之一。

吉祥物不仅仅是一个图案，而是可以创作出文化价值和艺术欣赏价值的符号，吉祥物是形象化的艺术概括，吉祥物设计，可以将符号与地区紧密关联，可以产生最直接的联想，彰显景区魅力，展现景区特色风采。同时，吉祥物在产生良好的社会价值，也可产生庞大的商业价值，为地区旅游资源做出进一步丰富和延伸商业资源和空间。设计团队进行山区、农村和景点吉祥物设计，提供完善的吉祥物设计方案。吉祥物将围绕用生动、活泼的元素展现山区、农村或景点的特色，力求构思新颖，寓意深刻，以强烈的艺术感染力，生动简练的造型，简洁流畅的线条，提供给山区、农村或景点以形象亲切，友善的吉祥物设计，配有名字，优美上口，易于传播。

纪念品是旅客在旅游过程中购买的精巧便携、富有地域文化特色和民族特色的工艺品礼品，可以作为一个地区的名片，有极高的收藏和欣赏价值。推出文化内涵丰富、特色文化符号和具有恒久魅力的旅游纪念品，可以使得旅游纪念品成为文化载体，更好的参与区间的广泛交流，更好的记载生活足迹和美好回忆。组织设计团队进行山区、农村和景点纪念品设计，深入挖掘当地文化精髓，把开发旅游纪念品的价值内涵，研发具有文化特色的旅游纪念做为核心。纪念品设计符合纪念品“中国风格、民族风格、地方风格、纪念性、艺术性、实用性的特点”，围绕符合地域文化特色及民族风情风貌，符合审美艺术性及工艺精细程度而展开。

美术创作、摄影创作是对美好事物的纪录，美术创作、摄影长做可以在记录美好的时候深入感受。通过展览展示各种美术作品、摄影作品、画作，展现山区、农村鲜为人知的生态风貌，追溯民俗悠久历史文化，提升文化内涵，实现深入挖掘山区、农村生态、旅游、文化资源优势的目的。组织品牌美术作品/摄影作品展，以不同主题，展示不同地区或者不同文化风情，通过信息化网络宣传推广手段，将展览由当地扩展到全国各地，通过展览展示，将美术作品、摄影作品所展现的山区、农村鲜为人知的生态风貌，民俗悠久历史文化传播到各地。

动漫设计属主要通过漫画、动画结合故事情节形式，以平面二维、三维动画、动画特效等相关表现手法，形成特有的视觉艺术创作模式。随着市场的发展，将文化和地区形象融合动漫，或者以主题动漫带动地区文化内涵挖掘与积累，已经成为旅游发展的一种新型模式。组织设计团队根据山区、农村或景点特色，创作主题动漫，包括：前期策划，动漫设计的前期准备工作，策划设计作品的背景、故事情节等。设计道具与场景，进行动漫制作，实现二维、3D特效，丰富人物灵魂特色，或者将地区吉祥物融合动漫设计，融入地区或民族文化，从而推出主题鲜明、生动引人注目的动漫作品。

画是对美好事物的纪录，写生是可以在记录美好的时候深入感受。通过写生画作，展现山区、农村鲜为人知的生态风貌，追溯民俗悠久历史文化，提升文化内涵，实现深入挖掘山区、农村生态、旅游、文化资源优势的目的。联合山区、农村或景区举办以当地特色文化为主题的文艺采风写生活动，面向画家，学生，社会美术爱好者，让活动参与者搜集创作素材，用画笔记录山区、农村地区秀美的自然风光、创作出体现山区、农村丰富的人文景观和独特的民俗风情，充分体现山区、农村人民的勤劳、勇敢和智慧，用线条和色彩勾勒出一幅幅山清水秀、人杰地灵、物华天宝的山区、农村景图。

民间手工艺品是民间的劳动人民为适应生活需要和审美要求，就地取材，以手工生产为主的一种工艺美术品。我国传统手工艺品的品种非常繁多，如宋锦、竹编、草编、手工刺绣、蓝印花布、蜡染、手工木雕、泥塑、剪纸、糖画、芦苇画、粟贴画、制陶、民间玩具等。由于各地区、各民族的社会历史、风俗习尚、地理环境、审美观点的不同，各地的手工艺品具有不同的风格特色。联合山区、农村或景区利用当地手工创作工艺资源，组织当地团体进行手工艺品创作，创作主题，将手工艺品作为旅游产品或特色产品在平台进行电商销售，创作当地居民实实在在的经济收入；创作主题，组织创办游客参观各类艺术作品，现场展示并体验制作过程，同过现场感受，更容易使得游客感受传统手工艺制作的悠久历史、精湛技艺和独特艺术魅力，更能体会手工随心所欲的乐趣等等。

在一个实施例中，服务操作请求包括商户注册请求、商品信息上传请求、商品存取点设置请求和客户购买完成指令，电商服务系统用于接收服务操作请求，根据服务操作请求执行对应操作，实现商品的线上下单和线下交易，包括：接收商户注册请求，获取商户信息，根据商户注册请求和商户信息进行商铺注册，得到商铺账号，其中，商户信息包括商户联系方式；接收商品信息上传请求，根据商品信息上传请求将商品信息与商铺账号绑定并存储；接收商品存取点设置请求，根据商品存取点设置请求设置对应商铺账号的商品存取点；接收客户购买完成指令，根据客户购买完成指令生成对应的购买信息，并根据联系方式发送购买信息，购买信息用于指示商户将对应商品在预设时间送至商品存取点。

具体地，商户设置商品存取点，在客户线上下单后，商户将对应的商品在客户规定的预设时间送至商品存取点，客户在预设时间到商品存取点进行线下提货，通过线上下单、线下提货的方式，大大简化了商品配送流程，交易流程简单，适应于配送物流不发达的偏僻的农村山区。

在一个实施例中，如图3所示，衍生服务系统150包括连接存储数据库系统110、云平台运营系统120和应用管理系统140的游客服务系统、景区运营管理系统和行政管理管控系统，游客服务系统用于获取分类资源，基于分类资源获取分类资源中的游客服务类业务资源，对游客服务类业务资源进行分析得到第三分析结果，根据第三分析结果生成游客衍生服务方案资源并发送至对应各系统；景区运营管理系统用于获取分类资源，基于分类资源获取分类资源中的景区运营类业务资源，对景区运营类业务资源进行分析得到第四分析结果，根据第四分析结果生成景区运营衍生服务方案资源并发送至对应各系统；行政管理管控系统用于获取分类资源，基于分类资源获取分类资源中的行政管理类业务资源，对行政管理类业务资源进行分析得到第五分析结果，根据第五分析结果生成行政管理衍生服务方案资源并发送至对应各系统。

具体地，衍生服务系统150基于云平台运营系统120、应用管理系统140及存储数据库系统110产生，衍生服务系统150用于基于分类资源，根据预设模型进一步衍生其他服务资源，在本实施例中，衍生出涵盖面向游客、面向旅游服务供应商、面向山区开发者、面向行政管理部分大数据中心等的各项服务方案资源。衍生服务系统150结合存储数据库系统110，应用云平台技术对海量数据进行过滤及分析，将有关数据报告有针对性的提供给相关单位及企业，作为优化景区管理和优化地区景区行政管理结构的依据，也形成对应的服务方案从而衍生对应的业务，衍生服务系统150产生的数据可进一步补充优化存储数据库系统110资源。

在一个实施例中，游客服务系统包括均连接存储数据库系统110、云平台运营系统120和应用管理系统140的人工智能导游模块、个性化旅游服务模块、商品导购模块、旅游推介模块、景区停车推介模块、景区天气预报模块、景区饮食推介模块、景区住宿预定模块和管理旅游记录模块。

具体地，游客服务系统的面向对象为广大游客。人工智能导游模块用于接收游客导航请求，根据游客导航请求输出对应导航信息。通过人工智能导游模块为游客提供导游服务，用户通过终端体验，基于硬件GPS定位位置拍摄景区照片，人工智能导游模块可通过识别拍摄的景区照片获取相应照片信息讲解，还可接收语音，识别语音并进行相应回复。个性化旅游服务模块用于接收推荐请求，根据推荐请求制定个性化景区旅游服务方案并输出。进一步地，推荐请求中携带有推荐关键信息，比如适合10岁小孩的旅行路线等，个性化旅游服务模块基于基础数据资源及延伸景区管理数据资源，进一步关联景点相关数据资源信息如餐厅、宾馆、交通、天气等信息资源，通过接收游客输入的相关信息，分析游客个人旅游行为特点，制定个性化景区旅游服务方案。商品导购模块用于根据用户的显性或隐性的需求，向用户推荐满足用户需求的具体商品，在明确用户需要购买的商品后，向用户推荐可以购买到该商品的商家，在能提供用户所需商品的各类商家中，给用户推荐更优的商品，包括更实惠的价格、更高的质量、更好的服务，商品导购模块即用于解决用户的“买什么”、“哪有卖”和“哪家好”的问题。旅游推介模块用于周期发布与推送景区旅游最新信息，旅游推介信息可助游客快速锁定游玩景点。景区停车推介模块用于接收停车推介请求，根据停车推荐请求生成停车位置信息并输出。给用户提供景区内空闲停车位置信息及路线，以引导用户快速方便停车，不需要到处找停车位。景区天气预报模块用于周期给用户推送景区天气相关信息。用户可根据景区天气信息提前做好相关规划。景区饮食推介模块用于接收饮食推荐请求，根据饮食推荐请求生成饮食推荐信息并输出，其中，饮食推荐请求包括目标景区位置和饮食筛选条件，根据目标景区位置和游客选择的口味等推送符合游客饮食筛选条件的餐厅以供其选择。景区住宿预定模块用于接收住宿推荐请求，根据住宿推荐请求生成住宿推荐信息并输出，其中，住宿推荐请求包括目标景区位置和住宿筛选条件，根据目标景区位置和用户的住宿筛选条件推送对应的住宿信息以供用户选择。管理旅游记录模块用于接收记录信息并保存。为游客提供记录平台，可供游客通过语音、视频或文字的方式分享记录旅游过程中的点滴。

进一步地，游客服务系统包括但不限于以上模块，总体而言，涵盖面向游客的景区宣传介绍功能、景区服务功能及AI导游、科普教育等功能，包括景区景点解说、各地土特产购买、定制的旅行资讯、管理旅行记录、实现旅游开店等，为旅客提供一体化的服务，提供线上与线下无缝对接。

在一个实施例中，景区运营管理模块包括均连接存储数据库系统110、云平台运营系统120和应用管理系统140的景区建造模块、景区环境布局设计模块、景区文化设计模块、景区吉祥物设计模块、景区硬件行业规划模块、旅行社合作项目规划模块和景区营销方案策划模块。

具体地，景区运营管理模块的面向对象为景区运营者，景区建造模块用于发布与景区建造对应的任务，接收上传的与任务对应的景区建造资源。对景区内的建造项目，比如新景点的建设，收集规划建议等。景区环境布局设计模块用于发布与景区环境布局设计对应的任务，接收上传的与任务对应的景区环境布局设计资源。进一步地，景区环境布局设计资源，是对景区的环境布局，比如绿化设施布局、建筑布局、道路布局等等进行设计。景区文化设计模块用于发布与景区文化设计对应的任务，接收上传的与任务对应的景区文化设计资源。进一步地，景区文化设计资源是对景区的文化进行设计，比如文化墙的设计、壁画等等，大力推广山区特色文化。景区吉祥物设计模块用于发布与景区吉祥物设计对应的任务，接收上传的与任务对应的景区吉祥物设计资源。对景区的吉祥物形象进行设计，吸引游客来景区旅游。景区硬件行业规划模块用于发布与景区硬件行业规划对应的任务，接收上传的与任务对应的硬件行业规划资源。更好地规划景区内的硬件行业，吸引游客，增加景区收益。旅行社合作项目规划模块用于发布与旅行社合作项目规划对应的任务，接收上传的与任务对应的旅行社合作项目规划资源，从而规划景区和旅行社的相关合作事项。景区营销方案策划模块用于发布与景区营销方案策划对应的任务，接收上传的与任务对应的景区营销方案策划资源，从而建立旅游行业数据仓库，精准挖掘客户，提供营销辅助决策。

在一个实施例中，行政监督管理系统包括均连接存储数据库系统110、云平台运营系统120和应用管理系统140的旅游数据管理系统、景区游客数据分析系统和景区管理标准规范系统。

具体地，行政监督管理系统的面向对象为行政机关部门。旅游数据管理系统用于接收数据调度请求，根据数据调取请求调度对应的数据并发送。旅游数据管理系统为旅游大数据中心，方便为其他业务提供数据支持。景区游客数据分析用于接收数据分析请求，根据数据分析请求调度对应的数据进行分析得到分析结果并输出。通过分析游客的数据，可以发现一些问题，从而提供对应决策，用于缓解景区管理压力，协助景区智慧化旅游管理。景区管理标准规范系统用于制定针对各景区的标准规范，方便进行统一管理，提高管理效率。

在一个实施例中，待管理对象包括游客管理终端、景区运营商服务器和景区商家服务器，应用管理系统140包括景区管理系统和商家管理系统，景区管理系统用于接收游客管理终端和景区运营商服务器的应用请求，并对游客管理终端和景区运营商服务器的应用请求进行对应响应；商家管理系统用于接收景区商家服务器的应用请求，并对景区商家服务器的应用请求进行对应响应。

具体地，如图4所示，应用管理系统140包含系列景区管理子系统和系列商家管理子系统，涵盖贯穿整个旅游景区相关工作游客管理终端、景区服务器、行政管理服务器等对象所涉及子系统。

在一个实施例中，景区管理系统包括均连接存储数据库系统110和衍生服务系统150的票务管理系统、检票系统、自助取票系统、订票系统、售票系统、客流统计系统、会员储值消费系统、景区微信公众号管理系统、景区官网管理系统、排班系统、财务管理系统、商品销售系统和供应链系统。

具体地，票务管理系统用于接收控制指令，根据控制指令执行对应操作。控制指令用于指示票务管理系统实现计算机售票、检票、查询、汇总、统计、报表、防伪等各种门票通道门禁控制管理功能，具有全方位的实时监控和管理功能，对于提高各旅游景区的现代化管理水平有着显著的经济效益和社会效率。检票系统用于接收检票指令，根据检票指令执行对应操作。由应用手持访问端程序、应用程序客户端访问程序和无线检票服务应用服务器端三大智能系统组成，用于实现并发检票功能。自助取票系统用于接收取票指令，获取身份信息，根据取票指令和身份信息出票。自助取票系统主要是为了解决客流量大排队买票的问题，直接到景区自动取票系统上买票或者取票就好了。订票系统用于接收订票指令，根据订票指令和预设订票流程实现订票。售票系统用于接收购票指令，获取身份信息，根据购票指令和预设购票流程实现购票。客流统计系统用于接收客流统计指令，根据客流统计指令统计景区客流量并输出。客流统计系统根据票的销售情况统计景区客流量。会员储值消费系统用于接收储值消费指令，根据储值消费指令执行对应储值和/或消费操作。会员储值消费系统是景区用于对会员进行有效管理的IT系统，通过会员储值消费系统实现对会员信息、交易的管理，能够发行会员卡、分会员等级、返回积分等、是对旅游企业会员基本资料、消费、积分、储值、促销和优惠政策透过信息管理，达到旅游企业和客户随时保持良好的联系，从而让客户重复消费，提高客户忠诚度，实现业绩增长的目的。景区微信公众号管理系统用于接收公众号管理指令，根据管理指令执行对应操作，对景区的微信公众号的文章、评论等进行管理。景区官网管理系统用于接收官网管理指令，根据官网管理指令执行对应操作，对景区的官网的信息更新、评论、各方面数据等进行管理。排班系统用于接收排班指令，根据排班指令更新排班信息，实现景区内工作人员的排班管理。财务管理系统用于接收财务管理指令，根据财务管理指令执行对应操作，根据财务管理指令的对应类型对景区内的财务进行管理。商品销售系统用于接收第一销售指令，根据第一销售指令和预设销售流程实现景区内的商品的线上销售。供应链系统用于接收供应指令，根据供应指令执行对应操作。供应链系统是由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体，供应链是围绕景区，通过对信息流、物流、资金流的控制，把供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式，用于实现对景区内供应链的管理。

在一个实施例中，商家管理系统包括均连接存储数据库系统110和衍生服务系统150的商家会员消费系统、商家销售系统、商家财务管理系统、商家微信公众号管理系统、商家官网管理系统、商家排班系统和商家供应链系统。

具体地，商家会员消费系统用于接收消费指令，根据消费指令执行对应消费操作。商家会员消费系统对商家会员进行有效管理的IT系统，通过商家会员消费系统直接进行消费，提高了便利性。商家销售系统用于接收第二销售指令，根据第二销售指令和预设商家销售流程实现商家的商品的线上销售。商家财务管理系统用于接收商家财务管理指令，根据商家财务管理指令执行对应操作，根据商家财务管理指令的对应类型对商家的财务进行管理。商家微信公众号管理系统用于接收商家公众号管理指令，根据商家管理指令执行对应操作，对商家的微信公众号的文章、评论等进行管理。商家官网管理系统用于接收商家官网管理指令，根据商家官网管理指令执行对应操作，对商家的官网的信息更新、评论、各方面数据等进行管理。商家排班系统用于接收商家排班指令，根据商家排班指令更新商家排班信息，实现商家工作人员的排班管理。商家供应链系统用于接收商家供应指令，根据商家供应指令执行对应操作。商家供应链系统是由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体，商家供应链是围绕商家，通过对信息流、物流、资金流的控制，把供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式，用于实现对商家供应链的管理。

在一个实施例中，应用管理系统140还包括连接存储数据库系统110和衍生服务系统150的景区资源管理系统、景区产品预订系统、数字旅游服务系统，旅游监管系统、景区投资项目管理系统、景区餐厅管理系统和景区停车管理系统中的至少一个。

具体地，景区资源管理系统用于接收景区资源管理指令，根据景区资源管理指令执行对应操作。景区资源管理系统主要以旅游单位政务系统、招商系统、行业管理系统、文化宣传系统、品牌管理系统、系统分析系统、景区OA系统等几大管理系统为核心要素，基于景区内部管理和协调指导工作的需要，涵盖了景区经营、宣传、管理等各个业务环节，以强有力的流程控制、展示与分析预警，全面、准确、实时的数据共享、展示机制，为旅游景区营造一个高效运转、增创盈收、科学决策的资源经营和服务管理体系。景区产品预订系统用于接收产品预订指令，根据产品预订指令和预设产品预订流程完成产品预订，供游客实现线上产品预订，实现景区产品的广泛营销。数字旅游服务系统用于接收服务提供指令，根据服务提供指令进行信息处理得到服务方案并输出。数字旅游服务系统是一项系统工程，其输入是各种旅游信息，包括空间信息和非空间信息，信息处理是对数字旅游体系中各种应用功能的实现，输出是数字旅游体系提供的所有服务。旅游监管系统用于接收监管指令，根据监管指令调取对应的数据并输出，实现监管部门对景区的监管。景区投资项目管理系统用于接收投资项目管理指令，根据投资项目管理指令执行对应操作。景区投资项目管理系统是以投资项目及其资源为对象，运用系统的理论和方法对投资项目进行高效率的计划、组织、实施和控制，以实现投资项目目标的管理。景区餐厅管理系统用于接收餐厅管理指令，根据餐厅管理执行对应操作。以餐饮的日常经营管理为核心，以提高餐饮服务的速度和精度，改善游客服务的亲善程度和减少工作差错为目标，同时为加强内部管理提供良好的技术装备，为餐饮经营管理的提升提供信息化管理平台。景区停车管理系统用于接收停车管理指令，根据停车管理指令执行对应操作。利用物联网及云计算技术，建立统一的监控、管理、信息发布平台，将景区及周边停车位数据、景区及周边关键道路交通情况数据统一采集，经由云平台统一处理，通过系统信息发布单元统一发布，通过该系统将景区、周边商业机构、交通管理、游客紧密联系在一起。实现停车导航、交通引导等功能。利用该系统，可以有效提高景区停车位利用率、提高停车服务和管理水平；提高景区交通通行效率，保持道路畅通，解决拥堵问题，同时减少环境污染；对于景区整体服务质量提高、形象提升、游客满意度提高也具有重要意义。游客可以通过网站、移动设备终端App等平台实现车位信息查询、停车诱导、交通引导，同时可实现车位预定、旅游生活服务预定等功能，方便出行。景区及周边配套商业机构也可以通过该平台发布相关商业信息，引导游客通过该系统进行线上消费、在线支付，增加营收。

进一步地，应用管理系统140和衍生服务系统150涵盖面向旅游服务供应商的商品出售管理以及相关行业的合作拓展功能：包括景区宣传服务，入驻平台、设立商铺、售卖商品；建立旅游行业数据仓库，精准挖掘客户，提供营销辅助决策；缓解景区管理压力，协助景区智慧化旅游管理。

在一个实施例中，如图5所示，待管理对象的操作请求包括管理请求和登录注册请求，终端门户系统130包括连接云平台运营系统120的景区管理模块、土特产商城模块和登录注册模块，景区管理模块用于接收管理请求，根据管理请求实现对景区信息的管理；登录注册模块用于接收用户登录注册请求以及获取用户登录注册信息，根据用户登录注册请求和用户登录注册信息进行验证实现注册登录。

具体地，景区管理模块接收管理请求，根据管理请求实现对景区信息的管理，比如根据景区拼音的首字母排序、根据省份进行排序等等，方便用户进行访问。登录注册模块用于收集用户的信息和访问数据，云平台运营系统120层通过终端门户系统130业务访问实行对应数据采集，并对获取的数据同步存储于存储数据库系统110，收集各相关业务流产生信息资源及数据信息，方便云平台运营系统120进行用户数据统计分析用户行为。门户层包含局域网门户及外网门户，通过多接入、跨平台、跨应用、统一登录访问、一站式应用服务和数据服务技术实现应用的集成和门户的建设。

在一个实施例中，终端门户系统130还包括连接云平台运营系统120的搜索引擎模块、短信服务模块、支付服务模块、在线咨询模块和在线业务办理模块中的至少一个。

具体地，搜索引擎模块用于接收搜索指令，根据搜索指令搜索对应的资源并输出。搜索引擎模块提供游客旅游路线等旅游信息查询功能，当游客进入自助旅游查询系统，系统将显示该景区内各景点位置，及其图片风景展示，游客可以根据这些展现信息旅游路线，安排具体行程。支付服务模块用于接收支付指令，根据支付指令执行对应操作，支持用户通过PC端网站或移动端APP完成购物及支付。短信服务模块用于接收短信发送指令，根据短信发送指令发送订单信息至对应的联系方式，在订单产生后经由短信通知至个体农户。在线咨询模块用于接收咨询指令并及时作出响应，进行答疑。在线业务办理模块用于接收业务办理指令，根据业务办理指令执行对应操作，完成对应在线业务的办理。

进一步地，终端门户系统130面向山区开发者、农民的山区精准帮扶，包括山区景色发掘推广宣传、山区土特产的广泛营销、山区特色文化传播。

在一个实施例中，云平台运营系统120包含有解决方案算法，基于整个平台业务资源为基础，进行推理、规划和优化，形成完整的解决方案，接收调度的数据进行标准数据建模及数据分析，比如饼状图，菱形图等等，即通过模型进行对比。比如通过终端门户系统130搜索人群对象为中年妈妈，孩子10岁以内的旅游方案，云平台运营系统120发送调度指令从存储数据库系统110中调度这类数据，包括亲子旅游喜好、游玩路线等，然后进行标准数据建模和数据分析，推算出适合这类人群的旅游方案并输出。

上述旅游、文化创作和电商一体化综合服务平台，是一个信息高度融合、服务功能高度汇总的平台。通过文化创作、文化策划，发展山区、农村旅游，全面建设旅游文化资源，创建文化旅游新态势，可以提高山区、农村的国内知名度，将旅游文化充分的利用，通过旅游促进当地消费，从而提高人民的人居收入。充分将山区丰富的传统文化和具有历史意义的文物和旅游景点推向全国，充分利用本土资源，使得山区农民可以在家乡创业发展，工作，致富在家乡创业致富。推动山区、农村、景点的旅游发展，从简单的纯观光型的户外景点，融入动态类的民俗旅游产品如手工制作、传统体育活动等；精神类的民俗旅游产品如祭祀活动等；语言类民俗旅游产品如传统歌舞表演等，进一步刺激当地旅游热点，以文化推广旅游，增强旅游，促进旅游，以旅游保护文化，保护非文化遗产传统。通过对民俗旅游资源进行科学的开发和合理的利用，激发民众文化自觉、真正认识自我，有利于大量劳动力转向服务行业，从而实现国家“旅游扶贫奔小康”的战略，通过实施推广，引领民俗文化发展成文化交流的一个平台，促进山区、农村走向全国，面向世界，让山区、农村丰富的民间文化走向世界，让世界感知中国。

平台面向广大游客、景区运营商、行政管理人员提供服务，以更具人文关怀的旅游体验为特色，汇集景区的各种资讯，改善用户体验，获取关于景区的各种信息并得到相关服务同时满足景区管理者的需求，为景区管理创造更加便利有效的条件。平台内容涵盖面对游客的景区宣传介绍功能和景区服务功能、面对景区运营者的景区管理系统功能、以及相关行业的合作拓展功能。通过打造集硬件、软件、服务和运营于一身的高品质产品，将进一步引入AI导游，拓展创新型互联网+大数据平台应用，助力智慧旅游，示范带动旅游企业改善运营模式，提高效率，助力推动旅游产业结构优化及发展，平台以挖掘推广景区、山区和农村文化内涵为基础，以文化创作传播、游客互动体验为核心，以一体化的旅游行业管理、电商平台运营管理为保障，创新载体带动传统文化传承创新，推动文化与旅游融合发展。最终建立成为旅游文化大数据平台，为待管理对象面向的服务人员提供全面的一站式服务。

以上所述实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本发明的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种旅游、文化创作和电商一体化综合服务平台，其特征在于，包括存储数据库系统、连接所述存储数据库系统的云平台运营系统、应用管理系统、衍生服务系统和文化创作系统，以及连接所述云平台运营系统的终端门户系统和电商服务系统，所述衍生服务系统和所述应用管理系统均连接所述云平台运营系统，

所述云平台运营系统用于获取各系统的业务资源，对所述各系统的业务资源进行分析得到第一分析结果，根据所述第一分析结果生成业务资源协调指令执行所述各系统间的业务资源协调；以及接收分类后的信息并输出；

所述应用管理系统用于接收待管理对象的应用请求，并对所述应用请求进行对应响应；

所述存储数据库系统用于存储业务总资源，并根据预设业务资源分类规则对所述业务总资源进行分类得到分类资源；其中，所述业务总资源包括所述云平台运营系统、所述应用管理系统、所述衍生服务系统和所述终端门户系统自身及交互产生的数据；以及接收分类后的信息并存储；

所述衍生服务系统用于获取所述分类资源，对所述分类资源进行分析得到第二分析结果，根据所述第二分析结果生成对应衍生服务方案资源并发送至对应各系统；

所述终端门户系统用于接收所述待管理对象的操作请求，并对所述操作请求进行对应响应；

所述文化创作系统用于接收并审核根据发布的创作任务上传的信息，将审核通过后的信息按照预设分类规则分类并发送至所述存储数据库系统和所述云平台运营系统；

所述电商服务系统用于接收服务操作请求，根据所述服务操作请求执行对应操作，实现商品的线上下单和线下交易。

2.根据权利要求1所述的旅游、文化创作和电商一体化综合服务平台，其特征在于，所述文化创作系统包括平台创作运维系统和文化创作审核系统，所述平台创作运维系统通过所述文化创造审核系统连接所述存储数据库系统和所述云平台运营系统，

所述平台创作运维系统用于发布创作任务；接收根据所述创作任务上传的对应的信息，并将所述对应的信息按照预设格式命名后发送至所述文化创作审核系统；

所述文化创作审核系统用于接收所述按照预设格式命名后的信息并按照预设审核条件进行审核，在检测到命名后的信息审核通过后，将审核通过后的信息按照预设分类规则分类至对应的第一分类模块，并发送至所述存储数据库系统和所述云平台运营系统。

3.根据权利要求1所述的旅游、文化创作和电商一体化综合服务平台，其特征在于，所述衍生服务系统包括连接所述存储数据库系统、所述云平台运营系统和所述应用管理系统的游客服务系统、景区运营管理系统和行政管理管控系统，

所述游客服务系统用于获取分类资源，基于所述分类资源获取所述分类资源中的游客服务类业务资源，对所述游客服务类业务资源进行分析得到第三分析结果，根据所述第三分析结果生成游客衍生服务方案资源并发送至对应各系统；

所述景区运营管理系统用于获取分类资源，基于所述分类资源获取所述分类资源中的景区运营类业务资源，对所述景区运营类业务资源进行分析得到第四分析结果，根据所述第四分析结果生成景区运营衍生服务方案资源并发送至对应各系统；

所述行政管理管控系统用于获取分类资源，基于所述分类资源获取所述分类资源中的行政管理类业务资源，对所述行政管理类业务资源进行分析得到第五分析结果，根据所述第五分析结果生成行政管理衍生服务方案资源并发送至对应各系统。

4.根据权利要求3所述的旅游、文化创作和电商一体化综合服务平台，其特征在于，所述游客服务系统包括均连接所述存储数据库系统、所述云平台运营系统和所述应用管理系统的人工智能导游模块、个性化旅游服务模块、商品导购模块、旅游推介模块、景区停车推介模块、景区天气预报模块、景区饮食推介模块、景区住宿预定模块和管理旅游记录模块。

5.根据权利要求3所述的旅游、文化创作和电商一体化综合服务平台，其特征在于，所述景区运营管理模块包括均连接所述存储数据库系统、所述云平台运营系统和所述应用管理系统的景区建造模块、景区环境布局设计模块、景区文化设计模块、景区吉祥物设计模块、景区硬件行业规划模块、旅行社合作项目规划模块和景区营销方案策划模块。

6.根据权利要求3所述的旅游、文化创作和电商一体化综合服务平台，其特征在于，所述行政监督管理系统包括均连接所述存储数据库系统、所述云平台运营系统和所述应用管理系统的旅游数据管理系统、景区游客数据分析系统和景区管理标准规范系统。

7.根据权利要求1所述的旅游、文化创作和电商一体化综合服务平台，其特征在于，所述待管理对象包括游客管理终端、景区运营商服务器和景区商家服务器，所述应用管理系统包括景区管理系统和商家管理系统，

所述景区管理系统用于接收所述游客管理终端和所述景区运营商服务器的应用请求，并对所述游客管理终端和所述景区运营商服务器的应用请求进行对应响应；

所述商家管理系统用于接收所述景区商家服务器的应用请求，并对所述景区商家服务器的应用请求进行对应响应。

8.根据权利要求7所述的旅游、文化创作和电商一体化综合服务平台，其特征在于，所述景区管理系统包括均连接所述存储数据库系统和所述衍生服务系统的票务管理系统、检票系统、自助取票系统、订票系统、售票系统、客流统计系统、会员储值消费系统、景区微信公众号管理系统、景区官网管理系统、排班系统、财务管理系统、商品销售系统和供应链系统。

9.根据权利要求7所述的旅游、文化创作和电商一体化综合服务平台，其特征在于，所述商家管理系统包括均连接所述存储数据库系统和所述衍生服务系统的商家会员消费系统、商家销售系统、商家财务管理系统、商家微信公众号管理系统、商家官网管理系统、商家排班系统和商家供应链系统。

10.根据权利要求1所述的旅游、文化创作和电商一体化综合服务平台，其特征在于，所述待管理对象的操作请求包括管理请求和登录注册请求，所述终端门户系统包括连接所述云平台运营系统的景区管理模块和登录注册模块，

所述景区管理模块用于接收管理请求，根据所述管理请求实现对景区信息的管理；

所述登录注册模块用于接收用户登录注册请求以及获取用户登录注册信息，根据所述用户登录注册请求和所述用户登录注册信息进行验证实现注册登录。