CN108520448B - 事件管理方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本申请实施例提供了一种事件管理方法及装置，其中，该方法包括：获取来自多个业务管理渠道的业务事件；并将获取的各个业务事件转化为指定类型的业务事件；其中，上述指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型；最后将转化后的业务事件发送至业务推荐系统。
Description
技术领域
本申请涉及业务推荐领域，尤其涉及一种事件管理方法及装置。
背景技术
随着信息技术的快速发展，可供人们在日常生活及工作中使用的应用程序也越来越多，给人们的生活及工作带来了很大的便利。人们可以通过各种应用程序进行信息检索、商品购买等，除了用户主动搜索信息外，应用程序也会通过业务推荐系统主动向用户推荐一些信息。
业务推荐系统一般是在接收到用户对应用程序的访问请求或者通过其他方式获取到用户当前状态后主动向用户推荐相关信息，用户的访问请求以及从其它应用程序获取的用户状态是通过不同的渠道发送给业务推荐系统，不同渠道发送的事件的类型可能不同，这样，业务推荐系统需要具备识别多种渠道的多种类型的事件的能力，导致业务推荐系统的复杂度较高，从而增加了业务推荐系统的开发成本及维护成本。
发明内容
本申请实施例的目的是提供一种事件管理方法及装置，通过获取来自各个业务管理渠道的业务事件；将各个业务事件转化为指定类型的业务事件，其中，指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型；并将转化后的业务事件发送至业务推荐系统，这样，业务推荐系统只需要识别一种指定类型的业务事件即可，不需要具备识别多种业务管理渠道的多种类型的事件的能力，降低了业务推荐系统的复杂度，从而减少了业务推荐系统的开发成本及维护成本。
为解决上述技术问题，本申请实施例是这样实现的：
本申请实施例提供了一种事件管理方法，包括：
获取来自多个业务管理渠道的业务事件；
将各个业务事件转化为指定类型的业务事件；其中，所述指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型；
将转化后的业务事件发送至所述业务推荐系统。
本申请实施例还提供了一种事件管理方法，包括：
获取来自push类渠道和/或pull类渠道的业务事件；
将各个所述业务事件转化为指定类型的业务事件；其中，所述指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型；
将转化后的业务事件发送至所述业务推荐系统。
本申请实施例还提供了一种事件管理装置，包括：
第一获取模块，获取来自多个业务管理渠道的业务事件；
第一转化模块，将各个业务事件转化为指定类型的业务事件；其中，所述指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型；
第一发送模块，将转化后的业务事件发送至所述业务推荐系统。
本申请实施例还提供了一种事件管理装置，包括：
第二获取模块，获取来自push类渠道和/或pull类渠道的业务事件；
第二转化模块，将各个所述业务事件转化为指定类型的业务事件；其中，所述指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型；
第二发送模块，将转化后的业务事件发送至所述业务推荐系统。
本申请实施例还提供了一种事件管理设备，包括：
处理器；以及
被安排成存储计算机可执行指令的存储器，所述可执行指令在被执行时使所述处理器：
获取来自多个业务管理渠道的业务事件；
将各个业务事件转化为指定类型的业务事件；其中，所述指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型；
将转化后的业务事件发送至所述业务推荐系统。
本申请实施例还提供了一种事件管理设备，包括：
处理器；以及
被安排成存储计算机可执行指令的存储器，所述可执行指令在被执行时使所述处理器：
获取来自push类渠道和/或pull类渠道的业务事件；
将各个所述业务事件转化为指定类型的业务事件；其中，所述指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型；
将转化后的业务事件发送至所述业务推荐系统。
本申请实施例还提供了一种存储介质，用于存储计算机可执行指令，所述可执行指令在被执行时实现以下流程：
获取来自多个业务管理渠道的业务事件；
将各个业务事件转化为指定类型的业务事件；其中，所述指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型；
将转化后的业务事件发送至所述业务推荐系统。
本申请实施例还提供了一种存储介质，用于存储计算机可执行指令，所述可执行指令在被执行时实现以下流程：
获取来自push类渠道和/或pull类渠道的业务事件；
将各个所述业务事件转化为指定类型的业务事件；其中，所述指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型；
将转化后的业务事件发送至所述业务推荐系统。
通过本实施例中的技术方案，通过获取来自各个业务管理渠道的业务事件；将各个业务事件转化为指定类型的业务事件，其中，指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型；并将转化后的业务事件发送至业务推荐系统，这样，业务推荐系统只需要识别一种指定类型的业务事件即可，不需要具备识别多种业务管理渠道的多种类型的事件的能力，降低了业务推荐系统的复杂度，从而减少了业务推荐系统的开发成本及维护成本。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本申请实施例提供的事件管理方法的第一种方法流程图；
图2为本申请实施例提供的事件管理方法的具体应用场景示意图；
图3为本申请实施例提供的事件管理方法的第二种方法流程图；
图4为本申请实施例提供的事件管理方法的第三种方法流程图；
图5为本申请实施例提供的事件管理方法的第四种方法流程图；
图6为本申请实施例提供的事件管理方法的第一种模块组成示意图；
图7为本申请实施例提供的事件管理方法的第二种模块组成示意图；
图8为本申请实施例提供的事件管理设备的结构示意图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本申请中的技术方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。
本申请实施例提供了一种事件管理方法，应用于服务器侧，用于对需要介入业务推荐系统的各个业务事件进行转化，以使接入业务推荐系统的业务事件为统一的类型。这样，业务推荐系统只需要识别一种类型的业务事件即可，业务推荐系统不需要具备识别多种类型的业务事件的能力，降低了业务推荐系统的复杂度，同时，减少了业务推荐系统的开发成本及维护成本。
图1为本申请实施例提供的事件管理方法的第一种方法流程图，图1所示的方法，至少包括如下步骤：
步骤S102，获取来自多个业务管理渠道的业务事件。
申请实施例提供的方法的执行主体为事件管理系统，具体的，事件管理系统设置于服务器侧，同样，业务推荐系统也设置于服务器侧，且事件管理系统与业务推荐系统之间进行业务通信，上述各个业务事件来自客户端。
其中，上述业务事件至少包括如下几种形式：
1)、用户通过客户端访问应用程序的首页或者某个页面时，触发客户端向服务器发送页面访问请求，以使服务器向客户端推送当前页面上的各个频道或者专题栏中展示给用户的相关内容；其中，在该种情形中，客户端向服务器发送的页面访问请求就是一个业务事件。
为便于理解，下述将举例进行说明。
例如，用于打开淘宝网站的首页，则触发客户端向服务器发送页面访问请求，该页面访问请求中包含有淘宝首页上各个频道的相关内容获取请求，如包括淘宝头条频道、特色好货频道、超实惠频道、淘抢购频道等，以使服务器向客户端推送淘宝首页上各个频道对应的相关内容，这样，用户在淘宝网站的首页上可以看到各个频道展示的相关内容。
2)、用户通过客户端访问应用程序的首页或者某个页面时，用户在当前打开的页面上输入业务获取请求，以便使服务器向客户端推荐与该业务获取请求对应的内容，并展示在客户端的当前页面上。其中，在该种情况下，该业务获取请求也是一个业务事件。
为便于理解，下述将举例进行说明。
例如，用于打开淘宝网站的首页，并在淘宝首页的搜索栏中输入“毛呢大衣”，并点击“搜索”按钮后，在该种情况下，用户通过输入的方式向服务器发送了毛呢大衣获取请求，以使服务器向客户端推荐与“毛呢大衣”相关的商品。
3)、安装在用户的终端设备上的其他应用程序在获取到用户当前的信息后，该信息可以是用户所处场景信息等，将用户当前的信息作为一个业务事件发送给服务器，以使服务器向用户推荐与用户当前的信息相关的内容，这样，当用户打开相关应用程序时，就可以看到服务器推荐的相关内容。
为便于理解，下述将举例进行说明。
例如，用户去上海旅游，并且使用了安装在终端设备上的地图导航应用程序，这时，该应用程序将用户当前所处的地理位置发送给服务器，服务器根据用户所处的地理位置搜索与上海相关的特产、美食、景点等信息，并将该信息推荐给用户，当用户打开相关的应用程序时，就可以看到上述内容。
其中，上述各个业务事件可能来自不同的业务管理渠道，可能属于不同类型的业务事件。
在本申请实施例中，上述多个业务管理渠道指的是业务事件的来源应用程序与事件管理系统之间的数据传输通道。若是，上述业务事件来自第一应用程序客户端，则第一应用程序客户端与事件管理系统之间的传输渠道则为该业务事件对应的业务管理渠道，
在一种具体实施方式中，上述步骤S102中，获取来自多个业务管理渠道的业务事件，包括：
获取来自pull类渠道和/或push类渠道的业务事件。
其中，业务管理渠道可以包括多个pull类渠道和多个push类渠道。
上述来自push类渠道的业务事件属于push类型的业务事件，则指的是该业务事件是从安装在终端设备上的其他应用程序接入的事件，其他应用程序指的是不同于推荐内容需要返回的应用程序，例如，推荐内容需要返回至淘宝，则上述其它应用程序可以是支付宝等。其中，上述业务事件3)则属于来自push类渠道的业务事件。
上述来自pull类渠道的业务事件属于pull类型的业务事件，则指的是该业务事件是用户访问应用程序触发客户端发送的或者用户在应用程序中输入的获取请求，且推荐内容仍然需要返回上述应用程序，例如，业务事件是通过支付宝客户端接入的，且该业务事件对应的推荐内容仍然需要返回支付宝。其中，上述业务事件1)和业务事件2)则属于来自pull类渠道的业务事件。
具体的，来自pull类渠道的业务事件，一般业务事件的接入以及推荐内容的返回是通过同一个渠道传输的，例如，用户访问淘宝首页，通过淘宝客户端向服务器发送访问请求，服务器将相关的推荐内容仍然返回给淘宝首页。
而来自push类渠道的业务事件，一般业务事件的接入以及推荐内容的返回则是通过不同的渠道传输的，例如，从支付宝接入业务事件，而服务器将与该业务事件对应的相关内容推送给淘宝。
步骤S104，将各个业务事件转化为指定类型的业务事件；其中，上述指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件类型。
其中，上述指定类型可以是Schema语言描述的业务事件类型，则业务推荐系统只能处理Schema语言描述的业务事件类型。
在本申请实施例中，上述步骤S104中的指定类型包括指定描述语言和/或指定格式。
其中，上述指定类型可以只包括指定描述语言；或者，上述指定类型只包括指定格式；或者，上述指定类型既包括指定描述语言，又包括指定格式。
相应的，上述步骤S104中，则需要将业务事件转化为符合指定描述语言的业务事件，或者，将业务事件转化为符合指定格式的业务事件，还或者，将业务事件转化为符合指定描述语言和指定格式的业务事件。具体的，可以只对业务事件的格式进行转化，或者，只对业务事件的描述语言进行转化，或者，同时对业务事件的语言描述和格式进行转化。
例如，若是业务事件的描述语言和指定类型的语言一致，但是业务事件的格式与指定类型的格式不一致，则只需要对业务事件的格式进行转化即可；若是业务事件的描述语言和指定类型的语言不一致，且业务事件的格式与指定类型的格式也不一致，则需要对业务事件的描述语言进行转化。
具体的，在本申请实施例中，上述步骤S102中将各个业务事件转化为指定类型的业务事件，具体包括如下步骤(A1)和步骤(A2)；
步骤(A1)、获取业务事件中携带的关键信息；其中，上述关键信息至少包括：来源渠道信息、用户标识信息；
步骤(A2)、将关键信息填充至指定事件描述模板，得到指定类型的业务事件；其中，指定事件描述模板是采用指定描述语言按照指定格式设置的。
其中，上述关键信息还可以携带有以下中的任意一种或者多种：
用户所处地理位置信息、需要展示的网站信息、申请返回的内容的个数以及所请求内容的描述信息。
例如，在一种具体实施方式中，用户打开淘宝客户端，触发淘宝客户端向事件管理系统发送业务事件，以使事件管理系统将该业务事件进行转化，并将转化后的业务事件发送给业务推荐系统，以获取相应的推荐内容。在该种情况下，该业务事件中可以携带有如下关键信息：该淘宝客户端的账号信息、淘宝网站首页信息、用户的地理位置信息、该业务事件的来源渠道、申请返回的淘宝首页各个频道对应的内容的个数等信息。
还例如，在另外一种具体实施方式中，用户打开淘宝客户端，并在淘宝的某一网页上输入“毛呢大衣”作为业务事件发送给事件管理系统，以使事件管理系统将该业务事件进行转化，并将转化后的业务事件发送给业务推荐系统，以获取相应的推荐内容。在该种情况下，上述业务事件中可以携带有如下关键信息:该淘宝客户端的账号信息、淘宝网站信息、该业务事件的来源渠道以及所请求内容的描述信息等。
还例如，在另外一种具体实施方式中，用户在使用第一应用程序时，从第一应用程序接入用户业务请求，将该业务请求发送给事件管理系统，以使事件管理系统将该业务事件进行转化，并将转化后的业务事件发送给业务推荐系统，以获取相应的推荐内容，并将该推荐内容发送给第二应用程序。在该种情况下，上述业务事件中可以携带有如下关键信息：用户的地理位置信息等。
在上述步骤(A1)中，可以通过解析业务事件中的各个字段，得到业务事件中携带的关键信息。
上述指定描述语言可以是Schema语言，上述从客户端接入的业务事件可以是采用Protobuf语言或者xml语言描述的，当然，也可以是其它语言描述的，此处不再一一列举。其中，来自客户端的各个业务事件可以是采用相同的语言进行描述的，也可以是采用不同的语言描述的，在本申请实施例中，则需要将获取的业务事件转化为采用Schema语言描述的业务事件。
当然，在本申请实施例中，上述指定描述语言除了Schema语言外，还可以是其它语言。
例如，一种来自客户端的业务事件为采用Protobuf语言描述的，该业务事件中可能包括如下关键字段：
用户标识、用户所处位置、网站信息、来源渠道信息、申请返回的内容的个数等。
上述指定格式可以是指业务事件对应的数据格式为指定的数据格式或者业务事件的请求方式为指定的请求方式，
一般的，上述业务事件的数据格式可以是txt文本格式、json文本格式、proto文本格式等；上述业务数据的请求方式为上传、下载、pull类请求、push类请求等。
在本申请实施例中，需要将各个业务事件的格式转化指定的一种格式，其中，上述指定的格式可以是上述列举的格式中的任意一种。
在本申请实施例中，可以预先存储有指定事件描述模板，且该指定事件描述模板符合指定描述语言和指定格式，在接收到业务事件后，解析出该业务事件中的关键信息，将该关键信息对应的填入预先存储的业务事件模板即可，即得到转化后的业务事件。
步骤S106，将转化后的业务事件发送至业务推荐系统。
其中，在上述步骤S106中，将转化后的业务事件发送至业务推荐系统，包括：
将转化后的业务事件通过统一的接口发送给业务推荐系统。
具体的，在本申请实施例中，事件管理系统设置有用于与业务推荐系统进行数据传输的统一接口，在将业务事件转化成指定类型的业务事件后，则将该业务事件发送至该统一接口，通过该统一接口发送给业务推荐系统。
在本申请实施例中，在将业务事件发送给业务推荐系统后，则在业务推荐系统中进行检索，确定向客户端返回的推荐内容，并将该推荐内容通过上述统一接口发送给事件管理系统，由事件管理系统发送给用户。因此，本申请实施例提供的事件管理方法，还包括：
接收业务推荐系统返回的推荐内容，并将该推荐内容通过相应的渠道发送给用户；
其中，上述相应的渠道是根据该推荐内容和/或该推荐内容所对应的业务事件确定的。
在本申请实施例中，接收业务推荐系统返回的推荐内容，具体的，是由设置于事件管理系统的统一接口接收业务推荐系统返回的推荐内容，且统一接口在将上述推荐内容通过相应的渠道发送给用户之前，还需要将该推荐内容按照预先与相应渠道的协议约定进行描述语言的转换，以使得通过相应渠道发送的推荐内容能够被识别。
在本申请实施例中，上述相应的渠道可以根据业务事件的类型确定，也可以根据该推荐内容以及业务事件共同确定。一般的，若是上述业务事件来自pull类渠道，则直接通过该业务事件的来源渠道将该推荐内容发送给用户即可；若是上述业务事件来自push类渠道，则根据该推荐内容确定该推荐内容推送至的应用程序，并通过相应的渠道发送至该应用程序。
本申请实施例提供的事件管理方法，通过获取来自各个业务管理渠道的业务事件；将各个业务事件转化为指定类型的业务事件，其中，指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型；并将转化后的业务事件发送至业务推荐系统，这样，业务推荐系统只需要识别一种指定类型的业务事件即可，不需要具备识别多种业务管理渠道的多种类型的事件的能力，降低了业务推荐系统的复杂度，从而减少了业务推荐系统的开发成本及维护成本。
基于图1所示的事件管理方法，本申请实施例还提供了一种事件管理方法，图2示出了本申请实施例提供的事件管理方法的第二种方法流程图，针对图2所示的方法，这里重点介绍与上述图1所示的方法的不同之处，相同之处可参考图1所对应实施例中的事件管理方法的描述，这里不再赘述，图2所示的方法，至少包括如下步骤：
步骤S202，获取来自push类渠道和/或pull类渠道的业务事件。
其中，上述各个业务事件可能来自不同的业务管理渠道，可能属于不同类型的业务事件。
具体的，来自pull类渠道的业务事件属于pull类型的业务事件，一般业务事件的接入以及推荐内容的返回是通过同一个渠道传输的，例如，用户访问淘宝首页，通过淘宝客户端向服务器发送访问请求，服务器将相关的推荐内容仍然返回给淘宝首页。
而来自push类渠道的业务事件属于push类型的业务事件，一般业务事件的接入以及推荐内容的返回则是通过不同的渠道传输的，例如，从支付宝接入业务事件，而服务器将与该业务事件对应的相关内容推送给淘宝。
步骤S204，将各个业务事件转化为指定类型的业务事件；其中，上述指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件类型。
其中，上述指定类型可以是Schema语言描述的业务事件类型，则业务推荐系统只能处理Schema语言描述的业务事件类型。
在本申请实施例中，上述步骤S204中的指定类型包括指定描述语言和/或指定格式。
其中，上述指定类型可以只包括指定描述语言；或者，上述指定类型只包括指定格式；或者，上述指定类型既包括指定描述语言，又包括指定格式。
相应的，上述步骤S204中，则需要将业务事件转化为符合指定描述语言的业务事件，或者，将业务事件转化为符合指定格式的业务事件，还或者，将业务事件转化为符合指定描述语言和指定格式的业务事件。具体的，可以只对业务事件的格式进行转化，或者，只对业务事件的描述语言进行转化，或者，同时对业务事件的语言描述和格式进行转化。
例如，若是业务事件的描述语言和指定类型的语言一致，但是业务事件的格式与指定类型的格式不一致，则只需要对业务事件的格式进行转化即可；若是业务事件的描述语言和指定类型的语言不一致，且业务事件的格式与指定类型的格式也不一致，则需要对业务事件的描述语言进行转化。
具体的，在本申请实施例中，上述步骤S204中将各个业务事件转化为指定类型的业务事件，具体包括如下过程：获取业务事件中携带的关键信息；其中，上述关键信息至少包括：来源渠道信息、用户标识信息；将关键信息填充至指定事件描述模板，得到指定类型的业务事件；其中，指定事件描述模板是采用指定描述语言按照指定格式设置的。
其中，上述关键信息还可以携带有以下中的任意一种或者多种：
用户所处地理位置信息、需要展示的网站信息、申请返回的内容的个数以及所请求内容的描述信息。
例如，在一种具体实施方式中，用户打开淘宝客户端，触发淘宝客户端向事件管理系统发送业务事件，以使事件管理系统将该业务事件进行转化，并将转化后的业务事件发送给业务推荐系统，以获取相应的推荐内容。在该种情况下，该业务事件中可以携带有如下关键信息：该淘宝客户端的账号信息、淘宝网站首页信息、用户的地理位置信息、该业务事件的来源渠道、申请返回的淘宝首页各个频道对应的内容的个数等信息。
还例如，在另外一种具体实施方式中，用户打开淘宝客户端，并在淘宝的某一网页上输入“毛呢大衣”作为业务事件发送给事件管理系统，以使事件管理系统将该业务事件进行转化，并将转化后的业务事件发送给业务推荐系统，以获取相应的推荐内容。在该种情况下，上述业务事件中可以携带有如下关键信息:该淘宝客户端的账号信息、淘宝网站信息、该业务事件的来源渠道以及所请求内容的描述信息等。
还例如，在另外一种具体实施方式中，用户在使用第一应用程序时，从第一应用程序接入用户业务请求，将该业务请求发送给事件管理系统，以使事件管理系统将该业务事件进行转化，并将转化后的业务事件发送给业务推荐系统，以获取相应的推荐内容，并将该推荐内容发送给第二应用程序。在该种情况下，上述业务事件中可以携带有如下关键信息：用户的地理位置信息等。
其中，在本申请实施例中，可以通过解析业务事件中的各个字段，得到业务事件中携带的关键信息。
上述指定描述语言可以是Schema语言，上述从客户端接入的业务事件可以是采用Protobuf语言或者xml语言描述的，当然，也可以是其它语言描述的，此处不再一一列举。其中，来自客户端的各个业务事件可以是采用相同的语言进行描述的，也可以是采用不同的语言描述的，在本申请实施例中，则需要将获取的业务事件转化为采用Schema语言描述的业务事件。
当然，在本申请实施例中，上述指定描述语言除了Schema语言外，还可以是其它语言。
例如，一种来自客户端的业务事件为采用Protobuf语言描述的，该业务事件中可能包括如下关键字段：
用户标识、用户所处位置、网站信息、来源渠道信息、申请返回的内容的个数等。
上述指定格式可以是指业务事件对应的数据格式为指定的数据格式或者业务事件的请求方式为指定的请求方式，
一般的，上述业务事件的数据格式可以是txt文本格式、json文本格式、proto文本格式等；上述业务数据的请求方式为上传、下载、pull类请求、push类请求等。
在本申请实施例中，需要将各个业务事件的格式转化指定的一种格式，其中，上述指定的格式可以是上述列举的格式中的任意一种。
在本申请实施例中，可以预先存储有指定事件描述模板，且该指定事件描述模板符合指定描述语言和指定格式，在接收到业务事件后，解析出该业务事件中的关键信息，将该关键信息对应的填入预先存储的业务事件模板即可，即得到转化后的业务事件。
步骤S206，将转化后的业务事件发送至业务推荐系统。
其中，在上述步骤S206中，将转化后的业务事件发送至业务推荐系统，包括：
将转化后的业务事件通过统一的接口发送给业务推荐系统。
具体的，在本申请实施例中，事件管理系统设置有用于与业务推荐系统进行数据传输的统一接口，在将业务事件转化成指定类型的业务事件后，则将该业务事件发送至该统一接口，通过该统一接口发送给业务推荐系统。
在本申请实施例中，在将业务事件发送给业务推荐系统后，则在业务推荐系统中进行检索，确定向客户端返回的推荐内容，并将该推荐内容通过上述统一接口发送给事件管理系统，由事件管理系统发送给用户。因此，本申请实施例提供的事件管理方法，还包括：
接收业务推荐系统返回的推荐内容，并将推荐内容通过相应的渠道发送给用户；
其中，若业务事件来自pull类渠道，将推荐内容通过业务事件的来源渠道发送给用户；若业务事件来自push类渠道，根据推荐内容确定推荐内容的发送渠道。
具体的，若是上述业务事件来自push类渠道，则根据该推荐内容确定该推荐内容推送至的应用程序，并通过相应的渠道发送至该应用程序。
在本申请实施例中，接收业务推荐系统返回的推荐内容，具体的，是由设置于事件管理系统的统一接口接收业务推荐系统返回的推荐内容，且统一接口在将上述推荐内容通过相应的渠道发送给用户之前，还需要将该推荐内容按照预先与相应渠道的协议约定进行描述语言的转换，以使得通过相应渠道发送的推荐内容能够被识别。
为便于理解本申请实施例提供的事件管理方法，下述将结合具体应用场景举例进行说明。
图3为本申请实施例提供的事件管理方法的具体应用场景图。
在图3所示的场景图中，在服务器侧设置有事件管理系统310和业务推荐系统320，事件管理系统包括第一渠道管理模块311、push类业务事件管理模块312、第二渠道管理模块313、pull类业务事件管理模块314、业务事件转化模块315和统一业务事件接口316。
其中，上述第一渠道管理模块为pull类渠道管理模块，第二渠道管理模块为push类渠道管理模块。
在本申请实施例中，来自pull类渠道的业务事件记为pull类型的业务事件；来自push类渠道的业务事件记为push类型的业务事件。
其中，pull类型的业务事件从第一渠道管理模块接入，push类型的业务事件从push类业务事件管理模块接入，不管是push类型的业务事件还是pull类型的业务事件均通过业务事件转化模块315进行转化，并将转化后的业务事件通过统一业务事件接口316发送给业务推荐系统320，而从业务系统返回的推荐内容则通过统一业务事件接口316发送给第一渠道管理模块311或者第二渠道管理模块313。
在图3所示的应用场景中，经由第二渠道管理模块313和push类业务事件管理模块312传输的业务事件称为push类型的业务事件；经由第一渠道管理模块311和pull类业务事件管理模块传输的业务事件称为pull类型的业务事件。
下述将结合图3所示的应用场景，通过发送给事件管理系统的业务事件为pull类业务事件为例介绍本申请实施例提供的事件管理方法。图4示出了本申请实施例提供的事件管理方法的第三种方法流程图，图4所示的方法，至少包括如下步骤：
步骤S302，第一应用程序客户端向事件管理系统发送业务事件。
步骤S304，第一渠道管理模块接收第一应用程序客户端发送的业务事件，并将该业务事件发送给pull类业务事件管理模块。
步骤S306，pull类业务事件管理模块将上述业务事件发送给业务事件转化模块。
步骤S308，业务事件转化模块解析上述业务事件中的关键信息。
其中，上述关键信息可以包括第一客户端的账号信息、第一客户端的网站信息、用户的地理位置信息、该业务事件的来源渠道、申请返回第一客户端的内容的个数等信息。
步骤S310，业务事件转化模块按照指定语言描述模板描述上述关键信息，得到转化后的业务事件。
步骤S312，业务事件转化模块将转化后的业务事件通过统一业务事件接口发送给业务推荐系统。
步骤S314，业务推荐系统确定上述业务事件对应的推荐内容。
步骤S316，业务推荐系统将上述推荐内容发送给统一业务事件接口。
步骤S318，统一业务事件接口将该推荐内容转换成与第一渠道管理模块约定的类型，并将转化后的推荐内容发送给第一渠道管理模块。
其中，统一业务事件接口将上述推荐内容按照预先与第一渠道的协议约定进行描述语言的转换，以使得通过相应渠道发送的推荐内容能够被识别。
步骤S320，第一渠道管理模块将该推荐内容发送给第一应用程序客户端。
其中，第一渠道管理模块通过相应的渠道将该推荐内容发送给第一应用程序客户端。
下述将结合图3所示的应用场景，通过发送给事件管理系统的业务事件为push类业务事件为例介绍本申请实施例提供的事件管理方法。图5示出了本申请实施例提供的事件管理方法的第四种方法流程图，图5所示的方法，至少包括如下步骤：
步骤S402，第二应用程序客户端向事件管理系统发送业务事件。
步骤S404，pull类业务事件管理模块将上述业务事件发送给业务事件转化模块。
步骤S406，业务事件转化模块解析上述业务事件中的关键信息。
其中，上述关键信息可以包括用户的地理位置信息等。
步骤S408，业务事件转化模块按照指定语言描述模板描述上述关键信息，得到转化后的业务事件。
步骤S410，业务事件转化模块将转化后的业务事件通过统一业务事件接口发送给业务推荐系统。
步骤S412，业务推荐系统确定上述业务事件对应的推荐内容。
步骤S414，业务推荐系统将上述推荐内容发送给统一业务事件接口。
步骤S416，统一业务事件接口将该推荐内容转换成与第一渠道管理模块约定的类型，并将转化后的推荐内容发送给第二渠道管理模块。
其中，统一业务事件接口在接收到业务推荐系统返回的推荐内容后，将上述推荐内容按照预先与第二渠道的协议约定进行描述语言的转换，以使得通过相应渠道发送的推荐内容能够被识别。
步骤S418，第二渠道管理模块将该推荐内容发送给第三应用程序客户端。
其中，第二渠道管理模块通过相应的渠道将该推荐内容发送给第三应用程序客户端。
本申请实施例提供的事件管理方法，通过获取来自pull类渠道和/或push类渠道的业务事件；将各个业务事件转化为指定类型的业务事件，其中，指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型；并将转化后的业务事件发送至业务推荐系统，这样，业务推荐系统只需要识别一种指定类型的业务事件即可，不需要具备识别多种业务管理渠道的多种类型的事件的能力，降低了业务推荐系统的复杂度，从而减少了业务推荐系统的开发成本及维护成本。
对应于上述事件管理方法，基于相同的思路，本申请实施例还提供了一种事件管理装置，图6为本申请实施例提供的事件管理装置的第一种模块组成示意图，图6所示的装置，包括：
第一获取模块51，获取来自多个业务管理渠道的业务事件；
第一转化模块52，将各个业务事件转化为指定类型的业务事件；其中，所述指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型；
第一发送模块53，将所述转化后的业务事件发送至所述业务推荐系统。
可选地，上述指定类型包括指定描述语言和/或指定格式。
可选地，上述第一转化模块52，包括：
第一获取单元，用于获取业务事件中携带的关键信息；其中，上述关键信息至少包括：来源渠道信息、用户标识信息；
第一填入单元，用于将关键信息填充至指定事件描述模板，得到指定类型的业务事件；其中，指定事件描述模板是采用指定描述语言按照指定格式设置的。
可选地，上述第一获取模块51，包括：
第二获取单元，获取来自pull类渠道和/或push类渠道的业务事件。
可选地，上述第一发送模块53，包括：
第一发送单元，用于将转化后的业务事件通过统一的接口发送给业务推荐系统。
可选地，本申请实施例提供的装置，还包括：
第一接收模块，用于接收所述业务推荐系统返回的推荐内容；
第一推荐内容发送模块，用于将上述推荐内容通过相应的渠道发送给用户；
其中，相应的渠道是根据该推荐内容和/或该推荐内容所对应的业务事件确定的。
本申请实施例提供的事件管理装置，通过获取来自各个业务管理渠道的业务事件；将各个业务事件转化为指定类型的业务事件，其中，指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型；并将转化后的业务事件发送至业务推荐系统，这样，业务推荐系统只需要识别一种指定类型的业务事件即可，不需要具备识别多种业务管理渠道的多种类型的事件的能力，降低了业务推荐系统的复杂度，从而减少了业务推荐系统的开发成本及维护成本。
对应于上述事件管理方法，基于相同的思路，本申请实施例还提供了一种事件管理装置，图7为本申请实施例提供的事件管理装置的第二种模块组成示意图，图7所示的装置，包括：
第二获取模块61，获取来自push类渠道和/或pull类渠道的业务事件；
第二转化模块62，将各个所述业务事件转化为指定类型的业务事件；其中，所述指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型；
第二发送模块63，将所述转化后的业务事件发送至所述业务推荐系统。
可选地，上述装置，还包括：
第二接收模块，用于接收所述业务推荐系统返回的推荐内容；
第二推荐内容发送模块，用于将上述推荐内容通过相应的渠道发送给用户；
其中，若业务事件来自pull类渠道，将推荐内容通过业务事件的来源渠道发送给用户；若业务事件来自push类渠道，根据推荐内容确定推荐内容的发送渠道。
可选地，上述第二转化模块62，包括：
第二获取单元，用于获取业务事件中携带的关键信息；其中，上述关键信息至少包括：来源渠道信息、用户标识信息；
第二填入单元，用于将关键信息填充至指定事件描述模板，得到指定类型的业务事件；其中，指定事件描述模板是采用指定描述语言按照指定格式设置的。
本申请实施例提供的事件管理装置，通过获取来自pull类渠道和/或push类渠道的业务事件；将各个业务事件转化为指定类型的业务事件，其中，指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型；并将转化后的业务事件发送至业务推荐系统，这样，业务推荐系统只需要识别一种指定类型的业务事件即可，不需要具备识别多种业务管理渠道的多种类型的事件的能力，降低了业务推荐系统的复杂度，从而减少了业务推荐系统的开发成本及维护成本。
进一步地，基于上述图1至图5所示的方法，本申请实施例还提供了一种事件管理设备，如图8所示。
事件管理设备可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上的处理器701和存储器702，存储器702中可以存储有一个或一个以上存储应用程序或数据。其中，存储器702可以是短暂存储或持久存储。存储在存储器702的应用程序可以包括一个或一个以上模块(图示未示出)，每个模块可以包括对事件管理设备中的一系列计算机可执行指令。更进一步地，处理器701可以设置为与存储器702通信，在事件管理设备上执行存储器702中的一系列计算机可执行指令。事件管理设备还可以包括一个或一个以上电源703，一个或一个以上有线或无线网络接口704，一个或一个以上输入输出接口705，一个或一个以上键盘706等。
在一个具体的实施例中，事件管理设备包括有存储器，以及一个或一个以上的程序，其中一个或者一个以上程序存储于存储器中，且一个或者一个以上程序可以包括一个或一个以上模块，且每个模块可以包括对事件管理设备中的一系列计算机可执行指令，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行该一个或者一个以上程序包含用于进行以下计算机可执行指令：
获取来自多个业务管理渠道的业务事件；
将各个业务事件转化为指定类型的业务事件；其中，所述指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型；
将所述转化后的业务事件发送至所述业务推荐系统。
可选地，计算机可执行指令在被执行时，所述指定类型包括指定描述语言和/或指定格式。
可选地，计算机可执行指令在被执行时，所述将各个业务事件转化为指定类型的业务事件，包括：
获取所述业务事件中携带的关键信息；其中，所述关键信息至少包括：来源渠道信息、用户标识信息；
将关键信息填充至指定事件描述模板，得到指定类型的业务事件；其中，指定事件描述模板是采用指定描述语言按照指定格式设置的。
可选地，计算机可执行指令在被执行时，所述获取来自多个业务管理渠道的业务事件，包括：
获取来自pull类渠道和/或push类渠道的业务事件。
可选地，计算机可执行指令在被执行时，所述将所述转化后的业务事件发送至业务推荐系统，包括：
将转化后的业务事件通过统一的接口发送给所述业务推荐系统。
可选地，计算机可执行指令在被执行时，所述方法还包括：
接收所述业务推荐系统返回的推荐内容，并将所述推荐内容通过相应的渠道发送给用户；
其中，所述相应的渠道是根据该推荐内容和/或该推荐内容所对应的业务事件确定的。
本申请实施例提供的事件管理设备，通过获取来自各个业务管理渠道的业务事件；将各个业务事件转化为指定类型的业务事件，其中，指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型；并将转化后的业务事件发送至业务推荐系统，这样，业务推荐系统只需要识别一种指定类型的业务事件即可，不需要具备识别多种业务管理渠道的多种类型的事件的能力，降低了业务推荐系统的复杂度，从而减少了业务推荐系统的开发成本及维护成本。
在一个具体的实施例中，事件管理设备包括有存储器，以及一个或一个以上的程序，其中一个或者一个以上程序存储于存储器中，且一个或者一个以上程序可以包括一个或一个以上模块，且每个模块可以包括对事件管理设备中的一系列计算机可执行指令，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行该一个或者一个以上程序包含用于进行以下计算机可执行指令：
获取来自push类渠道和/或pull类渠道的业务事件；
将各个所述业务事件转化为指定类型的业务事件；其中，所述指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型；
将所述转化后的业务事件发送至所述业务推荐系统。
可选地，计算机可执行指令在被执行时，所述方法还包括：
接收所述业务推荐系统返回的推荐内容，并将所述推荐内容通过相应的渠道发送给用户；
其中，若业务事件来自所述pull类渠道，将所述推荐内容通过所述业务事件的来源渠道发送给所述用户；若所述业务事件来自所述push类渠道，根据所述推荐内容确定所述推荐内容的发送渠道。
可选地，计算机可执行指令在被执行时，所述将各个业务事件转化为指定类型的业务事件，包括：
获取所述业务事件中携带的关键信息；其中，所述关键信息至少包括：来源渠道信息、用户标识信息；
将关键信息填充至指定事件描述模板，得到指定类型的业务事件；其中，指定事件描述模板是采用指定描述语言按照指定格式设置的。
本申请实施例提供的事件管理设备，通过获取来自pull类渠道和/或push类渠道的业务事件；将各个业务事件转化为指定类型的业务事件，其中，指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型；并将转化后的业务事件发送至业务推荐系统，这样，业务推荐系统只需要识别一种指定类型的业务事件即可，不需要具备识别多种业务管理渠道的多种类型的事件的能力，降低了业务推荐系统的复杂度，从而减少了业务推荐系统的开发成本及维护成本。
进一步地，基于上述图1至图5所示的方法，本申请实施例还提供了一种存储介质，用于存储计算机可执行指令，一种具体的实施例中，该存储介质可以为U盘、光盘、硬盘等，该存储介质存储的计算机可执行指令在被处理器执行时，能实现以下流程：
获取来自多个业务管理渠道的业务事件；
将各个业务事件转化为指定类型的业务事件；其中，所述指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型；
将所述转化后的业务事件发送至所述业务推荐系统。
可选地，该存储介质存储的计算机可执行指令在被处理器执行时，所述指定类型包括指定描述语言和/或指定格式。
可选地，该存储介质存储的计算机可执行指令在被处理器执行时，所述将各个业务事件转化为指定类型的业务事件，包括：
获取所述业务事件中携带的关键信息；其中，所述关键信息至少包括：来源渠道信息、用户标识信息；
将关键信息填充至指定事件描述模板，得到指定类型的业务事件；其中，指定事件描述模板是采用指定描述语言按照指定格式设置的。
可选地，该存储介质存储的计算机可执行指令在被处理器执行时，所述获取来自多个业务管理渠道的业务事件，包括：
获取来自pull类渠道和/或push类渠道的业务事件。
可选地，该存储介质存储的计算机可执行指令在被处理器执行时，所述将所述转化后的业务事件发送至业务推荐系统，包括：
将转化后的业务事件通过统一的接口发送给所述业务推荐系统。
可选地，该存储介质存储的计算机可执行指令在被处理器执行时，所述方法还包括：
接收所述业务推荐系统返回的推荐内容，并将所述推荐内容通过相应的渠道发送给用户；
其中，所述相应的渠道是根据该推荐内容和/或该推荐内容所对应的业务事件确定的。
本申请实施例提供的存储介质中存储的计算机可执行指令在被处理器执行时，通过获取来自各个业务管理渠道的业务事件；将各个业务事件转化为指定类型的业务事件，其中，指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型；并将转化后的业务事件发送至业务推荐系统，这样，业务推荐系统只需要识别一种指定类型的业务事件即可，不需要具备识别多种业务管理渠道的多种类型的事件的能力，降低了业务推荐系统的复杂度，从而减少了业务推荐系统的开发成本及维护成本。
进一步地，本申请实施例还提供了一种存储介质，用于存储计算机可执行指令，一种具体的实施例中，该存储介质可以为U盘、光盘、硬盘等，该存储介质存储的计算机可执行指令在被处理器执行时，能实现以下流程：
获取来自push类渠道和/或pull类渠道的业务事件；
将各个所述业务事件转化为指定类型的业务事件；其中，所述指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型；
将所述转化后的业务事件发送至所述业务推荐系统。
可选地，该存储介质存储的计算机可执行指令在被处理器执行时，所述方法还包括：
接收所述业务推荐系统返回的推荐内容，并将所述推荐内容通过相应的渠道发送给用户；
其中，若业务事件来自所述pull类渠道，将所述推荐内容通过所述业务事件的来源渠道发送给所述用户；若所述业务事件来自所述push类渠道，根据所述推荐内容确定所述推荐内容的发送渠道。
可选地，该存储介质存储的计算机可执行指令在被处理器执行时，所述将各个业务事件转化为指定类型的业务事件，包括：
获取所述业务事件中携带的关键信息；其中，所述关键信息至少包括：来源渠道信息、用户标识信息；
将关键信息填充至指定事件描述模板，得到指定类型的业务事件；其中，指定事件描述模板是采用指定描述语言按照指定格式设置的。
可选地，该存储介质存储的计算机可执行指令在被处理器执行时，所述将所述转化后的业务事件发送至业务推荐系统，包括：
将转化后的业务事件通过统一的接口发送给所述业务推荐系统。
本申请实施例提供的存储介质中存储的计算机可执行指令在被处理器执行时，通过获取来自pull类渠道和/或push类渠道的业务事件；将各个业务事件转化为指定类型的业务事件，其中，指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型；并将转化后的业务事件发送至业务推荐系统，这样，业务推荐系统只需要识别一种指定类型的业务事件即可，不需要具备识别多种业务管理渠道的多种类型的事件的能力，降低了业务推荐系统的复杂度，从而减少了业务推荐系统的开发成本及维护成本。
在20世纪90年代，对于一个技术的改进可以很明显地区分是硬件上的改进(例如，对二极管、晶体管、开关等电路结构的改进)还是软件上的改进(对于方法流程的改进)。然而，随着技术的发展，当今的很多方法流程的改进已经可以视为硬件电路结构的直接改进。设计人员几乎都通过将改进的方法流程编程到硬件电路中来得到相应的硬件电路结构。因此，不能说一个方法流程的改进就不能用硬件实体模块来实现。例如，可编程逻辑器件(Programmable Logic Device，PLD)(例如现场可编程门阵列(Field Programmable GateArray，FPGA))就是这样一种集成电路，其逻辑功能由用户对器件编程来确定。由设计人员自行编程来把一个数字系统“集成”在一片PLD上，而不需要请芯片制造厂商来设计和制作专用的集成电路芯片。而且，如今，取代手工地制作集成电路芯片，这种编程也多半改用“逻辑编译器(logic compiler)”软件来实现，它与程序开发撰写时所用的软件编译器相类似，而要编译之前的原始代码也得用特定的编程语言来撰写，此称之为硬件描述语言(Hardware Description Language，HDL)，而HDL也并非仅有一种，而是有许多种，如ABEL(Advanced Boolean Expression Language)、AHDL(Altera Hardware DescriptionLanguage)、Confluence、CUPL(Cornell University Programming Language)、HDCal、JHDL(Java Hardware Description Language)、Lava、Lola、MyHDL、PALASM、RHDL(RubyHardware Description Language)等，目前最普遍使用的是VHDL(Very-High-SpeedIntegrated Circuit Hardware Description Language)与Verilog。本领域技术人员也应该清楚，只需要将方法流程用上述几种硬件描述语言稍作逻辑编程并编程到集成电路中，就可以很容易得到实现该逻辑方法流程的硬件电路。
控制器可以按任何适当的方式实现，例如，控制器可以采取例如微处理器或处理器以及存储可由该(微)处理器执行的计算机可读程序代码(例如软件或固件)的计算机可读介质、逻辑门、开关、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器的形式，控制器的例子包括但不限于以下微控制器：ARC 625D、Atmel AT91SAM、Microchip PIC18F26K20以及Silicone Labs C8051F320，存储器控制器还可以被实现为存储器的控制逻辑的一部分。本领域技术人员也知道，除了以纯计算机可读程序代码方式实现控制器以外，完全可以通过将方法步骤进行逻辑编程来使得控制器以逻辑门、开关、专用集成电路、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器等的形式来实现相同功能。因此这种控制器可以被认为是一种硬件部件，而对其内包括的用于实现各种功能的装置也可以视为硬件部件内的结构。或者甚至，可以将用于实现各种功能的装置视为既可以是实现方法的软件模块又可以是硬件部件内的结构。
上述实施例阐明的系统、装置、模块或单元，具体可以由计算机芯片或实体实现，或者由具有某种功能的产品来实现。一种典型的实现设备为计算机。具体的，计算机例如可以为个人计算机、膝上型计算机、蜂窝电话、相机电话、智能电话、个人数字助理、媒体播放器、导航设备、电子邮件设备、游戏控制台、平板计算机、可穿戴设备或者这些设备中的任何设备的组合。
为了描述的方便，描述以上装置时以功能分为各种单元分别描述。当然，在实施本申请时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。
本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。
内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。
计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。
还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。
本领域技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本申请可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本申请，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。
本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。
以上所述仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。
Claims (20)
1.一种事件管理方法，应用于事件管理系统，所述事件管理系统设于客户端与业务推荐系统之间，所述方法包括：
获取来自多个业务管理渠道的业务事件，其中，所述业务管理渠道包括业务事件的来源应用程序与事件管理系统之间的数据传输通道，所述来源应用程序安装于所述客户端上；
将各个业务事件转化为指定类型的业务事件；其中，所述指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型，来自不同业务管理渠道的业务事件的初始类型不同；
将转化后的业务事件发送至所述业务推荐系统。
2.如权利要求1所述的方法，所述指定类型包括指定描述语言和/或指定格式。
3.如权利要求1所述的方法，所述将各个业务事件转化为指定类型的业务事件，包括：
获取所述业务事件中携带的关键信息；其中，所述关键信息至少包括：来源渠道信息、用户标识信息；
将所述关键信息填充至指定事件描述模板，得到指定类型的业务事件；其中，所述指定事件描述模板是采用指定描述语言按照指定格式设置的。
4.如权利要求1至3任一项所述的方法，所述获取来自多个业务管理渠道的业务事件，包括：
获取来自pull类渠道和/或push类渠道的业务事件。
5.如权利要求1至3任一项所述的方法，所述将转化后的业务事件发送至所述业务推荐系统，包括：
将转化后的业务事件通过统一的接口发送给所述业务推荐系统。
6.如权利要求1至3任一项所述的方法，所述方法还包括：
接收所述业务推荐系统返回的推荐内容，并将所述推荐内容通过相应的渠道发送给用户；
其中，所述相应的渠道是根据该推荐内容和/或该推荐内容所对应的业务事件确定的。
7.一种事件管理方法，应用于事件管理系统，所述事件管理系统设于客户端与业务推荐系统之间，所述方法包括：
获取来自push类渠道和/或pull类渠道的多个业务管理渠道的业务事件，其中，所述业务管理渠道包括业务事件的来源应用程序与事件管理系统之间的数据传输通道，所述来源应用程序安装于所述客户端上；
将各个所述业务事件转化为指定类型的业务事件；其中，所述指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型，来自不同所述业务管理渠道的业务事件的初始类型不同；
将转化后的业务事件发送至所述业务推荐系统。
8.如权利要求7所述的方法，所述方法还包括：
接收所述业务推荐系统返回的推荐内容，并将所述推荐内容通过相应的渠道发送给用户；
其中，若业务事件来自所述pull类渠道，将所述推荐内容通过所述业务事件的来源渠道发送给所述用户；若所述业务事件来自所述push类渠道，根据所述推荐内容确定所述推荐内容的发送渠道。
9.如权利要求7或8所述的方法，所述将各个所述业务事件转化为指定类型的业务事件，包括：
获取所述业务事件中携带的关键信息；其中，所述关键信息至少包括：来源渠道信息、用户标识信息；
将所述关键信息填充至指定事件描述模板，得到指定类型的业务事件；其中，所述指定事件描述模板是采用指定描述语言按照指定格式设置的。
10.一种事件管理装置，设置于事件管理系统，所述事件管理系统设于客户端与业务推荐系统之间，所述装置包括：
第一获取模块，获取来自多个业务管理渠道的业务事件，其中，所述业务管理渠道包括业务事件的来源应用程序与事件管理系统之间的数据传输通道，所述来源应用程序安装于所述客户端上；
第一转化模块，将各个业务事件转化为指定类型的业务事件；其中，所述指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型，来自不同业务管理渠道的业务事件的初始类型不同；
第一发送模块，将转化后的业务事件发送至所述业务推荐系统。
11.如权利要求10所述的装置，所述第一转化模块，具体用于，
获取所述业务事件中携带的关键信息；其中，所述关键信息至少包括：来源渠道信息、用户标识信息；将所述关键信息填充至指定事件描述模板，得到指定类型的业务事件；其中，所述指定事件描述模板是采用指定描述语言按照指定格式设置的。
12.如权利要求10或11所述的装置，所述第一获取模块，具体用于，
获取来自pull类渠道和/或push类渠道的业务事件。
13.如权利要求10或11所述的装置，所述装置还包括：
第一接收模块，接收所述业务推荐系统返回的推荐内容；
第一推荐内容发送模块，将所述推荐内容通过相应的渠道发送给用户；
其中，所述相应的渠道是根据该推荐内容和/或该推荐内容所对应的业务事件确定的。
14.一种事件管理装置，设置于事件管理系统，所述事件管理系统设于客户端与业务推荐系统之间，所述装置包括：
第二获取模块，获取来自push类渠道和/或pull类渠道的多个业务管理渠道的业务事件，其中，所述业务管理渠道包括业务事件的来源应用程序与事件管理系统之间的数据传输通道，所述来源应用程序安装于所述客户端上；
第二转化模块，将各个所述业务事件转化为指定类型的业务事件；其中，所述指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型，来自不同所述业务管理渠道的业务事件的初始类型不同；
第二发送模块，将转化后的业务事件发送至所述业务推荐系统。
15.如权利要求14所述的装置，所述装置还包括：
第二接收模块，接收所述业务推荐系统返回的推荐内容；
第二推荐内容发送模块，将所述推荐内容通过相应的渠道发送给用户；
其中，若业务事件来自所述pull类渠道，将所述推荐内容通过所述业务事件的来源渠道发送给所述用户；若所述业务事件来自所述push类渠道，根据所述推荐内容确定所述推荐内容的发送渠道。
16.如权利要求14或15所述的装置，所述第二转化模块，具体用于，
获取所述业务事件中携带的关键信息；其中，所述关键信息至少包括：来源渠道信息、用户标识信息；将所述关键信息填充至指定事件描述模板，得到指定类型的业务事件；其中，所述指定事件描述模板是采用指定描述语言按照指定格式设置的。
17.一种事件管理设备，所述事件管理设备设于客户端与业务推荐系统之间，所述设备包括：
处理器；以及
被安排成存储计算机可执行指令的存储器，所述可执行指令在被执行时使所述处理器：
获取来自多个业务管理渠道的业务事件，其中，所述业务管理渠道包括业务事件的来源应用程序与事件管理系统之间的数据传输通道，所述来源应用程序安装于所述客户端上；
将各个业务事件转化为指定类型的业务事件；其中，所述指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型，来自不同业务管理渠道的业务事件的初始类型不同；
将转化后的业务事件发送至所述业务推荐系统。
18.一种事件管理设备，所述事件管理设备设于客户端与业务推荐系统之间，所述设备包括：
处理器；以及
被安排成存储计算机可执行指令的存储器，所述可执行指令在被执行时使所述处理器：
获取来自push类渠道和/或pull类渠道的多个业务管理渠道的业务事件，其中，所述业务管理渠道包括业务事件的来源应用程序与事件管理系统之间的数据传输通道，所述来源应用程序安装于所述客户端上；
将各个所述业务事件转化为指定类型的业务事件；其中，所述指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型，来自不同业务管理渠道的业务事件的初始类型不同；
将转化后的业务事件发送至所述业务推荐系统。
19.一种存储介质，设置于事件管理设备，所述事件管理设备设于客户端与业务推荐系统之间，所述存储介质用于存储计算机可执行指令，所述可执行指令在被执行时实现以下流程：
获取来自多个业务管理渠道的业务事件，其中，所述业务管理渠道包括业务事件的来源应用程序与事件管理系统之间的数据传输通道，所述来源应用程序安装于所述客户端上；
将各个业务事件转化为指定类型的业务事件；其中，所述指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型，来自不同业务管理渠道的业务事件的初始类型不同；
将转化后的业务事件发送至所述业务推荐系统。
20.一种存储介质，设置于事件管理设备，所述事件管理设备设于客户端与业务推荐系统之间，所述存储介质用于存储计算机可执行指令，所述可执行指令在被执行时实现以下流程：
获取来自push类渠道和/或pull类渠道的多个业务管理渠道的业务事件，其中，所述业务管理渠道包括业务事件的来源应用程序与事件管理系统之间的数据传输通道，所述来源应用程序安装于所述客户端上；
将各个所述业务事件转化为指定类型的业务事件；其中，所述指定类型为指定业务推荐系统处理的业务事件的类型，来自不同业务管理渠道的业务事件的初始类型不同；
将转化后的业务事件发送至所述业务推荐系统。
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