CN108510343A

CN108510343A - 一款移动传统erp电子商务平台订单处理方法

Info

Publication number: CN108510343A
Application number: CN201710109880.XA
Authority: CN
Inventors: 不公告发明人
Original assignee: Changsha Six Person Network Technology Partnership (limited Partnership)
Current assignee: Changsha Six Person Network Technology Partnership (limited Partnership)
Priority date: 2017-02-28
Filing date: 2017-02-28
Publication date: 2018-09-07

Abstract

本申请公开了一款移动传统ERP电子商务平台订单处理方法，包括：（一）新建订单；（二）订单审核；（三）称重/发货；（四）异常订单；（五）下载订单；（六）打印单据；（七）直接发货；（八）订单查询；（九）货到付款确认；（十）扫描出库；（十一）线下销售；本发明是一款多平台、多店铺、多品牌的电商ERP系统管理解决方案。通过精细化运营，提升前端营销能力和销售转化率及订单处理效率；帮助商家进入精细化运营时代的电商ERP系统管理软件产品。

Description

一款移动传统ERP电子商务平台订单处理方法

技术领域

本发明涉及电子商务技术领域，特别涉及到一款基于传统ERP软件电子商务平台操作方法。

背景技术

随着电子商务在这几年的快速发展，企业这种分离使用ERP和电子商务的状况已经开始遭遇发展瓶颈，企业在电子商务中积累的越来越多的市场信息处于游离状态；由于企业参与全球竞争的残酷性，企业现有的响应速度不能为自己赢得更多订单，而最为关键的是，企业这种状况使其在电子商务运用上，始终处在一个低级阶段，不能往更高层次发展，高绍华先生说：“市场营销部通过网络ERP软件（亦称电子商务ERP，即eERP）可以及时的、准确的掌握客户订单信息，并按时间、地点、客户统计出产品的销量和销售速度，经过对这些数据的加工处理和分析对市场前景和产品需求做出预测，同时，把产品需求结果反馈给计划与生产部门，以便及早安排某种产品的生产和相应投入品的购进”，这个做法的最大好处是可以真正实现零库存，极大的减少资金占用。而且我们看到，整个流程均在电子系统上走完，其响应速度和科学性是传统手段无法比拟的，企业参与电子商务的竞争力将会得到极大提高，目前ERP电商平台普遍存在的问题，具体缺陷：

1、活动大促订单多发货慢；

2、错发、漏发经常发生；

3、作业流程混乱，效率低下；

4、多家店铺订单无法集中处理；

5、客户信息无法管理；

6、多仓库，难统筹管理；

权责不明晰管理混乱。

发明内容

本发明提供一款移动传统ERP软件电子商务平台操作方法目的：

1、为了提高订单批量高速连打，极速处理发货，活动订单再多也不怕；

2、无缝对接京东、天猫、天猫分销、淘宝、阿里巴巴、拍拍、1号店、当当、苏宁等主流电商平台，多个店铺、多个仓库同一后台管理，信息数据实时同步，拒绝丢单漏发错发；

3、分角色权限设置，明确权责规范作业流程，效率更高。

本发明提供一款移动传统ERP电子商务平台订单处理技术方法：

（一）新建订单:支持手工建立需发货的订单，完成后订单进入订单审核；

（二）订单审核：对订单快递、订单金额、订单商品、备注留言等进行审核,完成审核后订单进入订单打印。支持订单的合并/拆分以及导入等操作；

（三）称重/发货：通过电子称或自动计算获取包裹重量，以便系统预估订单运费。并同步订单发货状态；

（四）异常订单：管理订单处理过程中的异常订单；

（五）下载订单：系统默认自动下单，每十分钟同步一次订单，也支持手动下载订单，可以选择需要下载某个时间段的订单至系统中；

（六）打印单据：打印发货单、快递单、发票、汇总单、重审核、填写快递单号；

（七）直接发货：针对填完快递单的订单，可勾选进行一键批量发货，并同步发货到平台；

（八）订单查询：查询历史订单及订单状态和明细，导入导出历史订单，恢复已取消的订单；

（九）货到付款确认：针对货到付款订单自动语音确认；

（十）扫描出库：对订单及商品进行条码扫描，从而达到通过条码验证包裹商品及数量的正确；

（十一）线下销售：手工建立无需物流发货的订单，订单建立后订单状态变为已完成。

一款移动传统ERP电子商务平台订单处理方法具体功能效益：

1、多平台、多店多仓统一管理：订货系统支持同时管理多个平台（如淘宝、拍拍、京东、天猫等）的多个店铺及多个仓库，集中管理效率倍增；

2、全程支持条码扫描：多店管家全程操作，支持条码扫描快递、出库、入库、商品管理，精确管理商品，在提升处理的效率同时，降低出错率；

3、精细化客户关系管理：支持依据客户订购的商品、客户属性、订单记录等进行精细分类，从而进行精准的客户营销，可进行订单催付、发货通知；

4、库存实时同步：电商ERP系统支持多个店铺间实时同步库存，最大限度防止超卖，支持虚拟库存的同步，防止因库存而导致客户流；

5、订单自动对账：电商ERP系统支持销售订单自动对账、日常收支登记，资产统计等为电商企业量身定制的ERP系统，让生意账目清晰明了；

6、流程化售后处理：电商ERP系统支持售后单自动下载，支持退换货、退款、补货、返修5种售后类型单据，不同类型不同处理流程；

7、快递智能匹配：系统根据备注、留言信息以及客户地区等条件，自动判断快递是否可以达到，智能匹配合适的快递；

8、支持多打印机打印单据：支持批量选择不同快递公司，多台打印机同时高速打印，让您的订单打印速度瞬间提升百倍，活动订单再多也不怕；

9、分角色权限管理：这对每个员工给予不同的角色设置，每个角色可以设置不同的权限，分工更明确权责更清晰。

一款移动传统ERP电子商务平台订单处理方法具体实施方式：

1.添加商品：

a. 当系统添加第一个店铺时，系统默认会自动添加该店铺的所有商品信息作为ERP系统商品并自动进行匹配；

b. 在批量匹配界面点击“一键添加新商品到本地”。使用场景：当您在平台上新上架了商品，而在系统商品管理里没有该商品，则可在“批量匹配”勾选该商品并点击“一键添加新商品到本地”，则可将该商品自动添加为系统商品并建立匹配关系；

c. 当您需要手动添加新的商品时，可以商品管理界面点击“添加商品”按钮。

2.修改商品：

a.“商品名称”和“条码”可以快捷修改；

b.选中商品点击“修改”按钮或者双击需要修改的商品，就会进入编辑商品页面。

3.批量修改商品信息：

批量修改中可以修改的商品信息包括：商品分类、品牌、单位、消耗周期、产地、优先出库仓库及所属仓库等：

a. 先在商品管理中勾选要修改的商品；

b. 点击商品管理上方工具栏中的“批量修改”按钮；

c. 在弹出的“批量编辑”对话框中，修改需要的信息。

4.设置商品图片：

a.在商品管理中点击需要操作的商品；

b.在商品列表下方会显示商品的详细信息，包括商品图片，已匹配商品的商品图片如果不是本地图片其下方会显示“设为本地图片”按钮，只需要点击该按钮，就可以将图片设为本地图片；

5.商品停用与删除：

a.商品停用后，会被放入“回收站”，但是并不会从系统的数据库中彻底删除，当需要b.再次使用此商品数据时可以从“回收站”中恢复；停用后商品还存在，匹配关系及条码等信息依然有效，停用后在采购等页面就无法再选择该商品，点击进入“回收站”，选择商品彻底删除。

6.商品导入导出：

a，在商品管理上方工具栏中“选择仓库”

b，在商品管理上方工具栏中点击“导出”然后，会弹出下载对话框，保存文件即可。

Claims

1.一款移动传统ERP电子商务平台订单处理方法，其特征在于，包括：（一）新建订单:支持手工建立需发货的订单，完成后订单进入订单审核；（二）订单审核：对订单快递、订单金额、订单商品、备注留言等进行审核,完成审核后订单进入订单打印，支持订单的合并/拆分以及导入等操作；（三）称重/发货：通过电子称或自动计算获取包裹重量，以便系统预估订单运费，并同步订单发货状态；（四）异常订单：管理订单处理过程中的异常订单；（五）下载订单：系统默认自动下单，每十分钟同步一次订单，也支持手动下载订单，可以选择需要下载某个时间段的订单至系统中；（六）打印单据：打印发货单、快递单、发票、汇总单、重审核、填写快递单号；（七）直接发货：针对填完快递单的订单，可勾选进行一键批量发货，并同步发货到平台；（八）订单查询：查询历史订单及订单状态和明细，导入导出历史订单，恢复已取消的订单；（九）货到付款确认：针对货到付款订单自动语音确认；（十）扫描出库：对订单及商品进行条码扫描，从而达到通过条码验证包裹商品及数量的正确；（十一）线下销售：手工建立无需物流发货的订单，订单建立后订单状态变为已完成。