CN108492129A - 一种智慧兑奖的方法与平台 - Google Patents

Abstract

本发明的目的是提供一种智慧兑奖的平台与方法，以解决真码假卡以及重复兑奖的问题。本发明智慧兑奖的平台，包括兑奖管理系统、销售端和消费端；所述的兑奖管理系统根据兑奖规则生成兑奖凭证并存储兑奖凭证信息，兑奖凭证随其对应的商品到销售端，消费者购买商品并中奖后，凭兑奖凭证兑奖时，兑奖管理系统根据兑奖凭证信息判断消费者持有的兑奖凭证是否为真，若否，则不予兑奖，若真，则进一步根据之前的兑奖记录信息判断消费者持有的兑奖凭证是否已经兑过奖，若是，则不予兑奖，若否，则准予兑奖。本发明的智慧兑奖的方法是基于上述智慧兑奖平台实现的。

Description

一种智慧兑奖的方法与平台

技术领域

本发明涉及平台技术，具体为一种智慧兑奖的方法与平台。

背景技术

抽奖是企业营销活动中的常用手段，兑奖是其中的必要环节，但目前在兑奖过程中存在很多问题。首先，现有技术中，兑奖人员通常无法判断兑奖卡或券是否已兑过奖，导致很多人拿着已经兑过奖的卡或券来二次兑奖，增加企业的经营成本。其次，真码假卡的问题难以解决，所谓真码假卡，通常是生产企业的内部人员将兑奖码泄露，获得兑奖码的人员就会印制具有该真码的兑奖卡或券，用于兑奖，这类现象多了，就会导致企业的营销投入达不到预期的市场营销效果。再次，在兑奖的整个过程中，尚未有对兑奖行为进行全面有效的记录，导致兑奖行为与兑奖责任无法追溯，既不能在发现骗兑后进行追溯，也不能提供基础的数据资料，便于企业后续营销活动的开展。

发明内容

本发明的目的之一是提供一种智慧兑奖的平台，以解决重复兑奖以及真码假卡的问题。

本发明的方案是：一种智慧兑奖的平台，包括兑奖管理系统、销售端和消费端；所述的兑奖管理系统根据兑奖规则生成兑奖凭证并存储兑奖凭证信息，兑奖凭证随其对应的商品到销售端，消费者购买商品并中奖后，凭兑奖凭证兑奖时，兑奖管理系统根据兑奖凭证信息判断消费者持有的兑奖凭证是否为真，若否，则不予兑奖，若真，则进一步根据之前的兑奖记录信息判断消费者持有的兑奖凭证是否已经兑过奖，若是，则不予兑奖，若否，则准予兑奖。

与现有技术相比，本发明的优点在于：1、本平台通过兑奖管理系统存储的兑奖记录信息判断消费者持有的兑奖凭证是否已经兑过奖，进而可以避免重复兑奖的问题，提高了管理效率，减轻了日常工作量；2、兑奖管理系统根据兑奖凭证信息判断消费者持有的兑奖凭证是否为真，由于兑奖管理系统事先是存储了兑奖凭证信息的，因此就算是有人拿着真码假凭证去兑奖，由于假凭证跟兑奖管理系统中的兑奖凭证信息是不一致的，因此也无法兑奖，就避免了某些人员拿着真码假凭证兑奖的情况；3、进一步，当兑奖管理系统与追溯系统相连后，可判断兑奖凭证在哪里销售，这样同样可以基本避免真码假卡的问题，同时可为打假提供线索。

进一步，所述的兑奖管理系统包括后台子系统和/或生产商子系统。兑奖管理系统采用平台自有的后台子系统或者单独使用生产商子系统，或者既包含后台子系统，又包含生产商子系统均可。

进一步，所述的后台子系统用于销售点、销售点店长和销售点店员的基础信息管理；所述的生产商子系统用于根据兑奖规则生成兑奖凭证，还用于根据兑奖凭证信息判断消费者持有的兑奖凭证是否为真，以及用于进一步判断消费者持有的兑奖凭证是否已经兑过奖。在本优选的方式中，后台子系统主要是用于基础信息管理；而兑奖凭证真伪的判断以及是否重复兑奖则通过生产商子系统进行判断，这样生产商关于自己的商品以及兑奖凭证的一些信息是不用事先上传到平台上的，防止一些信息的泄露。

进一步，所述的后台子系统用于销售点、销售点店长和销售点店员的基础信息管理，用于根据兑奖规则生成兑奖凭证，还用于根据兑奖凭证信息判断消费者持有的兑奖凭证是否为真，以及用于进一步判断消费者持有的兑奖凭证是否已经兑过奖。此种方式，若商家和平台达成协议，则兑奖管理工作基本都可以由本平台中的后台子系统完成，可大大节省商家的用人成本以及营销成本。

进一步，所述的生产商子系统用于销售点、销售点店长和销售点店员的基础信息管理，用于根据兑奖规则生成兑奖凭证，还用于根据兑奖凭证信息判断消费者持有的兑奖凭证是否为真，以及用于进一步判断消费者持有的兑奖凭证是否已经兑过奖。此种方式，基于生产商子系统原有功能的基础上，进一步开发适合于生产商自己的具有兑奖管理功能的个性化子系统，实现个性化的管理。

进一步，所述的兑奖管理系统判断消费者持有的兑奖凭证未兑过奖，准予兑奖时，销售端向兑奖管理系统提交兑奖请求，兑奖管理系统生成兑奖记录信息并存储，并核销该兑奖凭证，销售端获取兑奖记录信息后，向消费者兑付奖品。

兑奖完成后，兑奖管理系统可以形成基于兑奖行为与兑奖责任的有效且不可篡改的兑奖记录信息，为骗兑行为与责任的追溯提供数据基础。通过兑奖记录信息，生产商子系统不仅可以判断兑奖者是否存在重复兑奖的问题，而且就算某次的兑奖存在骗奖的行为，而平台当时没有发现，但后续一旦发现了，就可以凭借着兑奖记录信息对骗奖的行为进行追溯，而更重要的是，通过兑奖记录信息，可以为企业的营销活动提供基础的数据支撑，例如可以知道哪些奖品的兑奖数量多，营销效果好。

进一步，所述的兑奖凭证信息包括兑奖二维码信息、与兑奖凭证对应的所购买的商品信息。本优选方式中，将商品信息包含到兑奖凭证信息中，以避免未购买过该商品的持有真码假凭证的兑奖者兑奖，这样就算是持有真码假凭证的兑奖者进行兑奖，但如果该兑奖者没有购买过该兑奖凭证对应的商品，那么该兑奖者的兑奖凭证是存在问题的，即存在真码假卡的问题，实现防伪打假。并且，当兑奖管理系统与追溯系统相连后，可判断兑奖凭证在哪里销售，这样就可以基本避免真码假卡的问题，同时可为打假提供线索。

进一步，所述的兑奖记录信息包括兑奖凭证信息、销售点信息、销售店长信息、销售店员信息、兑奖时间以及奖品信息。采用比较全面的兑奖记录信息，可以准确的记录每个兑奖过程中产生的信息，并予以准确记录，方便后面查找。

进一步，所述的兑奖管理系统还用于统计销售点的已兑奖品数量，并在销售点的剩余奖品数量小于预定值时，自动形成该销售点补充奖品的提醒。通过兑奖管理系统自动的及时的补充销售点的奖品，可避免销售点兑奖奖品缺货的问题。

本发明的另一目的是提供一种智慧兑奖的平台的兑奖方法，包括如下内容：兑奖管理系统根据兑奖规则生成兑奖凭证，兑奖凭证随其对应的商品到销售端，消费者购买商品并中奖后，凭兑奖凭证兑奖时，兑奖管理系统根据兑奖凭证信息判断消费者持有的兑奖凭证是否为真，若否，则不予兑奖，若真，则进一步根据之前的兑奖记录信息判断消费者持有的兑奖凭证是否已经兑过奖，若是，则不予兑奖，若否，则准予兑奖。

上述方法可防止有人持真码假凭证进行兑奖，以及避免重复兑奖的问题。

附图说明

图1为本发明实施例中注册销售点与店长的流程示意图。

图2为本发明实施例中注册店员的流程示意图。

图3为本发明实施例中消费者兑奖全过程的流程示意图。

图4为本发明实施例中兑奖完成后，兑奖卡核销的流程示意图。

具体实施方式

下面通过具体实施方式进一步详细的说明：

本实施例公开的智慧兑奖的平台，包括兑奖管理系统、销售端和消费端。本实施例中的兑奖管理系统根据兑奖规则生成兑奖凭证并存储兑奖凭证信息，兑奖凭证随其对应的商品到销售端，消费者购买商品并中奖后，通过消费端向兑奖管理系统登记兑奖凭证和身份信息，消费者凭兑奖凭证兑奖时，兑奖管理系统根据消费者事先登记的兑奖凭证、身份信息以及兑奖管理系统事先存储的兑奖凭证信息判断消费者持有的兑奖凭证是否为真，若否，则不予兑奖，若真，则进一步根据之前的兑奖记录信息判断消费者持有的兑奖凭证是否已经兑过奖，若是，则不予兑奖，若否，则准予兑奖。

本实施例中所述的兑奖管理系统判断消费者持有的兑奖凭证未兑过奖，准予兑奖时，销售端向兑奖管理系统提交兑奖请求，兑奖管理系统生成兑奖记录信息并存储，并核销该兑奖凭证，销售端获取兑奖记录信息后，向消费者兑付奖品。

所述的兑奖管理系统还用于统计销售点的已兑奖品数量，并在销售点的剩余奖品数量小于预定值时，自动形成该销售点补充奖品的提醒。

本实施例中所述的兑奖管理系统可以包括后台子系统和/或生产商子系统，在这三种情况中，若兑奖管理系统仅仅包括后台子系统，则后台子系统用于销售点、销售点店长和销售点店员的基础信息管理，用于根据兑奖规则生成兑奖凭证并存储兑奖凭证信息，登记消费者事先登记的兑奖凭证信息和身份信息，还用于根据消费者事先登记的兑奖凭证信息和身份信息判断消费者持有的兑奖凭证是否为真，以及用于进一步判断消费者持有的兑奖凭证是否已经兑过奖。若兑奖管理系统仅仅包括生产商子系统，则生产商子系统用于销售点、销售点店长和销售点店员的基础信息管理，用于根据兑奖规则生成兑奖凭证并存储兑奖凭证信息，登记消费者事先登记的兑奖凭证信息和身份信息，还用于根据消费者事先登记的兑奖凭证信息和身份信息判断消费者持有的兑奖凭证是否为真，以及用于进一步判断消费者持有的兑奖凭证是否已经兑过奖。若兑奖管理系统包括后台子系统和生产商子系统，则后台子系统用于销售点、销售点店长和销售点店员的基础信息管理，还用于登记消费者事先登记的兑奖凭证信息和身份信息；所述的生产商子系统用于根据兑奖规则生成兑奖凭证并存储兑奖凭证信息，还用于根据消费者事先登记的兑奖凭证信息和身份信息判断消费者持有的兑奖凭证是否为真，以及用于进一步根据兑奖记录信息判断消费者持有的兑奖凭证是否已经兑过奖。本实施例中优选兑奖管理系统包括后台子系统和生产商子系统，并以该优选方式进行进一步的解释说明。

本实施例中的销售点的基础信息包括销售点名称与经营许可证号，销售点店长的基础信息包括店长姓名和店长手机号，销售点店员的基础信息包括店员姓名和店员手机号。后台子系统将同一个销售点、该销售点店长以及该销售点店员的基础信息捆绑在一起进行存储，后台子系统关于销售点、销售点店长和销售点店员的基础信息管理包括查找、更新等。

本实施例所述的兑奖凭证信息包括兑奖二维码信息、与兑奖凭证对应的所购买的商品信息、购买商品的销售点信息以及购买商品时间信息，所述的身份信息包括消费者的姓名和手机号。本实施例中所述的商品信息包括商品名称和生产商，销售点信息包括销售点名称和销售点地址。

首先，消费者事先将兑奖凭证登记在后台子系统中，若该兑奖凭证与后台子系统中事先存储的兑奖凭证信息中的兑奖凭证一致，则后台子系统予以登记消费者发出的兑奖凭证，这样兑奖的时候，后台子系统就可根据后台子系统中存储的兑奖凭证信息以及消费者事先登记的兑奖凭证判断本次兑奖是否是真实的，即是否是真码假凭证的骗奖行为，例如通过判断本次兑奖的兑奖二维码以及兑奖者的身份信息是否在后台子系统中登记过，若未事先登记过，或者事先登记时后台子系统未予以登记(即消费者拟登记的兑奖凭证与后台子系统中存储的兑奖凭证信息不一致)，则可能是存在真码假凭证的问题。本实施例中进一步将商品信息、购买商品的销售点信息以及购买商品的时间信息包含到兑奖凭证信息中，以避免持有真码假凭证的兑奖者也事先在后台子系统中登记部分兑奖凭证信息(主要是兑奖二维码和自己的身份信息)，而后台子系统无法进一步判断是否是骗奖行为的问题，这样就算是持有真码假凭证的兑奖者进行兑奖，但如果该兑奖者没有购买过该兑奖凭证对应的商品，或者没在已登记的销售点、销售时间购买过该兑奖凭证对应的商品，那么该兑奖者的兑奖凭证是存在问题的，即存在真码假卡的问题，实现防伪打假。

当兑奖管理系统与追溯系统相连后，可判断兑奖凭证在哪里销售，这样就可以基本避免真码假卡的问题，同时可为打假提供线索。

本实施例中的生产商子系统用于根据兑奖规则生成兑奖凭证，兑奖规则通常由生产商自己定，属于现有技术，在此不再赘述，本实施例中的兑奖凭证可以是兑奖卡，也可以是兑奖券，还可以是带有二维码的电子兑奖凭证。

本实施例所述的兑奖记录信息包括兑奖凭证信息、消费者的身份信息、销售点信息、销售店长信息、销售店员信息、兑奖时间以及奖品信息。通过兑奖记录信息，生产商子系统不仅可以判断兑奖者是否存在重复兑奖的问题，而且就算某次的兑奖存在骗奖的行为，而平台当时没有发现，但后续一旦发现了，就可以凭借着兑奖记录信息对骗奖的行为进行追溯，而更重要的是，通过兑奖记录信息，可以为企业的营销活动提供基础的数据支撑，例如可以知道哪些奖品的兑奖数量多，营销做的好。

本实施例中还公开了基于上述智慧的兑奖平台的方法，包括如下内容：兑奖管理系统根据兑奖规则生成兑奖凭证并存储兑奖凭证信息，兑奖凭证随其对应的商品到销售端，消费者购买商品并中奖后，通过消费端向兑奖管理系统登记兑奖凭证和身份信息，消费者凭兑奖凭证兑奖时，兑奖管理系统根据消费者事先登记的兑奖凭证、身份信息以及事先存储的兑奖凭证信息判断消费者持有的兑奖凭证是否为真，若否，则不予兑奖，若真，则进一步根据之前的兑奖记录信息判断消费者持有的兑奖凭证是否已经兑过奖，若是，则不予兑奖，若否，则准予兑奖。

本实施例中兑奖管理系统以包括后台子系统以及生产商子系统，兑奖凭证以兑奖卡为例进行进一步说明。

兑奖卡的生成与分发：生产商子系统根据兑奖规则，生成兑奖卡信息，并打印兑奖卡，打印出来的兑奖卡含：兑奖卡号、兑奖卡二维码与兑奖卡有效时间，兑奖卡上不含奖品信息，只有在消费者或店员扫兑奖卡二维码才知道奖品信息，杜绝IT人员作弊的现象。兑奖卡通过营销物流系统随货分发到销售点，与追溯系统相连后，兑奖卡的信息关联到销售点。

兑奖过程：消费者购买产品，中奖，消费者扫兑奖卡二维码，将兑奖卡信息和自己的身份信息登记到后台子系统中，消费者带兑奖卡到销售点兑奖，销售点店员扫兑奖卡二维码查验，生产商子系统根据获取的兑奖卡二维码，并调用后台子系统中事先登记的兑奖卡信息、身份信息以及后台子系统中事先存储的兑奖卡信息判断兑奖卡是否为真：不为真，则店员手机提示“不予兑奖”，如兑奖卡为真，则生产商子系统进一步根据之前后台子系统存储的兑奖记录信息判断该卡是否已兑奖：已兑，则店员手机提示“不予兑奖”，如兑奖卡未兑，店员通过手机向生产商子系统提交兑奖请求，该兑奖请求包括兑奖二维码、店员信息、销售点信息、消费者手机号、兑奖时间，生产商子系统根据兑奖请求，生成针对本次兑奖行为的兑奖卡信息、销售点信息、店员信息与兑奖时间与奖品信息关联的、责任绑定的且不可篡改的兑奖记录信息，生产商子系统统计奖品信息，通过营销物流系统分发奖品到店，作为补货，生产商子系统推送兑奖记录信息到店员手机；店员根据兑奖记录信息兑付奖品，消费者领取奖品。生产商子系统形成不可篡改的兑奖记录信息后，自动核销当次兑奖的兑奖卡的信息，此时本次已兑过奖的兑奖卡状态变成已核销。

如图1所示，为本方法中注册销售点与店长的流程示意图。市场督导打开销售点管理小程序，本实施例中例如可以采用微信小程序，进行账号登录，进入销售点注册模块；市场督导填写销售点名称与经营许可证号、店长姓名与店长手机号；市场督导填写完成提交成功后，后台子系统生成销售点基本信息。

如图2所示为，本方法中注册店员的流程示意图。店长打开销售点管理小程序中的店长功能模块，进行账号登录，进入店员注册模块；店长填写店员姓名与店员手机号；店长填写完成提交成功后，后台子系统生成店员基本信息。

如图3所示，为本方法中消费者兑奖全过程的流程示意图。消费者带手机与兑奖卡到销售点兑奖；销售点店员扫兑奖卡二维码查验；生产商子系统根据系统事先存储的兑奖卡信息和消费者事先登记的兑奖卡和身份信息判断兑奖卡是否为真：不为真，则店员手机提示“不予兑奖”；如兑奖卡为真，则生产商子系统进一步根据兑奖记录信息判断是否已兑奖：已兑，则店员手机提示“不予兑奖”；如兑奖卡未兑，店员通过手机提交兑奖请求，兑奖请求包括兑奖卡号、店员基本信息、销售点基本信息、消费者手机号、兑奖时间；生产商子系统根据兑奖请求生成兑奖记录信息；生产商子系统统计奖品信息，通过营销物流系统分发奖品到店，作为补货；生产商子系统推送兑奖记录信息到店员手机；店员根据兑奖记录信息兑付奖品，消费者领取奖品。

如图4所示，为本方法中兑奖完成后，兑奖卡核销的流程示意图。生产商子系统根据兑奖请求生成兑奖记录信息后，生产商子系统自动核销该兑奖卡，即标记该兑奖卡处于核销状态，以后不再作为兑奖凭证。

Claims (10)

1.一种智慧兑奖的平台，其特征在于：包括兑奖管理系统、销售端和消费端；所述的兑奖管理系统根据兑奖规则生成兑奖凭证并存储兑奖凭证信息，兑奖凭证随其对应的商品到销售端，消费者购买商品并中奖后，凭兑奖凭证兑奖时，兑奖管理系统根据兑奖凭证信息判断消费者持有的兑奖凭证是否为真，若否，则不予兑奖，若真，则进一步根据之前的兑奖记录信息判断消费者持有的兑奖凭证是否已经兑过奖，若是，则不予兑奖，若否，则准予兑奖。

2.根据权利要求1所述的智慧兑奖的平台，其特征在于：所述的兑奖管理系统包括后台子系统和/或生产商子系统。

3.根据权利要求2所述的智慧兑奖的平台，其特征在于：所述的后台子系统用于销售点、销售点店长和销售点店员的基础信息管理；所述的生产商子系统用于根据兑奖规则生成兑奖凭证，还用于根据兑奖凭证信息判断消费者持有的兑奖凭证是否为真，以及用于进一步判断消费者持有的兑奖凭证是否已经兑过奖。

4.根据权利要求2所述的智慧兑奖的平台，其特征在于：所述的后台子系统用于销售点、销售点店长和销售点店员的基础信息管理，用于根据兑奖规则生成兑奖凭证，还用于根据兑奖凭证信息判断消费者持有的兑奖凭证是否为真，以及用于进一步判断消费者持有的兑奖凭证是否已经兑过奖。

5.根据权利要求2所述的智慧兑奖的平台，其特征在于：所述的生产商子系统用于销售点、销售点店长和销售点店员的基础信息管理，用于根据兑奖规则生成兑奖凭证，还用于根据兑奖凭证信息判断消费者持有的兑奖凭证是否为真，以及用于进一步判断消费者持有的兑奖凭证是否已经兑过奖。

6.根据权利要求1所述的智慧兑奖的平台，其特征在于：所述的兑奖管理系统判断消费者持有的兑奖凭证未兑过奖，准予兑奖时，销售端向兑奖管理系统提交兑奖请求，兑奖管理系统生成兑奖记录信息并存储，并核销该兑奖凭证，销售端获取兑奖记录信息后，向消费者兑付奖品。

7.根据权利要求1所述的智慧兑奖的平台，其特征在于：所述的兑奖凭证信息包括兑奖二维码信息、与兑奖凭证对应的所购买的商品信息。

8.根据权利要求6所述的智慧兑奖的平台，其特征在于：所述的兑奖记录信息包括兑奖凭证信息、销售点信息、销售店长信息、销售店员信息、兑奖时间以及奖品信息。

9.根据权利要求6所述的智慧兑奖的平台，其特征在于：所述的兑奖管理系统还用于统计销售点的已兑奖品数量，并在销售点的剩余奖品数量小于预定值时，自动形成该销售点补充奖品的提醒。

10.根据权利要求1-9任一项所述的智慧兑奖的平台的兑奖方法，其特征在于：包括如下内容：兑奖管理系统根据兑奖规则生成兑奖凭证，兑奖凭证随其对应的商品到销售端，消费者购买商品并中奖后，凭兑奖凭证兑奖时，兑奖管理系统根据兑奖凭证信息判断消费者持有的兑奖凭证是否为真，若否，则不予兑奖，若真，则进一步根据之前的兑奖记录信息判断消费者持有的兑奖凭证是否已经兑过奖，若是，则不予兑奖，若否，则准予兑奖。