CN108430051A - 一种业务开通方法和设备 - Google Patents

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Abstract

本发明提供了一种业务开通方法和设备,所述方法包括:获取待开通业务的用户地址;若在预先创建的预覆盖资源信息库中检索到与用户地址对应的标准地址,则根据与标准地址对应的预覆盖资源信息进行与待开通业务对应的资源分配及网络激活。本发明通过根据用户地址在预先预覆盖资源信息库中检索到对应的预覆盖资源信息,再通过预覆盖资源信息进行资源分配及网络激活,从而实现业务开通,避免收到用户的申请后再进行资源分配,能够减少用户开通业务的时间,提高业务开通效率。

Description

一种业务开通方法和设备
技术领域
本发明涉及通信技术领域,具体涉及一种业务开通方法和设备。
背景技术
移动网络资源是通信企业对外提供服务的基础,充分利用网络资源,提高资源管理水平和使用效率,是实现企业信息化的关键。随着通信技术发展迅速,通信网络越来越复杂,提高生产效率越来越重要,对实现从面向网络、面向服务到面向客户服务理念的快速转变能够提供有力支撑,能够提升运营商的全业务竞争能力。
现有技术中,当通信企业的用户想要开通业务时,例如宽带业务;通常需要工作人员前往用户的住所进行勘察,并判断如何对住所地址进行通信资源配置和网络激活,但这样使得花费的时间较多,业务开通的效率低下,影响用户的使用体验。
发明内容
针对现有技术中存在的上述缺陷,本发明提供一种业务开通方法和设备。
本发明的一方面提供一种业务开通方法,包括:获取待开通业务的用户地址;若在预先创建的预覆盖资源信息库中检索到与用户地址对应的标准地址,则根据与标准地址对应的预覆盖资源信息进行与待开通业务对应的资源分配及网络激活。
其中,所述若在预先创建的预覆盖资源信息库中检索到与用户地址对应的预覆盖资源信息的步骤前还包括:获取目标区域的标准地址库,其中,所述标准地址库包括目标区域内多个位置点的标准地址;根据标准地址库,创建目标区域的预覆盖资源信息库,其中,所述预覆盖资源信息库包括标准地址对应的预覆盖资源信息。
其中,所述预覆盖资源信息包括覆盖方式、覆盖方案、资源点名称、覆盖资源名称及距接入点距离中的至少一个。
其中,所述获取目标区域的标准地址库的步骤具体包括:S1,根据目标区域选取网络地图的统一资源定位符URL作为种子URL,并将种子URL放入待爬取URL队列中;S2,对待爬取URL队列中的URL进行读取和DNS解析以将URL对应的网页下载并存储至网页库,并将解析后的URL放入已抓取URL队列中;S3,分析已抓取URL队列中的URL,将URL中包含的下一层URL放入待抓取URL队列中,并重复步骤S2和S3,直到已抓取URL队列中的URL不包含下一层URL或达到预设的URL爬取层数;S4,提取网页库中各网页包含的标准地址,以使标准地址组成标准地址库。
其中,所述S2中对待爬取URL队列中的URL进行读取和DNS解析的步骤具体包括:采用深度优先遍历方法,对待爬取URL队列中的URL进行读取和DNS解析。
其中,所述根据标准地址库,创建目标区域的预覆盖资源信息库的步骤具体包括:通过A*算法,获取各标准地址对应的预覆盖资源路径;根据预覆盖资源路径,获取各标准地址对应的预覆盖资源信息。
其中,所述资源分配的步骤具体包括:分配空闲的可用端口。
其中,所述网络激活的步骤具体包括:生成待施工子工单并配置对应的网元接口信息;根据待施工子工单生成指令,并将指令下发至网元接口;根据施工子工单和网元接口信息进行网元交互,并根据产生的指令结果确定施工子工单的执行结果。
本发明的又一方面提供一种业务开通设备,包括:至少一个处理器;以及与所述处理器通信连接的至少一个存储器,其中:所述存储器存储有可被所述处理器执行的程序指令,所述处理器调用所述程序指令能够执行本发明上述方面提供的业务开通方法,例如包括:获取待开通业务的用户地址;若在预先创建的预覆盖资源信息库中检索到与用户地址对应的标准地址,则根据与标准地址对应的预覆盖资源信息进行与待开通业务对应的资源分配及网络激活。
本发明的又一方面提供一种非暂态计算机可读存储介质,所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令,所述计算机指令使所述计算机执行本发明上述方面提供的业务开通方法,例如包括:获取待开通业务的用户地址;若在预先创建的预覆盖资源信息库中检索到与用户地址对应的标准地址,则根据与标准地址对应的预覆盖资源信息进行与待开通业务对应的资源分配及网络激活。
本发明提供的业务开通方法和设备,通过根据用户地址在预先预覆盖资源信息库中检索到对应的预覆盖资源信息,再通过预覆盖资源信息进行资源分配及网络激活,从而实现业务开通,避免收到用户的申请后再进行资源分配,能够减少用户开通业务的时间,提高业务开通效率。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例提供的业务开通方法的流程示意图;
图2为本发明实施例提供的业务开通方法的爬取地址的流程示意图;
图3为本发明实施例提供的业务开通方法的深度优先遍历方法的示意图;
图4为本发明另一实施例提供的业务开通方法的流程示意图;
图5为本发明实施例提供的业务开通方法的自动激活的流程示意图;
图6为本发明实施例提供的业务开通方法的网络激活的流程示意图;
图7为本发明实施例提供的业务开通设备的结构示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚地描述,显然,所描述的实施例是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
图1为本发明实施例提供的业务开通方法的流程示意图,如图1所示,包括:步骤101,获取待开通业务的用户地址;步骤102,若在预先创建的预覆盖资源信息库中检索到与用户地址对应的标准地址,则根据与标准地址对应的预覆盖资源信息进行与待开通业务对应的资源分配及网络激活。
在步骤101中,首先获取到用户信息;用户信息是需要开通业务的用户提出的申请信息,用户信息应至少包括用户地址,还可以包括如需要开通的业务类型和用户姓名等信息;由于业务开通需要较为详细的位置信息,因此用户地址的格式可以为标准地址格式,例如包括表1所示的信息。
表1 标准地址格式
在步骤102中,根据步骤101中获取的用户地址,在预覆盖资源信息库中进行检索或查询;其中,预覆盖资源信息库存储了标准地址与预覆盖资源信息之间的关联关系,预覆盖资源信息是预先确定的对指定地址如何进行资源覆盖的方案,可以根据该信息进行业务开通。
在具体的检索中,如果在信息库中能够检索到与用户地址相同的地址或者具有一定相似程度的地址,则可以根据相同或相似地址对应的预覆盖资源信息进行资源分配和网络激活,从而实现业务的开通。
另外,在实际的用户地址检索过程中,具体可以通过如下步骤:首先根据用户地址获取“自然村\园区\楼宇\学校\市场”的属性值“X”;例如,取到的X=桥东区石北路368号金石园工业区;拼装地址全称到“X”级别,拼装后形如:桥东区石北路368号金石园工业区;从预覆盖资源信息库中检索‘拼装后的名称%’。
本发明实施例提供的业务开通方法,通过根据用户地址在预先预覆盖资源信息库中检索到对应的预覆盖资源信息,再通过预覆盖资源信息进行资源分配及网络激活,从而实现业务开通,避免收到用户的申请后再进行资源分配,能够减少用户开通业务的时间,提高业务开通效率。
在上述任一实施例的基础上,所述若在预先创建的预覆盖资源信息库中检索到与用户地址对应的预覆盖资源信息的步骤前还包括:获取目标区域的标准地址库,其中,所述标准地址库包括目标区域内多个位置点的标准地址;根据标准地址库,创建目标区域的预覆盖资源信息库,其中,所述预覆盖资源信息库包括标准地址对应的预覆盖资源信息。
具体地,在进行检索前,需要创建预覆盖资源信息库;创建的过程包括两个步骤,创建标准地址库和创建预覆盖资源信息库。其中,标准地址库应当指定一个范围作为目标区域,例如一个城市或区县;目标区域内的位置点的地址组成目标区域对应的标准地址库;而预覆盖资源信息库则是基于标准地址库创建的,为每个标准地址配置对应的预覆盖资源信息。
在上述任一实施例的基础上,所述预覆盖资源信息包括覆盖方式、覆盖方案、资源点名称、覆盖资源名称及距接入点距离中的至少一个。具体地,预覆盖资源信息库的模型可以按照如下表2存储每个标准地址对应的预覆盖资源信息:
表2 预覆盖资源信息模型
在上述任一实施例的基础上,所述获取目标区域的标准地址库的步骤具体包括:S1,根据目标区域选取网络地图的统一资源定位符URL作为种子URL,并将种子URL放入待爬取URL队列中;S2,对待爬取URL队列中的URL进行读取和DNS解析以将URL对应的网页下载并存储至网页库,并将解析后的URL放入已抓取URL队列中;S3,分析已抓取URL队列中的URL,将URL中包含的下一层URL放入待抓取URL队列中,并重复步骤S2和S3,直到已抓取URL队列中的URL不包含下一层URL或达到预设的URL爬取层数;S4,提取网页库中各网页包含的标准地址,以使标准地址组成标准地址库。
具体地,图2为本发明实施例提供的业务开通方法的爬取地址的流程示意图,如图2所示,本发明实施例通过爬虫技术建立地址库,自动匹配附近覆盖PON、传输设备、光缆覆盖情况,建立必要的支撑手段,快速掌控资源的覆盖情况、成本的投入情况。具体包括以下步骤:
1)首先选取一部分精心挑选的地图种子URL(种子URL即为爬取的起点,例如定义机构网站的首页作为种子页面,以这些页面作为起点,展开地址的采集工作;另外,种子URL对目标区域是对应的);
2)将这些URL放入待抓取URL队列;
3)从待抓取URL队列中取出待抓取URL,解析DNS,从而将URL对应的网页下载下来,存储进已下载网页库中;此外,将解析过的URL放进已抓取URL队列中;
4)分析已抓取URL队列中的URL,分析其中的其他URL(即一个URL对应的页面上可能还有其他的没有解析过的URL链接,也为下一层URL),并且将URL放入待抓取地图URL队列,从而进入下一个循环,获取下一层URL对应的网页。
并且,爬取的限制条件包括两个:全部解析完成或达到了指定的解析层数;然后截取网页库中各网页包括的地址数据,从而得到标准地址库。
在上述任一实施例的基础上,所述S2中对待爬取URL队列中的URL进行读取和DNS解析的步骤具体包括:采用深度优先遍历方法,对待爬取URL队列中的URL进行读取和DNS解析。
具体地,待抓取URL队列中URL的排列顺序即为抓取页面的顺序;本发明实施例中采用深度优先遍历方法,爬虫会从起始页(即种子URL对应的页面)开始,一个链接、一个链接地跟踪下去,处理完这条线路之后再转入下一个起始页,继续跟踪链接;例图3为本发明实施例提供的业务开通方法的深度优先遍历方法的示意图,如图3所示,遍历的路径为:A-F-G;E-H-I;B;C;D。
在上述任一实施例的基础上,所述根据标准地址库,创建目标区域的预覆盖资源信息库的步骤具体包括:通过A*算法,获取各标准地址对应的预覆盖资源路径;根据预覆盖资源路径,获取各标准地址对应的预覆盖资源信息。
其中,A*(A-Star)算法是一种静态路网中求解最短路最有效的方法;实现原理如下:公式表示为f(n)=g(n)+h(n),其中f(n)为从初始点经由节点n到目标点的估价函数,g(n)是在状态空间中从初始节点到n节点的实际代价,h(n)是从n到目标节点最佳路径的估计代价。
保证找到最短路径(最优解的)条件,关键在于估价函数h(n)的选取:若估价值h(n)<=n到目标节点的距离实际值,搜索的点数多,搜索范围大,效率低,但能得到最优解;如果估价值>实际值,搜索的点数少,搜索范围小,效率高,但不能保证得到最优解。
在本发明实施例中,采用A*算法来对特定的标准地址进行资源配置的计算,获取每个标准地址对应的预覆盖资源路径;若针对某一地址有多条路径可以覆盖时,可以通过A*算法计算得到最优的路径;如图4所示,若部分标准地址没有资源能够覆盖,则可以通过人工进一步审核。
在上述任一实施例的基础上,所述资源分配的步骤具体包括:分配空闲的可用端口。
具体地,业务生成的环节包括资源分配和网络激活;在业务生成的环节前,若通过用户地址对应的预覆盖资源信息确认具备业务开通条件,则可免去勘查环节,直接生成业务单;业务单生成后,通过物理地址的预覆盖资源信息,结合已开通业务的匹配、分析,自动分配资源及业务落地端口、自动生成指令、自动下发执行,完成一键式自动激活。
其中,在资源分配的环节,主要内容是为用户分配空闲、可用的端口。
在上述任一实施例的基础上,所述网络激活的步骤具体包括:生成待施工子工单并配置对应的网元接口信息;根据待施工子工单生成指令,并将指令下发至网元接口;根据施工子工单和网元接口信息进行网元交互,并根据产生的指令结果确定施工子工单的执行结果。
具体地,网络激活的过程是自动的,实现了支撑系统的客户业务信息在物理网络、业务平台上的一个落地的过程,可以理解为对上、下层客户业务信息的落实作用;落实作用体现在两方面,一方面是将通过前端业务支撑系统为客户提供的服务在物理网络、业务平台上予以提供,也就是将客户服务提供落实成为物理网络、业务平台级的提供;另一方面是作为通路的方式将物理网络、业务平台上的客户业务信息提供给外围系统。激活、查询、修改、测试和采集属于系统的处理能力。
图5为本发明实施例提供的业务开通方法的自动激活的流程示意图,如图5和图6所示,网络激活具体根据网元接口相关配置信息,将子工单生成的指令下发到该网元接口进行施工,在施工过程中需要对指令执行逻辑和事务等进行一定的控制和指令结果的解析,最后根据指令解析结果确定资源服务动作以及子工单的执行结果。
其中,接收到业务申请的请求后,会生成施工单,并根据预覆盖资源信息配置网元接口信息;其中,不同厂商、设备型号的网元接口信息是不同的,需要根据网元接口信息下发指令。
以下对于图5的自动激活过程中的重要步骤进行说明:
1)待施工子工单生成步骤中,首先会根据同一网元业务资源拆分成可以到各个网元施工的子工单(即待施工子工单);
2)指令生成步骤中,根据指令模板适配规则,采用相应的指令模板,将子工单需要完成的任务内容映射为具体的网元指令;在指令生成阶段需要完成按子工单到指令的转换;其中,根据子工单的各业务资源、业务资源动作、网元等信息,选择指令模板配置规则及指令模板;
3)网元施工步骤中,是根据网元接口相关配置信息,将子工单生成的指令下发到该网元接口进行施工,在施工过程中需要对指令执行逻辑和事务等进行一定的控制和指令结果的解析,最后根据指令解析结果确定业务资源动作以及子工单的执行结果;
4)网元配置接口匹配步骤中,根据网元接口信息配置将指令发送到网元,根据网元接口信息配置匹配到正确的网元配置接口;如果一个网元对应多个网络配置接口,能够根据工单的业务、地域、客户等级、工单优先级等信息选择相应的网络配置接口,且能够支持网元端口负载均衡;
5)网元交互步骤中,开通激活系统定位到网元接口后发送指令到网元施工,获取指令施工结果;能够根据网络配置接口模式将指令发送到对应网元;能够根据具体网元进行协议适配;能够根据具体网元进行协议或脚本的交互适配,完成网元登录、交互握手等功能;能够获取对应网元的指令施工结果;
6)指令结果解析步骤中,根据指令结果解析规则,对网元返回的施工结果进行解析,判断子工单施工是否成功;能够根据指令结果解析规则,进行施工结果解析,确定业务资源的施工结果;
7)指令执行逻辑控制步骤中,由于单个子工单可能会对应多条有执行顺序的网元指令,因此需要对指令执行顺序具备一定的逻辑判断能力;能够根据指令模板中规定的网元指令执行顺序按正确顺序执行各指令;
8)重发判断步骤中,在网元施工失败时,提供指令重发控制;能够根据指令施工失败原因确定是否重发;能够提供重发次数、重发时间间隔的配置功能;能够为失败指令提供自动重发功能;
9)指令事务控制步骤中,为了保证数据的正确性和一致性,自动激活系统需要对业务资源指令序列进行事务控制;可以对同一个业务资源的指令序列进行事务控制;对一个执行的指令集,或者全部成功,或者全部失败,不允许存在部分成功指令。对部分成功的指令,可以回滚或转人工处理;对无法自动回滚的指令,必须进行记录,具备自动或手工再处理能力。
图7为本发明实施例提供的业务开通设备的结构示意图,如图7所示,该设备包括:至少一个处理器701;以及与所述处理器701通信连接的至少一个存储器702,其中:所述存储器702存储有可被所述处理器701执行的程序指令,所述处理器701调用所述程序指令能够执行上述各实施例所提供的业务开通方法,例如包括:获取待开通业务的用户地址;若在预先创建的预覆盖资源信息库中检索到与用户地址对应的标准地址,则根据与标准地址对应的预覆盖资源信息进行与待开通业务对应的资源分配及网络激活。
本发明实施例还提供一种非暂态计算机可读存储介质,该非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令,该计算机指令使计算机执行对应实施例所提供的业务开通方法,例如包括:获取待开通业务的用户地址;若在预先创建的预覆盖资源信息库中检索到与用户地址对应的标准地址,则根据与标准地址对应的预覆盖资源信息进行与待开通业务对应的资源分配及网络激活。
以上所描述的业务开通设备等实施例仅仅是示意性的,其中作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的,作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元,即可以位于一个地方,或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下,即可以理解并实施。
通过以上的实施方式的描述,本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现,当然也可以通过硬件。基于这样的理解,上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中,如ROM/RAM、磁碟、光盘等,包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机,服务器,或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分方法。
本发明实施例提供的业务开通方法和设备,基于大数据分析技术,面向运营商集团客户业务生产支撑人员、简单易用的方法,是OSS领域数据/应用的聚合实例;跨界汇聚数据及应用,基于大数据分析、网络爬虫、自动激活等技术实现用户需求的精准识别和高效反射,实现业务的一键开通、基于相似性的协同推荐等;以大数据分析为基础减少工程实施、业务生产上花费的时间,减少人力投入,实现业务的快速开通,快速满足客户需求,实用性强。
最后应说明的是:以上实施例仅用以说明本发明的技术方案,而非对其限制;尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明,本领域的普通技术人员应当理解:其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改,或者对其中部分技术特征进行等同替换;而这些修改或者替换,并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (10)

1.一种业务开通方法,其特征在于,包括:
获取待开通业务的用户地址;
若在预先创建的预覆盖资源信息库中检索到与用户地址对应的标准地址,则根据与标准地址对应的预覆盖资源信息进行与待开通业务对应的资源分配及网络激活。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述若在预先创建的预覆盖资源信息库中检索到与用户地址对应的预覆盖资源信息的步骤前还包括:
获取目标区域的标准地址库,其中,所述标准地址库包括目标区域内多个位置点的标准地址;
根据标准地址库,创建目标区域的预覆盖资源信息库,其中,所述预覆盖资源信息库包括标准地址对应的预覆盖资源信息。
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述预覆盖资源信息包括覆盖方式、覆盖方案、资源点名称、覆盖资源名称及距接入点距离中的至少一个。
4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述获取目标区域的标准地址库的步骤具体包括:
S1,根据目标区域选取网络地图的统一资源定位符URL作为种子URL,并将种子URL放入待爬取URL队列中;
S2,对待爬取URL队列中的URL进行读取和DNS解析以将URL对应的网页下载并存储至网页库,并将解析后的URL放入已抓取URL队列中;
S3,分析已抓取URL队列中的URL,将URL中包含的下一层URL放入待抓取URL队列中,并重复步骤S2和S3,直到已抓取URL队列中的URL不包含下一层URL或达到预设的URL爬取层数;
S4,提取网页库中各网页包含的标准地址,以使标准地址组成标准地址库。
5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述S2中对待爬取URL队列中的URL进行读取和DNS解析的步骤具体包括:
采用深度优先遍历方法,对待爬取URL队列中的URL进行读取和DNS解析。
6.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述根据标准地址库,创建目标区域的预覆盖资源信息库的步骤具体包括:
通过A*算法,获取各标准地址对应的预覆盖资源路径;
根据预覆盖资源路径,获取各标准地址对应的预覆盖资源信息。
7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述资源分配的步骤具体包括:分配空闲的可用端口。
8.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述网络激活的步骤具体包括:
生成待施工子工单并配置对应的网元接口信息;
根据待施工子工单生成指令,并将指令下发至网元接口;
根据施工子工单和网元接口信息进行网元交互,并根据产生的指令结果确定施工子工单的执行结果。
9.一种业务开通设备,其特征在于,包括:
至少一个处理器;
以及与所述处理器通信连接的至少一个存储器,其中:所述存储器存储有可被所述处理器执行的程序指令,所述处理器调用所述程序指令能够执行如权利要求1至8任一所述的方法。
10.一种非暂态计算机可读存储介质,其特征在于,所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令,所述计算机指令使所述计算机执行如权利要求1至8任一所述的方法。
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