CN108366174A - 一种占线处理方法、装置和电子设备 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种占线处理方法、装置和电子设备，该方法包括：在所述第一电子设备处于正在通话状态下时，接收到通话请求；所述通话请求由第一号码的第二电子设备发起；确定发起所述通话请求的第一号码为允许获知所述第一电子设备的通话权限的号码时，获取所述第一电子设备处于通话状态下的通话信息；将所述通话信息发送至发起所述通话请求的第一号码的第二电子设备；以使得第二电子设备的用户能够获知第一电子设备的通话信息，避免了第二电子设备的用户产生误会，提高了用户体验。

Description

一种占线处理方法、装置和电子设备

本申请为申请日为2014年07月04日，申请号为：201410317359.1，发明名称为：一种占线处理方法、装置和电子设备的分案申请。

技术领域

本发明涉及通话技术领域，更具体的说是涉及一种占线处理方法、装置和电子设备。

背景技术

目前，当电子设备的用户正在进行语音通话时，若接收到其他用户的通话请求，那么，发起通话请求的用户将会被告知该电子设备处于占线中。

但是，若该电子设备长时间处于正在通话状态，而使得某一用户发起多次通话请求均被告知其处于占线，那么，这种情况将会很容易引起发起通话请求的用户的误会，严重降低了用户体验。例如，男女朋友之间，若男方的电子设备长时间处于占线中，会容易使得女方产生猜忌心理。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种占线处理方法、装置和电子设备，以解决现有技术中，当电子设备长时间处于正在通话状态，容易引起发起通话请求的用户的误会，严重降低用户体验的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

一种占线处理方法，应用于第一电子设备中；该方法包括：

在所述第一电子设备处于正在通话状态下时，接收到通话请求；所述通话请求由第一号码的第二电子设备发起；

确定发起所述通话请求的第一号码为允许获知所述第一电子设备的通话权限的号码时，获取所述第一电子设备处于通话状态下的通话信息；

将所述通话信息发送至发起所述通话请求的第一号码的第二电子设备。

优选的，所述确定发起所述通话请求的第一号码为允许获知所述第一电子设备的通话权限的号码时，获取所述第一电子设备处于通话状态下的通话信息，具体为：

检测到用户触发预设操作时，确定发起所述通话请求的第一号码为允许获知所述第一电子设备的通话权限的号码；

获取所述第一电子设备处于通话状态下的通话信息。

优选的，所述确定发起所述通话请求的第一号码为允许获知所述第一电子设备的通话权限的号码时，获取所述第一电子设备处于通话状态下的通话信息，具体为：

检测到发起所述通话请求的第一号码为预设号码时，确定发起所述通话请求的第一号码为允许获知所述第一电子设备的通话权限的号码；

获取所述第一电子设备处于通话状态下的通话信息。

优选的，所述将所述通话信息发送至发起所述通话请求的第一号码的第二电子设备，具体为：

将所述通话信息以语音播报的方式发送至发起所述通话请求的第一号码的第二电子设备；

和/或，

将所述通话信息以短信的方式发送至发起所述通话请求的第一号码的第二电子设备。

优选的，所述通话信息包括：

所述第一电子设备的通话时间；

和/或，与所述第一电子设备处于通话连接状态的第二号码；

和/或，与所述第一电子设备处于通话连接状态的第二号码对应的标识；所述标识预存储在所述第一电子设备中。

一种占线处理装置，应用于第一电子设备中，该装置包括：

第一接收单元，用于在所述第一电子设备处于正在通话状态下时，接收到通话请求；所述通话请求由第一号码的第二电子设备发起；

确定获取单元，用于确定发起所述通话请求的第一号码为允许获知所述第一电子设备的通话权限的号码时，获取所述第一电子设备处于通话状态下的通话信息；

第一发送单元，用于将所述通话信息发送至发起所述通话请求的第一号码的第二电子设备。

优选的，所述确定获取单元包括：

第一检测确定模块，用于在检测到用户触发预设操作时，确定发起所述通话请求的第一号码为允许获知所述第一电子设备的通话权限的号码；

第一获取模块，用于获取所述第一电子设备处于通话状态下的通话信息。

优选的，所述确定获取单元包括：

第二检测确定模块，用于在检测到发起所述通话请求的第一号码为预设号码时，确定发起所述通话请求的第一号码为允许获知所述第一电子设备的通话权限的号码；

第二获取模块，用于获取所述第一电子设备处于通话状态下的通话信息。

优选的，所述第一发送单元具体用于将所述通话信息以语音播报的方式发送至发起所述通话请求的第一号码的第二电子设备；和/或，所述第一发送单元具体用于将所述通话信息以短信的方式发送至发起所述通话请求的第一号码的第二电子设备。

优选的，所述通话信息包括：

所述第一电子设备的通话时间；

和/或，与所述第一电子设备处于通话连接状态的第二号码；

和/或，与所述第一电子设备处于通话连接状态的第二号码对应的标识；所述标识预存储在所述第一电子设备中。

一种电子设备，包括如上任一项所述的占线处理装置。

经由上述的技术方案可知，与现有技术相比，本发明实施例公开了一种占线处理方法，可以应用于第一电子设备中，当该第一电子设备处于正在通话状态时，若接收到通话请求，通过确定发起通话请求的第一号码为允许获知该第一电子设备的通话权限的号码时，将第一电子设备处于通话状态的通话信息发送至第一号码的第二电子设备，以使得第二电子设备的用户能够获知第一电子设备的通话信息，避免了第二电子设备的用户产生误会，提高了用户体验。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1为本发明一个实施例公开的一种占线处理方法的流程示意图；

图2为本发明另一实施例公开的一种占线处理方法的流程示意图；

图3为本发明又一实施例公开的一种占线处理方法的流程示意图；

图4为本发明一个实施例公开的一种占线处理装置的结构示意图；

图5为本发明另一实施例公开的一种占线处理装置的结构示意图；

图6为本发明又一实施例公开的一种占线处理装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明公开了一种占线处理方法、装置和电子设备，当该第一电子设备处于正在通话状态时，若接收到通话请求，通过确定发起通话请求的第一号码为允许获知该电子设备的通话权限的号码时，将第一电子设备处于通话状态的通话信息发送至第一号码的第二电子设备，以使得发起通话请求的用户能够获知第一电子设备的通话信息，避免了第二电子设备的用户产生误会，提高了用户体验。

本发明一个实施例公开了一种占线处理方法，该方法可以应用于手机、掌上电脑、平板电脑等第一电子设备中；

参见图1，该方法可以包括以下步骤：

步骤101：在第一电子设备处于正在通话状态下时，接收到通话请求；

其中，该通话请求由第一号码的第二电子设备发起。

该第一电子设备处于正在通话状态下是指该第一电子设备与其他号码的其他电子设备建立通话连接状态；该通话连接的状态是指发送通话请求、接收通话请求或建立语音通话的状态。

在本发明中，将与第一电子设备正在建立通话状态的其他号码的其他电子设备统称为第二号码的第三电子设备。

比如，该第一电子设备处于正在通话状态可以包括：该第一电子设备正在向第二号码的第三电子设备发送通话请求的状态；或者，该第一电子设备正在接收第二号码的第三电子设备发起的通话请求的状态；或者，该第一电子设备和第三电子设备已经处于语音通话的状态，如，若该第一电子设备向第二号码的第三电子设备发送了通话请求，该语音通话状态是指所持第二号码的第三电子设备的用户接通该通话请求的状态；若该第一电子设备接收到第二号码的第三电子设备发起通话请求，则该语音通话状态是指所持该第一电子设备的用户已经接通该通话请求的状态，即第一电子设备的用户和第三电子设备的用户可以在语音通话的状态进行语音通话。

步骤102：确定发起通话请求的第一号码为允许获取电子设备的通话权限的号码时，获取电子设备处于通话状态下的通话信息；

其中，当第一号码的第二电子设备向第一电子设备发送通话请求时，会将第一号码携带在该通话请求中发送给第一电子设备；

获取到发起通话请求的第一号码时，可以判断该第一号码是否为允许获知第一电子设备的通话权限的号码，当确定该第一号码为允许获知第一电子设备的通话权限的号码时，则获取第一电子设备处于通话状态下的通话信息。

需要说明的是，判断第一号码是否为允许获知第一电子设备的通话权限的号码的实现方式有多种，具体内容会在后文中详细介绍。

其中，允许获知第一电子设备的通话权限是指允许获知第一电子设备处于通话状态下的通话信息；第一电子设备处于通话状态下的通话信息为第一电子设备与第二号码的第三电子设备建立通话状态的相关通话信息。

步骤103：将通话信息发送至发起通话请求的第一号码的第二电子设备。

当获取到第一电子设备的通话信息时，将该通话信息发送至发起通话请求的第一号码的第二电子设备。

在本发明中，当该第一电子设备处于正在通话状态时，若接收到通话请求，通过确定发起通话请求的第一号码为允许获知该电子设备的通话权限的号码时，将第一电子设备处于通话状态的通话信息发送至第一号码的第二电子设备，以使得发起通话请求的用户能够获知第一电子设备的通话信息，避免了第二电子设备的用户产生误会，提高了用户体验。

在本发明中，判断发起通话请求的第一号码是否为允许获知第一电子设备的通话权限的号码的实现方式有多种，作为一种实现方式，参见图2，示出了本发明另一实施例公开的一种占线处理方法的流程示意图；该方法可以包括以下步骤：

步骤201：在第一电子设备处于正在通话状态下时，接收到通话请求；

其中，该通话请求由第一号码的第二电子设备发起；

步骤202：检测到用户触发预设操作时，确定发起通话请求的第一号码为允许获取第一电子设备的通话权限的号码；

其中，用户触发预设操作为用户触发第一电子设备上的预设控件上某一按键的操作。具体的，当第一电子设备处于正在通话状态下时，若接收到通话请求，在控制第一电子设备的显示单元上显示与第一号码相关的信息的同时，还可以输出预设的控件，以使得用户能够通过触发控件上的某一按键允许发起通话请求的第一号码获知第一电子设备的通话权限或禁止发起通话请求的第一号码获知第一电子设备的通话权限。

例如，该预设的控件包括标注有“允许”的第一按键和“禁止”的第二按键，那么，当检测到用户触发第一按键时，则确定发起通话请求的第一号码为允许获知第一电子设备的通话权限的号码；当检测到用户触发第二按键时，则确定发起通话请求的第一号码为禁止获知第一电子设备的通话权限的号码。

当然上述实例只是一种具体的实现方式，本发明并对此进行限定。还例如，当第一电子设备处于正在通话状态下时，若接收到通话请求，在控制第一电子设备的显示单元上显示与第一号码相关的信息的同时，还可以输出预设的控件，并进行计时，在预设的时间内，若检测到用户触发该预设的控件，则确定发起所述通话请求的第一号码为允许获知所述第一电子设备的通话权限的号码；在预设的时间内，若没有检测到用户触发该预设的控件，则确定发起所述通话请求的第一号码为禁止获知所述第一电子设备的通话权限的号码

需要说明的是，第一电子设备的显示单元上显示的与第一号码相关的信息至少包括第一号码或与第一号码对应的标识，还可以包括归属地、来电时间等等。

其中，当第一电子设备中预先存储有与第一号码对应的标识时，那么，当接收到通话请求时，控制第一电子设备的显示单元上显示与第一号码对应的标识；当第一电子设备中未存储有与第一号码对应的标识时，那么，当接收到通话请求时，控制第一电子设备的显示单元上显示第一号码。

步骤203：获取第一电子设备处于通话状态下的通话信息；

当确定发起通话请求的第一号码为允许获知第一电子设备的通话权限的号码时，则可以获取第一电子设备处于通话状态下的通话信息。

步骤204：将通话信息发送至发起通话请求的第一号码的第二电子设备。

在本发明中，当该第一电子设备处于正在通话状态时，若接收到通话请求，通过确定发起通话请求的第一号码为允许获知该电子设备的通话权限的号码时，将第一电子设备处于通话状态的通话信息发送至第一号码的第二电子设备，以使得发起通话请求的用户能够获知第一电子设备的通话信息，避免了第二电子设备的用户产生误会，提高了用户体验。

作为一种实现方式，参见图3，示出了本发明又一实施例公开的一种占线处理方法的流程示意图；该方法可以包括以下步骤：

步骤301：在第一电子设备处于正在通话状态时，接收到通话请求；

其中，该通话请求由第一号码的第二电子设备发起；

步骤302：检测到发起通话请求的第一号码为预设号码时，确定发起通话请求的第一号码为允许获知第一电子设备的通话权限的号码；

其中，用户可以将允许获知第一电子设备的通话权限的号码预先存储在第一电子设备中，预先存储的获知第一电子设备的通话权限的号码的数量本发明并没有具体限定。

当获取到发起通话请求的第一号码时，则将该第一号码与预先存储的号码进行对比，若检测到该第一号码与预先存储的某一号码为同一号码时，则确定该第一号码为允许获知第一电子设备的通话权限的号码，此时，则可以执行后续步骤；若检测到第一号码不是预设的号码，则确定发起通话请求的第一号码为禁止获知第一电子设备的通话权限的号码，此时，则不执行后续步骤。

例如，第一电子设备中预先存储的号码为13411112222，那么，当检测到发起通话请求的第一号码为13411112222，则确定发起通话请求的第一号码为允许获知第一电子设备的通话权限的号码；而当检测到发起通话请求的第一号码不是13411112222，例如，为13411112233，则确定发起通话请求的第一号码为禁止获知第一电子设备的通话权限的号码。

步骤303：获取第一电子设备处于通话状态下的通信信息；

当确定发起通话请求的第一号码为允许获知第一电子设备的通话权限的号码时，则获取第一电子设备处于通话状态下的通话信息。

步骤304：将通话信息发送至发起通话请求的第一号码的第二电子设备。

在本发明中，当该第一电子设备处于正在通话状态时，若接收到通话请求，通过确定发起通话请求的第一号码为允许获知该电子设备的通话权限的号码时，将第一电子设备处于通话状态的通话信息发送至第一号码的第二电子设备，以使得发起通话请求的用户能够获知第一电子设备的通话信息，避免了第二电子设备的用户产生误会，提高了用户体验。

在本发明中，将通话信息发送至发起通话请求的第一号码的第二电子设备的实现方式有多种，本发明并不对此进行限定；

具体的，将通话信息发送至发起通话请求的第一号码的第二电子设备可以包括：将通话信息以语音播报的方式发送至发起通话请求的第一号码的第二电子设备；和/或，将通话信息以短信的方式发送至发起通话请求的第一号码的第二电子设备。

在本发明中，第一电子设备处于通话状态下的通话信息可以包括：第一电子设备的通话时间；和/或，与第一电子设备处于通话连接状态的第二号码；和/或，与第一电子设备处于通话连接状态的第二号码对应的标识；其中，第二号码的标识预存储在第一电子设备中。

本发明一个实施例还公开了一种占线处理装置，该装置可以应用于第一电子设备中，第一电子设备可以为手机、掌上电脑、平板电脑等设备。

如图4所示，该装置可以包括第一接收单元401、确定获取单元402、第一发送单元403；其中：

第一接收单元401，可以用于在第一电子设备处于正在通话状态下时，接收到通话请求；

其中，该通话请求由第一号码的第二电子设备发起；

确定获取单元402，可以用于确定发起通话请求的第一号码为允许获知第一电子设备的通话权限的号码时，获取第一电子设备处于通话状态下的通话信息；

第一发送单元403，可以用于将通话信息发送至发起通话请求的第一号码的第二电子设备。

在本发明中，当该第一电子设备处于正在通话状态时，若接收到通话请求，通过确定发起通话请求的第一号码为允许获知该电子设备的通话权限的号码时，将第一电子设备处于通话状态的通话信息发送至第一号码的第二电子设备，以使得发起通话请求的用户能够获知第一电子设备的通话信息，避免了第二电子设备的用户产生误会，提高了用户体验。

在本发明中，确定获取单元确定发起通话请求的第一号码是否为允许获知第一电子设备的通话权限的号码的实现方式有多种，作为一种实现方式，参见图5，示出了本发明另一实施例公开的一种占线处理装置的结构示意图；该装置可以包括：第一接收单元501、确定获取单元502以及第一发送单元503，其中，确定获取单元502包括第一检测确定模块5021以及第一获取模块5022；

第一接收单元501，可以用于在第一电子设备处于正在通话状态下时，接收到通话请求；

其中，该通话请求由第一号码的第二电子设备发起；

第一检测确定模块5021，可以用于在检测到用户触发预设操作时，确定发起通话请求的第一号码为允许获知第一电子设备的通话权限的号码；

第一获取模块5022，可以用于获取第一电子设备处于通话状态下的通话信息。

第一发送单元503，可以用于将通话信息发送至发起通话请求的第一号码的第二电子设备。

在本发明中，当该第一电子设备处于正在通话状态时，若接收到通话请求，通过确定发起通话请求的第一号码为允许获知该电子设备的通话权限的号码时，将第一电子设备处于通话状态的通话信息发送至第一号码的第二电子设备，以使得发起通话请求的用户能够获知第一电子设备的通话信息，避免了第二电子设备的用户产生误会，提高了用户体验。

作为一种实现方式，参见图6，示出了本发明又一实施例公开的一种占线处理装置的结构示意图；该装置可以包括：第一接收单元601、确定获取单元602以及第一发送单元603，其中，确定获取单元602包括第二检测确定模块6021以及第二获取模块6022；

第一接收单元601，可以用于在第一电子设备处于正在通话状态下时，接收到通话请求；

其中，该通话请求由第一号码的第二电子设备发起；

第二检测确定模块6021，用于在检测到发起通话请求的第一号码为预设号码时，确定发起通话请求的第一号码为允许获知第一电子设备的通话权限的号码；

第二获取模块6022，可以用于获取第一电子设备处于通话状态下的通话信息；

第一发送单元603，可以用于将通话信息发送至发起通话请求的第一号码的第二电子设备。

在本发明中，当该第一电子设备处于正在通话状态时，若接收到通话请求，通过确定发起通话请求的第一号码为允许获知该电子设备的通话权限的号码时，将第一电子设备处于通话状态的通话信息发送至第一号码的第二电子设备，以使得发起通话请求的用户能够获知第一电子设备的通话信息，避免了第二电子设备的用户产生误会，提高了用户体验。

在本发明中，第一发送单元将通话信息发送至发起通话请求的第一号码的第二电子设备的实现方式有多种，本发明并不对此进行限定；具体的，第一发送单元具体可以用于将通话信息以语音播报的方式发送至发起通话请求的第一号码的第二电子设备；和/或，第一发送单元具体可以用于将通话信息以短信的方式发送至发起通话请求的第一号码的第二电子设备。

在本发明中，通话信息可以包括：第一电子设备的通话时间；和/或，与第一电子设备处于通话连接状态的第二号码；和/或，与第一电子设备处于通话连接状态的第二号码对应的标识；其中，第二号码的标识预存储在第一电子设备中。

本发明实施例还公开了一种电子设备，可以包括如上任一实施例所描述的占线处理装置。

以上各装置的实施例与方法实施例相对应，具体可参见方法实施例，在此不再详细赘述。

本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对于实施例公开的装置而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims (11)

1.一种占线处理方法，其特征在于，应用于第一电子设备中；该方法包括：

在所述第一电子设备处于正在通话状态下时，接收到通话请求；所述通话请求由第一号码的第二电子设备发起；

获取所述第一电子设备处于通话状态下的通话信息；

将所述通话信息发送至发起所述通话请求的第一号码的第二电子设备。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述第一电子设备处于通话状态下的通话信息，具体为：

检测到用户触发预设操作时，确定发起所述通话请求的第一号码为允许获知所述第一电子设备的通话权限的号码；

获取所述第一电子设备处于通话状态下的通话信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述第一电子设备处于通话状态下的通话信息，具体为：

检测到发起所述通话请求的第一号码为预设号码时，确定发起所述通话请求的第一号码为允许获知所述第一电子设备的通话权限的号码；

获取所述第一电子设备处于通话状态下的通话信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述通话信息发送至发起所述通话请求的第一号码的第二电子设备，具体为：

将所述通话信息以语音播报的方式发送至发起所述通话请求的第一号码的第二电子设备；

和/或，

将所述通话信息以短信的方式发送至发起所述通话请求的第一号码的第二电子设备。

5.根据权利要求1～4任一项所述的方法，其特征在于，所述通话信息包括：

所述第一电子设备的通话时间；

和/或，与所述第一电子设备处于通话连接状态的第二号码；

和/或，与所述第一电子设备处于通话连接状态的第二号码对应的标识；所述标识预存储在所述第一电子设备中。

6.一种占线处理装置，其特征在于，应用于第一电子设备中，该装置包括：

第一接收单元，用于在所述第一电子设备处于正在通话状态下时，接收到通话请求；所述通话请求由第一号码的第二电子设备发起；

获取单元，用于获取所述第一电子设备处于通话状态下的通话信息；

第一发送单元，用于将所述通话信息发送至发起所述通话请求的第一号码的第二电子设备。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述获取单元包括：

第一检测确定模块，用于在检测到用户触发预设操作时，确定发起所述通话请求的第一号码为允许获知所述第一电子设备的通话权限的号码；

第一获取模块，用于获取所述第一电子设备处于通话状态下的通话信息。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述获取单元包括：

第二检测确定模块，用于在检测到发起所述通话请求的第一号码为预设号码时，确定发起所述通话请求的第一号码为允许获知所述第一电子设备的通话权限的号码；

第二获取模块，用于获取所述第一电子设备处于通话状态下的通话信息。

9.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述第一发送单元具体用于将所述通话信息以语音播报的方式发送至发起所述通话请求的第一号码的第二电子设备；和/或，所述第一发送单元具体用于将所述通话信息以短信的方式发送至发起所述通话请求的第一号码的第二电子设备。

10.根据权利要求6～9任一项所述的装置，其特征在于，所述通话信息包括：

所述第一电子设备的通话时间；

和/或，与所述第一电子设备处于通话连接状态的第二号码；

和/或，与所述第一电子设备处于通话连接状态的第二号码对应的标识；所述标识预存储在所述第一电子设备中。

11.一种电子设备，其特征在于，包括如权利要求6～10任一项所述的占线处理装置。