CN108337370A - 故障检测方法及相关产品 - Google Patents
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Abstract
本申请实施例公开了一种故障检测方法及相关产品，应用于电子设备，所述电子设备包括处理器，以及与所述处理器连接的跌落检测传感器，所述方法包括：获取电子设备跌落的跌落数据，所述跌落数据至少包括跌落角度和跌落速度；根据所述跌落角度确定所述电子设备中最先接触地面的硬件部位；根据所述跌落速度确定与所述硬件部位对应的可疑故障硬件集合；根据所述可疑故障硬件集合生成故障提示信息。本申请实施例可以提升维修效率。
Description
技术领域
本申请涉及电子设备技术领域，具体涉及一种故障检测方法及相关产品。
背景技术
随着电子设备(如：手机、平板电脑等)的大量普及应用，电子设备能够支持的应用越来越多，功能越来越强大，电子设备向着多样化、个性化的方向发展，成为用户生活中不可缺少的电子用品。
生活中，电子设备在跌落之后，会带来部分硬件损坏，但是，伴随着电子设备的功能越来越强大，其集成度也越来越高，维修人员很难找到某个硬件出现故障，无疑给维修带来了巨大挑战，因此，如何提升维修效率的问题亟待解决。
发明内容
本申请实施例提供了一种故障检测方法及相关产品，可以提升维修效率。
第一方面，本申请实施例提供一种电子设备，所述电子设备包括处理器，以及与所述处理器连接的跌落检测传感器，其中，
所述跌落检测传感器，用于获取电子设备跌落的跌落数据，所述跌落数据至少包括跌落角度和跌落速度；
所述处理器，用于根据所述跌落角度确定所述电子设备中最先接触地面的硬件部位；以及根据所述跌落速度确定与所述硬件部位对应的可疑故障硬件集合；根据所述可疑故障硬件集合生成故障提示信息。
第二方面，本申请实施例提供了一种故障检测方法，应用于电子设备，所述电子设备包括处理器，以及与所述处理器连接的跌落检测传感器，其中，所述方法包括：
所述跌落检测传感器，用于获取电子设备跌落的跌落数据，所述跌落数据至少包括跌落角度和跌落速度；
所述处理器，用于根据所述跌落角度确定所述电子设备中最先接触地面的硬件部位；以及根据所述跌落速度确定与所述硬件部位对应的可疑故障硬件集合；根据所述可疑故障硬件集合生成故障提示信息。
第三方面，本申请实施例提供了一种故障检测方法，包括：
获取电子设备跌落的跌落数据，所述跌落数据至少包括跌落角度和跌落速度；
根据所述跌落角度确定所述电子设备中最先接触地面的硬件部位；
根据所述跌落速度确定与所述硬件部位对应的可疑故障硬件集合；
根据所述可疑故障硬件集合生成故障提示信息。
第四方面，本申请实施例提供了一种故障检测装置，所述故障检测装置包括：
获取单元，用于获取电子设备跌落的跌落数据，所述跌落数据至少包括跌落角度和跌落速度；
第一确定单元，用于根据所述跌落角度确定所述电子设备中最先接触地面的硬件部位；
第二确定单元，用于根据所述跌落速度确定与所述硬件部位对应的可疑故障硬件集合；
提示单元，用于根据所述可疑故障硬件集合生成故障提示信息。
第五方面，本申请实施例提供了一种电子设备，包括：处理器和存储器；以及一个或多个程序，所述一个或多个程序被存储在所述存储器中，并且被配置成由所述处理器执行，所述程序包括用于如第三方面中所描述的部分或全部步骤的指令。
第六方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，其中，所述计算机可读存储介质用于存储计算机程序，其中，所述计算机程序使得计算机执行如本申请实施例第三方面中所描述的部分或全部步骤的指令。
第七方面，本申请实施例提供了一种计算机程序产品，其中，所述计算机程序产品包括存储了计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，所述计算机程序可操作来使计算机执行如本申请实施例第三方面中所描述的部分或全部步骤。该计算机程序产品可以为一个软件安装包。
实施本申请实施例，具有如下有益效果：
可以看出，本申请实施例中所描述的故障检测方法及相关产品，可以获取电子设备跌落的跌落数据，跌落数据至少包括跌落角度和跌落速度，根据跌落角度确定电子设备中最先接触地面的硬件部位，根据跌落速度确定与硬件部位对应的可疑故障硬件集合，根据可疑故障硬件集合生成故障提示信息，如此，可以根据跌落时候的跌落数据确定哪些硬件可能出现故障，进而，生成故障提示信息，提升了维修效率。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1A是本申请实施例提供的一种示例电子设备的结构示意图；
图1B是本申请实施例公开的一种故障检测方法的流程示意图；
图2是本申请实施例公开的另一种故障检测方法的流程示意图；
图3是本申请实施例提供的一种电子设备的另一结构示意图；
图4A是本申请实施例提供的一种故障检测装置的结构示意图；
图4B是本申请实施例提供的图4A所描述的故障检测装置的第二确定单元的结构示意图；
图4C是本申请实施例提供的图4A所描述的故障检测装置的提示单元的结构示意图；
图4D是本申请实施例提供的图4C所描述提示单元的检测模块的结构示意图；
图4E是本申请实施例提供的图4A所描述的故障检测装置的又一结构示意图；
图5是本申请实施例公开的另一种电子设备的结构示意图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别不同对象，而不是用于描述特定顺序。此外，术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其他步骤或单元。
在本文中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本申请的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本文所描述的实施例可以与其它实施例相结合。
本申请实施例所涉及到的电子设备可以包括各种具有无线通信功能的手持设备、车载设备、可穿戴设备、计算设备或连接到无线调制解调器的其他处理设备，以及各种形式的用户设备(user equipment，UE)，移动台(mobile station，MS)，终端设备(terminaldevice)等等。为方便描述，上面提到的设备统称为电子设备。当然，本申请实施例中的电子设备可以配置一些外围配件，例如，屏幕保护膜、保护套等等。本申请实施例中的电子设备至少可以包括处理器，以及与处理器连接的跌落检测传感器，跌落检测传感器可以包括以下至少一种：加速度传感器、测距传感器、风速风向传感器、摄像头等等，上述摄像头可以为以下至少一种：红外摄像头，可见光摄像头，还可以为双摄像头，依据摄像头设置的位置还可以为：前置摄像头，后置摄像头，侧置摄像头等。上述处理器可以集成Sensor Hub模块，或者，电子设备可以包含Sensor Hub模块，可以通过处理器控制Sensor Hub模块完成下述本申请实施例。
下面对本申请实施例进行详细介绍。
请参阅图1A，图1A是本发明实施例提供了一种电子设备100的结构示意图，上述电子设备100包括：处理器110和跌落检测传感器120，跌落检测传感器120电连接于处理器110。
所述跌落检测传感器120，用于获取电子设备跌落的跌落数据，所述跌落数据至少包括跌落角度和跌落速度；
所述处理器110，用于根据所述跌落角度确定所述电子设备中最先接触地面的硬件部位；以及根据所述跌落速度确定与所述硬件部位对应的可疑故障硬件集合；根据所述可疑故障硬件集合生成故障提示信息。
可以看出，本申请实施例中所描述的电子设备，可以获取电子设备跌落的跌落数据，跌落数据至少包括跌落角度和跌落速度，根据跌落角度确定电子设备中最先接触地面的硬件部位，根据跌落速度确定与硬件部位对应的可疑故障硬件集合，根据可疑故障硬件集合生成故障提示信息，如此，可以根据跌落时候的跌落数据确定哪些硬件可能出现故障，进而，生成故障提示信息，提升了维修效率。
在一个可能的示例中，在所述根据所述跌落速度确定与所述硬件部位对应的可疑故障硬件集合方面，所述处理器110具体用于：
根据所述跌落速度确定所述硬件部位在落地时对应的受力；
确定所述受力对应的影响范围；
确定与所述影响范围对应的可疑故障硬件集合。
在一个可能的示例中，在所述根据所述可疑故障硬件集合生成提示信息方面，所述处理器110具体用于:
对所述可疑故障硬件集合中的每一硬件进行故障自检，以筛选出故障硬件集合；
根据所述故障硬件集合生成故障提示信息。
在一个可能的示例中，在所述对所述可疑故障硬件集合中的每一硬件进行故障自检方面，所述处理器110具体用于：
对所述可疑故障硬件集合中的每一硬件进行上电操作，以确定每一硬件的上电状态值；
根据所述跌落速度以及所述可疑故障硬件集合中的每一硬件的跌落记录，确定每一硬件的寿命值；
根据所述每一硬件的上电状态值和所述每一硬件的寿命值进行数据分析，以筛选出故障硬件集合。
在一个可能的示例中，所述跌落数据还包括：地面材质；
在所述地面材质属于预设材质时，所述处理器110还具体用于：
检测所述硬件部位是否为预设部位；
在所述硬件部位为所述预设部位时，执行所述根据所述跌落速度确定与所述硬件部位对应的可疑故障硬件集合。
其中，上述电子设备还可以包括存储器，处理器是电子设备的控制中心，利用各种接口和线路连接整个电子设备的各个部分，通过运行或执行存储在存储器内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器内的数据，执行电子设备的各种功能和处理数据，从而对电子设备进行整体监控。可选的，处理器可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器中。
基于上述图1A所描述的电子设备，可用于执行如下所描述的一种故障检测方法，具体如下：
所述跌落检测传感器120，用于获取电子设备跌落的跌落数据，所述跌落数据至少包括跌落角度和跌落速度；
所述处理器110，用于根据所述跌落角度确定所述电子设备中最先接触地面的硬件部位；以及根据所述跌落速度确定与所述硬件部位对应的可疑故障硬件集合；根据所述可疑故障硬件集合生成故障提示信息。
基于图1A所描述的电子设备，请参阅图1B，为本申请实施例提供的一种故障检测方法的实施例流程示意图。该故障检测方法应用于电子设备，所述电子设备包括处理器，以及与所述处理器连接的跌落检测传感器，其可包括以下步骤：
101、获取电子设备跌落的跌落数据，所述跌落数据至少包括跌落角度和跌落速度。
其中，上述跌落数据可以为最近一次的跌落数据，或者，最近多次的跌落数据，或者，所有的跌落数据，上述跌落数据可以包括以下至少一项数据：跌落角度和跌落速度，还可以包括如下至少一项：跌落时间、跌落位置、跌落角度、跌落时电子设备的运行状态、跌落时用户握持电子设备的姿势、地面材质等等。跌落时间可以由电子设备的系统时钟进行记录。跌落位置可以由电子设备进行定位得到，当然，也可以通过摄像头对环境进行拍摄，得到环境影像，将该环境影像作为跌落位置。跌落角度、跌落速度、地面材质可以通过跌落检测传感器检测得到。跌落时电子设备的运行状态可以包括以下至少一项：熄/亮屏状态、前台运行哪个应用、电子设备的CPU负荷、电子设备的电量等等。跌落时用户握持电子设备的姿势可以为跌落前握持电子设备的姿势，例如，电子设备的机身可以设置压力传感器，进而，可以检测到用户握持电子设备的姿势。
可选地，上述跌落数据可以为一段时间或者某个时刻的跌落数据。本申请实施例中的电子设备可以在运动状态下记录电子设备的跌落数据，本申请实施例中，运动状态可以包括跌落状态和非跌落状态。
例如，可以利用跌落数据判断电子设备的运动状态，例如，用户在跑步，则电子设备也可能出现失重状态，因此，有必要对这一情形加以排除，即判断电子设备是否真的处于跌落状态，跌落状态下的重力加速度会保持不变，依据这个原理，可以获取一段时间的跌落数据，进而，根据这部分跌落数据判断其电子设备是否处于跌落状态。上述电子设备的运动状态可以为跌落状态和非跌落状态。
可选地，上述步骤101与步骤102之间还可以包括如下步骤：
根据所述跌落数据判断所述电子设备的运动状态，在所述电子设备的运动状态为跌落状态时，执行步骤102。
进一步地，上述根据所述跌落数据判断所述电子设备的运动状态，可以包括如下步骤：
A1、根据所述跌落数据提取出所述电子设备的加速度变化曲线；
A2、在所述加速度变化曲线符合预设条件时，确定所述电子设备处于跌落状态，在所述加速度变化曲线不符合所述预设条件时，确定所述电子设备处于非跌落状态。
其中，上述预设条件可以由用户自行设置，或者，系统默认。可以从跌落数据中提取出电子设备的加速度变化曲线，进而，确定该加速度的均值，判断该加速度的均值是否处于第一预设范围，若加速度的均值处于第一预设范围，则说明书加速度变化曲线符合预设条件，或者，可以确定最大加速度和最小加速度，判断该最大加速度以及该最小加速度是否均处于第二预设范围，若该最大加速度以及该最小加速度均处于第二预设范围，则说明加速度变化曲线符合预设条件，上述第一预设范围、第二预设范围均可以由用户自行设置，或者，系统默认。由于通常下，重力加速度g＝9.81m/s2，即使在不同的经纬度，或者，也只是稍有变化，就算是受到风力阻挡，也会保持在一个固定范围，因此，本申请实施例基于此，来判断电子设备是否真的处于跌落状态。
可选地，上述步骤101与上述步骤102之间，还可以包括如下步骤：
根据所述跌落数据确定跌落高度，在所述跌落高度大于预设跌落高度时，执行步骤102，在所述跌落高度小于或等于所述预设跌落高度时，不执行步骤102。
其中，本申请实施例中，跌落检测传感器可以包括测距传感器，通过该测距传感器检测跌落高度，或者，跌落检测传感器包括双摄像头，利用该双摄像头检测跌落高度。在跌落高度大于预设跌落高度时，则说明该高度可能会对电子设备的屏幕造成较大损坏，因此，可以执行步骤102，对电子设备的屏幕进行故障检测。在跌落高度小于或等于预设跌落高度，则说明该高度较为安全，一般跌落了不会对电子设备造成损坏。
102、根据所述跌落角度确定所述电子设备中最先接触地面的硬件部位。
其中，不同的跌落角度，电子设备与地面接触的硬件部位不一样，上述硬件部位可以为电子设备的组成部分，例如，屏幕，壳体，后盖，摄像头等等。例如，有可能电子设备的屏幕最先接触地面，也有可能电子设备的后盖最先接触地面，也有可能电子设备的边角最先接触地面。例如，电子设备的后盖是金属的则抗摔能力较强，电子设备的屏幕由于是玻璃的，因此，抗摔能力较差。上述电子设备的跌落角度可以由跌落检测传感器检测得到，电子设备中可以预先存储跌落角度与最先接触地面的硬件部位之间的映射关系，进而，电子设备在跌落时，依据跌落时的跌落角度确定与之对应的硬件部位。
103、根据所述跌落速度确定与所述硬件部位对应的可疑故障硬件集合。
其中，由于不同的跌落速度，电子设备可能受到的损坏程度不一样，例如，以10m/s的速度跌落与100m/s的速度跌落，则100m/s的速度跌落，则有可能受到更大的损坏。当然，不同的跌落速度下，针对不同的硬件部分，则可能受到损坏的硬件不一样，例如，屏幕先着地，与后盖先着地，则受到损坏的硬件不一样，而且就算屏幕先着地的话，以10m/s的速度着地和以100m/s的速度着地，则电子设备受到损坏的硬件也可不一样。本申请实施例中，电子设备可以在出厂之前，由电子设备制造商预先针对不同硬件部位，预先存储跌落速度与可疑故障硬件之间的映射关系，进而，可以根该映射关系，确定与跌落速度对应的可疑故障硬件集合，当然，该可疑故障硬件集合至少包括一个硬件，例如，指纹模组，摄像头，屏幕，壳体，后盖，电池等等，当然，也可以是电阻，电容、二极管等等，在此不做具体限定。
可选地，上述步骤103，根据所述跌落速度确定与所述硬件部位对应的可疑故障硬件集合，可包括如下步骤：
31、根据所述跌落速度确定所述硬件部位在落地时对应的受力；
32、确定所述受力对应的影响范围；
33、确定与所述影响范围对应的可疑故障硬件集合。
其中，不同的跌落速度，则上述硬件部位在落地时的受力不一样，具体的受力可以通过能量守恒定律或者定量定理得到，在此不做过多赘述。针对不同的受力，电子设备受到的影响范围不一样，在实际跌落测试中，硬件部位受到的受力是最大的，由于受力的传递性，以及惯性原理，电子设备的其他部分的硬件也会受到影响，上述影响范围可以是以硬件部位为圆心的，一定半径范围的硬件会受到影响，当然，不同的硬件部位，则影响范围也不一样。例如，后盖先着地，影响范围可能是以硬件部位为中心，以0.01cm为半径的范围，而屏幕先着地的话，影响范围可能是以硬件部位为中心，0.1cm为半径的范围。最后，可以根据该影响范围确定与之对应的可疑故障硬件集合。如此，可以根据电子设备跌落时候的受力情况，确定不同的最先接触地面的硬件部位对应的可疑故障硬件。
104、根据所述可疑故障硬件集合生成故障提示信息。
其中，可以依据可疑故障硬件集合，生成故障提示信息，例如，提示信息可以是摄像头坏了，又可以是耳机耳孔坏了等等。上述提示信息可以展示在电子设备的屏幕上，或者，可以发送给其他设备。
其中，上述步骤104中，根据所述可疑故障硬件集合生成提示信息，可包括如下步骤:
41、对所述可疑故障硬件集合中的每一硬件进行故障自检，以筛选出故障硬件集合；
42、根据所述故障硬件集合生成故障提示信息。
其中，可疑故障硬件集合中包含多个硬件，但是，并非每一个硬件均坏了，进而，可以对可疑故障硬件集合进一步排查，例如，让可疑故障硬件集合中的每一硬件分别进行故障自检，以确定出故障硬件，得到故障硬件集合，可以根据该故障硬件集合生成故障提示信息，以提示用户对故障硬件进行修理。
可选地，上述41中，对所述可疑故障硬件集合中的每一硬件进行故障自检，可包括如下步骤：
411、对所述可疑故障硬件集合中的每一硬件进行上电操作，以确定每一硬件的上电状态值；
412、根据所述跌落速度以及所述可疑故障硬件集合中的每一硬件的跌落记录，确定每一硬件的寿命值；
413、根据所述每一硬件的上电状态值和所述每一硬件的寿命值进行数据分析，以筛选出故障硬件集合。
其中，可以对可疑故障硬件集合中的每一硬件进行上电操作，可以确定每一硬件的上电状态值，例如，若某一硬件上电成功，则上电状态值可以记作1，若某一硬件上电失败，则上电状态值可记作0，上电成功与否在一定程度上说明了硬件是否出现故障，但是，也并非百分百说明硬件一定出现了故障，例如，某个硬件与电源的连线断了，则这时候也有可能上电失败。
进一步地，可以从电子设备的存储器中读取可疑故障硬件集合中的每一硬件的跌落记录，不同的跌落记录反映了硬件的寿命，例如，某个硬件在跌落1000次后可能坏，可以将1000记作该硬件的寿命值，或者，某个硬件在超过1米高度下跌落50次可能坏，可以将50记作该硬件的寿命值。当然，跌落多次，电子设备的硬件也容易坏，以电子设备的主板为例，若主板上某个芯片的引脚的焊锡掉了，则很容易导致主板接触不良。上述寿命值可以与跌落次数相关，例如，出厂设置时，寿命值为100，跌落一次，则寿命值减1，则跌落5次后，寿命值为95。针对不同的硬件，跌落次数不一样，跌落高度不一样，甚至跌落速度不一样，寿命值的计算方式也不一样，例如，寿命值也可以与跌落速度相关，跌落速度为5m/s～10m/s，寿命值减1，跌落速度为10m/s～15m/s，寿命值减2，等等。当某一硬件的寿命值低于与之对应的阈值时，则可以说明该硬件很大程度上损坏了，若其上电失败，则更有可能说明该硬件损坏了。
进而，可以根据每一硬件的上电状态值和每一硬件的寿命值进行数据分析，以筛选出故障硬件集合。例如，某个硬件上电失败且寿命值低于与之对应的阈值，则说明该硬件故障了，又例如，若某个硬件上电失败，而寿命值远大于与之对应的阈值，则说明该硬件无故障，又例如，若某个硬件上电成功，无论寿命值与否，则说明该硬件无故障，如此，可以在一定程度上减少因为上电情况，导致用户误以为硬件故障的几率，提升了维修效率。
可以看出，本申请实施例中所描述的故障检测方法，可以获取电子设备跌落的跌落数据，跌落数据至少包括跌落角度和跌落速度，根据跌落角度确定电子设备中最先接触地面的硬件部位，根据跌落速度确定与硬件部位对应的可疑故障硬件集合，根据可疑故障硬件集合生成故障提示信息，如此，可以根据跌落时候的跌落数据确定哪些硬件可能出现故障，进而，生成故障提示信息，提升了维修效率。
与上述一致地，请参阅图2，为本申请实施例提供的一种故障检测方法的实施例流程示意图。本实施例中所描述的故障检测方法，其可包括以下步骤：
201、获取电子设备跌落的跌落数据，所述跌落数据至少包括跌落角度、跌落速度和地面材质。
202、在所述地面材质属于预设材质时，根据所述跌落角度确定所述电子设备中最先接触地面的硬件部位。
其中，上述预设材质可以由用户自行设置，或者，系统默认，预设材质可以为硬度较大的材质，例如以下一种：石头、水泥、铁质等等，在此不做限定。不同的地面材质，电子设备受到的损坏不一样，例如，电子设备跌落在水泥地上和电子设备跌落在沙滩上，其受到的损坏不一样，在沙滩上很难摔坏，而在水泥地上则很容易摔坏。
可选地，在地面材质不属于预设材质时，则可以不执行后续步骤，例如，电子设备跌落在沙滩，或者，跌落在海绵上，则几乎不会造成任何损坏。
203、检测所述硬件部位是否为预设部位。
其中，上述预设部位可以由用户自行设置，或者，系统默认。在硬件部位为预设部位时，执行步骤204，在硬件部位不为预设部位时，则可能不会造成任何损坏，因此，可以不执行步骤204，当然，上述预设部位则可以依据跌落速度决定，不同的跌落速度对应不同的预设部位，例如，摄像头在5m/s速度下，不是预设部位，在10m/s速度下，为预设部分，如此，可以更加智能化地提示用户。
204、在所述硬件部位为所述预设部位时，根据所述跌落速度确定与所述硬件部位对应的可疑故障硬件集合。
205、根据所述可疑故障硬件集合生成故障提示信息。
其中，上述步骤201、202、204、205的具体描述可参照图1B所描述的故障检测方法的对应步骤，在此不再赘述。
可以看出，本申请实施例中所描述的故障检测方法，可以获取电子设备跌落的跌落数据，跌落数据至少包括跌落角度、跌落速度和地面材质，在地面材质属于预设材质时，根据跌落角度确定电子设备中最先接触地面的硬件部位，检测硬件部位是否为预设部位，在硬件部位为预设部位时，根据跌落速度确定与硬件部位对应的可疑故障硬件集合，根据可疑故障硬件集合生成故障提示信息，如此，可以根据跌落时候的跌落数据确定哪些硬件可能出现故障，进而，生成故障提示信息，当然，也可以依据不同的地面材质，或者跌落部位，进行智能提示，提升了维修效率，提升了用户体验。
与上述一致地，请参阅图3，图3是本申请实施例提供的一种电子设备，包括：处理器和存储器，还可以包括与所述处理器连接的跌落检测传感器；以及一个或多个程序，所述一个或多个程序被存储在所述存储器中，并且被配置成由所述处理器执行，所述程序包括用于执行以下步骤的指令：
获取电子设备跌落的跌落数据，所述跌落数据至少包括跌落角度和跌落速度；
根据所述跌落角度确定所述电子设备中最先接触地面的硬件部位；
根据所述跌落速度确定与所述硬件部位对应的可疑故障硬件集合；
根据所述可疑故障硬件集合生成故障提示信息。
在一个可能的示例中，所述根据所述跌落速度确定与所述硬件部位对应的可疑故障硬件集合，所述程序包括用于执行以下步骤的指令：
根据所述跌落速度确定所述硬件部位在落地时对应的受力；
确定所述受力对应的影响范围；
确定与所述影响范围对应的可疑故障硬件集合。
在一个可能的示例中，所述根据所述可疑故障硬件集合生成提示信息，所述程序包括用于执行以下步骤的指令:
对所述可疑故障硬件集合中的每一硬件进行故障自检，以筛选出故障硬件集合；
根据所述故障硬件集合生成故障提示信息。
在一个可能的示例中，所述对所述可疑故障硬件集合中的每一硬件进行故障自检，所述程序包括用于执行以下步骤的指令：
对所述可疑故障硬件集合中的每一硬件进行上电操作，以确定每一硬件的上电状态值；
根据所述跌落速度以及所述可疑故障硬件集合中的每一硬件的跌落记录，确定每一硬件的寿命值；
根据所述每一硬件的上电状态值和所述每一硬件的寿命值进行数据分析，以筛选出故障硬件集合。
在一个可能的示例中，所述跌落数据还包括：地面材质；
在所述地面材质属于预设材质时，所述程序还包括用于执行以下步骤的指令：
检测所述硬件部位是否为预设部位；
在所述硬件部位为所述预设部位时，执行所述根据所述跌落速度确定与所述硬件部位对应的可疑故障硬件集合。
与上述一致地，以下是实施上述故障检测方法的装置，具体如下：
请参阅图4A，图4A是本实施例提供的一种故障检测装置的结构示意图。该故障检测装置应用于电子设备，所述电子设备包括处理器，以及与所述处理器连接的跌落检测传感器，该故障检测装置可包括：获取单元401、第一确定单元402、第二确定单元403和提示单元404，其中，
获取单元401，用于获取电子设备跌落的跌落数据，所述跌落数据至少包括跌落角度和跌落速度；
第一确定单元402，用于根据所述跌落角度确定所述电子设备中最先接触地面的硬件部位；
第二确定单元403，用于根据所述跌落速度确定与所述硬件部位对应的可疑故障硬件集合；
提示单元404，用于根据所述可疑故障硬件集合生成故障提示信息。
可选地，如图4B，图4B为图4A所描述的故障检测装置的第二确定单元403的具体细化结构，所述第二确定单元403可以包括：第一确定模块4031、第二确定模块4032和第三确定模块4033，具体如下：
第一确定模块4031，用于根据所述跌落速度确定所述硬件部位在落地时对应的受力；
第二确定模块4032，用于确定所述受力对应的影响范围；
第三确定模块4033，用于确定与所述影响范围对应的可疑故障硬件集合。
可选地，如图4C，图4C为图4A所描述的故障检测装置的提示单元404的具体细化结构，所述提示单元404可以包括：检测模块4041和生成模块4042，具体如下：
检测模块4041，用于对所述可疑故障硬件集合中的每一硬件进行故障自检，以筛选出故障硬件集合；
生成模块4042，用于根据所述故障硬件集合生成故障提示信息。
可选地，如图4D，图4D为图4C所描述的提示单元404的检测模块4041的具体细化结构，所述检测模块4041可以包括：上电模块501、第四确定模块505和分析模块503，具体如下：
上电模块501，用于对所述可疑故障硬件集合中的每一硬件进行上电操作，以确定每一硬件的上电状态值；
第四确定模块502，用于根据所述跌落速度以及所述可疑故障硬件集合中的每一硬件的跌落记录，确定每一硬件的寿命值；
分析模块503，用于根据所述每一硬件的上电状态值和所述每一硬件的寿命值进行数据分析，以筛选出故障硬件集合。
可选地，所述跌落数据还包括：地面材质；如图4E，图4E为图4A所描述的故障检测装置的又一变型结构，其与图4A相比较，还可以包括：检测单元405，具体如下：
检测单元405，用于在所述地面材质属于预设材质时，检测所述硬件部位是否为预设部位；第二确定单元403，用于在所述硬件部位为所述预设部位时，执行所述根据所述跌落速度确定与所述硬件部位对应的可疑故障硬件集合。
可以看出，本申请实施例中所描述的故障检测装置，可以获取电子设备跌落的跌落数据，跌落数据至少包括跌落角度和跌落速度，根据跌落角度确定电子设备中最先接触地面的硬件部位，根据跌落速度确定与硬件部位对应的可疑故障硬件集合，根据可疑故障硬件集合生成故障提示信息，如此，可以根据跌落时候的跌落数据确定哪些硬件可能出现故障，进而，生成故障提示信息，提升了维修效率。
可以理解的是，本实施例的故障检测装置的各程序模块的功能可根据上述方法实施例中的方法具体实现，其具体实现过程可以参照上述方法实施例的相关描述，此处不再赘述。
本申请实施例还提供了另一种电子设备，如图5所示，为了便于说明，仅示出了与本申请实施例相关的部分，具体技术细节未揭示的，请参照本申请实施例方法部分。该电子设备可以为包括手机、平板电脑、PDA(personal digital assistant，个人数字助理)、POS(point of sales，销售终端)、车载电脑等任意终端设备，以电子设备为手机为例：
图5示出的是与本申请实施例提供的电子设备相关的手机的部分结构的框图。参考图5，手机包括：射频(radio frequency，RF)电路910、存储器920、输入单元930、传感器950、音频电路960、无线保真(wireless fidelity，Wi-Fi)模块970、处理器980、电源990等部件。本领域技术人员可以理解，图5中示出的手机结构并不构成对手机的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。
下面结合图5对手机的各个构成部件进行具体的介绍：
输入单元930可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与手机的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。具体地，输入单元930可包括显示屏933以及生物识别装置931以及其他输入设备932。生物识别装置931可以为以下至少一种：人脸识别装置、指纹识别装置、虹膜识别装置、静脉识别装置、脑电波识别装置等等。输入单元930还可以包括其他输入设备932。具体地，其他输入设备932可以包括但不限于物理按键、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种。
其中，所述处理器980，用于执行如下步骤：
获取电子设备跌落的跌落数据，所述跌落数据至少包括跌落角度和跌落速度；
根据所述跌落角度确定所述电子设备中最先接触地面的硬件部位；
根据所述跌落速度确定与所述硬件部位对应的可疑故障硬件集合；
根据所述可疑故障硬件集合生成故障提示信息。
处理器980是手机的控制中心，利用各种接口和线路连接整个手机的各个部分，通过运行或执行存储在存储器920内的软件程序和/模或块，以及调用存储在存储器920内的数据，执行手机的各种功能和处理数据，从而对手机进行整体监控。可选的，处理器980可包括一个或多个处理单元，该处理单元可为人工智能芯片、量子芯片；优选的，处理器980可集成应用处理器(例如，CPU，或者，GPU)和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器980中。上述处理器980可以集成Sensor Hub模块，或者，电子设备可以包含Sensor Hub模块，可以通过处理器980控制Sensor Hub模块完成下述本申请实施例。
此外，存储器920可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。
RF电路910可用于信息的接收和发送。通常，RF电路910包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器(low noise amplifier，LNA)、双工器等。此外，RF电路910还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。上述无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于全球移动通讯系统(global system of mobilecommunication，GSM)、通用分组无线服务(general packet radio service，GPRS)、码分多址(code division multiple access，CDMA)、宽带码分多址(wideband code divisionmultiple access,WCDMA)、长期演进(long term evolution，LTE)、电子邮件、短消息服务(short messaging service，SMS)等。
手机还可包括至少一种传感器950，传感器950可以包括跌落检测传感器，该跌落检测传感器比如：光传感器、运动传感器以及其他传感器等。具体地，光传感器可包括环境传感器及接近传感器，其中，环境传感器可根据环境光线的明暗来调节触控显示屏的亮度，接近传感器可在手机移动到耳边时，关闭触控显示屏和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别手机姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于手机还可配置的陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。
音频电路960、扬声器961，传声器962可提供用户与手机之间的音频接口。音频电路960可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器961，由扬声器961转换为声音信号播放；另一方面，传声器962将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路960接收后转换为音频数据，再将音频数据播放处理器980处理后，经RF电路910以发送给比如另一手机，或者将音频数据播放至存储器920以便进一步处理。
Wi-Fi属于短距离无线传输技术，手机通过Wi-Fi模块970可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图5示出了Wi-Fi模块970，但是可以理解的是，其并不属于手机的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。
手机还包括给各个部件供电的电源990(比如电池)，优选的，电源可以通过电源管理系统与处理器980逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。
尽管未示出，手机还可以包括摄像头、蓝牙模块等，在此不再赘述。
前述图1B或图2所示的实施例中，各步骤方法流程可以基于该手机的结构实现。
前述图3、图4A～图4E所示的实施例中，各单元功能可以基于该手机的结构实现。
本申请实施例还提供一种计算机存储介质，其中，该计算机存储介质存储用于电子数据交换的计算机程序，该计算机程序使得计算机执行如上述方法实施例中记载的任何一种故障检测方法的部分或全部步骤。
本申请实施例还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储了计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，所述计算机程序可操作来使计算机执行如上述方法实施例中记载的任何一种故障检测方法的部分或全部步骤。
需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本申请并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本申请，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本申请所必须的。
在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置，可通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件程序模块的形式实现。
所述集成的单元如果以软件程序模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储器中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储器中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储器包括：U盘、只读存储器(read-only memory，ROM)、随机存取存储器(random access memory，RAM)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储器中，存储器可以包括：闪存盘、ROM、RAM、磁盘或光盘等。
以上对本申请实施例进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。
Claims (14)
1.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括处理器，以及与所述处理器连接的跌落检测传感器，其中，
所述跌落检测传感器，用于获取电子设备跌落的跌落数据，所述跌落数据至少包括跌落角度和跌落速度；
所述处理器，用于根据所述跌落角度确定所述电子设备中最先接触地面的硬件部位；以及根据所述跌落速度确定与所述硬件部位对应的可疑故障硬件集合；根据所述可疑故障硬件集合生成故障提示信息。
2.根据权利要求1所述的电子设备，其特征在于，在所述根据所述跌落速度确定与所述硬件部位对应的可疑故障硬件集合方面，所述处理器具体用于：
根据所述跌落速度确定所述硬件部位在落地时对应的受力；
确定所述受力对应的影响范围；
确定与所述影响范围对应的可疑故障硬件集合。
3.根据权利要求1或2所述的电子设备，其特征在于，在所述根据所述可疑故障硬件集合生成提示信息方面，所述处理器具体用于:
对所述可疑故障硬件集合中的每一硬件进行故障自检，以筛选出故障硬件集合；
根据所述故障硬件集合生成故障提示信息。
4.根据权利要求3所述的电子设备，其特征在于，在所述对所述可疑故障硬件集合中的每一硬件进行故障自检方面，所述处理器具体用于：
对所述可疑故障硬件集合中的每一硬件进行上电操作，以确定每一硬件的上电状态值；
根据所述跌落速度以及所述可疑故障硬件集合中的每一硬件的跌落记录，确定每一硬件的寿命值；
根据所述每一硬件的上电状态值和所述每一硬件的寿命值进行数据分析，以筛选出故障硬件集合。
5.根据权利要求1-4任一项所述的电子设备，其特征在于，所述跌落数据还包括：地面材质；
在所述地面材质属于预设材质时，所述处理器还具体用于：
检测所述硬件部位是否为预设部位；
在所述硬件部位为所述预设部位时，执行所述根据所述跌落速度确定与所述硬件部位对应的可疑故障硬件集合。
6.一种故障检测方法，其特征在于，应用于电子设备，所述电子设备包括处理器，以及与所述处理器连接的跌落检测传感器，其中，所述方法包括：
所述跌落检测传感器，用于获取电子设备跌落的跌落数据，所述跌落数据至少包括跌落角度和跌落速度；
所述处理器，用于根据所述跌落角度确定所述电子设备中最先接触地面的硬件部位；以及根据所述跌落速度确定与所述硬件部位对应的可疑故障硬件集合；根据所述可疑故障硬件集合生成故障提示信息。
7.一种故障检测方法，其特征在于，包括：
获取电子设备跌落的跌落数据，所述跌落数据至少包括跌落角度和跌落速度；
根据所述跌落角度确定所述电子设备中最先接触地面的硬件部位；
根据所述跌落速度确定与所述硬件部位对应的可疑故障硬件集合；
根据所述可疑故障硬件集合生成故障提示信息。
8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述根据所述跌落速度确定与所述硬件部位对应的可疑故障硬件集合，包括：
根据所述跌落速度确定所述硬件部位在落地时对应的受力；
确定所述受力对应的影响范围；
确定与所述影响范围对应的可疑故障硬件集合。
9.根据权利要求7或8所述的方法，其特征在于，所述根据所述可疑故障硬件集合生成提示信息，包括:
对所述可疑故障硬件集合中的每一硬件进行故障自检，以筛选出故障硬件集合；
根据所述故障硬件集合生成故障提示信息。
10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述对所述可疑故障硬件集合中的每一硬件进行故障自检，包括：
对所述可疑故障硬件集合中的每一硬件进行上电操作，以确定每一硬件的上电状态值；
根据所述跌落速度以及所述可疑故障硬件集合中的每一硬件的跌落记录，确定每一硬件的寿命值；
根据所述每一硬件的上电状态值和所述每一硬件的寿命值进行数据分析，以筛选出故障硬件集合。
11.根据权利要求7-10任一项所述的方法，其特征在于，所述跌落数据还包括：地面材质；
在所述地面材质属于预设材质时，所述方法还包括：
检测所述硬件部位是否为预设部位；
在所述硬件部位为所述预设部位时，执行所述根据所述跌落速度确定与所述硬件部位对应的可疑故障硬件集合。
12.一种故障检测装置，其特征在于，所述故障检测装置包括：
获取单元，用于获取电子设备跌落的跌落数据，所述跌落数据至少包括跌落角度和跌落速度；
第一确定单元，用于根据所述跌落角度确定所述电子设备中最先接触地面的硬件部位；
第二确定单元，用于根据所述跌落速度确定与所述硬件部位对应的可疑故障硬件集合；
提示单元，用于根据所述可疑故障硬件集合生成故障提示信息。
13.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器和存储器；以及一个或多个程序，所述一个或多个程序被存储在所述存储器中，并且被配置成由所述处理器执行，所述程序包括用于如权利要求7-11任一项方法的指令。
14.一种计算机可读存储介质，其特征在于，其用于存储计算机程序，其中，所述计算机程序使得计算机执行如权利要求7-11任一项所述的方法。
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