CN108335439A - 一种自助收银系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种自助收银系统，包括扫码模块、重量检测模块、支付模块和客服模块，所述扫码模块用于在扫描台上扫描商品的条码，所述重量检测模块用于检测称重台上商品重量与商品重量数据库中的商品重量是否在设置的阈值内，所述支付模块用于消费者支付商品金额，所述客服模块用于消费者与客服人员沟通，所述支付模块包括银联卡、支付宝、微信和刷脸支付方式。本发明通过在现有的自助收银机系统中增加刷脸支付方式和客服模块，刷脸支付更加方便快捷，提高自助收银机使用效率，新颖时尚，利用客服模块连接购物人员与远程客服，可快速有沟通有效处理操作等各种问题，从而更好地提高了自助收银系统的服务质量。

Description

一种自助收银系统
技术领域
本发明涉及自动收银技术领域，特别涉及一种自助收银系统。
背景技术
随着信息科技化的发展，自助收银机开始进入商场、超市和便利店里使用。对于目前使用的普通自助收银机，可以满足自助收银结算，但传统支付方式有限，且遇到操作问题时，无处咨询，或不能及时与工作人员沟通快速解决；现有的自助收银机智能性已经无法满足市场上的实际需求。为此，我们提出一种自助收银系统。
发明内容
本发明的主要目的在于提供一种自助收银系统，可以有效解决背景技术中的问题。
为实现上述目的，本发明采取的技术方案为：
一种自助收银系统，包括扫码模块、重量检测模块、支付模块和客服模块，所述扫码模块用于在扫描台上扫描商品的条码，所述重量检测模块用于检测称重台上商品重量与商品重量数据库中的商品重量是否在设置的阈值内，所述支付模块用于消费者支付商品金额，所述客服模块用于消费者与客服人员沟通。
进一步地，所述支付模块包括银联卡、支付宝、微信和刷脸支付方式。
进一步地，所述客服模块设有麦克风、高清摄像头和语音喇叭。
与现有技术相比，本发明具有如下有益效果：通过在现有的自助收银机系统中增加刷脸支付方式和客服模块，刷脸支付更加方便快捷，提高自助收银机使用效率，新颖时尚，利用客服模块连接购物人员与远程客服，可快速有沟通有效处理操作等各种问题，从而更好地提高了自助收银系统的服务质量。
附图说明
图1为本发明的整体结构示意图。
图2为本发明的操作流程图。
图3为本发明的刷脸支付流程图。
具体实施方式
为使本发明实现的技术手段、创作特征、达成目的与功效易于明白了解，下面结合具体实施方式，进一步阐述本发明。
如图1所示，一种自助收银系统，包括扫码模块、重量检测模块、支付模块和客服模块，所述扫码模块用于在扫描台上扫描商品的条码，所述重量检测模块用于检测称重台上商品重量与商品重量数据库中的商品重量是否在设置的阈值内，所述支付模块用于消费者支付商品金额，所述客服模块用于消费者与客服人员沟通，所述支付模块包括银联卡、支付宝、微信和刷脸支付方式，所述客服模块设有麦克风、高清摄像头和语音喇叭。
如图2所示，一种自助收银系统的操作流程图包括以下步骤：
S1、在扫描台上利用扫描商品的条码，并将商品放置到称重台上；
购物人员在选购完商品后，将商品放至自助收银机扫描台，扫描商品条码，并将商品放至到称重台；
S2、检测称重台上商品的称重重量与商品重量数据库中的商品重量是否在设置的阈值内，不是则，流程结束；
称重台与已导入的对应所有商品重量数据库相连，自动比对放置在称重台上面商品与已导入的对应商品的重量是否一致，对不符合精度误差在5克以内(含5克，且精度误差可后台设置)的商品采取灯光提示、界面显示请将正确商品放置称重台，并停止下一步操作；
对已扫描条码长时间未放置到称重台的商品，采取灯光提示、界面显示：请将扫描后的商品放置到称重台，也视为不符合精度误差，停止下一步操作；
对符合精度误差要求的商品，才可继续扫描第二件商品条码，并放至到称重台；
S3、选择支付方式，并完成结算；
消费者除了选择使用支付方式银联卡、支付宝、微信支付完成结算外，还可选择刷脸支付，比对人脸信息完成支付；
消费者选择银联卡支付时，界面显示银联卡插卡界面，购物人员插入银联卡，输入密码完成支付，语音提示请插入银联卡输入正确密码完成支付，银联卡密码输入错误时，界面显示银联卡密码错误，请重新输入，银联卡余额不够时，界面提示余额不足，语音提示该银联卡余额不足，请换一张银联卡；
消费者选择支付宝和微信支付时，界面显示相应支付二维码，购物人员用手机扫描二维码完成支付，语音提示请扫描屏幕二维码完成支付，消费者用过手机扫描屏幕二维码即可完成支付；
消费者选择刷脸支付时，界面人脸图像识别框，利用设置的高清摄像头捕捉人脸图像，购物人员只需正视前方将人脸图像大致显示在框内，识别成功即可完成扣款，语音提示：支付成功；若识别失败，语音提示：系统未检测到人脸，请对准摄像头，正视前方；
S4、在S1-S3过程中遇到问题或操作中断时，一键呼叫客服，消费者利用客服模块设有的麦克风、高清摄像头和语音喇叭与客服人员取得联系，消费者按下一键呼叫按钮后操作界面自动停止，麦克风和高清摄像头自动打开，通过TCP/IP自动连接至远程后台客服，购物人员通过麦克风可以与客服人员语音对话，客服人员除了语音对话，还可通过高清摄像头看到现场环境情况，更容易掌握情况并及时处置，现场工作人员遇到问题时，也可通过客服模块与远程后台客服处理技术问题。
如图3所示，一种自助收银系统的刷脸支付操作流程图包括以下步骤：
S31、注册购物APP，上传人脸图像，充值账户余额；
S32、选择支付方式“刷脸支付”；
S33、高清摄像头自动开启，界面显示人脸图像识别框，购物人员调整角度，将摄像头捕捉的人脸图像照片大致呈现在识别框内；
S34、将捕捉到的当前人脸图像与注册APP时上传的人脸图像进行比对，比对成功即可完成账户余额自动扣款。
以上显示和描述了本发明的基本原理和主要特征和本发明的优点。本行业的技术人员应该了解，本发明不受上述实施例的限制，上述实施例和说明书中描述的只是说明本发明的原理，在不脱离本发明精神和范围的前提下，本发明还会有各种变化和改进，这些变化和改进都落入要求保护的本发明范围内。本发明要求保护范围由所附的权利要求书及其等效物界定。

Claims (3)

1.一种自助收银系统，其特征在于：包括扫码模块、重量检测模块、支付模块和客服模块，所述扫码模块用于在扫描台上扫描商品的条码，所述重量检测模块用于检测称重台上商品重量与商品重量数据库中的商品重量是否在设置的阈值内，所述支付模块用于消费者支付商品金额，所述客服模块用于消费者与客服人员沟通。
2.根据权利要求1所述的一种自助收银系统，其特征在于：所述支付模块包括银联卡、支付宝、微信和刷脸支付方式。
3.根据权利要求1所述的一种自助收银系统，其特征在于：所述客服模块设有麦克风、高清摄像头和语音喇叭。
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