CN108335435A - 一种存取款机的维护方法、装置、终端设备和存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及金融机具技术领域,提出一种存取款机的维护方法、系统、终端设备和计算机存储介质。所述维护方法包括:在存取款交易产生时,获取存取款机的运行数据;将所述运行数据与所述存取款机的历史运行数据汇总,得到数据汇总结果;若所述数据汇总结果符合预设的条件,则通知设备维护人员对所述存取款机进行维护。通过获取存取款机在存取款交易过程中产生的运行数据,将该运行数据与历史运行数据汇总,能够根据数据汇总的结果判断当前是否需要对存取款机进行维护。若所述数据汇总的结果符合预设的条件则表明当前需要对存取款机进行维护,此时通知设备维护人员对所述存取款机进行维护,能够及时发现并处理存取款机的故障,提升客户体验。
Description
技术领域
本发明涉及金融机具技术领域,尤其涉及一种存取款机的维护方法、装置、终端设备和计算机存储介质。
背景技术
存取款机是一种客户自助服务的电子化设备,具有存款、取款、查询余额、修改密码等功能。目前,若存取款机出现故障,一般都是由客户在操作的过程中发现,然后通知银行的相关人员进行维修;或者由存取款机自身反馈故障信息给银行后台,由银行后台通知相关人员进行维修。然而,上述维护方法并不能及时发现并处理存取款机的故障,客户体验较差。
发明内容
有鉴于此,本发明实施例提供了一种存取款机的维护方法、装置、终端设备和计算机存储介质,能够及时发现并处理存取款机的故障,提升客户体验。
本发明实施例的第一方面提供了一种存取款机的维护方法,包括:
在存取款交易产生时,获取存取款机的运行数据;
将所述运行数据与所述存取款机的历史运行数据汇总,得到数据汇总结果;
若所述数据汇总结果符合预设的条件,则通知设备维护人员对所述存取款机进行维护。
本发明实施例的第二方面提供了一种存取款机的维护装置,包括:
运行数据获取模块,用于在存取款交易产生时,获取存取款机的运行数据;
数据汇总模块,用于将所述运行数据与所述存取款机的历史运行数据汇总,得到数据汇总结果;
通知模块,用于若所述数据汇总结果符合预设的条件,则通知设备维护人员对所述存取款机进行维护。
本发明实施例的第三方面提供了一种终端设备,包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现如本发明实施例的第一方面提供的存取款机的维护方法的步骤。
本发明实施例的第四方面提供了一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现如本发明实施例的第一方面提供的存取款机的维护方法的步骤。
本发明实施例提出的存取款机的维护方法包括:在存取款交易产生时,获取存取款机的运行数据;将所述运行数据与所述存取款机的历史运行数据汇总,得到数据汇总结果;若所述数据汇总结果符合预设的条件,则通知设备维护人员对所述存取款机进行维护。在本发明实施例中,通过获取存取款机在存取款交易过程中产生的运行数据,将该运行数据与历史运行数据汇总,能够根据数据汇总的结果判断当前是否需要对存取款机进行维护。若所述数据汇总的结果符合预设的条件则表明当前需要对存取款机进行维护,此时通知设备维护人员对所述存取款机进行维护,从而能够及时发现并处理存取款机的故障,提升客户体验。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动性的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例提供的一种存取款机的维护方法的第一个实施例的流程图;
图2是本发明实施例提供的一种存取款机的维护方法的第二个实施例的流程图;
图3是本发明实施例提供的一种存取款机的维护方法的第三个实施例的流程图;
图4是本发明实施例提供的一种存取款机的维护装置的一个实施例的结构图;
图5是本发明实施例提供的一种终端设备的示意图。
具体实施方式
以下描述中,为了说明而不是为了限定,提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节,以便透彻理解本发明实施例。然而,本领域的技术人员应当清楚,在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本发明。在其它情况中,省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明,以免不必要的细节妨碍本发明的描述。
本发明实施例提供了一种存取款机的维护方法、装置、终端设备和计算机存储介质,能够及时发现并处理存取款机的故障,提升客户体验。
请参阅图1,本发明实施例中一种存取款机的维护方法的第一个实施例包括:
101、在存取款交易产生时,获取存取款机的运行数据;
在存取款交易产生时,获取存取款机的运行数据。所述运行数据是存取款机在存取款操作过程中产生的各类信息数据,比如交易的时长,交易的账户信息,以及存取款机内部各个部件的运行参数(比如设备内部的各个电机在该次交易过程中的旋转圈数、换向器切换方向的次数、各个传感器的状态参数)等数据。
102、将所述运行数据与所述存取款机的历史运行数据汇总,得到数据汇总结果;
在获取到存取款机的运行数据后,将所述运行数据与所述存取款机的历史运行数据汇总,得到数据汇总结果。历史运行数据即该存取款机在当次交易之前产生的运行数据,将这两部分数据进行汇总,从而得到数据汇总结果。具体的,可以由存取款机将运行数据发送给PC端,在PC端汇总数据并保存。
103、判断所述数据汇总结果是否符合预设的条件;
在得到数据汇总结果之后,判断所述数据汇总结果是否符合预设的条件,若所述数据汇总结果符合预设的条件,则执行步骤104,否则执行步骤105。具体的,所述预设的条件可以根据存取款机维护的实际情况合理设置(比如设为设备运行时间达到某个阈值,或设为电机的旋转圈数达到指定的圈数等等),当所述数据汇总结果符合该预设条件时,则说明存取款机需要维护,否则说明存取款机暂时还不需要维护。
104、通知设备维护人员对所述存取款机进行维护;
所述数据汇总结果符合预设的条件,说明存取款机需要维护,此时通知设备维护人员对所述存取款机进行维护。具体的,可以发送短信通知给指定的设备维护人员,也可以在某个运维管理系统展示相关的提示信息,当设备维护人员登录该管理系统即可查看到提示信息,从而及时对存取款机进行维护,消除故障以及进行设备保养。
105、执行预设的操作步骤。
所述数据汇总结果不符合预设的条件,说明存取款机暂时不需要维护,此时执行预设的操作步骤,比如等待或者结束。
本发明实施例提出的存取款机的维护方法包括:在存取款交易产生时,获取存取款机的运行数据;将所述运行数据与所述存取款机的历史运行数据汇总,得到数据汇总结果;若所述数据汇总结果符合预设的条件,则通知设备维护人员对所述存取款机进行维护。在本发明实施例中,通过获取存取款机在存取款交易过程中产生的运行数据,将该运行数据与历史运行数据汇总,能够根据数据汇总的结果判断当前是否需要对存取款机进行维护。若所述数据汇总的结果符合预设的条件则表明当前需要对存取款机进行维护,此时通知设备维护人员对所述存取款机进行维护,从而能够及时发现并处理存取款机的故障,提升客户体验。
请参阅图2,本发明实施例中一种存取款机的维护方法的第二个实施例包括:
201、在存取款交易产生时,获取存取款机的运行数据;
在步骤201中,所述运行数据包括存取款机的电机的旋转圈数、通道换向器的切换次数以及传感器的状态参数。
202、将所述运行数据与所述存取款机的历史运行数据汇总,得到数据汇总结果;
具体的,步骤202可以包括:
(1)将所述电机的旋转圈数与历史旋转圈数累加,得到所述电机的总旋转圈数;
(2)将所述通道换向器的切换次数与历史切换次数累加,得到所述通道换向器的总切换次数;
(3)将所述电机的总旋转圈数、所述通道换向器的总切换次数和所述传感器的状态参数汇总,得到所述数据汇总结果。
在上述步骤(1)中,历史旋转圈数即电机在当次存取款交易之前已经旋转的总圈数,在当次存取款交易后,将当次交易的电机旋转圈数和历史旋转圈数累加,得到电机的总旋转圈数。需要说明的是,这里的电机可以为多个(可采用不同的编号进行区分),每个电机分别对应一个总旋转圈数。
在上述步骤(2)中,历史切换次数即通道换向器在当次存取款交易之前已经切换方向的总次数,在当次存取款交易后,将当次交易的换向器方向切换次数和历史切换次数累加,得到通道换向器的总切换次数。
在上述步骤(3)中,将得到的各类数据汇总,得到数据汇总结果。
203、将所述数据汇总结果发送至设备运维管理平台,以使所述设备运维管理平台记录并展示所述数据汇总结果;
在得到数据汇总结果后,将所述数据汇总结果发送至设备运维管理平台,以使所述设备运维管理平台记录并展示所述数据汇总结果。所述设备运维管理平台是一个金融设备的管理系统,设备维护人员可以通过输入工号和密码等方式登录该系统,然后即可查看到该系统下的所有金融设备的状态信息和数据汇总结果。设备维护人员能够根据这些数据判断各个金融设备是否需要保养,以及金融设备的某些器件是否需要更换,从而减小设备产生故障的概率。
进一步的,所述存取款机的数量大于或等于2个,所述设备运维管理平台展示所述数据汇总结果可以包括:
(1)根据各个存取款机的电机的总旋转圈数、通道换向器的总切换次数和传感器的状态参数分别确定各个所述存取款机的维护优先级;
(2)所述设备运维管理平台按照所述维护优先级的高低顺序依次展示各个存取款机的数据汇总结果。
具体的,可以分别给每个存取款机设置一个优先级数值,根据存取款机的电机的总旋转圈数、通道换向器的总切换次数和传感器的状态参数确定该优先级数值的大小。比如,若电机的总旋转圈数越大,则设置较高的优先级数值。所述设备运维管理平台按照维护优先级的高低顺序依次展示各个存取款机的数据汇总结果,能够使得设备维护人员清楚地看出所有设备的维护优先级顺序,从而可以对优先级高的存取款机进行优先维护。
204、所述设备运维管理平台对所述数据汇总结果进行分析,判断所述数据汇总结果是否符合预设的条件;
所述设备运维管理平台在获取到所述数据汇总结果之后,对所述数据汇总结果进行分析,判断所述数据汇总结果是否符合预设的条件。若所述数据汇总结果符合预设的条件,则执行步骤205,否则执行步骤206。
205、所述设备运维管理平台通知设备维护人员对所述存取款机进行维护;
具体的,步骤204-205可以包括但不限于以下方式:
(1)若所述电机的总旋转圈数达到预设的圈数节点,则所述设备运维管理平台通知设备维护人员对所述电机进行与所述圈数节点对应的维护操作。
(2)若所述通道换向器的总切换次数达到预设的次数节点,则所述设备运维管理平台通知设备维护人员对所述通道换向器进行与所述次数节点对应的维护操作。
(3)若所述传感器的状态参数符合预设的条件,则所述设备运维管理平台通知设备维护人员对所述传感器进行维护操作。
对于上述方式(1),若电机的总旋转圈数达到圈数节点1,则平台通知设备维护人员对该电机进行与圈数节点1对应的维护操作,若电机的总旋转圈数达到圈数节点2,则平台通知设备维护人员对该电机进行与圈数节点2对应的维护操作,以此类推。比如,若电机的总旋转圈数达到5000圈,则提示对电机进行擦洗,若电机的总旋转圈数达到20000圈,则提示对电机进行拆卸上油。
对于上述方式(2),若通道换向器的总切换次数达到次数节点1,则平台通知设备维护人员对该换向器进行与圈数节点1对应的维护操作,若通道换向器的总切换次数达到次数节点2,则平台通知设备维护人员对该换向器进行与圈数节点2对应的维护操作,以此类推。比如,若通道换向器的总切换次数达到1000次,则提示对换向器进行擦洗,若通道换向器的总切换次数达到10000次,则提示更换换向器。
对于上述方式(3),若所述传感器的状态参数符合预设的条件,则所述设备运维管理平台通知设备维护人员对所述传感器进行维护操作。比如,若某个传感器的状态为故障状态,或者该传感器的安装时间达到某个阈值,则提示更换传感器。
206、执行预设的操作步骤。
所述数据汇总结果不符合预设的条件,说明存取款机暂时不需要维护,此时执行预设的操作步骤,比如等待或者结束。
本发明实施例提出的存取款机的维护方法包括:在存取款交易产生时,获取存取款机的运行数据;将所述运行数据与所述存取款机的历史运行数据汇总,得到数据汇总结果;将所述数据汇总结果发送至设备运维管理平台,以使所述设备运维管理平台记录并展示所述数据汇总结果;所述设备运维管理平台对所述数据汇总结果进行分析,判断所述数据汇总结果是否符合预设的条件;若是,则所述设备运维管理平台通知设备维护人员对所述存取款机进行维护。在本发明实施例中,通过建立设备运维管理平台,将存取款机的相关数据发送给该平台并进行展示,设备维护人员可以通过该平台方便地获知哪些设备需要进行维护,从而能够及时发现并处理存取款机的故障,提升客户体验。
请参阅图3,本发明实施例中一种存取款机的维护方法的第三个实施例包括:
301、在存取款交易产生时,获取存取款机的运行数据;
302、将所述运行数据与所述存取款机的历史运行数据汇总,得到数据汇总结果;
303、将所述数据汇总结果发送至设备运维管理平台,以使所述设备运维管理平台记录并展示所述数据汇总结果;
304、所述设备运维管理平台对所述数据汇总结果进行分析,判断所述数据汇总结果是否符合预设的条件;
若所述数据汇总结果符合预设的条件,则执行步骤305,否则执行步骤306。
305、所述设备运维管理平台通知设备维护人员对所述存取款机进行维护;
306、执行预设的操作步骤;
步骤301-306与步骤201-206相同,具体可参照步骤201-206的相关说明。
307、每隔第一时长检测当前是否有人使用所述存取款机;
每隔第一时长检测当前是否有人使用所述存取款机,这里的第一时长相当于设备的自检周期,可以根据实际需要合理设置,比如设为一周。另外,也可设置在凌晨等空闲时段执行设备的自检。若当前无人使用所述存取款机,则执行步骤308,否则返回执行步骤306。具体的,可以在存取款机的PC端设置定时器,当定时器到达指定响应时间时,检测是否有人在使用。如果有人使用则取消此次检测,如果无人使用,PC端构建自检命令并发送至存取款机的主控程序,主控程序接收到该命令后开始自检。
308、控制所述存取款机进行自检,得到自检结果;
当前无人使用所述存取款机,可以控制所述存取款机进行自检,得到自检结果。整个自检步骤可以包括:首先从钞箱挖出几张纸币,然后从钞箱至接客部、从接客部经过验钞器至暂存区、从暂存区至钞箱、从本钞箱至其它所有钞箱、分别将所有路径通道运转一遍,通过读取所有传感器的触发信息来判断各个设备是否工作正常,如传感器的触发次数,触发时间等。
309、将所述自检结果发送至所述设备运维管理平台。
在得到自检结果后,将所述自检结果发送至所述设备运维管理平台。具体的,若自检结果异常,可以上报对应的错误码至PC端,若自检结果正常,可以反馈正常的结果信息至PC端。PC端可以将自检结果通过以太网等方式发送至设备运维管理平台,所述设备运维管理平台保存自检的结果,以便设备维护人员随时查看。
本发明实施例提出的存取款机的维护方法包括:在存取款交易产生时,获取存取款机的运行数据;将所述运行数据与所述存取款机的历史运行数据汇总,得到数据汇总结果;将所述数据汇总结果发送至设备运维管理平台,以使所述设备运维管理平台记录并展示所述数据汇总结果;所述设备运维管理平台对所述数据汇总结果进行分析,判断所述数据汇总结果是否符合预设的条件;若是,则所述设备运维管理平台通知设备维护人员对所述存取款机进行维护。在本发明实施例中,通过设备定期自检的方式,可以进一步减少存取款机出现故障的概率。
应理解,上述各个实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后,各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定,而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。
上面主要描述了一种存取款机的维护方法,下面将对一种存取款机的维护装置进行描述。
请参阅图4,本发明实施例中一种存取款机的维护装置的一个实施例包括:
运行数据获取模块401,用于在存取款交易产生时,获取存取款机的运行数据;
数据汇总模块402,用于将所述运行数据与所述存取款机的历史运行数据汇总,得到数据汇总结果;
通知模块403,用于若所述数据汇总结果符合预设的条件,则通知设备维护人员对所述存取款机进行维护。
进一步的,所述存取款机的维护装置还可以包括:
数据发送模块,用于将所述数据汇总结果发送至设备运维管理平台,以使所述设备运维管理平台记录并展示所述数据汇总结果;
所述设备运维管理平台还用于对所述数据汇总结果进行分析,判断所述数据汇总结果是否符合预设的条件;若所述数据汇总结果符合预设的条件,则通知设备维护人员对所述存取款机进行维护。
进一步的,所述存取款机的维护装置还可以包括:
检测模块,用于每隔第一时长检测当前是否有人使用所述存取款机;
自检模块,用于若当前无人使用所述存取款机,则控制所述存取款机进行自检,得到自检结果;
自检结果发送模块,用于将所述自检结果发送至所述设备运维管理平台。
本发明实施例还提供一种终端设备,包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现如图1至图3表示的任意一种存取款机的维护方法的步骤。
本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现如图1至图3表示的任意一种存取款机的维护方法的步骤。
图5是本发明一实施例提供的终端设备的示意图。如图5所示,该实施例的终端设备5包括:处理器50、存储器51以及存储在所述存储器51中并可在所述处理器50上运行的计算机程序52。所述处理器50执行所述计算机程序52时实现上述各个存取款机的维护方法的实施例中的步骤,例如图1所示的步骤101至105。或者,所述处理器50执行所述计算机程序52时实现上述各装置实施例中各模块/单元的功能,例如图4所示模块401至403的功能。
所述计算机程序52可以被分割成一个或多个模块/单元,所述一个或者多个模块/单元被存储在所述存储器51中,并由所述处理器50执行,以完成本发明。所述一个或多个模块/单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段,该指令段用于描述所述计算机程序52在所述终端设备5中的执行过程。
所述终端设备5可以是各种类型的手机、桌上型计算机、笔记本、掌上电脑及云端服务器等计算设备。所述终端设备可包括,但不仅限于,处理器50、存储器51。本领域技术人员可以理解,图5仅仅是终端设备5的示例,并不构成对终端设备5的限定,可以包括比图示更多或更少的部件,或者组合某些部件,或者不同的部件,例如所述终端设备5还可以包括输入输出设备、网络接入设备、总线等。
所称处理器50可以是中央处理单元(Central Processing Unit,CPU),还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor,DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit,ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array,FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
所述存储器51可以是所述终端设备5的内部存储单元,例如终端设备5的硬盘或内存。所述存储器51也可以是所述终端设备5的外部存储设备,例如所述终端设备5上配备的插接式硬盘,智能存储卡(Smart Media Card,SMC),安全数字(Secure Digital,SD)卡,闪存卡(Flash Card)等。进一步地,所述存储器51还可以既包括所述终端设备5的内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器51用于存储所述计算机程序以及所述终端设备所需的其他程序和数据。所述存储器51还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到,为了描述的方便和简洁,仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明,实际应用中,可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成,即将所述装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块,以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各功能单元、模块可以集成在一个处理单元中,也可以是各个单元单独物理存在,也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中,上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现,也可以采用软件功能单元的形式实现。另外,各功能单元、模块的具体名称也只是为了便于相互区分,并不用于限制本申请的保护范围。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到,为描述的方便和简洁,上述描述的系统,装置和单元的具体工作过程,可以参考前述方法实施例中的对应过程,在此不再赘述。
在上述实施例中,对各个实施例的描述都各有侧重,某个实施例中没有详述或记载的部分,可以参见其它实施例的相关描述。
本领域普通技术人员可以意识到,结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤,能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行,取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能,但是这种实现不应认为超出本发明的范围。
在本发明所提供的实施例中,应该理解到,所揭露的装置和方法,可以通过其它的方式实现。例如,以上所描述的系统实施例仅仅是示意性的,例如,所述模块或单元的划分,仅仅为一种逻辑功能划分,实际实现时可以有另外的划分方式,例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统,或一些特征可以忽略,或不执行。另一点,所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通讯连接可以是通过一些接口,装置或单元的间接耦合或通讯连接,可以是电性,机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的,作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元,即可以位于一个地方,或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外,在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中,也可以是各个单元单独物理存在,也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现,也可以采用软件功能单元的形式实现。
所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时,可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解,本发明实现上述实施例方法中的全部或部分流程,也可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成,所述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中,该计算机程序在被处理器执行时,可实现上述各个方法实施例的步骤。其中,所述计算机程序包括计算机程序代码,所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括:能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(ROM,Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM,RandomAccess Memory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是,所述计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减,例如在某些司法管辖区,根据立法和专利实践,计算机可读介质不包括是电载波信号和电信信号。
以上所述实施例仅用以说明本发明的技术方案,而非对其限制;尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明,本领域的普通技术人员应当理解:其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改,或者对其中部分技术特征进行等同替换;而这些修改或者替换,并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围,均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种存取款机的维护方法,其特征在于,包括:
在存取款交易产生时,获取存取款机的运行数据;
将所述运行数据与所述存取款机的历史运行数据汇总,得到数据汇总结果;
若所述数据汇总结果符合预设的条件,则通知设备维护人员对所述存取款机进行维护。
2.如权利要求1所述的存取款机的维护方法,其特征在于,在得到数据汇总结果之后,还包括:
将所述数据汇总结果发送至设备运维管理平台,以使所述设备运维管理平台记录并展示所述数据汇总结果;
所述若所述数据汇总结果符合预设的条件,则通知设备维护人员对所述存取款机进行维护包括:
所述设备运维管理平台对所述数据汇总结果进行分析,判断所述数据汇总结果是否符合预设的条件;
若所述数据汇总结果符合预设的条件,则所述设备运维管理平台通知设备维护人员对所述存取款机进行维护。
3.如权利要求2所述的存取款机的维护方法,其特征在于,所述运行数据包括存取款机的电机的旋转圈数、通道换向器的切换次数以及传感器的状态参数;
所述将所述运行数据与所述存取款机的历史运行数据汇总,得到数据汇总结果包括:
将所述电机的旋转圈数与历史旋转圈数累加,得到所述电机的总旋转圈数;
将所述通道换向器的切换次数与历史切换次数累加,得到所述通道换向器的总切换次数;
将所述电机的总旋转圈数、所述通道换向器的总切换次数和所述传感器的状态参数汇总,得到所述数据汇总结果;
所述若所述数据汇总结果符合预设的条件,则所述设备运维管理平台通知设备维护人员对所述存取款机进行维护包括:
若所述电机的总旋转圈数达到预设的圈数节点,则所述设备运维管理平台通知设备维护人员对所述电机进行与所述圈数节点对应的维护操作;
若所述通道换向器的总切换次数达到预设的次数节点,则所述设备运维管理平台通知设备维护人员对所述通道换向器进行与所述次数节点对应的维护操作;
若所述传感器的状态参数符合预设的条件,则所述设备运维管理平台通知设备维护人员对所述传感器进行维护操作。
4.如权利要求3所述的存取款机的维护方法,其特征在于,所述存取款机的数量大于或等于2个,所述设备运维管理平台展示所述数据汇总结果包括:
根据各个存取款机的电机的总旋转圈数、通道换向器的总切换次数和传感器的状态参数分别确定各个所述存取款机的维护优先级;
所述设备运维管理平台按照所述维护优先级的高低顺序依次展示各个存取款机的数据汇总结果。
5.如权利要求2至4中任一项所述的存取款机的维护方法,其特征在于,还包括:
每隔第一时长检测当前是否有人使用所述存取款机;
若当前无人使用所述存取款机,则控制所述存取款机进行自检,得到自检结果;
将所述自检结果发送至所述设备运维管理平台。
6.一种存取款机的维护装置,其特征在于,包括:
运行数据获取模块,用于在存取款交易产生时,获取存取款机的运行数据;
数据汇总模块,用于将所述运行数据与所述存取款机的历史运行数据汇总,得到数据汇总结果;
通知模块,用于若所述数据汇总结果符合预设的条件,则通知设备维护人员对所述存取款机进行维护。
7.如权利要求6所述的存取款机的维护装置,其特征在于,还包括:
数据发送模块,用于将所述数据汇总结果发送至设备运维管理平台,以使所述设备运维管理平台记录并展示所述数据汇总结果;
所述设备运维管理平台还用于对所述数据汇总结果进行分析,判断所述数据汇总结果是否符合预设的条件;若所述数据汇总结果符合预设的条件,则通知设备维护人员对所述存取款机进行维护。
8.如权利要求7所述的存取款机的维护装置,其特征在于,还包括:
检测模块,用于每隔第一时长检测当前是否有人使用所述存取款机;
自检模块,用于若当前无人使用所述存取款机,则控制所述存取款机进行自检,得到自检结果;
自检结果发送模块,用于将所述自检结果发送至所述设备运维管理平台。
9.一种终端设备,包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至5中任一项所述的存取款机的维护方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至5中任一项所述的存取款机的维护方法的步骤。
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