CN108243441A - 室内分布系统故障判定方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种室内分布系统故障判定方法及装置，包括：获取待判定室分覆盖小区的常驻用户的用户信息和第一数量；采集第一预设时间段内对应每个常驻用户的用户信息的测量报告样本数据和通信传输数据；根据测量报告样本数据和通信传输数据获得每个常驻用户的用户信息在预设指标项下的数值；判断每个常驻用户的用户信息对应数值是否满足预设条件，获得判断结果；根据判断结果获得在常驻用户中使用体验差的用户的用户信息和第二数量；根据所述第一数量和所述第二数量判断待判定室分覆盖小区的质量信息，做到利用用户与网络之间的关系，进行大数据分析应用，达到有效的匹配与结合，实现全量监控与判定。

Description

室内分布系统故障判定方法及装置

技术领域

本发明涉及无线通信技术领域，尤其涉及一种室内分布系统故障判定方法及装置。

背景技术

室内分布系统是一种覆盖延伸的建设手段，是针对室内用户群、用于改善建筑物内移动通信环境的一种成功的方案，是利用室内天线分布系统将移动基站的信号均匀分布在室内每个角落，从而保证室内区域拥有理想的信号覆盖。

但由于室内分布系统下挂室内天线、无源器件等哑网元众多，而这些哑网元均存在有效监控手段缺失的问题，即当局部区域发生故障时，网管平台以及性能平台无法及时发现，从而无法快速消除网络隐患。

发明内容

本发明提供一种室内分布系统故障判断方法及装置，用于解决现有技术中由于室分哑网元造成的分布系统故障不能及时判定的问题。

第一方面，本发明提供一种室内分布系统故障判定方法，包括：

获取待判定室分覆盖小区的常驻用户的用户信息和数量，所述数量为第一数量；

采集第一预设时间段内对应每个所述常驻用户的用户信息的测量报告样本数据和通信传输数据；

根据所述测量报告样本数据和所述通信传输数据获得每个所述常驻用户的用户信息在预设指标项下的数值；

判断每个所述常驻用户的用户信息对应所述数值是否满足预设条件，获得判断结果；

根据所述判断结果获得在所述常驻用户中使用体验差的用户的用户信息和数量，所述数量为第二数量；

根据所述第一数量和所述第二数量判断待判定室分覆盖小区的质量信息。

可选地，所述获取待判定室分覆盖小区的常驻用户的用户信息和数量，包括：

获取与待判定室分覆盖小区进行切换的邻近覆盖小区，将待判定室分覆盖小区与邻近覆盖小区组成室分小区簇；

获取用户在所述室分小区簇的第一占用时长和在所述待判定室分覆盖小区的第二占用时长，并将第一占用时长超过第一时长，且第二占用时长超过第二时长的用户判定为室内用户，并存储所述室内用户的用户信息；

获取第二预设时间段内所述室内用户的占用天数，将所述占用天数超过预设天数的室内用户判定为常驻用户，并存储所述常驻用户的用户信息和数量。

可选地，所述测量报告样本数据包括通讯采样点的数量及各通讯采样点对应的参考信号接收功率、信噪比、通讯时长、通讯切换次数。

可选地，所述通信传输数据包括页面建立尝试次数、页面响应成功次数、页面建立尝试所需时间、页面响应成功所需时间、页面内容下载成功所需时间、页面下载空隙时间、视频停顿次数综合、视频可播放时长总和和用户语音信息。

可选地，所述预设指标项包括用户下行弱覆盖占比、用户上行质差占比、用户室分业务量占比、用户乒乓切换性能、用户页面响应成功率、用户页面下载速率、用户页面响应时延、视频流媒体停顿次数、视频流媒体停顿次数、感知接通率、端到端接续时延、感知掉话率、语音MOS、语音MOS异常比和语音单通比。

可选地，判断每个所述常驻用户的用户信息对应所述数值是否满足预设条件，获得判断结果，包括：

获取各个所述预设指标项对应的预设阈值；

将每个常驻用户的用户信息下对应预设指标项的数值与对应预设阈值进行比较，根据比较大小判断是否满足预设条件，获得判断结果。

可选地，根据所述判断结果获得在所述常驻用户中使用体验差的用户的用户信息和数量，包括：

若判断结果为满足预设条件，则将所述数值所对应的常驻用户的用户信息存储到使用体验差的用户群中，并统计数量。

第二方面，本发明提供一种室内分布系统故障判定装置，包括：

获取模块，用于获取待判定室分覆盖小区的常驻用户的用户信息和数量，所述数量为第一数量；

采集模块，用于采集第一预设时间段内对应每个所述常驻用户的用户信息的测量报告样本数据和通信传输数据；

计算模块，用于根据所述测量报告样本数据和所述通信传输数据获得每个所述常驻用户的用户信息在预设指标项下的数值；

判断模块，用于判断每个所述常驻用户的用户信息对应所述数值是否满足预设条件，获得判断结果；

统计模块，用于根据所述判断结果获得在所述常驻用户中使用体验差的用户的用户信息和数量，所述数量为第二数量；

判定模块，用于根据所述第一数量和所述第二数量判断待判定室分覆盖小区的质量信息。

可选地，所述获取模块具体用于：

获取与待判定室分覆盖小区进行切换的邻近覆盖小区，将待判定室分覆盖小区与邻近覆盖小区组成室分小区簇；

获取用户在所述室分小区簇的第一占用时长和在所述待判定室分覆盖小区的第二占用时长，并将第一占用时长超过第一时长，且第二占用时长超过第二时长的用户判定为室内用户，并存储所述室内用户的用户信息；

获取第二预设时间段内所述室内用户的占用天数，将所述占用天数超过预设天数的室内用户判定为常驻用户，并存储所述常驻用户的用户信息和数量。

可选地，所述判断模块具体用于：

获取各个所述预设指标项对应的预设阈值；

将每个常驻用户的用户信息下对应预设指标项的数值与对应预设阈值进行比较，根据比较大小判断是否满足预设条件，获得判断结果。

由上述技术方案可知，本发明提供的一种室内分布系统故障判定方法及装置，通过获取待判定室分覆盖小区的常驻用户的用户信息和数量，并采集第一预设时间段内对应每个所述常驻用户的用户信息的测量报告样本数据和通信传输数据，根据测量报告样本数据和通信传输数据获得每个所述常驻用户的用户信息在预设指标项下的数值，在判断确定每个常驻用户的用户信息对应所述数值满足预设条件时，获得在常驻用户中使用体验差的用户的用户信息和数量，根据两种用户数量判断待判定室分覆盖小区的质量信息，做到利用用户与网络之间的关系，进行大数据分析应用，达到有效的匹配与结合，实现全量监控与判定。

附图说明

图1为本发明实施例1提供的室内分布系统故障判定方法的流程示意图；

图2为本发明实施例提供的获取常驻用户的步骤流程示意图；

图3为本发明实施例2提供的室内分布系统故障判定装置的结构示意图；

图4为本发明实施例3提供的室内分布系统故障判定装置的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例，对本发明的具体实施方式作进一步详细描述。以下实施例用于说明本发明，但不用来限制本发明的范围。

图1示出了本发明实施例1提供一种室内分布系统故障判定方法，包括：

S11、获取待判定室分覆盖小区的常驻用户的用户信息和数量，所述数量为第一数量。

在本步骤中，需要说明的是，在本发明实施例中，室内分布系统(室分系统)是针对室内用户群、用于改善建筑物内移动通信环境的一种成功的方案，是利用室内天线分布系统将移动基站的信号均匀分布在室内每个角落，从而保证室内区域拥有理想的信号覆盖。而室分覆盖小区为安装有室内分布系统且信号能够覆盖到的区域。

在每个室分覆盖小区均会被很多用户去占用。这些用户包括暂时占用该小区的用户、长时间占用该小区的用户等。因此，要从这些用户中分出常驻用户。

如图2，下面对区分常驻用户的步骤进行解释说明：

S111、获取与待判定室分覆盖小区进行切换的邻近覆盖小区，将待判定室分覆盖小区与邻近覆盖小区组成室分小区簇。

在本步骤S111中，由于在移动通信系统中，若在一定区域里两基站信号强度剧烈变化，手机就会在两个基站间来回切换，产生所谓的"乒乓效应"。因此，首先要确定在一段时间内与待判定室分覆盖小区进行过切换的邻近覆盖小区。将这些覆盖小区暂时归为一个室分小区簇，以便于获取占有该室分小区簇的用户。

S112、获取用户在所述室分小区簇的第一占用时长和在所述待判定室分覆盖小区的第二占用时长，并将第一占用时长超过第一时长，且第二占用时长超过第二时长的用户判定为室内用户，并存储所述室内用户的用户信息。

在本步骤S112中，当用户在室分小区簇内进行通讯时，即被看作占用该室分小区簇。由于每个用户均具有唯一的用户信息，如手机号码、注册账号等。因此，当用户在室分小区簇内通讯或上网时，基站会将这些动作信息采集并记录。如用户在室分小区簇的占用时长和在待判定室分覆盖小区的占用时长。

获得占用时长后，会根据占用时长与预设条件的比较，获得符合条件的用户，判定为室内用户，并存储对应的用户信息。

如用户每小时在室内小区簇中占用半小时以上，且当日占用过室分小区1分钟以上，则判断该用户为室内用户。

S113、获取第二预设时间段内所述室内用户的占用天数，将所述占用天数超过预设天数的室内用户判定为常驻用户，并存储所述常驻用户的用户信息和数量。

在本步骤S113中，需要所述室内用户中筛选出常驻用户。在本发明实施例中，可将当日之前预设时间段(天数)内室内用户的占用天数，若占用天数超过预设天数，则将对应的室内用户判定为常驻用户，并存储所述常驻用户的用户信息和数量。

如统计室内用户前7天的信息，若该用户3天(以上)为该室分楼宇的室内用，则判断该用户为常驻用户。

S12、采集第一预设时间段内对应每个所述常驻用户的用户信息的测量报告样本数据和通信传输数据。

在本步骤中，需要说明的是，在本发明实施例中，每个用户在使用用户设备在室分覆盖小区内进行通讯时，基站或平台会将通讯信息进行记录。由于每个用户设备均具有唯一的用户信息。故每个用户信息下均对应各自的通讯信息。如测量报告样本数据(MRO数据)和通信传输数据(GN口数据)。

所述测量报告样本数据包括通讯采样点的数量及各通讯采样点对应的参考信号接收功率、信噪比、通讯时长、通讯切换次数。

所述通信传输数据包括页面建立尝试次数、页面响应成功次数、页面建立尝试所需时间、页面响应成功所需时间、页面内容下载成功所需时间、页面下载空隙时间、视频停顿次数综合、视频可播放时长总和和用户语音信息。

S13、根据所述测量报告样本数据和所述通信传输数据获得每个所述常驻用户的用户信息在预设指标项下的数值。

在本步骤中，需要说明的是，在本发明实施例中，所述预设指标项包括用户下行弱覆盖占比、用户上行质差占比、用户室分业务量占比、用户乒乓切换性能、用户页面响应成功率、用户页面下载速率、用户页面响应时延、视频流媒体停顿次数、视频流媒体停顿次数、感知接通率、端到端接续时延、感知掉话率、语音MOS、语音MOS异常比和语音单通比。

下面对每个指标项进行解释说明：

1)用户下行弱覆盖占比＝参考信号接收功率小于门限A的采样点数/用户总采样点数，门限A可以根据情况进行设定，通常设置为-110dBm。

2)用户上行质差占比＝信噪比小于门限B的采样点数/用户总采样点数，门限B可以根据情况进行设定，通常设置为-1dB。

3)用户室分业务量占比＝在时间T内“用户室分业务量(通讯时长)/用户总业务量(通讯时长)”，时间T可以是单位小时、天等，通常取9:00～11:00及15:00～17:00。

4)用户乒乓切换性能＝用户单位时间T内“乒乓切换次数/总切换次数”。

5)页面响应成功率＝页面响应成功次数/页面建立尝试次数。

6)页面下载速率＝页面下载数据量/(T_{页面内容下载成功}－T_{页面响应成功}－T_{页面下载空隙})。

7)页面显示时延＝T_{页面内容下载成功}-T_{页面建立尝试}。

8)视频流媒体停顿频次＝视频停顿次数总和/(视频可播放时长总和/60)。

9)

需要说明的是，语音MOS为基站根据用户与用户之间通讯的语音信息进行分析，得出质量分数。

上述指标项均是建立在基站针对每个常驻用户的用户信息下的大数据信息(测量报告样本数据和通信传输数据)进行计算获得，具体计算方式可根据上述的计算方式进行，在此不再赘述。

S14、判断每个所述常驻用户的用户信息对应所述数值是否满足预设条件，获得判断结果。

在本步骤中，需要说明的是，在本发明实施例中，在判断过程中，需获取各个所述预设指标项对应的预设阈值，该预设阈值可根据具体情况具体设置。将每个常驻用户的用户信息下对应预设指标项的数值与对应预设阈值进行比较，根据比较大小判断是否满足预设条件，获得判断结果。故本步骤中的预设条件为满足大于或小于预设阈值，或数值在预设阈值范围之内的情况。

S15、根据所述判断结果获得在所述常驻用户中使用体验差的用户的用户信息和数量，所述数量为第二数量；

在本步骤中，需要说明的是，若判断结果为满足预设条件，则将所述数值所对应的常驻用户的用户信息存储到使用体验差的用户群中，并统计数量。

S16、根据所述第一数量和所述第二数量判断对应室分覆盖小区的质量信息。

在本步骤中，需要说明的是，该室分覆盖小区内的常驻用户数量与使用体验差的用户数量的比值，通过比值落入到哪一个预设比值范围，从而确定室分覆盖小区的质量信息。

以具体事例对步骤S15和S16进行解释说明：

质差用户筛选：用户上行质差占比(sinr)。

质差用户	定义
		一般上行质量差用户：	上行sinr<-1占比10％-30％
中等上行质量差用户：	上行sinr<-1占比30％-50％
		严重上行质量差用户：	上行sinr<-1占比>50％

质差小区判定：质差用户占比>10％，认为小区为质差小区

本发明实施例1提供的一种室内分布系统故障判定方法，通过获取待判定室分覆盖小区的常驻用户的用户信息和数量，并采集第一预设时间段内对应每个所述常驻用户的用户信息的测量报告样本数据和通信传输数据，根据测量报告样本数据和通信传输数据获得每个所述常驻用户的用户信息在预设指标项下的数值，在判断确定每个常驻用户的用户信息对应所述数值满足预设条件时，获得在常驻用户中使用体验差的用户的用户信息和数量，根据两种用户数量判断待判定室分覆盖小区的质量信息，做到利用用户与网络之间的关系，进行大数据分析应用，达到有效的匹配与结合，实现全量监控与判定。

图3示出了本发明实施例2提供一种室内分布系统故障判定装置，包括获取模块21、采集模块22、计算模块23、判断模块24、统计模块25和判定模块26，其中：

获取模块21，用于获取待判定室分覆盖小区的常驻用户的用户信息和数量，所述数量为第一数量；

采集模块22，用于采集第一预设时间段内对应每个所述常驻用户的用户信息的测量报告样本数据和通信传输数据；

计算模块23，用于根据所述测量报告样本数据和所述通信传输数据获得每个所述常驻用户的用户信息在预设指标项下的数值；

判断模块24，用于判断每个所述常驻用户的用户信息对应所述数值是否满足预设条件，获得判断结果；

统计模块25，用于根据所述判断结果获得在所述常驻用户中使用体验差的用户的用户信息和数量，所述数量为第二数量；

判定模块26，用于根据所述第一数量和所述第二数量判断待判定对应室分覆盖小区的质量信息。

在室内分布系统故障判定过程中，获取模块21获取待判定室分覆盖小区的常驻用户的用户信息和数量，并将用户信息和数量发送给采集模块22和判定模块26。采集模块22采集第一预设时间段内对应每个所述常驻用户的用户信息的测量报告样本数据和通信传输数据，并将测量报告样本数据和通信传输数据发送给计算模块23。

计算模块23根据所述测量报告样本数据和所述通信传输数据获得每个所述常驻用户的用户信息在预设指标项下的数值，并将数值发送给判断模块24。判断模块24判断每个所述常驻用户的用户信息对应所述数值是否满足预设条件，获得判断结果。统计模块25根据所述判断结果获得在所述常驻用户中使用体验差的用户的用户信息和数量，并将用户信息和数量发送给判断模块26。判定模块26该室分覆盖小区内的常驻用户数量与使用体验差的用户数量判断待判定对应室分覆盖小区的质量信息。

由于本发明实施例2所述装置与上述实施例所述方法的原理相同，对于更加详细的解释内容在此不再赘述。

需要说明的是，本发明实施例中可以通过硬件处理器(hardware processor)来实现相关功能模块。

本发明实施例2提供的一种室内分布系统故障判定装置，通过获取待判定室分覆盖小区的常驻用户的用户信息和数量，并采集第一预设时间段内对应每个所述常驻用户的用户信息的测量报告样本数据和通信传输数据，根据测量报告样本数据和通信传输数据获得每个所述常驻用户的用户信息在预设指标项下的数值，在判断确定每个常驻用户的用户信息对应所述数值满足预设条件时，获得在常驻用户中使用体验差的用户的用户信息和数量，根据两种用户数量判断待判定室分覆盖小区的质量信息，做到利用用户与网络之间的关系，进行大数据分析应用，达到有效的匹配与结合，实现全量监控与判定。

图4示出了本发明实施例3提供的室内分布系统故障判定装置，其包括：处理器(processor)301、存储器(memory)302和总线303；

其中，

所述处理器301、存储器302通过所述总线303完成相互间的通信；

所述处理器301用于调用所述存储器302中的程序指令，以执行上述各方法实施例所提供的方法，例如包括：获取待判定室分覆盖小区的常驻用户的用户信息和数量，所述数量为第一数量；采集第一预设时间段内对应每个所述常驻用户的用户信息的测量报告样本数据和通信传输数据；根据所述测量报告样本数据和所述通信传输数据获得每个所述常驻用户的用户信息在预设指标项下的数值；判断每个所述常驻用户的用户信息对应所述数值是否满足预设条件，获得判断结果；根据所述判断结果获得在所述常驻用户中使用体验差的用户的用户信息和数量，所述数量为第二数量；根据所述第一数量和所述第二数量判断待判定室分覆盖小区的质量信息。

本发明实施例4提供的一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储在非暂态计算机可读存储介质上的计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，当所述程序指令被计算机执行时，计算机能够执行上述各方法实施例所提供的方法，例如包括：获取待判定室分覆盖小区的常驻用户的用户信息和数量，所述数量为第一数量；采集第一预设时间段内对应每个所述常驻用户的用户信息的测量报告样本数据和通信传输数据；根据所述测量报告样本数据和所述通信传输数据获得每个所述常驻用户的用户信息在预设指标项下的数值；判断每个所述常驻用户的用户信息对应所述数值是否满足预设条件，获得判断结果；根据所述判断结果获得在所述常驻用户中使用体验差的用户的用户信息和数量，所述数量为第二数量；根据所述第一数量和所述第二数量判断待判定室分覆盖小区的质量信息。

本发明实施例5提供的一种非暂态计算机可读存储介质，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令使所述计算机执行上述各方法实施例所提供的方法，例如包括：获取待判定室分覆盖小区的常驻用户的用户信息和数量，所述数量为第一数量；采集第一预设时间段内对应每个所述常驻用户的用户信息的测量报告样本数据和通信传输数据；根据所述测量报告样本数据和所述通信传输数据获得每个所述常驻用户的用户信息在预设指标项下的数值；判断每个所述常驻用户的用户信息对应所述数值是否满足预设条件，获得判断结果；根据所述判断结果获得在所述常驻用户中使用体验差的用户的用户信息和数量，所述数量为第二数量；根据所述第一数量和所述第二数量判断待判定室分覆盖小区的质量信息。

此外，本领域的技术人员能够理解，尽管在此所述的一些实施例包括其它实施例中所包括的某些特征而不是其它特征，但是不同实施例的特征的组合意味着处于本发明的范围之内并且形成不同的实施例。例如，在下面的权利要求书中，所要求保护的实施例的任意之一都可以以任意的组合方式来使用。

应该注意的是上述实施例对本发明进行说明而不是对本发明进行限制，并且本领域技术人员在不脱离所附权利要求的范围的情况下可设计出替换实施例。在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的元件或步骤。位于元件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的元件。本发明可以借助于包括有若干不同元件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。单词第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序。可将这些单词解释为名称。

本领域普通技术人员可以理解：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明权利要求所限定的范围。

Claims (10)

1.一种室内分布系统故障判定方法，其特征在于，包括：

获取待判定室分覆盖小区的常驻用户的用户信息和数量，所述数量为第一数量；

采集第一预设时间段内对应每个所述常驻用户的用户信息的测量报告样本数据和通信传输数据；

根据所述测量报告样本数据和所述通信传输数据获得每个所述常驻用户的用户信息在预设指标项下的数值；

判断每个所述常驻用户的用户信息对应所述数值是否满足预设条件，获得判断结果；

根据所述判断结果获得在所述常驻用户中使用体验差的用户的用户信息和数量，所述数量为第二数量；

根据所述第一数量和所述第二数量判断待判定室分覆盖小区的质量信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取待判定室分覆盖小区的常驻用户的用户信息和数量，包括：

获取与待判定室分覆盖小区进行切换的邻近覆盖小区，将待判定室分覆盖小区与邻近覆盖小区组成室分小区簇；

获取用户在所述室分小区簇的第一占用时长和在所述待判定室分覆盖小区的第二占用时长，并将第一占用时长超过第一时长，且第二占用时长超过第二时长的用户判定为室内用户，并存储所述室内用户的用户信息；

获取第二预设时间段内所述室内用户的占用天数，将所述占用天数超过预设天数的室内用户判定为常驻用户，并存储所述常驻用户的用户信息和数量。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述测量报告样本数据包括通讯采样点的数量及各通讯采样点对应的参考信号接收功率、信噪比、通讯时长、通讯切换次数。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述通信传输数据包括页面建立尝试次数、页面响应成功次数、页面建立尝试所需时间、页面响应成功所需时间、页面内容下载成功所需时间、页面下载空隙时间、视频停顿次数综合、视频可播放时长总和和用户语音信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述预设指标项包括用户下行弱覆盖占比、用户上行质差占比、用户室分业务量占比、用户乒乓切换性能、用户页面响应成功率、用户页面下载速率、用户页面响应时延、视频流媒体停顿次数、感知接通率、端到端接续时延、感知掉话率、语音MOS、语音MOS异常比和语音单通比。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，判断每个所述常驻用户的用户信息对应所述数值是否满足预设条件，获得判断结果，包括：

获取各个所述预设指标项对应的预设阈值；

将每个常驻用户的用户信息下对应预设指标项的数值与对应预设阈值进行比较，根据比较大小判断是否满足预设条件，获得判断结果。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，根据所述判断结果获得在所述常驻用户中使用体验差的用户的用户信息和数量，包括：

若判断结果为满足预设条件，则将所述数值所对应的常驻用户的用户信息存储到使用体验差的用户群中，并统计数量。

8.一种室内分布系统故障判定装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取待判定室分覆盖小区的常驻用户的用户信息和数量，所述数量为第一数量；

采集模块，用于采集第一预设时间段内对应每个所述常驻用户的用户信息的测量报告样本数据和通信传输数据；

计算模块，用于根据所述测量报告样本数据和所述通信传输数据获得每个所述常驻用户的用户信息在预设指标项下的数值；

判断模块，用于判断每个所述常驻用户的用户信息对应所述数值是否满足预设条件，获得判断结果；

统计模块，用于根据所述判断结果获得在所述常驻用户中使用体验差的用户的用户信息和数量，所述数量为第二数量；

判定模块，用于根据所述第一数量和所述第二数量判断待判定对应室分覆盖小区的质量信息。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述获取模块具体用于：

获取与待判定室分覆盖小区进行切换的邻近覆盖小区，将待判定室分覆盖小区与邻近覆盖小区组成室分小区簇；

获取用户在所述室分小区簇的第一占用时长和在所述待判定室分覆盖小区的第二占用时长，并将第一占用时长超过第一时长，且第二占用时长超过第二时长的用户判定为室内用户，并存储所述室内用户的用户信息；

获取第二预设时间段内所述室内用户的占用天数，将所述占用天数超过预设天数的室内用户判定为常驻用户，并存储所述常驻用户的用户信息和数量。

10.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述判断模块具体用于：

获取各个所述预设指标项对应的预设阈值；

将每个常驻用户的用户信息下对应预设指标项的数值与对应预设阈值进行比较，根据比较大小判断是否满足预设条件，获得判断结果。