CN108243036A - 接口故障处理方法、设备和系统 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供一种接口故障处理方法、设备和系统，通过在位于前端的第一设备中设置有第一接口和第二接口，以及，在第一设备的上一级设备(即第二设备)中设置第一接口和第二接口，使得第一设备在其第一接口与第二设备的第一接口之间的第一通信链路出现故障时，可以执行切换操作，以通过其第二接口与第二设备的第二接口之间的第二通信链路，接收维护人员通过远程管理设备发送的维护指令，以使维护人员可以通过维护指令，远程确定第一设备造成第一通信链路故障的原因，进而在故障原因为软件故障时，维护人员可以通过维护指令，远程修复第一设备，提高了第一设备的故障修复的准确性，降低了第一设备的维护成本，提高了第一设备的维护效率。

Description

接口故障处理方法、设备和系统

技术领域

本发明实施例涉及通信技术，尤其涉及一种接口故障处理方法、设备和系统。

背景技术

随着智慧城市的建设开展，视频监控、无线接入点(Access Point，简称：AP)、小基站、智能路灯等位于用户侧的设备布设在城市的大街小巷，以及，高速公路、港口码头、车站机场等人流量大的区域。

现有技术中，布设在城市中的这些设备的安装位置比较特殊，例如：塔顶、高杆等。因此，为了提高维护人员的维护效率，这些位于设备均设置有物理端口，以使得这些设备的物理端口可以与网线连接，从而使得这些设备可以通过网线与上一级设备连接，进而通过上一级设备与网络管理平台中的远程管理设备连接，形成通信链路。这样，维护人员可以通过远程管理设备，远程对这些设备进行日志查询、更改配置、软件升级、软件降级等管理维护操作，提高了维护人员的维护效率。

然而，当上述这些设备与远程管理设备之间的通信链路出现故障时，这些设备就会脱管。因此，维护人员无法通过远程管理设备对这些设备进行管理维护操作，需要人工到现场进行故障处理，使得这些设备的维护成本较高，维护效率较低。

发明内容

本申请提供一种接口故障处理方法、设备和系统，用于解决现有技术中在远程管理设备与设备之间的通信链路出现故障时，维护人员无法通过远程管理设备对设备进行管理维护操作，使得设备的维护成本较高，维护效率较低的技术问题。

第一方面提供一种接口故障处理方法，所述接口故障处理方法用于第一设备，所述第一设备包括：第一接口和第二接口，所述第一接口和所述第二接口均与所述第一设备的物理端口连接，所述第一设备的物理端口通过网线连接第二设备的物理端口，所述网线包括第一组双绞线对和第二组双绞线对，所述第一设备的第一接口通过所述第一组双绞线对和所述第二组双绞线对连接所述第二设备的第一接口，所述第一设备的第二接口通过所述第二组双绞线对连接所述第二设备的第二接口；所述方法包括：

当所述第一设备的第一接口与所述第二设备的第一接口之间的第一通信链路故障时，所述第一设备执行接口切换操作；所述第一设备通过所述第一设备的第二接口与所述第二设备的第二接口之间的第二通信链路，与所述第二设备通信，以接收远程管理设备通过所述第二设备发送的维护指令。

通过上述接口故障处理方法，通过在第一设备中设置有第一接口和第二接口，以及，在第一设备的上一级设备(即第二设备)中同样设置第一接口和第二接口的方式，使得第一设备在其第一接口与第二设备的第一接口之间的第一通信链路出现故障时，第一设备可以执行切换操作，以通过其第二接口与第二设备的第二接口之间的第二通信链路，接收维护人员通过远程管理设备发送的维护指令，以使维护人员可以通过维护指令，远程确定第一设备造成第一通信链路故障的原因，进而在故障原因为软件故障时，使得维护人员可以通过维护指令，远程修复第一设备，提高了第一设备的故障修复的准确性，降低了第一设备的维护成本，提高了第一设备的维护效率。

进一步地，所述第一设备还包括：与所述第一接口和所述第二接口连接的线对切换电路；所述线对切换电路默认导通所述第一接口和所述第二组双绞线对；所述第一接口与所述第一组双绞线对直接相连；

当所述第一通信链路故障时，所述第一设备执行接口切换操作，包括：所述第一设备指示所述线对切换电路断开所述第一设备的第一接口与所述第二组双绞线对，并导通所述第二组双绞线对与所述第一设备的第二接口，以便所述第一设备通过所述第二通信链路与所述第二设备通信。

通过该可能的实施方式所提供的接口故障处理方法，通过在第一设备中设置有第一接口、第二接口和线对切换电路，以及，在第一设备的上一级设备(即第二设备)中同样设置第一接口、第二接口和线对切换电路的方式，使得第一设备在其第一接口与第二设备的第一接口之间的第一通信链路出现故障时，第一设备可以指示线对切换电路执行切换操作，以通过其第二接口与第二设备的第二接口之间的第二通信链路，接收维护人员通过远程管理设备发送的维护指令，以使维护人员可以通过维护指令，远程确定第一设备造成第一通信链路故障的原因，进而在故障原因为软件故障时，使得维护人员可以通过维护指令，远程修复第一设备，提高了第一设备的故障修复的准确性，降低了第一设备的维护成本，提高了第一设备的维护效率。

示例性的，所述方法还包括：所述第一设备根据所述第二设备的故障判决策略、所述第一设备的故障判决策略和所述第一通信链路的当前状态，确定所述第一通信链路故障。

示例性的，所述第一设备执行接口切换操作，包括：

所述第一设备根据所述第二设备的接口能力信息，确定所述第二设备是否支持与所述第一设备采用所述第二通信链路通信，所述第二设备接口能力信息用于指示所述第二设备是否具有第二接口；在所述第二设备支持与所述第一设备采用所述第二通信链路通信时，所述第一设备执行所述接口切换操作。

第二方面，提供一种设备，所述设备为第一设备，所述第一设备包括：物理端口，以太网物理层(Physical Layer，简称：PHY)芯片，接口编解码电路，线对切换电路和控制器；所述第一设备的物理端口通过网线连接第二设备的物理端口，所述网线包括第一组双线线对和第二组双绞线对；所述第一组双绞线对直接与所述第一设备的以太网PHY芯片连接，所述第二组双绞线对与所述第一设备的线对切换电路连接，所述第一设备的线对切换电路分别连接所述第一设备的以太网PHY芯片和所述第一设备的接口编解码电路，所述第一设备的线对切换电路默认导通所述第一设备的以太网PHY芯片和所述第二组双绞线对；所述第一设备的以太网PHY芯片和所述第一设备的接口编解码电路分别连接所述第一设备的控制器；

所述控制器，用于在所述第一设备的以太网PHY芯片与第二设备的以太网PHY芯片之间的第一通信链路故障时，指示所述线对切换电路断开所述以太网PHY芯片与所述第二组双绞线对，并导通所述第二组双绞线对与所述接口编解码电路，以通过所述接口编解码电路与所述第二设备的接口编解码电路之间的第二通信链路，与所述第二设备通信，以接收远程管理设备通过所述第二设备发送的维护指令。

示例性的，所述控制器，还用于根据所述第二设备的故障判决策略、所述第一设备的故障判决策略和所述第一通信链路的当前状态，确定所述第一通信链路故障。

示例性的，所述控制器，具体用于根据所述第二设备的接口能力信息，确定所述第二设备是否支持与所述第一设备采用所述第二通信链路通信，并在所述第二设备支持与所述第一设备采用所述第二通信链路通信时，执行所述接口切换操作；其中，所述第二设备接口能力信息用于指示所述第二设备是否具有第二接口。

上述第二方面以及第二方面的各可能的实施方式所提供的设备，其有益效果可以参见上述第一方面和第一方面的各可能的实施方式所带来的有益效果，在此不再赘述。

第三方面，提供一种接口故障处理系统，所述系统包括：第一设备和第二设备；所述第一设备和所述第二设备包括：物理端口，以太网物理层PHY芯片，接口编解码电路，线对切换电路和控制器；其中，所述第一设备的物理端口通过网线连接第二设备的物理端口，所述网线包括第一组双线线对和第二组双绞线对；所述第一设备的以太网PHY芯片与所述第二设备的以太网PHY芯片直接通过所述第一组双绞线对连接，所述第一设备的线对切换电路与所述第二设备的线对切换电路通过所述第二组双绞线对连接；所述第一设备的线对切换电路分别连接所述第一设备的以太网PHY芯片和所述第一设备的接口编解码电路，所述第一设备的线对切换电路默认导通所述第一设备的以太网PHY芯片和所述第二组双绞线对；所述第二设备的线对切换电路分别连接所述第二设备的以太网PHY芯片和所述第二设备的接口编解码电路，所述第二设备的线对切换电路默认导通所述第二设备的以太网PHY芯片和所述第二组双绞线对；所述第一设备的以太网PHY芯片和所述第一设备的接口编解码电路分别连接所述第一设备的控制器；所述第二设备的以太网PHY芯片和所述第二设备的接口编解码电路分别连接所述第二设备的控制器；

所述第一设备，用于在所述第一设备的以太网PHY芯片与所述第二设备的以太网PHY芯片之间的第一通信链路故障时，指示所述第一设备的线对切换电路断开所述第一设备的以太网PHY芯片与所述第二组双绞线对，并导通所述第二组双绞线对与所述第一设备的接口编解码电路，以通过所述第一设备的接口编解码电路与所述第二设备的接口编解码电路之间的第二通信链路，与所述第二设备通信。

所述第二设备，用于在所述第一设备的以太网PHY芯片与所述第二设备的以太网PHY芯片之间的第一通信链路故障时，指示所述第二设备的线对切换电路断开所述第二设备的以太网PHY芯片与所述第二组双绞线对，并导通所述第二组双绞线对与所述第二设备的接口编解码电路，以通过所述第一设备的接口编解码电路与所述第二设备的接口编解码电路之间的第二通信链路，与所述第一设备通信。

进一步地，所述系统还包括：与所述第二设备连接的远程管理设备；所述远程管理设备，用于在所述第一设备的以太网PHY芯片与所述第二设备的以太网PHY芯片之间的第一通信链路故障时，通过所述第一设备的接口编解码电路与所述第二设备的接口编解码电路之间的第二通信链路，向所述第一设备发送维护指令。

上述第三方面以及第三方面的各可能的实施方式所提供的系统，其有益效果可以参见上述第一方面和第一方面的各可能的实施方式所带来的有益效果，在此不再赘述。

本申请提供的接口故障处理方法、设备和系统，通过在第一设备中设置有第一接口和第二接口，以及，在第一设备的上一级设备(即第二设备)中同样设置第一接口和第二接口的方式，使得第一设备在其第一接口与第二设备的第一接口之间的第一通信链路出现故障时，第一设备可以执行切换操作，以通过其第二接口与第二设备的第二接口之间的第二通信链路，接收维护人员通过远程管理设备发送的维护指令，以使维护人员可以通过维护指令，远程确定第一设备造成第一通信链路故障的原因，进而在故障原因为软件故障时，使得维护人员可以通过维护指令，远程修复第一设备，提高了第一设备的故障修复的准确性，降低了第一设备的维护成本，提高了第一设备的维护效率。

附图说明

图1为本发明实施例提供的系统架构图；

图2为本发明实施例提供的一种接口故障处理方法的流程示意图；

图3为本发明实施例提供的另一种接口故障处理方法的流程示意图；

图4为本发明实施例提供的第一设备的结构示意图一；

图5为本发明实施例提供的第一设备的结构示意图二。

具体实施方式

本发明实施例中，“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

图1为本发明实施例提供的系统架构图。如图1所示，本发明实施例所提供的接口故障处理方法可以应用于如下系统。该系统可以包括：远程管理设备、汇聚层设备、至少一个接入层设备，以及，多个前端设备。前端设备可以为布设在城市的大街小巷的网络末端的用户侧设备，例如：视频监控、无线AP、小基站、智能路灯等。接入层设备可以为交换机、路由器等。汇聚层设备可以为任一具有汇聚、传输、防火墙等功能的设备。远程管理设备例如可以为任一具有接收、发送和处理能力的设备，例如：计算机、服务器等。

其中，前端设备可以通过其上的物理端口与接入层设备的下行物理端口连接，接入层设备的上行物理端口与汇聚层设备的下行物理端口连接，汇聚层设备的上行物理端口通过公网与远程管理设备连接。

本申请实施例中的第一设备可以为上述前端设备或接入层设备。当第一设备为前端设备时，第二设备可以为汇聚层设备或接入层设备。当第一设备为接入层设备时，第二设备可以为该接入层设备的上一级设备(即更靠近汇聚层设备的接入层设备)，还可以为汇聚层设备等。

下面以第一设备为前端设备、第二设备为接入层设备为例，对第一设备与第二设备之间的连接方式进行介绍。

本发明实施例所涉及的第一设备包括两个与第一设备的物理端口连接的接口，分别为第一接口和第二接口。相应地，本发明实施例所涉及的第二设备也包括两个与第二设备的物理端口连接的接口，分别为第一接口和第二接口。其中，这里所说的第二设备的物理端口可以为与第一设备的物理端口相连的物理端口，例如：第二设备的下行物理端口。

第一设备的物理端口通过网线连接第二设备的物理端口。网线包括第一组双绞线对和第二组双绞线对。该第一组双绞线对和第二组双绞线对加在一起即为网线所包括全部双绞线对。本申请实施例不限定第一组双绞线对所包括的双绞线对的数量与第二组双绞线对所包括的双绞线对的数量。例如：第一组双绞线对可以包括：双绞线1和双绞线2形成的双绞线对、双绞线3和双绞线6形成的双绞线对。在该实现方式下，第二组双绞线对可以包括：双绞线4和双绞线5形成的双绞线对、双绞线7和双绞线8形成的双绞线对。

第一设备的第一接口通过第一组双绞线对和第二组双绞线对连接第二设备的第一接口，形成第一设备的第一接口与第二设备的第一接口之间的第一通信链路。第一设备的第二接口通过第二组双绞线对连接第二设备的第二接口，形成第一设备的第二接口与第二设备的第二接口之间的第二通信链路。

下面以具体地实施例对本发明实施例的技术方案进行详细说明。下面这几个具体的实施例可以相互结合，对于相同或相似的概念或过程可能在某些实施例不再赘述。

图2为本发明实施例提供的一种接口故障处理方法的流程示意图。本实施例涉及的是当第一设备的第一接口与第二设备的第一接口之间的第一通信链路故障时，第一设备通过第一设备的第二接口与第二设备的第二接口之间的第二通信链路，与第二设备通信，以接收远程管理设备通过第二设备发送的维护指令的具体过程。如图2所示，该方法包括：

S101、当第一设备的第一接口与第二设备的第一接口之间的第一通信链路故障时，第一设备执行接口切换操作。

S102、第一设备通过第一设备的第二接口与第二设备的第二接口之间的第二通信链路，与第二设备通信，以接收远程管理设备通过第二设备发送的维护指令。

在本实施例中，当第一通信链路连接正常时，第一设备可以通过第一通信链路与第二设备传输第一设备的业务数据。同时，维护人员可以使用远程管理设备通过该第一通信链路，远程对第一设备进行日志查询、更改配置、软件升级、软件降级等管理维护操作，提高了维护人员的维护效率。

当第一通信链路出现故障时，例如：因第一设备的第一接口硬件故障，或者，因第一设备软件故障导致第一接口，即以太网物理层(Physical Layer，简称：PHY)芯片不可用，致使第一通信链路故障时，第一设备可以执行接口切换操作，以从第一设备的第一接口切换至第一设备的第二接口。相应地，第二设备也可以执行接口切换操作，以从第二设备的第一接口切换至第二设备的第二接口。在切换后，第一设备可以使用第一设备的第二接口与第二设备的第二接口之间的第二通信链路，与第二设备通信。

这样，维护人员在第一通信链路故障时，可以通过该第二通信链路向第一设备发送维护指令，以通过第一设备执行维护指令对应的操作，来远程确定第一设备造成第一通信链路的故障原因。维护人员在远程确定故障原因为第一设备的软件故障时，维护人员可以通过该第二通信链路，向第一设备下发用于更改配置、软件升级、软件降级等一个或多个维护指令，以远程对第一设备的软件故障进行修复，恢复第一设备的第一接口与第二设备的第一接口之间的第一通信链路，而不用再去现场更换新的设备的方式来进行故障修复，提高了第一设备的故障修复的准确性，降低了第一设备的维护成本，提高了第一设备的维护效率。其中，维护人员如何使用远程管理设备通过该第二设备向第一设备发送维护指令，具体可以参见现有技术，对此不再赘述。

本发明实施例提供的接口故障处理方法，通过在第一设备中设置有第一接口和第二接口，以及，在第一设备的上一级设备(即第二设备)中同样设置第一接口和第二接口的方式，使得第一设备在其第一接口与第二设备的第一接口之间的第一通信链路出现故障时，第一设备可以执行切换操作，以通过其第二接口与第二设备的第二接口之间的第二通信链路，接收维护人员通过远程管理设备发送的维护指令，以使维护人员可以通过维护指令，远程确定第一设备造成第一通信链路故障的原因，进而在故障原因为软件故障时，使得维护人员可以通过维护指令，远程修复第一设备，提高了第一设备的故障修复的准确性，降低了第一设备的维护成本，提高了第一设备的维护效率。

进一步地，在上述实施例的基础上，本实施例涉及的是上述第一设备执行接口切换操作的具体过程。则上述S101可以包括：

第一设备指示线对切换电路断开第一设备的第一接口与第二组双绞线对，并导通第二组双绞线对与第一设备的第二接口，以便第一设备通过第二通信链路与第二设备通信。

具体的，在本实施例中，上述第一设备除了第一接口和第二接口之外，还可以包括与第一接口和第二接口连接的线对切换电路。该线对切换电路用于将网线的第二组双绞线与第一接口或第二接口导通。其中，该线对切换电路默认导通第一接口和第二组双绞线对。同时，第一设备的第一接口与第一组双绞线对直接相连。也就是说，在第一设备的第一接口与第二设备的第一接口之间的第一通信链路正常时，第一设备的线对切换电路导通第一接口和第二组双绞线对，以使得第一设备的第一接口可以通过第一组双绞线对和第二组双绞线对连接第二设备的第一接口。

因此，当第一设备的第一接口与第二设备的第一接口之间的第一通信链路故障时，第一设备可以指示第一设备的线对切换电路断开第一设备的第一接口与第二组双绞线对，并导通第一设备的第二组双绞线对与第一设备的第二接口。相应地，第二设备也可以包括上述所说的线对切换电路，在第一设备的第一接口与第二设备的第一接口之间的第一通信链路故障时，第二设备相应地指示第二设备的线对切换电路断开第二设备的第一接口与第二组双绞线对，并导通第二设备的第二组双绞线对与第一设备的第二接口，以便第一设备通过第二通信链路与第二设备通信。

可选的，在本发明实施例的另一实现方式中，上述第一设备还可以根据第二设备的接口能力信息，确定第二设备是否支持与第一设备采用第二通信链路通信，并在第二设备支持与第一设备采用第二通信链路通信时，通过上述实施例所述的方式执行接口切换操作。其中，上述第二设备接口能力信息用于指示第二设备是否具有第二接口。当上述第一设备在根据第二设备的接口能力信息，确定第二设备具有第二接口时，上述第一设备确定第二设备支持与第一设备采用第二通信链路通信。当上述第一设备在根据第二设备的接口能力信息，确定第二设备不具有第二接口时，上述第一设备确定第二设备不支持与第一设备采用第二通信链路通信。

本实施例不限定该第二设备的接口能力信息的具体表现形式。例如：该接口能力信息可以用1个标志位来指示第二设备是否具有第二接口，当该标志位为0时，说明第二设备具有第二接口，当该标志位为1时，说明第二设备不具有第二接口。或者，当该标志位为0时，说明第二设备不具有第二接口，当该标志位为1时，说明第二设备具有第二接口等。

在该实现方式下，上述第二设备的接口能力信息可以为预设在第一设备中，还可以为第二设备发送给第一设备的。以上述第二设备的接口能力信息为第二设备发送给第一设备的为例，具体实现时，上述第一设备与第二设备均上电后，在第一设备的第一接口与第二设备的第一接口之间的第一通信链路成功建立后，第一设备可以通过该第一通信链路，接收第二设备发送的第二设备的接口能力信息。可选的，第二设备可以通过链路层发现协议(Link Layer Discovery Protocol，简称：LLDP)中的保留字段向第一设备发送第二设备的接口能力信息。

第二设备也可以采用上述同样的方式，即根据第一设备的接口能力信息确定第一设备是否支持与第二设备采用第二通信链路通信，并在第一设备支持与第二设备采用第二通信链路通信时，通过上述实施例所述的方式执行接口切换操作，以便第一设备通过所述第一设备的第二接口与所述第二设备的第二接口之间的第二通信链路，与所述第二设备通信，以接收远程管理设备通过所述第二设备发送的维护指令。其中，第二设备如何根据第二设备的接口能力信息，确定第二设备是否支持与第一设备采用第二通信链路通信可以参见第一设备的实现，对此不再赘述。可选的，第二设备还可以根据维护人员通过远程管理设备所发送的切换指令，执行接口切换操作等。其中，该切换指令可以为维护人员通过远程管理设备确定第一通信链路故障后所发送给第二设备的。

本发明实施例提供的接口故障处理方法，通过在第一设备中设置有第一接口、第二接口和线对切换电路，以及，在第一设备的上一级设备(即第二设备)中同样设置第一接口、第二接口和线对切换电路的方式，使得第一设备在其第一接口与第二设备的第一接口之间的第一通信链路出现故障时，第一设备可以指示线对切换电路执行切换操作，以通过其第二接口与第二设备的第二接口之间的第二通信链路，接收维护人员通过远程管理设备发送的维护指令，以使维护人员可以通过维护指令，远程确定第一设备造成第一通信链路故障的原因，进而在故障原因为软件故障时，使得维护人员可以通过维护指令，远程修复第一设备，提高了第一设备的故障修复的准确性，降低了第一设备的维护成本，提高了第一设备的维护效率。

进一步地，在上述实施例的基础上，本实施例涉及的是上述第一设备确定第一通信链路是否故障的具体过程。则在上述S101之前，该方法还可以包括：

第一设备根据第二设备的故障判决策略、第一设备的故障判决策略和第一通信链路的当前状态，确定第一通信链路故障。

具体的，上述第二设备的故障判决策略用于表征第二设备判断第一通信链路是否故障的条件。上述第一设备的故障判决策略用于表征第一设备判断第一通信链路是否故障的条件。具体实现时，上述第二设备的故障判决策略包括：所述第二设备支持的第一通信链路断链的门限次数，和/或，所述第二设备支持的第一通信链路断链的门限时长；所述第一设备的故障判决策略包括：所述第一设备支持的第一通信链路断链的门限次数，和/或，所述第一设备支持的第一通信链路断链的门限时长。其中，第一设备的故障判决策略与第二设备的故障判决策略所包括的参数可以相同。

可选的，当上述第二设备的故障判决策略包括第二设备支持的第一通信链路断链的门限次数，上述第一设备的故障判决策略包括第一设备支持的第一通信链路断链的门限次数时，上述第一设备可以根据所述第二设备的故障判决策略，以及，所述第一设备的故障判决策略，确定所述第一通信链路断链的最大次数，进而在所述第一通信链路的当前状态达到所述第一通信链路断链的最大次数时，确定所述第一通信链路故障。进而在第一通信链路故障时，执行接口切换操作，以便第一设备通过所述第一设备的第二接口与所述第二设备的第二接口之间的第二通信链路，与所述第二设备通信，以接收远程管理设备通过所述第二设备发送的维护指令。其中，第一设备可以采用传统方式获取第一通信链路的当前状态，例如：通过与第二设备间的心跳消息或保活消息，来获取第一通信链路的当前状态等，对此不再赘述。

可选的，当上述第二设备的故障判决策略包括第二设备支持的第一通信链路断链的门限时长、上述第一设备的故障判决策略包括第一设备支持的第一通信链路断链的门限时长时，所述第一设备根据所述第二设备的故障判决策略，以及，所述第一设备的故障判决策略，确定所述第一通信链路断链的最大时长，进而在所述第一通信链路的当前状态达到第一通信链路断链的最大时长时，确定所述第一通信链路故障。进而在第一通信链路故障时，执行接口切换操作，以便第一设备通过所述第一设备的第二接口与所述第二设备的第二接口之间的第二通信链路，与所述第二设备通信，以接收远程管理设备通过所述第二设备发送的维护指令。

可选的，当上述第二设备的故障判决策略包括第二设备支持的第一通信链路断链的门限次数、和、第二设备支持的第一通信链路断链的门限时长，且上述第一设备的故障判决策略包括第一设备支持的第一通信链路断链的门限次数、和、第一设备支持的第一通信链路断链的门限时长时，上述第一设备可以根据第二设备的故障判决策略，以及，第一设备的故障判决策略，先确定所述第一通信链路断链的最大次数，以及，所述第一通信链路断链的最大时长，进而在第一通信链路的当前状态达到所述第一网口链路断链的最大次数、和/或、所述第一通信链路断链的最大时长时，确定所述第一通信链路故障。进而在第一通信链路故障时，执行接口切换操作，以便第一设备通过所述第一设备的第二接口与所述第二设备的第二接口之间的第二通信链路，与所述第二设备通信，以接收远程管理设备通过所述第二设备发送的维护指令。

其中，第一设备的故障判决策略和第二设备的故障判决策略可以预设在第一设备中，上述第二设备的故障判决策略也可以为第二设备发送给第一设备的。以第二设备的故障判决策略为第二设备发送给第一设备的为例，具体实现时，上述第一设备与第二设备均上电后，在第一设备的物理端口与第二设备的物理端口之间通过网线成功连接后，第一设备可以通过第一设备的第一接口与第二设备的第一接口之间的第一通信链路，接收第二设备发送的第二设备的故障判决策略。可选的，第二设备可以通过LLDP中的保留字段向第一设备发送第二设备的故障判决策略。

其中，当第二设备的故障判决策略为预设在第一设备中时，第二设备的故障判决策略所包括的第二设备支持的第一通信链路断链的门限次数可以为预设的。当第二设备的故障判决策略为第二设备发送给第一设备的时，第二设备的故障判决策略所包括的第二设备支持的第一通信链路断链的门限次数可以为预设的，也可以为第二设备根据预设的门限次数取值范围随机确定的门限次数等。

第二设备也可以采用上述同样的方式，即根据第二设备的故障判决策略、第一设备的故障判决策略和第一通信链路的当前状态，确定第一通信链路故障，进而在第一通信链路故障时，执行接口切换操作，以便第一设备通过所述第一设备的第二接口与所述第二设备的第二接口之间的第二通信链路，与所述第二设备通信，以接收远程管理设备通过所述第二设备发送的维护指令。其中，第二设备如何确定第一通信链路故障可以参见第一设备的实现，对此不再赘述。可选的，第二设备还可以根据维护人员通过远程管理设备所发送的切换指令，执行接口切换操作等。其中，该切换指令可以为维护人员通过远程管理设备确定第一通信链路故障后所发送给第二设备的。

如上述实施例所说，上述第一设备的第一接口与第一组双绞线对连接，通过线对切换电路与第二组双绞线对连接，该第一组双绞线对与第二组双绞线对共同组成了网线的全部双绞线对。相应地，上述第二设备的第一接口与第一组双绞线对连接，通过线对切换电路与第二组双绞线对连接，该第一组双绞线对与第二组双绞线对共同组成了网线的全部双绞线对。也就是说，第一设备在通过第一设备的第一接口与第二设备的第二接口之间的第一通信链路进行通信时，第一设备与第二设备之间的数据传输速率大于或等于千兆。

因此，在本发明实施例的另一实现方式中，当上述第一设备根据第二设备的故障判决策略、第一设备的故障判决策略和第一通信链路的当前状态，确定第一通信链路故障时，第一设备与第二设备可以先通过降低传输速率的方式，例如：将传输速率降低至百兆传输速率或十兆传输速率等，继续采用第一通信链路进行通信，以确定是否第一设备的千兆传输速率所对应的配置是否出现问题。若在降低传输速率后，上述第一设备根据第二设备的故障判决策略、第一设备的故障判决策略和第一通信链路的当前状态，仍然确定第一通信链路故障，再执行接口切换操作，以便第一设备通过所述第一设备的第二接口与所述第二设备的第二接口之间的第二通信链路，与所述第二设备通信，以接收远程管理设备通过所述第二设备发送的维护指令等。

本发明实施例提供的接口故障处理方法，通过在第一设备中设置有第一接口和第二接口，以及，在第一设备的上一级设备(即第二设备)中同样设置第一接口和第二接口的方式，使得第一设备可以根据第二设备的故障判决策略、第一设备的故障判决策略和第一通信链路的当前状态，确定其第一接口与第二设备的第一接口之间的第一通信链路出现故障时，执行切换操作，以通过其第二接口与第二设备的第二接口之间的第二通信链路，接收维护人员通过远程管理设备发送的维护指令，以使维护人员可以通过维护指令，远程确定第一设备造成第一通信链路故障的原因，进而在故障原因为软件故障时，使得维护人员可以通过维护指令，远程修复第一设备，提高了第一设备的故障修复的准确性，降低了第一设备的维护成本，提高了第一设备的维护效率。

下面以一个具体的示例来对本发明实施例所提供的接口故障处理方法进行详细的说明。在本示例中，第一设备包括：第一接口、第二接口和线对切换电路，第二设备也包括第一接口、第二接口和线对切换电路。图3为本发明实施例提供的另一种接口故障处理方法的流程示意图。如图3所示，该方法可以包括：

S201、第一设备上电。

S202、在第一设备的第一接口与第二设备的第一接口之间的第一通信链路成功连接后，第一设备接收第二设备发送的第二设备的接口能力信息和第二设备的故障判决策略。

可选的，该接口能力信息还可以包括：第二设备的第一接口所支持的传输速率，以使得第一设备根据第二设备的第一接口所支持的传输速率，以及，第一设备的第一接口所支持的传输速率，确定与第二设备采用多大的传输速率进行通信。在本示例中，第一设备和第二设备采用千兆以上的传输速率进行通信。

S203、第一设备与第二设备通过第一通信链路进行通信。

S204、第一设备根据第二设备的故障判决策略、第一设备的故障判决策略和第一通信链路的当前状态，确定第一通信链路故障。

S205、第一设备根据第二设备的接口能力信息，确定第二设备是否支持与第一设备采用第二通信链路通信。

S206、在第二设备支持与第一设备采用第二通信链路通信时，第一设备指示线对切换电路断开第一设备的第一接口与第二组双绞线对，并导通第二组双绞线对与第一设备的第二接口。

S207、第一设备通过第二通信链路与第二设备通信，以接收远程管理设备通过第二设备发送的维护指令。

可选的，若第二设备与第一设备采用相同的方式确定第一通信链路故障，以及，在所述第一设备支持与所述第二设备采用所述第二通信链路通信时，自动指示第二设备的线对切换电路进行切换操作。则在上述S202中，第一设备还可以向第二设备发送第一设备的接口能力信息和第一设备的故障判决策略，以使得第二设备根据所述第二设备的故障判决策略、所述第一设备的故障判决策略和所述第一通信链路的当前状态，确定所述第一通信链路故障，进而可以根据所述第一设备的接口能力信息，确定所述第一设备支持与所述第二设备采用所述第二通信链路通信时，执行接口切换操作，以便第一设备通过所述第二通信链路与所述第二设备通信，以接收远程管理设备通过所述第二设备发送的维护指令。

可选的，若第二设备根据维护人员通过远程管理设备所发送的切换指令，执行接口切换操作。则在上述S207中，第一设备可以在第二设备根据切换指令执行接口切换操作之后，通过所述第二通信链路与所述第二设备通信，以接收远程管理设备通过所述第二设备发送的维护指令。

进一步地，若上述第一设备与第二设备在上电后，第一设备的第一接口与第二设备的第一接口之间的第一通信链路建立失败，此时，第一设备无法接收到第二设备发送的第二设备的接口能力信息，也无法接收到第二设备发送的第二设备的故障判决策略。则在这种情况下，第一设备还可以不执行确定第二设备是否支持与第一设备采用第二通信链路通信的动作，直接在第一通信链路的当前状态满足第一设备的故障判决策略时，执行接口切换操作。以使得第一设备可以在第二设备也执行了接口切换操作之后，通过该第二通信链路，与所述第二设备通信，以接收远程管理设备通过所述第二设备发送的维护指令。

本发明实施例提供的接口故障处理方法，通过在第一设备中设置有第一接口和第二接口，以及，在第一设备的上一级设备(即第二设备)中同样设置第一接口和第二接口的方式，使得第一设备在其第一接口与第二设备的第一接口之间的第一通信链路出现故障时，第一设备可以执行切换操作，以通过其第二接口与第二设备的第二接口之间的第二通信链路，接收维护人员通过远程管理设备发送的维护指令，以使维护人员可以通过维护指令，远程确定第一设备造成第一通信链路故障的原因，进而在故障原因为软件故障时，使得维护人员可以通过维护指令，远程修复第一设备，提高了第一设备的故障修复的准确性，降低了第一设备的维护成本，提高了第一设备的维护效率。

如上述实施例所说，本发明实施例所涉及的第一设备可以包括：第一接口、第二接口、线对切换电路等。具体实现时，上述第一接口可以为第一设备本身所具有的接口，例如：以太网物理层(Physical Layer，简称：PHY)芯片所形成的接口。上述第二接口可以为任一具有收发数据功能的接口，例如：以太网PHY芯片所形成的接口、接口编解码电路所形成的接口等。

下面以第一接口为以太网PHY芯片所形成的接口、第二接口为接口编解码电路所形成的接口为例，对本发明实施例所提供的第一设备的内部结构进行介绍。其中，网线所包括的第一组双绞线对为双绞线1和双绞线2形成的双绞线对、双绞线3和双绞线6形成的双绞线对。第二组双绞线对可以包括：双绞线4和双绞线5形成的双绞线对、双绞线7和双绞线8形成的双绞线对。

图4为本发明实施例提供的第一设备的结构示意图一。如图4所示，本发明实施例所提供的第一设备可以包括：控制器、以太网PHY芯片、接口编解码电路、线对切换电路、物理端口(包括RJ45连接器)。可选的，上述第一设备还可以包括：以太网变压器和一些其他的电路等。其中，这里所说的其他的电路可以为与控制器连接的一些第一设备完成正常功能所需要的电路，例如：无线接入电路、图像处理电路等，具体可以参见现有技术中第一设备所具有的其他电路。

其中，第一设备的物理端口通过网线连接第二设备的物理端口。网线的第一组双绞线对依次通过物理端口、以太网变压器后，与以太网PHY芯片直接连接。网线的第二组双绞线对依次通过物理端口、以太网变压器后，与线对切换电路连接。线对切换电路分别连接以太网PHY芯片和接口编解码电路。第一设备的以太网PHY芯片和第一设备的接口编解码电路分别连接第一设备的控制器。具体实现时，以太网PHY芯片可以通过控制器的媒体访问控制(Media Access Control，简称：MAC)接口与控制器连接，接口编解码电路可以通过控制器的底层接口与控制器连接。需要说明的是，这里所说的底层接口例如可以为：RS232接口、RS485接口等。

线对切换电路默认导通第一设备的以太网PHY芯片和第二组双绞线对，即第一设备在执行接口切换之前，第一设备的以太网PHY芯片和第二组双绞线对连接，以使得第一设备的以太网PHY芯片通过第一组双绞线对和第二组双绞线对连接第二设备的以太网PHY芯片，形成第一通信链路。

上述第一设备的控制器，可以在第一设备的以太网PHY芯片与第二设备的以太网PHY芯片之间的第一通信链路故障时，指示线对切换电路断开以太网PHY芯片与第二组双绞线对，并导通第二组双绞线对与接口编解码电路，以通过接口编解码电路与第二设备的接口编解码电路之间的第二通信链路，与第二设备通信，以接收远程管理设备通过第二设备发送的维护指令。其中，第一设备的控制器如何实现上述动作具体可以参见前述方法实施例，对此不再赘述。

如上述实施例所说，图4所示的第一设备中，以太网PHY芯片与接口编解码电路共用以太网变压器。由于该以太网变压器为现有技术中的第一设备中本身存在的变压器，因此，图4所示的第一设备的改动相对于现有技术中的第一设备的改动较小，改动成本较低。

可选的，在本发明实施例的另一实现方式中，本发明实施例所提供的第一设备的以太网PHY芯片与接口编解码电路可以分别使用不同的变压器。图5为本发明实施例提供的第一设备的结构示意图二。如图5所示，在本示例中，第一设备中的线对切换电路通过第二组双绞线与物理端口连接，线对切换电路通过以太网变压器连接以太网PHY芯片，通过接口编解码电路变压器连接接口编解码电路。通过这种方式，使得第一设备在执行接口切换之前，第一设备的以太网PHY芯片和第二组双绞线对连接，以使得第一设备的以太网PHY芯片通过第一组双绞线对和第二组双绞线对连接第二设备的以太网PHY芯片，形成第一通信链路。

相应地，上述第一设备的控制器，可以在第一设备的以太网PHY芯片与第二设备的以太网PHY芯片之间的第一通信链路故障时，指示线对切换电路断开以太网PHY芯片与第二组双绞线对，并导通第二组双绞线对与接口编解码电路，以通过接口编解码电路与第二设备的接口编解码电路之间的第二通信链路，与第二设备通信，以接收远程管理设备通过第二设备发送的维护指令。其中，第一设备的控制器如何实现上述动作具体可以参见前述方法实施例，对此不再赘述。

需要说明的是，虽然上述图4和图5是以第一设备为例的结构示意图。但是，本领域技术人员可以理解的是，上述与第一设备连接的第二设备也可以采用上述结构来实现第一接口和第二接口，对此不再赘述。

本发明实施例另一方面，还提供一种系统，该系统包括：如图4或图5所示的第一设备，以及，与该第一设备结构相同的第二设备。

即，第一设备和第二设备包括：物理端口，以太网PHY芯片，接口编解码电路，线对切换电路和控制器；

其中，第一设备的物理端口通过网线连接第二设备的物理端口，网线包括第一组双线线对和第二组双绞线对；第一设备的以太网PHY芯片与第二设备的以太网PHY芯片直接通过第一组双绞线对连接，第一设备的线对切换电路与第二设备的线对切换电路通过第二组双绞线对连接；

第一设备的线对切换电路分别连接第一设备的以太网PHY芯片和第一设备的接口编解码电路，第一设备的线对切换电路默认导通第一设备的以太网PHY芯片和第二组双绞线对；第二设备的线对切换电路分别连接第二设备的以太网PHY芯片和第二设备的接口编解码电路，第二设备的线对切换电路默认导通第二设备的以太网PHY芯片和第二组双绞线对；

第一设备的以太网PHY芯片和第一设备的接口编解码电路分别连接第一设备的控制器；第二设备的以太网PHY芯片和第二设备的接口编解码电路分别连接第二设备的控制器；

第一设备，用于在第一设备的以太网PHY芯片与第二设备的以太网PHY芯片之间的第一通信链路故障时，指示第一设备的线对切换电路断开第一设备的以太网PHY芯片与第二组双绞线对，并导通第二组双绞线对与第一设备的接口编解码电路，以通过第一设备的接口编解码电路与第二设备的接口编解码电路之间的第二通信链路，与第二设备通信。

第二设备，用于在第一设备的以太网PHY芯片与第二设备的以太网PHY芯片之间的第一通信链路故障时，指示第二设备的线对切换电路断开第二设备的以太网PHY芯片与第二组双绞线对，并导通第二组双绞线对与第二设备的接口编解码电路，以通过第一设备的接口编解码电路与第二设备的接口编解码电路之间的第二通信链路，与第一设备通信。

通过这种方式，使得系统中的第一设备和第二设备在第一通信链路出现故障时，第一设备可以执行接口切换操作，以从第一设备的第一接口切换至第一设备的第二接口，第二设备也可以执行接口切换操作，以从第二设备的第一接口切换至第二设备的第二接口。在切换后，第一设备可以使用第一设备的第二接口与第二设备的第二接口之间的第二通信链路，与第二设备通信。

进一步地，当上述系统还包括与所述第二设备连接的远程管理设备时，则维护人员可以通过该远程管理设备，在所述第一设备的以太网PHY芯片与所述第二设备的以太网PHY芯片之间的第一通信链路故障时，在第一设备和第二设备执行接口切换后，通过所述第一设备的接口编解码电路与所述第二设备的接口编解码电路之间的第二通信链路，向所述第一设备发送维护指令，以通过第一设备执行维护指令对应的操作，来远程确定第一设备造成第一通信链路的故障原因。进而在远程确定故障原因为第一设备的软件故障时，可以通过该第二通信链路，向第一设备下发用于更改配置、软件升级、软件降级等一个或多个维护指令，以远程对第一设备的软件故障进行修复，恢复第一设备的第一接口与第二设备的第一接口之间的第一通信链路，而不用维护人员再去现场更换新的设备的方式来进行故障修复，提高了第一设备的故障修复的准确性，降低了第一设备的维护成本，提高了第一设备的维护效率。

其中，第一设备、第二设备、以及远程管理设备如何实现上述功能具体可以参见前述方法实施例，对此不再赘述。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述各方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成。前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中。该程序在执行时，执行包括上述各方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

Claims (9)

1.一种接口故障处理方法，其特征在于，所述接口故障处理方法用于第一设备，所述第一设备包括：第一接口和第二接口，所述第一接口和所述第二接口均与所述第一设备的物理端口连接，所述第一设备的物理端口通过网线连接第二设备的物理端口，所述网线包括第一组双绞线对和第二组双绞线对，所述第一设备的第一接口通过所述第一组双绞线对和所述第二组双绞线对连接所述第二设备的第一接口，所述第一设备的第二接口通过所述第二组双绞线对连接所述第二设备的第二接口；所述方法包括：

当所述第一设备的第一接口与所述第二设备的第一接口之间的第一通信链路故障时，所述第一设备执行接口切换操作；

所述第一设备通过所述第一设备的第二接口与所述第二设备的第二接口之间的第二通信链路，与所述第二设备通信，以接收远程管理设备通过所述第二设备发送的维护指令。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一设备还包括：与所述第一接口和所述第二接口连接的线对切换电路；所述线对切换电路默认导通所述第一接口和所述第二组双绞线对；所述第一接口与所述第一组双绞线对直接相连；

当所述第一通信链路故障时，所述第一设备执行接口切换操作，包括：

所述第一设备指示所述线对切换电路断开所述第一设备的第一接口与所述第二组双绞线对，并导通所述第二组双绞线对与所述第一设备的第二接口，以便所述第一设备通过所述第二通信链路与所述第二设备通信。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

所述第一设备根据所述第二设备的故障判决策略、所述第一设备的故障判决策略和所述第一通信链路的当前状态，确定所述第一通信链路故障。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一设备执行接口切换操作，包括：

所述第一设备根据所述第二设备的接口能力信息，确定所述第二设备是否支持与所述第一设备采用所述第二通信链路通信，所述第二设备接口能力信息用于指示所述第二设备是否具有第二接口；

在所述第二设备支持与所述第一设备采用所述第二通信链路通信时，所述第一设备执行所述接口切换操作。

5.一种设备，其特征在于，所述设备为第一设备，所述第一设备包括：物理端口，以太网物理层PHY芯片，接口编解码电路，线对切换电路和控制器；

所述第一设备的物理端口通过网线连接第二设备的物理端口，所述网线包括第一组双线线对和第二组双绞线对；

所述第一组双绞线对直接与所述第一设备的以太网PHY芯片连接，所述第二组双绞线对与所述第一设备的线对切换电路连接，所述第一设备的线对切换电路分别连接所述第一设备的以太网PHY芯片和所述第一设备的接口编解码电路，所述第一设备的线对切换电路默认导通所述第一设备的以太网PHY芯片和所述第二组双绞线对；

所述第一设备的以太网PHY芯片和所述第一设备的接口编解码电路分别连接所述第一设备的控制器；

所述控制器，用于在所述第一设备的以太网PHY芯片与第二设备的以太网PHY芯片之间的第一通信链路故障时，指示所述线对切换电路断开所述以太网PHY芯片与所述第二组双绞线对，并导通所述第二组双绞线对与所述接口编解码电路，以通过所述接口编解码电路与所述第二设备的接口编解码电路之间的第二通信链路，与所述第二设备通信，以接收远程管理设备通过所述第二设备发送的维护指令。

6.根据权利要求5所述的设备，其特征在于，

所述控制器，还用于根据所述第二设备的故障判决策略、所述第一设备的故障判决策略和所述第一通信链路的当前状态，确定所述第一通信链路故障。

7.根据权利要求5所述的设备，其特征在于，

所述控制器，具体用于根据所述第二设备的接口能力信息，确定所述第二设备是否支持与所述第一设备采用所述第二通信链路通信，并在所述第二设备支持与所述第一设备采用所述第二通信链路通信时，执行所述接口切换操作；

其中，所述第二设备接口能力信息用于指示所述第二设备是否具有第二接口。

8.一种接口故障处理系统，其特征在于，所述系统包括：第一设备和第二设备；所述第一设备和所述第二设备包括：物理端口，以太网物理层PHY芯片，接口编解码电路，线对切换电路和控制器；

其中，所述第一设备的物理端口通过网线连接第二设备的物理端口，所述网线包括第一组双线线对和第二组双绞线对；所述第一设备的以太网PHY芯片与所述第二设备的以太网PHY芯片直接通过所述第一组双绞线对连接，所述第一设备的线对切换电路与所述第二设备的线对切换电路通过所述第二组双绞线对连接；

所述第一设备的线对切换电路分别连接所述第一设备的以太网PHY芯片和所述第一设备的接口编解码电路，所述第一设备的线对切换电路默认导通所述第一设备的以太网PHY芯片和所述第二组双绞线对；所述第二设备的线对切换电路分别连接所述第二设备的以太网PHY芯片和所述第二设备的接口编解码电路，所述第二设备的线对切换电路默认导通所述第二设备的以太网PHY芯片和所述第二组双绞线对；

所述第一设备的以太网PHY芯片和所述第一设备的接口编解码电路分别连接所述第一设备的控制器；所述第二设备的以太网PHY芯片和所述第二设备的接口编解码电路分别连接所述第二设备的控制器；

所述第一设备，用于在所述第一设备的以太网PHY芯片与所述第二设备的以太网PHY芯片之间的第一通信链路故障时，指示所述第一设备的线对切换电路断开所述第一设备的以太网PHY芯片与所述第二组双绞线对，并导通所述第二组双绞线对与所述第一设备的接口编解码电路，以通过所述第一设备的接口编解码电路与所述第二设备的接口编解码电路之间的第二通信链路，与所述第二设备通信；

所述第二设备，用于在所述第一设备的以太网PHY芯片与所述第二设备的以太网PHY芯片之间的第一通信链路故障时，指示所述第二设备的线对切换电路断开所述第二设备的以太网PHY芯片与所述第二组双绞线对，并导通所述第二组双绞线对与所述第二设备的接口编解码电路，以通过所述第一设备的接口编解码电路与所述第二设备的接口编解码电路之间的第二通信链路，与所述第一设备通信。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述系统还包括：与所述第二设备连接的远程管理设备；

所述远程管理设备，用于在所述第一设备的以太网PHY芯片与所述第二设备的以太网PHY芯片之间的第一通信链路故障时，通过所述第一设备的接口编解码电路与所述第二设备的接口编解码电路之间的第二通信链路，向所述第一设备发送维护指令。