CN108153535B - Pos终端管理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种POS终端管理方法及装置，涉及电子设备管理技术领域。本方案通过接收监管终端发送的程序相关请求指令；基于所述程序相关请求指令，向POS终端发送至少一个应用程序的相关信息，以使所述POS终端基于所述至少一个应用程序的相关信息，自动下载并安装所述至少一个应用程序。该方案简化了运维操作，以降低运维难度，有助于提升用户的体验感。

Description

POS终端管理方法及装置

技术领域

本发明涉及电子设备管理技术领域，具体而言，涉及一种POS终端管理方法及装置。

背景技术

在金融行业，当前的智能POS终端除拥有传统POS终端的收单功能以外，还拥有传统POS终端没有的扫码支付，收单上下游服务、软件应用合作、推广等功能。智能POS终端作为终端发展的未来，能真正建立起一个收单上下游闭合环路系统。现有模式下，智能POS终端只能通过主动下载才能安装指定的APP，无法推送安装，另外，维护人员无法同时对各智能POS终端进行监管，导致运维难度大，运维成本高。

发明内容

为了克服上述现有技术中的不足，本发明提供一种POS终端管理方法及装置，可对POS终端进行远程运维管理，以解决上述问题。

为了实现上述目的，本发明较佳实施例所提供的技术方案如下所示：

本发明较佳实施例提供一种POS终端管理方法，应用于与POS终端通信连接的服务器，所述服务器与监管终端通信连接，所述方法包括：

接收所述监管终端发送的程序相关请求指令；

基于所述程序相关请求指令，向所述POS终端发送至少一个应用程序的相关信息，以使所述POS终端基于所述至少一个应用程序的相关信息，自动下载并安装所述至少一个应用程序。

可选地，上述基于所述程序相关请求指令，向所述POS终端发送至少一个应用程序的相关信息的步骤，包括：

基于所述程序相关请求指令，获得当前时间点；判断所述当前时间点是否在预设时间范围内；如果是，向所述POS终端发送至少一个应用程序的相关信息。

可选地，上述基于所述程序相关请求指令，向所述POS终端发送至少一个应用程序的相关信息的步骤，包括：

基于所述程序相关请求指令，获得所述POS终端的当前状态；判断所述当前状态是否为表征所述POS终端处于业务交易过程中的工作状态；如果否，向所述POS终端发送至少一个应用程序的相关信息。

可选地，上述POS终端还用于基于所述至少一个应用程序的相关信息删除对应的应用程序。

可选地，上述方法还包括：

接收所述POS终端发送的待监控数据，并将所述待监控数据发送至所述监管终端，以使所述监管终端根据所述待监控数据生成监管报表；

其中，所述待监控数据包括所述POS终端的运行状态数据、网络连接状态数据、身份信息及地理位置数据中的至少一种。

本发明的较佳实施例还提供一种POS终端管理装置，应用于与POS终端通信连接的服务器，所述服务器与监管终端通信连接，所述POS终端管理装置包括：

接收单元，用于接收所述监管终端发送的程序相关请求指令；

发送单元，用于基于所述程序相关请求指令，向所述POS终端发送至少一个应用程序的相关信息，以使所述POS终端基于所述至少一个应用程序的相关信息，自动下载并安装所述至少一个应用程序。

可选地，上述发送单元还用于：

基于所述程序相关请求指令，获得当前时间点；判断所述当前时间点是否在预设时间范围内；如果是，向所述POS终端发送至少一个应用程序的相关信息。

可选地，上述发送单元还用于：

基于所述程序相关请求指令，获得所述POS终端的当前状态；判断所述当前状态是否为表征所述POS终端处于业务交易过程中的工作状态；如果否，向所述POS终端发送至少一个应用程序的相关信息。

可选地，上述POS终端还用于基于所述至少一个应用程序的相关信息删除对应的应用程序。

可选地，上述POS终端管理装置还包括接收转发单元，用于：

接收所述POS终端发送的待监控数据，并将所述待监控数据发送至所述监管终端，以使所述监管终端根据所述待监控数据生成监管报表；

其中，所述待监控数据包括所述POS终端的运行状态数据、网络连接状态数据、身份信息及地理位置数据中的至少一种。

相对于现有技术而言，本发明提供的POS终端管理方法及装置至少具有以下有益效果：本发明提供的方案通过接收监管终端发送的程序相关请求指令；基于所述程序相关请求指令，向POS终端发送至少一个应用程序的相关信息，以使所述POS终端基于所述至少一个应用程序的相关信息，自动下载并安装所述至少一个应用程序。该方案简化了运维操作，以降低运维难度，有助于提升用户的体验感。

为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举本发明较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍。应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1为本发明较佳实施例提供的服务器、POS终端及监管终端的交互示意图。

图2为本发明较佳实施例提供的POS终端管理方法的流程示意图之一。

图3为本发明较佳实施例提供的POS终端管理方法的流程示意图之二。

图4为本发明较佳实施例提供的POS终端管理装置的方框示意图。

图标：10-服务器；11-处理单元；12-通信单元；13-存储单元；20-POS终端；30-监管终端；100-POS终端管理装置；110-接收单元；120-发送单元；130-接收转发单元。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅仅是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。

因此，以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。

下面结合附图，对本发明的一些实施方式作详细说明。在不冲突的情况下，下述的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

请参照图1，为本发明较佳实施例提供的服务器10、POS终端20及监管终端30的交互示意图。本发明提供的服务器10可通过网络与至少一个POS终端20通信连接，该服务器10还可通过网络与至少一个监管终端30通信连接。

其中，所述监管终端30可以是，但不限于，智能手机、个人电脑(personalcomputer，PC)、平板电脑、个人数字助理(personal digital assistant，PDA)、移动上网设备(mobile Internet device，MID)等。所述POS终端20可以为智能POS机。所述网络可以是，但不限于有线网络或无线网络。所述服务器10包括但不限于云服务器、集群服务器、分布式服务器。

在本实施例中，所述服务器10可以包括处理单元11、通信单元12、存储单元13以及POS终端管理装置100。所述处理单元11、通信单元12、存储单元13以及POS终端管理装置100各个元件之间直接或间接地电性连接，以实现数据的传输或交互。例如，这些元件相互之间可通过一条或多条通讯总线或信号线实现电性连接。

所述处理单元11可以是处理器。例如，该处理器可以是中央处理器(CentralProcessing Unit，CPU)、网络处理器(Network Processor，NP)等；还可以是数字信号处理器(DSP)、专用集成电路(ASIC)、现场可编程门阵列(FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。可以实现或者执行本发明实施例中的公开的各方法、步骤及逻辑框图。

所述通信单元12用于通过网络建立服务器10与POS终端20及监管终端30的通信连接，并通过所述网络收发数据。

所述存储单元13可以是，但不限于，随机存取存储器，只读存储器，可编程只读存储器，可擦除可编程只读存储器，电可擦除可编程只读存储器等。在本实施例中，所述存储单元13可以用于存储监管报表、待更新或待安装的应用程序(APP)。当然，所述存储器还可以用于存储程序，所述处理单元11在接收到执行指令后，执行该程序。

进一步地，所述POS终端管理装置100包括至少一个可以软件或固件(firmware)的形式存储于所述存储单元13中或固化在所述服务器10操作系统(operating system，OS)中的软件功能模块。所述处理单元11用于执行所述存储单元13中存储的可执行模块，例如POS终端管理装置100所包括的软件功能模块及计算机程序等。

可以理解的是，图1所示的服务器10结构仅为服务器10的一种结构示意图，所述服务器10还可以包括比图1所示更多或更少的组件。图1中所示的各组件可以采用硬件、软件或其组合实现。

在现有技术中，POS终端20若要安装或更新应用程序，通常需要用户主动下载才能安装指定的应用程序，无法推送安装，影响用户的体验感。另外，在现有技术中，维护人员无法对POS终端20进行远程监控，导致运维点分散，不利于对各POS终端20进行监控。

如何提供一种科学的POS终端管理方法，能够简化运维操作，提升用户的体验感是本领域技术人员的一大难题。鉴于上述问题，本申请发明人经过长期研究探索，提出以下实施例以解决上述问题。下面结合附图，对本发明实施例作详细说明。在不冲突的情况下，下述的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

请参照图2，为本发明较佳实施例提供的POS终端管理方法的流程示意图之一。本发明提供的POS终端管理方法可以由图1所示的服务器10执行。该服务器10与至少一个POS终端20及监管终端30通信连接，通过向POS终端20推送指定的应用程序，以使POS终端20自动下载安装对应的应用程序，进而简化对POS终端20的运维操作。用户无需主动下载指定的应用程序，进而提升用户的体验感。

下面将对图2所示的各步骤进行详细阐述，在本实施例中，该POS终端管理方法可以包括以下步骤：

步骤S210，接收监管终端30发送的程序相关请求指令。

可理解地，监管终端30可通过接收人为触发的信号，生成该程序相关请求指令，并将该程序相关请求指令发送至服务器10，以使服务器10接收到该程序相关指令。其中，所述程序相关请求指令可以以HTTP请求方式进行传输。

例如，若操作人员需要对一POS终端20中指定的一应用程序进行更新，POS终端20预先关联有对应的ID号(或者产品序列号)，可通过操作人员对监管终端30输入相应的指令(该指令可以为需要安装该应用程序的POS终端20的ID号)，使监管终端30向服务器10发送程序相关请求指令。

步骤S220，基于所述程序相关请求指令，向所述POS终端20发送至少一个应用程序的相关信息，以使所述POS终端20基于所述至少一个应用程序的相关信息，自动下载并安装所述至少一个应用程序。

在本实施例中，服务器10可预先存储有待安装或更新的应用程序。若该程序请求指令表征对POS终端20安装或更新至少一个应用程序，POS终端20在接收到该程序相关请求指令后，立即下载该程序相关请求对应的应用程序并自动安装或更新；或者POS终端20在接收到该程序相关请求指令后，在满足预设条件时，才下载该程序相关请求对应的应用程序并自动安装或更新，以避免在安装应用程序时影响POS终端20正在执行的业务(比如付账、汇款等业务)。其中，该预设条件包括但不限于，获取的当前时间点在预设时间范围内，获取的POS终端20的当前状态并非表征该POS终端20处于业务交易过程的工作状态等。

例如，步骤S220可以是，基于所述程序相关请求指令，获得当前时间点；判断所述当前时间点是否在预设时间范围内；如果是，向所述POS终端20发送至少一个应用程序的相关信息。

可理解地，该预设时间可根据实际情况进行设置。比如，若POS终端20处于开机状态，并与服务器10保持通信连接，而用户在夜间不常使用POS终端20，则可将夜间的一时间范围作为预设时间范围。当POS终端20接收到程序相关指令时，便判断当前的时间是否在该预设时间范围里，若为否，则等待，直到当前时间处于预设时间范围内时，才自动下载并安装对应的应用程序；为若为是，便自动下载对应的应用程序并安装。

又例如，步骤S220也可以是，基于所述程序相关请求指令，获得所述POS终端20的当前状态；判断所述当前状态是否为表征所述POS终端20处于业务交易过程中的工作状态；如果否，向所述POS终端20发送至少一个应用程序的相关信息。

可理解地，当POS终端20接收到该程序相关请求指令时，若POS终端20处于业务交易过程中的工作状态，便需要等待，直到POS终端20并非处于业务交易过程中的工作状态才下载并安装对应的应用程序。

在本实施例中，若所述程序相关请求指令表征对POS终端20已安装的指定应用程序进行卸载，所述POS终端20还用于基于所述至少一个应用程序的相关信息删除对应的应用程序。也就是操作人员可利用监控终端以通过服务器10使得POS终端20删除指定的应用程序。

请参照图3，为本发明较佳实施例提供的POS终端管理方法的流程示意图之二。应说明的是，在本发明实施例提供的网页链接方法中，各步骤不以图3所示的具体顺序为限制。在本实施例中，该POS终端管理方法还可以包括步骤S230。

步骤S230，接收所述POS终端20发送的待监控数据，并将所述待监控数据发送至所述监管终端30，以使所述监管终端30根据所述待监控数据生成监管报表；其中，所述待监控数据包括所述POS终端20的运行状态数据、网络连接状态数据、身份信息及地理位置数据中的至少一种。

可理解地，监管报表还可以包括更多的其他数据或记录，比如，表征是否成功安装应用程序的记录、是否成功删除指定的应用程序等。所述运行状态数据可以包括表征POS终端20处于开机状态的数据、表征POS终端20处于关机状态的数据、表征POS终端20处于待机状态的数据等。所述网络连接状态数据包括表征POS终端20与服务器10通信连接的数据、表征POS终端20与服务器10通信断开的数据等。所述身份信息可以为POS终端20对应的产品序列号。

用户可通过监管终端30从服务器10获取监管报表，以得到各类待监控数据。便于操作人员查看各POS终端20的待监控数据，若监管报表中的数据或记录存在异常状况，可通过报警提示的方式通知操作人员及时处理该问题。

其中，上述异常情况包括但不限于，POS终端20的硬件出现故障(比如通讯模块无法正常通信)；不能自动安装下载的应用程序；不能删除指定的应用程序等，这里不再赘述。

在本实施例中，与一服务器10通信连接的POS终端20可以为多个，多个POS终端20根据预设划分策略被划分成至少一个监控组，每个监控组包括至少一个POS终端20，而每个POS终端20关联有对应的监控组号以及唯一标识码。该标识码可以是该POS终端20的产品序列号或其他人为标识的数字或字符等，用于识别各POS终端20，而该程序相关请求指令可以包括与该指令对应的应用程序的关联数据、监控组号、唯一标识码等。其中，该预设划分策略包括但不限于：根据地区进行划分，同一地区的作为一个监控组；根据使用该POS终端20的商家或用户进行划分，将同一商家或同一用户持有的所有POS终端20作为一个监控组。

可理解地，可通过任务轮询的方式，对指定POS终端20或监控组中的所有POS终端20安装/卸载指定的应用程序。比如，操作人员可利用监管终端30输入唯一标识码，以对指定的POS终端20发送程序相关请求指令，以使指定的POS终端20安装或卸载指定的应用程序。或者操作人员可利用监管终端30输入监控组号，使指定监控组中的至少部分POS终端20安装或卸载指定的应用程序。

基于上述设计，操作人员可利用监管终端30以通过服务器10对POS终端20推送指定的应用程序，并使该POS终端20自动下载安装，或者使POS终端20卸载指定的应用程序，无需持该POS终端20的用户主动安装、更新或卸载指定的应用程序，进而提升用户的体验感。另外，操作人员还可通过监管终端30从服务器10获取监管报表，有助于操作人员实时监控各个POS终端20的运行状况，若POS终端20出现故障可及时进行处理，以快速为用户提供服务。其中，该监管报表为服务器10从POS终端20获取的上述待监控数据而生成的报表。

请参照图4，为本发明较佳实施例提供的POS终端管理装置100的方框示意图。本发明提供的POS终端管理装置100可以用于执行如图2或图3所示的POS终端管理方法，该POS终端管理装置100可以包括接收单元110及发送单元120。在其他实施方式中，该POS终端管理装置100还可以包括接收转发单元130。

接收单元110，用于接收所述监管终端30发送的程序相关请求指令。具体地，接收单元110可以用于执行如图2所示的步骤S210，具体执行的操作内容可参照对步骤S210的详细描述，这里不再赘述。

发送单元120，用于基于所述程序相关请求指令，向所述POS终端20发送至少一个应用程序的相关信息，以使所述POS终端20基于所述至少一个应用程序的相关信息，自动下载并安装所述至少一个应用程序。

具体地，发送单元120可以用于执行如图2所示的步骤S220，具体执行的操作内容可参照对步骤S220的详细描述，这里不再赘述。

可选地，基于所述程序相关请求指令，所述发送单元120还用于获得当前时间点；判断所述当前时间点是否在预设时间范围内；如果是，向所述POS终端20发送至少一个应用程序的相关信息。

可选地，基于所述程序相关请求指令，所述发送单元120还用于获得所述POS终端20的当前状态；判断所述当前状态是否为表征所述POS终端20处于业务交易过程中的工作状态；如果否，向所述POS终端20发送至少一个应用程序的相关信息。

在本实施例中，所述POS终端20还可用于基于所述至少一个应用程序的相关信息删除对应的应用程序。

所述POS终端管理装置100还包括接收转发单元130，用于接收所述POS终端20发送的待监控数据，并将所述待监控数据发送至所述监管终端30，以使所述监管终端30根据所述待监控数据生成监管报表。其中，所述待监控数据包括所述POS终端20的运行状态数据、网络连接状态数据、身份信息及地理位置数据中的至少一种。

具体地，接收转发单元130可以用于执行如图3所示的步骤S230，具体执行的操作内容可参照对步骤S230的详细描述，这里不再赘述。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可以通过硬件实现，也可以借助软件加必要的通用硬件平台的方式来实现，基于这样的理解，本发明的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器10，或者网络设备等)执行本发明各个实施场景所述的方法。

综上所述，本发明提供一种POS终端管理方法及装置。该方法及装置通过接收监管终端发送的程序相关请求指令；基于所述程序相关请求指令，向POS终端发送至少一个应用程序的相关信息，以使所述POS终端基于所述至少一个应用程序的相关信息，自动下载并安装所述至少一个应用程序。该方案简化了运维操作，可降低运维难度，有助于提升用户的体验感。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种POS终端管理方法，其特征在于，应用于与POS终端通信连接的服务器，所述服务器与监管终端通信连接，所述方法包括：

接收所述监管终端发送的程序相关请求指令；其中，所述程序相关请求指令能够由所述监管终端接收人为触发的信号生成；

基于所述程序相关请求指令，向所述POS终端发送至少一个应用程序的相关信息，以使所述POS终端基于所述至少一个应用程序的相关信息，自动下载并安装所述至少一个应用程序，其中，所述服务器预先存储有待安装或更新的应用程序，所述POS终端的ID号与所述相关请求指令中的POS终端的ID号相同。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述程序相关请求指令，向所述POS终端发送至少一个应用程序的相关信息的步骤，包括：

基于所述程序相关请求指令，获得当前时间点；判断所述当前时间点是否在预设时间范围内；如果是，向所述POS终端发送至少一个应用程序的相关信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述程序相关请求指令，向所述POS终端发送至少一个应用程序的相关信息的步骤，包括：

基于所述程序相关请求指令，获得所述POS终端的当前状态；判断所述当前状态是否为表征所述POS终端处于业务交易过程中的工作状态；如果否，向所述POS终端发送至少一个应用程序的相关信息。

4.根据权利要求1-3中任意一项所述的方法，其特征在于，所述POS终端还用于基于所述至少一个应用程序的相关信息删除对应的应用程序。

5.根据权利要求1-3中任意一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收所述POS终端发送的待监控数据，并将所述待监控数据发送至所述监管终端，以使所述监管终端根据所述待监控数据生成监管报表；

其中，所述待监控数据包括所述POS终端的运行状态数据、网络连接状态数据、身份信息及地理位置数据中的至少一种。

6.一种POS终端管理装置，其特征在于，应用于与POS终端通信连接的服务器，所述服务器与监管终端通信连接，所述POS终端管理装置包括：

接收单元，用于接收所述监管终端发送的程序相关请求指令；其中，所述程序相关请求指令能够由所述监管终端接收人为触发的信号生成；

发送单元，用于基于所述程序相关请求指令，向所述POS终端发送至少一个应用程序的相关信息，以使所述POS终端基于所述至少一个应用程序的相关信息，自动下载并安装所述至少一个应用程序，其中，所述服务器预先存储有待安装或更新的应用程序，所述POS终端的ID号与所述相关请求指令中的POS终端的ID号相同。

7.根据权利要求6所述的POS终端管理装置，其特征在于，所述发送单元还用于：

基于所述程序相关请求指令，获得当前时间点；判断所述当前时间点是否在预设时间范围内；如果是，向所述POS终端发送至少一个应用程序的相关信息。

8.根据权利要求7所述的POS终端管理装置，其特征在于，所述发送单元还用于：

基于所述程序相关请求指令，获得所述POS终端的当前状态；判断所述当前状态是否为表征所述POS终端处于业务交易过程中的工作状态；如果否，向所述POS终端发送至少一个应用程序的相关信息。

9.根据权利要求6-8中任意一项所述的POS终端管理装置，其特征在于，所述POS终端还用于基于所述至少一个应用程序的相关信息删除对应的应用程序。

10.根据权利要求6-8中任意一项所述的POS终端管理装置，其特征在于，所述POS终端管理装置还包括接收转发单元，用于：

接收所述POS终端发送的待监控数据，并将所述待监控数据发送至所述监管终端，以使所述监管终端根据所述待监控数据生成监管报表；

其中，所述待监控数据包括所述POS终端的运行状态数据、网络连接状态数据、身份信息及地理位置数据中的至少一种。

Images