CN108022142A - 一种导购用户的确定方法、装置及电子设备 - Google Patents

一种导购用户的确定方法、装置及电子设备 Download PDF

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CN108022142A CN201610977095.1A CN201610977095A CN108022142A CN 108022142 A CN108022142 A CN 108022142A CN 201610977095 A CN201610977095 A CN 201610977095A CN 108022142 A CN108022142 A CN 108022142A
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Abstract

本申请公开了一种导购用户的确定方法、装置及电子设备,一种导购对象的推送方法、装置及系统,一种导购用户的推送方法、装置及系统,一种导购对象的确定方法和装置,一种信息推送方法、装置及系统。其中,所述导购用户的确定方法包括:提供多个第一用户,所述第一用户与指定车型的数据对象关联;确定对所述数据对象感兴趣的第二用户;在提供的多个第一用户中确定与所述第二用户在预设的用户属性上相匹配的第一用户;从相匹配的第一用户中选取至少一个第一用户作为所述第二用户的导购用户。采用本申请提供的导购用户的确定方法,既可以保证第二用户通过电商平台购买汽车又保证其购车体验,从而达到提高汽车交易量的效果。

Description

一种导购用户的确定方法、装置及电子设备
技术领域
本申请涉及数据处理技术领域,具体涉及一种导购用户的确定方法、装置及电子设备。本申请同时涉及一种导购对象的推送方法和装置,一种导购对象的获取方法和装置,以及一种导购对象的推送系统;一种导购用户的推送方法和装置,一种导购用户的获取方法和装置,以及一种导购用户的推送系统;一种导购对象的确定方法和装置;一种信息推送方法、装置及系统。
背景技术
在人力成本上涨、企业运营费用增加的背景下,依赖传统的汽车销售渠道,发展空间较为有限。随着互联网+战略的推动,汽车行业也在积极触网,汽车销售商转型为服务商,线下销售转向线上的比例开始提升。随着线上线下消费环境逐步成熟,汽车电商迎来发展契机,优势开始显现。
目前,利用汽车电商平台销售汽车商品的方式与销售其它商品(如:服装、电子产品等)的方式基本相同,即:依靠电商平台展示汽车商品详情,通过用户在电商平台下订单的方式实现汽车商品的成交。然而,相对于其他商品而言,汽车商品具有价格更高、购买前需要用户实际体验等特点,而传统的电商销售方式存在无法为用户提供购车体验的问题,从而导致无法提高汽车成交率。
综上所述,迫切需要本领域技术人员解决的技术问题就在于:如何寻找有效的汽车导购人员,使得即保证用户通过电商平台购买汽车又保证用户购车体验。
发明内容
本申请提供一种导购用户的确定方法、装置及电子设备,以解决现有技术下汽车成交率低的问题。本申请还提供一种导购对象的推送方法和装置,一种导购对象的获取方法和装置,以及一种导购对象的推送系统;一种导购用户的推送方法和装置,一种导购用户的获取方法和装置,以及一种导购用户的推送系统;一种导购对象的确定方法和装置;一种信息推送方法、装置及系统。
本申请提供一种导购用户的确定方法,包括以下步骤:
提供多个第一用户,所述第一用户与指定车型的数据对象关联;
确定对所述数据对象感兴趣的第二用户;
在提供的多个第一用户中确定与所述第二用户在预设的用户属性上相匹配的第一用户;
从相匹配的第一用户中选取至少一个第一用户作为所述第二用户的导购用户。
可选的,所述预设的用户属性包括地址属性;
所述在提供的多个第一用户中确定与所述第二用户在预设的用户属性上相匹配的第一用户,采用如下方式:
根据所述第一用户的地址属性的值和所述第二用户的地址属性的值,确定与所述第二用户相匹配的第一用户。
可选的,所述根据所述第一用户的地址属性的值和所述第二用户的地址属性的值,并确定与所述第二用户相匹配的第一用户,包括:
若所述第一用户的地址属性的值和所述第二用户的地址属性的值属于同一预设的地址匹配区域,则将所述第一用户作为与所述第二用户相匹配的第一用户。
可选的,所述地址属性的值包括多个地址值;
所述根据所述第一用户的地址属性的值和所述第二用户的地址属性的值,并确定与所述第二用户相匹配的第一用户,采用如下方式:
针对多个地址值的各种组合方式,根据所述第一用户的地址属性的值和所述第二用户的地址属性的值,确定所述第一用户与所述第二用户是否相匹配。
可选的,所述预设的用户属性包括社会关系属性;
所述在提供的多个第一用户中确定与所述第二用户在预设的用户属性上相匹配的第一用户,采用如下方式:
根据所述第一用户的社会关系属性的值和所述第二用户的社会关系属性的值,确定与所述第二用户相匹配的第一用户。
可选的,所述从相匹配的第一用户中选取至少一个第一用户作为所述第二用户的导购用户,包括:
根据第一用户和所述第二用户各自的所述预设的用户属性,获取各个第一用户分别与所述第二用户的匹配程度;
根据所述匹配程度,从相匹配的第一用户中选取至少一个第一用户作为所述第二用户的导购用户。
可选的,所述预设的用户属性包括地址属性;
所述根据第一用户和所述第二用户各自的所述预设的用户属性,并获取各个第一用户分别与所述第二用户的匹配程度,包括:
根据所述第一用户的地址属性的值和所述第二用户的地址属性的值,获取各个第一用户分别与所述第二用户的地址距离;
根据所述地址距离,确定各个第一用户分别与所述第二用户的匹配程度。
可选的,所述预设的用户属性包括社会关系属性;
所述根据第一用户和所述第二用户各自的所述预设的用户属性,并获取各个第一用户分别与所述第二用户的匹配程度,包括:
根据所述第一用户的社会关系属性的值和所述第二用户的社会关系属性的值,获取各个第一用户分别与所述第二用户的社会关系;
根据所述社会关系,确定各个第一用户分别与所述第二用户的匹配程度。
可选的,所述预设的用户属性包括多个用户属性;
所述根据第一用户和所述第二用户各自的所述预设的用户属性,并获取各个第一用户分别与所述第二用户的匹配程度,包括:
针对各个用户属性,根据所述第一用户和所述第二用户各自的所述用户属性的值,获取所述第一用户和所述第二用户在各个用户属性上的匹配程度;
根据预设的各个用户属性的匹配程度权重和所述在各个用户属性上的匹配程度,确定各个第一用户分别与所述第二用户的匹配程度。
可选的,所述第二用户包括:
进入过设有所述数据对象对应的实体商品的门店的用户。
可选的,所述确定对所述数据对象感兴趣的第二用户,包括:
根据用户与所述数据对象对应的实体商品之间的距离信息,确定所述第二用户。
可选的,所述确定对所述数据对象感兴趣的第二用户,包括:
根据用户与所述数据对象对应的实体商品之间的距离信息以及停留时间信息,确定所述第二用户。
可选的,还包括:
根据所述实体商品的位置信息以及设于所述门店的定位设备采集到的用户的位置信息,确定所述距离信息。
可选的,所述第二用户包括:
浏览过与所述数据对象关联的页面的用户。
可选的,所述第一用户包括已购买所述数据对象的用户;
所述提供多个第一用户,包括:
根据所述数据对象的交易记录,提供所述多个第一用户。
可选的,所述第一用户包括所述数据对象的销售顾问;
所述提供多个第一用户,包括:
将预设的所述销售顾问形成所述多个第一用户。
可选的,还包括:
若存在所述第二用户针对所述数据对象执行的指定操作时,则生成导购用户与第二用户之间的导购成功记录。
可选的,在所述生成导购用户与第二用户之间的导购成功记录之前,还包括:
判断是否存在对应的导购用户的导购行为信息;若是,则进入下一步骤。
本申请还提供一种导购用户的确定装置,包括以下单元:
第一用户提供单元,用于提供多个第一用户,所述第一用户与指定车型的数据对象关联;
第二用户确定单元,用于确定对所述数据对象感兴趣的第二用户;
用户匹配单元,用于在提供的多个第一用户中确定与所述第二用户在预设的用户属性上相匹配的第一用户;
导购用户选取单元,用于从相匹配的第一用户中选取至少一个第一用户作为所述第二用户的导购用户。
可选的,所述预设的用户属性包括地址属性;
所述用户匹配单元,具体用于根据所述第一用户的地址属性的值和所述第二用户的地址属性的值,确定与所述第二用户相匹配的第一用户。
可选的,所述预设的用户属性包括社会关系属性;
所述用户匹配单元,具体用于根据所述第一用户的社会关系属性的值和所述第二用户的社会关系属性的值,确定与所述第二用户相匹配的第一用户。
可选的,所述导购用户选取单元包括:
匹配程度获取子单元,用于根据第一用户和所述第二用户各自的所述预设的用户属性,获取各个第一用户分别与所述第二用户的匹配程度;
导购用户选取子单元,用于根据所述匹配程度,从相匹配的第一用户中选取至少一个第一用户作为所述第二用户的导购用户。
可选的,所述预设的用户属性包括多个用户属性;
所述匹配程度获取子单元包括:
多个匹配程度获取子单元,用于针对各个用户属性,根据所述第一用户和所述第二用户各自的所述用户属性的值,获取所述第一用户和所述第二用户在各个用户属性上的匹配程度;
匹配程度确定子单元,用于根据预设的各个用户属性的匹配程度权重和所述在各个用户属性上的匹配程度,确定各个第一用户分别与所述第二用户的匹配程度。
可选的,所述第二用户包括:进入过设有所述数据对象对应的实体商品的门店的用户;
所述第二用户确定单元,具体用于根据用户与所述数据对象对应的实体商品之间的距离信息,确定所述第二用户。
可选的,所述第二用户包括:进入过设有所述数据对象对应的实体商品的门店的用户;
所述第二用户确定单元,具体用于根据用户与所述数据对象对应的实体商品之间的距离信息以及停留时间信息,确定所述第二用户。
可选的,所述第一用户包括已购买所述数据对象的用户;
所述第一用户提供单元,具体用于根据所述数据对象的交易记录,提供所述多个第一用户。
可选的,还包括:
导购成功记录生成单元,用于若存在所述第二用户针对所述数据对象执行的指定操作时,则生成导购用户与第二用户之间的导购成功记录。
本申请还提供了一种电子设备,包括:
处理器;以及
存储器,用于存储实现导购用户的确定方法的程序,该设备通电并通过所述处理器运行该导购用户的确定方法的程序后,执行下述步骤:提供多个第一用户,所述第一用户与指定车型的数据对象关联;确定对所述数据对象感兴趣的第二用户;在提供的多个第一用户中确定与所述第二用户在预设的用户属性上相匹配的第一用户;从相匹配的第一用户中选取至少一个第一用户作为所述第二用户的导购用户。
本申请还提供了一种导购对象的推送方法,包括以下步骤:
接收客户端发送的针对特定第一用户的导购对象获取请求;
获取与所述特定第一用户关联的车型数据对象;以及获取对所述车型数据对象感兴趣的多个第二用户;
在所述多个第二用户中确定与所述特定第一用户在预设的用户属性上相匹配的至少一个第二用户,作为所述特定第一用户的导购对象;
向所述客户端回送所述导购对象。
可选的,所述在所述多个第二用户中确定与所述特定第一用户在预设的用户属性上相匹配的至少一个第二用户,包括:
根据所述特定第一用户和所述多个第二用户各自的所述预设的用户属性,获取各个第二用户分别与所述特定第一用户的匹配程度;
根据所述匹配程度和预设的用户选取规则,从所述多个第二用户中选取至少一个第二用户作为所述特定第一用户的导购对象。
本申请还提供了一种导购对象的推送装置,包括以下单元:
请求接收单元,用于接收客户端发送的针对特定第一用户的导购对象获取请求;
数据对象获取单元,用于获取与所述特定第一用户关联的车型数据对象;
第二用户获取单元,用于获取对所述车型数据对象感兴趣的多个第二用户;
导购对象确定单元,用于在所述多个第二用户中确定与所述特定第一用户在预设的用户属性上相匹配的至少一个第二用户,作为所述特定第一用户的导购对象;
导购对象回送单元,用于向所述客户端回送所述导购对象。
可选的,所述导购对象确定单元包括:
匹配程度获取子单元,用于根据所述特定第一用户和所述多个第二用户各自的所述预设的用户属性,获取各个第二用户分别与所述特定第一用户的匹配程度;
导购对象选取子单元,用于根据所述匹配程度和预设的用户选取规则,从所述多个第二用户中选取至少一个第二用户作为所述特定第一用户的导购对象。
本申请还提供了一种导购对象的获取方法,包括以下步骤:
向服务器发送针对特定第一用户的导购对象获取请求;
接收并显示所述服务器回送的至少一个导购对象。
本申请还提供了一种导购对象的获取装置,包括以下单元:
请求发送单元,用于向服务器发送针对特定第一用户的导购对象获取请求;
导购对象接收单元,用于接收并显示所述服务器回送的至少一个导购对象。
本申请还提供了一种导购对象的推送系统,包括:上述的导购对象的推送装置;以及上述的导购对象的获取装置。
本申请还提供了一种导购用户的推送方法,包括以下步骤:
接收客户端发送的针对特定第二用户指定车型的导购用户获取请求;
获取与所述指定车型的数据对象关联的多个第一用户;
在所述多个第一用户中确定与所述特定第二用户在预设的用户属性上相匹配的至少一个第一用户,作为所述特定第二用户的导购用户;
向所述客户端回送所述导购用户。
可选的,所述在所述多个第一用户中确定与所述特定第二用户在预设的用户属性上相匹配的至少一个第一用户,包括:
根据所述特定第二用户和所述多个第一用户各自的所述预设的用户属性,获取各个第一用户分别与所述特定第二用户的匹配程度;
根据所述匹配程度和预设的用户选取规则,从所述多个第一用户中选取至少一个第一用户作为所述特定第二用户的导购用户。
本申请还提供了一种导购用户的推送装置,包括以下单元:
请求接收单元,用于接收客户端发送的针对特定第二用户指定车型的导购用户获取请求;
第一用户获取单元,用于获取与所述指定车型的数据对象关联的多个第一用户;
导购用户确定单元,用于在所述多个第一用户中确定与所述特定第二用户在预设的用户属性上相匹配的至少一个第一用户,作为所述特定第二用户的导购用户;
导购用户回送单元,用于向所述客户端回送所述导购用户。
可选的,所述导购用户确定单元包括:
匹配程度获取子单元,用于根据所述特定第二用户和所述多个第一用户各自的所述预设的用户属性,获取各个第一用户分别与所述特定第二用户的匹配程度;
导购用户选取子单元,用于根据所述匹配程度和预设的用户选取规则,从所述多个第一用户中选取至少一个第一用户作为所述特定第二用户的导购用户。
本申请还提供了一种导购用户的获取方法,包括以下步骤:
向服务器发送针对特定第二用户指定车型的导购用户获取请求;
接收并显示所述服务器回送的至少一个导购用户。
本申请还提供了一种导购用户的获取装置,包括以下单元:
请求发送单元,用于向服务器发送针对特定第二用户指定车型的导购用户获取请求;
导购用户接收单元,用于接收并显示所述服务器回送的至少一个导购用户。
本申请还提供了一种导购用户的推送系统,包括:上述的导购用户的推送装置;以及上述的导购用户的获取装置。
本申请还提供了一种导购对象的确定方法,包括以下步骤:
获取设于门店的定位设备采集到的特定用户的位置信息,所述门店设有特定数据对象对应的实体商品;
根据所述实体商品的位置信息和所述特定用户的位置信息,获取所述特定用户与所述实体商品之间的距离信息;
根据所述距离信息,确定所述特定用户是否为所述特定数据对象的导购对象。
可选的,在所述根据所述距离信息,并确定所述特定用户是否为所述特定数据对象的导购对象之前,还包括以下步骤:
获取所述特定用户与所述实体商品之间的停留时间信息;
所述根据所述距离信息,并确定所述特定用户是否为对所述特定数据对象感兴趣的导购对象,采用如下方式:
根据所述距离信息和所述停留时间信息,确定所述特定用户是否为所述特定数据对象的导购对象。
本申请还提供了一种导购对象的确定装置,包括以下单元:
用户位置获取单元,用于获取设于门店的定位设备采集到的特定用户的位置信息,所述门店设有特定数据对象对应的实体商品;
距离信息获取单元,用于根据所述实体商品的位置信息和所述特定用户的位置信息,获取所述特定用户与所述实体商品之间的距离信息;
导购对象确定单元,用于根据所述距离信息,确定所述特定用户是否为所述特定数据对象的导购对象。
本申请还提供了一种信息推送方法,包括以下步骤:
接收针对指定车型的待推送信息的信息推送请求;
确定对所述指定车型的数据对象感兴趣的用户;
向所述用户推送所述待推送信息。
本申请还提供了一种信息推送装置,包括以下单元:
请求接收单元,用于接收针对指定车型的待推送信息的信息推送请求;
用户确定单元,用于确定对所述指定车型的数据对象感兴趣的用户;
信息推送单元,用于向所述用户推送所述待推送信息。
本申请还提供了一种信息推送系统,包括:上述的信息推送装置;以及用于请求信息推送的装置;
所述用于请求信息推送的装置,用于发送针对指定车型的待推送信息的信息推送请求。
与现有技术相比,本申请提供的导购用户的确定方法,通过提供与指定车型的数据对象关联的多个第一用户,并确定对所述数据对象感兴趣的第二用户;在所述多个第一用户中,确定与所述第二用户在预设的用户属性上相匹配的第一用户;从相匹配的第一用户中选取至少一个第一用户作为所述第二用户的导购用户。
使用本申请提供的导购用户的确定方法,能够从与指定车型的数据对象关联的第一用户中,确定与对该车型感兴趣的第二用户在预设的用户属性上相匹配的第一用户,并从匹配的第一用户中选取出部分第一用户作为为第二用户提供汽车导购服务的导购用户;这种处理方式,选取出的导购用户可以为第二用户提供试车服务及购车参考意见,第二用户可以通过导购用户提供的指定车型数据对象的购买链接购买该指定车型的数据对象,既可以保证第二用户通过电商平台购买汽车又保证其购车体验,从而达到提高汽车交易量的效果。
本申请还提供了一种导购对象的推送方法、装置及系统,通过接收客户端发送的针对特定第一用户的导购对象获取请求,并获取与所述特定第一用户关联的车型数据对象,以及获取对所述车型数据对象感兴趣的多个第二用户,然后,在所述多个第二用户中确定与所述特定第一用户在预设的用户属性上相匹配的至少一个第二用户,作为所述特定第一用户的导购对象,最后,再向所述客户端回送所述导购对象。采用本申请提供的导购对象的推送方法,可以向对导购用户推送导购对象信息。
本申请还提供了一种导购用户的推送方法、装置及系统,通过接收客户端发送的针对特定第二用户指定车型的导购用户获取请求,并获取与所述指定车型的数据对象关联的多个第一用户,然后,在所述多个第一用户中确定与所述特定第二用户在预设的用户属性上相匹配的至少一个第一用户,作为所述特定第二用户的导购用户,最后,再向所述客户端回送所述导购用户。采用本申请提供的导购用户的推送方法,可以向对指定车型感兴趣的用户推送导购用户信息。
本申请还提供了一种导购对象的确定方法,通过获取设于门店的定位设备采集到的特定用户的位置信息,所述门店设有特定数据对象对应的实体商品,并根据所述实体商品的位置信息和所述特定用户的位置信息,获取所述特定用户与所述实体商品之间的距离信息,然后根据所述距离信息,确定所述特定用户是否为所述特定数据对象的导购对象。采用本申请提供的导购对象的确定方法,可以确定进入过门店的用户是否为门店中设有的实体商品对应的特定数据对象的导购对象。
本申请还提供了一种信息推送方法、装置及系统,通过接收针对指定车型的待推送信息的信息推送请求,并确定对所述指定车型的数据对象感兴趣的用户,然后向所述用户推送所述待推送信息。采用本申请提供的信息推送方法,可以向对指定车型感兴趣的用户推送相关信息。
附图说明
图1是本申请提供的一种导购用户的确定方法的实施例的流程图;
图2是本申请提供的一种导购用户的确定装置的实施例的示意图;
图3是本申请提供的一种电子设备的实施例的示意图;
图4是本申请提供的一种导购对象的推送方法的实施例的流程图;
图5是本申请提供的一种导购对象的推送装置的实施例的示意图;
图6是本申请提供的一种导购对象的获取方法的实施例的流程图;
图7是本申请提供的一种导购对象的获取装置的实施例的示意图;
图8是本申请提供的一种导购对象的推送系统的实施例的示意图;
图9是本申请提供的一种导购对象的推送系统的实施例的处理流程图;
图10是本申请提供的一种导购用户的推送方法的实施例的流程图;
图11是本申请提供的一种导购用户的推送装置的实施例的示意图;
图12是本申请提供的一种导购用户的获取方法的实施例的流程图;
图13是本申请提供的一种导购用户的获取装置的实施例的示意图;
图14是本申请提供的一种导购用户的推送系统的实施例的示意图;
图15是本申请提供的一种导购用户的推送系统的实施例的处理流程图;
图16是本申请提供的一种导购对象的确定方法的实施例的流程图;
图17是本申请提供的一种导购对象的确定装置的实施例的示意图;
图18是本申请提供的一种信息推送方法的实施例的流程图;
图19是本申请提供的一种信息推送装置的实施例的示意图;
图20是本申请提供的一种信息推送系统的实施例的示意图。
具体实施方式
在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本申请。但是,本申请能够以很多不同于在此描述的其它方式来实施,本领域技术人员可以在不违背本申请内涵的情况下做类似推广,因此本申请不受下面公开的具体实施的限制。
在本申请中,提供了一种导购用户的确定方法、装置及电子设备;一种导购对象的推送方法和装置,一种导购对象的获取方法和装置,以及一种导购对象的推送系统;一种导购用户的推送方法和装置,一种导购用户的获取方法和装置,以及一种导购用户的推送系统;一种导购对象的确定方法和装置;一种信息推送方法、装置及系统。在下面的实施例中逐一进行详细说明。
本申请提供的导购用户的确定方法,其核心的基本思想为:从与指定车型的数据对象关联的第一用户中,确定与对该车型感兴趣的第二用户在预设的用户属性上相匹配的第一用户,并从匹配的第一用户中选取出部分第一用户作为为第二用户提供汽车导购服务的导购用户。由于选取出的导购用户可以为第二用户提供试车服务及购车参考意见,第二用户可以通过导购用户提供的指定车型数据对象的购买链接购买该指定车型的数据对象,因此,既可以保证第二用户通过电商平台购买汽车又保证其购车体验,从而达到提高汽车交易量的效果。
请参考图1,其为本申请的导购用户的确定方法实施例的流程图。所述方法包括如下步骤:
步骤S101:提供与指定车型的数据对象关联的多个第一用户。
本申请实施例提供的导购用户的确定方法,能够在与指定车型的数据对象关联的多个第一用户中,确定出能够为第二用户提供导购服务的第一用户。其中,第二用户为对数据对象感兴趣的用户,其在购买数据对象之前,是数据对象的潜在买家;当第二用户准备购买数据对象时,第一用户可充当第二用户的导购用户。
所述指定车型的数据对象,包括电商平台中展示的指定车型的商品对象,例如,显示在商品列表页面中的指定车型的商品对象等。
所述与指定车型的数据对象关联的第一用户是指,具有为对数据对象感兴趣的第二用户提供试乘试驾服务能力的用户。通过第一用户为第二用户提供指定车型汽车的试乘试驾服务,可以帮助汽车电商平台完成从“感兴趣的用户”向“实际购车用户”的转化过程,从而达到既可以节约汽车电商平台的经营成本,又可以有效提高汽车成交率的效果。
所述第一用户,可以为已购买过所述数据对象的用户,这些用户通常可作为第二用户的业余导购用户;所述第一用户,还可以为所述数据对象的专职销售顾问,即:专门为对第二用户提供导购服务的用户。
下面以实例方式说明现有技术存在的技术问题,以及采用本申请提供的方法能够达到的技术效果。假如电商平台的某个用户对平台上销售的某款汽车的数据对象感兴趣,想要通过平台下单购买该款汽车;在现有技术中,如果该用户想要实际体验该车的款式及性能,就只能通过自己到销售该款汽车的4S汽车门店等方式进行实际体验,这种体验过程通常与电商平台无关;在这种情况下,如果电商平台的销售价格没有足够的优惠力度,则该用户很可能在实际体验该款汽车后直接在4S店购买该款汽车,而不再回到电商平台下单购买,可见,一个潜在的买家就这样轻易地流失了。采用本申请提供的导购用户的确定方法,当电商平台识别到该用户对该款汽车的数据对象感兴趣时,可执行本申请提供的方法,在与该款汽车的数据对象关联的多个第一用户中,确定能够为该用户提供导购服务的导购用户,该用户通过导购用户提供的试乘试驾等服务,即可实际体验到该车的款式及性能,然而即可直接通过平台下单购买该款汽车,从而达到提高汽车成交率的效果。
当提供的多个第一用户包括已购买过所述数据对象的用户时,本步骤S101可包括如下步骤:根据预先存储的所述数据对象的交易记录,获取已购买过所述数据对象的用户,将这些用户作为与指定车型的数据对象关联的多个第一用户,以便从中确定第二用户的导购用户。
所述数据对象的交易记录,在用户通过电商平台进行数据对象的交易时形成,交易记录通常包括用户标识、用户购买的数据对象、数量、金额及成交时间等信息。
作为一种可选的方案,也可预先为已购买过所述数据对象的用户打上是否愿意作为汽车导购用户的标签。具体实施时,可以在该用户完成数据对象的交易操作时,提供给用户设置是否愿意作为汽车导购用户的选项,并记录用户对该选项的选择结果,如果用户选择“是”,则为该用户打上愿意作为汽车导购用户的标签。相应的,本步骤S101将从已购买过所述数据对象的用户中,筛选出具有这种标签的用户,作为与指定车型的数据对象关联的多个第一用户。
在实际应用中,电商平台也可为各种车型的数据对象预先设置对应的多个销售顾问信息。所述销售顾问信息,可包括销售顾问姓名、联系方式、销售汽车型号、服务区域等信息。当需要为第二用户确定导购用户时,可根据指定车型的数据对象的标识、汽车型号等信息,检索获得该数据对象关联的销售顾问信息,将这些销售顾问作为与该数据对象关联的多个第一用户。
步骤S103:确定对所述数据对象感兴趣的第二用户。
所述对所述数据对象感兴趣的第二用户,包括数据对象的潜在买家,即对数据对象具有购买意向的用户。通过执行本步骤S103,能够确定出对数据对象感兴趣的第二用户。
所述第二用户,可以为进入过设有所述数据对象对应的实体商品的门店的用户,例如,到过销售指定车型汽车的4S门店用户、在展示指定车型汽车的商场看过汽车的用户、或参加过展示指定车型汽车的汽车展会的用户。
此外,所述第二用户,也可以为浏览过与所述数据对象关联的页面的用户。所述浏览过与所述数据对象关联的页面的用户,包括在互联网上浏览过与所述数据对象关联的页面的用户,如,浏览过所述数据对象的互联网广告的用户、在网络上检索过所述数据对象的信息的用户等。
当确定的第二用户包括进入过门店的用户时,本步骤S103可采用如下方式实现:根据该用户与实体商品之间的距离信息,确定该用户是否为对所述数据对象感兴趣的第二用户。
要采用这种实施方式确定对数据对象感兴趣的第二用户,首先需要获得用户与实体商品之间的距离信息。所述距离信息,可根据所述实体商品在门店的位置信息以及所述用户在门店的位置信息计算获得。
所述用户在门店的位置信息,可通过设于门店的室内定位设备采集获得。当用户进入门店后,可通过门店预装的室内定位设备采集该用户的地理位置信息,并可通过安装在该用户的移动智能设备(如:智能手机、智能可穿戴设备等)中的移动应用获取该用户的用户标识信息(如:手机号码、移动应用的用户账号等);采集到的用户地理位置信息以及获取到的用户标识信息将被集中到服务器端,服务器可将这些信息记录在日志文件中以备后续使用,也可直接对这些信息进行分析处理,形成该用户在汽车方面的特征数据(如:进入过哪个汽车品牌的4S店、看过哪个车型的汽车等),并将这些特征数据存储在用户特征数据文件中。
所述室内定位设备,包括但不限于Beacon室内定位技术,例如,iBeacon微定位技术等。随着科学技术的不断进步,可以预知将出现其它类型的室内定位技术。
在本实施例中,采用iBeacon微定位技术采集进入门店的用户的地理位置信息。iBeacon是苹果公司开发的一种通过低功耗蓝牙技术进行一个十分精确的微定位技术,通过软件和硬件的结合,可以大大提高室内精度,从原来的几百米,几十米,提高到一米以内的定位精度。
需要注意的是,如果要采用Beacon室内定位技术采集用户的地理位置信息,需要预先作一些前期准备工作,例如,在门店的各个展厅与展品附近部署Beacon设备。为了提高用户体验、提供更丰富的促销功能,还可以设置各个展厅与展品的推送内容,以及将推送内容与Beacon进行绑定等。通过室内定位技术,能够为用户提供精准的室内定位、导航、导购服务。
当预先安装在门店中的Beacon被激活以后,它会识别连接设备(如:进入门店的用户的手机)的位置信息。在实际应用中,Beacon还可以向连接的设备推送信息,例如,当Beacon检测到用户走进某款汽车时,Beacon可以即时地推送打折信息到用户手机上,当然这个推送一定是通过特定的移动应用实现的,用户要首先安装这个移动应用。
所述用户标识信息,包括但不限于:用户的手机号或某些特定移动应用的用户账号等。例如,用户的智能手机中安装有手机淘宝,通过手机淘宝既可获取进入到门店的用户的淘宝账号,用户的淘宝账号即可作为该用户的用户标识信息。
在获取到用户在门店的地理位置信息以及用户标识信息后,即可计算获得用户与实体商品的距离,并根据距离信息判断该用户是否为对该实体商品对应的数据对象是否感兴趣。
作为一种可选的方案,所述距离信息可由执行本申请提供的方法的计算设备计算获得。执行本申请提供的方法的计算设备,首先需要获取预先设定的所述实体商品在门店的具体位置信息、以及用户在门店的实际位置信息,再根据实体商品的具体位置信息以及用户的实际位置信息计算获得所述距离信息。
作为一种可选的方案,所述距离信息也可由门店的计算设备计算获得。门店的计算设备计算获得用户与实体商品之间的距离信息之后,将该距离信息发送至执行本申请提供的方法的计算设备。
本申请提供的导购用户的确定方法,在获取到用户与实体商品之间的距离信息以及用户标识信息后,即可根据该距离信息确定该用户标识的用户是否为对该数据对象感兴趣的第二用户。
具体实施时,根据距离信息确定用户是否为对数据对象感兴趣的第二用户,可采用如下方式实现:判断用户与实体商品之间的距离是否小于等于预设的最大距离阈值;如果二者间的距离小于等于预设的最大距离阈值,则将该用户作为对该数据对象感兴趣的第二用户。其中,所述最大距离阈值可根据经验确定,如:设置为2米等。
然而,上述根据距离信息确定用户是否为对数据对象感兴趣的第二用户的方案存在一个问题,即:会将只是经过指定车型汽车的用户也确定为对数据对象感兴趣的第二用户,可见,采用这种方案确定的第二用户可能并不真正对所述数据对象感兴趣,因此,这种可选方案存在确定的第二用户准确性不高的问题。
作为一种可选的方案,本申请提供的导购用户的确定方法,在获取到用户与实体商品之间的距离信息后,可根据该用户与所述数据对象对应的实体商品之间的距离信息以及该用户在该距离内停留的时间这两方面信息,确定该用户是否为对所述数据对象感兴趣的第二用户。
所述停留时间信息,包括用户在距离指定车型的汽车在预设的距离阈值区域内的停留时间,例如,预设的距离阈值为3米,停留时间为用户在距离汽车3米内范围的停留时间。
所述停留时间信息,可根据用户在进入距离指定车型汽车在预设的距离阈值区域内的第一时间信息和离开该区域的第二时间信息计算获得。
本申请提供的导购用户的确定方法,在获取到用户与实体商品之间的距离信息及停留时间信息后,可判断用户与实体商品之间的距离是否小于等于预设的最大距离阈值,并且判断停留时间是否大于等于最小停留时间阈值;如果上述两个条件的判断结果均为是,则将该用户作为对该实体商品对应的数据对象感兴趣的第二用户。其中,所述最小停留时间阈值可根据经验确定,如:设置为1分钟等。
采用这种优选方案,结合距离信息和停留时间信息两方面信息来确定对所述数据对象感兴趣的第二用户;这种处理方式,不会将只是临时经过指定车型的汽车的用户也确定为对所述数据对象感兴趣的第二用户;因此,可以有效提高第二用户的准确性。
至此,对如何将进入过门店的用户确定为所述第二用户的实施方式进行了说明。下面再对如何将浏览过与所述数据对象关联的页面的用户确定为所述第二用户的实施方式进行说明。
当用户在执行浏览所述数据对象的互联网广告等操作、或者在网络上检索所述数据对象的信息等操作时,用户的操作行为将被记录下来,本申请提供的导购用户的确定方法,会根据用户的上述操作行为确定用户是否为对所述数据对象感兴趣的第二用户。具体实施时,还可以参考用户对所述与数据对象关联的页面的浏览次数等信息,确定用户是否为对数据对象感兴趣的第二用户。
在获取到与指定车型的数据对象关联的多个第一用户、及确定出对所述数据对象感兴趣的第二用户之后,就可以进入下一步骤,在多个第一用户中,确定与所述第二用户在预设的用户属性上相匹配的第一用户。
步骤S105:在提供的多个第一用户中确定与所述第二用户在预设的用户属性上相匹配的第一用户。
在步骤S101提供的多个第一用户中,可能一部分第一用户和步骤S103确定的第二用户在预设的用户属性上相匹配,另一部分第一用户与第二用户并不匹配。由于本申请提供的导购用户的确定方法是将与第二用户匹配的第一用户作为导购用户,因此,还需要执行步骤S105,从多个第一用户中确定出与第二用户在预设的用户属性上相匹配的这部分用户。
用户信息是由各种用户属性信息构成的,例如,用户标识、用户名称、用户地址、年龄、性别、社会关系等用户属性信息。所述预设的用户属性是指,能够用于衡量第一用户和第二用户是否匹配的用户属性。
所述预设的用户属性,包括但不限于以下用户属性的至少一者:地址属性,社会关系属性,还可以为职业属性、性别属性等其它用户属性。在实际应用中,可根据具体业务需求设定所述预设的用户属性。
两个用户在地址属性上相匹配是指,两个用户具有相近地理位置的关系,例如,第一用户与第二用户居住在同一区域或工作在同一区域等,这种相近地理位置关系不仅便于第一用户向第二用户提供试乘试驾服务,同时还提高了用户间的信任程度。
当预设的用户属性为地址属性时,本步骤S105可采用如下方式实现:根据所述第一用户的地址属性的值和所述第二用户的地址属性的值,确定与所述第二用户相匹配的第一用户。
具体实施时,根据所述第一用户的地址属性的值和所述第二用户的地址属性的值,并确定与所述第二用户相匹配的第一用户的实现方式,可包括如下步骤:若所述第一用户的地址属性的值和所述第二用户的地址属性的值属于同一预设的地址匹配区域,则将所述第一用户作为与所述第二用户相匹配的第一用户。
所述预设的地址匹配区域,可以设置为北京、上海、广州等城市,也可以设置为华北、东北、西南等地区。所述预设的地址匹配区域,可以根据具体业务规则设定,例如,预设的地址匹配区域包括北京、上海、广州等各个城市,如果第一用户在北京,而第二用户在上海,则可判定这两个用户的地址不属于同一预设的地址匹配区域,即这两个用户在地址上并不匹配;如果第一用户和第二用户均在北京,则可判定这两个用户地址相匹配。
此外,在实际应用中,用户的地址属性可能包括多个地址值,例如,包括常住地址、通讯地址、工作地址等。对了能够在最大程度上判断用户的地址是否匹配,可针对地址属性包括的各种地址值的各种组合方式,根据所述第一用户的地址属性的值和所述第二用户的地址属性的值,确定所述第一用户与所述第二用户的地址是否相匹配,只要两个用户在其中一种地址组合方式下相匹配,即可判定两个用户的地址相匹配。
例如,第一用户的地址属性的值包括常住地址、通讯地址和工作地址,第二用户的地址属性的值包括常住地址和工作地址,则地址属性的各种地址值的组合方式包括:第一用户的常住地址和第二用户的常住地址、第一用户的常住地址和第二用户的工作地址、第一用户的通讯地址和第二用户的常住地址、第一用户的通讯地址和第二用户的工作地址等组合方式。
两个用户在社交关系属性上相匹配是指,两个用户具有相关的社会交际关系,例如,第一用户与第二用户为同学、同事、朋友或亲属等关系,这种相关的社交关系不仅便于第一用户向第二用户提供试乘试驾服务,同时还提高了用户间的信任程度。
当预设的用户属性为社交关系属性时,本步骤S105可采用如下方式实现:根据所述第一用户的社交关系属性的值和所述第二用户的社交关系属性的值,确定与所述第二用户相匹配的第一用户。
具体实施时,根据所述第一用户的社交关系属性的值和所述第二用户的社交关系属性的值,并确定与所述第二用户相匹配的第一用户的实现方式,可包括如下步骤:若所述第一用户和所述第二用户之间的社交关系属于预设的社交关系,则将所述第一用户作为与所述第二用户相匹配的第一用户。
所述预设的社交关系,可以设置为包括同学、同事、朋友、亲属等社交关系。所述预设的社交关系,可以根据具体业务规则设定,例如,预设的社交关系包括同学、同事、朋友和亲属,如果第一用户的社交关系属性包括“是第二用户的同学”,则可判定这两个用户在社交关系上相匹配;如果第一用户的社交关系属性并不包括与第二用户的关系,则可判定这两个用户在社交关系上并不匹配。
所述预设的用户属性,还可以为用户的职业属性。两个用户在职业属性上相匹配是指,两个用户具有相似或相同职业的关系,例如,第一用户与第二用户均为科研人员或公务员,这种相同职业关系使得第一用户与第二用户之间的交流更为畅通,进而可提高用户间的信赖程度,也便于第一用户向第二用户提供试乘试驾服务;或者,第一用户为教师、第二用户为医生,由于两个用户均为国家工作人员,因此,两个用户具有相似职业的关系。
需要说明的是,预设的用户属性可以为多个用户属性的组合,例如,社交关系属性与地址属性的组合、或社交关系属性与职业属性的组合等。上述各种预设的用户属性的不同方式,都只是具体实施方式的变更,都不偏离本申请的核心,因此都在本申请的保护范围之内。
在提供的多个第一用户中确定与所述第二用户在预设的用户属性上相匹配的第一用户之后,即可进入下一步骤,从相匹配的第一用户中选取至少一个第一用户作为所述第二用户的导购用户。
步骤S107:从相匹配的第一用户中选取至少一个第一用户作为所述第二用户的导购用户。
步骤S105确定出的第一用户可能包括多个第一用户,由于各个第一用户的所述预设的用户属性各不相同,因此,各个第一用户与第二用户在预设的用户属性上的匹配程度并不相同。本步骤要从相匹配的多个第一用户中选取部分第一用户作为所述第二用户的导购用户。
具体实施时,本步骤S105可采用如下方式实现:根据预设的用户选取规则,从相匹配的第一用户中选取至少一个第一用户作为所述第二用户的导购用户。
所述预设的用户选取规则,包括但不限于:选取与第二用户在预设的用户属性上具有最高匹配度的第一用户,选取匹配度大于预设的匹配度阈值的第一用户;所述预设的用户选取规则,还包括为其他用户选取规则,例如,从大于预设的匹配度阈值的用户中任选一个用户等。
具体实施时,本步骤S107可包括如下具体步骤:1)根据第一用户和第二用户各自的所述预设的用户属性,获取各个第一用户分别与第二用户的匹配程度;2)根据所述匹配程度,从相匹配的第一用户中选取至少一个第一用户作为所述第二用户的导购用户。
1)根据第一用户和第二用户各自的所述预设的用户属性,获取各个第一用户分别与第二用户的匹配程度。
所述匹配程度,是指两个用户在所述预设的用户属性上的匹配程度。所述匹配程度,可以为预设的单一用户属性的匹配程度,例如,地址属性上的匹配程度、职业属性上的匹配程度、社交关系属性上的匹配程度等,还可以为在多个用户属性上的匹配程度,例如,地址属性与职业属性的联合匹配程度、职业属性与社交关系属性的联合匹配程度等。
当匹配程度为多个用户属性的联合匹配程度时,可以为不同的用户属性分别设置匹配程度的权重,例如,当预设的用户属性包括地址属性和职业属性时,相应的匹配程度为地址属性与职业属性的联合匹配程度,可将地址属性的匹配程度权重设置为0.6,将职业属性的匹配程度权重设置为0.4。
当所述预设的用户属性为地址属性时,所述匹配程度可采用如下步骤获取:首先,根据所述第一用户的地址属性的值和所述第二用户的地址属性的值,获取各个第一用户分别与所述第二用户的地址距离;然后,根据所述地址距离,确定各个第一用户分别与所述第二用户的匹配程度。通常,两个用户的地址距离越近,则两个用户的地址匹配程度越高。
当所述预设的用户属性为社会关系属性时,所述匹配程度可采用如下步骤获取:首先,根据所述第一用户的社会关系属性的值和所述第二用户的社会关系属性的值,获取各个第一用户分别与所述第二用户的社会关系;然后,根据所述社会关系,确定各个第一用户分别与所述第二用户的匹配程度。通常,两个用户的社会关系越相关,则两个用户的社会关系匹配程度越高,例如,对于社会关系为“朋友”的两个用户,二者的匹配程度要高于社会关系为“认识”的两个用户的匹配程度。
2)根据所述匹配程度,从相匹配的第一用户中选取至少一个第一用户作为所述第二用户的导购用户。
具体实施时,可结合用户间的匹配程度及预设的用户选取规则,从相匹配的第一用户中选取至少一个第一用户作为所述第二用户的导购用户。
此外,在选取出导购用户后,还可以根据匹配程度对导购用户进行排序,以供第二用户实际选择导购用户时参考用。
下面以实例方式说明本申请提供的导购用户的确定方法。例如,指定车型为“奥迪A6L”,第二用户的住址为“海淀区知春路”、职业为“自由职业”,预设的用户选取规则为“选取匹配程度最高的五个第一用户”,地址属性的匹配程度权重为0.6,职业属性的匹配程度权重为0.4,通过本申请提供的方法选取出的导购用户如表1所示:
表1、导购用户列表
由表1可见,由于用户A与第二用户的地址最近,且用户A为教师,因此,二者的匹配程度最高,用户A被选定为导购用户;用户E与第二用户的地址较远,二者的匹配程度排在第五位,因此,用户E也被选定为导购用户。
通过步骤S107选取出第二用户的导购用户后,导购用户可为第二用户提供指定车型汽车的试乘试驾服务,还可以向第二用户介绍该车型的各方面信息(如:配置信息、导购用户的个人用车体会等信息),为第二用户的购车决策提供各种服务,以便第二用户能够决策是否购买该车型的汽车。
此外,本申请提供的导购用户的确定方法,还包括如下步骤:如果存在第二用户针对所述数据对象执行的指定操作时,则生成导购用户与第二用户之间的导购成功记录。
所述指定操作,包括但不限于第二用户购买了所述数据对象的操作,还可以是第二用户接受了所述数据对象的相关服务,例如,参加了所述数据对象的产品发布活动等。
所述导购成功记录,具体可以包括:第二用户的标识、导购用户的标识、第二用户执行指定操作的时间等信息。
如果存在第二用户针对所述数据对象执行的指定操作,则说明导购用户对第二用户导购成功,可执行生成导购用户与第二用户之间的导购成功记录的操作。
作为一种可选的方案,在所述生成导购用户与第二用户之间的导购成功记录之前,还可包括如下步骤:判断是否存在对应的导购用户的导购行为信息;若是,则生成导购用户与第二用户之间的导购成功记录。
所述导购行为信息,包括导购用户为第二用户提供导购服务的行为信息。所述导购行为信息,具体可以包括:第二用户的标识、导购用户的标识、导购行为的发生时间等信息。具体实施时,可以在导购用户为第二用户提供导购服务时,生成所述导购行为信息。
作为一种可选的方案,判断是否存在对应的导购用户的导购行为信息,可采用如下方式实现:根据第二用户对数据对象的购买方式信息,判断是否存在对应的导购用户的导购行为信息。
采用这种优选方案,当存在第二用户针对数据对象执行的指定操作时,只有在存在对应的导购用户的导购行为信息的情况下,才会生成导购用户与第二用户之间的导购成功记录;这种处理方式,可以有效提高导购成功记录的准确度。
此外,如果生成了导购用户与第二用户之间的导购成功记录,则说明导购用户对第二用户导购成功,这种情况下,为了对导购用户所做的工作进行回报,还可以执行向导购用户的预设账户进行资源转移的处理。
所述资源,包括汽车电商平台从汽车成交额中返回给导购用户的佣金。所述资源可以采用现金转账、购物券发送等形式进行转移。
具体实施时,第二用户可通过导购用户提供的所述数据对象的购买链接购买所述数据对象,汽车电商平台将记录这笔订单的购买方式,例如,将订单的购买方式记录为在特定导购用户的导购下购买的数据对象等。
在上述的实施例中,提供了一种导购用户的确定方法,与之相对应的,本申请还提供一种导购用户的确定装置。该装置是与上述方法的实施例相对应。
请参看图2,其为本申请的导购用户的确定装置实施例的示意图。由于装置实施例基本相似于方法实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。
本实施例的一种导购用户的确定装置,包括以下单元:
第一用户提供单元101,用于提供多个第一用户,所述第一用户与指定车型的数据对象关联;
第二用户确定单元103,用于确定对所述数据对象感兴趣的第二用户;
用户匹配单元105,用于在提供的多个第一用户中确定与所述第二用户在预设的用户属性上相匹配的第一用户;
导购用户选取单元107,用于从相匹配的第一用户中选取至少一个第一用户作为所述第二用户的导购用户。
可选的,所述预设的用户属性包括地址属性;
所述用户匹配单元105,具体用于根据所述第一用户的地址属性的值和所述第二用户的地址属性的值,确定与所述第二用户相匹配的第一用户。
可选的,所述预设的用户属性包括社会关系属性;
所述用户匹配单元105,具体用于根据所述第一用户的社会关系属性的值和所述第二用户的社会关系属性的值,确定与所述第二用户相匹配的第一用户。
可选的,所述导购用户选取单元107包括:
匹配程度获取子单元,用于根据第一用户和所述第二用户各自的所述预设的用户属性,获取各个第一用户分别与所述第二用户的匹配程度;
导购用户选取子单元,用于根据所述匹配程度,从相匹配的第一用户中选取至少一个第一用户作为所述第二用户的导购用户。
可选的,所述预设的用户属性包括多个用户属性;
所述匹配程度获取子单元包括:
多个匹配程度获取子单元,用于针对各个用户属性,根据所述第一用户和所述第二用户各自的所述用户属性的值,获取所述第一用户和所述第二用户在各个用户属性上的匹配程度;
匹配程度确定子单元,用于根据预设的各个用户属性的匹配程度权重和所述在各个用户属性上的匹配程度,确定各个第一用户分别与所述第二用户的匹配程度。
可选的,所述第二用户包括:进入过设有所述数据对象对应的实体商品的门店的用户;
所述第二用户确定单元103,具体用于根据用户与所述数据对象对应的实体商品之间的距离信息,确定所述第二用户。
可选的,所述第二用户包括:进入过设有所述数据对象对应的实体商品的门店的用户;
所述第二用户确定单元103,具体用于根据用户与所述数据对象对应的实体商品之间的距离信息以及停留时间信息,确定所述第二用户。
可选的,所述第一用户包括已购买所述数据对象的用户;
所述第一用户提供单元101,具体用于根据所述数据对象的交易记录,提供所述多个第一用户。
可选的,还包括:
导购成功记录生成单元,用于若存在所述第二用户针对所述数据对象执行的指定操作时,则生成导购用户与第二用户之间的导购成功记录。
请参考图3,其为本申请的电子设备实施例的示意图。由于设备实施例基本相似于方法实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的设备实施例仅仅是示意性的。
本实施例的一种电子设备,该电子设备包括:处理器101;以及存储器103,用于存储实现导购用户的确定方法的程序,该设备通电并通过所述处理器运行该导购用户的确定方法的程序后,执行下述步骤:提供多个第一用户,所述第一用户与指定车型的数据对象关联;确定对所述数据对象感兴趣的第二用户;在提供的多个第一用户中确定与所述第二用户在预设的用户属性上相匹配的第一用户;从相匹配的第一用户中选取至少一个第一用户作为所述第二用户的导购用户。
与上述的导购用户的确定方法相对应,本申请还提供一种导购对象的推送方法。请参考图4,其为本申请提供的一种导购对象的推送方法实施例的流程图,本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例一中的相应部分。本申请提供的一种导购对象的推送方法包括:
步骤S101:接收客户端发送的针对特定第一用户的导购对象获取请求。
所述的客户端包括但不限于移动智能通讯设备,即:通常所说的智能手机,还包括个人电脑、PAD、iPad等终端设备。所述客户端部署有用于获取导购对象的装置。所述用于获取导购对象的装置,具体用于向执行本申请提供的方法的计算设备发送针对特定第一用户的导购对象获取请求,及接收并显示该计算设备回送的至少一个导购对象。
下面以手机淘宝为例说明导购对象获取请求的形成及发送过程。手机淘宝是一款安装在智能手机上的应用软件(移动APP),该款软件部署了用于获取导购对象的装置,当淘宝用户登录手机淘宝后,可通过用于获取导购对象的装置向手机淘宝的服务器发送针对该用户的导购对象获取请求,及接收并显示服务器回送的至少一个导购对象。
步骤S103:获取与所述特定第一用户关联的车型数据对象;以及获取对所述车型数据对象感兴趣的多个第二用户。
通过步骤S101接收到所述导购对象获取请求后,通过数据检索方式,即可获取与所述特定第一用户关联的车型数据对象,并根据该车型数据对象,获取对该车型数据对象感兴趣的多个第二用户。
步骤S105:在所述多个第二用户中确定与所述特定第一用户在预设的用户属性上相匹配的至少一个第二用户,作为所述特定第一用户的导购对象。
在步骤S103获取到的多个第二用户中,可能一部分第二用户和所述特定第一用户在预设的用户属性上相匹配,另一部分第二用户与所述特定第一用户并不匹配。由于本申请提供的导购对象的推送方法是将与特定第一用户匹配的第二用户作为特定第一用户的导购对象,因此,还需要执行步骤S105,从多个第二用户中确定出与特定第一用户在预设的用户属性上相匹配的这部分用户。
具体实施时,步骤S105可包括如下具体步骤:1)根据所述特定第一用户和所述多个第二用户各自的所述预设的用户属性,获取各个第二用户分别与所述特定第一用户的匹配程度;2)根据所述匹配程度和预设的用户选取规则,从所述多个第二用户中选取至少一个第二用户作为所述特定第一用户的导购对象。
步骤S107:向所述客户端回送所述导购对象。
在上述的实施例中,提供了一种导购对象的推送方法,与之相对应的,本申请还提供一种导购对象的推送装置。该装置是与上述方法的实施例相对应。
请参看图5,其为本申请的导购对象的推送装置实施例的示意图。由于装置实施例基本相似于方法实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。
本实施例的一种导购对象的推送装置,包括以下单元:
请求接收单元101,用于接收客户端发送的针对特定第一用户的导购对象获取请求;
数据对象获取单元103,用于获取与所述特定第一用户关联的车型数据对象;
第二用户获取单元105,用于获取对所述车型数据对象感兴趣的多个第二用户;
导购对象确定单元107,用于在所述多个第二用户中确定与所述特定第一用户在预设的用户属性上相匹配的至少一个第二用户,作为所述特定第一用户的导购对象;
导购对象回送单元109,用于向所述客户端回送所述导购对象。
可选的,所述导购对象确定单元107包括:
匹配程度获取子单元,用于根据所述特定第一用户和所述多个第二用户各自的所述预设的用户属性,获取各个第二用户分别与所述特定第一用户的匹配程度;
导购对象选取子单元,用于根据所述匹配程度和预设的用户选取规则,从所述多个第二用户中选取至少一个第二用户作为所述特定第一用户的导购对象。
与上述的导购对象的推送方法相对应,本申请还提供一种导购对象的获取方法。请参考图6,其为本申请提供的一种导购对象的获取方法实施例的流程图,本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例一中的相应部分。本申请提供的一种导购对象的获取方法包括:
步骤S101:向服务器发送针对特定第一用户的导购对象获取请求。
步骤S103:接收并显示所述服务器回送的至少一个导购对象。
在上述的实施例中,提供了一种导购对象的获取方法,与之相对应的,本申请还提供一种导购对象的获取装置。该装置是与上述方法的实施例相对应。
请参看图7,其为本申请的导购对象的获取装置实施例的示意图。由于装置实施例基本相似于方法实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。
本实施例的一种导购对象的获取装置,包括以下单元:
请求发送单元101,用于向服务器发送针对特定第一用户的导购对象获取请求;
导购对象接收单元103,用于接收并显示所述服务器回送的至少一个导购对象。
本申请实施例还提供了一种导购对象的推送系统,如图8所示,该系统包括上述实施例所述的导购对象的推送装置101和导购对象的获取装置102。所述导购对象的推送装置101通常部署于服务器,但并不局限于服务器,也可以是能够实现所述导购对象的推送方法的任何设备;所述导购对象的获取装置102通常部署于移动智能通讯设备、个人电脑、PAD、iPad等终端设备。
请参考图9,其为本申请提供的一种导购对象的推送系统实施例的处理流程图。在本实施例中,所述导购对象的获取装置102部署在智能手机上,能够向服务器发送针对特定第一用户的导购对象获取请求,及接收并显示所述服务器回送的至少一个导购对象;所述导购对象的推送装置101部署在服务器上,通过接收客户端发送的针对特定第一用户的导购对象获取请求;获取与所述特定第一用户关联的车型数据对象;以及获取对所述车型数据对象感兴趣的多个第二用户;在所述多个第二用户中确定与所述特定第一用户在预设的用户属性上相匹配的至少一个第二用户,作为所述特定第一用户的导购对象;向所述客户端回送所述导购对象。
本申请提供的一种导购对象的推送方法、装置及系统,通过接收客户端发送的针对特定第一用户的导购对象获取请求,并获取与所述特定第一用户关联的车型数据对象,以及获取对所述车型数据对象感兴趣的多个第二用户,然后,在所述多个第二用户中确定与所述特定第一用户在预设的用户属性上相匹配的至少一个第二用户,作为所述特定第一用户的导购对象,最后,再向所述客户端回送所述导购对象。采用本申请提供的导购对象的推送方法,可以向对导购用户推送导购对象信息。
与上述的导购用户的确定方法相对应,本申请还提供一种导购用户的推送方法。请参考图10,其为本申请提供的一种导购用户的推送方法实施例的流程图,本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例一中的相应部分。本申请提供的一种导购用户的推送方法包括:
步骤S101:接收客户端发送的针对特定第二用户指定车型的导购用户获取请求。
所述的客户端包括但不限于移动智能通讯设备,即:通常所说的智能手机,还包括个人电脑、PAD、iPad等终端设备。所述客户端部署有用于获取导购用户的装置。所述用于获取导购用户的装置,具体用于向执行本申请提供的方法的计算设备发送针对特定第二用户指定车型的导购用户获取请求,及接收并显示该计算设备回送的至少一个导购用户。
下面以手机淘宝为例说明导购用户获取请求的形成及发送过程。手机淘宝是一款安装在智能手机上的应用软件(移动APP),该款软件部署了用于获取导购用户的装置,当淘宝用户登录手机淘宝后,可通过用于获取导购用户的装置向手机淘宝的服务器发送针对该用户所指定车型的导购用户获取请求,及接收并显示服务器回送的至少一个导购用户。
步骤S103:获取与所述指定车型的数据对象关联的多个第一用户。
通过步骤S101接收到所述导购用户获取请求后,通过数据检索方式,即可获取与所述指定车型的数据对象关联的多个第一用户。
步骤S105:在所述多个第一用户中确定与所述特定第二用户在预设的用户属性上相匹配的至少一个第一用户,作为所述特定第二用户的导购用户。
在步骤S103获取到的多个第一用户中,可能一部分第一用户和所述特定第二用户在预设的用户属性上相匹配,另一部分第一用户与所述特定第二用户并不匹配。由于本申请提供的导购用户的推送方法是将与特定第二用户匹配的第一用户作为特定第二用户的导购用户,因此,还需要执行步骤S105,从多个第一用户中确定出与特定第二用户在预设的用户属性上相匹配的这部分用户。
具体实施时,步骤S105可包括如下具体步骤:1)根据所述特定第二用户和所述多个第一用户各自的所述预设的用户属性,获取各个第一用户分别与所述特定第二用户的匹配程度;2)根据所述匹配程度和预设的用户选取规则,从所述多个第一用户中选取至少一个第一用户作为所述特定第二用户的导购用户。
步骤S107:向所述客户端回送所述导购对象。
在上述的实施例中,提供了一种导购对象的推送方法,与之相对应的,本申请还提供一种导购对象的推送装置。该装置是与上述方法的实施例相对应。
请参看图11,其为本申请的导购用户的推送装置实施例的示意图。由于装置实施例基本相似于方法实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。
本实施例的一种导购用户的推送装置,包括以下单元:
请求接收单元101,用于接收客户端发送的针对特定第二用户指定车型的导购用户获取请求;
第一用户获取单元103,用于获取与所述指定车型的数据对象关联的多个第一用户;
导购用户确定单元105,用于在所述多个第一用户中确定与所述特定第二用户在预设的用户属性上相匹配的至少一个第一用户,作为所述特定第二用户的导购用户;
导购用户回送单元107,用于向所述客户端回送所述导购用户。
可选的,所述导购用户确定单元105包括:
匹配程度获取子单元,用于根据所述特定第二用户和所述多个第一用户各自的所述预设的用户属性,获取各个第一用户分别与所述特定第二用户的匹配程度;
导购用户选取子单元,用于根据所述匹配程度和预设的用户选取规则,从所述多个第一用户中选取至少一个第一用户作为所述特定第二用户的导购用户。
与上述的导购用户的推送方法相对应,本申请还提供一种导购用户的获取方法。请参考图12,其为本申请提供的一种导购用户的获取方法实施例的流程图,本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例一中的相应部分。本申请提供的一种导购用户的获取方法包括:
步骤S101:向服务器发送针对特定第二用户指定车型的导购用户获取请求。
步骤S103:接收并显示所述服务器回送的至少一个导购用户。
在上述的实施例中,提供了一种导购用户的获取方法,与之相对应的,本申请还提供一种导购用户的获取装置。该装置是与上述方法的实施例相对应。
请参看图13,其为本申请的导购用户的获取装置实施例的示意图。由于装置实施例基本相似于方法实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。
本实施例的一种导购用户的获取装置,包括以下单元:
请求发送单元101,用于向服务器发送针对特定第二用户指定车型的导购用户获取请求;
导购用户接收单元103,用于接收并显示所述服务器回送的至少一个导购用户。
本申请实施例还提供了一种导购用户的推送系统,如图14所示,该系统包括上述实施例所述的导购用户的推送装置101和导购用户的获取装置102。所述导购用户的推送装置101通常部署于服务器,但并不局限于服务器,也可以是能够实现所述导购用户的推送方法的任何设备;所述导购用户的获取装置102通常部署于移动智能通讯设备、个人电脑、PAD、iPad等终端设备。
请参考图15,其为本申请提供的一种导购用户的推送系统实施例的处理流程图。在本实施例中,例如,导购用户的获取装置102部署在智能手机上,能够向服务器发送针对特定第二用户指定车型的导购用户获取请求,及接收并显示所述服务器回送的至少一个导购用户;所述导购用户的推送装置101部署在服务器上,通过接收客户端发送的针对特定第二用户指定车型的导购用户获取请求;获取与所述指定车型的数据对象关联的多个第一用户;在所述多个第一用户中确定与所述特定第二用户在预设的用户属性上相匹配的至少一个第一用户,作为所述特定第二用户的导购用户;向所述客户端回送所述导购用户。
本申请提供的一种导购用户的推送方法、装置及系统,通过接收客户端发送的针对特定第二用户指定车型的导购用户获取请求,并获取与所述指定车型的数据对象关联的多个第一用户,然后,在所述多个第一用户中确定与所述特定第二用户在预设的用户属性上相匹配的至少一个第一用户,作为所述特定第二用户的导购用户,最后,再向所述客户端回送所述导购用户。采用本申请提供的导购用户的推送方法,可以向对指定车型感兴趣的用户推送导购用户信息。
与上述的导购用户的确定方法相对应,本申请还提供一种导购对象的确定方法。请参考图16,其为本申请提供的一种导购对象的确定方法实施例的流程图,本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例一中的相应部分。本申请提供的一种导购对象的确定方法包括:
步骤S101:获取设于门店的定位设备采集到的特定用户的位置信息,所述门店设有特定数据对象对应的实体商品。
步骤S103:根据所述实体商品的位置信息和所述特定用户的位置信息,获取所述特定用户与所述实体商品之间的距离信息。
步骤S105:根据所述距离信息,确定所述特定用户是否为所述特定数据对象的导购对象。
作为一种可选的方案,在所述根据所述距离信息,并确定所述特定用户是否为所述特定数据对象的导购对象之前,还包括:获取所述特定用户与所述实体商品之间的停留时间信息。
相应的,所述根据所述距离信息,并确定所述特定用户是否为对所述特定数据对象感兴趣的导购对象,可采用如下方式实现:根据所述距离信息和所述停留时间信息,确定所述特定用户是否为所述特定数据对象的导购对象。
具体实施时,所述根据所述距离信息和所述停留时间信息,确定所述特定用户是否为所述特定数据对象的导购对象,可采用如下方式实现:若所述距离信息小于等于预设的最大距离阈值、且所述停留时间信息大于等于预设的最小停留时间阈值,则将所述特定用户确定为所述特定数据对象的导购对象。
此外,本申请提供的方法还可包括如下步骤:根据确定的导购对象和所述特定数据对象,形成所述导购对象的信息。所述导购对象的信息包括但不限于:导购对象的标识(如:用户标识)、特定数据对象的标识,还可包括所述门店的标识。
在上述的实施例中,提供了一种导购对象的确定方法,与之相对应的,本申请还提供一种导购对象的确定装置。该装置是与上述方法的实施例相对应。
请参看图17,其为本申请的导购对象的确定装置实施例的示意图。由于装置实施例基本相似于方法实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。
本实施例的一种导购对象的确定装置,包括以下单元:
用户位置获取单元101,用于获取设于门店的定位设备采集到的特定用户的位置信息,所述门店设有特定数据对象对应的实体商品;
距离信息获取单元103,用于根据所述实体商品的位置信息和所述特定用户的位置信息,获取所述特定用户与所述实体商品之间的距离信息;
导购对象确定单元105,用于根据所述距离信息,确定所述特定用户是否为所述特定数据对象的导购对象。
本申请提供的一种导购对象的确定方法,通过获取设于门店的定位设备采集到的特定用户的位置信息,所述门店设有特定数据对象对应的实体商品,并根据所述实体商品的位置信息和所述特定用户的位置信息,获取所述特定用户与所述实体商品之间的距离信息,然后根据所述距离信息,确定所述特定用户是否为所述特定数据对象的导购对象。采用本申请提供的导购对象的确定方法,可以确定进入过门店的用户是否为门店中设有的实体商品对应的特定数据对象的导购对象。
与上述的导购用户的确定方法相对应,本申请还提供一种信息推送方法。请参考图18,其为本申请提供的一种信息推送方法实施例的流程图,本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例一中的相应部分。本申请提供的一种信息推送方法包括:
步骤S101:接收针对指定车型的待推送信息的信息推送请求。
本申请提供的信息推送方法,能够将指定车型的待推送信息推送至对指定车型的数据对象感兴趣的用户。
从信息的内容角度,所述待推送信息包括但不限于指定车型的活动信息,例如,促销信息、展会信息等。从信息的来源角度,所述待推送信息可以由指定车型的生产厂商提供,也可以又指定车型的经销商提供。
所述信息推送请求,可以由所述待推送信息的信息提供方发送。本申请提供的信息推送方法,接收到所述信息推送请求后,就可以进入下一步骤确定对所述指定车型的数据对象感兴趣的用户。
步骤S103:确定对所述指定车型的数据对象感兴趣的用户。
本步骤与上述导购用户的确定方法的步骤S103相对应,相关说明请参见上述实施例一的说明,此处不再赘述。
步骤S105:向所述用户推送所述待推送信息。
在确定对指定车型的数据对象感兴趣的用户之后,就可以向该用户推送所述待推送信息。具体实施时,可以采用多种方式向用户推送待推送信息,例如,向用户的手机发送信息、或向用户的邮箱发送信息等方式。
在上述的实施例中,提供了一种信息推送方法,与之相对应的,本申请还提供一种信息推送装置。该装置是与上述方法的实施例相对应。
请参看图19,其为本申请的信息推送装置实施例的示意图。由于装置实施例基本相似于方法实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。
本实施例的一种信息推送装置,包括以下单元:
请求接收单元101,用于接收针对指定车型的待推送信息的信息推送请求;
用户确定单元103,用于确定对所述指定车型的数据对象感兴趣的用户;
信息推送单元105,用于向所述用户推送所述待推送信息。
本申请实施例还提供了一种信息推送系统,如图20所示,该系统包括上述实施例所述的信息推送装置101和用于请求信息推送的装置102。所述信息推送装置101通常部署于服务器,但并不局限于服务器,也可以是能够实现所述信息推送方法的任何设备;所述用于请求信息推送的装置102通常部署于移动智能通讯设备、个人电脑、PAD、iPad等终端设备。
例如,用于请求信息推送的装置102部署在智能手机上,能够向外发送指定车型的待推送信息的信息推送请求;所述信息推送装置101部署在服务器上,通过接收针对指定车型的待推送信息的信息推送请求;确定对所述指定车型的数据对象感兴趣的用户;向所述用户推送所述待推送信息。
本申请提供的一种信息推送方法、装置及系统,通过接收针对指定车型的待推送信息的信息推送请求,并确定对所述指定车型的数据对象感兴趣的用户,然后向所述用户推送所述待推送信息。采用本申请提供的信息推送方法,可以向对指定车型感兴趣的用户推送相关信息。
本申请虽然以较佳实施例公开如上,但其并不是用来限定本申请,任何本领域技术人员在不脱离本申请的精神和范围内,都可以做出可能的变动和修改,因此本申请的保护范围应当以本申请权利要求所界定的范围为准。
在一个典型的配置中,计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。
内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器,随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式,如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。
1、计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括,但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带,磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质,可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定,计算机可读介质不包括非暂存电脑可读媒体(transitory media),如调制的数据信号和载波。
2、本领域技术人员应明白,本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此,本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且,本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

Claims (52)

1.一种导购用户的确定方法,其特征在于,包括:
提供多个第一用户,所述第一用户与指定车型的数据对象关联;
确定对所述数据对象感兴趣的第二用户;
在提供的多个第一用户中确定与所述第二用户在预设的用户属性上相匹配的第一用户;
从相匹配的第一用户中选取至少一个第一用户作为所述第二用户的导购用户。
2.根据权利要求1所述的导购用户的确定方法,其特征在于:
所述预设的用户属性包括地址属性;
所述在提供的多个第一用户中确定与所述第二用户在预设的用户属性上相匹配的第一用户,采用如下方式:
根据所述第一用户的地址属性的值和所述第二用户的地址属性的值,确定与所述第二用户相匹配的第一用户。
3.根据权利要求2所述的导购用户的确定方法,其特征在于,所述根据所述第一用户的地址属性的值和所述第二用户的地址属性的值,并确定与所述第二用户相匹配的第一用户,包括:
若所述第一用户的地址属性的值和所述第二用户的地址属性的值属于同一预设的地址匹配区域,则将所述第一用户作为与所述第二用户相匹配的第一用户。
4.根据权利要求2所述的导购用户的确定方法,其特征在于:
所述地址属性的值包括多个地址值;
所述根据所述第一用户的地址属性的值和所述第二用户的地址属性的值,并确定与所述第二用户相匹配的第一用户,采用如下方式:
针对多个地址值的各种组合方式,根据所述第一用户的地址属性的值和所述第二用户的地址属性的值,确定所述第一用户与所述第二用户是否相匹配。
5.根据权利要求1所述的导购用户的确定方法,其特征在于:
所述预设的用户属性包括社会关系属性;
所述在提供的多个第一用户中确定与所述第二用户在预设的用户属性上相匹配的第一用户,采用如下方式:
根据所述第一用户的社会关系属性的值和所述第二用户的社会关系属性的值,确定与所述第二用户相匹配的第一用户。
6.根据权利要求1所述的导购用户的确定方法,其特征在于,所述从相匹配的第一用户中选取至少一个第一用户作为所述第二用户的导购用户,包括:
根据第一用户和所述第二用户各自的所述预设的用户属性,获取各个第一用户分别与所述第二用户的匹配程度;
根据所述匹配程度,从相匹配的第一用户中选取至少一个第一用户作为所述第二用户的导购用户。
7.根据权利要求6所述的导购用户的确定方法,其特征在于:
所述预设的用户属性包括地址属性;
所述根据第一用户和所述第二用户各自的所述预设的用户属性,并获取各个第一用户分别与所述第二用户的匹配程度,包括:
根据所述第一用户的地址属性的值和所述第二用户的地址属性的值,获取各个第一用户分别与所述第二用户的地址距离;
根据所述地址距离,确定各个第一用户分别与所述第二用户的匹配程度。
8.根据权利要求6所述的导购用户的确定方法,其特征在于:
所述预设的用户属性包括社会关系属性;
所述根据第一用户和所述第二用户各自的所述预设的用户属性,并获取各个第一用户分别与所述第二用户的匹配程度,包括:
根据所述第一用户的社会关系属性的值和所述第二用户的社会关系属性的值,获取各个第一用户分别与所述第二用户的社会关系;
根据所述社会关系,确定各个第一用户分别与所述第二用户的匹配程度。
9.根据权利要求6所述的导购用户的确定方法,其特征在于:
所述预设的用户属性包括多个用户属性;
所述根据第一用户和所述第二用户各自的所述预设的用户属性,并获取各个第一用户分别与所述第二用户的匹配程度,包括:
针对各个用户属性,根据所述第一用户和所述第二用户各自的所述用户属性的值,获取所述第一用户和所述第二用户在各个用户属性上的匹配程度;
根据预设的各个用户属性的匹配程度权重和所述在各个用户属性上的匹配程度,确定各个第一用户分别与所述第二用户的匹配程度。
10.根据权利要求1所述的导购用户的确定方法,其特征在于,所述第二用户包括:
进入过设有所述数据对象对应的实体商品的门店的用户。
11.根据权利要求10所述的导购用户的确定方法,其特征在于,所述确定对所述数据对象感兴趣的第二用户,包括:
根据用户与所述数据对象对应的实体商品之间的距离信息,确定所述第二用户。
12.根据权利要求10所述的导购用户的确定方法,其特征在于,所述确定对所述数据对象感兴趣的第二用户,包括:
根据用户与所述数据对象对应的实体商品之间的距离信息以及停留时间信息,确定所述第二用户。
13.根据权利要求11或12所述的导购用户的确定方法,其特征在于,还包括:
根据所述实体商品的位置信息以及设于所述门店的定位设备采集到的用户的位置信息,确定所述距离信息。
14.根据权利要求1所述的导购用户的确定方法,其特征在于,所述第二用户包括:
浏览过与所述数据对象关联的页面的用户。
15.根据权利要求1所述的导购用户的确定方法,其特征在于:
所述第一用户包括已购买所述数据对象的用户;
所述提供多个第一用户,包括:
根据所述数据对象的交易记录,提供所述多个第一用户。
16.根据权利要求1所述的导购用户的确定方法,其特征在于:
所述第一用户包括所述数据对象的销售顾问;
所述提供多个第一用户,包括:
将预设的所述销售顾问形成所述多个第一用户。
17.根据权利要求1所述的导购用户的确定方法,其特征在于,还包括:
若存在所述第二用户针对所述数据对象执行的指定操作时,则生成导购用户与第二用户之间的导购成功记录。
18.根据权利要求17所述的导购用户的确定方法,其特征在于,在所述生成导购用户与第二用户之间的导购成功记录之前,还包括:
判断是否存在对应的导购用户的导购行为信息;若是,则进入下一步骤。
19.一种导购用户的确定装置,其特征在于,包括:
第一用户提供单元,用于提供多个第一用户,所述第一用户与指定车型的数据对象关联;
第二用户确定单元,用于确定对所述数据对象感兴趣的第二用户;
用户匹配单元,用于在提供的多个第一用户中确定与所述第二用户在预设的用户属性上相匹配的第一用户;
导购用户选取单元,用于从相匹配的第一用户中选取至少一个第一用户作为所述第二用户的导购用户。
20.根据权利要求19所述的导购用户的确定装置,其特征在于:
所述预设的用户属性包括地址属性;
所述用户匹配单元,具体用于根据所述第一用户的地址属性的值和所述第二用户的地址属性的值,确定与所述第二用户相匹配的第一用户。
21.根据权利要求19所述的导购用户的确定装置,其特征在于:
所述预设的用户属性包括社会关系属性;
所述用户匹配单元,具体用于根据所述第一用户的社会关系属性的值和所述第二用户的社会关系属性的值,确定与所述第二用户相匹配的第一用户。
22.根据权利要求19所述的导购用户的确定装置,其特征在于,所述导购用户选取单元包括:
匹配程度获取子单元,用于根据第一用户和所述第二用户各自的所述预设的用户属性,获取各个第一用户分别与所述第二用户的匹配程度;
导购用户选取子单元,用于根据所述匹配程度,从相匹配的第一用户中选取至少一个第一用户作为所述第二用户的导购用户。
23.根据权利要求22所述的导购用户的确定装置,其特征在于:
所述预设的用户属性包括多个用户属性;
所述匹配程度获取子单元包括:
多个匹配程度获取子单元,用于针对各个用户属性,根据所述第一用户和所述第二用户各自的所述用户属性的值,获取所述第一用户和所述第二用户在各个用户属性上的匹配程度;
匹配程度确定子单元,用于根据预设的各个用户属性的匹配程度权重和所述在各个用户属性上的匹配程度,确定各个第一用户分别与所述第二用户的匹配程度。
24.根据权利要求19所述的导购用户的确定装置,其特征在于:
所述第二用户包括:进入过设有所述数据对象对应的实体商品的门店的用户;
所述第二用户确定单元,具体用于根据用户与所述数据对象对应的实体商品之间的距离信息,确定所述第二用户。
25.根据权利要求19所述的导购用户的确定装置,其特征在于:
所述第二用户包括:进入过设有所述数据对象对应的实体商品的门店的用户;
所述第二用户确定单元,具体用于根据用户与所述数据对象对应的实体商品之间的距离信息以及停留时间信息,确定所述第二用户。
26.根据权利要求19所述的导购用户的确定装置,其特征在于:
所述第一用户包括已购买所述数据对象的用户;
所述第一用户提供单元,具体用于根据所述数据对象的交易记录,提供所述多个第一用户。
27.根据权利要求19所述的导购用户的确定装置,其特征在于,还包括:
导购成功记录生成单元,用于若存在所述第二用户针对所述数据对象执行的指定操作时,则生成导购用户与第二用户之间的导购成功记录。
28.一种电子设备,其特征在于,包括:
处理器;以及
存储器,用于存储实现导购用户的确定方法的程序,该设备通电并通过所述处理器运行该导购用户的确定方法的程序后,执行下述步骤:提供多个第一用户,所述第一用户与指定车型的数据对象关联;确定对所述数据对象感兴趣的第二用户;在提供的多个第一用户中确定与所述第二用户在预设的用户属性上相匹配的第一用户;从相匹配的第一用户中选取至少一个第一用户作为所述第二用户的导购用户。
29.一种导购对象的推送方法,其特征在于,包括:
接收客户端发送的针对特定第一用户的导购对象获取请求;
获取与所述特定第一用户关联的车型数据对象;以及获取对所述车型数据对象感兴趣的多个第二用户;
在所述多个第二用户中确定与所述特定第一用户在预设的用户属性上相匹配的至少一个第二用户,作为所述特定第一用户的导购对象;
向所述客户端回送所述导购对象。
30.根据权利要求29所述的导购对象的推送方法,其特征在于,所述在所述多个第二用户中确定与所述特定第一用户在预设的用户属性上相匹配的至少一个第二用户,包括:
根据所述特定第一用户和所述多个第二用户各自的所述预设的用户属性,获取各个第二用户分别与所述特定第一用户的匹配程度;
根据所述匹配程度和预设的用户选取规则,从所述多个第二用户中选取至少一个第二用户作为所述特定第一用户的导购对象。
31.一种导购对象的推送装置,其特征在于,包括:
请求接收单元,用于接收客户端发送的针对特定第一用户的导购对象获取请求;
数据对象获取单元,用于获取与所述特定第一用户关联的车型数据对象;
第二用户获取单元,用于获取对所述车型数据对象感兴趣的多个第二用户;
导购对象确定单元,用于在所述多个第二用户中确定与所述特定第一用户在预设的用户属性上相匹配的至少一个第二用户,作为所述特定第一用户的导购对象;
导购对象回送单元,用于向所述客户端回送所述导购对象。
32.根据权利要求31所述的导购对象的推送装置,其特征在于,所述导购对象确定单元包括:
匹配程度获取子单元,用于根据所述特定第一用户和所述多个第二用户各自的所述预设的用户属性,获取各个第二用户分别与所述特定第一用户的匹配程度;
导购对象选取子单元,用于根据所述匹配程度和预设的用户选取规则,从所述多个第二用户中选取至少一个第二用户作为所述特定第一用户的导购对象。
33.一种导购对象的获取方法,其特征在于,包括:
向服务器发送针对特定第一用户的导购对象获取请求;
接收并显示所述服务器回送的至少一个导购对象。
34.一种导购对象的获取装置,其特征在于,包括:
请求发送单元,用于向服务器发送针对特定第一用户的导购对象获取请求;
导购对象接收单元,用于接收并显示所述服务器回送的至少一个导购对象。
35.一种导购对象的推送系统,其特征在于,包括:根据权利要求31所述的导购对象的推送装置;以及根据权利要求34所述的导购对象的获取装置。
36.一种导购用户的推送方法,其特征在于,包括:
接收客户端发送的针对特定第二用户指定车型的导购用户获取请求;
获取与所述指定车型的数据对象关联的多个第一用户;
在所述多个第一用户中确定与所述特定第二用户在预设的用户属性上相匹配的至少一个第一用户,作为所述特定第二用户的导购用户;
向所述客户端回送所述导购用户。
37.根据权利要求36所述的导购用户的推送方法,其特征在于,所述在所述多个第一用户中确定与所述特定第二用户在预设的用户属性上相匹配的至少一个第一用户,包括:
根据所述特定第二用户和所述多个第一用户各自的所述预设的用户属性,获取各个第一用户分别与所述特定第二用户的匹配程度;
根据所述匹配程度和预设的用户选取规则,从所述多个第一用户中选取至少一个第一用户作为所述特定第二用户的导购用户。
38.一种导购用户的推送装置,其特征在于,包括:
请求接收单元,用于接收客户端发送的针对特定第二用户指定车型的导购用户获取请求;
第一用户获取单元,用于获取与所述指定车型的数据对象关联的多个第一用户;
导购用户确定单元,用于在所述多个第一用户中确定与所述特定第二用户在预设的用户属性上相匹配的至少一个第一用户,作为所述特定第二用户的导购用户;
导购用户回送单元,用于向所述客户端回送所述导购用户。
39.根据权利要求38所述的导购用户的推送装置,其特征在于,所述导购用户确定单元包括:
匹配程度获取子单元,用于根据所述特定第二用户和所述多个第一用户各自的所述预设的用户属性,获取各个第一用户分别与所述特定第二用户的匹配程度;
导购用户选取子单元,用于根据所述匹配程度和预设的用户选取规则,从所述多个第一用户中选取至少一个第一用户作为所述特定第二用户的导购用户。
40.一种导购用户的获取方法,其特征在于,包括:
向服务器发送针对特定第二用户指定车型的导购用户获取请求;
接收并显示所述服务器回送的至少一个导购用户。
41.一种导购用户的获取装置,其特征在于,包括:
请求发送单元,用于向服务器发送针对特定第二用户指定车型的导购用户获取请求;
导购用户接收单元,用于接收并显示所述服务器回送的至少一个导购用户。
42.一种导购用户的推送系统,其特征在于,包括:根据权利要求38所述的导购用户的推送装置;以及根据权利要求41所述的导购用户的获取装置。
43.一种导购对象的确定方法,其特征在于,包括:
获取设于门店的定位设备采集到的特定用户的位置信息,所述门店设有特定数据对象对应的实体商品;
根据所述实体商品的位置信息和所述特定用户的位置信息,获取所述特定用户与所述实体商品之间的距离信息;
根据所述距离信息,确定所述特定用户是否为所述特定数据对象的导购对象。
44.根据权利要求43所述的导购对象的确定方法,其特征在于,在所述根据所述距离信息,并确定所述特定用户是否为所述特定数据对象的导购对象之前,还包括:
获取所述特定用户与所述实体商品之间的停留时间信息;
所述根据所述距离信息,并确定所述特定用户是否为对所述特定数据对象感兴趣的导购对象,采用如下方式:
根据所述距离信息和所述停留时间信息,确定所述特定用户是否为所述特定数据对象的导购对象。
45.根据权利要求44所述的导购对象的确定方法,其特征在于,所述根据所述距离信息和所述停留时间信息,确定所述特定用户是否为所述特定数据对象的导购对象,采用如下方式:
若所述距离信息小于等于预设的最大距离阈值、且所述停留时间信息大于等于预设的最小停留时间阈值,则将所述特定用户确定为所述特定数据对象的导购对象。
46.根据权利要求43所述的导购对象的确定方法,其特征在于,还包括:
根据确定的导购对象和所述特定数据对象,形成所述导购对象的信息。
47.根据权利要求46所述的导购对象的确定方法,其特征在于,所述导购对象的信息还包括所述门店的标识。
48.一种导购对象的确定装置,其特征在于,包括:
用户位置获取单元,用于获取设于门店的定位设备采集到的特定用户的位置信息,所述门店设有特定数据对象对应的实体商品;
距离信息获取单元,用于根据所述实体商品的位置信息和所述特定用户的位置信息,获取所述特定用户与所述实体商品之间的距离信息;
导购对象确定单元,用于根据所述距离信息,确定所述特定用户是否为所述特定数据对象的导购对象。
49.一种信息推送方法,其特征在于,包括:
接收针对指定车型的待推送信息的信息推送请求;
确定对所述指定车型的数据对象感兴趣的用户;
向所述用户推送所述待推送信息。
50.根据权利要求49所述的信息推送方法,其特征在于,所述待推送信息包括活动信息。
51.一种信息推送装置,其特征在于,包括:
请求接收单元,用于接收针对指定车型的待推送信息的信息推送请求;
用户确定单元,用于确定对所述指定车型的数据对象感兴趣的用户;
信息推送单元,用于向所述用户推送所述待推送信息。
52.一种信息推送系统,其特征在于,包括:根据权利要求51所述的信息推送装置;以及用于请求信息推送的装置;
所述用于请求信息推送的装置,用于发送针对指定车型的待推送信息的信息推送请求。
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