CN108009698A - 一种在各方之间安排运输任务的系统和方法 - Google Patents
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Abstract
本发明提供了一种在各方之间安排运输任务的系统和方法,其中所述方法包括以下步骤:使得在至少一第一地理位置的至少一用户进入至少一主服务的至少一数据库,以选择至少一任务并且为各所述任务发出至少一请求;选择在至少一第二地理位置的至少一服务提供方,所述服务提供方来自于具有候选的各所述服务提供方的至少一响应池;传递至少一进度信息至所述客户,所述进度信息包括所述第二地理位置;当所述服务提供方为所述客户完成所述任务之后,给予至少一付款至所述服务提供方;以及收集来自于所述客户的至少一第一反馈以及来自于涉及交易中的另一方的所述服务提供方的至少一第二反馈。
Description
技术领域
本发明涉及一计算机实施方法和系统,尤其地涉及一种在各方之间安排运输任务的系统和方法,所述在各方之间安排运输任务的系统和方法利用分别被各方操作的处理设备。
背景技术
消费者都喜欢例如黑色星期五(美国圣诞大采购日)以及圣诞节等,其中一个原因就是大部分销售商在这些时期会提供促销。在这些天,同一产品的价格会低于平时的价格。但是对于销售商来说,他们面临着巨大的挑战。在这些天,递送包裹的数量比平时的递送包裹的数量高得多。这意味着快递公司需要更多的人力来递送包裹。因此,在这些促销日之前,快递公司为了促销日提前雇佣了大量的临时雇员。但是在这些促销日之后,这些临时雇员将逐渐被解雇。因为在例如黑色星期五类的促销日之后,递送包裹的数量会逐渐减少,最后,递送包裹的数量会返回到平常时期递送包裹的平均数量。解雇这些临时员工被认为是浪费资源的。这些临时雇员将接受短期培训。在促销日期间,这些临时雇员实践他们从短期培训中学到的东西。当这些临时员工被解雇时,这些临时员工有经验能够为快递服务商创造更多的利润。这种情况会一次又一次地出现。如果在一些平常的日子,递送货包的数量突然增加,那么这些临时雇员就能够处理这种情况。但不幸的是,这些临时雇员在促销日之后就被解雇了。
如果包裹需要被递送,并且一个人会经过包裹的起始位置和包裹的目的地,那么这个人就能够递送包裹。但是包裹的所有者是不知道这个人是能够递送包裹,并且这个人也不知道有包裹需要递送。对于快递提供商来说,快递提供商也不知道如何找到可以帮助他们提供包裹的人。但是我们没有一个地方能提供以上信息。
在现代社会,人们依赖于他人提供的许多服务,这些提供服务的人应该以多种方式获得酬报。一些服务提供者,如理发师,出租车司机和会计师,在提供服务时就会收费。其他服务提供商几乎是只有当提供了完整的服务后才收费。例如,在房地产交易中,大多数买家和卖家是通过代理中介进行交易的,这是由于几个原因,这些原因包括代理中介经常具有更灵活的日程安排和更多的关于周边的最新信息。然而,房地产代理中介通常提供免费的示范和建议,但只有在他或她已经促成交易的时候才会获得酬报,例如卖出了寄售的房产。同样地,汽车经销商和大多数承包商提供免费服务,包括示范,咨询,建议,检查,甚至运输,以便赢得最终交易并立即获得酬报。
尽管后一种付费方式对服务的潜在客户来说,在估价和比较他们将要接收的服务的可能成本看起来是经济的,但是也可以产生若干负面影响。例如,潜在的房地产买家可能以某种程度上会感到有义务或压力去购买或者被绑定到一个代理中介,特别是当代理中介已经免费提供了越来越多的示范和建议。再例如,二手车经销商可能倾向于向他的客户仅展示出几辆车,并促使客户基于这些选择之上做出购买决定,因为如果花费更多的时间和精力来为客户展示更多的车辆和分享更多的车辆知识不会使经销商受益。也就是说,这种“免费服务”方式不仅通过增加其未支付的工作量而损害了服务提供者,而且对于服务接受者来说,还减少了他们通过收集更多的相关信息和途径以做出重要决定的意愿和机会,例如购买车辆或房地产。
此外,由于交通运输问题,各种服务提供者已经缺少大量的潜在客户。缺乏和服务提供商便利交通的外国客户和潜在客户可以轻易地改变他们接近这样的服务的想法。此外,对于服务提供者来说,没有足够的成本效益为这些客户提供免费乘车。为了吸引这些潜在客户,服务提供者需要获得一个解决方案以带来更多的潜在客户并减少他们未支付的工作量。
最后,一旦服务或任务被转变为分开地被酬报,就为第三方创造了独立地提供这种服务或职责的市场和空间。例如,汽车技术人员可以成为二手车购物者的第三方代理,其将客户带到多个二手车经销商并帮助客户检查车辆。由于这个第三方代理人每小时赚取费用而不是佣金,他或她可以更多地关注于客户的利益,并帮助客户做出更明智的决定。同时,客户可能不是由一些第二方代理人在一个或两个商店中被促使做出决定,而是在作出最终决定之前有更多机会跟随第三方代理逛更多商店并比较更多的商品选项。
发明内容
本发明的目的在于提供一种在各方之间安排运输任务的系统和方法,其创建了一个平台以允许服务提供方在平台上作宣传。
本发明的另一目的在于提供一种在各方之间安排运输任务的系统和方法,其创建了一个平台以允许客户在其上请求服务项目。
本发明的另一目的在于提供一种在各方之间安排运输任务的系统和方法,其创建了一个平台以在其上组织服务,为的是帮助用户识别具有相关背景以及具体信息的服务。
本发明的另一目的在于提供一种在各方之间安排运输任务的系统和方法,其能够自动匹配客户和服务提供方。
本发明的另一目的在于提供一种在各方之间安排运输任务的系统和方法,其能够为客户自动推荐服务提供方。
本发明的另一目的在于提供一种在各方之间安排运输任务的系统和方法,其能够为一特定的服务提供方共享客户的信息。
本发明的另一目的在于提供一种在各方之间安排运输任务的系统和方法,其能够为客户共享关于服务提供方的信息。
本发明的另一目的在于提供一种在各方之间安排运输任务的系统和方法,其允许各服务提供方以及各客户相互评价。
本发明的另一目的在于提供一种在各方之间安排运输任务的系统和方法其允许各服务提供方以及各客户彼此之间相互评论或者进行反馈。
本发明的另一目的在于提供一种在各方之间安排运输任务的系统和方法,其能够识别和记录各服务提供方以及各客户的位置。
本发明的另一目的在于提供一种在各方之间安排运输任务的系统和方法,其能够支付款项给各服务提供方。
本发明的另一目的在于提供一种在各方之间安排运输任务的系统和方法,其能够创建一个允许所述客户提出服务请求的平台。
本发明的另一目的在于提供一种在各方之间安排运输任务的系统和方法,其能够调度请求给所述服务提供方。
本发明的另一目的在于提供一种在各方之间安排运输任务的系统和方法,其能够安排服务点。
本发明的另一目的在于提供一种在各方之间安排运输任务的系统和方法,其能够安排运输服务。
本发明的另一目的在于提供一种在各方之间安排运输任务的系统和方法,其能够递送货物。
本发明的另一目的在于提供一种在各方之间安排运输任务的系统和方法,其能够解析潜在的请求信息。
本发明的另一目的在于提供一种在各方之间安排运输任务的系统和方法,其能够对请求信息进行评级。
本发明的另一目的在于提供一种在各方之间安排运输任务的系统和方法,其能够对服务信息进行评级。
本发明的另一目的在于提供一种在各方之间安排运输任务的系统和方法,其根据请求信息的评级以及服务信息的评级调度请求信息以及服务信息。
为了实现上述至少一个发明目的,本发明提供了一种在各方之间安排运输任务的方法,包括通过至少一计算机执行的以下步骤:
(a)当在至少一第一地理位置处的至少一客户访问至少一主服务的至少一数据库以选择至少一任务并提出所述任务的请求时,接收来自于作为至少一第一方的所述客户的任务的至少一请求,其中所述客户输入在所述请求中对所述任务的描述;
(b)接收来自于作为至少一第二方的至少一响应方的所述任务的至少一接受,所述响应方位于至少一第二地理位置;
(c)发出至少一进度信息至所述客户;以及
(d)当所述响应方完成所述任务之后,收集来自于所述客户的至少一第一反馈以及来自于所述响应方的至少一第二反馈。
在一些实施例中,在所述步骤(a)中,所述客户从所述任务的候选的响应方的至少一候选池中选择所述响应方。
在一些实施例中,所述步骤(a)进一步包括步骤:
(a.1)根据所述客户的所述第一地理位置提供至少一身份识别以及至少一位置给所述候选的响应方,启用所述候选的响应方在至少一限定时间内接受或者拒绝所述请求,以使所述客户的所述任务被处理;
(a.2)如果所述候选的响应方拒绝了所述请求,选择另外的所述候选的响应方直到有其中一个候选的响应方接受所述请求。
在一些实施例中,所述身份识别包括来自于所述客户的所述第一反馈的以及来自于所述响应方的所述第二反馈的至少一历史记录用以评估。
在一些实施例中,所述步骤(d)还包括步骤:当所述响应方完成所述任务之后,所述客户支付所述响应方。
在一些实施例中,各所述客户以及各响应方经由至少一处理设备和所述主服务通讯。
在一些实施例中,各所述客户以及各响应方经由至少一处理设备和所述主服务通讯。
在一些实施例中,当所述请求被接受后,所述处理设备自动地获取所述客户的所述第一地理位置。
在一些实施例中,当所述请求被接受后,所述处理设备自动地获取所述客户的所述第一地理位置。
在一些实施例中,进一步包括步骤:发送所述客户的至少一更新的位置至所述主服务。
根据本发明的另一方面,本发明还提供了一种在各方之间安排运输任务的系统,包括:
至少一主服务,所述主服务包括至少一数据库,所述数据库包括多个不同的任务;
被无线地连接于所述主服务的多个客户处理设备,其中经由各所述客户处理设备中的一个,当在至少一第一地理位置处的作为至少一第一方的至少一客户访问所述主服务的至少一数据库以选择所述任务中的一个并提出所述任务的至少一请求时,所述主服务接收来自于所述客户的任务的所述请求,其中所述客户输入在所述请求中对所述任务的描述;以及
被无线地连接于所述主服务的多个响应方处理设备,其中经由各所述响应方处理设备的一个,所述主服务接收来自于位于至少一第二地理位置的作为至少一第二方的至少一响应方的所述任务的至少一接受,其中所述主服务发出至少一进度信息至所述客户,并且当所述响应方完成所述任务之后收集来自于所述客户的至少一第一反馈以及来自于所述响应方的至少一第二反馈。
在一些实施例中,所述主服务进一步包括候选的响应方的至少一候选池,所述客户从所述候选池中对于所述任务的所述请求选择出所述候选的响应方中的一个。
在一些实施例中,根据所述客户的所述第一地理位置,所述主服务提供至少一身份识别以及至少一位置给所述候选的响应方,且启用所述候选的响应方在至少一限定时间内接受或者拒绝所述请求,以使所述客户的所述任务被处理,其中如果所述候选的响应方拒绝了所述请求,所述主服务选择另外的所述候选的响应方直到有其中一个候选的响应方接受所述请求。
在一些实施例中,所述身份识别包括来自于所述客户的所述第一反馈的以及来自于所述响应方的所述第二反馈的至少一历史记录用以评估。
在一些实施例中,各所述客户处理设备以及各所述响应方处理设备各自包括至少一定位组件,所述定位组件确定所述客户处理设备的位置以及所述响应方处理设备的位置,以自动地获取所述客户的所述第一地理位置以及所述响应方的所述第二地理位置。
在一些实施例中,各所述客户处理设备以及各所述响应方处理设备各自包括至少一定位组件,所述定位组件确定所述客户处理设备的位置以及所述响应方处理设备的位置,以自动地获取所述客户的所述第一地理位置以及所述响应方的所述第二地理位置。
在一些实施例中,各所述客户处理设备以及各所述响应方处理设备各自包括至少一动作传感器,所述动作传感器确定各所述客户处理设备以及各所述响应方处理设备各自的至少一动作,以自动地更新所述客户以及所述响应方的位置为所述主服务。
在一些实施例中,各所述客户处理设备以及各所述响应方处理设备各自包括至少一动作传感器,所述动作传感器确定各所述客户处理设备以及各所述响应方处理设备各自的至少一动作,以自动地更新所述客户以及所述响应方的位置为所述主服务。
在一些实施例中,在所述响应方完成所述任务之后,所述主服务收集所述客户的支付给所述响应方。
在一些实施例中,在所述响应方完成所述任务之后,所述主服务收集所述客户的支付给所述响应方。
根据本发明的另一方面,本发明还提供了一种在各方之间安排运输任务的系统,包括:
至少一告示牌模块,所述告示牌模块提供至少一请求方和至少一响应方的交互;以及
至少一处理模块,所述处理模块通讯地被连接于所述告示牌模块,其中根据从所述告示牌模块获得的所述请求方提出的至少一请求,所述处理模块搜索所述响应方,其中当所述响应方确认之后,根据所述请求方的至少一位置、所述请求方提出的所述请求以及所述响应方的所述位置,所述处理模块安排至少一附加运输任务。
在一些实施例中,所述处理模块进一步包括:
至少一解析模块,所述解析模块通过解析所述请求方发出的所述请求获取请求数据;
至少一搜索模块,所述搜索模块根据所述解析模块获取的所述请求数据搜索所述响应方;以及
至少一服务点模块,所述服务点模块安排至少一服务点,根据从所述解析模块获得的所述请求数据、从所述告示牌模块获得的所述请求方的所述位置以及从所述告示牌模块获得的所述响应方的所述位置,所述服务点提供所述附加运输任务。
在一些实施例中,所述搜索模块创建至少一候选池用于所述请求方选择所述响应方,其中如果所述响应方提供的所述任务满足于所述请求方提供的所述请求,那么所述响应方被加入到所述候选池。
在一些实施例中,所述告示牌模块进一步包括:
至少一交互模块,所述交互模块提供交互;以及
至少一通讯模块,所述通讯模块被通讯地连接于所述解析模块,其中所述解析模块通过所述通讯模块获得所述请求方提出的所述请求。
在一些实施例中,所述告示牌模块进一步包括至少一配置文件模块,所述配置文件模块被通讯地分别连接于所述交互模块以及所述通讯模块,其中所述配置文件模块管理至少一用户信息。
根据本发明的另一方面,本发明还提供了一种在各方之间安排运输任务的系统,包括被至少一客户操作的至少一处理设备以及被一个或者多个服务提供方操作的一个或者多个所述处理设备,其中各所述处理设备各自包括:
一存储器、一网络组件、一定位组件、一用户界面以及一处理器,所述存储器储存有至少一指令集,所述网络组件使所述处理设备通过至少一网络实现无线地通讯,所述定位组件确定所述处理设备的位置,所述用户界面使所述处理设备接收输入以及产生输出,所述处理器被连接于所述存储器、所述网络组件、所述用户界面以及所述定位组件,其中各所述处理设备各自被各所述指令集配置为:
使得所述客户操作客户处理设备以便浏览服务以及通过所述用户界面选择至少一项服务;
使得所述客户进一步操作客户处理设备以从至少一第一地理位置请求服务;
响应于所述客户的所述请求,通过使用客户处理设备的所述定位组件自动生成一服务请求,以识别所述第一地理位置,并且在所述服务请求中自动地包括所述第一地理位置;以及
通过使用客户处理设备的所述网络组件传送所述服务请求,
其中所述服务提供方的各处理设备各自被所述指令集配置为:
通过操作带有所述用户界面的处理设备使得来自于至少一第二地理位置的所述服务提供方接受所述服务请求;
使用所述定位组件识别所述第二地理位置,并且在所述进度信息中自动地包括所述第二地理位置;
使用所述服务提供方的处理设备的所述网络组件发送所述进展信息给所述客户。
根据本发明的另一方面,本发明还提供了一种在各方之间安排运输任务的方法,所述方法包括以下步骤:
(A)使得在至少一第一地理位置的至少一用户进入至少一主服务的至少一数据库,以选择至少一任务并且为各所述任务发出至少一请求;
(B)选择在至少一第二地理位置的至少一服务提供方,所述服务提供方来自于具有候选的各所述服务提供方的至少一响应池;
(C)传递所述第一地理位置给所述服务提供方;以及
(D)传递所述第二地理位置给所述客户。
在一些实施例中,所述方法还包括步骤:
(E)传递至少一进度信息至所述客户,所述进度信息包括所述第二地理位置;
(F)当所述服务提供方为所述客户完成所述任务之后,给予至少一付款至所述服务提供方;以及
(G)收集来自于所述客户的至少一第一反馈以及来自于涉及交易中的另一方的所述服务提供方的至少一第二反馈。
在一些实施例中,所述步骤(B)之后还包括以下步骤:
(B1)基于所述客户的所述第一地理位置,提供所述客户的至少一身份识别以及至少一位置给各候选的所述服务提供方,以及使得各候选的所述服务提供方在至少一限定的时间内以接受或者拒绝所述请求,以为所述客户接收所述任务;以及
(B2)如果各候选的所述服务提供方接受了所述请求,则继续进行接下来的步骤,否则为另一候选的所述服务提供方重复执行所述步骤(B)以及所述步骤(B1)直到至少一被选择的所述服务提供方接受所述请求以为所述客户提供服务。
在一些实施例中,所述步骤(E)进一步包括以下步骤:
(E1)传递所述客户指定的至少一第三地理位置给所述服务提供方。
附图说明
图1阐明了根据本发明的一优选实施例的一种在各方之间安排运输任务的系统和方法。
图2阐明了根据本发明的另一实施例的一种在各方之间安排运输任务的系统的一处理设备,所述处理设备能够被客户或者响应方使用以实施所述在各方之间安排运输任务的系统。
图3是基于本发明的另一实施例的一种在各方之间安排运输任务的系统的模块示意图,阐明了所述在各方之间安排运输任务的系统的系统结构。
具体实施方式
以下描述用于揭露本发明以使本领域技术人员能够实现本发明。以下描述中的优选实施例只作为举例,本领域技术人员可以想到其他显而易见的变型。在以下描述中界定的本发明的基本原理可以应用于其他实施方案、变形方案、改进方案、等同方案以及没有背离本发明的精神和范围的其他技术方案。
本领域技术人员应理解的是,在本发明的揭露中,术语“纵向”、“横向”、“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“顶”、“底”“内”、“外”等指示的方位或位置关系是基于附图所示的方位或位置关系,其仅是为了便于描述本发明和简化描述,而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作,因此上述术语不能理解为对本发明的限制。
可以理解的是,术语“一”应理解为“至少一”或“一个或多个”,即在一个实施例中,一个元件的数量可以为一个,而在另外的实施例中,该元件的数量可以为多个,术语“一”不能理解为对数量的限制。
参照附图1,基于本发明的一第一实施例的一种在各方之间安排运输任务的系统和方法被阐释。所述在各方之间安排运输任务的方法包括以下步骤:
步骤(S1)使得在一第一地理位置的一用户10进入一主服务20的一数据库30,以选择一任务,例如任务A31(也被称为“运输任务”或“服务”),并且为所述任务发出一请求12;
步骤(S2)选择在一第二地理位置的一响应方40(也被称为“响应方”或“服务提供方”),所述响应方40从所述任务A31的各候选响应方40的一响应池211中选出;
步骤(S21)基于所述客户10的所述第一地理位置,提供所述客户10的一身份识别21以及一位置22给各候选的所述响应方40,以及授权各候选的所述响应方40一限定的时间以接受41或者拒绝所述请求12,以为所述客户10接收所述任务A31;
步骤(S22)如果各候选的所述响应方40接受了所述请求12,则继续进行接下来的步骤,否则为另一候选的所述响应方40重复执行所述步骤(S2)以及所述步骤(S21)直到一被选择的服务提供方接受所述请求12以为所述客户10提供所述服务;
步骤(S4)传递一进度信息42至所述客户10,所述进度信息42包括所述第二地理位置;
步骤(S5)当所述响应方40为所述客户10完成所述任务A31之后,给予一付款23至所述响应方40;以及
步骤(S6)收集来自于所述客户10的一第一反馈14以及来自于涉及交易中的另一方的所述响应方40的一第二反馈43。
本领域的技术人员可以理解的是,本发明中的“各方之间”为各所述客户10以及各服务提供方之间,也可以是各所述响应方40以及各提出请求的请求方之间。
所述客户10可以是将本发明用于服务/任务的实体。所述主服务20可以是一虚拟服务程序,所述虚拟服务程序可以是通过基于本发明的众多处理设备形成,或者是基于本发明的一种处理设备所形成,或者是通过一独立的第三方服务器或服务器群组所形成。所述数据库30包括一个或多个子数据库,每个子数据库用于所述客户10选择和使用一任务(例如,所述任务A 31,所述任务B 32等)。诸如所述任务A31可以是任何服务项目,通常具备运输任务并由个人的或商业的实体提供。举例来说,其中任一所述任务可以是将客户带入各种房地产并提供相应的信息和建议,可以是促使客户访问房地产的周边并提供关于房地产的一般信息,可以是将客户送到诊所并提供健康相关的建议,可以是将客户的婴儿带到指定的地点,可以是为高级客户护理和开车,可以是保护客户和为其开车,可以是将客户带到各个商店购买合适的礼物,可以是在一个区域中为客户开车和提供导游服务,可以是将带有车辆的客户带到商店并修理车辆,可以是将客户带到客户拥有或管理的房屋中并评估改建的成本,可以是将客户带到各种二手汽车经销商那里并帮助客户检查汽车,可以是将客户带到指定的地方并在那里确认事项,或者可以是将客户带到各种精品店和美发沙龙,并为客户建议适合的样式。一项任务工作通常涉及两个或更多个具有扩展的需要完成的运输和工作需求的位置。此外,一运输目标可以是客户或第三方,例如婴儿,老人,VIP客人,宠物或商品。除了运输任务以外,工作可以是简单地提供建议,保护,照顾,帮助做出决定,评估,修复,治疗,检查,购物,示范,访问,保持,介绍,指导等等。可以理解的是,运输以及工作的类型不应限于上述例子。潜在服务提供方或所述响应方40被允许将他/她的服务的含有特定条件/服务类型的广告或背景输入到所述数据库30或各任务的子数据库中,以便创建和丰富其所述响应池311。
所述身份识别21可以包含所述客户10的反馈的简要历史记录,以便帮助所述响应方40决定他/她是否将为所述客户10服务。类似地,所述客户10在被选择之前可以看到所述响应方40之前的反馈的简要历史记录。在各交易之后,所述客户10以及所述响应方40都分别使用所述第一反馈14以及所述第二反馈43来相互评估,评级和/或评论。然后,所述主服务20将保存这些反馈以供参考,以便帮助所述客户10和所述响应方40彼此选择或者是通过所述主服务20自动匹配或者推荐给彼此或者一特定方。
服务的所述位置22还可以是由所述客户10或所述响应方40指定的一第三地理位置,其还允许和帮助双方在晚些时间或常规地调度服务,而不是直接在短时间内进行服务。
接下来,参照附图2,基于本发明的一第二实施例的一种在各方之间安排运输任务的系统被阐释,其中所述在各方之间安排运输任务的系统包括被所述客户10操作的一处理设备70以及被一个或者多个服务提供方或者所述响应方40操作的一个或者多个所述处理设备70。如图2所示,其中各所述处理设备70包括一存储器72、一网络组件76、一定位组件74、一用户界面73、一动作传感器75以及一处理器71。所述存储器72储存有一指令集,所述网络组件76使所述处理设备70通过网络实现无线地通讯,所述定位组件74确定所述处理设备70的位置,所述用户界面73使所述处理设备70能够被输入以及产生输出信息,所述动作传感器75探测所述处理设备70的各处理动作。所述处理器71被连接于所述存储器72、所述网络组件76、所述用户界面73、所述动作传感器75以及所述定位组件74。
存储在所述存储器72中的所述指令集包括:(i)使所述客户10能够操作客户处理设备以便浏览服务或者任务并且通过所述用户界面73选择一项服务或者任务;(ii)使得所述客户10能够进一步操作客户处理设备以从一第一地理位置请求服务;(iii)响应于所述客户10的所述请求12,通过使用客户处理设备的所述定位组件74自动生成一服务请求,以识别所述第一地理位置,并且在所述服务请求中自动地包括所述第一地理位置;以及(iv)使用客户处理设备的所述网络组件76传送所述服务请求。
同时,各服务提供方或者各所述响应方40的每个所述处理设备70被所述指令集配置为:(a)通过操作带有所述用户界面73的所述处理设备70使来自一第二地理位置的所述响应方40接受所述服务请求;(b)使用所述定位组件74识别所述第二地理位置,并且在所述进度信息42中自动地包括所述第二地理位置;(c)使用所述响应方40的所述处理设备70的所述网络组件76来发送所述进展信息42给所述客户10。
所述处理设备70可以是符合能够实施该方法或是根据本发明的系统的指令的任何计算机、PDA(Personal Digital Assistant,个人数字助理)、平板电脑、智能电话、笔记本电脑、上网本等。所述存储器72可以是硬盘、闪存驱动器、具有读取器的可重写盘、非易失性存储器设备,以及上述的组合等类似物。所述网络组件76可以是WiFi(WirelessFidelity,基于IEEE 802.11b标准的无线局域网)设备、3G(The 3rd GenerationTelecommunication,第3代移动通信技术)设备、4G(The 4rd GenerationTelecommunication,第4代移动通信技术)设备、蓝牙设备、无线电设备、近场通信设备、GSM(Global System for Mobile Communications,全球移动通信系统)设备,CDMA(CodeDivision Multiple Access,码分多址)设备、WiMAX(Worldwide Interoperability forMicrowave Access,全球微波互联接入)设备,以及上述的组合或具有适应性和必要的通信资源例如4G网络的类似设备。所述定位部件74是具有至少一个相应的认可的或可用的定位信号或系统的一定位信号接收和处理设备,该相应的定位信号或系统可以是全球导航卫星系统(GNSS)、全球定位系统(GPS)、全球导航卫星系统、伽利略定位系统、印度区域导航、卫星系统(IRNSS)、北斗定位系统或上述的组合。所述用户界面73是用于人类与所述处理设备70交互通讯的一个或多个设备的组合,包括显示屏、键盘、鼠标、光笔、触摸屏、麦克风、扬声器、相机、运动检测器等。所述动作传感器75是用于探测动作的装置,例如加速度计等。所述动作传感器75帮助所述处理设备70感测和更新所述主服务20和所述客户10的动作和位置。所述处理器71是用于所述处理设备70的一个或者多个处理单元,通过被连接并控制所述存储器72、所述网络组件76、所述用户界面73、所述动作传感器75和所述定位组件74以执行各所述指令集。参照附图3所示,基于本发明的另一实施例的一种在各方之间安排运输任务的系统被阐释。所述在各方之间安排运输任务的系统包括一处理模块30’以及至少一告示牌模块40’,所述处理模块30’可通讯地被连接于所述告示牌模块40’。所述告示牌模块40’提供请求方以及所述响应方之间的交互。更具体地,所述请求方通过所述告示牌模块40’提出请求。换句话说,所述告示牌模块40’收到所述请求方提出的请求。所述处理模块30’通过解析所述请求方提出的请求创建一候选池321’。所述候选池321’包括至少一候选响应方。所述候选响应方是指满足于所述请求方提出的请求的响应方。如果所述响应方是服务提供方,那么所述候选响应方是所述客户,服务提供方提供的服务是满足所述客户提出的请求。如果所述请求方是所述客户,那么所述候选响应方是所述服务提供方,所述服务提供方提供的服务满足于所述客户提出的请求。所述告示牌模块40’提供包括输入信息、编辑信息、浏览信息以及选择候选响应方等操作。值得一提的是所述处理模块30’通过所述请求方提出的请求识别所述请求方。如果所述请求方提出关于搜索服务的请求,所述请求方通过所述处理模块30’被识别为服务提供方。换句话说,所述处理模块30’通过解析所述请求方提出的请求识别所述请求方的身份。
所述请求方的身份被识别之后,所述处理模块30’进一步创建所述候选池321’。更具体地,所述处理模块30’进一步处理所述请求方提出的请求,用于获得请求数据。所述处理模块30’根据获得的请求数据创建所述候选池321’。如果所述响应方被找到,所述响应方通过所述处理模块30’被加入到所述候选池321’。所述请求方通过所述告示牌模块40’从所述候选池321’中选择所述候选响应方。例如,被实施为所述服务提供方的所述请求方通过所述告示牌模块40’提出关于运输服务的请求。所述处理模块30’从所述告示牌模块40’获得关于运输服务的请求。通过所述处理模块30’解析关于运输服务的请求,所述请求方被识别为服务提供方。并且所述响应方通过所述处理模块30’被识别为所述客户。所述处理模块30’根据关于运输服务的请求创建所述候选池321’。所述处理模块30’根据关于运输服务的请求搜索所述客户。如果需要运输服务的所述客户被找到,那么所述客户被添加入所述候选池321’。例如,所述客户想要将货物递送到指定的位置。换句话说,所述客户搜索运输服务。所述处理模块30’发现想要将货物递送到指定的位置的所述客户。想要将货物递送到指定的位置的所述客户就被加入到所述候选池321’。所述服务提供方通过所述告示牌模块40’从所述候选池321’中选择想要将货物递送到指定的位置的所述客户。所述服务提供方选择了想要将货物递送到指定的位置的所述客户之后,所述处理模块30’安排所述服务提供方为想要将货物递送到指定的位置的所述客户提供服务。
如果作为所述请求方的所述客户通过所述告示牌模块40'提出关于将货物递送货物到指定的位置的请求,所述处理模块30'通过解析关于将货物递送到指定的位置的请求来识别所述请求方是所述客户。并且所述处理模块30'解析关于将货物递送到指定的位置的请求,将所述响应方识别为所述服务提供方。所述处理模块30'根据关于将货物递送到指定的位置的请求创建所述候选池321'。所述处理模块30'根据关于将货物递送到指定的位置的请求来搜索所述服务提供方。如果提供运输服务的所述服务提供方被找到,那么所述服务提供方被加入到所述候选池321'。所述客户通过所述告示牌模块40'从所述候选池321'中选择提供运输服务的所述服务提供方。所述客户选择提供运输服务的所述服务提供方之后,所述处理模块30'安排所述服务提供方提供服务于所述客户。此外,所述处理模块30'安排用于接载货物的一服务点331'以及用于卸载货物的另一服务点331'。
所述处理模块30'还包括一解析模块31'、一搜索模块32'以及一服务点模块33'。所述解析模块31'分别与所述搜索模块32'和所述服务点模块33'通讯地连接。所述解析模块31'与所述告示牌模块40'通讯地连接。所述解析模块31'解析从所述告示牌模块40'获取的请求。所述解析模块31'根据所述请求方提出的请求来识别所述请求方的身份。换句话说,所述解析模块31'根据所述请求方提出的请求来识别所述请求方是所述客户或所述服务提供方。所述解析模块31'进一步解析用于获得请求数据的请求。例如,所述服务提供方通过所述告示牌模块40'提出关于提供从位置A到位置B的运输服务的请求。通过解析关于提供从位置A到位置B的运输服务的请求,所述解析模块31'识别出所述请求方的身份是所述服务提供方。换句话说,所述响应方是所述客户。所述解析模块31'通过进一步解析关于提供从位置A到位置B的运输服务的请求来获得请求数据。请求数据包括请求内容是运输服务、运输服务的开始位置是位置A以及运输服务的目的地是位置B。此外,通过解析关于运输服务的请求,所述解析模块31'包括从位置A到位置B的运输服务的路线。服务数据被发送到所述搜索模块32'。所述搜索模块32'根据请求数据创建所述候选池321'。所述搜索模块32'还搜索所述客户,所述服务提供方提供的运输服务满足所述客户的请求。如果所述响应方适合于被所述服务提供方服务,那么所述服务提供方被加入到所述候选池321'。换句话说,如果由所述服务提供方提供的运输服务满足所述客户的请求,那么所述客户被添加到所述候选池321'。所述候选池321'中的所述客户被认为是所述候选响应方。例如,所述客户提出将货物从位置A递送到位置B的请求。在找到所述客户之后,通过所述搜索模块32'将所述客户添加到所述候选池321'。
所述告示牌模块40'显示从所述候选池321'获取的所述客户。如果所述服务提供方通过所述告示牌模块40'选择所述客户中的一个,那么所述服务提供方的请求数据以及所述客户的请求被发送到所述服务点模块33'。所述服务点模块33'安排一服务点331'用于提供服务。所述服务点模块33'将位置A安排为用于接载货物的服务点331',并将位置B安排为用于卸载货物的另一服务点331'。所述服务点模块33'将用于接载货物的所述服务点331'和用于卸载货物的所述服务点331'发送到所述告示牌模块40'。所述告示牌模块40'能够显示服务状态的反馈。在服务完成之后,所述服务提供方和所述客户能够给出关于服务的反馈,比如对服务评级、评论服务,对所述服务提供方评级、对所述服务提供商评论、对所述客户评级以及评论所述客户。
在本发明的实施例中被实施为所述请求方的所述服务提供方提出关于提供从位置A到位置B的运输服务的请求。通过解析关于提供从位置A到位置B的运输服务的请求,所述请求方通过所述解析模块31'被识别为所述服务提供方,并且通过所述搜索模块32'获得请求数据。如果所述服务提供方正在赶往指定位置的途中,那么所述告示牌模块40'能够获取所述服务提供方的即时位置。所述搜索模块32'根据请求数据创建所述候选池321'。所述搜索模块32'根据请求数据并基于所述服务提供方的即时位置搜索所述客户。本发明的这个实施例中的即时位置被视为是圆形搜索范围的中心,并且所述服务提供方还通过所述告示牌模块40'配置搜索半径。当中心和搜索半径被配置后,搜索范围被确定。换句话说,所述服务提供方以自己所在的即时位置为搜索所述客户的搜索范围的中心,且配置搜索半径之后确定所述服务提供方的想要搜索所述客户的搜索范围,从而所述搜索模块32'能够根据所述服务提供方的即时位置以及配置的搜索范围创建所述候选池321'搜索所述客户。所述搜索模块32'在搜索范围内搜索想要将货物运输到指定位置的所述客户。如果所述搜索模块32'找到想要将货物运输到指定位置的所述客户,那么想要将货物运输到指定位置的所述客户就被添加到所述候选池321'。所述告示牌模块40'从所述候选池321'获取所述客户信息。所述告示牌模块40'显示所述客户信息,以便所述服务提供方能够选择所述客户。如果所述服务提供方选择所述客户,那么所述服务提供方会移动到所述客户的即时位置以接载货物。更具体地,在所述服务提供方选择所述客户之后,所述搜索模块32'将所述服务提供方的即时位置、所述客户的即时位置以及指定位置发送到所述服务点模块33'。所述服务点模块33'安排用于接载货物的所述服务点331'。优选地,所述服务点模块33'将所述客户的位置安排为用于接载货物的所述服务点331',并且将指定位置安排为用于卸载货物的所述服务点331'。优选地,所述服务点331'被设置为沿着运输服务的路径。
此外,如果配置了运输服务的路径,那么所述服务点模块33'解析运输服务的路径以找到适合被配置为所述服务点331'的位置。换句话说,如果该位置被适于接载货物或卸载货物,那么该位置通过所述服务点模块33'被配置为所述服务点331'。值得一提的是,所述服务点331'能够沿着运输服务的路径被配置多个所述服务点331'。在沿着运输服务的路径配置了所述服务点331'之后,通过所述服务点模块33',每个所述服务点331'被配置为的搜索范围圈的中心。换句话说,所述搜索模块32'能够基于每个所述服务点331'配置多个搜索范围。如果想要将货物递送到指定位置的所述客户在搜索范围内被找到,那么通过所述搜索模块32'将想要将货物递送到指定位置的所述客户添加到所述候选池321'。
值得一提的是,运输服务的路径能够被调整。在安排了至少一个所述服务点模块33'之后,运输服务的路径通过所述服务点模块33'被划分为至少两个子路径。所述服务点模块33'配置一调整的范围。所述服务提供方的即时位置和最近的所述服务点331'之间的子路线被配置为所述调整的范围。如果是系统默认的所述调整的范围而不能调整,那么所述服务点模块33'扩大所述调整的范围。所述调整的范围被扩大到在最近的所述服务点331'和下一个所述服务点331'之间的下一个子路线。如果扩大了的所述调整的范围被调整过了,那么所述服务点模块33'停止调整。如果扩大的所述调整的范围不能被调整,那么所述服务点331'继续扩大所述调整的范围,直到所述调整的范围包括运输服务的整个路线。值得一提的是,如果所述调整的范围被扩大,那么在所述调整范围之内的所述服务点331'可以被相应调整。
如果在基于所述服务提供方的即时位置的搜索范围中,有所述客户被找到,那么所述服务点模块33'将所述客户的即时位置安排为所述服务点331'。所述服务点模块33'在所述调整的范围内调整子路径。如果在基于所述服务点331'的到达范围内,有所述客户被找到,那么所述服务点模块33'通知所述客户将货物放置在所述331'。所述服务点模块33'进一步通知所述客户所述服务提供方的一预计到达时间(Estimated Time of Arrival,以下简称ETA)。值得一提的是,当所述搜索模块32'搜索所述客户时,所述搜索模块32'预计所述客户的所述ETA。如果在所述服务提供方到达之前,所述客户不能到达所述331',那么所述客户不会被添加到所述候选池321'。
所述客户能够通过所述告示牌模块40'提出请求。所述解析模块31'从所述告示牌模块40'获取请求。所述解析模块31'解析用于获得请求数据的请求,比如请求内容、请求的截止期限和请求的位置。例如,通过所述告示牌模块40',所述客户提出将货物递送到位置C的请求,并且货物需要在下午8点之前到达位置C。所述解析模块31'从所述告示牌模块40'获取请求。所述解析模块31'解析请求以获得请求数据,这里请求数据的请求内容是将包裹递送到位置C,以及请求的截止时间是在下午8点之前。包含有前述请求内容的请求数据被发送到所述搜索模块32'。所述告示牌模块40'将即时位置发送到所述搜索模块32'。所述搜索模块32'根据请求数据和/或所述客户的即时位置搜索所述服务提供方。所述客户的即时位置被配置为搜索范围的搜索中心。所述客户通过所述告示牌模块40'配置搜索范围的搜索半径。所述搜索模块32'根据所述客户的即时位置搜索所述服务提供方。所述搜索模块32'进一步搜索提供运输服务的所述服务提供方。所述搜索模块32'搜索能够将货物递送到位置C的所述服务提供方。然后,所述搜索模块32'搜索能够将货物递送到位置C并且在下午8点之前包裹能够被送达的所述服务提供方,如果所述搜索模块32'在所述客户的即时位置的附近找不到满足条件的所述服务提供方,那么所述搜索模块32'搜索经过所述客户的即时位置并能将货物传送到位置C的所述服务提供方。根据所述331'的信息,所述搜索模块32'能够获取相应的服务信息。所述搜索模块32'进一步搜索所述331',在所述331',相应的所述服务提供方能够于下午8点之前接载或递送货物到位置C。在所述客户选择相应的所述服务提供方之后,所述搜索模块32'将相应的所述服务提供方的所述ETA通知所述客户。在所述相应的所述服务提供方的所述ETA之前,所述客户将容纳有货物的包裹放置在所述服务点331'。
所述告示牌模块40'能够作为独立的应用被安装在智能终端中。这里的智能终端包括计算机、笔记本电脑、平板电脑、可穿戴设备、智能车以及智能手机等。所述告示牌模块40'之间进行通讯。换句话说,通过所述告示牌模块40',所述客户能够与所述服务提供方进行交互。所述告示牌模块40'能够从智能终端获取信息。
所述告示牌模块40'还包括一交互模块41'和一通讯模块42'。所述交互模块41'与所述通讯模块42'为通讯地连接。所述交互模块41'与智能终端为通讯地连接。所述交互模块41'能够从智能终端获取信息。优选地,在所述告示牌模块40'从智能终端获取信息之前,所述告示牌模块40'需要被授权获取信息。所述通讯模块42'与所述处理模块30'为通讯地连接。所述交互模块41'提供共享信息。更具体地,所述请求方通过所述交互模块41'提出请求。所述解析模块31'通过所述通讯模块42'获取请求。所述解析模块31'识别所述请求方的身份。所述解析模块31'进一步解析该请求以获得相应的请求数据。相应的请求数据被发送到所述搜索模块32'。所述搜索模块32'根据相应的请求数据创建所述候选池321'。所述搜索模块32'根据相应的请求数据搜索所述响应方。如果所述搜索模块32'根据相应的请求数据找到了所述响应方。通过所述搜索模块32'将所述响应方添加到所述候选池321'。所述候选池321'通过所述通讯模块42'被发送到所述交互模块41'。所述请求方通过所述交互模块41'从所述候选池321'中选择候选响应方。
举例来说,所述服务提供方被实施为所述请求方通过所述交互模块41'提出关于服务信息的请求。所述解析模块31'通过所述通讯模块42'从所述交互模块41'获取关于服务信息的请求。所述解析模块31'根据关于服务信息的请求来识别所述请求方的身份。通过由所述解析模块31'解析关于服务信息的请求,所述请求方的身份被识别为所述服务提供方。所述解析模块31'分析与服务信息有关的请求以获得相应的请求数据。根据相应的请求数据,所述搜索模块32'能够通过搜索所述响应方来创建所述候选池321'。如果被实施为所述响应方的所述客户被找到,那么通过所述搜索模块32'将所述客户添加到所述候选池321'。所述候选池321'通过所述通讯模块42'被发送到所述交互模块41'。所述服务提供方通过所述交互模块41'从所述候选池321'中选择所述客户。
所述告示牌模块40'还包括一配置文件模块43'。所述配置文件模块43'分别与所述交互模块41'和所述通讯模块42'通讯地连接。所述配置文件模块43'管理用户信息。该用户信息包括基本信息和历史信息。用户信息记录用户的背景以及用户的技能等。换句话说,该基本信息提供关于由所述服务提供方提供的服务种类的信息。该历史信息记录历史请求信息和/或历史服务信息。当用户通过所述交互模块41'提出关于搜索所述服务提供方的请求信息时,该用户就被认为是所述客户。当用户通过所述交互模块41'提出关于服务信息的请求时,该用户就被认为是所述服务提供方。所述配置文件模块43'能够向所述搜索模块32'提供历史信息。该历史信息能够帮助所述搜索模块32'搜索。值得一提的是,在服务完成之后,所述客户能够对所述服务提供方提供的服务进行评级和/或评论。所述服务提供方能够对所服务的所述客户进行评级和/或评论。
本发明的所述在各方之间安排运输任务的系统还包括一支付模块50'。通过所述支付模块50',所述客户为所述服务提供方支付服务费。所述支付模块50'分别与所述处理模块30'和所述告示牌模块40'通讯地连接。值得一提的是,历史信息包括付款历史。换句话说,所述客户的付款被记录在所述客户的历史信息和所述服务提供方的历史信息中。
值得一提的是,所述解析模块31'能够解析所述客户的附加请求。更具体地,所述客户通过所述解析模块31'提出关于递送货物的请求。所述解析模块31'解析关于递送货物的请求并获得请求数据。所述解析模块31'从所述配置文件模块43'获取所述客户的历史信息。所述解析模块31'进一步分析关于所述客户的递送货物的历史信息。根据关于所述客户的递送货物的历史信息,所述解析模块31'获得附加服务,该附加服务是由根据所述客户的递送货物的请求信息由其他所述服务提供方提供的。换句话说,所述客户提出附加请求,例如包装商品、存储商品。所述解析模块31'将该附加请求发送到所述交互模块41'。该附加请求通过所述交互模块41'被显示。在所述服务提供方注意到所述客户的附加请求之后,所述服务提供方能够为提供该附加请求的服务做出准备。
例如,所述客户通过所述交互模块41'提出关于递送货物的请求。所述解析模块31'解析关于递送货物的请求,并获得包括货物数量、起始位置、目的地以及到达时间等的请求数据。所述解析模块31'进一步解析该请求数据和关于所述客户的递送货物的历史信息以搜索附加请求。如果附加请求被搜索到,那么该附加请求被所述解析模块31'显示。所述搜索模块32'根据该请求数据和该附加请求搜索所述服务提供方。优选地,所述搜索模块32'搜索能够符合的所述服务提供方,该服务提供方是能够提供满足该请求信息的服务以及能够提供满足所述客户提出的附加请求的服务。在这个例子中,所述客户的附加请求是包装货物。换句话说,所述搜索模块32'搜索能够提供递送货物服务和包装货物服务的所述服务提供方。如果所述搜索模块32'没有找到提供递送货物服务和包装货物服务的所述服务提供方,那么所述搜索模块32'搜索能够提供递送货物服务的所述服务提供方以及能够提供包装货物服务的另一个所述服务提供方。优选地,提供递送货物服务的所述服务提供方的位置和提供包装货物服务的另一所述服务提供方的位置都被提供给所述服务点模块33'。所述服务点模块33'解析所述客户的位置、提供递送货物服务的所述服务提供方的位置以及提供包装货物服务的所述服务提供方的位置。所述服务点模块33'为所述客户、提供递送货物服务的所述服务提供方以及提供包装货物服务的所述服务提供方安排所述服务点331'。优选地,所述服务点331'为提供包装货物服务的所述服务提供方安排所述服务点331'的其中一个,使得提供递送货物服务的所述服务提供方能够将提供包装货物的所述服务提供方运送到另一个所述311'用以卸载货物。值得一提的是,如果货物不能一次递送,那么所述搜索模块32'为所述客户搜索多个能够提供递送货物服务的所述服务提供方,使得货物能够一次递送。所述服务点模块33'为提供货物递送服务的每个所述服务提供方安排到达所述服务点331'的时间,从而避免用于接载货物的所述服务点331'的拥塞。所述客户通过所述支付模块50'向每个所述服务提供方支付服务费用。
如果所述客户通过所述交互模块41'提出关于访问实际状态的请求。所述交互模块41'能够向所述处理模块30'提供所述客户的即时位置。所述解析模块31'从所述交互模块41'获取关于访问实际状态的请求。所述解析模块31'解析关于访问实际状态的请求,并获得包括实际状态的位置、访问实际状态的时间等的请求数据。所述解析模块31'通过进一步解析该请求数据和该历史信息来获得附加请求。所述解析模块31'解析所述客户的即时位置和实际状态的位置。如果所述客户的即时位置和实际状态的位置不是相同的位置,那么该附加请求是从所述客户的该即时位置到实际状态的位置的一运输服务。如果所述解析模块31'获得关于访问实际状态的一些历史信息是所述客户一次访问多个实际状态,那么该附加请求是通过所述解析模块31'提供关于相对应的实际状态的建议。换句话说,所述客户需要提供和相应的实际状态相关的建议服务以及运输服务。
值得一提的是,所述解析模块31'能够通过所述交互模块41'使所述服务提供方能够配置附加服务。换句话说,所述服务提供方通过所述解析模块31'被配置区分为提供基本服务的和提供附加服务。所述客户根据所述服务提供方提供的服务支付费用。
所述处理模块30'还包括一调度模块34'。如果所述服务提供方提供的服务满足所述客户的请求,那么所述调度模块34'将所述服务提供方调度给所述客户。如果所述客户满足所述服务提供方的请求,那么所述调度模块34'将所述客户调度给所述服务提供方。此外,所述调度模块34'分别评估所述客户的请求和由所述服务提供方提供的服务。例如,所述调度模块34'根据运输服务的距离、货物的数量、关于所述客户的反馈以及预估利润等来评估请求。所述调度模块34'根据接载货物的所述服务点331'、接载货物的所述服务点331'的所述ETA、指定位置的所述ETA、关于所述服务提供方的反馈以及服务的估计费用等来评估所述服务提供方提供的服务。如果所述客户的请求能够由至少两个所述服务提供方服务,那么所述调度模块34'还获取所述客户的用户信息以及每个所述服务提供方的用户信息。所述调度模块34'把被所述调度模块34'评估为最高值的所述服务提供方调度给所述客户。如果由所述服务提供方提供的服务满足至少两个所述客户,那么所述调度模块34'把由所述调度模块34'评估为最高值的所述客户分派给所述服务提供方。
值得一提的是,所述客户的用户信息和/或服务信息的用户信息能够辅助所述调度模块34'的调度。例如,客户E通过所述交互模块41'提出关于将包裹从位置A递送到位置B的请求。客户F通过所述交互模块41'提出关于将包裹从位置C递送到位置D的请求。服务提供方G提供关于满足客户A请求和客户B请求的关于运输服务的服务信息。服务提供方H提供关于满足客户A请求和客户B请求的关于运输服务的服务信息。根据客户E提出的将包裹从位置A递送到位置B的请求、客户F提出的将包裹从位置C递送到位置F的请求、服务提供方G提供的关于运输服务的服务信息、服务提供方H提供的关于运输服务的服务信息、客户E的用户信息、服务提供方G的用户信息、服务提供方H的用户信息以及服务提供方I的用户信息,所述调度模块34'将请求调度给所述服务提供方。
更具体地,所述调度模块34'分别评估所述客户的请求和由所述服务提供方提供的服务信息。如果递送包裹的距离越长,那么所述告示牌模块40'评估的请求信息的值越高。如果所述客户的评级较高,那么所述告示牌模块40'评估较高的请求信息的值。如果来自所述客户的请求的预计利润较高,那么所述调度模块34'评估的请求信息的值也较高。例如位置A到位置B之间的距离比位置C到位置D之间的距离长,那么所述调度模块34'评估所述客户E的请求信息的值高于所述客户F的请求信息的值。如果所述客户E的评级高于所述客户F的评级,那么所述调度模块34'评估所述客户E的请求信息的值高于所述客户F的请求信息的值。如果所述客户E的请求信息的预计利润高于所述客户F的请求信息的预计利润,那么所述调度模块34'评估所述客户E的请求信息的值高于所述客户F的请求信息的值。在解析两个位置之间的距离、所述客户的评级和预计利润之后,所述调度模块34'评估所述客户E的请求的值高于所述客户F的请求的值。
如果所述服务提供方G的提取包裹的所述服务点331'比所述服务提供方H的提取包裹的所述服务点331'更近,那么所述调度模块34'评估服务信息值时,由服务提供方G提供的就高于由所述服务信息提供方H提供的。如果由服务提供方G提供的服务信息的所述服务点331'的所述ETA的值小于由所述服务提供方H提供的服务信息的所述服务点331'的所述ETA的值,所述调度模块34'评估由所述服务提供方G提供的服务信息的值是高于由所述服务提供方H提供的服务信息的值。如果所述服务提供方G评级高于所述服务提供方H的评级,所述调度模块34'评估由所述服务提供方G提供的服务信息的值是高于由所述服务提供方H提供的服务信息的值。在所述调度模块34'解析接载包裹服务的所述服务点331'、所述服务点331'的所述ETA、所述服务提供方的评级之后,所述调度模块34'评估由所述服务提供方G提供的服务信息的值是高于由服务信息提供方H提供的服务信息。
所述调度模块34'还解析所述客户E的用户信息、所述客户F的用户信息、所述服务提供方G的用户信息以及所述服务提供方I的用户信息,以用于获得所述客户对所述服务提供方的评级的平均值、所述服务提供方对所述客户评级的平均值、所述客户的评级的平均值和所述服务提供方的评级的平均值。所述调度模块34'能够配置解析范围。优选地,默认解析范围被配置为最后五次。所述调度模块34'比较所述客户对所述服务提供方评级的平均值。如果所述客户获得高评级,这意味着所述客户是一个好的所述客户。如果所述服务提供方获得高评级,这意味着所述服务提供方提供了良好的服务。如果所述客户对所述服务提供方评级的平均值较低,这意味着所述客户接受的高服务价值的数量较少。所述调度模块34'向所述客户调度高价值的服务。如果所述服务器提供方对所述客户评级的平均值较低,这意味着所述服务提供方服务的高价值的所述客户的数量较少。所述调度模块34'向所述服务提供方调度高价值的所述客户。
值得一提的是,所述调度模块34'还根据预计利润向服务调度请求信息。所述调度模块34'进一步解析该解析范围中的平均利润。如果所述服务提供方的平均利润较低,那么所述调度模块34'将请求信息的较高的预计利润调度给在解析范围中接收较低平均利润的所述服务提供方。如果所述服务提供方的预计利润较高,那么所述调度模块34'向在解析范围中接收较高平均利润的所述服务提供方调度请求信息的较低的估计利润。以这种方式,所述服务提供方能够调度各种所述客户,并且所述客户能够被各种所述服务提供方服务。此外,如果所述服务提供方的平均利润较低,那么所述调度模块34'向所述服务提供方调度请求信息的较高的预计利润。所述服务提供方的利润能够被保持平衡的状态,使得所述服务提供方继续使用本发明的所述在各方之间安排运输服务的系统。所述客户能够由高评级的所述服务提供方服务,使得所述客户能够长期使用本发明的在各方之间安排运输服务的系统。换句话说,通过所述调度模块34'的调度,所述客户和所述服务提供方能够长期稳定使用本发明的在各方之间安排运输服务的系统。
本领域的技术人员应理解,上述描述及附图中所示的本发明的实施例只作为举例而并不限制本发明。本发明的目的已经完整并有效地实现。本发明的功能及结构原理已在实施例中展示和说明,在没有背离所述原理下,本发明的实施方式可以有任何变形或修改。
Claims (30)
1.一种在各方之间安排运输任务的方法,其特征在于,包括通过至少一计算机执行的以下步骤:
(a)当在至少一第一地理位置处的至少一客户访问至少一主服务的至少一数据库以选择至少一任务并提出所述任务的请求时,接收来自于作为至少一第一方的所述客户的任务的至少一请求,其中所述客户输入在所述请求中对所述任务的描述;
(b)接收来自于作为至少一第二方的至少一响应方的所述任务的至少一接受,所述响应方位于至少一第二地理位置;
(c)发出至少一进度信息至所述客户;以及
(d)当所述响应方完成所述任务之后,收集来自于所述客户的至少一第一反馈以及来自于所述响应方的至少一第二反馈。
2.如权利要求1所述的在各方之间安排运输任务的方法,其中在所述步骤(a)中,所述客户从所述任务的候选的响应方的至少一候选池中选择所述响应方。
3.如权利要求2所述的在各方之间安排运输任务的方法,其中所述步骤(a)进一步包括步骤:
(a.1)根据所述客户的所述第一地理位置提供至少一身份识别以及至少一位置给所述候选的响应方,启用所述候选的响应方在至少一限定时间内接受或者拒绝所述请求,以使所述客户的所述任务被处理;
(a.2)如果所述候选的响应方拒绝了所述请求,选择另外的所述候选的响应方直到有其中一个候选的响应方接受所述请求。
4.如权利要求3所述的在各方之间安排运输任务的方法,其中所述身份识别包括来自于所述客户的所述第一反馈的以及来自于所述响应方的所述第二反馈的至少一历史记录用以评估。
5.如权利要求1所述的在各方之间安排运输任务的方法,其中所述步骤(d)还包括步骤:当所述响应方完成所述任务之后,所述客户支付所述响应方。
6.如权利要求1所述的在各方之间安排运输任务的方法,其中各所述客户以及各响应方经由至少一处理设备和所述主服务通讯。
7.如权利要求5所述的在各方之间安排运输任务的方法,其中各所述客户以及各响应方经由至少一处理设备和所述主服务通讯。
8.如权利要求6所述的在各方之间安排运输任务的方法,其中当所述请求被接受后,所述处理设备自动地获取所述客户的所述第一地理位置。
9.如权利要求7所述的在各方之间安排运输任务的方法,其中当所述请求被接受后,所述处理设备自动地获取所述客户的所述第一地理位置。
10.如权利要求9所述的在各方之间安排运输任务的方法,其中进一步包括步骤:发送所述客户的至少一更新的位置至所述主服务。
11.一种在各方之间安排运输任务的系统,其特征在于,包括:
至少一主服务,所述主服务包括至少一数据库,所述数据库包括多个不同的任务;
被无线地连接于所述主服务的多个客户处理设备,其中经由各所述客户处理设备中的一个,当在至少一第一地理位置处的作为至少一第一方的至少一客户访问所述主服务的至少一数据库以选择所述任务中的一个并提出所述任务的至少一请求时,所述主服务接收来自于所述客户的任务的所述请求,其中所述客户输入在所述请求中对所述任务的描述;以及
被无线地连接于所述主服务的多个响应方处理设备,其中经由各所述响应方处理设备的一个,所述主服务接收来自于位于至少一第二地理位置的作为至少一第二方的至少一响应方的所述任务的至少一接受,其中所述主服务发出至少一进度信息至所述客户,并且当所述响应方完成所述任务之后收集来自于所述客户的至少一第一反馈以及来自于所述响应方的至少一第二反馈。
12.如权利要求11所述的在各方之间安排运输任务的系统,其中所述主服务进一步包括候选的响应方的至少一候选池,所述客户从所述候选池中对于所述任务的所述请求选择出所述候选的响应方中的一个。
13.如权利要求12所述的在各方之间安排运输任务的系统,其中根据所述客户的所述第一地理位置,所述主服务提供至少一身份识别以及至少一位置给所述候选的响应方,且启用所述候选的响应方在至少一限定时间内接受或者拒绝所述请求,以使所述客户的所述任务被处理,其中如果所述候选的响应方拒绝了所述请求,所述主服务选择另外的所述候选的响应方直到有其中一个候选的响应方接受所述请求。
14.如权利要求13所述的在各方之间安排运输任务的系统,其中所述身份识别包括来自于所述客户的所述第一反馈的以及来自于所述响应方的所述第二反馈的至少一历史记录用以评估。
15.如权利要求11所述的在各方之间安排运输任务的系统,其中各所述客户处理设备以及各所述响应方处理设备各自包括至少一定位组件,所述定位组件确定所述客户处理设备的位置以及所述响应方处理设备的位置,以自动地获取所述客户的所述第一地理位置以及所述响应方的所述第二地理位置。
16.如权利要求14所述的在各方之间安排运输任务的系统,其中各所述客户处理设备以及各所述响应方处理设备各自包括至少一定位组件,所述定位组件确定所述客户处理设备的位置以及所述响应方处理设备的位置,以自动地获取所述客户的所述第一地理位置以及所述响应方的所述第二地理位置。
17.如权利要求11所述的在各方之间安排运输任务的系统,其中各所述客户处理设备以及各所述响应方处理设备各自包括至少一动作传感器,所述动作传感器确定各所述客户处理设备以及各所述响应方处理设备各自的至少一动作,以自动地更新所述客户以及所述响应方的位置为所述主服务。
18.如权利要求16所述的在各方之间安排运输任务的系统,其中各所述客户处理设备以及各所述响应方处理设备各自包括至少一动作传感器,所述动作传感器确定各所述客户处理设备以及各所述响应方处理设备各自的至少一动作,以自动地更新所述客户以及所述响应方的位置为所述主服务。
19.如权利要求11所述的在各方之间安排运输任务的系统,其中在所述响应方完成所述任务之后,所述主服务收集所述客户的支付给所述响应方。
20.如权利要求18所述的在各方之间安排运输任务的系统,其中在所述响应方完成所述任务之后,所述主服务收集所述客户的支付给所述响应方。
21.一种在各方之间安排运输任务的系统,其特征在于,包括:
至少一告示牌模块,所述告示牌模块提供至少一请求方和至少一响应方的交互;以及
至少一处理模块,所述处理模块通讯地被连接于所述告示牌模块,其中根据从所述告示牌模块获得的所述请求方提出的至少一请求,所述处理模块搜索所述响应方,其中当所述响应方确认之后,根据所述请求方的至少一位置、所述请求方提出的所述请求以及所述响应方的所述位置,所述处理模块安排至少一附加运输任务。
22.如权利要求21所述的在各方之间安排运输任务的系统,其中所述处理模块进一步包括:
至少一解析模块,所述解析模块通过解析所述请求方发出的所述请求获取请求数据;
至少一搜索模块,所述搜索模块根据所述解析模块获取的所述请求数据搜索所述响应方;以及
至少一服务点模块,所述服务点模块安排至少一服务点,根据从所述解析模块获得的所述请求数据、从所述告示牌模块获得的所述请求方的所述位置以及从所述告示牌模块获得的所述响应方的所述位置,所述服务点提供所述附加运输任务。
23.如权利要求22所述的在各方之间安排运输任务的系统,其中所述搜索模块创建至少一候选池用于所述请求方选择所述响应方,其中如果所述响应方提供的所述任务满足于所述请求方提供的所述请求,那么所述响应方被加入到所述候选池。
24.如权利要求22所述的在各方之间安排运输任务的系统,其中所述告示牌模块进一步包括:
至少一交互模块,所述交互模块提供交互;以及
至少一通讯模块,所述通讯模块被通讯地连接于所述解析模块,其中所述解析模块通过所述通讯模块获得所述请求方提出的所述请求。
25.如权利要求24所述的在各方之间安排运输任务的系统,其中所述告示牌模块进一步包括至少一配置文件模块,所述配置文件模块被通讯地分别连接于所述交互模块以及所述通讯模块,其中所述配置文件模块管理至少一用户信息。
26.一种在各方之间安排运输任务的系统,其特征在于,包括被至少一客户操作的至少一处理设备以及被一个或者多个服务提供方操作的一个或者多个所述处理设备,其中各所述处理设备各自包括:
一存储器、一网络组件、一定位组件、一用户界面以及一处理器,所述存储器储存有至少一指令集,所述网络组件使所述处理设备通过至少一网络实现无线地通讯,所述定位组件确定所述处理设备的位置,所述用户界面使所述处理设备接收输入以及产生输出,所述处理器被连接于所述存储器、所述网络组件、所述用户界面以及所述定位组件,其中各所述处理设备各自被各所述指令集配置为:
使得所述客户操作客户处理设备以便浏览服务以及通过所述用户界面选择至少一项服务;
使得所述客户进一步操作客户处理设备以从至少一第一地理位置请求服务;
响应于所述客户的所述请求,通过使用客户处理设备的所述定位组件自动生成一服务请求,以识别所述第一地理位置,并且在所述服务请求中自动地包括所述第一地理位置;以及
通过使用客户处理设备的所述网络组件传送所述服务请求,
其中所述服务提供方的各处理设备各自被所述指令集配置为:
通过操作带有所述用户界面的处理设备使得来自于至少一第二地理位置的所述服务提供方接受所述服务请求;
使用所述定位组件识别所述第二地理位置,并且在所述进度信息中自动地包括所述第二地理位置;
使用所述服务提供方的处理设备的所述网络组件发送所述进展信息给所述客户。
27.一种在各方之间安排运输任务的方法,其特征在于,所述方法包括以下步骤:
(A)使得在至少一第一地理位置的至少一用户进入至少一主服务的至少一数据库,以选择至少一任务并且为各所述任务发出至少一请求;
(B)选择在至少一第二地理位置的至少一服务提供方,所述服务提供方来自于具有候选的各所述服务提供方的至少一响应池;
(C)传递所述第一地理位置给所述服务提供方;以及
(D)传递所述第二地理位置给所述客户。
28.如权利要求27所述的在各方之间安排运输任务的方法,其中所述方法还包括步骤:
(E)传递至少一进度信息至所述客户,所述进度信息包括所述第二地理位置;
(F)当所述服务提供方为所述客户完成所述任务之后,给予至少一付款至所述服务提供方;以及
(G)收集来自于所述客户的至少一第一反馈以及来自于涉及交易中的另一方的所述服务提供方的至少一第二反馈。
29.如权利要求28所述的在各方之间安排运输任务的方法,其中所述步骤(B)之后还包括以下步骤:
(B1)基于所述客户的所述第一地理位置,提供所述客户的至少一身份识别以及至少一位置给各候选的所述服务提供方,以及使得各候选的所述服务提供方在至少一限定的时间内以接受或者拒绝所述请求,以为所述客户接收所述任务;以及
(B2)如果各候选的所述服务提供方接受了所述请求,则继续进行接下来的步骤,否则为另一候选的所述服务提供方重复执行所述步骤(B)以及所述步骤(B1)直到至少一被选择的所述服务提供方接受所述请求以为所述客户提供服务。
30.如权利要求27所述的在各方之间安排运输任务的方法,其中所述步骤(E)进一步包括以下步骤:
(E1)传递所述客户指定的至少一第三地理位置给所述服务提供方。
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