CN107995351A - 通话方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请提供一种通话方法及装置，该方法可以包括：电子设备上运行的即时通讯应用的客户端接收到VoIP推送通知，所述VoIP推送通知由所述即时通讯应用的服务端根据接收到的网络通话请求而生成，并由所述即时通讯应用的服务端发送至所述电子设备的操作系统对应的操作系统服务端后，由所述操作系统服务端推送至所述客户端；通过被配置于所述客户端中且匹配于所述电子设备的操作系统的接口功能模块，向所述操作系统发起来电页面调用请求，所述来电页面调用请求指示所述操作系统展示所述VoIP推送通知对应的来电页面，以实现来电提醒。通过本申请的技术方案，可以确保目标用户能够基于来电页面对网络通话进行接听，避免漏接网络通话。

Description

通话方法及装置

技术领域

本申请涉及通讯技术领域，尤其涉及一种通话方法及装置。

背景技术

基于VoIP(Voice over Internet Protocol，IP承载语音)的网络通话已经被广泛应用。通过将模拟语音信号进行数字化，并以数据封包的形式在IP网络上进行实时传递，不仅可以扩展传统的通话场景，而且还可以获得更佳的通话体验。

在相关技术中，通讯应用提供了上述的网络通话功能，使得用户在手机、PC主机等电子设备上安装该即时通讯应用的客户端后，即可实现网络通话。

但是，相关技术中的客户端仅能够以消息通知的形式，对发生的网络通话进行来电提醒，该消息通知与即时通讯消息、推送广告等的通知方式相同，很容易造成用户对该来电提醒的忽略或忽视，从而漏接相应的网络通话。

发明内容

有鉴于此，本申请提供一种通话方法及装置，可以确保目标用户能够基于来电页面对网络通话进行接听，避免漏接网络通话。

为实现上述目的，本申请提供技术方案如下：

根据本申请的第一方面，提出了一种通话方法，包括：

电子设备上运行的即时通讯应用的客户端接收到VoIP推送通知，所述VoIP推送通知由所述即时通讯应用的服务端根据接收到的网络通话请求而生成，并由所述即时通讯应用的服务端发送至所述电子设备的操作系统对应的操作系统服务端后，由所述操作系统服务端推送至所述客户端；

通过被配置于所述客户端中且匹配于所述电子设备的操作系统的接口功能模块，向所述操作系统发起来电页面调用请求，所述来电页面调用请求指示所述操作系统展示所述VoIP推送通知对应的来电页面，以实现来电提醒。

根据本申请的第二方面，提出了一种通话方法，包括：

当电子设备上安装的即时通讯应用的客户端配置有应用功能模块和匹配于所述电子设备的操作系统的接口功能模块时，接收到所述接口功能模块包含的通知子模块向所述应用功能模块发送的通话发起信息；

通过所述应用功能模块向所述即时通讯应用的服务端发起VoIP通话请求；

其中，所述通话发起信息由所述操作系统根据所述接口功能模块包含的通话控制子模块发送的通话操作信息而生成，且所述通话控制子模块根据所述操作系统向所述应用功能模块发送的系统事件通知而发出所述通话操作信息，所述系统事件通知表明检测到与所述客户端相关的用户呼叫发起操作。

根据本申请的第三方面，提出了一种通话装置，包括：

通知接收单元，使电子设备上运行的即时通讯应用的客户端接收到VoIP推送通知，所述VoIP推送通知由所述即时通讯应用的服务端根据接收到的网络通话请求而生成，并由所述即时通讯应用的服务端发送至所述电子设备的操作系统对应的操作系统服务端后，由所述操作系统服务端推送至所述客户端；

调用单元，通过被配置于所述客户端中且匹配于所述电子设备的操作系统的接口功能模块，向所述操作系统发起来电页面调用请求，所述来电页面调用请求指示所述操作系统展示所述VoIP推送通知对应的来电页面，以实现来电提醒。

根据本申请的第四方面，提出了一种通话装置，包括：

接收单元，当电子设备上安装的即时通讯应用的客户端配置有应用功能模块和匹配于所述电子设备的操作系统的接口功能模块时，接收到所述接口功能模块包含的通知子模块向所述应用功能模块发送的通话发起信息；

请求单元，通过所述应用功能模块向所述即时通讯应用的服务端发起VoIP通话请求；其中，所述通话发起信息由所述操作系统根据所述接口功能模块包含的通话控制子模块发送的通话操作信息而生成，且所述通话控制子模块根据所述操作系统向所述应用功能模块发送的系统事件通知而发出所述通话操作信息，所述系统事件通知表明检测到与所述客户端相关的用户呼叫发起操作。

由以上技术方案可见，本申请通过在客户端内预配置匹配于操作系统的接口功能模块，并由该接口功能模块向操作系统调用来电页面，使得网络通话可以具有与传统通话类似的来电页面，可以提升网络通话的提醒效果，避免网络通话被漏接。

附图说明

图1-2是相关技术中的网络通话的来电提醒的页面示意图。

图3是本申请一示例性实施例提供的一种通话方法的流程图。

图4是本申请一示例性实施例提供的一种电子设备的功能模块的结构示意图。

图5是本申请一示例性实施例提供的另一种通话方法的流程图。

图6是本申请一示例性实施例提供的一种对网络通话进行来电提醒的原理示意图。

图7是本申请一示例性实施例提供的一种网络通话的来电页面的示意图。

图8是本申请一示例性实施例提供的一种对网络通话进行来电接听的原理示意图。

图9是本申请一示例性实施例提供的一种网络通话的接听页面的示意图。

图10是本申请一示例性实施例提供的一种对网络通话进行挂断的原理示意图。

图11是本申请一示例性实施例提供的又一种通话方法的流程图。

图12是本申请一示例性实施例提供的一种通话记录页面的示意图。

图13是本申请一示例性实施例提供的一种发起网络通话的原理示意图。

图14是本申请一示例性实施例提供的一种通话发起页面的示意图。

图15是本申请一示例性实施例提供的一种电子设备的结构示意图。

图16是本申请一示例性实施例提供的一种通话装置的框图。

图17是本申请一示例性实施例提供的另一种电子设备的结构示意图。

图18是本申请一示例性实施例提供的另一种通话装置的框图。

具体实施方式

图1-2是相关技术中的网络通话的来电提醒的页面示意图。以即时通讯应用XX为例，当处于图1所示的锁屏状态时，对于“3分钟前”接收到的即时通讯消息，可以呈现为图1所示下方的通知消息“小白：我一会儿打给你…”；而对于“现在”由用户小白发起的网络通话，同样采用“小白正在发起呼叫”的消息形式进行来电通知。类似地，在图2所示的屏幕解锁状态下，当检测到用户小白发起的网络通话时，可以在电子设备的屏幕顶部显示一下拉消息，并采用“小白正在发起呼叫”等形式进行来电通知，同样与其他通讯消息的提醒形式相同。

可见，相关技术中对网络通话进行来电提示时，用户无法获得清晰、明确的来电提醒，很容易将来电通知与其他的通讯消息混淆，从而造成接听率低下，影响用户之间的通讯效率。

因此，本申请通过改进通话方案，以解决相关技术中的技术问题。为对本申请进行进一步说明，提供下列实施例：

图3是本申请一示例性实施例提供的一种通话方法的流程图。如图3所示，该方法应用于即时通讯应用的客户端，可以包括以下步骤：

步骤302，电子设备上运行的即时通讯应用的客户端接收到VoIP推送通知，所述VoIP推送通知由所述即时通讯应用的服务端根据接收到的网络通话请求而生成。

在本实施例中，即时通讯应用可以为任意具有网络通话功能的即时通讯应用，本申请并不对此进行限制。比如，该即时通讯应用可以为企业即时通讯(Enterprise InstantMessaging，EIM)应用，例如“钉钉(DING Talk)”等。

在本实施例中，通过在电子设备上安装即时通讯应用的客户端应用程序(APP)，并登录用户在该即时通讯应用处的注册账号，即可将该电子设备配置为该用户对应的即时通讯应用的客户端。其中，该电子设备可以为手机、平板等移动设备，或者该电子设备也可以为PC主机等非移动式的电子设备，本申请并不对此进行限制。当然，当采用诸如HTML5技术的在线“客户端”，无需在电子设备上安装相应的应用程序，即可获得并运行该客户端。

在本实施例中，客户端中可以配置有推送接收模块。以电子设备采用的操作系统为iOS系统为例，该推送接收模块可以采用Pushkit框架搭建，并通过将该推送接收模块预先在iOS系统上注册对VoIP类型的推送通知的推送需求，即可利用iOS系统向该Pushkit框架开放的数据推送服务，使得当APNS(Apple Push Notification Services，苹果推送服务器；即该iOS系统对应的操作系统服务端)将即时通讯应用的服务端发送的VoIP推送通知推送至该电子设备的iOS系统时，该iOS系统可以将该VoIP推送通知传递至基于Pushkit框架的推送接收模块，并由该推送接收模块提供至客户端的其他功能模块进行处理，例如该其他功能模块可以包括客户端中的应用功能模块，该应用功能模块相当于相关技术中的即时通讯应用的客户端的全部应用功能。

其中，通过在客户端中配置推送接收模块，并由该推送接收模块对VoIP推送通知进行接收和传递，使得客户端无需与操作系统服务端或即时通讯应用的服务端建立并保持长连接，仍然能够及时接收并响应于VoIP推送通知，有助于降低功耗、节省通讯资源。同时，推送接收模块还能够基于接收到的VoIP推送通知，主动对客户端(如该客户端的其他功能模块)进行唤起，比如当该客户端处于未启动状态时，可以对该客户端进行重启，以及当该客户端处于后台运行状态时，可以将该客户端切换至前台运行状态。换言之，即便用户手动关闭客户端，或者用户重启电子设备，或者操作系统出于降低功耗、释放运行资源或其他原因而关闭客户端，或者操作系统将该客户端切换至后台运行状态等，均可以由该推送接收模块对该客户端进行主动唤起，从而确保对VoIP推送通知进行及时响应和处理。

在本实施例中，由于网络通话具有较强的实时性和快速响应需求，因而该VoIP推送通知可以由客户端基于带外数据(out-of-band，OOB)进行接收(例如，由操作系统服务端基于带外数据将该VoIP推送通知推送至推送接收模块)，从而使得该VoIP推送通知能够尽可能地由操作系统服务端快速、无延迟地推送至客户端，以实现对该VoIP推送通知的及时响应。

步骤304，通过被配置于所述客户端中且匹配于所述电子设备的操作系统的接口功能模块，向所述操作系统发起来电页面调用请求，所述来电页面调用请求指示所述操作系统展示所述VoIP推送通知对应的来电页面，以实现来电提醒。

在本实施例中，电子设备上的客户端可以包括：接口功能模块，该接口功能模块匹配于电子设备的操作系统，使得该操作系统可以向该接口功能模块提供对来电页面的调用权限，以及其他数据交互权限等；例如，该接口功能模块可以由操作系统的供应方提供相关框架，并由即时通讯应用的供应方在该框架下进行开发而获得。以电子设备采用的操作系统为iOS系统为例，该接口功能模块可以采用Callkit框架搭建，且该Callkit框架可以向iOS系统发起对原生的来电页面的调用请求，以通过iOS系统内置的原生来电页面，对即时通讯应用发起的网络通话进行来电提醒，有助于用户在网络通话的应用场景下，通过与传统通话相同的来电页面和提醒效果，避免对网络通话的忽视和漏接。

在本实施例中，还可以在接收到所述操作系统向所述接口功能模块返回的接听操作信息，且该所述接听操作信息对应于所述来电页面检测到的用户接听操作时，通过所述客户端中配置的应用功能模块与所述即时通讯应用的服务端建立的网络连接，向所述即时通讯应用的服务端发送接听信息，以接通网络通话。通过该实施例，可以在调用操作系统的来电页面后，针对用户向该来电页面执行的用户接听操作，由即时通讯应用的客户端及时、准确地完成响应，实现对网络通话的接通处理。

进一步地，在所述网络通话接通后，根据所述应用功能模块接收到的针对所述网络通话的用户控制指令，通过所述接口功能模块包含的通知子模块向所述操作系统发送关于所述用户控制指令的用户操作通知；接收到所述操作系统向所述接口功能模块包含的通话控制子模块发送的用户操作信息，所述用户操作信息由所述操作系统根据所述用户操作通知得到；通过所述应用功能模块执行对应于所述用户操作信息的操作功能。在该实施例中，用户控制指令可以包括对通话页面内通过的功能选项的触发操作，该功能选项可以包括：挂断选项、静音选项、免提选项等，可以通过上述方式实现对该用户控制指令的及时、准确处理。

在本实施例中，所述来电页面调用请求中可以包含网络通话描述信息，比如本次网络通话的标识信息、发起网络通话的用户标识信息等，该网络通话描述信息可以被所述操作系统应用于在系统通话记录页面中生成相应的通话记录信息，使得用户可以在操作系统内置的系统通话记录页面中，同时对传统通话的通话记录和网络通话的通话记录进行浏览。

由以上技术方案可见，本申请通过在客户端内预配置匹配于操作系统的接口功能模块，并由该接口功能模块向操作系统调用来电页面，使得网络通话可以具有与传统通话类似的来电页面，可以提升网络通话的提醒效果，避免网络通话被漏接。

下面以企业即时通讯应用“钉钉”为例，针对钉钉实现网络通话的过程，对本申请技术方案进行详细说明。其中，图4是本申请一示例性实施例提供的一种电子设备的功能模块的结构示意图，如图4所示，在安装有钉钉客户端的电子设备中，该电子设备可以包括：钉钉客户端和操作系统，其中钉钉客户端进一步包括：应用功能模块、推送接收模块和接口功能模块等。

在一示例性实施例中，假定图4所示的电子设备中，采用的操作系统为iOS系统，则推送接收模块可以为基于Pushkit框架的功能模块、接口功能模块可以为基于Callkit框架的功能模块，其中Pushkit框架、Callkit框架与iOS系统由同一供应方提供，使得推送接收模块和接口功能模块对该iOS系统具有相对更高(相比于应用功能模块)的操作权限，以实现本申请的操作目的。而应用功能模块相当于相关技术中的钉钉客户端；换言之，本申请中的钉钉客户端是在相关技术中的原有钉钉客户端的基础上，集成了基于Pushkit框架的推送接收模块、基于Callkit框架的接口功能模块。

基于上述的钉钉客户端，图5是本申请一示例性实施例提供的另一种通话方法的流程图。如图5所示，该方法可以包括以下步骤：

步骤502，钉钉客户端1向操作系统服务端发起应用注册请求。

在本实施例中，基于图4所示的客户端架构，可以理解为由钉钉客户端1中的应用功能模块向iOS系统服务端(如APNS)发起该应用注册请求，该应用注册请求中可以包括该钉钉客户端1所属电子设备的UDID(Unique Device Identifier，设备的唯一设备识别符)和该钉钉客户端1的Bundle Identifier(即应用标识符)，以表明该钉钉客户端1的身份。

步骤504，钉钉客户端1接收到操作系统服务端返回的设备密钥。

步骤506，钉钉客户端1向钉钉服务端发送密钥通知消息，且该钉钉服务端对设备密钥进行关联存储。

在本实施例中，操作系统服务端根据钉钉客户端1发送的应用注册请求，将其中的UDID和Bundle Identifier等进行加密生成为该钉钉客户端1对应的设备密钥(devicetoken)。然后，由该钉钉客户端1将设备密钥包含于密钥通知消息中，以将该设备密钥告知钉钉服务端。

步骤508，钉钉服务端接收到来自钉钉客户端2的网络通话请求。

步骤510，钉钉服务端根据网络通话请求的目标用户，查找相应的设备密钥，并通过操作系统服务端将包含该设备密钥的VoIP推送通知推送至目标用户的钉钉客户端。

在本实施例中，当源用户通过钉钉客户端2指定了网络通话的目标用户时，假定该目标用户为使用钉钉客户端1的用户，则钉钉服务端可以查找到该钉钉客户端1对应的设备密钥，并将包含该设备密钥的VoIP推送通知发送至操作系统服务端；然后，操作系统服务端根据该VoIP推送通知包含的设备密钥，将该VoIP推送通知推送至钉钉客户端1。

在本实施例中，VoIP推送通知首先被推送至钉钉客户端1中配置的推送接收模块，该推送接收模块识别出该推送消息为VoIP类型后，主动唤起钉钉客户端1的应用功能模块等，以对该VoIP推送通知进行及时响应和处理。

步骤512，钉钉客户端1向所属电子设备的操作系统发送调用请求，以通过该操作系统内置的来电页面进行来电展示和提醒。

在本实施例中，钉钉客户端1中可以配置有应用功能模块和接口功能模块。当安装该钉钉客户端1的电子设备采用iOS系统时，如图6所示，该接口功能模块可以基于Callkit框架形成；其中，当该接口功能模块进一步配置有通知子模块和通话控制子模块时，该通知子模块对应于Callkit框架下的CXProvider对象、通话控制子模块对应于Callkit框架下的CXCallController对象。CXProvider对象用于将外来事件通知给操作系统，比如来电(incoming call)、去电连接(outgoing call connected)、远端挂断(call ended onremote side)等；而CXCallController对象用于使操作系统接收到来自应用功能模块的一些请求(request)等消息，比如触发去电(start outgoing call)、接通来电(answercall)、挂断来电(end call)等。

在本实施例中，当检测到VoIP通知(即VoIP推送通知)时，CXProvider对象可以向操作系统请求其内置的原生来电页面；例如，该CXProvider对象可以通过调用图6所示的CXCallUpdate来实现与操作系统的交互，那么CXProvider对象可以通过CXCallUpdate向操作系统发送调用请求，以调用操作系统的内置原生的来电页面。

在一实施例中，来电页面可以如图7所示；实际上，操作系统内置的来电页面在相关技术中仅用于基于电路交换域的传统通话的来电提醒；而本申请中通过对该来电页面的调用，相比于图1-2所示的相关技术中的消息提醒形式，可使网络通话具有与传统通话相同的来电提醒效果，以避免网络通话被漏接。

在本实施例中，当通过CXProvider对象实现对来电页面的调用操作时，该CXProvider对象可以配置有针对该来电页面的预设选项，比如该预设选项可以包括：在来电页面上显示的应用名称、是否支持视频等；例如，钉钉客户端1中的CXProvider对象配置了需要在来电页面上显示的应用名称为“钉钉”时，图7所示的来电页面中可以示出“钉钉电话……”、“钉钉音频”等信息，以表明相应的网络通话是基于“钉钉”应用而实现。

需要指出的是：除了对来电页面的展示之外，接口功能模块还可以对操作系统的内置原生的来电铃声进行调用，从而通过视觉和听觉等多方面，使得网络通话具有与传统通话相同的来电提醒效果。

步骤514，钉钉客户端1确定网络通话被用户点击接听。

步骤516，钉钉客户端1与钉钉服务端建立网络通话。

在本实施例中，操作系统需要CXProvider对象了解到用户执行的操作时，可以通过CXAction来传递信息。如图8所示，当用户对图7所示的来电页面进行接听操作时，操作系统可以监测到该接听操作，并通过CXAnswerCallAction(CXAction的一种)将该接听操作对应的接听操作信息传递至CXProvider对象，使得该CXProvider对象向应用功能模块进行通知后，该应用功能模块仅需要执行原本的网络通话过程中的音视频通话逻辑，即可建立和实现相应的网络通话。

例如，当网络通话示出图9所示的通话页面时，该通话页面中可以包括“挂断”、“静音”、“拨号盘”、“免提”等多种功能选项，其中基于CXProvider对象的预配置信息，当预配置为“支持视频”时，图9所示的“视频”选项为可操控状态，而当预配置为“不支持视频”时，该“视频”选项可以为不可操控状态。针对上述的每种功能选项，相应的处理方式类似，下面以“挂断”处理为例进行说明。

如图10所示，CXCallController对象需要操作系统获知用户执行的操作时，可以通过CXTransaction来承载信息。当应用功能模块检测到用户对网络通话的挂断操作时，CXCallController对象通过CXTransaction向操作系统发送用户操作通知，使得操作系统通过CXEndCallAction(CXAction的一种)向CXProvider对象发送用户操作消息，使得该CXProvider对象向应用功能模块进行通知后，由应用功能模块执行相应的操作功能，比如挂断网络通话等。

在上述的实施例中，通过在即时通讯应用的客户端中配置有接口功能模块，使得该客户端可以通过该接口功能模块与操作系统进行交互，并实现诸如调用该操作系统内置原生的来电页面，以使得网络通话具有与传统通话类似的来电体验。而类似地，除了来电过程之外，通过即时通讯应用的客户端中的接口功能模块，实际上还可以在去电过程中，实现与传统通话类似的去电体验。图11是本申请一示例性实施例提供的又一种通话方法的流程图。如图11所示，该方法应用于即时通讯应用的客户端中，可以包括以下步骤：

步骤1102，当电子设备上安装的即时通讯应用的客户端配置有应用功能模块和匹配于所述电子设备的操作系统的接口功能模块时，接收到所述接口功能模块包含的通知子模块向所述应用功能模块发送的通话发起信息。

步骤1104，通过所述应用功能模块向所述即时通讯应用的服务端发起VoIP通话请求；其中，所述通话发起信息由所述操作系统根据所述接口功能模块包含的通话控制子模块发送的通话操作信息而生成，且所述通话控制子模块根据所述操作系统向所述应用功能模块发送的系统事件通知而发出所述通话操作信息，所述系统事件通知表明检测到与所述客户端相关的用户呼叫发起操作。

以企业即时通讯应用“钉钉”为例。如图12所示，当钉钉客户端对操作系统的来电页面进行调用时，操作系统可以获知相应的网络通话的信息，从而在该操作系统内置的通话记录页面中，生成对应于该网络通话的通话记录信息，比如图12中记录有：用户“D2”在“星期三”通过“钉钉”拨打的网络通话、用户“小白”在“上午10:45”通过“钉钉”拨打的网络通话，而其他为操作系统内置的传统通话应用产生的通话记录信息。

进一步地，当用户对如图12所示的通话记录页面中的网络通话的通话记录信息进行触发时，比如当检测到用户对“钉钉电话：小白”通话记录信息进行触发时，如图13所示，钉钉客户端中的应用功能模块可以接收到操作系统发出的系统事件通知，则钉钉客户端可以直接确定用户需要向用户小白触发网络通话，或者该钉钉客户端可以示出图14所示的通话发起页面，以便于用户进一步确认是否发起网络通话，是否需要添加其他通话方，以及是否改用其他通话类型等，并当检测到图14左下角的“网络电话”选项被触发时，确定用户需要向用户小白触发网络通话。

然后，与图10所示的处理过程相类似的，如图13所示，CXCallController对象通过CXTransaction向操作系统发送通话操作信息，使得操作系统通过CXStartCallAction(CXAction的一种)向CXProvider对象发送通话发起消息，使得该CXProvider对象向应用功能模块进行通知后，由应用功能模块执行相应的网络通话发起操作。

因此，上述实施例中通过在即时通讯应用的客户端中配置接口功能模块，使得即时通讯应用的客户端与电子设备的操作系统之间可以实现深层次的交互与配合，则用户通过操作系统内置的原生通话记录页面，即可对即时通讯应用的客户端进行功能调用，实现对网络通话功能的发起和应用，而无需用户单独寻找和启动该即时通讯应用，极大地简化了用户操作，有助于提升通讯效率。

图15示出了根据本申请的一示例性实施例的电子设备的示意结构图。请参考图15，在硬件层面，该电子设备包括处理器1502、内部总线1504、网络接口1506、内存1508以及非易失性存储器1510，当然还可能包括其他业务所需要的硬件。处理器1502从非易失性存储器1510中读取对应的计算机程序到内存1502中然后运行，在逻辑层面上形成通话装置。当然，除了软件实现方式之外，本申请并不排除其他实现方式，比如逻辑器件抑或软硬件结合的方式等等，也就是说以下处理流程的执行主体并不限定于各个逻辑单元，也可以是硬件或逻辑器件。

请参考图16，在软件实施方式中，该通话装置可以包括通知接收单元1601和调用单元1602。其中：

通知接收单元1601，使电子设备上运行的即时通讯应用的客户端接收到VoIP推送通知，所述VoIP推送通知由所述即时通讯应用的服务端根据接收到的网络通话请求而生成，并由所述即时通讯应用的服务端发送至所述电子设备的操作系统对应的操作系统服务端后，由所述操作系统服务端推送至所述客户端；

调用单元1602，通过被配置于所述客户端中且匹配于所述电子设备的操作系统的接口功能模块，向所述操作系统发起来电页面调用请求，所述来电页面调用请求指示所述操作系统展示所述VoIP推送通知对应的来电页面，以实现来电提醒。

可选的，所述通知接收单元1601具体用于：

通过被配置于所述客户端中的推送接收模块，接收所述电子设备的操作系统对应的操作系统服务端发送的所述VoIP推送通知；

其中，所述VoIP推送通知由所述即时通讯应用的服务端发送至所述操作系统服务端，且所述推送接收模块在所述操作系统处注册了对网络通话类型的推送通知的推送需求。

可选的，还包括：

唤起单元1603，使所述推送接收模块在接收到所述VoIP推送通知时，对未被唤起的所述客户端执行唤起操作。

可选的，所述VoIP推送通知由所述客户端基于带外数据进行接收。

可选的，还包括：

第一信息接收单元1604，接收到所述操作系统向所述接口功能模块返回的接听操作信息，所述接听操作信息对应于所述来电页面检测到的用户接听操作；

接通单元1605，通过所述客户端中配置的应用功能模块与所述即时通讯应用的服务端建立的网络连接，向所述即时通讯应用的服务端发送接听信息，以接通网络通话。

可选的，还包括：

发送单元1606，在所述网络通话接通后，根据所述应用功能模块接收到的针对所述网络通话的用户控制指令，通过所述接口功能模块包含的通知子模块向所述操作系统发送关于所述用户控制指令的用户操作通知；

第二信息接收单元1607，接收到所述操作系统向所述接口功能模块包含的通话控制子模块发送的用户操作信息，所述用户操作信息由所述操作系统根据所述用户操作通知得到；

执行单元1608，通过所述应用功能模块执行对应于所述用户操作信息的操作功能。

可选的，所述来电页面调用请求中包含网络通话描述信息，所述网络通话描述信息被所述操作系统应用于在系统通话记录页面中生成相应的通话记录信息。

图17示出了根据本申请的一示例性实施例的电子设备的示意结构图。请参考图17，在硬件层面，该电子设备包括处理器1702、内部总线1704、网络接口1706、内存1708以及非易失性存储器1710，当然还可能包括其他业务所需要的硬件。处理器1702从非易失性存储器1710中读取对应的计算机程序到内存1702中然后运行，在逻辑层面上形成通话装置。当然，除了软件实现方式之外，本申请并不排除其他实现方式，比如逻辑器件抑或软硬件结合的方式等等，也就是说以下处理流程的执行主体并不限定于各个逻辑单元，也可以是硬件或逻辑器件。

请参考图18，在软件实施方式中，该通话装置可以包括接收单元1801和请求单元1802。其中：

接收单元1801，当电子设备上安装的即时通讯应用的客户端配置有应用功能模块和匹配于所述电子设备的操作系统的接口功能模块时，接收到所述接口功能模块包含的通知子模块向所述应用功能模块发送的通话发起信息；

请求单元1802，通过所述应用功能模块向所述即时通讯应用的服务端发起网络通话请求；其中，所述通话发起信息由所述操作系统根据所述接口功能模块包含的通话控制子模块发送的通话操作信息而生成，且所述通话控制子模块根据所述操作系统向所述应用功能模块发送的系统事件通知而发出所述通话操作信息，所述系统事件通知表明检测到与所述客户端相关的用户呼叫发起操作。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。

在本申请使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本申请。在本申请和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本文中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。

应当理解，尽管在本申请可能采用术语第一、第二、第三等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本申请范围的情况下，第一信息也可以被称为第二信息，类似地，第二信息也可以被称为第一信息。取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”。

以上所述仅为本申请的较佳实施例而已，并不用以限制本申请，凡在本申请的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请保护的范围之内。

Claims (16)

1.一种通话方法，其特征在于，包括：

电子设备上运行的即时通讯应用的客户端接收到VoIP推送通知，所述VoIP推送通知由所述即时通讯应用的服务端根据接收到的网络通话请求而生成，并由所述即时通讯应用的服务端发送至所述电子设备的操作系统对应的操作系统服务端后，由所述操作系统服务端推送至所述客户端；

通过被配置于所述客户端中且匹配于所述电子设备的操作系统的接口功能模块，向所述操作系统发起来电页面调用请求，所述来电页面调用请求指示所述操作系统展示所述VoIP推送通知对应的来电页面，以实现来电提醒。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述电子设备上运行的即时通讯应用的客户端接收到VoIP推送通知，包括：

通过被配置于所述客户端中的推送接收模块，接收所述电子设备的操作系统对应的操作系统服务端发送的所述VoIP推送通知；

其中，所述VoIP推送通知由所述即时通讯应用的服务端发送至所述操作系统服务端，且所述推送接收模块在所述操作系统处注册了对网络通话类型的推送通知的推送需求。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：

所述推送接收模块在接收到所述VoIP推送通知时，对未被唤起的所述客户端执行唤起操作。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述VoIP推送通知由所述客户端基于带外数据进行接收。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

接收到所述操作系统向所述接口功能模块返回的接听操作信息，所述接听操作信息对应于所述来电页面检测到的用户接听操作；

通过所述客户端中配置的应用功能模块与所述即时通讯应用的服务端建立的网络连接，向所述即时通讯应用的服务端发送接听信息，以接通网络通话。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，还包括：

在所述网络通话接通后，根据所述应用功能模块接收到的针对所述网络通话的用户控制指令，通过所述接口功能模块包含的通知子模块向所述操作系统发送关于所述用户控制指令的用户操作通知；

接收到所述操作系统向所述接口功能模块包含的通话控制子模块发送的用户操作信息，所述用户操作信息由所述操作系统根据所述用户操作通知得到；

通过所述应用功能模块执行对应于所述用户操作信息的操作功能。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述来电页面调用请求中包含网络通话描述信息，所述网络通话描述信息被所述操作系统应用于在系统通话记录页面中生成相应的通话记录信息。

8.一种通话方法，其特征在于，包括：

当电子设备上安装的即时通讯应用的客户端配置有应用功能模块和匹配于所述电子设备的操作系统的接口功能模块时，接收到所述接口功能模块包含的通知子模块向所述应用功能模块发送的通话发起信息；

通过所述应用功能模块向所述即时通讯应用的服务端发起VoIP通话请求；

其中，所述通话发起信息由所述操作系统根据所述接口功能模块包含的通话控制子模块发送的通话操作信息而生成，且所述通话控制子模块根据所述操作系统向所述应用功能模块发送的系统事件通知而发出所述通话操作信息，所述系统事件通知表明检测到与所述客户端相关的用户呼叫发起操作。

9.一种通话装置，其特征在于，包括：

通知接收单元，使电子设备上运行的即时通讯应用的客户端接收到VoIP推送通知，所述VoIP推送通知由所述即时通讯应用的服务端根据接收到的网络通话请求而生成，并由所述即时通讯应用的服务端发送至所述电子设备的操作系统对应的操作系统服务端后，由所述操作系统服务端推送至所述客户端；

调用单元，通过被配置于所述客户端中且匹配于所述电子设备的操作系统的接口功能模块，向所述操作系统发起来电页面调用请求，所述来电页面调用请求指示所述操作系统展示所述VoIP推送通知对应的来电页面，以实现来电提醒。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述通知接收单元具体用于：

通过被配置于所述客户端中的推送接收模块，接收所述电子设备的操作系统对应的操作系统服务端发送的所述VoIP推送通知；

其中，所述VoIP推送通知由所述即时通讯应用的服务端发送至所述操作系统服务端，且所述推送接收模块在所述操作系统处注册了对网络通话类型的推送通知的推送需求。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，还包括：

唤起单元，使所述推送接收模块在接收到所述VoIP推送通知时，对未被唤起的所述客户端执行唤起操作。

12.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述VoIP推送通知由所述客户端基于带外数据进行接收。

13.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，还包括：

第一信息接收单元，接收到所述操作系统向所述接口功能模块返回的接听操作信息，所述接听操作信息对应于所述来电页面检测到的用户接听操作；

接通单元，通过所述客户端中配置的应用功能模块与所述即时通讯应用的服务端建立的网络连接，向所述即时通讯应用的服务端发送接听信息，以接通网络通话。

14.根据权利要求13所述的装置，其特征在于，还包括：

发送单元，在所述网络通话接通后，根据所述应用功能模块接收到的针对所述网络通话的用户控制指令，通过所述接口功能模块包含的通知子模块向所述操作系统发送关于所述用户控制指令的用户操作通知；

第二信息接收单元，接收到所述操作系统向所述接口功能模块包含的通话控制子模块发送的用户操作信息，所述用户操作信息由所述操作系统根据所述用户操作通知得到；

执行单元，通过所述应用功能模块执行对应于所述用户操作信息的操作功能。

15.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述来电页面调用请求中包含网络通话描述信息，所述网络通话描述信息被所述操作系统应用于在系统通话记录页面中生成相应的通话记录信息。

16.一种通话装置，其特征在于，包括：

接收单元，当电子设备上安装的即时通讯应用的客户端配置有应用功能模块和匹配于所述电子设备的操作系统的接口功能模块时，接收到所述接口功能模块包含的通知子模块向所述应用功能模块发送的通话发起信息；

请求单元，通过所述应用功能模块向所述即时通讯应用的服务端发起VoIP通话请求；其中，所述通话发起信息由所述操作系统根据所述接口功能模块包含的通话控制子模块发送的通话操作信息而生成，且所述通话控制子模块根据所述操作系统向所述应用功能模块发送的系统事件通知而发出所述通话操作信息，所述系统事件通知表明检测到与所述客户端相关的用户呼叫发起操作。