CN107920010B - 一种实现临时会话的方法与系统 - Google Patents

Abstract

本发明提出了一种实现临时会话的方法与系统，通过在发起临时会话之前，根据被呼叫方标识和预设的临时会话动态参与策略得到参与所述临时会话的用户的标识和所述临时会话的签名，从而实现了参与临时会话的用户的动态分配；通过增加查询临时会话动态参与策略的步骤，避免了除发起会话之外整个会话的链路闭环均是基于客户端的本地操作的缺陷，从而提升了安全性，降低了受到安全性攻击的概率。

Description

一种实现临时会话的方法与系统

技术领域

本发明涉及即时通信领域，尤其涉及一种实现临时会话的方法与系统。

背景技术

随着互联网技术以及浏览器技术的发展，基于网页的临时会话已经较为普遍。现有的网页临时会话有下述不足：

1)网页上只能提供向固定用户发起临时会话的用户接口，也就是说在页面上一旦挂上固定用户的网页临时会话咨询图标，其要呼起的对象就只能对应明确固定的用户号。如果希望在不修改网页临时会话相关代码的情况下，就不可以向另外一个用户发起临时会话。这显然不适用于企业客服这一应用场景，而企业客服正是网页临时会话主要应用场景。

(2)网页临时会话的创建过程中除了发起会话之外，整个会话的链路闭环均是基于客户端的本地操作，因此容易受到安全性攻击，所述安全性攻击包括违背用户意愿的打开多个临时会话或者窃取用户资料。

发明内容

为了解决上述技术问题，本发明提出了一种实现临时会话的方法与系统，通过在发起临时会话之前，根据被呼叫方标识和预设的临时会话动态参与策略得到参与所述临时会话的用户的标识和所述临时会话的签名，从而在不改变临时会话相关代码的情况下，可以根据实际情况向不同的用户发起会话。既实现了参与临时会话的用户的动态分配，又提升了临时会话创建过程的安全性。

本发明具体是以如下技术方案实现的：

一种实现临时会话的方法，所述方法包括：

响应于发起临时会话的请求，得到对应于所述请求的外部协议；所述外部协议包括被呼叫方标识；

得到用于发起所述临时会话的应用程序的实例；

根据被呼叫方标识和预设的临时会话动态参与策略得到参与所述临时会话的用户的标识和所述临时会话的签名；

根据所述标识、所述签名和所述实例在所述发起方与所述用户之间发起临时会话。

进一步地，所述得到用于发起所述临时会话的应用程序的实例包括：

得到所述外部协议对应的可执行程序；所述可执行程序用于枚举正在运行中的能够发起临时会话的应用程序的实例；

呼起所述可执行程序；

根据枚举的结果选择用于发起所述临时会话的应用程序的实例。

进一步地，所述可执行程序还用于将所述外部协议中的参数传输至所述用于发起所述临时会话的应用程序的实例。

进一步地，所述临时会话动态参与策略包括：

判断所述被呼叫方标识是否对应固定用户：

若是，则：

生成所述临时会话的签名；

根据所述呼叫方标识、所述签名和所述实例发起临时会话；

若否，则：

得到所述被呼叫方所在群组；

在所述群组中选取参与所述临时会话的用户。

进一步地，还包括：

判断所述选取是否成功：

若是，则生成所述临时会话的签名；根据参与所述临时会话的用户的标识、所述签名和所述实例发起临时会话；

若否，则发起临时会话失败。

进一步地，所述在所述群组中选取参与所述临时会话的用户包括：

判断所述群组中计算机终端在线的用户是否为空：

若否，则在所述计算机终端在线的用户中选取参与所述临时会话的用户。

进一步地，选取参与所述临时会话的用户的方法包括：

遍历计算机终端在线的用户；

判断所述计算机终端在线的用户中是否存在可用用户，每个可用用户正在参与的临时会话数目均小于预设阈值；

若存在，则在可用用户中选取参与所述临时会话的用户。

进一步地，还包括：

得到每个可用用户的最近一次临时会话的创建时间，并选取最近一次临时会话的创建时间最早的可用用户作为参与所述临时会话的用户。

进一步地，所述在所述群组中选取参与所述临时会话的用户包括：

判断所述群组中计算机终端在线的用户是否为空：

若是，判断所述群组中手机终端在线的用户是否为空：

若否，则在所述手机终端在线的用户中选取参与所述临时会话的用户。

进一步地，所述选取参与所述临时会话的用户的方法包括：

遍历手机终端在线的用户；

判断所述手机终端在线的用户中是否存在可用用户，每个可用用户正在参与的临时会话数目均小于预设阈值；

若存在，则在可用用户中选取参与所述临时会话的用户。

进一步地，还包括：

得到每个可用用户的最近一次临时会话的创建时间，并选取最近一次临时会话的创建时间最早的可用用户作为参与所述临时会话的用户。

进一步地，所述在所述群组中选取参与所述临时会话的用户包括：

判断所述群组中计算机终端在线的用户是否为空：

若是，判断所述群组中手机终端在线的用户是否为空：

若是，则判断所述群组中是否存在可用用户，每个可用用户正在参与的临时会话数目均小于预设阈值；

若否，则选取失败；

若是，得到每个可用用户的最近一次临时会话的创建时间，并选取最近一次临时会话的创建时间最早的可用用户作为参与所述临时会话的用户。

一种实现临时会话的系统，所述系统包括会话发起终端和与所述会话发起终端通讯连接的会话响应服务器；

所述会话发起终端包括请求检测模块、外部协议获取模块、实例获取模块和会话发起模块；所述会话响应服务器包括会话参数获取模块；

请求检测模块，用于检测发起临时会话的请求；

外部协议获取模块，用于得到对应于所述请求的外部协议；

实例获取模块，用于得到用于发起所述临时会话的应用程序的实例；

会话参数获取模块，用于根据被呼叫方标识和预设的临时会话动态参与策略得到参与所述临时会话的用户的标识和所述临时会话的签名；

会话发起模块，用于根据所述标识、所述签名和所述实例在所述发起方与所述用户之间发起临时会话。

进一步地，还包括：

可执行程序获取模块，用于得到所述外部协议对应的可执行程序；

启动模块，用于呼起所述可执行程序。

进一步地，所述会话参数获取模块包括：

策略设置子模块，用于设置临时会话动态参与策略；

策略存储子模块，用于存储临时会话动态参与策略。

本发明提供的一种实现临时会话的方法与系统，具有如下有益效果：

(1)通过在发起临时会话之前，根据被呼叫方标识和预设的临时会话动态参与策略得到参与所述临时会话的用户的标识和所述临时会话的签名，从而实现了不仅能够向固定用户发起临时会话，还能够通过对参与临时会话的用户的动态分配向其他合法用户发起临时会话的技术效果，进而解决了现有网页临时会话技术不适合企业用户在线咨询应用场景的问题。

(2)通过在现有的的临时会话的链路闭环中增加查询临时会话动态参与策略的步骤，构建出适合应用与企业客服在线咨询场景的临时会话创建流程。

(3)可以在不改变临时会话相关代码的情况下，通过根据实际需求任意设定临时会话动态参与策略，实现多种的用户动态分配效果，具备较好的灵活性和易操作性；

(4)通过增加查询临时会话动态参与策略的步骤，避免了除发起会话之外整个会话的链路闭环均是基于客户端的本地操作的缺陷，从而提升了安全性，降低了受到攻击的概率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它附图。

图1是本发明实施例提供的现有技术中网页临时会话创建方法的流程图；

图2是本发明实施例1提供的实现临时会话的方法的流程图；

图3是本发明实施例1提供的临时会话动态参与策略的流程图；

图4是本发明实施例2提供的群组配置示意图；

图5是本发明实施例2提供的网页临时会话页面示意图；

图6是本发明实施例3提供的一种实现临时会话的系统的框图；

图7是本发明实施例5提供的终端示意图；

图8是本发明实施例6提供的服务器示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

现有的网页临时会话技术的发起流程如图1所示，包括：

A1.获取发起网页临时会话的请求；

A2.通过注册表查询浏览器支持的外部协议；

A3.呼起可执行程序；

A4.获得用户登陆的应用程序实例；

A5.发起网页临时会话。

具体地，网页临时会话通常基于即时通信(IM)软件实现，其主要应用于网页上实现用户咨询的相关场景。以腾讯QQ为例：

基于QQ的网页临时会话需要得到由浏览器传入的Tencent串的外部协议，所述Tencent串为带有用于实现临时会话相关参数的字符串。当用户点击网页上的在线咨询图标的时候，会根据安装QQ时写的注册表查询所述浏览器外部协议对应的可执行程序，QQ对应的这个可执行程序是timwp.exe。

所述可执行程序解析所述Tencent串得到发起临时会话所需参数，所述参数包括被呼起的用户的唯一标识UIN(User Identification Number)和临时会话签名票据SigT。此外，所述可执行程序枚举本地正在运行的QQ实例，并根据用户选择得到用于执行所述临时会话的QQ实例，并将解析到的参数传输至执行所述临时会话的QQ实例。

所述执行所述临时会话的QQ实例根据UIN得到与用户点击的在线咨询图标对应用户的QQ号，使用SigT即可直接呼起个人网页咨询的临时会话。

由上述网页临时会话的创建过程可知，现有技术中只能向明确固定的用户发起临时会话，为解决现有技术存在的弊端，实现对临时会话的被呼叫方的动态获取，本发明提供了一种实现临时会话的方法与系统，具体参见下述实施例。

实施例1：

一种实现临时会话的方法，如图2所示，所述方法包括：

S101.响应于发起临时会话的请求，得到对应于所述请求的外部协议；所述外部协议包括被呼叫方标识。

S102.得到用于发起所述临时会话的应用程序的实例。

具体地，本实施例以腾讯QQ为例实现网页临时会话。基于QQ的临时会话需要得到由浏览器传入的Tencent串的外部协议，所述Tencent串为带有用于实现临时会话相关参数的字符串。当用户点击网页上的在线咨询图标的时候，会根据安装QQ时写的注册表查询所述浏览器外部协议对应的可执行程序，QQ对应的这个可执行程序是timwp.exe。

呼起所述可执行程序timwp.exe后，timwp.exe执行下述动作：

B1.解析所述Tencent串得到发起临时会话所需参数，所述参数包括被呼起的用户的唯一标识UIN。

B2.枚举本地正在运行的QQ实例，并根据用户选择得到用于发起所述临时会话的应用程序的实例，并将B1中的解析结果传输至所述用于发起所述临时会话的应用程序的实例。

依托QQ将解析到的参数传输至相关设备，所述相关设备用于实现临时会话的被呼叫方的动态获取。

S103.根据被呼叫方标识和预设的临时会话动态参与策略得到参与所述临时会话的用户的标识和所述临时会话的签名。

具体地，所述临时会话动态参与策略可以根据实际需求进行定制。

参与所述临时会话的用户的获取不再是纯客户端本地的工作，在接收到浏览器传入的Tencent串参数以后，也不是简单的直接将聊天窗口呼起，而是带着解析后的参数到相关设备查询临时会话动态参与策略，通过后台查询的方式来实现被呼叫对象的动态分配的功能。

S104.根据所述标识、所述签名和所述实例在所述发起方与所述用户之间发起临时会话。

具体地，所述实例根据所述标识和所述签名在所述发起方与所述用户之间发起临时会话。

本实施例中的临时会话动态参与策略如图3所示，包括：

C1.判断所述被呼叫方标识是否对应固定用户。

C2.若是，则选中所述固定用户作为参与所述临时会话的用户。

C3.若否，则得到所述被呼叫方所在群组。

C4.判断所述群组中计算机终端在线的用户是否为空。

C5.若否，则在所述计算机终端在线的用户中选取参与所述临时会话的用户。

具体地，选取参与所述临时会话的用户的方法包括：

遍历计算机终端在线的用户；

判断所述计算机终端在线的用户中是否存在可用用户，每个可用用户正在参与的临时会话数目均小于预设阈值；

若存在，则得到每个可用用户的最近一次临时会话的创建时间，并选取最近一次临时会话的创建时间最早的可用用户作为参与所述临时会话的用户；

否则，执行C7。

C6.若是，

C7.则判断所述群组中手机终端在线的用户是否为空。

C8.若否，则在所述手机终端在线的用户中选取参与所述临时会话的用户。

具体地，所述选取参与所述临时会话的用户的方法包括：

遍历手机终端在线的用户；

判断所述手机终端在线的用户中是否存在可用用户，每个可用用户正在参与的临时会话数目均小于预设阈值；

若存在，则得到每个可用用户的最近一次临时会话的创建时间，并选取最近一次临时会话的创建时间最早的可用用户作为参与所述临时会话的用户。

否则，执行C10。

C9.若是，

C10.则在所述群组中选取参与所述临时会话的用户。

具体地，在所述群组中选取参与所述临时会话的用户包括：

若是，则判断所述群组中是否存在可用用户，每个可用用户正在参与的临时会话数目均小于预设阈值；

若否，则选取失败，进而发起临时会话失败；

若是，得到每个可用用户的最近一次临时会话的创建时间，并选取最近一次临时会话的创建时间最早的可用用户作为参与所述临时会话的用户。

在选中参与所述临时会话的用户后，还需生成所述临时会话的签名；并根据选中的参与所述临时会话的用户的标识、所述签名和所述实例发起临时会话。

进一步地，本实施例中提及的方案不仅适用于创建网页临时会话，也适用于创建其它环境下的临时会话；相应的不仅适用于企业在线咨询这一主要场景，也能够适用于其它场景；此外，在本实施例实现临时会话的过程中，还可以通过收集用户发起临时会话的行为信息实现统计分析的相关功能。

本实施例提供了一种实现临时会话的方法，本实施例不局限于实现网页临时会话，也能够用于实现其他的临时会话。作为对于临时会话的优化方案，本实施例通过在传统个人发起临时会话的链路闭环中增加查询策略的相关逻辑，构建出很好的适用于企业场景的企业客服在线咨询的流程，解决了现有技术中不修改网页临时会话相关代码的情况下，就不可以向另外一个用户发起临时会话的问题，实现了参与临时会话的用户的动态分配，并且提升了临时会话创建过程的安全性。

实施例2：

一种实现临时会话的方法，所述方法包括：

S201.响应于发起临时会话的请求，得到对应于所述请求的外部协议；所述外部协议包括被呼叫方标识。

S202.得到用于发起所述临时会话的应用程序的实例。

具体地，本实施例以腾讯QQ为例实现网页临时会话。基于QQ的临时会话需要得到由浏览器传入的Tencent串的外部协议，所述Tencent串为带有用于实现临时会话相关参数的字符串。当用户点击网页上的在线咨询图标的时候，会根据安装QQ时写的注册表查询所述浏览器外部协议对应的可执行程序，QQ对应的这个可执行程序是timwp.exe。

呼起所述可执行程序timwp.exe后，timwp.exe解析所述Tencent串得到发起临时会话所需参数，所述参数包括被呼起的用户的唯一标识UIN；枚举本地正在运行的QQ实例，并根据用户选择得到用于发起所述临时会话的应用程序的实例，并将解析结果传输至所述用于发起所述临时会话的应用程序的实例。

S203.根据被呼叫方标识和预设的临时会话动态参与策略得到参与所述临时会话的用户的标识和所述临时会话的签名。

具体地，本实施例中S202与S203并无明确的先后关系，也可以并发进行。

具体地，步骤S203由浏览器执行，浏览器向相关设备发送被呼叫方标识，所述相关设备根据被呼叫方标识和预设的临时会话动态参与策略向所述浏览器返回参与所述临时会话的用户的标识和所述临时会话的签名。所述浏览器将所述参与所述临时会话的用户的标识和所述临时会话的签名传输至用于发起所述临时会话的应用程序的实例。

有别于实施例1，本实施例中通过基于浏览器对相关设备的访问请求中不包含临时会话的发起方用户的登陆态，所述登录态即为使用密文记录用户的登录信息，因此，在浏览器与相关设备的交互过程中较易受到攻击，安全性较差；另一方面，本实施例基于浏览器，因此S202与S203可以并发进行，速度较实施例1更快。

S204.所述实例根据所述标识和所述签名在所述发起方与所述用户之间发起临时会话。

本实施例应用于企业接待场景中，企业用户只需在其网站上部署实现临时会话的相关代码，然后在账户中心设置分配策略即可。

本实施例中设置临时会话动态参与策略中的群组的配置界面如图4所示，在这个界面可以设置接待分组的员工，以及设置接待的策略。网站用户浏览企业网站时可以去点击图5中的企业在线咨询，即可打开和企业客服对话的临时会话窗口，但具体服务的企业客服聊天窗口却不是固定不变的，它可以根据企业的客服状态以及临时会话动态参与策略动态调整和分配。

本实施例中临时会话动态参与策略具体为：

(1)判断被呼叫人员是否归属于接待分组中的某员工，如果归属，则直接返回该员工；如果没有归属任何员工，则判断接待组内是否有计算机终端在线的员工；

(2)若是，则遍历计算机终端在线的员工看其最大接待人数是否达到，如果没有达到则返回最后接待时间最遥远的员工；

(3)若否，判断接待组内是否有手机在线的员工；

(4)若是，则遍历手机在线的员工看其最大接待人数是否达到，如果没有达到则返回最后接待时间最遥远的员工；

(5)若否，则遍历群组所有员工看其最大接待人数是否达到，如果没有达到则返回最后接待时间最遥远的员工；否则，返回失败。

本策略中被返回的员工即为参与本次临时会话的员工，若返回失败，则临时会话创建失败。

本实施例提供了一种实现临时会话的方法，能够使得整个用于实现临时会话的闭环更加健全，尤其适用于企业有多个客服服务的场景。

实施例3：

一种实现临时会话的系统，如图6所示，所述系统包括会话发起终端31和与所述会话发起终端31通讯连接的会话响应服务器32；

所述会话发起终端包括请求检测模块310、外部协议获取模块311、实例获取模块312和会话发起模块313；所述会话响应服务器32包括会话参数获取模块320。

具体包括：

请求检测模块310，用于检测发起临时会话的请求；

外部协议获取模块311，用于得到对应于所述请求的外部协议；

实例获取模块312，用于得到用于发起所述临时会话的应用程序的实例；

会话参数获取模块320，用于根据被呼叫方标识和预设的临时会话动态参与策略得到参与所述临时会话的用户的标识和所述临时会话的签名；

会话发起模块313，用于根据所述标识、所述签名和所述实例在所述发起方与所述用户之间发起临时会话。

请求检测模块310感知发起临时会话的请求，外部协议获取模块311即可得到对应的外部协议，实例获取模块312得到实例，会话参数获取模块320即可获取创建临时会话所需参数，会话发起模块313根据实例获取模块312和会话参数获取模块320获取结果创建临时会话。

进一步地，会话发起终端31还包括：

可执行程序获取模块314，用于得到所述外部协议对应的可执行程序；

启动模块315，用于呼起所述可执行程序。

进一步地，所述会话参数获取模块320，包括：

策略设置子模块321，用于设置临时会话动态参与策略；

策略存储子模块322，用于存储临时会话动态参与策略。

本实施例基于同样地发明构思，提供了一种实现临时会话的系统，本实施例能够用于实现上述实施例中提供的实现临时会话的方法。

实施例4：

本发明的实施例还提供了一种存储介质。可选地，在本实施例中，上述存储介质可以用于保存上述实施例实现临时会话的方法所执行的程序代码。

可选地，在本实施例中，上述存储介质可以位于计算机网络的多个网络设备中的至少一个网络设备。

可选地，在本实施例中，存储介质被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

第一步，响应于发起临时会话的请求，得到对应于所述请求的外部协议；所述外部协议包括被呼叫方标识；

第二步，得到用于发起所述临时会话的应用程序的实例；

第三步，根据被呼叫方标识和预设的临时会话动态参与策略得到参与所述临时会话的用户的标识和所述临时会话的签名；

第四步，根据所述标识、所述签名和所述实例在所述发起方与所述用户之间发起临时会话。

可选地，存储介质还被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

得到所述外部协议对应的可执行程序；所述可执行程序用于枚举正在运行中的能够发起临时会话的应用程序的实例；

呼起所述可执行程序；

根据枚举的结果选择用于发起所述临时会话的应用程序的实例。

可选地，存储介质还被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

所述可执行程序还用于将所述外部协议中的参数传输至所述用于发起所述临时会话的应用程序的实例。

可选地，存储介质还被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

第一步，判断所述被呼叫方标识是否对应固定用户：

第二步，若是，则生成所述临时会话的签名；根据所述呼叫方标识、所述签名和所述实例发起临时会话；

第三步，若否，则得到所述被呼叫方所在群组；在所述群组中选取参与所述临时会话的用户。

可选地，存储介质还被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

第一步，判断所述选取是否成功：

第二步，若是，则生成所述临时会话的签名；根据参与所述临时会话的用户的标识、所述签名和所述实例发起临时会话；

第三步，若否，则发起临时会话失败。

可选地，存储介质还被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

判断所述群组中计算机终端在线的用户是否为空：若否，则在所述计算机终端在线的用户中选取参与所述临时会话的用户。

可选地，存储介质还被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

第一步，遍历计算机终端在线的用户；

第二步，判断所述计算机终端在线的用户中是否存在可用用户，每个可用用户正在参与的临时会话数目均小于预设阈值；

第三步，若存在，则在可用用户中选取参与所述临时会话的用户。

可选地，存储介质还被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

得到每个可用用户的最近一次临时会话的创建时间，并选取最近一次临时会话的创建时间最早的可用用户作为参与所述临时会话的用户。

可选地，存储介质还被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

第一步，判断所述群组中计算机终端在线的用户是否为空：

第二步，若是，判断所述群组中手机终端在线的用户是否为空：

第三步，若否，则在所述手机终端在线的用户中选取参与所述临时会话的用户。

可选地，存储介质还被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

第一步，遍历手机终端在线的用户；

第二步，判断所述手机终端在线的用户中是否存在可用用户，每个可用用户正在参与的临时会话数目均小于预设阈值；

第三步，若存在，则在可用用户中选取参与所述临时会话的用户。

可选地，存储介质还被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

第一步，判断所述群组中计算机终端在线的用户是否为空：

第二步，若是，判断所述群组中手机终端在线的用户是否为空：

第三步，若是，则判断所述群组中是否存在可用用户，每个可用用户正在参与的临时会话数目均小于预设阈值；

第四步，若否，则选取失败；

第五步，若是，得到每个可用用户的最近一次临时会话的创建时间，并选取最近一次临时会话的创建时间最早的可用用户作为参与所述临时会话的用户。

可选地，在本实施例中，上述存储介质可以包括但不限于：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

实施例5：

参见图7，本发明实施例提供了一种终端，该终端可以用于实施上述实施例中提供的实现临时会话的方法。具体来讲：

所述终端可以包括RF(Radio Frequency，射频)电路110、包括有一个或一个以上计算机可读存储介质的存储器120、输入单元130、显示单元140、传感器150、音频电路160、WiFi(wireless fidelity，无线保真)模块170、包括有一个或者一个以上处理核心的处理器180、以及电源190等部件。本领域技术人员可以理解，图7中示出的终端结构并不构成对终端的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。其中：

RF电路110可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，特别地，将基站的下行信息接收后，交由一个或者一个以上处理器180处理；另外，将涉及上行的数据发送给基站。通常，RF电路110包括但不限于天线、至少一个放大器、调谐器、一个或多个振荡器、用户身份模块(SIM)卡、收发信机、耦合器、LNA(Low Noise Amplifier，低噪声放大器)、双工器等。此外，RF电路110还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。所述无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于GSM(Global System ofMobile communication，全球移动通讯系统)、GPRS(General Packet Radio Service，通用分组无线服务)、CDMA(CodeDivision MultipleAccess，码分多址)、WCDMA(Wideband Code DivisionMultipleAccess,宽带码分多址)、LTE(Long Term Evolution,长期演进)、电子邮件、SMS(Short Messaging Service，短消息服务)等。

存储器120可用于存储软件程序以及模块，处理器180通过运行存储在存储器120的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理。存储器120可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、功能所需的应用程序等；存储数据区可存储根据所述终端的使用所创建的数据等。此外，存储器120可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。相应地，存储器120还可以包括存储器控制器，以提供处理器180和输入单元130对存储器120的访问。

输入单元130可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与用户设置以及功能控制有关的键盘、鼠标、操作杆、光学或者轨迹球信号输入。具体地，输入单元130可包括触敏表面131以及其他输入设备132。触敏表面131，也称为触摸显示屏或者触控板，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触敏表面131上或在触敏表面131附近的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。可选的，触敏表面131可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器180，并能接收处理器180发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触敏表面131。除了触敏表面131，输入单元130还可以包括其他输入设备132。具体地，其他输入设备132可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种。

显示单元140可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及所述终端的各种图形用户接口，这些图形用户接口可以由图形、文本、图标、视频和其任意组合来构成。显示单元140可包括显示面板141，可选的，可以采用LCD(Liquid Crystal Display，液晶显示器)、OLED(Organic Light-Emitting Diode,有机发光二极管)等形式来配置显示面板141。进一步的，触敏表面131可覆盖显示面板141，当触敏表面131检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器180以确定触摸事件的类型，随后处理器180根据触摸事件的类型在显示面板141上提供相应的视觉输出。虽然在图7中，触敏表面131与显示面板141是作为两个独立的部件来实现输入和输入功能，但是在某些实施例中，可以将触敏表面131与显示面板141集成而实现输入和输出功能。

所述终端还可包括至少一种传感器150，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板141的亮度，接近传感器可在所述终端移动到耳边时，关闭显示面板141和/或背光。作为运动传感器的一种，重力加速度传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别终端姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于所述终端还可配置的陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。

音频电路160、扬声器161，传声器162可提供用户与所述终端之间的音频接口。音频电路160可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器161，由扬声器161转换为声音信号输出；另一方面，传声器162将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路160接收后转换为音频数据，再将音频数据输出处理器180处理后，经RF电路110以发送给比如另一终端，或者将音频数据输出至存储器120以便进一步处理。音频电路160还可能包括耳塞插孔，以提供外设耳机与所述终端的通信。

WiFi属于短距离无线传输技术，所述终端通过WiFi模块170可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图7示出了WiFi模块170，但是可以理解的是，其并不属于所述终端的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。

处理器180是所述终端的控制中心，利用各种接口和线路连接整个终端的各个部分，通过运行或执行存储在存储器120内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器120内的数据，执行所述终端的各种功能和处理数据，从而对终端进行整体监控。可选的，处理器180可包括一个或多个处理核心；优选的，处理器180可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器180中。

所述终端还包括给各个部件供电的电源190(比如电池)，优选的，电源可以通过电源管理系统与处理器180逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。电源190还可以包括一个或一个以上的直流或交流电源、再充电系统、电源故障检测电路、电源转换器或者逆变器、电源状态指示器等任意组件。

尽管未示出，所述终端还可以包括摄像头、蓝牙模块等，在此不再赘述。具体在本实施例中，终端的显示单元是触摸屏显示器，终端还包括有存储器，以及一个或者一个以上的程序，其中一个或者一个以上程序存储于存储器中，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行述一个或者一个以上程序包含用于进行以下操作的指令：

第一步，响应于发起临时会话的请求，得到对应于所述请求的外部协议；所述外部协议包括被呼叫方标识；

第二步，得到用于发起所述临时会话的应用程序的实例；

第三步，得到参与所述临时会话的用户的标识和所述临时会话的签名；

第四步，根据所述标识、所述签名和所述实例在所述发起方与所述用户之间发起临时会话。

进一步地，终端的存储器中，还包含用于执行以下操作的指令：

第一步，得到所述外部协议对应的可执行程序；所述可执行程序用于枚举正在运行中的能够发起临时会话的应用程序的实例；

第二步，呼起所述可执行程序；

第三步，根据枚举的结果选择用于发起所述临时会话的应用程序的实例。

进一步地，终端的存储器中，还包含用于执行以下操作的指令：

所述可执行程序还用于将所述外部协议中的参数传输至所述用于发起所述临时会话的应用程序的实例。

综上，本发明实施例提供的终端被用于发起临时会话，所述临时会话中参与临时会话的用户为动态分配。

实施例6：

参见图8，图8是本发明实施例提供的一种服务器结构示意图。该服务器600可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上中央处理器(centralprocessing units，CPU)622(例如，一个或一个以上处理器)和存储器632，一个或一个以上存储应用程序642或数据644的存储介质630(例如一个或一个以上海量存储设备)。其中，存储器632和存储介质630可以是短暂存储或持久存储。存储在存储介质630的程序可以包括一个或一个以上模块(图示未示出)，每个模块可以包括对服务器中的一系列指令操作。更进一步地，中央处理器622可以设置为与存储介质630通信，在服务器600上执行存储介质630中的一系列指令操作。服务器600还可以包括一个或一个以上电源626，一个或一个以上有线或无线网络接口650，一个或一个以上输入输出接口658，和/或，一个或一个以上操作系统641，例如Windows ServerTM，Mac OS XTM，UnixTM,LinuxTM，FreeBSDTM等等。上述实施例1与实施例2中所述的用于根据被呼叫方标识和预设的临时会话动态参与策略得到参与所述临时会话的用户的标识和所述临时会话的签名所执行的步骤可以基于该图8所示的服务器结构。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

上述实施例中的集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在上述计算机可读取的存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在存储介质中，包括若干指令用以使得一台或多台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。

在本发明的上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

在本申请所提供的几个实施例中，所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，单元或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (9)

1.一种实现临时会话的方法，其特征在于，所述方法包括：

响应于发起临时会话的请求，得到对应于所述请求的外部协议；所述外部协议包括被呼叫方标识；

浏览器根据所述外部协议呼起用于发起所述临时会话的应用程序的实例；

所述浏览器并行向相关设备发送所述被呼叫方标识，以使得所述相关设备根据所述被呼叫方标识和预设的临时会话动态参与策略向所述浏览器返回参与所述临时会话的用户的标识和所述临时会话的签名；

所述浏览器将所述参与所述临时会话的用户的标识和所述临时会话的签名传输至所述用于发起所述临时会话的应用程序的实例；

所述实例根据所述标识和所述签名在所述发起方与所述用户之间发起临时会话；

其中，所述临时会话动态参与策略包括：

在所述被呼叫方标识未对应固定用户的情况下，得到所述被呼叫方所在群组；

在所述群组中确定备选可用用户，在所述备选可用用户中选取最近一次临时会话的创建时间最早的可用用户作为参与所述临时会话的用户；每个所述可用用户正在参与的临时会话数目均小于预设阈值；

其中，若所述群组中存在计算机终端在线的可用用户，则将所述计算机终端在线的可用用户作为所述备选可用用户；否则，若所述群组中存在手机终端在线的可用用户，则将所述手机终端在线的可用用户作为所述备选可用用户；若所述群组中不存在手机终端在线的可用用户，则将其它可用用户作为所述备选可用用户。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述得到用于发起所述临时会话的应用程序的实例包括：

得到所述外部协议对应的可执行程序；所述可执行程序用于枚举正在运行中的能够发起临时会话的应用程序的实例；

呼起所述可执行程序；

根据枚举的结果选择用于发起所述临时会话的应用程序的实例。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于：所述可执行程序还用于将所述外部协议中的参数传输至所述用于发起所述临时会话的应用程序的实例。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述临时会话动态参与策略包括：

判断所述被呼叫方标识是否对应固定用户：

若是，则生成所述临时会话的签名；根据所述呼叫方标识、所述签名和所述实例发起临时会话。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述临时会话动态参与策略还包括：

判断所述选取是否成功：

若是，则生成所述临时会话的签名；根据参与所述临时会话的用户的标识、所述签名和所述实例发起临时会话；

若否，则发起临时会话失败。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述群组中确定备选可用用户，在所述备选可用用户中选取最近一次临时会话的创建时间最早的可用用户作为参与所述临时会话的用户，包括：

判断所述群组中计算机终端在线的用户是否为空；

若所述计算机终端在线的用户不为空，则遍历计算机终端在线的用户，判断所述计算机终端在线的用户中是否存在可用用户，若存在，则得到每个可用用户的最近一次临时会话的创建时间，并选取最近一次临时会话的创建时间最早的可用用户作为参与所述临时会话的用户；

若所述计算机终端在线的用户为空或所述计算机终端在线的用户中不存在所述可用用户，则判断所述群组中手机终端在线的用户是否为空；

若所述群组中手机终端在线的用户不为空，则遍历手机终端在线的用户；判断所述手机终端在线的用户中是否存在可用用户，若存在，则得到每个可用用户的最近一次临时会话的创建时间，并选取最近一次临时会话的创建时间最早的可用用户作为参与所述临时会话的用户；

若所述群组中手机终端在线的用户为空或所述手机终端在线的用户中不存在所述可用用户，判断所述群组中是否存在其它可用用户，若否，则选取失败；若是，得到每个其它可用用户的最近一次临时会话的创建时间，并选取最近一次临时会话的创建时间最早的所述其它可用用户作为参与所述临时会话的用户。

7.一种实现临时会话的系统，其特征在于，所述系统包括会话发起终端和与所述会话发起终端通讯连接的会话响应服务器：

所述会话发起终端包括请求检测模块、外部协议获取模块、实例获取模块和会话发起模块；所述会话响应服务器包括会话参数获取模块；

请求检测模块，用于检测发起临时会话的请求；

外部协议获取模块，用于得到对应于所述请求的外部协议；

实例获取模块，用于浏览器根据所述外部协议呼起用于发起所述临时会话的应用程序的实例；

会话参数获取模块，用于浏览器并行向相关设备发送被呼叫方标识，以使得所述相关设备根据所述被呼叫方标识和预设的临时会话动态参与策略向所述浏览器返回参与所述临时会话的用户的标识和所述临时会话的签名；

会话发起模块，用于所述实例根据所述标识和所述签名在所述发起方与所述用户之间发起临时会话；

其中，所述临时会话动态参与策略包括：

在所述被呼叫方标识未对应固定用户的情况下，得到所述被呼叫方所在群组；

在所述群组中确定备选可用用户，在所述备选可用用户中选取最近一次临时会话的创建时间最早的可用用户作为参与所述临时会话的用户；每个所述可用用户正在参与的临时会话数目均小于预设阈值；

其中，若所述群组中存在计算机终端在线的可用用户，则将所述计算机终端在线的可用用户作为所述备选可用用户；否则，若所述群组中存在手机终端在线的可用用户，则将所述手机终端在线的可用用户作为所述备选可用用户；若所述群组中不存在手机终端在线的可用用户，则将其它可用用户作为所述备选可用用户。

8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，还包括：

可执行程序获取模块，用于得到所述外部协议对应的可执行程序；

启动模块，用于呼起所述可执行程序。

9.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述会话参数获取模块包括：

策略设置子模块，用于设置临时会话动态参与策略；

策略存储子模块，用于存储临时会话动态参与策略。

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