CN107886360A - 一种共享通用型顾客忠诚度电子商务系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了共享通用型顾客忠诚度电子商务系统及方法，电子商务服务方法，包括：顾客通过生产商入驻端口中的商品电子档案校验信息，自动创建生产商专属的顾客档案和顾客卡，所有生产商和个人按照系统会员关系绑定规则构建出共享会员网络。所述生产商专属顾客档案和共享会员网络，与规则参数和每个生产商个性化参数所确定的商业模式相对应，构建顾客与每个生产商及相互之间的利益共同体。采用本发明可以从源头防止假冒商品进入，并且构建出新型自扩展立体网格化共享体系，具有更高的传导普及效率。

Description

一种共享通用型顾客忠诚度电子商务系统及方法

技术领域

本发明涉及电子商务领域，特别涉及共享通用型顾客忠诚度电子商务系统及方法。

背景技术

现有技术中，顾客品牌忠诚度营销方案一般是由单个企业或少数联盟企业把成本费用节省或规模化收益的一部分，采用独立积分、联盟积分、联名卡或俱乐部卡等形式，奖励给顾客。

现有技术中，F2C电商模式是指F端生产商，直接把产品销售给C端顾客。该模式有利于防止假冒伪劣，并通过减少B端中间商环节达到降低市场费用的目的，符合F端和C端的共同利益。通过F2C模式，F端生产商能够自主获取C端顾客大数据、及时信息和销售渠道，为企业产品改进和实施品牌忠诚度营销提供依据。

上述现有技术中的缺点在于：

1)现有技术方案中不仅在物理介质上存在诸多不便(如实体卡的携带不便或遗失风险等)，而且一般后置性的积分奖励不能满足C端顾客消费需求的多样性，难以真正构建顾客和企业的利益共同体，甚至在统计方法上无法区分销售是来源于新增顾客、老顾客重复购买，还是老顾客的推荐购买。此外，影响顾客对企业产品或服务品牌忠诚度最主要的危害因素是假冒伪劣。当假冒伪劣带给顾客坏的消费体验，且顾客无法区分假冒伪劣时，必然导致顾客对企业品牌忠诚度的极大损伤。

2)各个F端生产商的独立性和顾客消费需求的多样性、以及和C端应用程序数量的有限性之间的矛盾，更是加大了市场普及的难度。此外，基于互联网分销制度的微商或直销方案，一般都仅仅是局限于单个企业或单个产品特定的商业模式，无法满足企业品牌忠诚度普遍目标和个性化实施方案的共享通用性。

发明内容

本发明要解决的技术问题是，提供电子商务服务方法，可以从源头防止假冒商品进入，并且构建出新型自扩展立体网格化共享体系，具有更高的传导普及效率。

解决上述技术问题，本发明提供了共享通用型顾客忠诚度电子商务方法

校验待入驻的生产商的身份信息，如果所述生产商的身份信息校验通过则所述生产商获得入驻接口，

通过所述入驻接口获得所述生产商所提供的商品销售信息和商品销售模式，

配置所述生产商的所提供的商品销售折扣，

识别所述生产商是否与顾客建立关联，如果所述生产商与顾客建立关联，则建立所述生产商的顾客档案信息，以及建立与所述顾客的绑定关系，

根据所述顾客选择的所述生产商所提供的商品并按照所述生产商所提供的所述商品销售模式以及所述生产商的所提供的商品销售折扣对得到所述商品折扣价和商品销售分配方式，按照所述商品折扣价支付结算完成购买，所述商品销售分配方式同步至所述顾客档案信息。

更进一步，所述校验待入驻生产商的身份信息包括：校验所述生产商的企业基本信息、校验所述生产商的资质证明信息、校验所述生产商的商品电子档案信息，所述商品电子档案信息至少包括：商品名称、商品型号、商品编号、生产日期、生成厂商、生产地址或者商品状态，

将上述商品电子档案信息、企业基本信息以及资质证明信息生成唯一对应标识码，保存于数据库并印制在所述商品上。

更进一步，获得所述生产商所提供的商品销售信息和商品销售模式包括：

将商品列表、图文详情以及价格输入所述入驻接口，并将所述商品列表、图文详情以及价格作为所述商品销售信息，

将商品重复购买、商品推荐购买、商品购买现金减免或商品购买通用积分奖励作为所述商品销售模式。

更进一步，配置所述生产商的所提供的商品销售折扣包括：将成本节省或者收益按照折扣让利和积分奖励的方式分配。

更进一步，方法还包括：通过消费时间、消费次数、消费金额、消费类别、交易成功率、推荐次数或者好评次数的条件参数设置，切换所述生产商所提供的商品的销售方案。

更进一步，如果所述生产商与顾客建立关联，则建立所述生产商的顾客档案信息为：

将消费时间、消费次数、消费金额、消费类别、交易成功率、推荐次数或者好评次数的信息作为与配置所述生产商的所提供的商品销售折扣的对应的所述顾客档案，

建立所述顾客在多个所述生产商名下的顾客卡，并且所述顾客卡存放于所述顾客的移动智能终端，

所述顾客卡用于添加同所述顾客卡具有相同所述生产商所提供的商品的同等条件折扣让利和积分奖励的亲情号，

所述顾客卡用于推荐分享给所述顾客的好友，并保存于所述顾客的所述好友的移动智能终端。

更进一步，建立与所述顾客的绑定关系的方法为：

如果所述顾客为个人账号，则首次扫描唯一标识码、首次购买入驻所述生产商所提供的商品、首次被添加为亲情号以及首次领取分享的顾客卡时，将所述顾客的所述个人账号绑定；

如果所述顾客为企业账号，则首次通过所述企业账号提交入驻信息时，将所述顾客的所述企业账号绑定；以及，

将上述企业账号和/或个人账号构建为网络节点，并在不同层级的网络产生所述生产商配置的将成本节省或者收益按照折扣让利和积分奖励的方式分配。

更进一步，根据所述顾客选择的所述生产商所提供的商品，支付结算完成购买的方法为：

在所述入驻接口的入驻产品列表中，选择的所述生产商所提供的商品，

如果顾客卡列表中具有所述生产商的顾客卡，进行支付结算时，按照配置的所述生产商的所提供的商品销售折扣结算，并将成本节省或者收益按照折扣让利和积分奖励的方式分配；

如果顾客卡列表中没有所述生产商的顾客卡，进行支付结算时，按照原价或所述生产商设定的基础奖励完成交易后再生成对应的顾客档案和顾客卡。

本发明还提供了一种共享通用型顾客忠诚度电子商务系统，包括管理服务器，管理服务器包括：商品校验单元、商品信息配置单元、关系规则单元以及支付单元，

所述商品校验单元用于，校验待入驻的生产商的身份信息，如果所述生产商的身份信息校验通过获得入驻接口，

所述商品信息配置单元用于，获得所述生产商所提供的商品销售信息和商品销售模式，以及配置所述生产商的所提供的商品销售折扣，

所述关系规则单元用于，识别所述生产商是否与顾客建立关联，如果所述生产商与顾客建立关联，则建立所述生产商的顾客档案信息，以及建立与所述顾客的绑定关系，

所述支付单元用于，根据所述顾客选择的所述生产商所提供的商品，支付结算完成购买。

本发明还提供了一种生产商客户端，包括：顾客管理单元和生产商管理单元，

所述生产商管理单元，用于校验待入驻的生产商的身份信息，如果所述生产商的身份信息校验通过获得入驻接口，配置所述生产商所提供的商品销售信息和商品销售模式，以及配置所述生产商的所提供的商品销售折扣，

所述顾客管理单元，用于识别所述生产商是否与顾客建立关联，如果所述生产商与顾客建立关联，则建立所述生产商的顾客档案信息，以及建立与所述顾客的绑定关系。

本发明的有益效果：

本发明中的电子商务服务方法，通过校验待入驻的生产商的身份信息，如果所述生产商的身份信息校验通过获得入驻接口，获得所述生产商所提供的商品销售信息和商品销售模式，可防止假冒商品的进入。通过配置所述生产商的所提供的商品销售折扣，能够满足商业模式的通用性规则和个性化需求。通过识别所述生产商是否与顾客建立关联，如果所述生产商与顾客建立关联，则建立所述生产商的顾客档案信息，以及建立与所述顾客的绑定关系，构建出新型自扩展立体网格化共享体系，具有更高的传导普及效率。本发明能从源头防止假冒商品的进入，并通过顾客消费需求的多样性，以顾客卡的传播和分享把所述共享会员网络和各个生产商的专属顾客相互渗透，构建出由顾客和生产商共同组建的新型自扩展立体网格化共享联盟体系，具有更高的传导普及效率。

附图说明

附图用来提供对本发明技术方案的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本申请的实施例一起用于解释本发明的技术方案，并不构成对本发明技术方案的限制。

图1是本发明一实施例中的方法流程示意图；

图2是图1中的建立所述生产商的顾客档案信息的流程示意图；

图3是图1中的建立与所述顾客的绑定关系的方法流程示意图；

图4是图1中的支付结算完成购买的方法流程示意图；

图5是管理服务器的结构示意图；

图6是生产商客户端的结构示意图；

图7是建立亲情号和推荐客户卡的原理示意图；

图8是账号绑定原理示意图；

图9是整体流程示意图；

图10是交易完成后的各方收益示意图。

具体实施方式

现在将参考一些示例实施例描述本公开的原理。可以理解，这些实施例仅出于说明并且帮助本领域的技术人员理解和实施例本公开的目的而描述，而非建议对本公开的范围的任何限制。在此描述的本公开的内容可以以下文描述的方式之外的各种方式实施。

如本文中所述，术语“包括”及其各种变体可以被理解为开放式术语，其意味着“包括但不限于”。术语“基于”可以被理解为“至少部分地基于”。术语“一个实施例”可以被理解为“至少一个实施例”。术语“另一实施例”可以被理解为“至少一个其它实施例”。

请参考图1是本发明一实施例中的方法流程示意图，本实施例中的方法具体为：

步骤S100校验待入驻的生产商的身份信息，如果所述生产商的身份信息校验通过获得入驻接口，通过生产商的商品识别信息库的接入，采用不可逆时间轴信息记录方式，生成生产商的商品电子档案，消费者通过扫描商品条形码可实时鉴别，并作为交易过程的组成部分。同时，针对同一品牌商品的生产商具有唯一性。

步骤S101获得所述生产商所提供的商品销售信息和商品销售模式，由于不同生产商的营销政策具有差异性，通过设定的自主参数和规则参数，既能适用通用规则，又能适用F端营销政策的个性化需求。

步骤S102配置所述生产商的所提供的商品销售折扣，

步骤S103识别所述生产商是否与顾客建立关联，如果所述生产商与顾客建立关联，则建立所述生产商的顾客档案信息，以及建立与所述顾客的绑定关系，会员关系和顾客卡的推荐分享功能和利益共同体的构建，使得整个体系具有裂变乘法多层的自主扩展机制。从而构建出新型自扩展立体网格化共享体系，具有更高的传导普及效率。

步骤S104根据所述顾客选择的所述生产商所提供的商品，支付结算完成购买。通过所有生产商和所述顾客，基于共用共建共享的会员网络体系的红利和信息分享，重构了参与者的金融和大数据属性，特别是所有生产商专属的自扩展顾客系统，强化了所有生产商具有的金融和大数据身份。可以均衡互联网商业模式中三者之间的金融和大数据属性。

作为本实施例中的优选，所述校验待入驻生产商的身份信息具体包括：校验所述生产商的企业基本信息、校验所述生产商的资质证明信息、校验所述生产商的商品电子档案信息，所述商品电子档案信息至少包括：商品名称、商品型号、商品编号、生产日期、生成厂商、生产地址或者商品状态，将上述商品电子档案信息、企业基本信息以及资质证明信息生成唯一对应标识码，保存于数据库并印制在所述商品上。

作为本实施例中的优选，获得所述生产商所提供的商品销售信息和商品销售模式具体包括：将商品列表、图文详情以及价格输入所述入驻接口，并将所述商品列表、图文详情以及价格作为所述商品销售信息，将商品重复购买、商品推荐购买、商品购买现金减免或商品购买通用积分奖励作为所述商品销售模式。

作为本实施例中的优选，上述的方法中还包括：通过消费时间、消费次数、消费金额、消费类别、交易成功率、推荐次数或者好评次数的条件参数设置，切换所述生产商所提供的商品的销售方案。

作为本实施例中的优选，配置所述生产商的所提供的商品销售折扣具体包括：将成本节省或者收益按照折扣让利和积分奖励的方式分配。通过规则参数和企业个性化参数设定，以及再分配各组成部分的归类合并，可实现从折让总额全部归属消费者的单一商业模式，到包含多层级、推荐人、消费者等各利益相关方在内的复核商业模式的自主选择。

表1

参数设定：X——价格总额；Y——折让总额；Z——实际折扣率；Z₁——基准折扣率1；Y₁——折让总额Z₁部分；Y₂——折让总额Z₁至Z部分；

A₁，A₂——实际折扣率Z相关各方分配比例；B₁，B₂，B₃，B₄，B₅——基准折扣率Z₁相关各方分配比例；C₁，C₂——基准折扣率Z₁至实际折扣率Z相关各方分配比例；

则：①Y₁＝(1-Z₁)·X；②Y₂＝(Z₁-Z)·X；③Y＝Y₁+Y₂+...＝(1-Z)·X；④Y＝(A₁+A₂+...)·Y+(B₁+B₂+B₃+B₄+B₅+...)·Y₁+(C₁+C₂+...)·Y₂；

其中：①0≤Z≤Z₁≤...≤1；

②B₁+B₂+B₃+B₄+B₅+...＝C₁+C₂+...＝1-(A₁+A₂+...)；

③0≤A₁、A₂、...、B₁、B₂、B₃、B₄、B₅、...、C₁、C₂、...≤1；

在一些实施例中，若采用通用积分方式奖励给消费者，则：

1)积分数等于归属消费者现金减免数；

2)消费者通过积分的现金抵用数等于使用积分数除以购买商户的实际折扣率；

3)当使用积分抵扣现金时，所使用的积分则不参与计算。

请参考图2和图7所示，在一些实施例中，如果所述生产商与顾客建立关联，则建立所述生产商的顾客档案信息具体为：

步骤S200将消费时间、消费次数、消费金额、消费类别、交易成功率、推荐次数或者好评次数的信息作为与配置所述生产商的所提供的商品销售折扣的对应的所述顾客档案，

步骤S201建立所述顾客在多个所述生产商名下的顾客卡，并且所述顾客卡存放于所述顾客的移动智能终端，

步骤S202所述顾客卡用于添加同所述顾客卡具有相同所述生产商所提供的商品的同等条件折扣让利和积分奖励的亲情号，

步骤S203所述顾客卡用于推荐分享给所述顾客的好友，并保存于所述顾客的所述好友的移动智能终端。

账户唯一性自动建立顾客档案，包括该顾客对各个F端产品或服务的消费时间、消费次数、消费金额、消费类别、参与状况(包括但不限于交易成功率、推荐次数、好评次数等)等信息。当该好友购买该企业产品或服务时，通过该顾客卡的实际折扣率Z与基准折扣率Z1或好友原有折扣率Z2之间的优惠差，按照设定算法把其中一部分额外奖励给朋友，另一部分奖励给顾客卡本人。

通过上述奖励机制，把企业的每位顾客构建成企业的利益共同体，自动转变成推荐人身份，在亲人或朋友间进行裂变复制扩展，实现F端专属的顾客系统具有自扩展特性。

请参考图3，在一些实施例中，按照设定的账号绑定规则，自动建立本专利系统的共享会员网络。建立与所述顾客的绑定关系的方法为：

步骤S300如果所述顾客为个人账号，则首次扫描唯一标识码、首次购买入驻所述生产商所提供的商品、首次被添加为亲情号以及首次领取分享的顾客卡时，将所述顾客的所述个人账号绑定；

步骤S301如果所述顾客为企业账号，则首次通过所述企业账号提交入驻信息时，将所述顾客的所述企业账号绑定；以及，

步骤S302将上述企业账号和/或个人账号构建为网络节点，并在不同层级的网络产生所述生产商配置的将成本节省或者收益按照折扣让利和积分奖励的方式分配。

如图8所示，在一些实施例中，共享会员网络由企业和个人通过唯一性账号的绑定规则构建成网络节点。当企业在商业模式算法与再分配模块中设定N层级奖励政策时，由产生消费节点账号为起点，通过账号绑定规则，向上调取N层级以内(含N层级)的绑定账号，实施再分配的奖励政策。

请参考图4，在一些实施例中，根据所述顾客选择的所述生产商所提供的商品，支付结算完成购买的方法具体为：

步骤S400在所述入驻接口的入驻产品列表中，选择的所述生产商所提供的商品，

步骤S401如果顾客卡列表中具有所述生产商的顾客卡，进行支付结算时，按照配置的所述生产商的所提供的商品销售折扣结算，并将成本节省或者收益按照折扣让利和积分奖励的方式分配；当消费者顾客卡列表中拥有该企业顾客卡，包括但不限于，顾客本人、添加亲情号、分享领取顾客卡等，进行支付结算时，根据奖励政策给予该消费者现金减免、通用积分抵扣或奖励等。

步骤S402如果顾客卡列表中没有所述生产商的顾客卡，进行支付结算时，按照原价或所述生产商设定的基础奖励完成交易后再生成对应的顾客档案和顾客卡。当消费者顾客卡列表中没有该顾客卡进行支付结算时，按原价或设定的基本奖励完成交易后，自动生成该消费者的顾客档案和顾客卡，以奖励其二次消费或推荐分享。

如图5所示，本申请另一实施例中提供了一种管理服务器，包括：商品校验单元1、商品信息配置单元2、关系规则单元3以及支付单元4，

所述商品校验单元1用于，校验待入驻的生产商的身份信息，如果所述生产商的身份信息校验通过获得入驻接口，

所述商品信息配置单元2用于，获得所述生产商所提供的商品销售信息和商品销售模式，以及配置所述生产商的所提供的商品销售折扣，

所述关系规则单元3用于，识别所述生产商是否与顾客建立关联，如果所述生产商与顾客建立关联，则建立所述生产商的顾客档案信息，以及建立与所述顾客的绑定关系，

所述支付单元4用于，根据所述顾客选择的所述生产商所提供的商品，支付结算完成购买。

如图6所示，生产商客户端，包括：顾客管理单元5和生产商管理单元6，所述生产商管理单元5，用于校验待入驻的生产商的身份信息，如果所述生产商的身份信息校验通过获得入驻接口，配置所述生产商所提供的商品销售信息和商品销售模式，以及配置所述生产商的所提供的商品销售折扣，所述顾客管理单元6，用于识别所述生产商是否与顾客建立关联，如果所述生产商与顾客建立关联，则建立所述生产商的顾客档案信息，以及建立与所述顾客的绑定关系。

请参考图9和图10，具体方法包括：校验待入驻的生产商的身份信息，如果所述生产商的身份信息校验通过获得入驻接口，包括但不限于，扫描并识别商品的二维码或一维码，所述商品包括但不限于虚拟商品/服务，或者实体产品。如果所述生产商的身份信息校验通过获得入驻接口，则认为所述商品属于正品而非山寨或者假货。

获得所述生产商所提供的商品销售信息和商品销售模式，

配置所述生产商的所提供的商品销售折扣，

识别所述生产商是否与顾客建立关联，如果所述生产商与顾客建立关联，则建立所述生产商的顾客档案信息，以及建立与所述顾客的绑定关系，

根据所述顾客选择的所述生产商所提供的商品，支付结算完成购买

(1)场景：

①商品价格：115.00元；

②奖励方式：通用积分奖励。

③消费者通过分享已领取推荐人80％折扣率的顾客卡；已有通用积分12个。

(2)参数设置：

①系统规则参数设定：

通用积分税率平衡：A1＝6％；

系统平台服务收入：A2＝6％；

一级：B1＝6％；二级：B2＝6％；三级：B3＝2％；

②企业自主参数设定：

顾客卡折扣率：Z＝80％；基准折扣率1：Z1＝90％；

推荐人奖励：B4+C1；其中B4＝6％；C1＝20％

消费者奖励：B5+C2；其中B5＝68％；C2＝68％

(3)交易完成后，实际支付和再分配计算结果如下：

商户实收：92元；税率平衡：1.20元；系统平台服务收入：1.20元；一级：0.60元；二级：0.60元；三级：0.20元；推荐人：2.60元；消费者通用积分奖励：13.60个。

在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。

总体而言，本公开的各种实施例可以以硬件或专用电路、软件、逻辑或其任意组合实施。一些方面可以以硬件实施，而其它一些方面可以以固件或软件实施，该固件或软件可以由控制器、微处理器或其它计算设备执行。虽然本公开的各种方面被示出和描述为框图、流程图或使用其它一些绘图表示，但是可以理解本文描述的框、设备、系统、技术或方法可以以非限制性的方式以硬件、软件、固件、专用电路或逻辑、通用硬件或控制器或其它计算设备或其一些组合实施。

此外，虽然操作以特定顺序描述，但是这不应被理解为要求这类操作以所示的顺序执行或是以顺序序列执行，或是要求所有所示的操作被执行以实现期望结果。在一些情形下，多任务或并行处理可以是有利的。类似地，虽然若干具体实现方式的细节在上面的讨论中被包含，但是这些不应被解释为对本公开的范围的任何限制，而是特征的描述仅是针对具体实施例。在分离的一些实施例中描述的某些特征也可以在单个实施例中组合地执行。相反对，在单个实施例中描述的各种特征也可以在多个实施例中分离地实施或是以任何合适的子组合的方式实施。

Claims (10)

1.一种共享通用型顾客忠诚度电子商务服务方法，其特征在于，包括：

校验待入驻的生产商的身份信息，如果所述生产商的身份信息校验通过则所述生产商获得入驻接口，

通过所述入驻接口获得所述生产商所提供的商品销售信息和商品销售模式，

配置所述生产商的所提供的商品销售折扣，

识别所述生产商是否与顾客建立关联，如果所述生产商与顾客建立关联，则建立所述生产商的顾客档案信息，以及建立与所述顾客的绑定关系，

根据所述顾客选择的所述生产商所提供的商品并按照所述生产商所提供的所述商品销售模式以及所述生产商的所提供的商品销售折扣对得到所述商品折扣价和商品销售分配方式，按照所述商品折扣价支付结算完成购买，所述商品销售分配方式同步至所述顾客档案信息。

2.根据权利要求1所述的电子商务服务方法，其特征在于，所述校验待入驻生产商的身份信息包括：校验所述生产商的企业基本信息、校验所述生产商的资质证明信息、校验所述生产商的商品电子档案信息，所述商品电子档案信息至少包括：商品名称、商品型号、商品编号、生产日期、生成厂商、生产地址或者商品状态，

将上述商品电子档案信息、企业基本信息以及资质证明信息生成唯一对应标识码，保存于数据库并印制在所述商品上。

3.根据权利要求1所述的电子商务服务方法，其特征在于，获得所述生产商所提供的商品销售信息和商品销售模式包括：

将商品列表、图文详情以及价格输入所述入驻接口，并将所述商品列表、图文详情以及价格作为所述商品销售信息，

将商品重复购买、商品推荐购买、商品购买现金减免或商品购买通用积分奖励作为所述商品销售模式。

4.根据权利要求1所述的电子商务服务方法，其特征在于，配置所述生产商的所提供的商品销售折扣包括：将成本节省或者收益按照折扣让利和积分奖励的方式分配。

5.根据权利要求1或4所述的电子商务服务方法，其特征在于，还包括：通过消费时间、消费次数、消费金额、消费类别、交易成功率、推荐次数或者好评次数的条件参数设置，切换所述生产商所提供的商品的销售方案。

6.根据权利要求1所述的电子商务服务方法，其特征在于，如果所述生产商与顾客建立关联，则建立所述生产商的顾客档案信息为：

将消费时间、消费次数、消费金额、消费类别、交易成功率、推荐次数或者好评次数的信息作为与配置所述生产商的所提供的商品销售折扣的对应的所述顾客档案，

建立所述顾客在多个所述生产商名下的顾客卡，并且所述顾客卡存放于所述顾客的移动智能终端，

所述顾客卡用于添加同所述顾客卡具有相同所述生产商所提供的商品的同等条件折扣让利和积分奖励的亲情号，

所述顾客卡用于推荐分享给所述顾客的好友，并保存于所述顾客的所述好友的移动智能终端。

7.根据权利要求1所述的电子商务服务方法，其特征在于，建立与所述顾客的绑定关系的方法为：

如果所述顾客为个人账号，则首次扫描唯一标识码、首次购买入驻所述生产商所提供的商品、首次被添加为亲情号以及首次领取分享的顾客卡时，将所述顾客的所述个人账号绑定；

如果所述顾客为企业账号，则首次通过所述企业账号提交入驻信息时，将所述顾客的所述企业账号绑定；以及，

将上述企业账号和/或个人账号构建为网络节点，并在不同层级的网络产生所述生产商配置的将成本节省或者收益按照折扣让利和积分奖励的方式分配。

8.根据权利要求1所述的电子商务服务方法，其特征在于，根据所述顾客选择的所述生产商所提供的商品，支付结算完成购买的方法具体为：

在所述入驻接口的入驻产品列表中，选择的所述生产商所提供的商品，

如果顾客卡列表中具有所述生产商的顾客卡，进行支付结算时，按照配置的所述生产商的所提供的商品销售折扣结算，并将成本节省或者收益按照折扣让利和积分奖励的方式分配；

如果顾客卡列表中没有所述生产商的顾客卡，进行支付结算时，按照原价或所述生产商设定的基础奖励完成交易后再生成对应的顾客档案和顾客卡。

9.一种共享通用型顾客忠诚度电子商务系统，其特征在于，包括：管理服务器，所述管理服务器包括：商品校验单元、商品信息配置单元、关系规则单元以及支付单元，

所述商品校验单元用于，校验待入驻的生产商的身份信息，如果所述生产商的身份信息校验通过获得入驻接口，

所述商品信息配置单元用于，获得所述生产商所提供的商品销售信息和商品销售模式，以及配置所述生产商的所提供的商品销售折扣，

所述关系规则单元用于，识别所述生产商是否与顾客建立关联，如果所述生产商与顾客建立关联，则建立所述生产商的顾客档案信息，以及建立与所述顾客的绑定关系，

所述支付单元用于，根据所述顾客选择的所述生产商所提供的商品，支付结算完成购买。

10.一种生产商客户端，其特征在于，包括：顾客管理单元和生产商管理单元，

所述生产商管理单元，用于校验待入驻的生产商的身份信息，如果所述生产商的身份信息校验通过获得入驻接口，配置所述生产商所提供的商品销售信息和商品销售模式，以及配置所述生产商的所提供的商品销售折扣，

所述顾客管理单元，用于识别所述生产商是否与顾客建立关联，如果所述生产商与顾客建立关联，则建立所述生产商的顾客档案信息，以及建立与所述顾客的绑定关系。