CN107862811A - 自助终端设备及其健康状态监控方法及装置、存储介质 - Google Patents
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Abstract
一种自助终端设备及其健康状态监控方法及装置、存储介质、终端，所述方法，包括：获取自助终端设备的设备状态信息；对所获取的自助终端设备的设备状态信息进行分析，并根据分析结果执行相应的运维操作。上述的方案，可以提高自助终端设备运行维护的便利性，提升用户的使用体验。
Description
技术领域
本发明涉及自助设备技术领域，特别是涉及一种自助终端设备及其健康状态监控方法及装置、存储介质、终端。
背景技术
自助终端设备已经被广泛应用于各个领域，如金融、运输、医疗、移动通信、餐饮等。用户通过自助终端设备可以办理多种自助业务，而无需去窗口排队等待，节省了人力资源，提高了业务办理的效率。
目前，银行自助终端设备的行业内没有一套行之有效的自助终端设备监控反馈流程，当自助终端设备出现故障等时，非现金类的自助终端设备的维护均由设备提供商进行巡检，或者在设备出现问题时，由银行用户端首先向设备商反馈，然后再由设备商上门解决问题。
因此，自助终端设备的运行维护方法存在着便利性差的问题，严重影响了用户的使用体验。
发明内容
本发明实施例解决的技术问题是如何提高自助终端设备运行维护的便利性，提升用户的使用体验。
为解决上述问题，本发明实施例提供了一种自助终端设备的健康状态监控方法，包括：
获取自助终端设备的设备状态信息；
对所获取的自助终端设备的设备状态信息进行分析，并根据分析结果执行相应的运维操作。
可选地，所述自助终端设备的设备状态信息包括以下至少一项：
所述自助终端设备的软件运行状态的信息；
所述自助终端设备的硬件运行状态的信息。
可选地，所述自助终端设备的设备状态信息为软件运行状态信息时，所述对所获取的自助终端设备的设备状态信息进行分析，并根据分析结果执行相应的运维操作，包括：
当确定所述自助终端设备的后台多余进程数量在预设运行进程基数的占比达到预设的第一阈值，或者垃圾文件在自助终端总存储量中的占比达到预设的第二阈值时，对所述自助终端设备进行优化，并生成对应的优化日志文件；
当确定所述自助终端设备的后台多余进程数量在所述预设运行进程基数中的占比达到预设的第三阈值，或者垃圾文件在自助终端总存储量中的占比达到预设的第四阈值时，输出告警提示信息；所述第三阈值大于所述第一阈值，所述第四阈值大于所述第二阈值。
可选地，所述自助终端设备的设备运行状态信息为硬件运行状态信息时，所述对所获取的自助终端设备的设备状态信息进行分析，并根据分析结果执行相应的运维操作，包括：
当确定所述自助终端设备的传感器出现失效故障时，生成对应的偶发故障日志文件并发送至所述自助终端设备的设备供应商；
当确定所述自助终端设备的组件出现运行逻辑错误时，停止运行所述组件，并输出对应的告警提示信息；
当确定所述自助终端设备的传感器出现失效故障时，生成对应的偶发故障日志文件并发送至所述自助终端设备的设备供应商；
当确定所述自助终端设备的组件出现运行逻辑错误时，停止运行所述组件，并输出对应的告警提示信息；
当所述自助终端设备的运行时间达到预设的第一时间阈值或者闲置时间达到预设的第二时间阈值时，输出更换防尘窗的提示信息；
当确定所述自助终端设备的机柜内主板、CPU或显卡运行时的温度达到预设的第一温度阈值的持续时间达到预设的第三时间阈值时，降低所述机柜内主板、CPU或显卡的运行频率、清除部分后台运行进程，并生成对应的日志文件进行记录；
当确定所述自助终端设备的机柜内主板、CPU或显卡运行时的温度达到预设的第二温度阈值的持续时间达到预设的第四时间阈值时，降低所述机柜内主板、CPU或显卡的运行频率、清除所有后台运行进程，并输出对应的告警提示信息；
当确定所述自助终端设备所处环境的温度低于预设的第三温度阈值，将所述自助终端设备通过通电待机预热至达到所述第三温度阈值时执行开机，并在确定在持续预热时间达到预设的第五时间阈值且所述自助终端设备的温度未达到所述第三温度阈值时，生成对应的日志文件并输出对应的告警信息；
当检测到所述自助终端设备的设备门处于异常开启状态，或者整机振动传感器检测到强烈震动或者受话器接受到异常声响时，对监控范围内的图像进行采集并发送至对应的监控系统；
当确定所述自助终端设备出现电磁干扰异常、通信模块，全球定位系统模块工作异常时，触发监测系统并发送至对应的监控系统。
本发明实施例还提供了一种自助终端设备的健康状态监控装置，包括：
采集单元，适于获取自助终端设备的设备状态信息；
分析处理单元，适于对所获取的自助终端设备的设备状态信息进行分析，并根据分析结果执行相应的运维操作。
可选地，所述自助终端设备的设备状态信息包括以下至少一项：
所述自助终端设备的软件运行状态的信息；
所述自助终端设备的硬件运行状态的信息。
可选地，所述自助终端设备的设备状态信息为软件运行状态信息时，所述分析处理单元，适于当确定所述自助终端设备的后台多余进程数量在预设运行进程基数的占比达到预设的第一阈值，或者垃圾文件在自助终端总存储量中的占比达到预设的第二阈值时，对所述自助终端设备进行优化，并生成对应的优化日志文件；当确定所述自助终端设备的后台多余进程数量在所述预设运行进程基数中的占比达到预设的第三阈值，或者垃圾文件在自助终端总存储量中的占比达到预设的第四阈值时，输出告警提示信息；所述第三阈值大于所述第一阈值，所述第四阈值大于所述第二阈值。
可选地，所述自助终端设备的设备运行状态信息为硬件运行状态信息时，所述分析处理单元，适于当确定所述自助终端设备的传感器出现失效故障时，生成对应的偶发故障日志文件并发送至所述自助终端设备的设备供应商；当确定所述自助终端设备的组件出现运行逻辑错误时，停止运行所述组件，并输出对应的告警提示信息；当确定所述自助终端设备的传感器出现失效故障时，生成对应的偶发故障日志文件并发送至所述自助终端设备的设备供应商；当确定所述自助终端设备的组件出现运行逻辑错误时，停止运行所述组件，并输出对应的告警提示信息；当所述自助终端设备的运行时间达到预设的第一时间阈值或者闲置时间达到预设的第二时间阈值时，输出更换防尘窗的提示信息；当确定所述自助终端设备的机柜内主板、CPU或显卡运行时的温度达到预设的第一温度阈值的持续时间达到预设的第三时间阈值时，降低所述机柜内主板、CPU或显卡的运行频率、清除部分后台运行进程，并生成对应的日志文件进行记录；当确定所述自助终端设备的机柜内主板、CPU或显卡运行时的温度达到预设的第二温度阈值的持续时间达到预设的第四时间阈值时，降低所述机柜内主板、CPU或显卡的运行频率、清除所有后台运行进程，并输出对应的告警提示信息；当确定所述自助终端设备所处环境的温度低于预设的第三温度阈值，将所述自助终端设备通过通电待机预热至达到所述第三温度阈值时执行开机，并在确定在持续预热时间达到预设的第五时间阈值且所述自助终端设备的温度未达到所述第三温度阈值时，生成对应的日志文件并输出对应的告警信息；当检测到所述自助终端设备的设备门处于异常开启状态，或者整机振动传感器检测到强烈震动或者受话器接受到异常声响时，对监控范围内的图像进行采集并发送至对应的监控系统；当确定所述自助终端设备出现电磁干扰异常、通信模块，全球定位系统模块工作异常时，触发监测系统并发送至对应的监控系统。
本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机指令，所述计算机指令运行时执行上述任一项所述的自助终端设备的健康状态监控方法的步骤。
本发明实施例还提供了一种自助终端设备，包括存储器和处理器，所述存储器上储存有能够在所述处理器上运行的计算机指令，所述处理器运行所述计算机指令时上述任一项所述的自助终端设备的健康状态监控方法的步骤。
与现有技术相比，本发明的技术方案具有以下的优点：
上述的方案，采用自助终端设备对自身的设备运行状态信息进行采集，对所获取的设备运行状态进行分析处理，并根据分析结果执行相应的运维操作，由于采用自助终端设备自身对自身进行相应的运维操作，而不用全部依靠设备供应商，因而可以提高自助终端设备运维的便利性，提升用户的使用体验。
附图说明
图1是本发明实施例中的一种自助终端设备的健康状态监控方法的流程图；
图2是本发明实施例中的一种自助终端设备的健康状态监控装置的结构示意图。
具体实施方式
为解决现有技术中存在的上述问题，本发明实施例采用的技术方案通过采用自助终端设备对自身的设备运行状态信息进行采集，对所获取的设备运行状态进行分析处理，并根据分析结果执行相应的运维操作，可以提高自助终端设备运维的便利性，提升用户的使用体验。
为使本发明的上述目的、特征和优点能够更为明显易懂，下面结合附图对本发明的具体实施例做详细的说明。
图1示出了本发明实施例中的一种自助终端设备的健康状态监控方法的流程图。如图1所示的自助终端设备的健康状态监控方法，具体可以包括如下的操作：
步骤S101：获取自助终端设备的设备状态信息。
在具体实施中，自助终端设备在投入使用的过程中，可以实时或者按照预设的周期采集自身的设备状态信息可以包括所述自助终端设备的软件运行状态的信息和硬件运行状态信息。
步骤S102：对所获取的自助终端设备的设备状态信息进行分析，并根据分析结果执行相应的运维操作。
在具体实施中，当获取到自身的设备状态信息时，可以对所获取的设备状态信息进行分析，得到对应的分析结果，并根据所得到的分析结果采取相应的运维操作。
下面将按照自助终端的所获取的设备状态信息的种类不同，分别介绍自助终端如何根据对所获取的自身设备状态信息进行分析，并根据分析结果执行相应的运维操作进行介绍。
（一）对于所获取的设备状态信息为自助终端设备的软件运行状态信息而言：
当自助终端设备在确定在后台多余进程数量在预设运行进程基数的占比达到预设的第一阈值，或者垃圾文件在自助终端总存储量中的占比达到预设的第二阈值时，对所述自助终端设备进行优化，并生成对应的优化日志文件；
当确定所述自助终端设备的后台多余进程数量在所述预设运行进程基数中的占比达到预设的第三阈值，或者垃圾文件在自助终端总存储量中的占比达到预设的第四阈值时，输出告警提示信息。
其中，预设的第一阈值、第二阈值、第三阈值和第四阈值可以根据实际的需要进行设置，只要所设置的第三阈值大于第一与之，第四阈值大于第二阈值即可。例如，可以将第一阈值、第二阈值、第三阈值和第四阈值依次分别设置为20%、10%、40%和30%。
（二）对于所获取的设备状态信息为自助终端设备的硬件运行状态信息而言：
自助终端设备在确定所述自助终端设备的传感器出现失效故障时，生成对应的偶发故障日志文件并实时或定期发送至所述自助终端设备的设备供应商；其中，自助终端设备的传感器出现的失效故障包括卡喉、纸将尽、卡通道、卡将尽等。
自助终端设备在确定所述自助终端设备的组件出现运行逻辑错误时，停止运行所述组件，输出对应的告警提示信息，并传递到反馈层互交设备和云服务器上。
自助终端设备在确定所述自助终端设备的传感器出现失效故障时，生成对应的偶发故障日志文件并发送至所述自助终端设备的设备供应商。
自助终端设备在确定所述自助终端设备的组件出现运行逻辑错误时，停止运行所述组件，输出对应的告警提示信息，并传递到反馈层互交设备和云服务器上。
自助终端设备在自身的运行时间达到预设的第一时间阈值或者闲置时间达到预设的第二时间阈值时，输出更换防尘窗的提示信息；其中，第一时间阈值和第二时间阈值可以根据实际的需要进行设置。在本发明一实施例中，所述第一时间阈值为300小时，所述第二时间阈值为1000小时。
自助终端设备在确定所述自助终端设备的机柜内主板、CPU或显卡运行时的温度达到预设的第一温度阈值的持续时间达到预设的第三时间阈值时，降低所述机柜内主板、CPU或显卡的运行频率、清除部分后台运行进程，并生成对应的日志文件进行记录；其中，所述第一温度阈值和第三时间阈值可以根据时间的需要进行设置，如将第一温度阈值设置为70摄氏度、第三时间阈值设置为10分钟等。
自助终端设备在确定自身的机柜内主板、CPU或显卡运行时的温度达到预设的第二温度阈值的持续时间达到预设的第四时间阈值时，降低所述机柜内主板、CPU或显卡的运行频率、清除所有后台运行进程，并输出对应的告警提示信息；其中，所述第二温度阈值和第四时间阈值可以根据实际的需要进行设置，只要所设置的第二温度阈值大于第一温度阈值，第四时间阈值大于第三时间阈值即可，如当第一温度阈值设置为70摄氏度、第三时间阈值设置为10分钟时，将第二温度阈值设置为80度，将第四时间阈值设置为20分钟等。
自助终端设备在确定自身所处环境的温度低于预设的第三温度阈值，将所述自助终端设备通过通电待机预热至达到所述第三温度阈值时执行开机，并在确定在持续预热时间达到预设的第五时间阈值且所述自助终端设备的温度未达到所述第三温度阈值时，生成对应的日志文件并输出对应的告警信息；其中，第三温度阈值和第五时间阈值可以根据实际的需要进行设置，如分别设置为零下1再摄氏度和一小时等，此不做限制。
自助终端设备在检测到设备门处于异常开启状态，或者整机振动传感器检测到强烈震动或者受话器接受到异常声响，如枪击声、高分贝的呼叫声时，对监控范围内的图像进行采集并发送至对应的监控系统；其中，所述对应的监控系统可以为设备互交界面、站点安保系统、云服务器等。
自助终端设备在确定所述自助终端设备出现电磁干扰异常、包括4G通信模块，全球定位系统（GPS）模块工作异常时，触发监测系统并发送至对应的监控系统，包括设备互交界面、站点安保系统、云服务器等。
这里需要指出的是，本发明实施例中的反馈至设备互交系统，包括在设备交互界面上显示屏弹窗，全屏显示，或者输出提醒声音等；反馈至站点安保系统，包括发送至自助终端设备的所在现场安保人员的无线通讯器等；反馈至云服务器，包括发送至设备厂商的日志服务器或客户的日志服务器。
上述方案，采用自助终端设备对自身的设备运行状态信息进行采集，对所获取的设备运行状态进行分析处理，并根据分析结果执行相应的运维操作，由于采用自助终端设备自身对自身进行相应的运维操作，而不用全部依靠设备供应商，因而可以提高自助终端设备运维的便利性，提升用户的使用体验。
图2示出了本发明实施例中的一种自助终端设备的健康状态监控装置的结构。参见图2，一种自助终端设备的健康状态监控装置20可以包括采集单元201和分析处理单元202，其中：
采集单元201，适于获取自助终端设备的设备状态信息。
分析处理单元202，适于对所获取的自助终端设备的设备状态信息进行分析，并根据分析结果执行相应的运维操作。
在具体实施中，所述自助终端设备的设备状态信息可以包括所述自助终端设备的软件运行状态的信息和硬件运行状态的信息中至少一项。
在本发明一实施例中，所述自助终端设备的设备状态信息为软件运行状态信息时，所述分析处理单元202，适于当确定所述自助终端设备的后台多余进程数量在预设运行进程基数的占比达到预设的第一阈值，或者垃圾文件在自助终端总存储量中的占比达到预设的第二阈值时，对所述自助终端设备进行优化，并生成对应的优化日志文件；当确定所述自助终端设备的后台多余进程数量在所述预设运行进程基数中的占比达到预设的第三阈值，或者垃圾文件在自助终端总存储量中的占比达到预设的第四阈值时，输出告警提示信息；所述第三阈值大于所述第一阈值，所述第四阈值大于所述第二阈值。
在本发明一实施例中，所述自助终端设备的设备运行状态信息为硬件运行状态信息时，所述分析处理单元202，适于当确定所述自助终端设备的传感器出现失效故障时，生成对应的偶发故障日志文件并发送至所述自助终端设备的设备供应商；当确定所述自助终端设备的组件出现运行逻辑错误时，停止运行所述组件，并输出对应的告警提示信息；当确定所述自助终端设备的传感器出现失效故障时，生成对应的偶发故障日志文件并发送至所述自助终端设备的设备供应商；当确定所述自助终端设备的组件出现运行逻辑错误时，停止运行所述组件，并输出对应的告警提示信息；当所述自助终端设备的运行时间达到预设的第一时间阈值或者闲置时间达到预设的第二时间阈值时，输出更换防尘窗的提示信息；当确定所述自助终端设备的机柜内主板、CPU或显卡运行时的温度达到预设的第一温度阈值的持续时间达到预设的第三时间阈值时，降低所述机柜内主板、CPU或显卡的运行频率、清除部分后台运行进程，并生成对应的日志文件进行记录；当确定所述自助终端设备的机柜内主板、CPU或显卡运行时的温度达到预设的第二温度阈值的持续时间达到预设的第四时间阈值时，降低所述机柜内主板、CPU或显卡的运行频率、清除所有后台运行进程，并输出对应的告警提示信息；当确定所述自助终端设备所处环境的温度低于预设的第三温度阈值，将所述自助终端设备通过通电待机预热至达到所述第三温度阈值时执行开机，并在确定在持续预热时间达到预设的第五时间阈值且所述自助终端设备的温度未达到所述第三温度阈值时，生成对应的日志文件并输出对应的告警信息；当检测到所述自助终端设备的设备门处于异常开启状态，或者整机振动传感器检测到强烈震动或者受话器接受到异常声响时，对监控范围内的图像进行采集并发送至对应的监控系统；当确定所述自助终端设备出现电磁干扰异常、通信模块，全球定位系统模块工作异常时，触发监测系统并发送至对应的监控系统。
本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机指令，所述计算机指令运行时执行上述任一项所述的自助终端设备的健康状态监控方法的步骤。其中，所述的自助终端设备的健康状态监控方法请参见前述部分的介绍，不再赘述。
本发明实施例还提供了一种自助终端设备，包括存储器和处理器，所述存储器上储存有能够在所述处理器上运行的计算机指令，所述处理器运行所述计算机指令时上述任一项所述的自助终端设备的健康状态监控方法的步骤。其中，所述的自助终端设备的健康状态监控方法请参见前述部分的介绍，不再赘述。
本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于计算机可读存储介质中，存储介质可以包括：ROM、RAM、磁盘或光盘等。
采用本发明实施例中上述方案，可以采用自助终端设备对自身的设备运行状态信息进行采集，对所获取的设备运行状态进行分析处理，并根据分析结果执行相应的运维操作，可以提高自助终端设备运维的便利性，提升用户的使用体验。
以上对本发明实施例的方法及系统做了详细的介绍，本发明并不限于此。任何本领域技术人员，在不脱离本发明的精神和范围内，均可作各种更动与修改，因此本发明的保护范围应当以权利要求所限定的范围为准。
Claims (10)
1.一种自助终端设备的健康状态监控方法，其特征在于，包括：
获取自助终端设备的设备状态信息；
对所获取的自助终端设备的设备状态信息进行分析，并根据分析结果执行相应的运维操作。
2.根据权利要求1所述的自助终端设备的健康状态监控方法，其特征在于，所述自助终端设备的设备状态信息包括以下至少一项：
所述自助终端设备的软件运行状态的信息；
所述自助终端设备的硬件运行状态的信息。
3.根据权利要求2所述的自助终端设备的健康状态监控方法，其特征在于，所述自助终端设备的设备状态信息为软件运行状态信息时，所述对所获取的自助终端设备的设备状态信息进行分析，并根据分析结果执行相应的运维操作，包括：
当确定所述自助终端设备的后台多余进程数量在预设运行进程基数的占比达到预设的第一阈值，或者垃圾文件在自助终端总存储量中的占比达到预设的第二阈值时，对所述自助终端设备进行优化，并生成对应的优化日志文件；
当确定所述自助终端设备的后台多余进程数量在所述预设运行进程基数中的占比达到预设的第三阈值，或者垃圾文件在自助终端总存储量中的占比达到预设的第四阈值时，输出告警提示信息；所述第三阈值大于所述第一阈值，所述第四阈值大于所述第二阈值。
4.根据权利要求2所述的自助终端设备的健康状态监控方法，其特征在于，所述自助终端设备的设备运行状态信息为硬件运行状态信息时，所述对所获取的自助终端设备的设备状态信息进行分析，并根据分析结果执行相应的运维操作，包括：
当确定所述自助终端设备的传感器出现失效故障时，生成对应的偶发故障日志文件并发送至所述自助终端设备的设备供应商；
当确定所述自助终端设备的组件出现运行逻辑错误时，停止运行所述组件，并输出对应的告警提示信息；
当确定所述自助终端设备的传感器出现失效故障时，生成对应的偶发故障日志文件并发送至所述自助终端设备的设备供应商；
当确定所述自助终端设备的组件出现运行逻辑错误时，停止运行所述组件，并输出对应的告警提示信息；
当所述自助终端设备的运行时间达到预设的第一时间阈值或者闲置时间达到预设的第二时间阈值时，输出更换防尘窗的提示信息；
当确定所述自助终端设备的机柜内主板、CPU或显卡运行时的温度达到预设的第一温度阈值的持续时间达到预设的第三时间阈值时，降低所述机柜内主板、CPU或显卡的运行频率、清除部分后台运行进程，并生成对应的日志文件进行记录；
当确定所述自助终端设备的机柜内主板、CPU或显卡运行时的温度达到预设的第二温度阈值的持续时间达到预设的第四时间阈值时，降低所述机柜内主板、CPU或显卡的运行频率、清除所有后台运行进程，并输出对应的告警提示信息；
当确定所述自助终端设备所处环境的温度低于预设的第三温度阈值，将所述自助终端设备通过通电待机预热至达到所述第三温度阈值时执行开机，并在确定在持续预热时间达到预设的第五时间阈值且所述自助终端设备的温度未达到所述第三温度阈值时，生成对应的日志文件并输出对应的告警信息；
当检测到所述自助终端设备的设备门处于异常开启状态，或者整机振动传感器检测到强烈震动或者受话器接受到异常声响时，对监控范围内的图像进行采集并发送至对应的监控系统；
当确定所述自助终端设备出现电磁干扰异常、通信模块，全球定位系统模块工作异常时，触发监测系统并发送至对应的监控系统。
5.一种自助终端设备的健康状态监控装置，其特征在于，包括：
采集单元，适于获取自助终端设备的设备状态信息；
分析处理单元，适于对所获取的自助终端设备的设备状态信息进行分析，并根据分析结果执行相应的运维操作。
6.根据权利要求5所述的自助终端设备的健康状态监控装置，其特征在于，所述自助终端设备的设备状态信息包括以下至少一项：
所述自助终端设备的软件运行状态的信息；
所述自助终端设备的硬件运行状态的信息。
7.根据权利要求6所述的自助终端设备的健康状态监控装置，其特征在于，所述自助终端设备的设备状态信息为软件运行状态信息时，所述分析处理单元，适于当确定所述自助终端设备的后台多余进程数量在预设运行进程基数的占比达到预设的第一阈值，或者垃圾文件在自助终端总存储量中的占比达到预设的第二阈值时，对所述自助终端设备进行优化，并生成对应的优化日志文件；当确定所述自助终端设备的后台多余进程数量在所述预设运行进程基数中的占比达到预设的第三阈值，或者垃圾文件在自助终端总存储量中的占比达到预设的第四阈值时，输出告警提示信息；所述第三阈值大于所述第一阈值，所述第四阈值大于所述第二阈值。
8.根据权利要求6所述的自助终端设备的健康状态监控装置，其特征在于，所述自助终端设备的设备运行状态信息为硬件运行状态信息时，所述分析处理单元，适于当确定所述自助终端设备的传感器出现失效故障时，生成对应的偶发故障日志文件并发送至所述自助终端设备的设备供应商；当确定所述自助终端设备的组件出现运行逻辑错误时，停止运行所述组件，并输出对应的告警提示信息；当确定所述自助终端设备的传感器出现失效故障时，生成对应的偶发故障日志文件并发送至所述自助终端设备的设备供应商；当确定所述自助终端设备的组件出现运行逻辑错误时，停止运行所述组件，并输出对应的告警提示信息；当所述自助终端设备的运行时间达到预设的第一时间阈值或者闲置时间达到预设的第二时间阈值时，输出更换防尘窗的提示信息；当确定所述自助终端设备的机柜内主板、CPU或显卡运行时的温度达到预设的第一温度阈值的持续时间达到预设的第三时间阈值时，降低所述机柜内主板、CPU或显卡的运行频率、清除部分后台运行进程，并生成对应的日志文件进行记录；当确定所述自助终端设备的机柜内主板、CPU或显卡运行时的温度达到预设的第二温度阈值的持续时间达到预设的第四时间阈值时，降低所述机柜内主板、CPU或显卡的运行频率、清除所有后台运行进程，并输出对应的告警提示信息；当确定所述自助终端设备所处环境的温度低于预设的第三温度阈值，将所述自助终端设备通过通电待机预热至达到所述第三温度阈值时执行开机，并在确定在持续预热时间达到预设的第五时间阈值且所述自助终端设备的温度未达到所述第三温度阈值时，生成对应的日志文件并输出对应的告警信息；当检测到所述自助终端设备的设备门处于异常开启状态，或者整机振动传感器检测到强烈震动或者受话器接受到异常声响时，对监控范围内的图像进行采集并发送至对应的监控系统；当确定所述自助终端设备出现电磁干扰异常、通信模块，全球定位系统模块工作异常时，触发监测系统并发送至对应的监控系统。
9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机指令，其特征在于，所述计算机指令运行时执行权利要求1至4任一项所述的自助终端设备的健康状态监控方法的步骤。
10.一种自助终端设备，其特征在于，包括存储器和处理器，所述存储器上储存有能够在所述处理器上运行的计算机指令，所述处理器运行所述计算机指令时执行权利要求1至4任一项所述的自助终端设备的健康状态监控方法的步骤。
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