CN107861852A - 网页错误处理方法、系统及可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种网页错误处理方法，包括以下步骤：当检测到网页错误时，收集网页错误信息，根据网页错误原因确定网页错误信息的网页错误分类，并根据网页错误分类确定网页错误信息的网页错误级别，根据网页错误级别设置网页错误信息的处理方式，并将处理方式为一级上报方式的网页错误信息生成错误上报日志，将错误上报日志发送至错误处理后台，以供网页维护人员处理错误上报日志中对应的网页错误。本发明还对应提出了网页错误处理系统和一种可读存储介质。本发明对网页错误进行分类排序，形成统一的网页错误上报日志，以提高网页错误的处理效率。

Description

网页错误处理方法、系统及可读存储介质

技术领域

本发明涉及网络技术领域，尤其涉及网页错误处理方法、系统及可读存储介质。

背景技术

现有的网页脚本错误主要通过人工测试，具体是按照测试用例访问网页中的具体功能，在操作过程中检测用例功能是否与预期相符，或者在该过程中查看浏览器是否提示脚本错误，开发人员再根据浏览器提示的脚本错误和各种调试工具进行问题定位和修复。

现在的绝大多数网页发布上线后，没有类似后端日志可追踪，若涉及到网络页面错误上报，也仅仅针对部分页面，并没有形成一个完善的网页错误上报脚本，开发人员由于地域等原因无法直接接触错误产生环境定位解决问题，在人工测试完成后仍然会出现针对特殊网页代码出错的情况，需要获取用户反馈的异常信息来进行定位和修复，网页错误已经给用户带来了不便，并不是所有用户都会参与到问题反馈中所以用户在使用的过程中可能会产生错误，从而流失了用户。另外，目前网页错误日志上报都是暴力上报，并没有过滤筛选真正有用的日志进行上报，消耗大量客户端网络资源。

上述内容仅用于辅助理解本发明的技术方案，并不代表承认上述内容是现有技术。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种网页错误处理方法、系统及可读存储介质，旨在对网页错误进行筛选，形成统一的网页错误上报日志，以提高网页错误的处理效率。

为实现上述目的，本发明提供一种网页错误处理方法，网页错误处理方法包括以下步骤：

当检测到网页错误时，收集网页错误信息；

根据网页错误原因确定网页错误信息的网页错误分类，并根据网页错误分类确定网页错误信息的网页错误级别；

根据网页错误级别设置网页错误信息的处理方式，并将处理方式为一级上报方式的网页错误信息生成错误上报日志；

将错误上报日志发送至错误处理后台，以供网页维护人员处理错误上报日志中对应的网页错误。

可选地，当检测到网页错误时，收集网页错误信息的步骤之前包括：

将错误上报终端与软件开发工具包连接，以使软件开发工具包中的网页错误处理程序在错误上报终端运行。

可选地，网页错误级别包括一级网页错误和二级网页错误，所述一级网页错误处理优先级高于二级网页错误，

所述根据网页错误级别设置网页错误信息的处理方式，并将处理方式为一级上报方式的网页错误信息生成错误上报日志的步骤包括：

当确定网页错误信息为一级网页错误，将一级网页错误对应一级上报方式；

将一级网页错误的错误信息对应生成错误上报日志，发送至错误处理后台。

可选地，根据网页错误级别设置网页错误信息的处理方式，并将处理方式为一级上报方式的网页错误信息生成错误上报日志的步骤还包括：

当网页错误为二级网页错误，则将二级网页错误的错误信息保存至本地存储；

实时地统计本地存储中二级网页错误的发生频率，当检测到二级网页错误发生频率超过阈值时，将二级网页错误上升为一级上报方式；

将二级网页错误的错误信息对应生成错误上报日志，发送至错误处理后台。

可选地，将错误上报日志发送至错误处理后台，以供网页维护人员处理错误上报日志中对应的网页错误的步骤之前包括：

将生成的错误上报日志加密，以保证错误上报日志中信息的安全性。

为了实现上述目的本发明网页错误处理方法还包括：

当接收到错误上报日志时，解密错误上报日志并存储；

将错误上报日志生成可视化页面，以供网页维护人员处理网页错误。

可选地，将错误上报日志生成可视化页面的步骤包括：

将错误上报日志的错误的原因、时间、地点，对应生成错误分析图表；

将生成的错误分析图表统计形成可视化页面，以供网页维护人员处理网页错误。

可选地，将错误上报日志生成可视化页面，以供网页维护人员处理网页错误的步骤之后包括：

判断是否为一级网页错误生成的错误上报日志；

若是一级网页错误生成的错误上报日志，则根据网络错误原因确定错误影响范围，以提示网页维护人员优先处理。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种网页错误处理系统，网页错误处理系统包括错误上报终端和错误处理后台，错误上报终端与错误处理后台通信连接，其中，

错误上报终端检测到网页错误时，收集网页错误信息；

错误上报终端根据网页错误原因确定网页错误信息的网页错误分类，并根据网页错误分类确定网页错误信息的网页错误级别；

错误上报终端根据网页错误级别设置网页错误信息的处理方式，并将处理方式为一级上报方式的网页错误信息生成错误上报日志；

错误上报终端将错误上报日志发送至错误处理后台；

错误处理后台将错误上报日志生成可视化页面，以供网页维护人员处理网页错误。

进一步地，为实现上述目的，本发明还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有网页错误上报程序，网页错误上报程序被处理器执行时实现上述的网页错误上报方法的步骤。

本发明提出一种网页错误处理方法，网页错误处理方法包括以下步骤：当检测到网页错误时，收集网页错误信息，将网页错误信息按照预设等级分类，以确定网页错误级别，根据网页错误级别对网页错误过滤，并将过滤后剩余的网页错误进行分析生成错误上报日志，将网页错误生成的错误上报日志上报至后台，以使后台处理错误上报日志中的网页错误。在检测到网页错误时收集网络错误信息，将网页错误进行筛选，保留网页错误等级较高的网页错误，并对应生成网页错误上报日志，以使人工安装统一的日志对网页错误进行排除测试处理，提高了网页测试人员的网页维护效率。

附图说明

图1是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的终端结构示意图；

图2为本发明网页错误处理方法第一实施例的流程示意图；

图3为图2中网页错误处理的步骤S30一实施例的细化流程示意图；

图4为图2中网页错误处理的步骤S30另一实施例的细化流程示意图；

图5为本发明网页错误处理方法第二实施例的流程示意图；

图6为图5中网页错误处理的步骤S60的细化流程示意图；

图7为本发明网页错误处理方法第三实施例的流程示意图；

图8为本发明网页错误处理方法中各实施例结合的场景示意图；

图9为本发明网页错误处理系统场景示意图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

本发明中网页错误处理方法应用与网页错误处理系统中，本发明中的网页错误处理系统中包含不同的终端，即本发明所述的错误上报终端和错误处理后台可对应不同的终端，也可能存在这样的情况，一个终端上装不同的网页错误处理程序，根据程序执行的步骤该终端既可以做错误上报终端又可以做错误处理后台，补充说明的是，本发明中错误上报终端和错误处理后台可运用在如图1所示的终端上。

如图1所示，图1是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的终端结构示意图。

本发明实施例终端可以是PC，也可以是智能手机、平板电脑、便携计算机等具有显示功能的可移动式终端设备。

如图1所示，该终端可以包括：处理器1001，例如CPU，网络接口1004，用户接口1003，存储器1005，通信总线1002。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示屏(Display)、输入单元比如键盘(Keyboard)，可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)。存储器1005可以是高速RAM存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatile memory)，例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。

可选地，终端还可以包括摄像头、RF(Radio Frequency，射频)电路，传感器、音频电路、WiFi模块等等。其中，传感器比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示屏的亮度，接近传感器可在移动终端移动到耳边时，关闭显示屏和/或背光。作为运动传感器的一种，重力加速度传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别移动终端姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；当然，移动终端还可配置陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。

本领域技术人员可以理解，图1中示出的终端结构并不构成对终端的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

如图1所示，作为一种计算机存储介质的存储器1005中可以包括操作系统、网络通信模块、用户接口模块以及网页错误处理应用程序。

在图1所示的终端中，网络接口1004主要用于连接后台服务器，与后台服务器进行数据通信；用户接口1003主要用于连接客户端(用户端)，与客户端进行数据通信；而处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的网页错误处理应用程序，并执行以下操作：

当检测到网页错误时，收集网页错误信息；

根据网页错误原因确定网页错误信息的网页错误分类，并根据网页错误分类确定网页错误信息的网页错误级别；

根据网页错误级别设置网页错误信息的处理方式，并将处理方式为一级上报方式的网页错误信息生成错误上报日志；

将错误上报日志发送至错误处理后台，以供网页维护人员处理错误上报日志中对应的网页错误。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的网页错误处理应用程序，还执行以下操作：

当检测到网页错误时，收集网页错误信息的步骤之前包括：

将错误上报终端与软件开发工具包连接，以使软件开发工具包中的网页错误处理程序在错误上报终端运行。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的网页错误处理应用程序，还执行以下操作：

网页错误级别包括一级网页错误和二级网页错误，所述一级网页错误处理优先级高于二级网页错误，

所述根据网页错误级别设置网页错误信息的处理方式，并将处理方式为一级上报方式的网页错误信息生成错误上报日志的步骤包括：

当确定网页错误信息为一级网页错误，将一级网页错误对应一级上报方式；

将一级网页错误的错误信息对应生成错误上报日志，发送至错误处理后台。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的网页错误处理应用程序，还执行以下操作：

根据网页错误级别设置网页错误信息的处理方式，并将处理方式为一级上报方式的网页错误信息生成错误上报日志的步骤还包括：

当网页错误为二级网页错误，则将二级网页错误的错误信息保存至本地存储；

实时地统计本地存储中二级网页错误的发生频率，当检测到二级网页错误发生频率超过阈值时，将二级网页错误上升为一级上报方式；

将二级网页错误的错误信息对应生成错误上报日志，发送至错误处理后台。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的网页错误处理应用程序，还执行以下操作：

将错误上报日志发送至错误处理后台，以供网页维护人员处理错误上报日志中对应的网页错误的步骤之前包括：

将生成的错误上报日志加密，以保证错误上报日志中信息的安全性。

服务器网页错误处理后台可以包括：处理器，例如CPU，存储器通信总线其中，通信总线用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口可以包括显示屏(Display)、输入单元比如键盘(Keyboard)，存储器可以是高速RAM存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatilememory)，例如磁盘存储器。存储器可选的还可以是独立于前述处理器的存储装置，处理器可以调用存储器中存储的网页错误处理应用程序，还执行以下操作：

当接收到错误上报日志时，解密错误上报日志并存储；

将错误上报日志生成可视化页面，以供网页维护人员处理网页错误。

进一步地，处理器可以调用存储器中存储的网页错误处理应用程序，还执行以下操作：

将错误上报日志生成可视化页面的步骤包括：

将错误上报日志的错误的原因、时间、地点，对应生成错误分析图表；

将生成的错误分析图表统计形成可视化页面，以供网页维护人员处理网页错误。

进一步地，处理器可以调用存储器中存储的网页错误处理应用程序，还执行以下操作：

将错误上报日志生成可视化页面，以供网页维护人员处理网页错误的步骤之后包括：

判断是否为一级网页错误生成的错误上报日志；

若是一级网页错误生成的错误上报日志，则根据网络错误原因确定错误影响范围，以提示网页维护人员优先处理。

参照图2，本发明一种网页错误处理方法第一实施例提供一种网页错误处理方法，网页错误处理方法包括以下步骤：

步骤S10，当检测到网页错误时，收集网页错误信息。

当出现网页错误时，错误上报终端收集网页错误信息，具体地网页错输上报终端捕捉代码捕捉网页错误信息，由于网页出现错误时，会触发浏览器的错误事件，通过网页错误代码捕捉到网页错误，获取网页错误的错误信息。这些错误信息包括以下信息的一种或一种以上：浏览器版本、IP地址、出错页面的网址、出错代码文件的网址、错误描述信息、出错代码的行号等。常见的网页错误类型：1、在地址中可能存在键入错误；2、某个链接已过期；3、网速不稳定，而要求链接的网页存在FLASH或者大尺寸图片，造成响应过慢；4、服务器已关闭；5、DNS服务器错误等情况；将可能出现的不同错误类型全部收集。

在出现网页错误时，现有的技术针对网页错误，不对网页错误进行分类，而是将所有的网页错处都上传至错误处理后台，即网页错误的暴力上报，使得网页错误处理后台接收到较多的错误上报日志，本发明实施例在网页错误时，在网页错误产生的平台就对网页错误进行分析，将网页错误划分级别，删除网页错误部分错误等级较低的网页错误。

步骤S20，根据网页错误原因确定网页错误信息的网页错误分类，并根据网页错误分类确定网页错误信息的网页错误级别。

将收集到的网页错误的错误信息整理，并按照网页错误的原因的进行分类(网页错误的分类规则可根据现有的网页错误的代码设置，或者结合网页维护人员的网页处理的便利性进行设置，由于网页错误出现的概率，原因难以预测，为加快网页维护人员的处理效率，故将收集到的网络信息分类)，根据网页错误的分类，设置网页错误处理等级，将需要网页维护人员优先处理的错误等级较高的网页错误，具体地，网页错误可能是由于网速问题、用户使用的浏览器与部分网页代码不兼容出现的网络错误，终端的硬件设备的连接设置问题，还有网页代码错误，将由网页维护人员进行处理的网页错误设置为优先级较高的网络错误，如，网页代码错误设为一级网页错误，网速、路由设置等问题造成的网页错误设置为二级网页错误。

步骤S30，根据网页错误级别设置网页错误信息的处理方式，并将处理方式为一级上报方式的网页错误信息生成错误上报日志。

根据网页错误级别设置网页错误信息处理方式，具体地，在网页错误确定后，分析网页错误原因，并根据网页错误原因划分网页错误级别，将需要紧急处理的网页错误作为一级网页错误，一级网页错误直接上报至网页错误处理后台，有网页维护者处理网页错误，将不需要紧急处理的网页错误作为二级网页错误，二级网页错误不需要直接上报至网页错误处理后台，而是统计二级网页错误发生的频率，当二级网页错误发生的频率超过阈值时，在上报至网页错误处理平台。设置不同的网页信息错误处理模式，将直接生成错误上报日志的上报方式确定为一级上报方式，需要网页维护人员立即处理的网页错误，使用一级上报方式(一级上报方式为出现网络错误生成网络上报日志，直接上报至服务器，相对应地针对二级网页错误可以不直接上报，而是采用统计频率的方式，到达一定次数在进行上报)，不需要网页维护人员立即处理的网页错误信息，保存到错误上报终端，即，可以简单地理解为在网页错误时，根据网页错误的类型，需要网页维护人员处理的网页错误信息对应生成错误上报日志，在网页代码错误时立即生成错误上报日志发送至错误处理后台，在用户端由于网络较差，或者路由设置不同的引起的网页错误进行排除过滤，保存至错误上报终端。

步骤S40，将错误上报日志发送至错误处理后台，以供网页维护人员处理错误上报日志中对应的网页错误。

终端将网页错误上报日志对应发送Http请求至错误处理后台，以使错误处理后台对网页错误上报日志进行分析，供网页维护人员处理错误上报日志中对应的网页错误。

在本实施例中当检测到网页错误时，收集网页错误信息，根据网页错误原因确定网页错误信息的网页错误分类，并根据网页错误分类确定网页错误信息的网页错误级别，根据网页错误级别设置网页错误信息的处理方式，并将处理方式为一级上报方式的网页错误信息生成错误上报日志，将错误上报日志发送至错误处理后台，以供网页维护人员处理错误上报日志中对应的网页错误。现有的技术在检测到网页错误时，将所有的网页信息错误发送至服务器后台，由后台进行网页错误信息的分类处理，这样的方式导致网页错误处理效率较低，本发明实施例在网页错误产生时，就根据网页错误类型设置不同的网页错误信息的处理方式，根据网页错误类型，将部分网页错误过滤，将需要网页维护人员处理的网页信息发送至后台，方便后台网页维护人员处理的网页错误，加快了网页错误的处理效率。

进一步地，在本实施例中网页错误处理方法还步骤包括：

将错误上报终端与软件开发工具包连接，以使软件开发工具包中的网页错误处理程序在错误上报终端运行。

将错误上报终端与软件开发工具包连接，软件开发工具包的中具有网页错误处理程序，使软件开发工具包中的网页错误处理程序在错误上报终端(或者不同的网页)运行，利用软件开发工具包的程序对不同的网页错误进行统一标准的处理，生成同一格式的网页错误上报日志，具体地，本方案将网页错误的处理流程分析，将网页错误的处理程序叠加制成软件软件开发工具包SDK(Software Development Kit，即软件开发工具包一些被软件工程师用于为特定的软件包、软件框架、硬件平台、操作系统等建立应用软件的开发工具的集合)，利用软件开发工具包连接(将软件开发工具包SDK接入网页错误上报终端的步骤包括：使用cocoapods接入SDK，1、在Podfile文件中导入SDK。2、打开命令行，cd到当前文件夹。3、运行cocoapods更新代码。4、在项目代码中启动SDK并配置相关参数。接入完成或者采用其他的接入方式将软件开发工具包发送至错误上报终端上)到错误上报终端或者不同的网页中，可实现软件开发工具包中对应的程序将错误上报终端不同的网页错误进行过滤、筛选、排序或者其他处理程序形成统一格式的错误上报日志，后在上传到网页处理后台。

需要补充说明的是，本方法中所述的网页错误处理程序，是针对不同的终端、网页信息开发得到，将网页错误处理程序运用到SDK中，可满足不同用户、不同网页的使用需求，在网页错误上报时不用单独开发语言函数，而直接将软件开发工具包运用在对应的错误上报终端。

在本实施例中将错误上报终端与软件开发工具包连接，以使软件开发工具包中的网页错误处理程序在错误上报终端运行；利用软件开发工具包将将不同的网页错误进行过滤，筛选形成统一格式的错误上报日志，后在上传到网页错误处理后台，可以加快网页维护人员在网页错误处理的效率。

参照图3，在本实施例中网页错误级别包括一级网页错误和二级网页错误，所述一级网页错误处理优先级高于二级网页错误，步骤S30包括：

步骤S31，当确定网页错误信息为一级网页错误，将一级网页错误对应一级上报方式。

根据网页错误级别设置网页错误信息处理方式，即，网页错误较为严重的，设置为一级网页错误优先处理，网页错误影响较小的网页错误根据发生频率发生概率处理的，设置为二级网页错误，具体地，将网页代码程序错误设置为一级网页错误，由于代码错误影响较大，所有使用该网页的人都会受到影响，将偶尔出现的由于不同用户情况出现的网络错误设置为二级网页错误，二级网页错误影响较小；进一步地若确定网页错误为一级网页错误，则标记一级网页错误的错误信息，将一级网页错误对应一级上报方式，使得网页处理后台快速处理。

步骤S32，将一级网页错误的错误信息对应生成错误上报日志，发送至错误处理后台。

将标记一级网页错误的错误信息对应生成错误上报日志，结合图8，图8所示的“错误”为一级网页错误，此类错误影响范围较大，因而将网页错误对应生成错误上报日志，发送Http请求至错误处理后台，以便网页维护人员快速地处理网页错误。

在本实施例中当确定网页错误信息为一级网页错误，将一级网页错误对应一级上报方式，将一级网页错误的错误信息对应生成错误上报日志，发送至错误处理后台。本方案中在检测到将一级网页错误时，快速地标记网页错误类型，发送至错误处理后台，网页维护人员可以根据网页错误类型，对一级网页错误优先处理，提高了网页错误的处理效率。

参照图4，在本发明网页错误处理方法，步骤S30还包括：

步骤S33，当网页错误为二级网页错误，则将二级网页错误的错误信息保存至本地存储。

根据网页错误级别设置网页错误信息处理方式，如图8所示，“警告”为二级网页错误，其影响范围较小，若网页错误为二级网页错误，则将二级网页错误的错误信息保存至本机终端的本地存储中。

步骤S34，实时地统计本地存储中二级网页错误的发生频率，当检测到二级网页错误发生频率超过阈值时，将二级网页错误上升为一级上报方式。

网页错误上报终端实时地统计二级网页错误发生的次数，并预设时间段得到网页错误的发生频率，当检测到二级网页错误超过阈值时，将二级网页错误上升为一级上报方式，即，二级网页错误可能是用户网速，路由设置，或者访问网址的服务器关闭等原因造成的，网页维护人员并不需要快速地处理此次错误(或者二级网页错误是个别用户自身硬件或者其他因素导致的，网页维护人员不需要进行网页维护)，因而并没有快速上报至网页错误处理平台，在二级网页错误发生的频率值超过阈值(阈值：可以根据网页错误的实际情况设置)时，二级网页错误的频率较高，需要将二级网页错误上升为一级上报方式。

步骤S35，将二级网页错误的错误信息对应生成错误上报日志，发送至错误处理后台。

将二级网页错误的错误信息对应生成错误上报日志，再对应上报至错误处理平台，即，减少二级网页错误上报次数，还能保证网页错误处理平台有效地处理网页错误，在一个网页多次发生二级网页错误时，生成网页错误上报日志，使网页维护人员对应地处理网页错误。

在本实施例中当网页错误为二级网页错误，则将二级网页错误的错误信息保存至本地存储，实时地统计本地存储中二级网页错误的发生频率，当检测到二级网页错误发生频率超过阈值时，将二级网页错误上升为一级上报方式，将二级网页错误的错误信息对应生成错误上报日志，发送至错误处理后台。通过网页错误上报终端统计二级网页错误频率，在二级网页错误频率超过阈值时，上升至一级上报方式生成错误上报日志，在保证不影响一级网页错误的同时，有效地处理二级网页错误。

进一步地，本发明网页错误处理方法还包括：

将生成的错误上报日志加密，以保证错误上报日志中信息的安全性。

具体地，由于网络错误日志中包含不同的信息，(网页错误上报日志中包含的信息有：网页错误类型，文件名称，错误行数，错误时间，用户的名称，终端ID等不同的敏感信息)，因而将生成的网页错误信息进行加密处理，防止网页错误日志上传的过程中出现信息泄露等问题，即，可采用现有的RSA的公钥加密算法，它能够抵抗到目前为止已知的绝大多数密码攻击，已被ISO推荐为公钥数据加密标准。RSA算法是一种非对称密码算法，所谓非对称，就是指该算法需要一对密钥，使用其中一个加密，则需要用另一个才能解密。RSA算法基于一个十分简单的数论事实:将两个大素数相乘十分容易，但是想要对其乘积进行因式分解却极其困难，因此可以将乘积公开作为加密密钥，通过RSA加密以保证错误上报日志中信息的安全性。

在本实施例中，将生成的错误上报日志加密，以保证错误上报日志中信息的安全性。通过对网页错误上报日志的加密操作，提高了网络错误的上报日志的安全性。

参照图5，在本发明网页错误处理方法的第二实施例中，网页错误处理方法包括：

步骤S50，当接收到错误上报日志时，解密错误上报日志并存储。

在服务器错误处理平台接收到网页错误处理信息时，将错误上报日志中的信息进行解密，并将解密得到的错误上报信息保存在后台系统的错误处理数据库中。

步骤S60，将错误上报日志生成可视化页面，以供网页维护人员处理网页错误。

服务器的错误处理平台将网页错误上报日志中的内容分析，并对应生成可视化界面，网页维护人员可基于网页错误上报日志制成可视化页面，处理网页错误。

在本实施例中当接收到错误上报日志时，解密错误上报日志并存储，将网页错误上报日志制成可视化页面，以供网页维护人员处理网页错误，服务器的错误处理平台，将接收到的网页上报日志进行解密操作，进一步将解密得到的网页错误生成可视化网页，提高了网页维护人员处理网页错误的处理效率。

参照图6，在本发明网页错误处理方法中步骤S60包括：

步骤S61，将错误上报日志的错误的原因、时间、地点，对应生成错误分析图表。

将网页错误上报日志中网页错误的原因、时间、地点等汇总处理，形成直观的图表，即，网页错误上报日志数据入数据库之后，这些数据都是比较晦涩难暴露问题的，需要将一条条的记录进行二次加工统计分析，统计不同的网页错误的类型发生频率等信息，制成错误分析图表。

步骤S62，将生成的错误分析图表统计形成可视化页面，以供网页维护人员处理网页错误。

进一步地，将统计图表信息中的信息结合网页错误原因等，对应生成可视化页面，可加快以供网页维护人员处理网页错误的效率，例如，将语法错误类型进行次数统计，制作成柱状图，通过柱状图直观的看到语法错误次数最多的是哪种错误，错误在哪一个文件哪一行。从而以供网页维护人员提前定位解决该问题。

在本实施例中将错误上报日志的错误的原因、时间、地点，对应生成错误分析图表，将生成的错误分析图表统计形成可视化页面，以供网页维护人员处理网页错误。通过统计网页错误类型、错误发生原因、地点等不同网页错误原因，制成统计图进一步地制成可视化页面，可加快网页维护人员处理网页错误的效率。

参照图7，在本发明网页错误处理方法的第三实施例中，网页错误处理方法还包括：

步骤S70，判断是否为一级网页错误生成的错误上报日志。

服务器错误处理后台判断生成的错误日志对应的网页错误级别，服务器错误处理系统可能接收到多个错误上报日志，服务器将错误上报日志中的信息处理，提示玩野维护人员不同的错误上报日志的处理顺序。

步骤S80，若是一级网页错误生成的错误上报日志，则根据网络错误原因确定错误影响范围，以提示网页维护人员优先处理。

网页错误上报日志为一级网页错误，由于网页错误的种类繁多，因而划分为一级网页错误的种类也较多，为了使网页维护人员及时地处理对应网页信息，则根据标记的网页错误信息确定错误原因，根据一级网页错误的错误原因确定错误影响范围，来提示网页维护人员处理网页错误的顺序，优先处理影响范围较大的网页错误类型，例如，通过一些业务流程图，可以观察到业务逻辑可能暴露的问题。在银行系统中可能出现流程有完善信息、绑定银行卡、借款三个环节。正常情况下完善信息的用户有1000人，绑定银行卡有1000人，借款有1000人，而某一天的网页日志数据统计分析显示，完善信息1000人，绑定银行卡10人，借款10人，可以推定在绑定银行卡流程可能出现了逻辑问题，除此之外，还有可能出现网页语法错误等情况，需要补充说明的是网页逻辑错误，可能是特定网页逻辑的用户受到影响，在网页语法错误时，所有用户都会受到影响，因而网页错误的错误原因确定错误影响范围。若是二级网页错误生成的错误上报日志，则标记网络错误原因以使网页维护人员处理网页错误信息，同时可以根据网页错误日志进行定向排错而，网页维护人员可防止对用户的信息一无所知，造成比较严重的损失的情况。

在本实施例中判断是否为一级网页错误生成的错误上报日志，若是一级网页错误生成的错误上报日志，则根据网络错误原因确定错误影响范围，以提示网页维护人员优先处理，通过对一级错误的影响因素分析进一步确定影响范围，提示网页维护人员处理顺序，使网页错误处理更加高效。

结合图9，为了实现上述目的本发明还提供一种网页错误处理系统，网页错误处理系统包括错误上报终端和错误处理后台，错误上报终端与错误处理后台通信连接，其中，

错误上报终端检测到网页错误时，收集网页错误信息。

在错误上报终端出现网页错误时，错误上报终端捕捉代码捕捉网页错误信息，网页出现错误时，会触发浏览器的错误事件，通过网页错误代码捕捉到网页错误，获取网页错误的错误信息。这些错误信息包括以下信息的一种或一种以上：浏览器版本、IP地址、出错页面的网址、出错代码文件的网址、错误描述信息、出错代码的行号等。常见的网页错误类型：1、在地址中可能存在键入错误；2、某个链接已过期；3、网速不稳定，而要求链接的网页存在FLASH或者大尺寸图片，造成响应过慢；4、服务器已关闭；5、DNS服务器错误等情况；将可能出现的不同错误类型全部收集。

错误上报终端根据网页错误原因确定网页错误信息的网页错误分类，并根据网页错误分类确定网页错误信息的网页错误级别。

将收集到的网页错误的错误信息整理，并按照网页错误的原因的进行分类(网页错误的分类规则可根据现行的网页错误的代码设置，或者结合网页维护人员的网页处理的便利性进行设置，由于网页错误出现的概率，原因难以预测，为加快网页维护人员的处理效率，故将收集到的网络信息分类)，根据网页错误的分类，设置网页错误处理等级，将需要网页维护人员优先处理的网页错误进行标记，具体地，网页错误可能是由于网速问题、用户使用的浏览器与部分网页代码不兼容出现的网络错误，终端的硬件设备的连接设置问题，还有网页代码错误，将由网页维护人员进行处理的网页错误设置为优先级较高的网络错误，如，网页代码错误设为一级网页错误，路由设置等问题造成的网页错误设置为二级网页错误。

错误上报终端根据网页错误级别设置网页错误信息的处理方式，并将处理方式为一级上报方式的网页错误信息生成错误上报日志。

根据网页错误级别设置网页错误信息处理方式，设置不同的网页信息错误处理模式，将直接生成错误上报日志的上报方式确定为一级上报方式，需要网页维护人员立即处理的网页错误，使用一级上报方式(一级上报方式为出现网络错误生成网络上报日志，直接上报至服务器，相对应地针对二级网页错误可以不直接上报，而是采用统计频率的方式，到达一定次数在进行上报)，不需要网页维护人员立即处理的网页错误信息，保存到错误上报终端，即，可以简单地理解为在网页错误时，根据网页错误的类型，需要网页维护人员处理的网页错误信息对应生成错误上报日志，在网页代码错误时立即生成错误上报日志发送至错误处理后台，在用户端由于网络较差，或者路由设置不同的引起的网页错误进行排除过滤，保存至错误上报终端。

错误上报终端将错误上报日志发送至错误处理后台。

终端将网页错误上报日志对应生成，http请求，并将Http请求至错误处理后台。

错误处理后台将错误上报日志生成可视化页面，以供网页维护人员处理网页错误。

服务器的错误处理平台将网页错误上报日志中的内容分析，并对应生成可视化界面，网页维护人员可基于网页错误上报日志制成可视化页面，处理网页错误。

本实施例中一种网页错误处理系统，错误上报终端检测到网页错误时，收集网页错误信息，错误上报终端根据网页错误原因确定网页错误信息的网页错误分类，并根据网页错误分类确定网页错误信息的网页错误级别，错误上报终端根据网页错误级别设置网页错误信息的处理方式，并将处理方式为一级上报方式的网页错误信息生成错误上报日志，错误上报终端将错误上报日志发送至错误处理后台，错误处理后台将错误上报日志生成可视化页面，以供网页维护人员处理网页错误。现有的技术在检测到网页错误时，将所有的网页信息错误发送至服务器后台，由后台进行网页错误信息的分类处理，这样的方式导致网页错误处理效率较低，本发明实施例在网页错误产生时，就根据网页错误类型设置不同的网页错误信息的处理方式，根据网页错误类型，将部分网页错误过滤，将需要网页维护人员处理的网页信息发送至后台，方便后台网页维护人员处理的网页错误，加快了网页错误的处理效率。

进一步地，为了实现上述目的本发明还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有网页错误上报程序，网页错误上报程序被处理器执行时实现上述的网页错误处理方法的步骤。

其中，网页错误上报程序被执行时所实现的方法可参照本发明网页错误处理方法的各个实施例，此处不再赘述。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者系统中还存在另外的相同要素。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上所述的一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种网页错误处理方法，其特征在于，所述网页错误处理方法包括以下步骤：

当检测到网页错误时，收集网页错误信息；

根据网页错误原因确定网页错误信息的网页错误分类，并根据网页错误分类确定网页错误信息的网页错误级别；

根据网页错误级别设置网页错误信息的处理方式，并将处理方式为一级上报方式的网页错误信息生成错误上报日志；

将错误上报日志发送至错误处理后台，以供网页维护人员处理错误上报日志中对应的网页错误。

2.如权利要求1所述的网页错误处理方法，其特征在于，所述当检测到网页错误时，收集网页错误信息的步骤之前包括：

将错误上报终端与软件开发工具包连接，以使软件开发工具包中的网页错误处理程序在错误上报终端运行。

3.如权利要求1所述的网页错误处理方法，其特征在于，所述网页错误级别包括一级网页错误和二级网页错误，所述一级网页错误处理优先级高于二级网页错误，

所述根据网页错误级别设置网页错误信息的处理方式，并将处理方式为一级上报方式的网页错误信息生成错误上报日志的步骤包括：

当确定网页错误信息为一级网页错误，将一级网页错误对应一级上报方式；

将一级网页错误的错误信息对应生成错误上报日志，发送至错误处理后台。

4.如权利要求1至3任意一项所述的网页错误处理方法，其特征在于，所述根据网页错误级别设置网页错误信息的处理方式，并将处理方式为一级上报方式的网页错误信息生成错误上报日志的步骤还包括：

当网页错误为二级网页错误，则将二级网页错误的错误信息保存至本地存储；

实时地统计本地存储中二级网页错误的发生频率，当检测到二级网页错误发生频率超过阈值时，将二级网页错误上升为一级上报方式；

将二级网页错误的错误信息对应生成错误上报日志，发送至错误处理后台。

5.如权利要求1所述的网页错误处理方法，其特征在于，所述将错误上报日志发送至错误处理后台，以供网页维护人员处理错误上报日志中对应的网页错误的步骤之前包括：

将生成的错误上报日志加密，以保证错误上报日志中信息的安全性。

6.一种网页错误处理方法，其特征在于，所述网页错误处理方法包括以下步骤：

当接收到错误上报日志时，解密错误上报日志并存储；

将错误上报日志生成可视化页面，以供网页维护人员处理网页错误。

7.如权利要求6所述的网页错误处理方法，其特征在于，所述将错误上报日志生成可视化页面的步骤包括：

将错误上报日志的错误的原因、时间、地点，对应生成错误分析图表；

将生成的错误分析图表统计形成可视化页面，以供网页维护人员处理网页错误。

8.如权利要求6所述的网页错误处理方法，其特征在于，所述将错误上报日志生成可视化页面，以供网页维护人员处理网页错误的步骤之后包括：

判断是否为一级网页错误生成的错误上报日志；

若是一级网页错误生成的错误上报日志，则根据网络错误原因确定错误影响范围，以提示网页维护人员优先处理。

9.一种网页错误处理系统，其特征在于，所述网页错误处理系统包括错误上报终端和错误处理后台，所述错误上报终端与错误处理后台通信连接，其中，

错误上报终端检测到网页错误时，收集网页错误信息；

错误上报终端根据网页错误原因确定网页错误信息的网页错误分类，并根据网页错误分类确定网页错误信息的网页错误级别；

错误上报终端根据网页错误级别设置网页错误信息的处理方式，并将处理方式为一级上报方式的网页错误信息生成错误上报日志；

错误上报终端将错误上报日志发送至错误处理后台；

错误处理后台将错误上报日志生成可视化页面，以供网页维护人员处理网页错误。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有网页错误上报程序，所述网页错误上报程序被处理器执行时实现如权利要求1至5中任意一项或者如权利要求6至8中任意一项所述的网页错误上报方法的步骤。