CN107845383A - 控制服务设备执行服务操作的方法、装置、设备及介质 - Google Patents

控制服务设备执行服务操作的方法、装置、设备及介质 Download PDF

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CN107845383A CN201710888743.0A CN201710888743A CN107845383A CN 107845383 A CN107845383 A CN 107845383A CN 201710888743 A CN201710888743 A CN 201710888743A CN 107845383 A CN107845383 A CN 107845383A
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Abstract

本发明实施例提供了一种控制服务设备执行服务操作的方法、装置、设备及介质，所述方法包括：获取待识别的语音信息；对所述语音信息进行语音识别，得到所述语音信息对应的语音识别信息；判断预先构建的关联集合中是否存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令；所述关联集合中预先对应存储有语音识别信息和预设服务控制指令；如果是，将所述预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。在本发明实施例中，无需人工参与即可控制服务设备执行服务操作，节省了人力。

Description

控制服务设备执行服务操作的方法、装置、设备及介质
技术领域
本发明涉及智能设备技术领域，特别是涉及一种控制服务设备执行服务操作的方法、装置、设备及介质。
背景技术
随着信息技术发展，服务设备(为用户提供服务操作的电子设备)能够为用户提供越来越多的服务操作。例如，服务设备可以为电子密码锁，能够提供开锁解锁的服务操作；服务设备还可以为云服务器，能够提供的数据接口的服务操作等。
现实生活中，控制服务设备执行服务操作的过程通常需要人工参与来完成。例如，用户想要开门的时候，需要在电子密码锁上手动输入开门密码，电子密码锁才能开门；用户想要获取云服务器的某个数据接口，需要在云服务器上手动输入该数据接口的相关信息，云服务器才能提供该相关信息对应的数据接口。
针对上述情况，控制服务设备执行服务操作的过程需要人工参与才能完成，这浪费了人力。
发明内容
本发明的目的在于提供一种控制服务设备执行服务操作的方法、装置、设备及介质，以节省人力。
为达到上述目的，本发明实施例提供了一种控制服务设备执行服务操作的方法，所述方法包括：
获取待识别的语音信息；
对所述语音信息进行语音识别，得到所述语音信息对应的语音识别信息；
判断预先构建的关联集合中是否存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令；所述关联集合中预先对应存储有语音识别信息和预设服务控制指令；
如果是，将所述预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。
在本发明实施例提供的具体实现方式中，所述预设服务控制指令中包含服务设备标识信息，所述将所述预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作的步骤，包括：
将所述预设服务操作控制指令发送给所述服务设备标识信息对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。
在本发明实施例提供的具体实现方式中，当判断出预先构建的关联集合中未存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令时，所述方法还包括：
输出失败提示信息；所述失败提示信息用于表征预先构建的关联集合中未存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令。
在本发明实施例提供的具体实现方式中，在所述将所述预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作的步骤之后，所述方法还包括：
获取所述服务设备返回的用于表征所述服务操作成功或失败的反馈指令；
生成所述反馈指令对应的响应语音信息；
输出所述响应语音信息。
在本发明实施例提供的具体实现方式中，所述方法应用于电子设备，所述电子设备与智能语音设备连接；
所述获取待识别的语音信息的步骤，包括：
接收所述智能语音设备发送的用户输入的语音信息；所述用户输入的语音信息为所述智能语音设备接收到的；
将所述用户输入的语音信息确定为所述待识别的语音信息。
在本发明实施例提供的具体实现方式中，所述方法应用于电子设备，所述电子设备与智能语音设备连接；
所述输出所述响应语音信息的步骤，包括：
将所述响应语音信息发送给所述智能语音设备，使所述智能语音设备输出所述响应语音信息。
本发明实施例还提供了一种控制服务设备执行服务操作的装置，所述装置包括：
第一获取模块，用于获取待识别的语音信息；
识别模块，用于对所述语音信息进行语音识别，得到所述语音信息对应的语音识别信息；
判断模块，用于判断预先构建的关联集合中是否存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令；所述关联集合中预先对应存储有语音识别信息和预设服务控制指令；
发送模块，用于当所述判断模块的判断结果为是时，将所述预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。
在本发明实施例提供的具体实现方式中，所述预设服务控制指令中包含服务设备标识信息，
所述发送模块，具体用于将所述预设服务操作控制指令发送给所述服务设备标识信息对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。
在本发明实施例提供的具体实现方式中，所述装置还包括：
第一输出模块，用于当所述判断模块的判断结果为否时，输出失败提示信息；所述失败提示信息用于表征预先构建的关联集合中未存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令。
在本发明实施例提供的具体实现方式中，所述装置还包括：
第二获取模块，用于获取所述服务设备返回的用于表征所述服务操作成功或失败的反馈指令；
生成模块，用于生成所述反馈指令对应的响应语音信息；
第二输出模块，用于输出所述响应语音信息。
在本发明实施例提供的具体实现方式中，所述装置应用于电子设备，所述电子设备与智能语音设备连接；
所述第一获取模块，包括：
接收单元，用于接收所述智能语音设备发送的用户输入的语音信息；所述用户输入的语音信息为所述智能语音设备接收到的；
确定单元，用于将所述用户输入的语音信息确定为所述待识别的语音信息。
在本发明实施例提供的具体实现方式中，所述装置应用于电子设备，所述电子设备与智能语音设备连接；
所述第二输出模块，具体用于将所述响应语音信息发送给所述智能语音设备，使所述智能语音设备输出所述响应语音信息。
本发明实施例还提供了一种电子设备，包括处理器、通信接口、存储器和通信总线，其中，处理器，通信接口，存储器通过通信总线完成相互间的通信；
存储器，用于存放计算机程序；
处理器，用于执行存储器上所存放的程序时，实现上述的方法步骤。
本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质内存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的方法步骤。
本发明实施例提供的一种控制服务设备执行服务操作的方法、装置、设备及介质，获取待识别的语音信息；对所述语音信息进行语音识别，得到所述语音信息对应的语音识别信息；判断预先构建的关联集合中是否存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令；如果是，将所述预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。
在本发明实施例中，预先构建语音识别信息与预设服务操作控制指令对应的关系，用户可以输入语音信息，当该语音信息对应的语音识别信息预先存储有与其对应的预设服务操作控制指令后，将对应的预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使服务设备执行预设服务操作控制指令对应的服务操作，可见本发明实施例中，无需人工参与即可控制服务设备执行服务操作，节省了人力。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例提供的控制服务设备执行服务操作的方法的第一种流程图；
图2为本发明实施例提供的控制服务设备执行服务操作的方法的第二种流程图；
图3为本发明实施例提供的控制服务设备执行服务操作的装置的第一种结构示意图；
图4为本发明实施例提供的控制服务设备执行服务操作的装置的第二种结构示意图；
图5为本发明实施例提供的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
为达到上述目的，本发明实施例提供了一种控制服务设备执行服务操作的方法。图1为本发明实施例提供的控制服务设备执行服务操作的方法的第一种流程图，该方法可应用于电子设备，所述电子设备可以为智能手机、智能机器人或平板电脑等，所述方法包括：
S110，获取待识别的语音信息。
本发明实施例提供了两种获取待识别的语音信息的实现方式：
在第一种实现方式中，电子设备自身可具有语音检测功能，电子设备处于工作状态时，可实时检测周围环境的语音信息，当电子设备检测到周围环境的语音信息从静音状态进入非静音状态时，确定用户开始输入语音信息；当电子设备检测到周围环境的语音信息从非静音状态再次进入静音状态时，确定用户输入语音信息完成，电子设备将用户开始输入到输入完成之间的语音信息确定为待识别的语音信息。
在第二种实现方式中，电子设备可与智能语音设备相连接，所述步骤S110，包括如下步骤A1～步骤A2：
A1、接收所述智能语音设备发送的用户输入的语音信息；所述用户输入的语音信息为所述智能语音设备接收到的；
A2、将所述用户输入的语音信息确定为所述待识别的语音信息。
具体地，智能语音设备具有语音检测功能，智能语音设备处于工作状态时，可实时检测周围环境的语音信息，智能语音设备检测到周围环境的语音信息从静音状态进入非静音状态时，确定用户开始输入语音信息；当智能语音设备检测到周围环境的语音信息从非静音状态再次进入静音状态时，确定用户输入语音信息完成，智能语音设备将用户开始输入到输入完成之间的语音信息发送给电子设备，电子设备将接收到的用户开始输入到输入完成之间的语音信息确定为待识别的语音信息。
S120，对所述语音信息进行语音识别，得到所述语音信息对应的语音识别信息。
本实施例中，电子设备可利用现有的语音识别技术对待识别的语音信息进行语音识别，得到该语音信息对应的语音识别信息，此处不再赘述。举例而言，电子设备得到的语音识别信息可以为“开门”、“播放周杰伦的《东风破》”、“open the door”等。
S130，判断预先构建的关联集合中是否存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令；所述关联集合中预先对应存储有语音识别信息和预设服务控制指令；如果是，执行步骤S140。
具体地，电子设备中可预先存储有关联集合，该关联集合中预先对应存储有语音识别信息和预设服务控制指令。其中，预设服务控制指令为：用于控制语音识别信息对应的服务设备执行相应服务操作的指令。
例如，语音识别信息可以为“开门”，则该语音识别信息对应的预设服务控制指令可以为：用于控制连接“带有密码锁的门”的“计算机”去执行服务操作“开门”的指令。预设服务控制指令中可以设置有打开“带有密码锁的门”的“密码”。
再如，语音识别信息可以为“查询天气预报的数据接口”，则该语音识别信息对应的预设服务控制指令可以为：用于控制连接“百度天气的数据接口”的“云服务器”，去执行服务操作“查询百度天气的数据接口”的指令。预设服务控制指令中可以设置有查找“百度天气的数据接口”的网址、登录账户信息等相关信息。
具体地，在电子设备获取到语音识别信息后，在预先构建的关联集合中进行查找，如果关联集合存储有该语音识别信息对应的预设服务控制指令，则执行步骤S140，如果关联集合没有存储该语音识别信息对应的预设服务控制指令，电子设备可以判定控制服务设备执行服务操作失败，跳出该控制服务设备执行服务操作的流程。
S140，将所述预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。
上述服务设备为用于执行范围操作的设备，服务操作为服务设备根据预设服务操作控制指令所执行的操作。
举例而言，服务设备可以为连接“带有密码锁的门”的“计算机”、连接“百度天气的数据接口”的“云服务器”、连接“打印机”的“计算机”、连接“电视机”的“遥控器”、连接“客户端”的“服务器”等等；相对应的，服务操作可以为“计算机”打开“带有密码锁的门”的操作、“云服务器”查询“百度天气的数据接口”的操作、“计算机”控制“打印机”打印文件的操作、“遥控器”控制“电视机”开启或关闭的操作、“服务器”控制“客户端”更新系统的操作等等。
具体地，如果关联集合存储有语音识别信息对应的预设服务控制指令，电子设备将该预设服务控制指令发送给对应的服务设备，使该服务设备执行预设服务操作控制指令对应的服务操作。
本发明实施例提供的控制服务设备执行服务操作的方法，获取待识别的语音信息；对所述语音信息进行语音识别，得到所述语音信息对应的语音识别信息；判断预先构建的关联集合中是否存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令；如果是，将所述预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。
在本发明实施例中，预先构建语音识别信息与预设服务操作控制指令对应的关系，用户可以输入语音信息，当该语音信息对应的语音识别信息预先存储有与其对应的预设服务操作控制指令后，将对应的预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使服务设备执行预设服务操作控制指令对应的服务操作，可见本发明实施例中，无需人工参与即可控制服务设备执行服务操作，节省了人力。
进一步地，智能语音设备可以为带有Alexa功能的智能音箱，开发者在编写上述控制服务设备执行服务操作的方法的底层代码时，可以使用ASK(Alexa Skill Kit)进行编写，将编写好的代码放置与电子设备中，实现智能音箱与电子设备间的通信连接。用户向智能音箱输入语音信息后，智能音箱将语音信息发送给电子设备，电子设备在aws lambda的运行环境运行所编写的代码，从而实现电子设备控制服务设备执行相应服务操作。
图2为本发明实施例提供的控制服务设备执行服务操作的方法的第二种流程图，所述方法包括：
S210，获取待识别的语音信息。
S220，对所述语音信息进行语音识别，得到所述语音信息对应的语音识别信息。
S230，判断预先构建的关联集合中是否存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令；所述关联集合中预先对应存储有语音识别信息和预设服务控制指令；如果是，执行步骤S240，如果否，执行步骤S250。
本实施例中，步骤S210～步骤S230的内容与上述步骤S110～步骤S130内容相同，此处不再赘述。
S240，将所述预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。
本发明实施例提供的具体实现方式中，所述预设服务控制指令中包含服务设备标识信息，所述步骤S240，包括：
将所述预设服务操作控制指令发送给所述服务设备标识信息对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。
举例而言，电子设备所生成的预设服务控制指令中可以包含服务设备“计算机”的服务设备标识信息“123456”，电子设备将预设服务控制指令发送给服务设备标识信息“123456”对应的“计算机”，使该“计算机”执行预设服务操作控制指令对应的服务操作。
S250，输出失败提示信息。
具体地，当关联集合中没有存储语音识别信息对应的预设服务控制指令时，电子设备可以输出失败提示信息。
本实施例中，所述失败提示信息用于表征预先构建的关联集合中未存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令。举例而言，电子设备获取到的语音识别信息可以为“播放周杰伦的《东风破》”，当电子设备检测到关联集合中没有存储“播放周杰伦的《东风破》”对应的预设服务控制指令时，电子设备输出的失败提示信息可以为“对不起，不存在播放周杰伦的《东风破》这一服务”。
本发明实施例提供了三种输出失败提示信息的实现方式：
在第一种实现方式中，电子设备可以以文字的形式输出失败提示信息。
在第二种实现方式中，电子设备可以自身带有语音输出功能，电子设备以语音的形式输出失败提示信息。
在第三种实现方式中，电子设备可以连接有带有语音输出功能的智能语音设备，在电子设备生成失败提示信息后，将电子设备将失败提示信息发送给智能语音设备，使智能语音设备以语音的形式输出失败提示信息。
S260，获取所述服务设备返回的用于表征所述服务操作成功或失败的反馈指令。
具体地，当电子设备将预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备后，服务设备执行预设服务操作控制指令对应的服务操作，服务设备所执行的服务操作可能成功也可能失败。当服务设备成功执行服务操作后，服务设备向电子设备发送服务操作成功的反馈指令；当服务设备所执行服务操作失败后，服务设备向电子设备发送服务操作失败的反馈指令。
S270，生成所述反馈指令对应的响应语音信息。
具体地，当电子设备所获取的反馈指令为服务操作成功的反馈指令时，电子设备生成服务操作成功的反馈指令对应的响应语音信息；当电子设备所获取的反馈指令为服务操作失败的反馈指令时，电子设备生成服务操作失败的反馈指令对应的响应语音信息。
举例而言，服务操作成功的反馈指令对应的响应语音信息可以为“开门成功”；服务操作失败的反馈指令对应的响应语音信息可以为“开门失败”。
S280，输出所述响应语音信息。
本发明实施例提供了两种输出失败提示信息的实现方式：
在第一种实现方式中，电子设备可以自身带有语音输出功能，电子设备以语音的形式输出响应语音信息。
在第二种实现方式中，电子设备可以连接有带有语音输出功能的智能语音设备，在电子设备生成响应语音信息后，将电子设备将响应语音信息发送给智能语音设备，使智能语音设备输出响应语音信息。
与上述方法实施例相对应的，本发明实施例还提供了一种控制服务设备执行服务操作的装置。图3为本发明实施例提供的控制服务设备执行服务操作的装置的第一种结构示意图，所述装置包括：
第一获取模块310，用于获取待识别的语音信息；
识别模块320，用于对所述语音信息进行语音识别，得到所述语音信息对应的语音识别信息；
判断模块330，用于判断预先构建的关联集合中是否存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令；所述关联集合中预先对应存储有语音识别信息和预设服务控制指令；
发送模块340，用于当所述判断模块的判断结果为是时，将所述预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。
本发明实施例提供的控制服务设备执行服务操作的装置，获取待识别的语音信息；对所述语音信息进行语音识别，得到所述语音信息对应的语音识别信息；判断预先构建的关联集合中是否存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令；如果是，将所述预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。
在本发明实施例中，预先构建语音识别信息与预设服务操作控制指令对应的关系，用户可以输入语音信息，当该语音信息对应的语音识别信息预先存储有与其对应的预设服务操作控制指令后，将对应的预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使服务设备执行预设服务操作控制指令对应的服务操作，可见本发明实施例中，无需人工参与即可控制服务设备执行服务操作，节省了人力。
在本发明实施例提供的具体实现方式中，所述预设服务控制指令中包含服务设备标识信息，所述发送模块，具体用于将所述预设服务操作控制指令发送给所述服务设备标识信息对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。
图4为本发明实施例提供的控制服务设备执行服务操作的装置的第二种结构示意图，与图3相比，所述装置还包括：
第一输出模块350，用于当所述判断模块的判断结果为否时，输出失败提示信息；所述失败提示信息用于表征预先构建的关联集合中未存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令。
所述装置还包括：
第二获取模块360，用于获取所述服务设备返回的用于表征所述服务操作成功或失败的反馈指令；
生成模块370，用于生成所述反馈指令对应的响应语音信息；
第二输出模块380，用于输出所述响应语音信息。
在本发明实施例提供的具体实现方式中，所述装置应用于电子设备，所述电子设备与智能语音设备连接；
所述第一获取模块310，包括：
接收单元，用于接收所述智能语音设备发送的用户输入的语音信息；所述用户输入的语音信息为所述智能语音设备接收到的；
确定单元，用于将所述用户输入的语音信息确定为所述待识别的语音信息。
在本发明实施例提供的具体实现方式中，所述装置应用于电子设备，所述电子设备与智能语音设备连接；
所述第二输出模块380，具体用于将所述响应语音信息发送给所述智能语音设备，使所述智能语音设备输出所述响应语音信息。
与上述方法实施例相对应的，本发明实施例还提供了一种电子设备。图5为本发明实施例提供的电子设备的结构示意图。该电子设备包括处理器510、通信接口520、存储器530和通信总线540，其中，处理器510，通信接口520，存储器530通过通信总线540完成相互间的通信，
存储器530，用于存放计算机程序；
处理器510，用于执行存储器530上所存放的程序时，实现本发明实施提供的控制服务设备执行服务操作的方法。
具体地，上述控制服务设备执行服务操作的方法，包括：
获取待识别的语音信息；
对所述语音信息进行语音识别，得到所述语音信息对应的语音识别信息；
判断预先构建的关联集合中是否存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令；所述关联集合中预先对应存储有语音识别信息和预设服务控制指令；
如果是，将所述预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。
本发明实施例提供的电子设备，获取待识别的语音信息；对所述语音信息进行语音识别，得到所述语音信息对应的语音识别信息；判断预先构建的关联集合中是否存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令；如果是，将所述预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。
在本发明实施例中，预先构建语音识别信息与预设服务操作控制指令对应的关系，用户可以输入语音信息，当该语音信息对应的语音识别信息预先存储有与其对应的预设服务操作控制指令后，将对应的预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使服务设备执行预设服务操作控制指令对应的服务操作，可见本发明实施例中，无需人工参与即可控制服务设备执行服务操作，节省了人力。
上述控制服务设备执行服务操作的方法的其他实现方式与前述方法实施例部分提供的控制服务设备执行服务操作的方法的他实现方式相同，这里不再赘述。
上述电子设备提到的通信总线可以是外设部件互连标准(Peripheral ComponentInterconnect，PCI)总线或扩展工业标准结构(Extended Industry StandardArchitecture，EISA)总线等。该通信总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。
通信接口用于上述电子设备与其他设备之间的通信。
存储器可以包括随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)，也可以包括非易失性存储器(Non-Volatile Memory，NVM)，例如至少一个磁盘存储器。可选的，存储器还可以是至少一个位于远离前述处理器的存储装置。
上述的处理器可以是通用处理器，包括中央处理器(Central Processing Unit，CPU)、网络处理器(Network Processor，NP)等；还可以是数字信号处理器(Digital SignalProcessing，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。
与上述方法实施例相对应的，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质内存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现本发明实施提供的控制服务设备执行服务操作的方法。
具体地，上述控制服务设备执行服务操作的方法，包括：
获取待识别的语音信息；
对所述语音信息进行语音识别，得到所述语音信息对应的语音识别信息；
判断预先构建的关联集合中是否存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令；所述关联集合中预先对应存储有语音识别信息和预设服务控制指令；
如果是，将所述预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。
本发明实施例提供的存储介质中存储的应用程序在运行时，获取待识别的语音信息；对所述语音信息进行语音识别，得到所述语音信息对应的语音识别信息；判断预先构建的关联集合中是否存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令；如果是，将所述预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。
在本发明实施例中，预先构建语音识别信息与预设服务操作控制指令对应的关系，用户可以输入语音信息，当该语音信息对应的语音识别信息预先存储有与其对应的预设服务操作控制指令后，将对应的预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使服务设备执行预设服务操作控制指令对应的服务操作，可见本发明实施例中，无需人工参与即可控制服务设备执行服务操作，节省了人力。
上述控制服务设备执行服务操作的方法的其他实现方式与前述方法实施例部分提供的控制服务设备执行服务操作的方法的其他实现方式相同，这里不再赘述。
需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
本说明书中的各个实施例均采用相关的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于装置、电子设备及存储介质实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均包含在本发明的保护范围内。

Claims (10)

1.一种控制服务设备执行服务操作的方法，其特征在于，所述方法包括：
获取待识别的语音信息；
对所述语音信息进行语音识别，得到所述语音信息对应的语音识别信息；
判断预先构建的关联集合中是否存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令；所述关联集合中预先对应存储有语音识别信息和预设服务控制指令；
如果是，将所述预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设服务控制指令中包含服务设备标识信息，所述将所述预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作的步骤，包括：
将所述预设服务操作控制指令发送给所述服务设备标识信息对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当判断出预先构建的关联集合中未存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令时，所述方法还包括：
输出失败提示信息；所述失败提示信息用于表征预先构建的关联集合中未存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述将所述预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作的步骤之后，所述方法还包括：
获取所述服务设备返回的用于表征所述服务操作成功或失败的反馈指令；
生成所述反馈指令对应的响应语音信息；
输出所述响应语音信息。
5.根据权利要求1～4任一项所述的方法，其特征在于，所述方法应用于电子设备，所述电子设备与智能语音设备连接；
所述获取待识别的语音信息的步骤，包括：
接收所述智能语音设备发送的用户输入的语音信息；所述用户输入的语音信息为所述智能语音设备接收到的；
将所述用户输入的语音信息确定为所述待识别的语音信息。
6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法应用于电子设备，所述电子设备与智能语音设备连接；
所述输出所述响应语音信息的步骤，包括：
将所述响应语音信息发送给所述智能语音设备，使所述智能语音设备输出所述响应语音信息。
7.一种控制服务设备执行服务操作的装置，其特征在于，所述装置包括：
第一获取模块，用于获取待识别的语音信息；
识别模块，用于对所述语音信息进行语音识别，得到所述语音信息对应的语音识别信息；
判断模块，用于判断预先构建的关联集合中是否存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令；所述关联集合中预先对应存储有语音识别信息和预设服务控制指令；
发送模块，用于当所述判断模块的判断结果为是时，将所述预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。
8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述预设服务控制指令中包含服务设备标识信息，
所述发送模块，具体用于将所述预设服务操作控制指令发送给所述服务设备标识信息对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。
9.一种电子设备，其特征在于，包括处理器、通信接口、存储器和通信总线，其中，处理器，通信接口，存储器通过通信总线完成相互间的通信；
存储器，用于存放计算机程序；
处理器，用于执行存储器上所存放的程序时，实现权利要求1-6任一所述的方法步骤。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质内存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-6任一所述的方法步骤。
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