CN107833100A - 一种在线商品自动销售管理系统 - Google Patents

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CN107833100A CN201711099822.XA CN201711099822A CN107833100A CN 107833100 A CN107833100 A CN 107833100A CN 201711099822 A CN201711099822 A CN 201711099822A CN 107833100 A CN107833100 A CN 107833100A
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刘良桂
赵倩文
贾会玲
张宇
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Abstract

本发明公开了一种在线商品自动销售管理系统，包括客户端与服务器。第一客户端包括：查询模块，用以根据输入内容从服务器获取相对应的商品信息；订单模块，选择商品并和个人信息进行整合以形成订单；支付模块，选择支付方式并根据提示步骤完成支付；第二客户端包括：编辑模块，选择某商品对其信息进行增删改；服务器包括：统计模块，根据第一客户端得到的订单信息或第二客户端得到的商品编辑信息对后台数据进行调整；处理模块，从第一客户端接收到新的订单或售后申请时自行安排送货人或客服处理；本发明的最大的特点就是可以完全取代营业员的职务向人们介绍物品的特点价格等详细信息，并且可以实时跟踪交易进行情况。

Description

一种在线商品自动销售管理系统
技术领域
本发明涉及一种在线商品自动销售的电子系统，尤其涉及一种在线商品自动销售管理系统。
背景技术
目前，公知的销售系统各具特色，有一个共同点就是人工操作这几乎是每个销售系统的通病，客人要求服务的时候员工利用系统提供服务进行交易，大大浪费了人力物力，也提高了失误率。通过观察线下的销售系统，只能由少数人使用，客人想要查询信息的时候也都是通过员工进行的，降低了员工工作效率，减少了客人的舒适度甚至会产生很多的矛盾。没有尽可能的充分利用计算机技术提高工作质量和生活舒适度。
发明内容
针对现有的商品销售系统不能更彻底的解放劳动力给客人带来舒适感，本发明提供一种在线商品自动销售管理系统，该系统可以实现无人销售，不仅可以解决销售问题还具有交易跟踪和售后功能，让客人可以亲身体验自由选择，提高客人身心舒适度。
本发明解决技术问题所采用的技术方案如下：一种在线商品自动销售管理系统，包括一个服务器；
提供多个第一客户端与所述服务器相连，供客人使用；
提供一个第二客户端与所述服务器相连，供员工使用；
第一客户端包括：
第一查询模块，用以根据输入内容从服务器获取相对应的商品信息并显示出来；
订单模块，与第一查询模块连接，选择商品并和个人信息进行整合以形成订单；
支付模块，与订单模块连接，选择支付方式并根据提示步骤完成支付；
传送模块，与支付模块和售后模块连接，确认支付后形成的订单或者完成的售后申请记录传送至服务器；
售后模块，与订单模块连接，在一定时间内的订单可以申请售后，申请完成形成申请记录；
第二客户端包括：
第二查询模块，用以根据输入内容从服务器获取相对应的商品信息或订单信息并显示出来；
编辑模块，与第二查询模块相连，选择某商品对其信息进行增删改；
服务器包括：
统计模块，根据第一客户端得到的订单信息或第二客户端得到的商品编辑信息对后台数据进行调整；
处理模块，从第一客户端接收到新的订单或售后申请时自行安排送货人或客服处理；
推送模块，将订单最新情况以短信形式发送给客人；
服务器包括一个后台数据库，用以保存订单详情和商品信息。
进一步的，第一查询模块中的搜索方式有一下三种：第一种就是在TextBox中输入商品编号点击“搜索”进行精确搜索，此时只会得到当前搜索的商品的详细信息；第二种是当并没有明确目标的情况下进行属性搜索，在ComboBox控件下选择相应属性点击“搜索”按钮会出现此属性下的所有商品以供选择；第三种就是进行模糊搜索，在TextBox中输入部分信息，系统会进行自行匹配。
进一步的，在订单模块中个人信息为“姓名”、“电话”和“地址”。
进一步的，第一客户端中的支付模块与订单模块连接，可在线完成支付或分期还款。
进一步的，采用分期付款时，在一定时间之内是免手续费，但超过这个时间范围就会收取一定的费用作为违约金，选择这种方式需要进行身份证、手机号和面部识别的实名认证，进行实名认证之后会在后台数据库中有一个记录；还款也有两种方式，一是到店内付款；另外一种是根据手机号支付宝付款。
进一步的，编辑模块中商品信息包括“商品名称”、“商品编号”、“价格”、“属性”、“产地”以及“备注”。
进一步的，所述后台数据库是SQLserver。
相对于现有技术，本发明的有益效果是：购买者在第一客户端可以根据需要搜索商品查询其详细信息，而选中某商品后即可下订单并且完成支付，此时此订单信息被传送至服务器中，服务器会自行调派人员发货等功能充分使用现阶段的计算机技术，改变了职工模式，将一些可以省略的职务取消掉，更大的节约人力；第一客户端的使用者在商场进行实物参考，线上查询其详细信息，下订单完成支付即可安心等待，对于售后各方面也是在第一客户端即可完成操作。这种购物模式让购物者在陌生的商场依然可以轻松购物，实物的参考可以增加人们对商品质量的信赖，更好的提高了人们的购物舒适度进行轻松愉悦的购物体验。
附图说明
图1是本发明一种在线商品自动销售管理系统实施例的结构示意图；
图中：1、第二客户端；11、查询模块；12、编辑模块；2、服务器；21、统计模块；22、处理模块；23、数据库；24、推送模块；3、第一客户端；31、查询模块；32、订单模块；33、支付模块；34、传送模块；35、售后模块。
具体实施方式
下面结合本发明附图对本发明实施例中的技术方案进行详细、完整的描述。所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例。
下面结合附图和具体实施例对本发明作进一步说明，但不作为本发明的限定。
本发明包括一种在线商品自动销售管理系统。
如图1所示，本发明提供一种在线商品自动销售管理系统的实施例，应用于商品的销售与管理，其中包括提供一个服务器2；提供多个第一客户端3与服务器2相连，供客人使用；提供至少一个第二客户端1与服务器2相连，供员工使用；
第一客户端3包括：
第一查询模块31，用以根据输入内容从服务器获取相对应的商品信息并显示出来；
订单模块32，与第一查询模块31连接，选择商品并和个人信息进行整合以形成订单；
支付模块33，与订单模块32连接，选择支付方式并根据提示步骤完成支付；
传送模块34，与支付模块33和售后模块35连接，确认支付后形成的订单或者完成的售后申请记录传送至服务器；
售后模块35，与订单模块32连接，在一定时间内的订单可以申请售后，申请完成形成申请记录；
第二客户端1包括：
第二查询模块11，用以根据输入内容从服务器获取相对应的商品信息或订单信息并显示出来；
编辑模块12，与第二查询模块11相连，选择某商品对其信息进行增删改；
服务器2包括：
统计模块21，与处理模块22相连，根据第一客户端得到的订单信息或第二客户端得到的商品编辑信息对后台数据进行调整；
处理模块22，从第一客户端1接收到新的订单或售后申请时自行安排送货人或客服处理；
推送模块24，将订单最新情况以短信形式发送给客人；
现有的商品销售系统，通常功能很少，仅仅是一个服务器加上若干个第二客户端，没有第一个客户端，只有当购买者选定欲购买的物品时，在前台那里完成付款等待收货。整个过程必不可少的需要导购员的指引、前台等，浪费了大量的人力物力。而且也杜绝了某些现象的发生，例如很多公司都会有的竞争机制，采取分提成的工资制度，使得导购员为了提高业绩对购买者过分热情增加购买者的不适。
而本商品销售系统针对上述问题进行了有效的解决，本系统增添了很多的第一客户端3供购买者使用，可以通过第一客户端3在服务器2上获取商品信息，购买者可以在显示的商品中进行在线支付下订单操作，而形成的订单详情则通过传送模块34传送至服务器2的数据库23中保存下来。可以看出整个过程没有导购员以及前台的参与，也就减少了不必要的劳动力，同时增加购买者的购物舒适度。
服务器2可针对第一客户端3传送来的订单中的收货地址进行分析，安排送货。此过程中系统提供的这些功能完全取代了导购员和前台的作用，因为第一客户端3中搜索模块可以根据购买者输入的信息从服务器2的数据库中获取商品详细的信息，直观明了。
第二客户端1中第二查询模块11可以根据购买者的姓名或者联系方式等查询到此人的所有购买记录，或者根据订单完成情况查询未发货、已发货、完成、售后中的订单记录，同时可以查询每月的收益，每月各个商品的售出情况等。
在一种较优的实施方式中，第一客户端3中通过第一查询模块31与订单模块32相连，同时订单模块32与支付模块33相连，至此一条新的订单即可生成，经由传送模块34传送至服务器2，保存在数据库23中同时处理模块22会自行分配给送货员，安排送货。
在一种较优的实施方式中，服务器2中的数据库23与处理模块22相连，用于保存订单详情，商品信息，以及售后申请记录。
在一种较优的实施方式中，服务器2中的统计模块21可根据数据库23中商品的库存总量制定出补货单，即低于设置剩余数量的商品，发送给补货员。还可根据数据库23中所有的订单信息，计算出每月的总收益。
在一种较优的实施方式中，第二客户端1中的编辑模块12，用以编辑商品信息，对商品进行增删改，并发送至服务器2，保存于数据库中；编辑模块中商品信息包括“商品名称”、“商品编号”、“价格”、“属性”、“产地”以及“备注”。
上述技术方案中，通过第二客户端1将需要销售的商品进行编辑以形成对应的商品信息，并传送至服务器2，以供第一客户端3的使用者获取，方便购买。同时此处可以对现有的商品信息进行修改，即从服务器2中获取某商品信息，在第二客户端1中的编辑模块12中修改部分信息，并传送至服务器2，以供第一客户端3的使用者获取。还可以对以过时的商品信息进行删除，并传送至服务器2。
在一种较优的实施方式中，第一客户端3中订单模块32与支付模块33相连，仅在支付模块33完成在线支付的情况下，订单才会形成并由传送模块34传送至服务器2。
在一种较优的实施方式中，数据库23为SQLServer，语言的主要功能就是同各种数据库24建立连接，进行沟通。
在具体的实施例中，为了更加充分的利用先进的计算机技术并且节约人力物力；
可以通过第一客户端3的第一查询模块31来查询商品详细信息，此处的查询方式有很多，例如模糊查询、按商品编号精确查询、按商品属性查询等，比如：第一种就是在TextBox中输入商品编号点击“搜索”进行精确搜索，此时只会得到当前搜索的商品的详细信息；第二种是当并没有明确目标的情况下进行属性搜索，在ComboBox控件下选择相应属性点击“搜索”按钮会出现此属性下的所有商品以供选择；第三种就是进行模糊搜索，在TextBox中输入部分信息，系统会进行自行匹配。查询到商品摆放位置进行实物参考，并在所有的商品中选中想要购买的产品在订单模块32填写必要的个人信息(包括“姓名”、“电话”和“地址”)等进入支付模块33，当然此处依然存在多种支付方式即现金支付或者在线支付，而在线支付又分为多种付款方式，例如全额付款、分期付款等，采用分期付款时，在一定时间之内是免手续费，但超过这个时间范围就会收取一定的费用作为违约金，选择这种方式需要进行身份证、手机号和面部识别的实名认证，进行实名认证之后会在后台数据库中有一个记录；还款也有两种方式，一是到店内付款；另外一种是根据手机号支付宝付款。支付完成即可生成完整的订单信息通过传送模块34传送至服务器2。此时服务器2中处理模块22会根据订单中要求的送货时间以及送货地址自行安排送货，这时的订单信息是最全面的，包括了商品信息、收货人信息、送货人信息等再保存至数据库23中。关于售后问题，若购买者对商品不满意可以在售后模块35处申请售后，此时售后申请的记录经由传送模块34传送至服务器2，在处理模块22中系统依然自行安排售货员跟踪处理此项售后申请直至完成。
本发明最有益的部分就是可以充分使用现阶段的计算机技术，来改变职工模式，将一些可以省略的职务取消掉，更大的节约人力；同时提供的购物模式让购物者在陌生的商场依然可以轻松购物，实物的参考可以增加人们对商品质量的信赖，更好的提高了人们的购物舒适度进行轻松愉悦的购物体验。
以上所述仅为本发明较好的实施例，并非因此限制本发明的实施方式及保护范围，对于本领域技术人员而言，应当能意识到凡运用本发明说明书及图示内容所作的等同替换和显而易见的变化所得到的方案，均应当包含在本发明的保护范围内。

Claims (7)

1.一种在线商品自动销售管理系统，其特征在于，包括一个服务器；
提供多个第一客户端与所述服务器相连，供客人使用；
提供至少一个第二客户端与所述服务器相连，供员工使用；
第一客户端包括：
第一查询模块，用以根据输入内容从服务器获取相对应的商品信息并显示出来；
订单模块，与第一查询模块连接，选择商品并和个人信息进行整合以形成订单；
支付模块，与订单模块连接，选择支付方式并根据提示步骤完成支付；
传送模块，与支付模块和售后模块连接，确认支付后形成的订单或者完成的售后申请记录传送至服务器；
售后模块，与订单模块连接，在一定时间内的订单可以申请售后，申请完成形成申请记录。
第二客户端包括：
第二查询模块，用以根据输入内容从服务器获取相对应的商品信息或订单信息并显示出来；
编辑模块，与第二查询模块相连，选择某商品对其信息进行增删改；
服务器包括：
统计模块，根据第一客户端得到的订单信息或第二客户端得到的商品编辑信息对后台数据进行调整；
处理模块，从第一客户端接收到新的订单或售后申请时自行安排送货人或客服处理；
推送模块，将订单最新情况以短信形式发送给客人；
服务器包括一个后台数据库，用以保存订单详情和商品信息。
2.根据权利要求1所述的一种在线商品自动销售管理系统，其特征在于，第一查询模块中的搜索方式有一下三种：第一种就是在TextBox中输入商品编号点击“搜索”进行精确搜索，此时只会得到当前搜索的商品的详细信息；第二种是当并没有明确目标的情况下进行属性搜索，在ComboBox控件下选择相应属性点击“搜索”按钮会出现此属性下的所有商品以供选择；第三种就是进行模糊搜索，在TextBox中输入部分信息，系统会进行自行匹配。
3.根据权利要求1所述的一种在线商品自动销售管理系统，其特征在于，在订单模块中个人信息为“姓名”、“电话”和“地址”。
4.根据权利要求1所述的一种在线商品自动销售管理系统，其特征在于，第一客户端中的支付模块与订单模块连接，可在线完成支付或分期还款。
5.根据权利要求1所述的一种在线商品自动销售管理系统，其特征在于，采用分期付款时，在一定时间之内是免手续费，但超过这个时间范围就会收取一定的费用作为违约金，选择这种方式需要进行身份证、手机号和面部识别的实名认证，进行实名认证之后会在后台数据库中有一个记录；还款也有两种方式，一是到店内付款；另外一种是根据手机号支付宝付款。
6.根据权利要求1所述的一种在线商品自动销售管理系统，其特征在于，编辑模块中商品信息包括“商品名称”、“商品编号”、“价格”、“属性”、“产地”以及“备注”。
7.根据权利要求1所述的一种在线商品自动销售管理系统，其特征在于，所述后台数据库是SQLserver。
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