CN107819807A - 一种信息验证方法、装置和设备 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例公开了一种信息验证方法，所述方法包括：当检测到终端产生预设事件时，采集第一用户的第一标识信息；其中，不同用户的所述第一标识信息不同；基于所述第一标识信息显示预设信息；采集第一视频数据；其中，所述第一视频数据是在所述第一用户读取所述预设信息后采集得到的；基于所述第一视频数据和所述第一标识信息，验证所述第一用户的身份信息；若所述第一用户的身份信息验证成功，则执行所述预设事件对应的操作。本发明实施例同时还公开了一种信息验证装置和设备。
Description
技术领域
本发明涉及通信领域中的信息处理技术，尤其涉及一种信息验证方法、装置和设备。
背景技术
随着生活水平的提高、科学技术的发展，人们出门旅行、娱乐等的机会越来越多，这样入住酒店的机会就增多了。目前，人们入住酒店大多是用户主动出示自己的身份证，酒店工作人员通过肉眼查看需要入住的用户的头像与身份证上的头像是否一致来进行入住用户的身份信息验证的。
但是，现有技术中的这种用户身份信息验证方法需要人工自行验证，出错率较高，准确度较差，甚至会给酒店已经入住用户的生命财产安全造成威胁；还会出现入住用户忘记带身份证时无法办理入住的情况，用户体验较差。
发明内容
为解决上述技术问题，本发明实施例期望提供一种信息验证方法、装置和设备，解决了现有技术中入住酒店时需要工作人员人工验证入住人员身份信息的问题，保证了用户身份信息验证的准确性，降低了出错率；同时，提高了用户的体验效果。
本发明的技术方案是这样实现的：
第一方面，一种信息验证方法，所述方法包括：
当检测到终端产生预设事件时，采集第一用户的第一标识信息；其中，不同用户的所述第一标识信息不同；
基于所述第一标识信息显示预设信息；
采集第一视频数据；其中，所述第一视频数据是在所述第一用户读取所述预设信息后采集得到的；
基于所述第一视频数据和所述第一标识信息，验证所述第一用户的身份信息；
若所述第一用户的身份信息验证成功，则执行所述预设事件对应的操作。
第二方面，一种信息验证装置，所述装置包括：第一采集单元、显示单元、第二采集单元和处理单元，其中：
所述第一采集单元，用于当检测到终端产生预设事件时，采集第一用户的第一标识信息；其中，不同用户的所述第一标识信息不同；
所述显示单元，用于基于所述第一标识信息显示预设信息；
所述第二采集单元，用于采集第一视频数据；其中，所述第一视频数据是在所述第一用户读取所述预设信息后采集得到的；
所述处理单元，用于基于所述第一视频数据和所述第一标识信息，验证所述第一用户的身份信息；
所述处理单元，还用于若所述第一用户的身份信息验证成功，则执行所述预设事件对应的操作。
第三方面，一种信息验证设备，所述设备包括：处理器和显示器，其中：
所述处理器，用于当检测到终端产生预设事件时，采集第一用户的第一标识信息；其中，不同用户的所述第一标识信息不同；基于所述第一标识信息控制所述显示器显示预设信息；采集第一视频数据；其中，所述第一视频数据是在所述第一用户读取所述预设信息后采集得到的；基于所述第一视频数据和所述第一标识信息，验证所述第一用户的身份信息；若所述第一用户的身份信息验证成功，则执行所述预设事件对应的操作。
本发明的实施例所提供的信息验证方法、装置和设备，当检测到终端产生预设事件时，采集第一用户的第一标识信息，其中，不同用户的第一标识信息不同，并基于第一标识信息显示预设信息，然后采集第一视频数据；其中，第一视频数据是在第一用户读取预设信息后采集得到的，最终基于第一视频数据和第一标识信息，验证第一用户的身份信息，若第一用户的身份信息验证成功，则执行预设事件对应的操作；这样，在进行用户身份信息验证时，终端可以通过用户实时录制的视频信息中的用户的信息来验证用户的身份信息，解决了现有技术中入住酒店时需要工作人员人工验证入住人员身份信息的问题，保证了用户身份信息验证的准确性，降低了出错率；同时，提高了用户的体验效果。
附图说明
图1为本发明的实施例提供的一种信息验证方法的流程示意图；
图2为本发明的实施例提供的另一种信息验证方法的流程示意图；
图3为本发明的实施例提供的又一种信息验证方法的流程示意图；
图4为本发明的另一实施例提供的一种信息验证方法的流程示意图；
图5为本发明的实施例提供的一种酒店管理系统的初始界面示意图；
图6为本发明的实施例提供的一种酒店管理系统的登录界面示意图；
图7为本发明的实施例提供的一种酒店管理系统中输入第一标识信息的界面示意图；
图8为本发明的实施例提供的一种酒店管理系统中显示预设信息的界面示意图；
图9为本发明的实施例提供的一种用户头像匹配示意图；
图10为本发明的实施例提供的一种最终验证成功的界面示意图；
图11为本发明的实施例提供的一种信息验证装置的结构示意图；
图12为本发明的实施例提供的另一种信息验证装置的结构示意图；
图13为本发明的实施例提供的又一种信息验证装置的结构示意图；
图14为本发明的另一实施例提供的一种信息验证装置的结构示意图；
图15为本发明的实施例提供的一种信息验证设备的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。
本发明的实施例提供一种信息验证方法，参照图1所示，该方法包括以下步骤：
步骤101、当检测到终端产生预设事件时，采集第一用户的第一标识信息。
其中，不同用户的第一标识信息不同。
具体的，步骤101当检测到终端产生预设事件时，采集第一用户的第一标识信息可以是由终端来实现的，该终端优选的可以是电脑、智能手机等能够识别语音信息的设备。
预设事件可以包括终端上产生一些预先设置的如登录某个酒店的管理系统，进行客户信息登记并办理入住的事件，检测终端是否产生预设事件可以是在终端处于工作状态即开机运行状态时，检测终端上是否发生进入酒店管理系统并办理客户信息登记入住的事件，如果检测到终端打开了某个酒店的管理系统并登记了客户信息办理入住登记，说明此刻该终端产生预设事件。第一用户可以是想入住酒店的客户；第一用户的第一标识信息可以包括能够表明用户身份信息的唯一标识例如可以是客户的身份证号码等信息。
步骤102、基于第一标识信息显示预设信息。
具体的，步骤102基于第一标识信息显示预设信息可以是由终端来实现的。终端接收到需要入住的用户的第一标识信息之后，可以直接在终端自己的数据库中查找该第一标识信息对应的预设信息，并将该预设信息显示在终端的显示屏幕上；或者也可以是基于该第一标识信息终端发送用于请求预设信息的下载请求给服务器，服务器接收到该下载请求，响应该下载请求并查找与该第一标识信息对应的预设信息，之后将该预设信息发送给终端；其中，预设信息可以是用户根据自己的意愿在保证实现效果的基础上预先设置的一段文字、一串数字、字符等用户可以读取的信息。
步骤103、采集第一视频数据。
其中，第一视频数据是在第一用户读取预设信息后采集得到的。
具体的，步骤103采集第一视频数据可以是由终端来实现的；终端的显示屏幕上显示预先设置的预设信息后，用户读取该预设信息，同时终端启用摄像头功能进行视频信息的录制，录制用户读取该预设信息的整个过程；用户可以通过终端上的麦克风等语音输入设备将读取的信息输入至终端中。终端采集到的第一视频数据中可以包括语音信息、图像信息、生物特征信息等与需要入住酒店的用户相关的信息。
步骤104、基于第一视频数据和第一标识信息，验证第一用户的身份信息。
具体的，步骤104基于第一视频数据和第一标识信息，验证第一用户的身份信息可以是由终端来实现的；可以根据得到的用户的第一标识信息查找标准的语音信息、图像信息和生物特征信息，然后解析第一视频数据获取其中的语音信息、图像信息和生物特征信息，分别将第一视频数据中的语音信息与标准语音信息进行匹配，将第一视频数据中的图像信息与标准图像信息进行匹配，将第一视频数据中的生物特征信息与标准生物特征信息进行匹配，如果上述这些信息均与相应的标准信息匹配，则说明第一用户的身份信息验证成功。
步骤105、若第一用户的身份信息验证成功，则执行预设事件对应的操作。
具体的，步骤105若第一用户的身份信息验证成功，则执行预设事件对应的操作可以是由终端来实现的；需要入住酒店的用户的身份信息验证成功即说明该用户的身份信息是合法且真实有效的之后，可以根据预设事件具体指代的内容确定执行何种操作。如果预设事件是登录酒店管理系统办理用户入住登记，此时可以给该用户办理入住登记手续，保证该用户可以成功入住该酒店，避免用户并无法入住的情况发生。
本发明的实施例所提供的信息验证方法，当检测到终端产生预设事件时，采集第一用户的第一标识信息，其中，不同用户的第一标识信息不同，并基于第一标识信息显示预设信息，然后采集第一视频数据；其中，第一视频数据是在第一用户读取预设信息后采集得到的，最终基于第一视频数据和第一标识信息，验证第一用户的身份信息，若第一用户的身份信息验证成功，则执行预设事件对应的操作；这样，在进行用户身份信息验证时，终端可以通过用户实时录制的视频信息中的用户的信息来验证用户的身份信息，解决了现有技术中入住酒店时需要工作人员人工验证入住人员身份信息的问题，保证了用户身份信息验证的准确性，降低了出错率；同时，提高了用户的体验效果。
基于前述的实施例，本发明的实施例提供一种信息验证方法，参照图2所示，该方法包括以下步骤：
步骤201、当检测到终端产生预设事件时，终端接收第二用户发送的输入指令。
具体的，检测到终端上发生登录某个酒店的管理系统，进行客户信息登记并办理入住的事件后，用户需要办理入住登记手续时，酒店的工作人员如专门负责该事件的员工可以在终端上输入能够唯一标识用户身份信息的信息如需要入住的客户的身份证号码，此时可以施加输入指令给终端；其中，该输入指令可以是通过终端的键盘输入或者触控输入方式发送给终端的。第二用户与第一用户可以相同也可以不相同，当然优选的第二用户与第一用户不相同，第二用户可以是酒店的工作人员，因为第二用户可以输入第一用户的身份证号码并可以进行后续流程的操作，为了保证用户信息的安全性避免泄露，同时保证最终用户身份信息验证结果的可靠性和准确性第二用户可以是酒店安排的专门负责处理该预设事件的专业工作人员。本发明实施例中的预设事件可以是有客户需要入住某个酒店而产生的，该客户可以携带自己的身份证，也可以忘记携带身份证但只要该客户记得自己的身份证号码即可，避免客户因为没有携带身份证而无法办理入住登记手续的问题，给用户带来更多的便捷。
步骤202、终端响应输入指令，采集第一用户的第一标识信息。
具体的，终端接收到第二用户发送的输入指令之后，可以识别该输入指令解析得到该输入指令中的信息得到第一用户的第一标识信息；酒店的工作人员输入需要入住酒店的客户的身份证号码后施加输入指令给终端，终端接收到该输入指令之后响应该输入指令，并识别该输入指令中的客户的身份证号码；当然，本发明中只是举例说明第一标识信息可以是用户的身份证号码，并没有限定只能是用户的身份证号码，例如第一标识信息也可以是用户的身份证上或者户口登记簿上登记的家庭住址等信息。
步骤203、终端基于第一标识信息，查询终端的信息库。
步骤204、终端在信息库中获取与第一标识信息对应的信息得到预设信息，并显示预设信息。
具体的，终端可以查找自己的信息库，并在信息库中查找与第二用户输入的第一标识信息匹配的预先设置的信息，之后将该信息显示在终端的显示屏幕上。终端的信息库中可以保存有多个预先设置的信息，这些信息是用户根据自己的喜欢基于方便用户读取，且不耗费时间但可以保证终端录制能够识别第一用户的相关信息的第一视频数据的原则下设置的一些信息，例如预设信息可以是“我就是我”或者“1234”等容易识别的信息。当然，终端中存储的信息库可以是用户预先设置这些信息之后，直接将这些信息保存在终端中，或者可以将这些信息存储在服务器中，终端需要的时候可以从服务器中获取这些预设信息，这样可以避免额外占用终端的存储空间，避免资源的浪费。或者，用户预先设置的这些预设信息可以存储在服务器中，根据第一用户的第一标识信息查询信息库，并在信息库中查找与第一标识信息匹配的预设信息这些操作都可以是服务器来实现的，终端可以发送用于请求预设信息的下载请求给服务器，服务器接收到该下载请求之后可以下载与第一标识信息匹配的预设信息给终端，之后终端可以将接收到的预设信息显示在其显示屏幕上，方便用户读取。
步骤205、终端采集第一视频数据。
其中，第一视频数据是在第一用户读取预设信息后采集得到的。
具体的，如果显示在终端的显示屏幕上的预设信息是“1234”，则第二用户启动终端的视频信息录制功能(即打开终端的摄像头并录制信息后)第一用户读取“1234”，此时终端可以将第一用户读取“1234”时候面部的整个信息都录制下来，进而得到第一视频数据。
步骤206、终端分析第一视频数据，获取第一用户的特征信息和音频数据。
其中，音频数据与预设信息具有对应关系。
具体的，终端采集的第一视频数据中可以包括与第一用户相关的音频数据和能够标识第一用户的一些特征信息；终端可以解析录制的第一视频数据，获取第一用户读取终端的显示屏幕上显示的预设信息时产生的音频数据，同时得到第一用户读取终端的显示屏幕上显示的预设信息时第一用户的一些面部特征信息。
步骤207、终端基于第一用户的特征信息和第一标识信息，判断第一用户的特征信息与预设特征信息是否匹配。
具体的，可以根据第一用户的第一标识信息在包括有各个用户的特征信息的信息库中获取预设特征信息；这个信息库中可以包括有全国所有用户的特征信息以及用户读取终端的显示屏幕上显示的预设信息时一般用户的面部某一部位的特征信息，这一面部特征信息具有普遍适用性，可以是经过长期的实践或者实验等得到的；之后，可以判断得到的第一视频数据中的第一用户读取终端的显示屏幕上显示的预设信息时第一用户的一些面部特征信息与第一用户的第一标识信息对应的预设特征信息是否相同。
步骤208、终端判断音频数据与预设信息是否相同。
具体的，可以第第一视频数据中的第一用户读取终端的显示屏幕上显示的预设信息时产生的音频数据进行语义识别，得到其中的语义信息，之后判断该语义信息与预设信息是否完全相同。例如，终端的显示屏幕上显示的预设信息是“1234”，对第一视频数据进行解析分析得到其中的音频数据，并对音频数据进行语义识别如果得到的语义信息为“1234”，此时说明音频数据与预设信息相同；如果得到的语义信息为“1368”，此时说明音频数据与预设信息不相同。
步骤209、若第一用户的特征信息与预设特征信息匹配且音频数据与预设音频数据相同，则终端确定第一用户的身份信息验证成功。
具体的，如果第一视频数据中的第一用户读取终端的显示屏幕上显示的预设信息时产生的音频数据的语义信息与预设信息相同，并且第一视频数据中的第一用户读取终端的显示屏幕上显示的预设信息时第一用户的一些面部特征信息与预设特征信息相同，此时说明第一用户的身份信息可靠，终端可以开放第二用户对第一用户的预设事件的相关操作。
步骤210、若第一用户的身份信息验证成功，则终端执行预设事件对应的操作。
具体的，需要说明的是，本实施例中与其它实施例中相同步骤或概念的解释可以参照其它实施例中的描述，此处不再赘述。
本发明的实施例所提供的信息验证方法，当检测到终端产生预设事件时，采集第一用户的第一标识信息，其中，不同用户的第一标识信息不同，并基于第一标识信息显示预设信息，然后采集第一视频数据；其中，第一视频数据是在第一用户读取预设信息后采集得到的，最终基于第一视频数据和第一标识信息，验证第一用户的身份信息，若第一用户的身份信息验证成功，则执行预设事件对应的操作；这样，在进行用户身份信息验证时，终端可以通过用户实时录制的视频信息中的用户的信息来验证用户的身份信息，解决了现有技术中入住酒店时需要工作人员人工验证入住人员身份信息的问题，保证了用户身份信息验证的准确性，降低了出错率；同时，提高了用户的体验效果。
基于前述的实施例，本发明的实施例提供一种信息验证方法，参照图3所示，该方法包括以下步骤：
步骤301、当检测到终端产生预设事件时，终端接收第二用户发送的输入指令。
步骤302、终端响应输入指令，采集第一用户的第一标识信息。
步骤303、终端基于第一标识信息，查询终端的信息库。
步骤304、终端在信息库中获取与第一标识信息对应的信息得到预设信息，并显示预设信息。
步骤305、终端采集第一视频数据。
其中，第一视频数据是在第一用户读取预设信息后采集得到的。
步骤306、终端从第一视频数据中获取满足预设条件的数据帧。
具体的，第一视频数据可以是第一用户读取终端的显示屏幕上显示的预设信息时的整个过程中产生的，该第一视频数据是在不考虑外界光照条件、拍摄角度、用户读取该预设信息时候的姿态、录制视频数据时的噪音等外界环境条件的状况下采集的，基于不同的外界光照条件、拍摄角度、用户读取该预设信息时候的姿态、录制视频数据时的噪音等外界环境条件对于得到的视频数据的质量有很大的影响；因此，可以基于保证拍摄的视频数据中第一用户的图像信息清晰具有辨识度、音频数据清楚明确、第一用户的面部特征信息清楚具有较强的辨识度的原则下设置的预设条件。该预设条件可以包括：外界光照条件较好、拍摄角度为最佳拍摄范围、第一用户读取该预设信息时候的姿态能够看到较清晰的面部特征、录制视频数据时的外界噪音在预设阈值范围内等外界环境条件较佳；之后，可以分析得到的第一视频数据，从第一视频数据中获取满足上述这些预设条件的数据帧对应的视频数据。
步骤307、终端基于数据帧，获取数据帧的数据对应的第一用户的图像信息和生物特征信息。
其中，生物特征信息包括：第一用户读取预设信息时的唇形。
具体的，可以在第一视频数据中获取满足预设条件的数据帧对应的第二视频数据，该第二视频数据中的信息是在符合预设条件的前提下拍摄得到的，即该第二视频数据是在外界光照条件较好、拍摄角度为最佳拍摄范围、第一用户读取该预设信息时候的姿态能够看到较清晰的面部特征、录制视频数据时的外界噪音在预设阈值范围内等外界环境条件较佳的情况下拍摄的；此时，可以解析该第二视频数据，得到第二视频数据中的第一用户的图像信息和第一用户的面部生物特征信息。其中，第一用户的图像信息可以是第一用户的头像信息，第一用户的面部生物特征信息可以是第一用户的唇形，优选的该面部生物特征信息可以是第一用户读取预设信息时的唇形。
此外，预设条件除上述举的那些例子之外还可以是其它能够保准确对用户身份信息进行验证的条件，例如录制的第一视频数据中可能包括有与该预设事件无关的用户的信息、视频信息等，此时预设条件除了保证外界光照条件较好、拍摄角度为最佳拍摄范围、第一用户读取该预设信息时候的姿态能够看到较清晰的面部特征、录制视频数据时的外界噪音在预设阈值范围内等外界环境条件较佳之外，还需要具有能够滤除额外视频信息、用户的信息的功能
步骤308、终端解析第一视频数据，得到音频数据。
具体的，可以解析用户读取终端的显示屏幕上显示的预设信息的整个过程中录制的第一视频数据，解析该第一视频数据将该视频数据分割为音频数据和图像数据，并获取其中的音频数据。
步骤309、终端基于第一标识信息，获取预设图像信息和预设生物特征信息。
其中，预设生物特征信息包括预设唇形，该预设唇形与预设信息之间具有对应关系。
具体的，预设图像信息可以是第一用户的身份证上的头像信息，预设生物特征信息可以是任何用户正常读取终端的显示屏幕上的预设信息时整个唇部的形状。预设图像信息可以是在解析得到第一用户的第一标识信息即需要办理入住手续的客户的身份证号码后，在预先建立的酒店管理系统中获取该身份证号码对应的身份证上的头像信息来得到的；或者，该酒店预先与当地的公安机构建立关联关系，可以允许该酒店的酒店管理系统访问公安机关的包括有全国所有用户身份证信息的系统中，此时，预设图像信息可以是在解析得到第一用户的第一标识信息即需要办理入住手续的客户的身份证号码后，在预先与酒店管理系统建立关联关系并允许访问的公安机关的相应系统中查找该身份证号码对应的身份证信息，之后获取对应的身份证上的头像信息来得到的。需要说明的是，因为公安机关的系统涉及全国所有用户的身份信息等其它机密信息，不能随意让任何人访问，需要使用该酒店管理系统的酒店必须提起进行注册登录和权限认证，例如可以通过微信扫码的方式登录该酒店管理系统、QQ扫码的方式登录、使用企业名称登录等方式，当然所有的登录方式都必须验证登录者的真实身份信息，并在公安机关验证通过之后才具有访问权限。
预设生物特征信息可以是在解析得到第一用户的第一标识信息即需要办理入住手续的客户的身份证号码后，可以在预先存储的任何用户正常读取终端上显示的预设信息时的嘴唇的形状，例如预设信息为“我就是我”则可以获取用户使用普通话读取“我就是我”时嘴唇的形状；当然，这一预设特征信息可以是经过多次实验得到的普遍使用的嘴唇的形状；或者，可以提前录制每一个用户读取预设信息“我就是我”过程中嘴唇的形状并根据每一用户的身份证号码与嘴唇形状之间的关系将其存储，在得到需要办理入住手续的客户的身份证号码后可以在对应的关系表中查找该身份号码对应的嘴唇的形状。
其中，步骤310判断第一用户的图像信息与预设图像信息的匹配度是否大于或者等于第一预设阈值与步骤311判断第一用户的生物特征信息与预设生物特征信息的匹配度是否大于或者等于第二预设阈值之间在执行顺序上没有先后之分，步骤310与步骤311也可以是同时进行的，此处并不限定步骤310与步骤311之间的执行顺序，步骤310与步骤311之间的执行顺序可以是根据具体的应用场景来决定的。
步骤310、终端判断第一用户的图像信息与预设图像信息的匹配度是否大于或者等于第一预设阈值。
具体的，第一预设阈值可以是在保证第一用户的头像信息匹配成功的前提下预先设置的允许一定误差的数值范围，例如该第一预设阈值的范围可以是大于或等于99％；如果第一视频数据中的头像信息与需要办理入住手续的客户的身份证号码对应的身份证上的头像信息之间的匹配度为98％，说明该客户的头像信息不匹配，很明显该客户的身份信息有问题；如果第一视频数据中的头像信息与需要办理入住手续的客户的身份证号码对应的身份证上的头像信息之间的匹配度为100％，说明该客户的头像信息完全匹配。其中，在进行用户人脸识别的时候可以是采用用户人脸识别的模型：UFace_CNN_MP_V1来实现的。
步骤311、终端判断第一用户的生物特征信息与预设生物特征信息的匹配度是否大于或者等于第二预设阈值。
具体的，第二预设阈值可以是在保证第一用户的嘴唇的形状匹配成功的前提下预先设置的允许一定误差的数值范围，例如该第二预设阈值的范围也可以是大于或等于99％；第一预设阈值与第二预设阈值可以相同也可以不同。如果第一视频数据中的用户的嘴唇的形状与需要办理入住手续的客户的身份证号码对应的客户的嘴唇形状之间的匹配度为98％，说明该客户的生物特征信息不匹配，很明显该客户的身份信息有问题；如果第一视频数据中的用户的嘴唇的形状与需要办理入住手续的客户的身份证号码对应的客户的嘴唇形状之间的匹配度为100％，说明该客户的嘴唇形状与预设嘴唇形状完全匹配。
判断需要办理入住手续的客户的嘴唇的形状与预设嘴唇形状之间的匹配度是否大于或者等于第二预设阈值，可以是直接判断第一视频数据中的用户的嘴唇的形状与需要办理入住手续的客户的身份证号码对应的客户的嘴唇形状之间的匹配度是否大于或等于第二预设阈值来实现的；或者，如图4中所示，在需要办理入住手续的客户读取随机显示的字符串之后终端采集视频数据，分析该视频数据中的音频数据与预设信息之间的关系，分析用户特征信息(即客户的头像信息与客户的嘴唇形状)与预设特征信息之间的关系
也可以是对第一视频数据中的用户的嘴唇的形状进行唇语分析，判断得到的唇语与之前设置的预设信息之间的匹配度是否大于或等于第二预设阈值来实现的。
步骤312、终端判断音频数据与预设信息是否相同。
其中，步骤310～311与步骤312之间在执行顺序上没有先后之分，步骤310～311与步骤312也可以是同时进行的，此处并不限定步骤310～311与步骤312之间的执行顺序，步骤310～311与步骤312之间的执行顺序可以是根据具体的应用场景来决定的。
步骤313、若第一用户的图像信息与预设图像信息的匹配度大于或者等于第一预设阈值，且第一用户的生物特征信息与预设生物特征信息的匹配度大于或者等于第二预设阈值，则终端确定第一用户的特征信息与预设特征信息匹配。
具体的，如果第一视频数据中的头像信息与需要办理入住手续的客户的身份证号码对应的身份证上的头像信息之间的匹配度大于或者等于第一预设阈值，且第一视频数据中的用户的嘴唇的形状与需要办理入住手续的客户的身份证号码对应的客户的嘴唇形状之间的匹配度大于或者等于第二预设阈值，此时说明需要办理入住手续的客户的特征信息验证成功。
步骤314、若第一用户的特征信息与预设特征信息匹配且音频数据与预设音频数据相同，则终端确定第一用户的身份信息验证成功。
具体的，在需要办理入住手续的客户的特征信息验证成功时，同时如果第一视频数据中的音频数据对应的语义与预设信息相同，则说明需要办理入住手续的客户的身份信息验证成功，可以给该客户办理入住手续。
步骤315、若第一用户的身份信息验证成功，则终端执行预设事件对应的操作。
具体的，需要说明的是，本实施例中与其它实施例中相同步骤或概念的解释可以参照其它实施例中的描述，此处不再赘述。
本发明的实施例所提供的信息验证方法，当检测到终端产生预设事件时，采集第一用户的第一标识信息，其中，不同用户的第一标识信息不同，并基于第一标识信息显示预设信息，然后采集第一视频数据；其中，第一视频数据是在第一用户读取预设信息后采集得到的，最终基于第一视频数据和第一标识信息，验证第一用户的身份信息，若第一用户的身份信息验证成功，则执行预设事件对应的操作；这样，在进行用户身份信息验证时，终端可以通过用户实时录制的视频信息中的用户的信息来验证用户的身份信息，解决了现有技术中入住酒店时需要工作人员人工验证入住人员身份信息的问题，保证了用户身份信息验证的准确性，降低了出错率；同时，提高了用户的体验效果。
具体地，基于前述实施例，以预设事件为登录某个酒店的管理系统进行客户信息登记并办理入住的事件为例进行具体地说明：
A1：当有客户来到某个酒店(例如a酒店)需要办理入住手续，在此之前a酒店已经安排了专门的工作人员负责管理a酒店的酒店管理系统并进行客户身份信息验证，而且，a酒店已经事先与a酒店所在地的公安机关沟通好可以进入公安机关的包括有全国所有用户身份证信息的系统中；此时，如图5中所示，该工作人员首先打开终端上的酒店管理系统，可以看到该管理系统是当地公安、腾讯互联网和腾讯优图一起联合开发的，该工作人员需要先登录该酒店管理系统此时可以点击立即登录的按钮，之后进入出现登录选项如果该工作人员选择使用微信登录则呈现如图6中所示的登录界面，使用a酒店的微信企业账号登录微信之后使用微信的扫一扫功能扫描该登录界面上的二维码图标进入酒店管理系统。
A2、使用微信登录对应的酒店管理系统之后，终端可以进入输入第一用户的第一标识信息的界面，例如第一标识信息为客户的身份证号码，此时终端上可以呈现如图7中所示的界面，可以显示整个实现过程的基本流程，同时出现让酒店工作人员输入客户的身份证号码的输入框，此时酒店工作人员输入需要入住的客户的身份证号码至对应的输入框中并点击下一步按钮进入下一操作流程。
A3、酒店工作人员输入客户的身份证号码并点击下一步按钮，之后终端接收到该输入指令后采集客户的身份证号码，根据该身份证号码在终端自身的信息库中查找该客户的身份证号码对应的预设信息；或者终端可以发送用于请求预设信息的下载请求给服务器，服务器接收到该下载请求之后可以下载与该客户的身份证号码匹配的预设信息给终端；或者，终端发送请求给服务器，服务器下载该预设信息的信息库给终端，终端接收到该预设信息的信息库之后在该信息库中查找该客户的身份证号码对应的预设信息。例如该预设信息可以是四个数字“0077”，如图8中所示将该四个数字“0077”显示在终端的显示屏幕上，此时酒店工作人员打开终端的摄像头并点击开始录制按钮开启视频录制功能并告知该客户需要面朝摄像头使用普通话读取屏幕上显示的这四个数字，客户读取数字“0077”，读取完成之后如果视频录制成功酒店工作人员可以点击上传按钮，这样终端可以采集该视频数据，如果视频录制中出现意外情况酒店工作人员可以点击返回按钮重新录制视频信息。
A4、终端采集到该视频数据之后，可以对该视频数据进行解析得到其中的音频数据和视频数据中的用户的头像信息和读取视频数据时用户的嘴唇的形状，同时可以根据客户的身份证号码在对应的公安系统中查找该身份证号码对应的身份证信息，并获取该身份证上面的客户的头像信息以及一般用户使用普通话读取预设信息“0077”时嘴唇的形状；之后，判断视频数据中的用户的头像与客户的身份证上的头像是否匹配，视频数据中的用户的嘴唇的形状与预先存储的嘴唇的形状是否相同，以及视频数据中的音频数据的语义是否为“0077”，如果上述这些信息均匹配成功则说明此时该客户的身份信息验证成功，如图9a所示用户头像的匹配度为98％时，因为匹配度没有超过第一预设阈值98％，因此头像验证不成功；如图9b所示用户头像的匹配度为100％，此时匹配度大于第一预设阈值98％，因此头像验证成功。最终所有信息均匹配成功之后，可以呈现如图10中所示的显示界面。这样，酒店的工作人员就可以在酒店管理系统中给该客户办理入住手续。当然，视频数据中的音频数据、用户头像信息和嘴唇形状的验证也可以是在对应的服务器中实现的。
本发明的实施例提供一种信息验证装置4，该装置可以应用于图1～3对应的实施例提供的一种信息验证方法中，参照图11所示，该装置可以包括：第一采集单元41、显示单元42、第二采集单元43和处理单元44，其中：
第一采集单元41，用于当检测到终端产生预设事件时，采集第一用户的第一标识信息。
其中，不同用户的第一标识信息不同。
显示单元42，用于基于第一标识信息显示预设信息。
第二采集单元43，用于采集第一视频数据。
其中，第一视频数据是在第一用户读取预设信息后采集得到的。
处理单元44，用于基于第一视频数据和第一标识信息，验证第一用户的身份信息。
处理单元44，还用于若第一用户的身份信息验证成功，则执行预设事件对应的操作。
本发明的实施例所提供的信息验证装置，当检测到终端产生预设事件时，采集第一用户的第一标识信息，其中，不同用户的第一标识信息不同，并基于第一标识信息显示预设信息，然后采集第一视频数据；其中，第一视频数据是在第一用户读取预设信息后采集得到的，最终基于第一视频数据和第一标识信息，验证第一用户的身份信息，若第一用户的身份信息验证成功，则执行预设事件对应的操作；这样，在进行用户身份信息验证时，终端可以通过用户实时录制的视频信息中的用户的信息来验证用户的身份信息，解决了现有技术中入住酒店时需要工作人员人工验证入住人员身份信息的问题，保证了用户身份信息验证的准确性，降低了出错率；同时，提高了用户的体验效果。
具体的，参照图12所示，第一采集单元41包括：接收模块411和第一采集模块412，其中：
接收模块411，用于当检测到终端产生预设事件时，接收第二用户发送的输入指令。
第一采集模块412，用于响应输入指令，采集第一用户的第一标识信息。
进一步具体的，参照图13所示，显示单元42包括：查询模块421和第一处理模块422，其中：
查询模块421，用于基于第一标识信息，查询终端的信息库。
第一处理模块422，用于在信息库中获取与第一标识信息对应的信息得到预设信息，并显示预设信息。
具体的，参照图14所示，处理单元44包括：获取模块441、第二处理模块442、判断模块443和第三处理模块444，其中：
获取模块441，用于分析第一视频数据，获取第一用户的特征信息和音频数据。
其中，音频数据与预设信息具有对应关系。
第二处理模块442，用于基于第一用户的特征信息和第一标识信息，判断第一用户的特征信息与预设特征信息是否匹配。
判断模块443，用于判断音频数据与预设信息是否相同。
第三处理模块444，用于若第一用户的特征信息与预设特征信息匹配且音频数据与预设音频数据相同，则确定第一用户的身份信息验证成功。
进一步，获取模块441具体用于执行以下步骤：
从第一视频数据中获取满足预设条件的数据帧。
基于数据帧，获取数据帧的数据对应的第一用户的图像信息和生物特征信息。
解析第一视频数据，得到音频数据。
进一步，获取模块441具体还用于执行以下步骤：
基于第一标识信息，获取预设图像信息和预设生物特征信息。
判断第一用户的图像信息与预设图像信息的匹配度是否大于或者等于第一预设阈值。
判断第一用户的生物特征信息与预设生物特征信息的匹配度是否大于或者等于第二预设阈值。
若第一用户的图像信息与预设图像信息的匹配度大于或者等于第一预设阈值，且第一用户的生物特征信息与预设生物特征信息的匹配度大于或者等于第二预设阈值，则确定第一用户的特征信息与预设特征信息匹配。
具体的，生物特征信息包括：第一用户读取预设信息时的唇形。
预设生物特征信息包括预设唇形；其中，预设唇形与预设信息具有对应关系。
需要说明的是，本实施例中各个单元和模块之间的交互过程，可以参照图1～3对应的实施例提供的一种信息验证方法中的交互过程，此处不再赘述。
本发明的实施例所提供的信息验证装置，当检测到终端产生预设事件时，采集第一用户的第一标识信息，其中，不同用户的第一标识信息不同，并基于第一标识信息显示预设信息，然后采集第一视频数据；其中，第一视频数据是在第一用户读取预设信息后采集得到的，最终基于第一视频数据和第一标识信息，验证第一用户的身份信息，若第一用户的身份信息验证成功，则执行预设事件对应的操作；这样，在进行用户身份信息验证时，终端可以通过用户实时录制的视频信息中的用户的信息来验证用户的身份信息，解决了现有技术中入住酒店时需要工作人员人工验证入住人员身份信息的问题，保证了用户身份信息验证的准确性，降低了出错率；同时，提高了用户的体验效果。
本发明的实施例提供一种信息处理设备5，参照图15所示，该设备包括：处理器51和显示器52，其中：
处理器51，用于当检测到终端产生预设事件时，采集第一用户的第一标识信息；其中，不同用户的第一标识信息不同；基于第一标识信息控制显示器显示预设信息；采集第一视频数据；其中，第一视频数据是在第一用户读取预设信息后采集得到的；基于第一视频数据和第一标识信息，验证第一用户的身份信息；若第一用户的身份信息验证成功，则执行预设事件对应的操作。
需要说明的是，本实施例中处理器与显示器之间的交互过程，可以参照图1～3对应的实施例提供的一种信息验证方法中的交互过程，此处不再赘述。
本发明的实施例所提供的信息验证设备，当检测到终端产生预设事件时，采集第一用户的第一标识信息，其中，不同用户的第一标识信息不同，并基于第一标识信息显示预设信息，然后采集第一视频数据；其中，第一视频数据是在第一用户读取预设信息后采集得到的，最终基于第一视频数据和第一标识信息，验证第一用户的身份信息，若第一用户的身份信息验证成功，则执行预设事件对应的操作；这样，在进行用户身份信息验证时，终端可以通过用户实时录制的视频信息中的用户的信息来验证用户的身份信息，解决了现有技术中入住酒店时需要工作人员人工验证入住人员身份信息的问题，保证了用户身份信息验证的准确性，降低了出错率；同时，提高了用户的体验效果。
在实际应用中，所述第一采集单元41、显示单元42、第二采集单元43、处理单元44、接收模块411、第一采集模块412、查询模块421、第一处理模块422、获取模块441、第二处理模块442、判断模块443和第三处理模块444均可由位于无线数据发送设备中的中央处理器(Central Processing Unit，CPU)、微处理器(Micro Processor Unit，MPU)、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)或现场可编程门阵列(Field Programmable GateArray，FPGA)等实现。
本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用硬件实施例、软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器和光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
以上所述，仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。
Claims (15)
1.一种信息验证方法，其特征在于，所述方法包括：
当检测到终端产生预设事件时，采集第一用户的第一标识信息；其中，不同用户的所述第一标识信息不同；
基于所述第一标识信息显示预设信息；
采集第一视频数据；其中，所述第一视频数据是在所述第一用户读取所述预设信息后采集得到的；
基于所述第一视频数据和所述第一标识信息，验证所述第一用户的身份信息；
若所述第一用户的身份信息验证成功，则执行所述预设事件对应的操作。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当检测到终端产生预设事件时，采集第一用户的第一标识信息，包括：
当检测到终端产生预设事件时，接收第二用户发送的输入指令；
响应所述输入指令，采集所述第一用户的所述第一标识信息。
3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述基于所述第一标识信息显示预设信息，包括：
基于所述第一标识信息，查询所述终端的信息库；
在所述信息库中获取与所述第一标识信息对应的信息得到所述预设信息，并显示所述预设信息。
4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述基于所述第一视频数据和所述第一标识信息，验证所述第一用户的身份信息，包括：
分析所述第一视频数据，获取所述第一用户的特征信息和音频数据；其中，所述音频数据与所述预设信息具有对应关系；
基于所述第一用户的特征信息和所述第一标识信息，判断所述第一用户的特征信息与预设特征信息是否匹配；
判断所述音频数据与预设信息是否相同；
若所述第一用户的特征信息与所述预设特征信息匹配且所述音频数据与预设音频数据相同，则确定所述第一用户的身份信息验证成功。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述分析所述第一视频数据，获取所述第一用户的特征信息和音频数据，包括：
从所述第一视频数据中获取满足预设条件的数据帧；
基于所述数据帧，获取所述数据帧的数据对应的第一用户的图像信息和生物特征信息；
解析所述第一视频数据，得到所述音频数据。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述基于所述第一用户的特征信息和所述第一标识信息，判断所述第一用户的特征信息与预设特征信息是否匹配；
基于所述第一标识信息，获取预设图像信息和预设生物特征信息；
判断所述第一用户的图像信息与所述预设图像信息的匹配度是否大于或者等于第一预设阈值；
判断所述第一用户的生物特征信息与所述预设生物特征信息的匹配度是否大于或者等于第二预设阈值；
若所述第一用户的图像信息与所述预设图像信息的匹配度大于或者等于第一预设阈值，且所述第一用户的生物特征信息与所述预设生物特征信息的匹配度大于或者等于第二预设阈值，则确定所述第一用户的特征信息与所述预设特征信息匹配。
7.根据权利要求5或6所述的方法，其特征在于，所述生物特征信息包括：所述第一用户读取所述预设信息时的唇形；
预设生物特征信息包括预设唇形；其中，所述预设唇形与所述预设信息具有对应关系。
8.一种信息验证装置，其特征在于，所述装置包括：第一采集单元、显示单元、第二采集单元和处理单元，其中：
所述第一采集单元，用于当检测到终端产生预设事件时，采集第一用户的第一标识信息；其中，不同用户的所述第一标识信息不同；
所述显示单元，用于基于所述第一标识信息显示预设信息；
所述第二采集单元，用于采集第一视频数据；其中，所述第一视频数据是在所述第一用户读取所述预设信息后采集得到的；
所述处理单元，用于基于所述第一视频数据和所述第一标识信息，验证所述第一用户的身份信息；
所述处理单元，还用于若所述第一用户的身份信息验证成功，则执行所述预设事件对应的操作。
9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述第一采集单元包括：接收模块和第一采集模块，其中：
所述接收模块，用于当检测到终端产生预设事件时，接收第二用户发送的输入指令；
所述第一采集模块，用于响应所述输入指令，采集所述第一用户的所述第一标识信息。
10.根据权利要求8或9所述的装置，其特征在于，所述显示单元包括：查询模块和第一处理模块，其中：
所述查询模块，用于基于所述第一标识信息，查询所述终端的信息库；
所述第一处理模块，用于在所述信息库中获取与所述第一标识信息对应的信息得到所述预设信息，并显示所述预设信息。
11.根据权利要求8或9所述的装置，其特征在于，所述处理单元包括：获取模块、第二处理模块、判断模块和第三处理模块，其中：
所述获取模块，用于分析所述第一视频数据，获取所述第一用户的特征信息和音频数据；其中，所述音频数据与所述预设信息具有对应关系；
所述第二处理模块，用于基于所述第一用户的特征信息和所述第一标识信息，判断所述第一用户的特征信息与预设特征信息是否匹配；
所述判断模块，用于判断所述音频数据与预设信息是否相同；
所述第三处理模块，用于若所述第一用户的特征信息与所述预设特征信息匹配且所述音频数据与预设音频数据相同，则确定所述第一用户的身份信息验证成功。
12.根据权利要求11所述的装置，其特征在于，所述获取模块具体用于：
从所述第一视频数据中获取满足预设条件的数据帧；
基于所述数据帧，获取所述数据帧的数据对应的第一用户的图像信息和生物特征信息；
解析所述第一视频数据，得到所述音频数据。
13.根据权利要求12所述的装置，其特征在于，所述获取模块具体还用于：
基于所述第一标识信息，获取预设图像信息和预设生物特征信息；
判断所述第一用户的图像信息与所述预设图像信息的匹配度是否大于或者等于第一预设阈值；
判断所述第一用户的生物特征信息与所述预设生物特征信息的匹配度是否大于或者等于第二预设阈值；
若所述第一用户的图像信息与所述预设图像信息的匹配度大于或者等于第一预设阈值，且所述第一用户的生物特征信息与所述预设生物特征信息的匹配度大于或者等于第二预设阈值，则确定所述第一用户的特征信息与所述预设特征信息匹配。
14.根据权利要求12或13所述的装置，其特征在于，所述生物特征信息包括：所述第一用户读取所述预设信息时的唇形；
预设生物特征信息包括预设唇形；其中，所述预设唇形与所述预设信息具有对应关系。
15.一种信息验证设备，其特征在于，所述设备包括：处理器和显示器，其中：
所述处理器，用于当检测到终端产生预设事件时，采集第一用户的第一标识信息；其中，不同用户的所述第一标识信息不同；基于所述第一标识信息控制所述显示器显示预设信息；采集第一视频数据；其中，所述第一视频数据是在所述第一用户读取所述预设信息后采集得到的；基于所述第一视频数据和所述第一标识信息，验证所述第一用户的身份信息；若所述第一用户的身份信息验证成功，则执行所述预设事件对应的操作。
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| PB01 | Publication | ||
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| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |
Application publication date: 20180320 |
|
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |