CN107767299A - 通信安全的酒店管理终端 - Google Patents

通信安全的酒店管理终端 Download PDF

Info

Publication number
CN107767299A
CN107767299A CN201710984705.5A CN201710984705A CN107767299A CN 107767299 A CN107767299 A CN 107767299A CN 201710984705 A CN201710984705 A CN 201710984705A CN 107767299 A CN107767299 A CN 107767299A
Authority
CN
China
Prior art keywords
hotel
management
reception counter
management system
client
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
CN201710984705.5A
Other languages
English (en)
Inventor
王金虎
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Chengdu Red Billion Technology Co Ltd
Original Assignee
Chengdu Red Billion Technology Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Chengdu Red Billion Technology Co Ltd filed Critical Chengdu Red Billion Technology Co Ltd
Priority to CN201710984705.5A priority Critical patent/CN107767299A/zh
Publication of CN107767299A publication Critical patent/CN107767299A/zh
Pending legal-status Critical Current

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Systems or methods specially adapted for specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services
    • G06Q50/12—Hotels or restaurants
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07C—TIME OR ATTENDANCE REGISTERS; REGISTERING OR INDICATING THE WORKING OF MACHINES; GENERATING RANDOM NUMBERS; VOTING OR LOTTERY APPARATUS; ARRANGEMENTS, SYSTEMS OR APPARATUS FOR CHECKING NOT PROVIDED FOR ELSEWHERE
    • G07C9/00—Individual registration on entry or exit
    • G07C9/00174—Electronically operated locks; Circuits therefor; Nonmechanical keys therefor, e.g. passive or active electrical keys or other data carriers without mechanical keys
    • G07C9/00571—Electronically operated locks; Circuits therefor; Nonmechanical keys therefor, e.g. passive or active electrical keys or other data carriers without mechanical keys operated by interacting with a central unit
    • G—PHYSICS
    • G08—SIGNALLING
    • G08C—TRANSMISSION SYSTEMS FOR MEASURED VALUES, CONTROL OR SIMILAR SIGNALS
    • G08C17/00—Arrangements for transmitting signals characterised by the use of a wireless electrical link
    • G08C17/02—Arrangements for transmitting signals characterised by the use of a wireless electrical link using a radio link
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L67/00—Network arrangements or protocols for supporting network services or applications
    • H04L67/01—Protocols
    • H04L67/10—Protocols in which an application is distributed across nodes in the network
    • H04L67/1097—Protocols in which an application is distributed across nodes in the network for distributed storage of data in networks, e.g. transport arrangements for network file system [NFS], storage area networks [SAN] or network attached storage [NAS]
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L9/00—Cryptographic mechanisms or cryptographic arrangements for secret or secure communications; Network security protocols
    • H04L9/08—Key distribution or management, e.g. generation, sharing or updating, of cryptographic keys or passwords
    • H04L9/0861—Generation of secret information including derivation or calculation of cryptographic keys or passwords

Abstract

本发明公开了通信安全的酒店管理终端，包括酒店前台管理系统：通过无线网络统筹管理整个酒店运行，包括对门锁系统的运行管理、电梯系统的运行管理、客户端的维护管理和自动入住系统的维护和管理；自动入住系统：包括订房操作和退房操作两部分；门锁系统：通过门锁服务器连接多个基站，每个基站连接一个智能锁，利用无线网络实现对全部酒店智能锁的运行进行统筹管理；电梯系统、云服务器、以及加解密模块。本发明通过上述原理，酒店各个系统之间数据的共享，保护客户的个人隐私，避免侵袭酒店前台管理系统，盗取客户信息以及酒店重要数据，进行不法交易，该系统安全系数高，特别适合于具有知名度的客户入住。

Description

通信安全的酒店管理终端
技术领域
本发明涉及酒店管理领域，具体涉及通信安全的酒店管理终端。
背景技术
在社会发展的今天，酒店在我们身边处处可见，所以就需要一套针对酒店管理的软件，以实现酒店管理的智能化，符合现在社会发展的需要，保持平衡高效的发展。如申请号为200920114069.1的申请文件公开了一种酒店智能管理系统，其包括数据服务器和终端机，二者通过INTERNET交换网连接。终端机包括门店终端设备和数据查询设备和数据查询管理机。门店终端设备包括计算机、与计算机连接的制卡机和小票打印机及将计算机连接至INTERNET交换网的INTERNET接入设备，制卡机用于制作酒店客户功能卡，该卡记载客户信息、充值消费信息和电子门钥信息和小票打印机用于打印客户充值消费信息。现有的酒店管理系统只能实现部分信息的只能化管理，用户个人信息没有保护措施，容易受到不法分子盗取，进行非法操作。
发明内容
本发明克服了现有技术的不足，提供通信安全的酒店管理终端，酒店各个系统之间数据的共享，保护客户的个人隐私，避免侵袭酒店前台管理系统，盗取客户信息以及酒店重要数据，进行不法交易，该系统安全系数高，特别适合于具有知名度的客户入住。
为解决上述的技术问题，本发明采用以下技术方案：通信安全的酒店管理终端，包括
酒店前台管理系统：通过无线网络统筹管理整个酒店运行，包括对门锁系统的运行管理、电梯系统的运行管理、客户端的维护管理和自动入住系统的维护和管理；
自动入住系统：包括订房操作和退房操作两部分，用户通过客户端，选酒店及房号，然后通过客户端进行支付，支付成功后，短信通知入住信息，凭借该入住信息到酒店前台或自助机办理登记，然后利用手机微信、身份证、会员卡和密码即可开门入住，实现订房操作；当需要退房时，微信或者回复短信申请退房，自动入住系统则会自动结算房费并短信提醒，酒店前台管理系统监测申请退房信息弹窗提醒查房、结算商品消费，短信提醒，有异议则电话确认，无异议则完成退房；
门锁系统：通过门锁服务器连接多个基站，每个基站连接一个智能锁，利用无线网络实现对全部酒店智能锁的运行进行统筹管理，并将管理信息通过无线网络传输给酒店前台管理系统；
电梯系统：通过无线网络实现对酒店所有电梯的运行情况及使用情况进行管理，并将信息通过无线网络传递给酒店管理系统；
云服务器：用于存储用户入住酒店的全部信息；
加解密模块：与酒店前台管理系统连接，对于入住客户信息进行加密处理后通过无线通信模块发送到云服务器进行存储。
在该智能酒店管理系统中引入了门锁系统，门锁系统的管理通过门锁服务器连接的多个基站形成的无线网络网，对全部的智能锁进行统一管理，然后通过无线网络即可将智能锁使用情况信息传递给酒店前台管理系统，通过查询酒店前台管理系统，即可快速知道客房门锁的使用情况；引入电梯系统，实时监控电梯的使用情况，然后上传酒店前台管理系统，利用无线网络，通过最小化的投入，实现了酒店各个系统之间数据的共享，方便统筹管理，及时发现酒店薄弱环节，及时调整，提升酒店服务质量。而现有的酒店管理系统中各个部分之间均是独立进行，没有实现各个部分之间数据的共享，使得各个部分之间无法很好的衔接，造成资源的浪费，效率的低下。同时现有门锁、电梯的查询主要是靠人工逐一排查的方式，检查客房门锁以及电梯的情况，费时费力，还有可能出现漏检的情况，本方案通过无线网络同时监控所用客房门锁的使用情况，并及时上传酒店前台管理系统，实现快速准确掌握客房门锁情况，对于异常情况及时发现处理，提高酒店的服务质量，同时还降低人力成本。云服务的设计，能够存储庞大客户端信息，实现远程资源的共享利用。本方案还设置专门的加解密模块，用于保护客户的个人隐私，避免不法分子侵袭酒店前台管理系统，盗取客户信息以及酒店重要数据，进行不法交易，该系统安全系数高，特别适合于具有知名度的客户入住。
优选的，所述酒店前台管理系统还连接营销系统和领导看板系统，酒店管理层通过权限设置在领导看板系统查询权限内的内容，营销系统根据酒店前台管理系统收集到的客户信息进行分析，得出入住客户群的年龄、消费能力以及消费习惯，然后有针对性的进行营销方案。领导看板系统的设置，方便管理人员查询酒店各个部分的运营情况，制定运营决策，不断的提升酒店的服务，创造更多的营业额。本方案实现了酒店各种数据的联网，该系统中营销系统的设置，方便营销人员快速调取酒店各方面已有信息进行分析，得出行之有效的营销方案，增加酒店的营业额。
优选的，所述酒店前台管理系统还通过无线网络与总店管理系统连接，实现总店管理系统的统筹管理。总店管理系统可以调用云服务，查询用户的住店信息，从而知道该用户住店的信用记录是否良好，避免各个分店之间用户信息无法共享，造成信用不好的用户在其它分店继续住店，降低了酒店的运行风险。
优选的，所述客户端包括手机终端APP、网站或者是微信平台。
优选的，所述酒店前台管理系统适用于任何一个客户端，各个系统之间同时操作一个数据库，能对操作之后的数据通过云服务器进行共享。
与现有技术相比，本发明的有益效果是：
1、本发明在该智能酒店管理系统中引入了门锁系统，门锁系统的管理通过门锁服务器连接的多个基站形成的无线网络网，对全部的智能锁进行统一管理，然后通过无线网络即可将智能锁使用情况信息传递给酒店前台管理系统，通过查询酒店前台管理系统，即可快速知道客房门锁的使用情况；引入电梯系统，实时监控电梯的使用情况，然后上传酒店前台管理系统，利用无线网络，通过最小化的投入，实现了酒店各个系统之间数据的共享，方便统筹管理，及时发现酒店薄弱环节，及时调整，提升酒店服务质量。
2、本方案还设置专门的加解密模块，用于保护客户的个人隐私，避免侵袭酒店前台管理系统，盗取客户信息以及酒店重要数据，进行不法交易，该系统安全系数高，特别适合于具有知名度的客户入住。
3、本方案实现了酒店各种数据的联网，该系统中营销系统的设置，通过无线网络调取数据，方便营销人员快速调取酒店各方面已有信息进行分析，得出行之有效的营销方案，增加酒店的营业额。
附图说明
图1为本发明的原理框图。
具体实施方式
下面结合附图对本发明作进一步阐述，本发明的实施例不限于此。
实施例：
如图1所示，本发明包括通信安全的酒店管理终端，包括
酒店前台管理系统：通过无线网络统筹管理整个酒店运行，包括对门锁系统的运行管理、电梯系统的运行管理、客户端的维护管理和自动入住系统的维护和管理；
自动入住系统：包括订房操作和退房操作两部分，用户通过客户端，选酒店及房号，然后通过客户端进行支付，支付成功后，短信通知入住信息，凭借该入住信息到酒店前台或自助机办理登记，然后利用手机微信、身份证、会员卡和密码即可开门入住，实现订房操作；当需要退房时，微信或者回复短信申请退房，自动入住系统则会自动结算房费并短信提醒，酒店前台管理系统监测申请退房信息弹窗提醒查房、结算商品消费，短信提醒，有异议则电话确认，无异议则完成退房；
门锁系统：通过门锁服务器连接多个基站，每个基站连接一个智能锁，利用无线网络实现对全部酒店智能锁的运行进行统筹管理，并将管理信息通过无线网络传输给酒店前台管理系统；
电梯系统：通过无线网络实现对酒店所有电梯的运行情况及使用情况进行管理，并将信息通过无线网络传递给酒店管理系统；
云服务器：用于存储用户入住酒店的全部信息；
加解密模块：与酒店前台管理系统连接，对于入住客户信息进行加密处理后通过无线通信模块发送到云服务器进行存储。
在该智能酒店管理系统中引入了门锁系统，门锁系统的管理通过门锁服务器连接的多个基站形成的无线网络网，对全部的智能锁进行统一管理，然后通过无线网络即可将智能锁使用情况信息传递给酒店前台管理系统，通过查询酒店前台管理系统，即可快速知道客房门锁的使用情况；引入电梯系统，实时监控电梯的使用情况，然后上传酒店前台管理系统，利用无线网络，通过最小化的投入，实现了酒店各个系统之间数据的共享，方便统筹管理，及时发现酒店薄弱环节，及时调整，提升酒店服务质量。而现有的酒店管理系统中各个部分之间均是独立进行，没有实现各个部分之间数据的共享，使得各个部分之间无法很好的衔接，造成资源的浪费，效率的低下。同时现有门锁、电梯的查询主要是靠人工逐一排查的方式，检查客房门锁以及电梯的情况，费时费力，还有可能出现漏检的情况，本方案通过无线网络同时监控所用客房门锁的使用情况，并及时上传酒店前台管理系统，实现快速准确掌握客房门锁情况，对于异常情况及时发现处理，提高酒店的服务质量，同时还降低人力成本。云服务的设计，能够存储庞大客户端信息，实现远程资源的共享利用。本方案还设置专门的加解密模块，用于保护客户的个人隐私，避免不法分子侵袭酒店前台管理系统，盗取客户信息以及酒店重要数据，进行不法交易，该系统安全系数高，特别适合于具有知名度的客户入住。
实施例2：
本实施例在实施例1的基础上优选如下:所述酒店前台管理系统还连接营销系统和领导看板系统，酒店管理层通过权限设置在领导看板系统查询权限内的内容，营销系统根据酒店前台管理系统收集到的客户信息进行分析，得出入住客户群的年龄、消费能力以及消费习惯，然后有针对性的进行营销方案。领导看板系统的设置，方便管理人员查询酒店各个部分的运营情况，制定运营决策，不断的提升酒店的服务，创造更多的营业额。本方案实现了酒店各种数据的联网，该系统中营销系统的设置，通过无线网络调取数据，方便营销人员快速调取酒店各方面已有信息进行分析，得出行之有效的营销方案，增加酒店的营业额。该设置避免营销部分再额外的去整理收集各方面的数据，大大降低了人力成本，数据的准确性高。
所述酒店前台管理系统还通过无线网络与总店管理系统连接，实现总店管理系统的统筹管理。总店管理系统可以调用云服务，查询用户的住店信息，从而知道该用户住店的信用记录是否良好，避免各个分店之间用户信息无法共享，造成信用不好的用户在其它分店继续住店，降低了酒店的运行风险。所述客户端包括手机终端APP、网站或者是微信平台。多种形式的客户端供用户选择，使用更方便简单。
所述酒店前台管理系统适用于任何一个客户端，各个系统之间同时操作一个数据库，能对操作之后的数据通过云服务器进行共享。降低了运营成本以及运营风险。
如上所述便可实现该发明。

Claims (5)

1.通信安全的酒店管理终端，其特征在于：包括
酒店前台管理系统：通过无线网络统筹管理整个酒店运行，包括对门锁系统的运行管理、电梯系统的运行管理、客户端的维护管理和自动入住系统的维护和管理；
自动入住系统：包括订房操作和退房操作两部分，用户通过客户端，选酒店及房号，然后通过客户端进行支付，支付成功后，短信通知入住信息，凭借该入住信息到酒店前台或自助机办理登记，然后利用手机微信、身份证、会员卡和密码即可开门入住，实现订房操作；当需要退房时，微信或者回复短信申请退房，自动入住系统则会自动结算房费并短信提醒，酒店前台管理系统监测申请退房信息弹窗提醒查房、结算商品消费，短信提醒，有异议则电话确认，无异议则完成退房；
门锁系统：通过门锁服务器连接多个基站，每个基站连接一个智能锁，利用无线网络实现对全部酒店智能锁的运行进行统筹管理，并将管理信息通过无线网络传输给酒店前台管理系统；
电梯系统：通过无线网络实现对酒店所有电梯的运行情况及使用情况进行管理，并将信息通过无线网络传递给酒店管理系统；
云服务器：用于存储用户入住酒店的全部信息；
加解密模块：与酒店前台管理系统连接，对于入住客户信息进行加密处理后通过无线通信模块发送到云服务器进行存储。
2.根据权利要求1所述的通信安全的酒店管理终端，其特征在于：所述酒店前台管理系统还连接营销系统和领导看板系统，酒店管理层通过权限设置在领导看板系统查询权限内的内容，营销系统根据酒店前台管理系统收集到的客户信息进行分析，得出入住客户群的年龄、消费能力以及消费习惯，然后有针对性的进行营销方案。
3.根据权利要求1所述的通信安全的酒店管理终端，其特征在于：所述酒店前台管理系统还通过无线网络与总店管理系统连接，实现总店管理系统的统筹管理。
4.根据权利要求1所述的通信安全的酒店管理终端，其特征在于：所述客户端包括手机终端APP、网站或者是微信平台。
5.根据权利要求1所述的通信安全的酒店管理终端，其特征在于：所述酒店前台管理系统适用于任何一个客户端，各个系统之间同时操作一个数据库，能对操作之后的数据通过云服务器进行共享。
CN201710984705.5A 2017-10-20 2017-10-20 通信安全的酒店管理终端 Pending CN107767299A (zh)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN201710984705.5A CN107767299A (zh) 2017-10-20 2017-10-20 通信安全的酒店管理终端

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN201710984705.5A CN107767299A (zh) 2017-10-20 2017-10-20 通信安全的酒店管理终端

Publications (1)

Publication Number Publication Date
CN107767299A true CN107767299A (zh) 2018-03-06

Family

ID=61269077

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN201710984705.5A Pending CN107767299A (zh) 2017-10-20 2017-10-20 通信安全的酒店管理终端

Country Status (1)

Country Link
CN (1) CN107767299A (zh)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN111062657A (zh) * 2019-12-04 2020-04-24 上海魔锥信息科技有限公司 一种酒店集团式管理系统

Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN103729817A (zh) * 2014-01-03 2014-04-16 郭家虎 酒店管理系统及其运营和管理方法
CN104977914A (zh) * 2015-07-14 2015-10-14 苏州朗捷通智能科技有限公司 一种酒店智能管理系统
CN106600477A (zh) * 2016-12-22 2017-04-26 广东力维智能锁业有限公司 自助取还卡的酒店管理方法

Patent Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN103729817A (zh) * 2014-01-03 2014-04-16 郭家虎 酒店管理系统及其运营和管理方法
CN104977914A (zh) * 2015-07-14 2015-10-14 苏州朗捷通智能科技有限公司 一种酒店智能管理系统
CN106600477A (zh) * 2016-12-22 2017-04-26 广东力维智能锁业有限公司 自助取还卡的酒店管理方法

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN111062657A (zh) * 2019-12-04 2020-04-24 上海魔锥信息科技有限公司 一种酒店集团式管理系统

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US10490000B2 (en) Methods and systems for access control and awareness management
CN107358305A (zh) 一种智慧社区管理的商业模式
US20150221149A1 (en) Wifi wallet payments and entry keys
CN103116916B (zh) 面向无线射频移动终端的寄存方法及其系统
CN107977795A (zh) 一种政府采购管理交易系统
CN107705222A (zh) 带客房监控的酒店管理系统
CN202548899U (zh) 移动一卡通平台
CN104751545A (zh) 门锁权限处理系统和方法及装置
CN203287996U (zh) 城市公共自行车管理控制系统
US20110215902A1 (en) Customer recognition method and system
CN103136627A (zh) 区域物业智能管理系统
CN101123654A (zh) 一种用手机控制寄存箱的系统及方法
AU2017324945A1 (en) Methods and systems for access control and awareness management
CN101021932A (zh) 酒店信息管理系统及其方法
CN106204841A (zh) 一种智能门禁系统及其控制方法
CN107833154A (zh) 一种基于云平台的装修服务监管平台及实现方法
CN103150800A (zh) 在门禁系统中添加权限设备
CN105261101A (zh) 一种开放式通道管理系统及管理方法
CN107038490A (zh) 基于第三方互联网平台的自助式订房系统及其工作方法
CN107680009A (zh) 能够实现批量远程管理的酒店管理机构
CN107393212A (zh) 基于机器学习和分布式架构的多币种服务系统和方法
CN104200410A (zh) Nfc酒店房卡系统及使用方法
CN103561029A (zh) 一种实名制的智能快件箱系统
CN105227592A (zh) 一种互联网架构及实现方法
CN107767301A (zh) 无线网络智能酒店管理系统

Legal Events

Date Code Title Description
PB01 Publication
PB01 Publication
SE01 Entry into force of request for substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
RJ01 Rejection of invention patent application after publication
RJ01 Rejection of invention patent application after publication

Application publication date: 20180306