CN107688921A - 一种铁路物流基地运输组织系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种铁路物流基地运输组织系统，包括感知单元、网络单元、数据服务单元、运输组织单元、信息安全防护单元、应用接口单元、铁路运输信息集成平台、中国铁路95306网、移动终端设备和铁路电子支付平台。有益效果在于：利用感知单元、网络单元、数据服务单元、运输组织单元、信息安全防护单元、应用接口单元、铁路运输信息集成平台、中国铁路95306网、移动终端设备和铁路电子支付平台配合，建立铁路物流基地运输组织系统，实现了铁路物流全链条、全过程信息化服务与管理，完善了铁路物流基地综合信息系统，提高物流效率，降低物流成本，为客户提供准确、及时、安全、高品质的物流服务。
Description
技术领域
本发明涉及铁路运输技术领域，具体涉及一种铁路物流基地运输组织系统。
背景技术
铁路物流基地主要担任全国性、区域性、地区性铁路物流节点城市的货物集散与分拨任务，设置于交通枢纽和市场需求旺盛、充足地区，满足货物班列和多式联运需求，具备物流服务功能及相关配套服务功能。但是，铁路物流基地相关信息系统间数据交换、信息共享、重复操作方面仍然有待完善，针对以上现状，提高物流信息流动效率，使各部门、各专业、各相关企业在铁路物流全过程中能够有效协作，实现共同目标，需要建立铁路物流基地运输组织系统。
发明内容
本发明的目的就在于为了解决上述问题而提供一种铁路物流基地运输组织系统，以解决现有技术中的问题。
本发明提供了以下技术方案：
本发明提供的一种铁路物流基地运输组织系统，包括感知单元、网络单元、数据服务单元、运输组织单元、信息安全防护单元、应用接口单元、铁路运输信息集成平台、中国铁路95306网、移动终端设备和铁路电子支付平台；
所述感知单元通过所述网络单元把所采集的感知信号传送给所述数据服务单元和所述信息安全防护单元，所述感知单元用于采集感知信号；
所述数据服务单元用于处理计算数据，并存储在数据；
所述信息安全防护单元能够把采集的感知信号传递给数据服务单元和所述运输组织单元，所述信息安全防护单元通过信息安全策略、安全服务和安全设施的协同工作，使业务应用安全防护；
所述应用接口单元与所述网络单元、所述数据服务单元、所述运输组织单元、铁路运输信息集成平台、中国铁路95306网、移动终端设备和铁路电子支付平台连接，所述应用接口单元为铁路物流基地运输组织系统与铁路信息系统之间设置的应用接口，用于交换与物流基地运输组织系统相关的数据信息。
进一步，所述感知单元包括计量设备、安检设备、传感器、摄像机、车号识别、条形码模块、二维码模块、RFID、GIS和卫星定位,用于获取感知信号；
所述计量设备包括电子秤、电子汽车衡、动态轨道衡、货车超偏载检测装置和定量装车系统，用于物流基地的集装箱、包装成件、长大笨重、散堆装货物的计量；
所述安检设备为物流基地场区内的易燃、易爆和危险品货物的安全检查设备；
所述传感器包括温度传感器、湿度传感器、压力传感器和烟感传感器，用于物流基地的堆场、仓库或专用车厢内的温度、湿度、压力、防水、防火监测；
所述摄像机有多个，其中包括在出入门、场站作业区、货车集中出入的线路咽喉处、营业厅、仓库、货车车厢和机房处均安装有视频摄像机，用于为物流基地内重点区域的视频监控；
所述车号识别为货车集中出入的线路咽喉处设置的车号自动识别装置，用于货车车号识别；
所述条形码模块包括条形码、条形码打印生成设备和扫描识别设备，用于为物流基地在货物接取送达、仓储管理作业过程中的条形码扫描和识别；
所述二维码模块包括二维码、二维码打印生成装置和扫描识别设备，用于为物流基地在货物接取送达、仓储管理以及应用手机移动终端作业过程中的二维码扫描和识别装置；
所述RFID 为物流基地在货物接取送达、仓储管理作业过程中的应用射频识别装置，用于货物信息的射频识别；
所述GIS为铁路货物正线运输、接取送达、货运管理、客户服务管理过程中的物流追踪地理信息系统，实时显示货物的地理位置信息，实现货物运输的全过程跟踪；
所述卫星定位为物流基地的流动式装卸、接取送达、货运管理作业以及铁路货物正线运输过程中，通过GPS或北斗卫星导航系统实现卫星定位的设备和装置。
进一步，所述网络单元包括LAN、WLAN、Internet和3G/4G/WiFi，所述LAN为铁路物流基地园区局域网；所述WLAN为铁路物流基地至所在铁路局的广域网接入；所述Internet为采用互联网方式与外部企业和客户进行数据交换；所述3G/4G/WiFi为铁路专网3G/4G、移动公网、铁路专网WiFi。
进一步，所述数据服务单元为云服务和云计算设备，包括数据服务中心系统和数据仓库；所述数据服务中心系统包括应用服务器、综合管理服务器和监控服务器；所述数据仓库为云存储设备，包括数据库服务器和存储设备，用于存储数据。
进一步，所述运输组织单元包括订单管理系统、物流调度系统、现车管理系统、货运管理系统、接取送达系统、仓储管理系统、安全管理系统、商务管理系统、资源管理系统、统计分析系统、安全监控系统和客户服务系统，用于实现物流调度、仓储、接取送达、追踪服务，以及物流安全管理和客户服务；
所述订单管理系统提供货物的运输、接取送达、仓储、包装，以及企业采购、加工服务的订单受理业务，实现用户订单审核、确认、补充信息、执行过程监控、支付、担保和结算；订单可通过中国铁路95306网、手机APP、微信、短信、语音电话、车站现场终端多种方式进行受理；
所述的物流调度系统通过接受物流订单管理系统、接取送达系统、仓储管理系统的信息，实现物流综合处理和各种运输方式的协作，完成发送运输配送指令、仓库出入库指令、作业计划管理、加工服务管理；
所述现车管理系统包括列车到发处理、确报处理、现车作业、解编计划，实现对铁路货运场站内各种车辆的位置、状态管理；
所述货运管理系统包括货运制票、内交付管理、运单受理、货运计划、装卸作业计划、专业运输管理、装卸车作业、到达预告、货区货位管理、进出门管理、篷布管理模块，完成整车、集装箱、特货、行包、零散货物运输，危险货物运输，货物中转管理，装载加固、篷布运用、集装箱运用、施封管理，抑尘与防冻作业管理和货物追踪；
所述接取送达系统包括接送业务管理、公路运输管理、运输资源和接送能力管理，实现订单处理，拣货理货，汽车、司机、装卸机械、人员资源的调度，以及汽车接取送达路线、优化接取送达顺序和时间，上门接取送达服务作业管理，并进行物流配送全程的货物监控与跟踪。可采用射频识别、条形码扫描及卫星导航技术和可视化手段，实现物流信息自动采集、上门接取送达自动跟踪、物流综合资源合理调配，以及运营实时监控、预警和质量监督；
所述仓储管理系统包括仓库的出货、进货、盘货、备货，货位和库存智能管理，货物分拣及理货，集装箱箱场管理，实现入库管理、出库管理、越库管理、库内作业管理、库存管理、冷库作业管理、包装物与集装化工具管理、库存信息服务和统计分析；
所述安全管理系统包括通过保价费率管理、保价代办管理、代理保险管理，实现保价业务综合管理，货物损失的案卷管理、货损定责和货物理赔；
所述商务管理系统包括商务活动管理和费用结算管理；商务活动管理包括商务手续办理、货运代理、商品展示、市场交易、业务委托管理、广告、设施设备租赁；费用管理提供铁路物流基地与顾客之间，以及异地物流基地之间的费用结算业务服务；
所述资源管理系统包括静态和动态资源以及作业人员管理，实现股道、仓库、货区货位、作业人员、装卸机械、计算计量设备，办公区划分、仓库功能区划分管理；
所述统计分析系统包括货物发到量、运输效率、运输效益、服务质量指标的统计、计算、分析，实现对铁路物流基地运营情况的统计；
所述安全监控系统包括门禁监控、计量设备安全监控、货运状态监控、作业过程监控，营业厅、仓库监控，进出物流基地的车辆、行人、货物监控；
所述客户服务系统包括市场营销、客户信息管理、信息发布、推送，服务引导，货物全程追踪服务，客户满意度调查，实现对客户服务信息的综合管理。
进一步，所述中国铁路95306网包括：铁路物流基地运输组织系统通过应用接口单元从中国铁路95306网接收物流订单信息；铁路物流基地运输组织系统通过应用接口单元从中国铁路95306网获取物流基地的客户关系信息、货运产品信息、物流服务信息、历年的货运分析数据，以及客户服务的投诉数据；铁路物流基地运输组织系统通过应用接口单元以信息服务方式向中国铁路95306网提供可供客户查询的物流基地的基本信息以及与订单相关的生产动态信息；铁路物流基地运输组织系统通过中国铁路95306网的铁路物流共用信息平台与海关、港口、金融、生产制造商、零售商、物流商、物流基地进行外部数据交换与信息共享。
进一步，所述移动终端设备为铁路物流基地运输组织系统在各工作区、场、库、作业区的生产岗位设置的信息系统移动式便携终端设备。
进一步，所述铁路电子支付平台包括：铁路物流基地运输组织系统通过应用接口单元接受并处理从物流基地运输组织系统经过中国铁路95306网、手机APP、电话、POS/TVM支付方式发送的交易请求；向铁路物流基地运输组织系统返回支付响应信息；铁路物流基地运输组织系统通过应用接口单元接受并处理从铁路物流基地运输组织系统发出的与银行或与其他系统之间的对账及资金结算和清算；铁路电子支付平台向铁路物流基地运输组织系统返回结算完成信息。
有益效果在于：
利用感知单元、网络单元、数据服务单元、运输组织单元、信息安全防护单元、应用接口单元、铁路运输信息集成平台、中国铁路95306网、移动终端设备和铁路电子支付平台配合，建立铁路物流基地运输组织系统，实现了铁路物流全链条、全过程信息化服务与管理，完善了铁路物流基地综合信息系统，提高物流效率，降低物流成本，为客户提供准确、及时、安全、高品质的物流服务。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明所述的铁路物流基地运输组织系统的结构示意图。
附图标记说明如下：
1、感知单元；101、计量设备；102、安检设备；103、传感器；104、摄像机；105、车号识别；106、条形码模块；107、二维码模块；108、RFID；109、GIS；1010、卫星定位；2、网络单元；3、数据服务单元；301、数据服务中心系统；302、数据仓库；4、运输组织单元；401、安全监控系统；402、资源管理系统；403、安全管理系统；404、接取送达系统；405、现车管理系统；406、订单管理系统；407、物流调度系统；408、货运管理系统；409、仓储管理系统；4010、商务管理系统；4011、统计分析系统；4012、客户服务系统；5、信息安全防护单元；6、应用接口单元；7、铁路运输信息集成平台；8、中国铁路95306网；9、移动终端设备；10、铁路电子支付平台。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将对本发明的技术方案进行详细的描述。显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所得到的所有其它实施方式，都属于本发明所保护的范围。
参见图1所示，本发明提供的本发明提供的一种铁路物流基地运输组织系统，包括感知单元1、网络单元2、数据服务单元3、运输组织单元4、信息安全防护单元5、应用接口单元6、铁路运输信息集成平台7、中国铁路95306网8、移动终端设备9和铁路电子支付平台10；
所述感知单元1通过所述网络单元2把所采集的感知信号传送给所述数据服务单元3和所述信息安全防护单元5，所述感知单元1用于采集感知信号；
所述数据服务单元3用于处理计算数据，并存储在数据；
所述信息安全防护单元5能够把采集的感知信号传递给数据服务单元3和所述运输组织单元4，所述信息安全防护单元5通过信息安全策略、安全服务和安全设施的协同工作，使业务应用安全防护；
所述应用接口单元6与所述网络单元2、所述数据服务单元3、所述运输组织单元4、铁路运输信息集成平台7、中国铁路95306网8、移动终端设备9和铁路电子支付平台10连接，所述应用接口单元6为铁路物流基地运输组织系统与铁路信息系统之间设置的应用接口，用于交换与物流基地运输组织系统相关的数据信息。
所述感知单元1包括计量设备101、安检设备102、传感器103、摄像机104、车号识别105、条形码模块106、二维码模块107、RFID108、GIS109和卫星定位1010，用于获取感知信号；
所述计量设备101包括电子秤、电子汽车衡、动态轨道衡、货车超偏载检测装置和定量装车系统，用于物流基地的集装箱、包装成件、长大笨重、散堆装货物的计量；
所述安检设备102为物流基地场区内易燃、易爆和危险品货物的安全检查设备；
所述传感器103包括温度传感器103、湿度传感器103、压力传感器103和烟感传感器103，用于物流基地的堆场、仓库或专用车厢内的温度、湿度、压力、防水、防火监测；
所述摄像机有多个，其中包括在出入门、场站作业区、货车集中出入的线路咽喉处、营业厅、仓库、货车车厢和机房处均安装有视频摄像机104，用于为物流基地内重点区域的视频监控；
所述车号识别105为货车集中出入的线路咽喉处设置的车号自动识别装置，用于货车车号识别；
所述条形码模块106包括条形码、条形码打印生成设备和扫描识别设备，用于为物流基地在货物接取送达、仓储管理作业过程中的条形码扫描和识别；
所述二维码模块107包括二维码、二维码打印生成装置和扫描识别设备，用于为物流基地在货物接取送达、仓储管理以及应用手机移动终端作业过程中的二维码扫描和识别装置；
所述RFID108 为物流基地在货物接取送达、仓储管理作业过程中的应用射频识别装置，用于货物信息的射频识别；
所述GIS109 为铁路货物正线运输、接取送达、货运管理、客户服务管理过程中的物流追踪地理信息系统，实时显示货物的地理位置信息，实现货物运输的全过程跟踪；
所述卫星定位1010为物流基地的流动式装卸、接取送达、货运管理作业以及铁路货物正线运输过程中，通过GPS或北斗卫星导航系统实现卫星定位1010的设备和装置。
所述网络单元2包括LAN、WLAN、Internet和/4G/WiFi，所述LAN为铁路物流基地园区局域网；所述WLAN为铁路物流基地至所在铁路局的广域网接入；所述Internet为采用互联网方式与外部企业和客户进行数据交换；所述3G/4G/WiFi为铁路专网3G/4G、移动公网95306、铁路专网WiFi。
所述数据服务单元3为云服务和云计算设备，包括数据服务中心系统301和数据仓库302；所述数据服务中心系统301包括应用服务器、综合管理服务器和监控服务器；所述数据仓库302为云存储设备，包括数据库服务器和存储设备，用于存储数据。
所述运输组织单元4包括订单管理系统406、物流调度系统407、现车管理系统405、货运管理系统408、接取送达系统404、仓储管理系统409、安全管理系统403、商务管理系统4010、资源管理系统402、统计分析系统4011、安全监控系统401和客户服务系统4012，用于实现物流调度、仓储、接取送达、追踪服务，以及物流安全管理和客户服务；
所述订单管理系统406提供货物的运输、接取送达、仓储、包装，以及企业采购、加工服务的订单受理业务，实现用户订单审核、确认、补充信息、执行过程监控、支付、担保和结算；订单可通过中国铁路95306网8、手机APP、微信、短信、语音电话、车站现场终端多种方式进行受理；
所述的物流调度系统407通过接受物流订单管理系统406、接取送达系统404、仓储管理系统409的信息，实现物流综合处理和各种运输方式的协作，完成发送运输配送指令、仓库出入库指令、作业计划管理、加工服务管理；
所述现车管理系统405包括列车到发处理、确报处理、现车作业、解编计划，实现对铁路货运场站内各种车辆的位置、状态管理；
所述货运管理系统408包括货运制票、内交付管理、运单受理、货运计划、装卸作业计划、专业运输管理、装卸车作业、到达预告、货区货位管理、进出门管理、篷布管理模块，完成整车、集装箱、特货、行包、零散货物运输，危险货物运输，货物中转管理，装载加固、篷布运用、集装箱运用、施封管理，抑尘与防冻作业管理和货物追踪；
所述接取送达系统404包括接送业务管理、公路运输管理、运输资源和接送能力管理，实现订单处理，拣货理货，汽车、司机、装卸机械、人员资源的调度，以及汽车接取送达路线、优化接取送达顺序和时间，上门接取送达服务作业管理，并进行物流配送全程的货物监控与跟踪。可采用射频识别、条形码扫描及卫星导航技术和可视化手段，实现物流信息自动采集、上门接取送达自动跟踪、物流综合资源合理调配，以及运营实时监控、预警和质量监督；
所述仓储管理系统409包括仓库的出货、进货、盘货、备货，货位和库存智能管理，货物分拣及理货，集装箱箱场管理，实现入库管理、出库管理、越库管理、库内作业管理、库存管理、冷库作业管理、包装物与集装化工具管理、库存信息服务和统计分析；
所述安全管理系统403包括通过保价费率管理、保价代办管理、代理保险管理，实现保价业务综合管理，货物损失的案卷管理、货损定责和货物理赔；
所述商务管理系统4010包括商务活动管理和费用结算管理；商务活动管理包括商务手续办理、货运代理、商品展示、市场交易、业务委托管理、广告、设施设备租赁；费用管理提供铁路物流基地与顾客之间，以及异地物流基地之间的费用结算业务服务；
所述资源管理系统402包括静态和动态资源以及作业人员管理，实现股道、仓库、货区货位、作业人员、装卸机械、计算计量设备101，办公区划分、仓库功能区划分管理；
所述统计分析系统4011包括货物发到量、运输效率、运输效益、服务质量指标的统计、计算、分析，实现对铁路物流基地运营情况的统计；
所述安全监控系统401包括门禁监控、计量设备101安全监控、货运状态监控、作业过程监控，营业厅、仓库监控，进出物流基地的车辆、行人、货物监控；
所述客户服务系统4012包括市场营销、客户信息管理、信息发布、推送，服务引导，货物全程追踪服务，客户满意度调查，实现对客户服务信息的综合管理。
所述中国铁路95306网8包括：铁路物流基地运输组织系统通过应用接口单元6从中国铁路95306网8接收物流订单信息；铁路物流基地运输组织系统通过应用接口单元6从中国铁路95306网8获取物流基地的客户关系信息、货运产品信息、物流服务信息、历年的货运分析数据，以及客户服务的投诉数据；铁路物流基地运输组织系统通过应用接口单元6以信息服务方式向中国铁路95306网8提供可供客户查询的物流基地的基本信息以及与订单相关的生产动态信息；铁路物流基地运输组织系统通过中国铁路95306网8的铁路物流共用信息平台与海关、港口、金融、生产制造商、零售商、物流商、物流基地进行外部数据交换与信息共享。
所述移动终端设备9为铁路物流基地运输组织系统在各工作区、场、库、作业区的生产岗位设置的信息系统移动式便携终端设备。
所述铁路电子支付平台10包括：铁路物流基地运输组织系统通过应用接口单元6接受并处理从物流基地运输组织系统经过中国铁路95306网8、手机APP、电话、POS/TVM支付方式发送的交易请求；向铁路物流基地运输组织系统返回支付响应信息；铁路物流基地运输组织系统通过应用接口单元6接受并处理从铁路物流基地运输组织系统发出的与银行或与其他系统之间的对账及资金结算和清算；铁路电子支付平台1029向铁路物流基地运输组织系统返回结算完成信息。
其优点在于：
利用感知单元1、网络单元2、数据服务单元3、运输组织单元4、信息安全防护单元5、应用接口单元6、铁路运输信息集成平台7、中国铁路95306网8、移动终端设备9和铁路电子支付平台10配合，建立铁路物流基地运输组织系统，实现了铁路物流全链条、全过程信息化服务与管理，完善了铁路物流基地综合信息系统，提高物流效率，降低物流成本，为客户提供准确、及时、安全、高品质的物流服务。
以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。
Claims (8)
1.一种铁路物流基地运输组织系统，其特征在于：包括感知单元、网络单元、数据服务单元、运输组织单元、信息安全防护单元、应用接口单元、铁路运输信息集成平台、中国铁路95306网、移动终端设备和铁路电子支付平台；
所述感知单元通过所述网络单元把所采集的感知信号传送给所述数据服务单元和所述信息安全防护单元，所述感知单元用于采集感知信号；
所述数据服务单元用于处理计算数据，并存储在数据；
所述信息安全防护单元能够把采集的感知信号传递给数据服务单元和所述运输组织单元，所述信息安全防护单元通过信息安全策略、安全服务和安全设施的协同工作，使业务应用安全防护；
所述应用接口单元与所述网络单元、所述数据服务单元、所述运输组织单元、铁路运输信息集成平台、中国铁路95306网、移动终端设备和铁路电子支付平台连接，所述应用接口单元为铁路物流基地运输组织系统与铁路信息系统之间设置的应用接口，用于交换与物流基地运输组织系统相关的数据信息。
2.根据权利要求1所述的铁路物流基地运输组织系统，其特征在于：所述感知单元包括计量设备、安检设备、传感器、摄像机、车号识别、条形码模块、二维码模块、RFID、GIS和卫星定位,用于获取感知信号;
所述计量设备包括电子秤、电子汽车衡、动态轨道衡、货车超偏载检测装置和定量装车系统，用于物流基地的集装箱、包装成件、长大笨重、散堆装货物的计量；
所述安检设备为物流基地场区内的易燃、易爆和危险品货物的安全检查设备；
所述传感器包括温度传感器、湿度传感器、压力传感器和烟感传感器，用于物流基地的堆场、仓库或专用车厢内的温度、湿度、压力、防水、防火监测；
所述摄像机有多个，其中包括在出入门、场站作业区、货车集中出入的线路咽喉处、营业厅、仓库、货车车厢和机房处均安装有视频摄像机，用于为物流基地内重点区域的视频监控；
所述车号识别为货车集中出入的线路咽喉处设置的车号自动识别装置，用于货车车号识别；
所述条形码模块包括条形码、条形码打印生成设备和扫描识别设备，用于为物流基地在货物接取送达、仓储管理作业过程中的条形码扫描和识别；
所述二维码模块包括二维码、二维码打印生成装置和扫描识别设备，用于为物流基地在货物接取送达、仓储管理以及应用手机移动终端作业过程中的二维码扫描和识别装置；
所述RFID 为物流基地在货物接取送达、仓储管理作业过程中的应用射频识别装置，用于货物信息的射频识别；
所述GIS为铁路货物正线运输、接取送达、货运管理、客户服务管理过程中的物流追踪地理信息系统，实时显示货物的地理位置信息，实现货物运输的全过程跟踪；
所述卫星定位为物流基地的流动式装卸、接取送达、货运管理作业以及铁路货物正线运输过程中，通过GPS或北斗卫星导航系统实现卫星定位的设备和装置。
3.根据权利要求1所述的铁路物流基地运输组织系统，其特征在于：所述网络单元包括LAN、WLAN、Internet和3G/4G/WiFi，所述LAN为铁路物流基地园区局域网；所述WLAN为铁路物流基地至所在铁路局的广域网接入；所述Internet为采用互联网方式与外部企业和客户进行数据交换；所述3G/4G/WiFi为铁路专网3G/4G、移动公网、铁路专网WiFi。
4.根据权利要求1所述的铁路物流基地运输组织系统，其特征在于：所述数据服务单元为云服务和云计算设备，包括数据服务中心系统和数据仓库；所述数据服务中心系统包括应用服务器、综合管理服务器和监控服务器；所述数据仓库为云存储设备，包括数据库服务器和存储设备，用于存储数据。
5.根据权利要求1所述的铁路物流基地运输组织系统，其特征在于：所述运输组织单元包括订单管理系统、物流调度系统、现车管理系统、货运管理系统、接取送达系统、仓储管理系统、安全管理系统、商务管理系统、资源管理系统、统计分析系统、安全监控系统和客户服务系统，用于实现物流调度、仓储、接取送达、追踪服务，以及物流安全管理和客户服务；
所述订单管理系统提供货物的运输、接取送达、仓储、包装，以及企业采购、加工服务的订单受理业务，实现用户订单审核、确认、补充信息、执行过程监控、支付、担保和结算；订单可通过中国铁路95306网、手机APP、微信、短信、语音电话、车站现场终端多种方式进行受理；
所述的物流调度系统通过接受物流订单管理系统、接取送达系统、仓储管理系统的信息，实现物流综合处理和各种运输方式的协作，完成发送运输配送指令、仓库出入库指令、作业计划管理、加工服务管理；
所述现车管理系统包括列车到发处理、确报处理、现车作业、解编计划，实现对铁路货运场站内各种车辆的位置、状态管理；
所述货运管理系统包括货运制票、内交付管理、运单受理、货运计划、装卸作业计划、专业运输管理、装卸车作业、到达预告、货区货位管理、进出门管理、篷布管理模块，完成整车、集装箱、特货、行包、零散货物运输，危险货物运输，货物中转管理，装载加固、篷布运用、集装箱运用、施封管理，抑尘与防冻作业管理和货物追踪；
所述接取送达系统包括接送业务管理、公路运输管理、运输资源和接送能力管理，实现订单处理，拣货理货，汽车、司机、装卸机械、人员资源的调度，以及汽车接取送达路线、优化接取送达顺序和时间，上门接取送达服务作业管理，并进行物流配送全程的货物监控与跟踪，可采用射频识别、条形码扫描及卫星导航技术和可视化手段，实现物流信息自动采集、上门接取送达自动跟踪、物流综合资源合理调配，以及运营实时监控、预警和质量监督；
所述仓储管理系统包括仓库的出货、进货、盘货、备货，货位和库存智能管理，货物分拣及理货，集装箱箱场管理，实现入库管理、出库管理、越库管理、库内作业管理、库存管理、冷库作业管理、包装物与集装化工具管理、库存信息服务和统计分析；
所述安全管理系统包括通过保价费率管理、保价代办管理、代理保险管理，实现保价业务综合管理，货物损失的案卷管理、货损定责和货物理赔；
所述商务管理系统包括商务活动管理和费用结算管理；商务活动管理包括商务手续办理、货运代理、商品展示、市场交易、业务委托管理、广告、设施设备租赁；费用管理提供铁路物流基地与顾客之间，以及异地物流基地之间的费用结算业务服务；
所述资源管理系统包括静态和动态资源以及作业人员管理，实现股道、仓库、货区货位、作业人员、装卸机械、计算计量设备，办公区划分、仓库功能区划分管理；
所述统计分析系统包括货物发到量、运输效率、运输效益、服务质量指标的统计、计算、分析，实现对铁路物流基地运营情况的统计；
所述安全监控系统包括门禁监控、计量设备安全监控、货运状态监控、作业过程监控，营业厅、仓库监控，进出物流基地的车辆、行人、货物监控；
所述客户服务系统包括市场营销、客户信息管理、信息发布、推送，服务引导，货物全程追踪服务，客户满意度调查，实现对客户服务信息的综合管理。
6.根据权利要求1所述的铁路物流基地运输组织系统，其特征在于：所述中国铁路95306网包括：铁路物流基地运输组织系统通过应用接口单元从中国铁路95306网接收物流订单信息；铁路物流基地运输组织系统通过应用接口单元从中国铁路95306网获取物流基地的客户关系信息、货运产品信息、物流服务信息、历年的货运分析数据，以及客户服务的投诉数据；铁路物流基地运输组织系统通过应用接口单元以信息服务方式向中国铁路95306网提供可供客户查询的物流基地的基本信息以及与订单相关的生产动态信息；铁路物流基地运输组织系统通过中国铁路95306网的铁路物流共用信息平台与海关、港口、金融、生产制造商、零售商、物流商、物流基地进行外部数据交换与信息共享。
7.根据权利要求1所述的铁路物流基地运输组织系统，其特征在于：所述移动终端设备为铁路物流基地运输组织系统在各工作区、场、库、作业区的生产岗位设置的信息系统移动式便携终端设备。
8.根据权利要求1所述的铁路物流基地运输组织系统，其特征在于：所述铁路电子支付平台包括：铁路物流基地运输组织系统通过应用接口单元接受并处理从物流基地运输组织系统经过中国铁路95306网、手机APP、电话、POS/TVM支付方式发送的交易请求；向铁路物流基地运输组织系统返回支付响应信息；铁路物流基地运输组织系统通过应用接口单元接受并处理从铁路物流基地运输组织系统发出的与银行或与其他系统之间的对账及资金结算和清算；铁路电子支付平台向铁路物流基地运输组织系统返回结算完成信息。
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