CN107679792A - 一种业务跟单方法、服务器及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种业务跟单方法、服务器及存储介质。本发明将获取当前单证数据，从所述当前单证数据中提取出当前单证标识，在映射关系中根据所述当前单证标识查找到对应的当前单证状态，展示所述当前单证状态，所述映射关系包括单证标识与单证状态的对应关系。本发明中通过自动从单证数据中提取出预先设置的单证标识，以在用户查看单证状态的界面显示对应的单证状态，便于用户可以快速地确定当前单证的进展情况，也就克服了现有的系统存在的报关业务的跟单信息不能及时获取与统一记录的技术问题。

Description

一种业务跟单方法、服务器及存储介质

技术领域

本发明涉及业务系统领域，尤其涉及一种业务跟单方法、服务器及存储介质。

背景技术

随着海关通关信息化的进程不断加快，公司可以较为方便地获悉相关业务的进展信息以及货物的当前状况，较为常见的方式是基于过程跟进及督导系统(ProcessTracking&Supervising，PTS)实现业务进展的信息化统计与用户查看。但是，现有的企业PTS系统仅针对企业内部，需要业务人员进行业务信息的人为录入，不仅无法很好地外接第三方系统以及时地获取来自第三方系统的更新的跟单信息，而且，由于在报关过程中同时存在着关于单证的信息流与关于物流进展的信息流，现有的PTS系统也无法同时获取单证信息流与物流信息流以实现信息的无缝对接，所以，现有的系统存在报关业务的跟单信息不能及时获取与统一记录的技术问题。

上述内容仅用于辅助理解本发明的技术方案，并不代表承认上述内容是现有技术。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种业务跟单方法、服务器及存储介质，旨在解决现有的系统存在的报关业务的跟单信息不能及时获取与统一记录的技术问题。

为实现上述目的，本发明提供一种业务跟单方法，所述方法包括以下步骤：

获取当前单证数据；

从所述当前单证数据中提取出当前单证标识；

在映射关系中根据所述当前单证标识查找到对应的当前单证状态，展示所述当前单证状态，所述映射关系包括单证标识与单证状态的对应关系。

优选地，所述获取当前单证数据，具体包括：

发送单证状态请求至单证数据服务器，所述单证状态请求包括第一订单标识，以使所述单证数据服务器在接收到所述单证状态请求时，根据所述第一订单标识查找对应的当前单证数据，并反馈所述当前单证数据。

优选地，所述在映射关系中根据所述当前单证标识查找到对应的当前单证状态，展示所述当前单证状态之后，所述方法还包括：

判断所述当前单证状态是否为第一单证状态；

在所述当前单证状态为所述第一单证状态时，根据所述第一单证状态确定对应的业务提示信息；

根据所述当前单证状态查找对应的当前用户标识，并根据所述当前用户标识确定对应的用户设备；

将所述业务提示信息发送至所述用户设备，以提示用户执行对应的业务。

优选地，所述在映射关系中根据所述当前单证标识查找到对应的当前单证状态，展示所述当前单证状态之后，所述方法还包括：

发送物流状态请求至物流数据服务器，所述物流状态请求包括第二订单标识，以使所述物流数据服务器在接收到所述物流状态请求时，根据所述第二订单标识查找对应的当前物流数据，并反馈所述当前物流数据；

根据所述当前物流数据确定对应的当前物流状态，展示所述当前物流状态。

优选地，所述在映射关系中根据所述当前单证标识查找到对应的当前单证状态，展示所述当前单证状态，具体包括：

在映射关系中根据所述当前单证标识查找到对应的当前单证状态，记录与所述当前单证状态对应的第一当前时刻，展示所述第一当前时刻与所述当前单证状态，所述映射关系包括单证标识与单证状态的对应关系；

相应地，所述根据所述当前物流数据确定对应的当前物流状态，展示所述当前物流状态，具体包括：

根据所述当前物流数据确定对应的当前物流状态，并记录与所述当前物流状态对应的第二当前时刻，展示所述第二当前时刻与所述当前物流状态。

优选地，所述根据所述当前物流数据确定对应的当前物流状态，并记录与所述当前物流状态对应的第二当前时刻，展示所述第二当前时刻与所述当前物流状态之后，所述方法还包括：

将所述当前单证状态与所述当前物流状态按照时间先后顺序进行排序，展示排序结果。

优选的，所述在映射关系中根据所述当前单证标识查找到对应的当前单证状态，展示所述当前单证状态之后，所述方法还包括：

响应于用户输入的单证查询请求，从所述单证查询请求中提取出第三订单标识；

根据所述第三订单标识查找到对应的第二单证状态，向用户展示所述第二单证状态。

优选的，所述响应于用户输入的单证查询请求，从所述单证查询请求中提取出第三订单标识，具体包括：

响应于用户输入的单证查询请求，从所述单证查询请求中提取出第三订单标识与第一用户标识；

根据所述第一用户标识查询对应的用户使用权限；

判断所述用户使用权限是否为预设使用权限；

在所述用户使用权限为所述预设使用权限时，执行所述根据所述第三订单标识查找到对应的第二单证状态，向用户展示所述第二单证状态的步骤。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种服务器，所述服务器包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的业务跟单程序，所述业务跟单程序配置为实现所述业务跟单方法的步骤。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种存储介质，所述存储介质上存储有业务跟单程序，所述业务跟单程序被处理器执行时实现所述的业务跟单方法的步骤。

本发明中通过自动从单证数据中提取出预先设置的单证标识，以在用户查看单证状态的界面显示对应的单证状态，便于用户可以快速地确定当前单证的进展情况，也就克服了现有的系统存在的报关业务的跟单信息不能及时获取与统一记录的技术问题。

附图说明

图1是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的服务器结构示意图；

图2为本发明业务跟单方法第一实施例的流程示意图；

图3为本发明业务跟单方法第二实施例的流程示意图；

图4为本发明业务跟单方法第三实施例的流程示意图；

图5为本发明业务跟单方法第四实施例的流程示意图；

图6为本发明业务跟单方法第五实施例的流程示意图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

参照图1，图1为本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的服务器结构示意图。

如图1所示，该服务器可以包括：处理器1001，例如CPU，通信总线1002、用户接口1003，网络接口1004，存储器1005。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示屏(Display)，可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)。存储器1005可以是高速RAM存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatile memory)，例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。

本领域技术人员可以理解，图1中示出的结构并不构成对服务器的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

如图1所示，作为一种计算机存储介质的存储器1005中可以包括操作系统、网络通信模块、用户接口模块以及业务跟单程序。

在图1所示的服务器中，网络接口1004主要用于连接服务器，与所述服务器进行数据通信；用户接口1003主要用于连接用户设备，与用户设备进行数据通信；所述服务器通过处理器1001调用存储器1005中存储的业务跟单程序，并执行以下操作：

获取当前单证数据；

从所述当前单证数据中提取出当前单证标识；

在映射关系中根据所述当前单证标识查找到对应的当前单证状态，展示所述当前单证状态，所述映射关系包括单证标识与单证状态的对应关系。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的业务跟单程序，还执行以下操作：

发送单证状态请求至单证数据服务器，所述单证状态请求包括第一订单标识，以使所述单证数据服务器在接收到所述单证状态请求时，根据所述第一订单标识查找对应的当前单证数据，并反馈所述当前单证数据。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的业务跟单程序，还执行以下操作：

判断所述当前单证状态是否为第一单证状态；

在所述当前单证状态为所述第一单证状态时，根据所述第一单证状态确定对应的业务提示信息；

根据所述当前单证状态查找对应的当前用户标识，并根据所述当前用户标识确定对应的用户设备；

将所述业务提示信息发送至所述用户设备，以提示用户执行对应的业务。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的业务跟单程序，还执行以下操作：

发送物流状态请求至物流数据服务器，所述物流状态请求包括第二订单标识，以使所述物流数据服务器在接收到所述物流状态请求时，根据所述第二订单标识查找对应的当前物流数据，并反馈所述当前物流数据；

根据所述当前物流数据确定对应的当前物流状态，展示所述当前物流状态。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的业务跟单程序，还执行以下操作：

在映射关系中根据所述当前单证标识查找到对应的当前单证状态，记录与所述当前单证状态对应的第一当前时刻，展示所述第一当前时刻与所述当前单证状态，所述映射关系包括单证标识与单证状态的对应关系；

相应地，还执行以下操作：

根据所述当前物流数据确定对应的当前物流状态，并记录与所述当前物流状态对应的第二当前时刻，展示所述第二当前时刻与所述当前物流状态。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的业务跟单程序，还执行以下操作：

将所述当前单证状态与所述当前物流状态按照时间先后顺序进行排序，展示排序结果。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的业务跟单程序，还执行以下操作：

响应于用户输入的单证查询请求，从所述单证查询请求中提取出第三订单标识；

根据所述第三订单标识查找到对应的第二单证状态，向用户展示所述第二单证状态。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的业务跟单程序，还执行以下操作：

响应于用户输入的单证查询请求，从所述单证查询请求中提取出第三订单标识与第一用户标识；

根据所述第一用户标识查询对应的用户使用权限；

判断所述用户使用权限是否为预设使用权限；

在所述用户使用权限为所述预设使用权限时，执行所述根据所述第三订单标识查找到对应的第二单证状态，向用户展示所述第二单证状态的步骤。

基于上述硬件结构，提出本发明业务跟单方法的实施例。

参照图2，图2为本发明业务跟单方法第一实施例的流程示意图。

在第一实施例中，所述业务跟单方法方法包括以下步骤：

步骤S10：获取当前单证数据；

可以理解的是，所述当前单证数据为用于记录当前单证的实时状态的数据，比如，开始接单、提交当前订单、提交审核后的单证信息、客户付款时间、单证写卡、已领单证记录卡、已领库房电子锁具、查验货物的开始时间、查验货物的结束时间以及查验货物状况、单证记录卡的归还时间、库房电子锁具的归还时间、验封时间/施封时间、货物放行时间、海关放行后查验开始、海关放行后查验结束、换提货凭证(delivery order，DO)日期、报检开始、报检结束、商检查验开始、商检查验结束、消毒开始、消毒结束、理货接单、开始装货卸货时间和完成装货卸货时间等。当然，对于获取当前单证数据的方式，可通过人工录入该单证数据，也可自动获取第三方系统推送的单证数据，本实施例对此不作限制。

步骤S20：从所述当前单证数据中提取出当前单证标识；

在具体实现中，为了展示有效的单证状态，可从当前单证数据去查找到有效的单证标识，比如，若通过第三方系统去获取该单证数据，当前推送获得的数据可能为“A公司，A类货物，A类货物的数量，货物放行时间：2017年1月1日，放行编号，运营人员的名称等”，其中包括多类信息，但是将展示的单证状态不必囊括上述全部数据，将自动抓取需要显示且有效的数据。所以，单证标识将预先规定，将公司需要获悉且较为关键的单证信息设置为单证标识，在获取到单证数据后，从单证数据中查找到有效的单证标识，以更加精准地抓取数据，并将用户关心且与业务关联度较强的数据展示给用户。

可以理解的是，若预先规定的单证标识中包括货物放行时间，则可从上述推送获得到的数据中提取出货物放行时间的关键字符，当然，若从当前单证数据中未能查找到预先规定的所有单证标识中的一项，可提示用户该条单证数据出现异常，以便于相关人员进行人工查看以进行人工录入。

步骤S30：在映射关系中根据所述当前单证标识查找到对应的当前单证状态，展示所述当前单证状态，所述映射关系包括单证标识与单证状态的对应关系。

应当理解的是，在提取到“货物放行时间”时，还可录入“货物放行时间”的具体信息即“2017年1月1日”，则单证标识为“货物放行时间”，单证状态可显示为“货物已放行”或“货物放行，时间为2017年1月1日”。其中，单证状态的显示方式将预先规定。在确定单证状态后，用户在单证状态的查看界面即可查看到“货物已放行”或“货物放行，时间为2017年1月1日”的文字。

当然，单证状态存在多种形式，比如，单证标识可包括“审单提交”，在提取出的单证标识为“审单提交”时，在实际的业务运行中表示审核后的单证已提交，则与该单证标识对应的单证状态可预先设置为“审单提交”的关键字，所以，单证标识为“审单提交”，单证状态将显示为“审单提交”，用户在单证状态的查看界面将阅读到的单证状态即为“审单提交”，以便于用户获悉审核后的单证已经提交。所以，单证标识与单证状态可相同也可不同，但是二者的效果存在差异，单证标识用于在单证数据中查找到有效的信息，单证状态用于清楚地向用户展示单证的当前进展。并且，通过单证状态的及时展示，对于客户和企业而言，实现了通关信息的透明化，也使得企业各部门和顾客均可查询该信息。

本实施例中通过自动从单证数据中提取出预先设置的单证标识，以在用户查看单证状态的界面显示对应的单证状态，便于用户可以快速地确定当前单证的进展情况，也就克服了现有的系统存在的报关业务的跟单信息不能及时获取与统一记录的技术问题。

参照图3，图3为本发明用于业务跟单方法第二实施例的流程示意图，基于上述图2所示的实施例，提出本发明用于业务跟单方法的第二实施例。

在第二实施例中，步骤S10，具体包括：

步骤S10′：发送单证状态请求至单证数据服务器，所述单证状态请求包括第一订单标识，以使所述单证数据服务器在接收到所述单证状态请求时，根据所述第一订单标识查找对应的当前单证数据，并反馈所述当前单证数据。

可以理解的是，对于获取当前单证数据的方式，可为人工录入该单证数据，也可为从第三方服务器中实现单证数据的自动获取。比如，可与海关报关系统进行对接，以实时地从海关报关系统中获取到需要的单证回执等信息，并自动录入该单证回执信息，所述海关报关系统为用于记录并执行出境事务以及相关海关事务的政府电子系统，该海关报关系统中将存储有海关事务的相关数据，所以，可从该海关报关系统中抓取单证数据。

在具体实现中，可向海关报关系统发送单证状态请求，即向单证数据服务器发送单证状态请求，该请求的发生可连续发送也可间隔预设时间进行发送。比如，为了更新订单号为111的业务进展信息，可发送单证状态请求至单证数据服务器，该单证状态请求中将包括该订单号111。在单证数据服务器中，将根据订单标识111进行单证数据的查询，并返回查询到的订单111的单证数据，以便于从查询到的订单111的单证数据中查找到用户需要知道的单证状态。其中，订单标识可为订单编号，也可为其他能够唯一地确定对应单证的编号。

进一步地，为了更加便于业务人员及时地获悉当前业务的进展，在所述步骤S30之后，所述方法还包括：

步骤S40：判断所述当前单证状态是否为第一单证状态；

可以理解的是，考虑特定的单证状态需要业务人员去执行相关业务，比如，若当前单证状态更新为“完成装货”，则表示进行装货的相关人员、等待装货完毕的人员和司机等可以进行下一阶段的工作，为了便于人员快速确定当前的业务进展，可对相关人员进行系统提示。

步骤S50：在所述当前单证状态为所述第一单证状态时，根据所述第一单证状态确定对应的业务提示信息；

在具体实现中，比如，若当前单证状态为“完成装货”，可根据“完成装货”确定对应的业务提示信息，比如，对于司机而言，完成装货后的下一步为返回A仓库或进行B业务，对应的业务提示信息可为“返回A仓库”。

步骤S60：根据所述当前单证状态查找对应的当前用户标识，并根据所述当前用户标识确定对应的用户设备；

可以理解的是，涉及“完成装货”的业务人员可能不止一位，比如，执行该业务同时存在三位司机，可根据单证状态查找对应的用户标识。其中，单证状态与用户标识的对应关系将预先保存，换言之，将预先记录执行该业务的三位司机的姓名与联系方式等司机个人信息，用户标识可为司机姓名、电话号码或身份证号等可唯一地确定具体用户的标识信息。在确定对应的司机分别为A司机、B司机与C司机后，再确定A司机、B司机与C司机使用的电子设备，所述用户设备可为手机，所以，可预先记录司机的手机号。

步骤S70：将所述业务提示信息发送至所述用户设备，以提示用户执行对应的业务。

应当理解的是，可通过短信的方式将“返回A仓库”发送至三位司机的手机号，以提示司机执行后续的业务。当然，由于不同工种的人员所执行的后续工作存在区别，所发送的业务提示信息根据用户标识的不同可存在区别，比如，发送至司机的手机的业务提示信息可为“返回A仓库”，发送至理货人员的手机的业务提示信息可为“执行A业务或者返回A办事处”。

本实施例中通过自动从单证数据服务器中获取对应订单标识的单证数据，以实现单证状态的自动更新，可以减少业务人员人工录入的工作量；并且，通过根据当前单证状态向对应的业务人员发送对应的业务提示信息，便于业务人员及时地确定当前的业务进展，无需业务人员个人去查询业务进展，更加方便。

参照图4，图4为本发明用于业务跟单方法第三实施例的流程示意图，基于上述图2所示的实施例，提出本发明用于业务跟单方法的第三实施例。

在第三实施例中，在所述步骤S30之后，所述方法还包括：

步骤S40′：发送物流状态请求至物流数据服务器，所述物流状态请求包括第二订单标识，以使所述物流数据服务器在接收到所述物流状态请求时，根据所述第二订单标识查找对应的当前物流数据，并反馈所述当前物流数据；

可以理解的是，在海关报关业务中单证数据与物流数据具有较强的关联性，可通过与存储有物流数据的服务器进行通信，以实时地获取订单的当前物流状况，并在用户查阅单证状态的界面同步查看物流状态。

步骤S50′：根据所述当前物流数据确定对应的当前物流状态，展示所述当前物流状态。

应当理解的是，在物流数据服务器中根据订单标识查询到对应的物流数据。并且，通过接收到的物流数据确定对应的物流状态，其中，所述物流状态为事先设置的物流进展信息，物流状态可包括已接货、已发货等信息，显示上述物流状态，以便于用户在确定当前订单的单证数据的同时可以确定当前订单的物流状态。

本实施例中可自动获取物流数据并确定当前订单的物流状态，便于用户可同时确定单证状态与物流状态。

参照图5，图5为本发明用于业务跟单方法第四实施例的流程示意图，基于上述图4所示的实施例，提出本发明用于业务跟单方法的第四实施例。

在第四实施例中，步骤S30，具体包括：

步骤S30′：在映射关系中根据所述当前单证标识查找到对应的当前单证状态，记录与所述当前单证状态对应的第一当前时刻，展示所述第一当前时刻与所述当前单证状态，所述映射关系包括单证标识与单证状态的对应关系；

可以理解的是，为了便于用户确定与单证状态对应的当前时刻，可同时展示时刻信息与单证状态。比如，若更新的单证状态为“理货接单”，更新的时刻即第一当前时刻为“2017年1月1日15点46分”。

步骤S50′，具体包括：

步骤S50″：根据所述当前物流数据确定对应的当前物流状态，并记录与所述当前物流状态对应的第二当前时刻，展示所述第二当前时刻与所述当前物流状态。

应当理解的是，也可记录物流状态对应的时刻，比如，更新的物流状态为“正在发货至A地”，更新的时刻即第二当前时刻为“2017年1月1日12点03分”。

为了便于用户同时查看单证状态与物流状态，可将记录单证状态与物流状态的信息流根据更新时刻进行合并，以便于用户统一阅读，步骤S50″之后，所述方法还包括：

步骤S60′：将所述当前单证状态与所述当前物流状态按照时间先后顺序进行排序，展示排序结果。

可以理解的是，由于记录了各单证状态的更新时刻与各物流状态的更新时刻，可将各单证状态与各物流状态根据时间先后顺序进行排序，以统一地展示单证状态与物流状态，而非分割开展示单证状态与物流状态。比如，当前单证状态及第一当前时刻分别为“理货接单”，“2017年1月1日15点46分”；当前物流状态及第二当前时刻分别为“正在发货至A地”，“2017年1月1日12点03分”，其中，当前物流状态的时刻早于单证状态的时刻，所以，展示的排序结果中将“正在发货至A地”展示于“理货接单”之前。

当然，除开当前单证状态与当前物流状态，还存在历史记录的单证状态与历史记录的物流状态，将全部的单证状态与全部的物流状态根据时间先后顺序进行统一排序，可以获取一个单证状态与物流状态按照时间顺序间隔出现的排序结果，更加符合业务人员的阅读习惯。为了使得业务人员的查看更加方便，可将单证状态显示为颜色A，物流状态显示颜色B，不同的颜色便于人员查看。

本实施例中通过记录并显示单证状态与物流状态的更新时间，便于相关人员确定业务进展的当前推进状态，且无需人工记录时刻；并且，区别于现有的展示方式中，单证状态与物流状态在不同的页面分开显示，不易于人员查看，本实施例按照时间先后顺序将单证状态与物流状态进行重新排序，便于用户同时查看单证状态与物流状态，

参照图6，图6为本发明用于业务跟单方法第五实施例的流程示意图，基于上述图2所示的实施例，提出本发明用于业务跟单方法的第五实施例。

在第五实施例中，步骤S30之后，所述方法还包括：

步骤S40″：响应于用户输入的单证查询请求，从所述单证查询请求中提取出第三订单标识；

可以理解的是，为了便于用户通过多种方式实时查看当前订单的单证状态，比如，用户可关注预设的微信公众号，在微信公众号中的单证状态查询页面输入第三订单标识，所述第三订单标识可为用户欲查询业务的车牌号码或者仓库号等相关编号。

步骤S50″′：根据所述第三订单标识查找到对应的第二单证状态，向用户展示所述第二单证状态。

应当理解的是，可根据用户输入的车牌号查询到对应的单证状态，并在微信中的查询页面展示给用户。本实施例不限于用户的查询方式为微信输入，也可通过网页进行查询。

进一步地，为了灵活地设置不同业务人员的查阅权限，所述响应于用户输入的单证查询请求，从所述单证查询请求中提取出第三订单标识的步骤，具体包括：响应于用户输入的单证查询请求，从所述单证查询请求中提取出第三订单标识与第一用户标识，根据所述第一用户标识查询对应的用户使用权限，判断所述用户使用权限是否为预设使用权限，在所述用户使用权限为所述预设使用权限时，执行所述根据所述第三订单标识查找到对应的第二单证状态，向用户展示所述第二单证状态的步骤。

在具体实现中，为了加强单证状态的保密性，可对不同的业务人员设置不同的查阅权限，在用户输入单证查询请求时，可从该请求中额外提取出用户标识，所述用户标识可为互联网协议地址(Internet Protocol Address，IP地址)，若用户预先已登录账号，所述用户标识也可为用户账号。并且，通过预先设置不同用户标识的使用权限，以限制人员对于单证状态的查阅。

可以理解的是，若用户账号为ABC，且当用户使用权限为预设使用权限即“可查阅”时，可向用户展示与第三订单标识对应的单证状态。所以，若用户账号ABC对应的使用权限为“可查阅”，查阅界面可显示与第三订单标识对应的单证状态。当然，若用户使用权限不为预设使用权限时，可在查阅界面不显示单证状态或者提示用户不具有查阅权限。

本实施例中通过设置多种查阅方式便于用户更加方便更加灵活地查阅单证状态，同时，通过为不同的用户标识设置不同的使用权限，可以提高单证状态的保密性。

此外，本发明实施例还提出一种存储介质，所述存储介质上存储有业务跟单程序，所述业务跟单程序被处理器执行时实现如下操作：

获取当前单证数据；

从所述当前单证数据中提取出当前单证标识；

在映射关系中根据所述当前单证标识查找到对应的当前单证状态，展示所述当前单证状态，所述映射关系包括单证标识与单证状态的对应关系。

进一步地，所述业务跟单程序被处理器执行时还实现如下操作：

发送单证状态请求至单证数据服务器，所述单证状态请求包括第一订单标识，以使所述单证数据服务器在接收到所述单证状态请求时，根据所述第一订单标识查找对应的当前单证数据，并反馈所述当前单证数据。

进一步地，所述业务跟单程序被处理器执行时还实现如下操作：

判断所述当前单证状态是否为第一单证状态；

在所述当前单证状态为所述第一单证状态时，根据所述第一单证状态确定对应的业务提示信息；

根据所述当前单证状态查找对应的当前用户标识，并根据所述当前用户标识确定对应的用户设备；

将所述业务提示信息发送至所述用户设备，以提示用户执行对应的业务。

进一步地，所述业务跟单程序被处理器执行时还实现如下操作：

发送物流状态请求至物流数据服务器，所述物流状态请求包括第二订单标识，以使所述物流数据服务器在接收到所述物流状态请求时，根据所述第二订单标识查找对应的当前物流数据，并反馈所述当前物流数据；

根据所述当前物流数据确定对应的当前物流状态，展示所述当前物流状态。

进一步地，所述业务跟单程序被处理器执行时还实现如下操作：

在映射关系中根据所述当前单证标识查找到对应的当前单证状态，记录与所述当前单证状态对应的第一当前时刻，展示所述第一当前时刻与所述当前单证状态，所述映射关系包括单证标识与单证状态的对应关系；

相应地，还实现如下操作：

根据所述当前物流数据确定对应的当前物流状态，并记录与所述当前物流状态对应的第二当前时刻，展示所述第二当前时刻与所述当前物流状态。

进一步地，所述业务跟单程序被处理器执行时还实现如下操作：

将所述当前单证状态与所述当前物流状态按照时间先后顺序进行排序，展示排序结果。

进一步地，所述业务跟单程序被处理器执行时还实现如下操作：

响应于用户输入的单证查询请求，从所述单证查询请求中提取出第三订单标识；

根据所述第三订单标识查找到对应的第二单证状态，向用户展示所述第二单证状态。

进一步地，所述业务跟单程序被处理器执行时还实现如下操作：

响应于用户输入的单证查询请求，从所述单证查询请求中提取出第三订单标识与第一用户标识；

根据所述第一用户标识查询对应的用户使用权限；

判断所述用户使用权限是否为预设使用权限；

在所述用户使用权限为所述预设使用权限时，执行所述根据所述第三订单标识查找到对应的第二单证状态，向用户展示所述第二单证状态的步骤。

本实施例中通过自动从单证数据中提取出预先设置的单证标识，以在用户查看单证状态的界面显示对应的单证状态，便于用户可以快速地确定当前单证的进展情况，也就克服了现有的系统存在的报关业务的跟单信息不能及时获取与统一记录的技术问题。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者系统中还存在另外的相同要素。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。词语第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序，可将这些词语解释为名称。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种业务跟单方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：

获取当前单证数据；

从所述当前单证数据中提取出当前单证标识；

在映射关系中根据所述当前单证标识查找到对应的当前单证状态，展示所述当前单证状态，所述映射关系包括单证标识与单证状态的对应关系。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取当前单证数据，具体包括：

发送单证状态请求至单证数据服务器，所述单证状态请求包括第一订单标识，以使所述单证数据服务器在接收到所述单证状态请求时，根据所述第一订单标识查找对应的当前单证数据，并反馈所述当前单证数据。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在映射关系中根据所述当前单证标识查找到对应的当前单证状态，展示所述当前单证状态之后，所述方法还包括：

判断所述当前单证状态是否为第一单证状态；

在所述当前单证状态为所述第一单证状态时，根据所述第一单证状态确定对应的业务提示信息；

根据所述当前单证状态查找对应的当前用户标识，并根据所述当前用户标识确定对应的用户设备；

将所述业务提示信息发送至所述用户设备，以提示用户执行对应的业务。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在映射关系中根据所述当前单证标识查找到对应的当前单证状态，展示所述当前单证状态之后，所述方法还包括：

发送物流状态请求至物流数据服务器，所述物流状态请求包括第二订单标识，以使所述物流数据服务器在接收到所述物流状态请求时，根据所述第二订单标识查找对应的当前物流数据，并反馈所述当前物流数据；

根据所述当前物流数据确定对应的当前物流状态，展示所述当前物流状态。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述在映射关系中根据所述当前单证标识查找到对应的当前单证状态，展示所述当前单证状态，具体包括：

在映射关系中根据所述当前单证标识查找到对应的当前单证状态，记录与所述当前单证状态对应的第一当前时刻，展示所述第一当前时刻与所述当前单证状态，所述映射关系包括单证标识与单证状态的对应关系；

相应地，所述根据所述当前物流数据确定对应的当前物流状态，展示所述当前物流状态，具体包括：

根据所述当前物流数据确定对应的当前物流状态，并记录与所述当前物流状态对应的第二当前时刻，展示所述第二当前时刻与所述当前物流状态。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述当前物流数据确定对应的当前物流状态，并记录与所述当前物流状态对应的第二当前时刻，展示所述第二当前时刻与所述当前物流状态之后，所述方法还包括：

将所述当前单证状态与所述当前物流状态按照时间先后顺序进行排序，展示排序结果。

7.如权利要求1至6中的任一项所述的方法，其特征在于，所述在映射关系中根据所述当前单证标识查找到对应的当前单证状态，展示所述当前单证状态之后，所述方法还包括：

响应于用户输入的单证查询请求，从所述单证查询请求中提取出第三订单标识；

根据所述第三订单标识查找到对应的第二单证状态，向用户展示所述第二单证状态。

8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，所述响应于用户输入的单证查询请求，从所述单证查询请求中提取出第三订单标识，具体包括：

响应于用户输入的单证查询请求，从所述单证查询请求中提取出第三订单标识与第一用户标识；

根据所述第一用户标识查询对应的用户使用权限；

判断所述用户使用权限是否为预设使用权限；

在所述用户使用权限为所述预设使用权限时，执行所述根据所述第三订单标识查找到对应的第二单证状态，向用户展示所述第二单证状态的步骤。

9.一种服务器，其特征在于，所述服务器包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的业务跟单程序，所述业务跟单程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至8中任一项所述的业务跟单方法的步骤。

10.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质上存储有业务跟单程序，所述业务跟单程序被处理器执行时实现如权利要求1至8中任一项所述的业务跟单方法的步骤。