CN107679072A - 用户行为信息采集方法、终端及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种用户行为信息采集方法、终端及存储介质，所述用户行为信息采集方法包括以下步骤：在页面初始化时，获取初始化页面的URL地址，并在所述URL地址处于第一预设URL地址组时，向服务器发送用户行为信息采集插件的获取请求；接收所述服务器基于所述获取请求返回的用户行为信息采集插件和配置文件，并调用所述用户行为信息采集插件采集用户行为信息，其中，所述配置文件包括用户标识的白名单；判断所述用户行为信息中的用户标识是否处于所述配置文件的白名单中；在所述用户标识处于所述配置文件的白名单中时，将所述用户行为信息上传至服务器。本发明能够有效的降低版本更新成本，实现选择性的采集和存储用户行为信息。

Description

用户行为信息采集方法、终端及存储介质

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及用户行为信息采集方法、终端及存储介质。

背景技术

随着互联网的应用不断深入，对用户的行为进行采集和分析变得越来越重要，对用户行为信息采集的需求也越来越紧迫，通过对用户在网站上的行为信息进行采集和分析，可以为用户提供个性化服务，有利于网站的产品改进等。

现有技术是在网页上嵌入用户行为信息的采集代码，该采集代码在用户浏览器上执行时进行用户行为信息的采集，可以采集到用户和网页交互的行为信息。但现有的用户行为信息采集方法，需要在代码中埋点，侵入业务代码，且在更新业务代码的同时，需要花费较多的时间更新采集代码，成本较高，版本更新不便，此外，对任意用户都进行行为信息的采集和存储，无法选择性的采集和存储用户行为信息。

因此，现有的用户行为信息采集方法，存在成本较高，版本更新不便和无法选择性的采集和存储用户行为信息的问题。

上述内容仅用于辅助理解本发明的技术方案，并不代表承认上述内容是现有技术。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种用户行为信息采集方法、终端及存储介质，旨在解决现有的用户行为信息采集方法，成本较高，版本更新不便，无法选择性的采集和存储用户行为信息的技术问题。

为实现上述目的，本发明提供一种用户行为信息采集方法，所述用户行为信息采集方法包括以下步骤：

在页面初始化时，获取初始化页面的URL地址，并在所述URL地址处于第一预设URL地址组时，向服务器发送用户行为信息采集插件的获取请求；

接收所述服务器基于所述获取请求返回的用户行为信息采集插件和配置文件，并调用所述用户行为信息采集插件采集用户行为信息，其中，所述配置文件包括用户标识的白名单；

判断所述用户行为信息中的用户标识是否处于所述配置文件的白名单中；

在所述用户标识处于所述配置文件的白名单中时，将所述用户行为信息上传至服务器。

可选地，所述获取初始化页面的URL地址的步骤之前，所述用户行为信息采集方法还包括：

在页面初始化时，检测移动终端中是否存在用户行为信息采集插件；

当检测到移动终端中不存在用户行为信息采集插件时，执行所述获取初始化页面的URL地址，并在所述URL地址处于第一预设URL地址组时，向服务器发送用户行为信息采集插件的获取请求的步骤；

当检测到移动终端中存在用户行为信息采集插件时，向服务器发送配置文件下载请求，并接收所述服务器基于所述配置文件下载请求返回的配置文件。

可选地，所述将所述用户行为信息上传至服务器的步骤包括：

在所述用户标识处于所述配置文件的白名单中时，以间隔预设时间将所述用户行为信息上传至服务器。

可选地，所述将所述用户行为信息上传至服务器的步骤之前，所述用户行为信息采集方法还包括：

在所述用户标识处于所述配置文件的白名单中时，获取当前页面的URL地址；

当检测到当前页面的URL地址处于第二预设URL地址组时，执行将所述用户行为信息上传至服务器的步骤。

可选地，所述判断所述用户行为信息中的用户标识是否处于所述配置文件的白名单中的步骤之后，所述用户行为信息采集方法还包括：

在所述用户标识不处于所述配置文件的白名单中时，记录所述用户行为信息的采集时间，并在所述采集时间大于预设时间时，删除所述用户行为信息。

可选地，所述用户行为信息采集方法还包括：

在接收到服务器基于所述获取请求返回的配置文件时，判断所述配置文件中的权限标识信息是否为预设权限标识信息；

若所述权限标识信息为预设权限标识信息，则调用所述用户行为信息采集插件采集用户行为信息；

若所述权限标识信息不为预设权限标识信息，则删除所述配置文件。

可选地，所述用户行为信息采集方法还包括：

在接收到服务器发送的数据清除指令时，根据所述数据清除指令删除所述用户行为信息采集插件和所述配置文件。

可选地，所述用户行为信息采集方法还包括：

在接收到外部触发的页面跳转请求时，获取所述页面跳转请求中的URL地址；

在所述URL地址处于第一预设URL地址组时，向服务器发送配置文件下载请求，并接收所述服务器基于所述配置文件下载请求返回的配置文件。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种用户行为信息采集终端，所述用户行为信息采集终端包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的用户行为信息采集程序，所述用户行为信息采集程序被所述处理器执行时实现以下步骤：

在页面初始化时，获取初始化页面的URL地址，并在所述URL地址处于第一预设URL地址组时，向服务器发送用户行为信息采集插件的获取请求；

接收所述服务器基于所述获取请求返回的用户行为信息采集插件和配置文件，并调用所述用户行为信息采集插件采集用户行为信息，其中，所述配置文件包括用户标识的白名单；

判断所述用户行为信息中的用户标识是否处于所述配置文件的白名单中；

在所述用户标识处于所述配置文件的白名单中时，将所述用户行为信息上传至服务器。

本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有用户行为信息采集程序，所述用户行为信息采集程序被处理器执行时实现以下步骤：

在页面初始化时，获取初始化页面的URL地址，并在所述URL地址处于第一预设URL地址组时，向服务器发送用户行为信息采集插件的获取请求；

接收所述服务器基于所述获取请求返回的用户行为信息采集插件和配置文件，并调用所述用户行为信息采集插件采集用户行为信息，其中，所述配置文件包括用户标识的白名单；

判断所述用户行为信息中的用户标识是否处于所述配置文件的白名单中；

在所述用户标识处于所述配置文件的白名单中时，将所述用户行为信息上传至服务器。

本发明在页面初始化时，获取初始化页面的URL地址，并在该URL地址处于第一预设URL地址组时，向服务器发送用户行为信息采集插件的获取请求，然后接收该服务器基于该获取请求返回的用户行为信息采集插件和配置文件，并调用该用户行为信息采集插件采集用户行为信息，再然后判断该用户行为信息中的用户标识是否处于该配置文件的白名单中，并在该用户标识处于该配置文件的白名单中时，将该用户行为信息上传至服务器，本方案通过将用户行为信息采集插件存储在服务器，作为在线资源在页面初始化时引入，不侵入业务代码，实现与业务代码之间的低耦合，并以组件的方式提供，便于与业务代码接入，有效的降低版本更新成本，此外，通过用户白名单对用户行为信息进行管理，实现用户行为信息的选择性采集和存储。

附图说明

图1是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的终端结构示意图；

图2为本发明用户行为信息采集方法第一实施例的流程示意图；

图3为本发明用户行为信息采集方法第二实施例的流程示意图；

图4为本发明用户行为信息采集方法第三实施例的流程示意图；

图5为本发明用户行为信息采集方法第四实施例的流程示意图；

图6为本发明用户行为信息采集方法第五实施例的流程示意图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

本发明实施例的主要解决方案是：在页面初始化时，获取初始化页面的URL(Uniform Resource Locator，统一资源定位符)地址，并在该URL地址处于第一预设URL地址组时，向服务器发送用户行为信息采集插件的获取请求，然后接收该服务器基于该获取请求返回的用户行为信息采集插件和配置文件，并调用该用户行为信息采集插件采集用户行为信息，再然后判断该用户行为信息中的用户标识是否处于该配置文件的白名单中，并在该用户标识处于该配置文件的白名单中时，将该用户行为信息上传至服务器。

现有技术是在网页上嵌入用户行为信息的采集代码，该采集代码在用户浏览器上执行时进行用户行为信息的采集，可以采集到用户和网页交互的行为信息。但现有的用户行为信息采集方法，需要在代码中埋点，侵入业务代码，且在更新业务代码的同时，需要花费较多的时间更新采集代码，成本较高，版本更新不便，此外，对任意用户都进行行为信息的采集和存储，无法选择性的采集和存储用户行为信息。

为解决上述问题，本发明提供一种解决方案，本方案通过将用户行为信息采集插件存储在服务器，作为在线资源在页面初始化时引入，不侵入业务代码，实现与业务代码之间的低耦合，并以组件的方式提供，便于与业务代码接入，有效的降低版本更新成本，此外，通过用户白名单对用户行为信息进行管理，实现用户行为信息的选择性采集和存储。

如图1所示，图1是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的终端结构示意图。

本发明实施例终端可以是PC，也可以是智能手机、平板电脑、便携计算机等具有显示功能的可移动式终端设备。

如图1所示，该终端可以包括：处理器1001，例如CPU，通信总线1002，用户接口1003，网络接口1004，存储器1005。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示屏(Display)、输入单元比如键盘(Keyboard)，可选的用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)。存储器1005可以是高速RAM存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatile memory)，例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。

可选地，终端还可以包括摄像头、RF(Radio Frequency，射频)电路，传感器、音频电路、WiFi模块等等。其中，传感器比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示屏的亮度，接近传感器可在移动终端移动到耳边时，关闭显示屏和/或背光。作为运动传感器的一种，重力加速度传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别终端姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；当然，终端还可配置陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。

本领域技术人员可以理解，图1中示出的终端结构并不构成对终端的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

如图1所示，作为一种计算机存储介质的存储器1005中可以包括操作系统、网络通信模块、用户接口模块以及用户行为信息采集程序。

在图1所示的终端中，网络接口1004主要用于连接后台服务器，与后台服务器进行数据通信；用户接口1003主要用于连接客户端(用户端)，与客户端进行数据通信；而处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的用户行为信息采集程序，并执行以下步骤：

在页面初始化时，获取初始化页面的URL地址，并在所述URL地址处于第一预设URL地址组时，向服务器发送用户行为信息采集插件的获取请求；

接收所述服务器基于所述获取请求返回的用户行为信息采集插件和配置文件，并调用所述用户行为信息采集插件采集用户行为信息，其中，所述配置文件包括用户标识的白名单；

判断所述用户行为信息中的用户标识是否处于所述配置文件的白名单中；

在所述用户标识处于所述配置文件的白名单中时，将所述用户行为信息上传至服务器。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的用户行为信息采集程序，还执行以下步骤：

在页面初始化时，检测移动终端中是否存在用户行为信息采集插件；

当检测到移动终端中不存在用户行为信息采集插件时，获取初始化页面的URL地址，并在所述URL地址处于预设URL地址组时，向服务器发送用户行为信息采集插件的获取请求；

当检测到移动终端中存在用户行为信息采集插件时，向服务器发送配置文件下载请求，并接收所述服务器基于所述配置文件下载请求返回的配置文件。

进一步地，所述将所述用户行为信息上传至服务器的步骤包括：

在所述用户标识处于所述配置文件的白名单中时，以间隔预设时间将所述用户行为信息上传至服务器。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的用户行为信息采集程序，还执行以下步骤：

在所述用户标识处于所述配置文件的白名单中时，获取当前页面的URL地址；

当检测到当前页面的URL地址处于第二预设URL地址组时，将所述用户行为信息上传至服务器。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的用户行为信息采集程序，还执行以下步骤：

在所述用户标识不处于所述配置文件的白名单中时，记录所述用户行为信息的采集时间，并在所述采集时间大于预设时间时，删除所述用户行为信息。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的用户行为信息采集程序，还执行以下步骤：

在接收到服务器基于所述获取请求返回的配置文件时，判断所述配置文件中的权限标识信息是否为预设权限标识信息；

若所述权限标识信息为预设权限标识信息，则调用所述用户行为信息采集插件采集用户行为信息；

若所述权限标识信息不为预设权限标识信息，则删除所述配置文件。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的用户行为信息采集程序，还执行以下步骤：

在接收到服务器发送的数据清除指令时，根据所述数据清除指令删除所述用户行为信息采集插件和所述配置文件。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的用户行为信息采集程序，还执行以下步骤：

在接收到外部触发的页面跳转请求时，获取所述页面跳转请求中的URL地址；

在所述URL地址处于第一预设URL地址组时，向服务器发送配置文件下载请求，并接收所述服务器基于所述配置文件下载请求返回的配置文件。

本发明用户行为信息采集终端的具体实施例与下述用户行为信息采集方法的各具体实施例基本相同，在此不作赘述。

本发明提供一种用户行为信息采集方法。

参照图2，图2为本发明用户行为信息采集方法第一实施例的流程示意图。

在本实施例中，该用户行为信息采集方法包括：

步骤S101，在页面初始化时，获取初始化页面的URL地址，并在所述URL地址处于第一预设URL地址组时，向服务器发送用户行为信息采集插件的获取请求；

该用户行为信息采集方法应用于移动终端，该移动终端包括智能手机和平板电脑等。该移动终端中安装有应用软件，该应用软件包括多个产品或业务，每个业务或产品包括多个环节，每个环节至少包括一个页面，且每个业务或产品包括一个首页。对用户行为信息采集包括：对点击事件的采集、页面跳转数据的采集和页面停留时间的采集等，该用户行为信息用户ID、产品ID、终端设备标识、设备来源、设备类型、系统版本、点击事件发生页面的URL地址、页面元素内容或点击事件的目标、事件发生时刻、页面跳转时长和页面停留时长等。该页面跳转时长为跳转开始时间与跳转结束时间之间的时间差，其中，该跳转结束时间为跳转后页面加载完成时刻，该页面停留时长为页面初始化完成时刻与下一页面跳转开始时刻之间的时间差。

移动终端在接收到用户触发的页面进入请求时，页面进行初始化，即进行图片加载和页面渲染等，此时移动终端获取初始化页面的URL地址，并判断该URL地址是否处于第一预设URL地址组，如果该URL地址处于第一预设URL地址组，则向服务器发送用户行为信息采集插件的获取请求，该服务器接收移动终端发送的用户行为信息采集插件的获取请求，然后响应该用户行为信息采集插件的获取请求向移动终端返回用户行为信息采集插件和配置文件。该预设URL地址组中的URL地址包括每个产品或业务的首页URL地址，即当初始化页面的URL地址处于预设URL地址组中时，可以判定初始化页面为业务首页。该用户行为信息采集插件以直译式脚本语言书写，作为单独的源文件存储在服务器中，作为在线资源在初始化页面加载时引入，能够实现用户行为信息的采集，不侵入业务代码，实现与业务的低耦合。

步骤S102，接收所述服务器基于所述获取请求返回的用户行为信息采集插件和配置文件，并调用所述用户行为信息采集插件采集用户行为信息，其中，所述配置文件包括用户标识的白名单；

该移动终端接收该服务器基于该用户行为信息采集插件的获取请求返回的用户行为信息采集插件和配置文件，并调用该用户行为信息采集插件采集用户行为信息，在具体实施中，移动终端在接收到服务器返回的用户行为信息采集插件和配置文件时，存储该用户行为信息采集插件和配置文件，在下一次页面初始化时，获取存储的行为信息采集插件，并调用该行为信息采集插件采集用户行为信息。在另一具体实施中，将每个产品或业务整个流程包括的多个页面分为一组，以获取每个产品的页面小组，当移动终端进行页面跳转时，获取跳转后页面的URL地址，如果该URL地址为该页面小组中某一页面的URL地址，则表示跳转后的页面仍为当前产品或业务，则获取该页面小组中的该产品或业务首页URL地址对应的配置文件，如果该URL地址不为该页面小组中某一页面的URL地址，则表示跳转后的页面为新业务或产品的首页，则向服务器发送配置文件下载请求，然后接收该服务器基于该配置文件下载请求反馈的配置文件。

步骤S103，判断所述用户行为信息中的用户标识是否处于所述配置文件的白名单中；

步骤S104，在所述用户标识处于所述配置文件的白名单中时，将所述用户行为信息上传至服务器。

移动终端在采集到用户行为信息后，将用户行为信息缓存至本地，在操作每个产品或业务时，对点击事件、页面停留时长和页面跳转时长等用户行为信息进行采集。该配置文件包括用户标识的白名单、该移动终端将采集到的用户行为信息缓存至本地后，获取该配置文件中的白名单，并判断该用户行为信息中的用户标识是否处于该白名单中，如果该用户标识处于该配置文件的白名单中，则将该用户行为信息上传至服务器，并在上传完成后删除缓存的用户行为信息。该用户标识可以为用户名称，也可以为用户序列号，用于唯一标识用户。进一步地，如果该用户标识未处于该配置文件的白名单中，则记录该用户行为信息的采集时间，并在该采集时间大于预设时间时，删除该用户行为信息。

在具体实施中，该配置文件可被管理人员进行管理，即对配置文件中的白名单进行修改(增加白名单用户和删除白名单用户)，该配置文件可根据页面URL地址划分不同的采集权限，并设置采集的持续时长，实现用户行为信息的权限控制。在另一具体实施中，该服务器接收移动终端上传的用户行为信息，并根据该用户行为信息生成用户行为轨迹，然后与用户标识进行关联存储，并在接收到外部触发的用户行为轨迹查询请求时，根据该查询请求中用户账号信息查询对应的用户行为轨迹，并显示查询获得的用户行为轨迹。

在本实施例中，本发明在页面初始化时，获取初始化页面的URL地址，并在该URL地址处于第一预设URL地址组时，向服务器发送用户行为信息采集插件的获取请求，然后接收该服务器基于该获取请求返回的用户行为信息采集插件和配置文件，并调用该用户行为信息采集插件采集用户行为信息，再然后判断该用户行为信息中的用户标识是否处于该配置文件的白名单中，并在该用户标识处于该配置文件的白名单中时，将该用户行为信息上传至服务器，本方案通过将用户行为信息采集插件存储在服务器，作为在线资源在页面初始化时引入，不侵入业务代码，实现与业务代码之间的低耦合，并以组件的方式提供，便于与业务代码接入，有效的降低版本更新成本，此外，通过用户白名单对用户行为信息进行管理，实现用户行为信息的选择性采集和存储。

进一步的，参照图3，基于上述第一实施例，提出本发明用户行为信息采集方法的第二实施例，与前述实施例的区别在于，该步骤S101之前，该用户行为信息采集方法还包括：

步骤S105，在页面初始化时，检测移动终端中是否存在用户行为信息采集插件；

当检测到移动终端中不存在用户行为信息采集插件时，执行步骤S101，即获取初始化页面的URL地址，并在所述URL地址处于第一预设URL地址组时，向服务器发送用户行为信息采集插件的获取请求；

步骤S106，当检测到移动终端中存在用户行为信息采集插件时，向服务器发送配置文件下载请求，并接收所述服务器基于所述配置文件下载请求返回的配置文件。

移动终端在页面初始化时，检测移动终端中是否存在用户行为信息采集插件，当检测到移动终端中不存在用户行为信息采集插件时，获取初始化页面的URL地址，并判断该URL地址是否处于第一预设URL地址组，如果该URL地址处于第一预设URL地址组，则向服务器发送用户行为信息采集插件的获取请求，该服务器接收移动终端发送的用户行为信息采集插件的获取请求，然后响应该用户行为信息采集插件的获取请求向移动终端返回用户行为信息采集插件和配置文件，该移动终端接收该服务器基于该用户行为信息采集插件的获取请求返回的用户行为信息采集插件和配置文件；当检测到移动终端中存在用户行为信息采集插件时，向服务器发送配置文件下载请求，该服务器接收移动终端发送的配置文件下载请求，并响应该配置文件下载请求，向移动终端返回配置文件，该移动终端接收服务器基于该配置文件下载请求返回的配置文件。

在本实施例中，本发明通过将用户行为信息采集插件存储在本地，免去用户行为信息采集插件的下载，提高用户行为信息的采集效率。

进一步的，参照图4，基于上述第一或第二实施例，提出本发明用户行为信息采集方法的第三实施例，与前述实施例的区别在于，该步骤S104包括：

步骤S1041，在所述用户标识处于所述配置文件的白名单中时，以间隔预设时间将所述用户行为信息上传至服务器。

该移动终端以预设数据格式将采集到的用户行为信息缓存至本地，且用户标识处于该配置文件的白名单中时，以间隔预设时间将该用户行为信息上传至服务器，并在上传完成后删除缓存的用户行为信息。在具体实施中，在检测到业务访问出现异常时，将异常信息和用户行为信息上传至服务器，并在上传成功后，清除上传的用户行为信息，该异常包括接口异常和页面报错等。

在本实施例中，本发明通过在每个页面中设置预设阈值，使得移动终端在页面停留时长超过预设阈值时，自动将用户行为信息上传至服务器。

进一步地，在该用户标识处于该配置文件的白名单中时，获取当前页面的URL地址，并在检测到当前页面的URL地址处于第二预设URL地址组时，将该用户行为信息上传至服务器，并在上传完成后删除缓存的用户行为信息，该第二预设URL地址组可以是每个产品或业务最后一个页面的URL地址集合，本发明通过设置第二预设URL地址组，使得当前页面的URL地址处于第二预设URL地址组时，自动将用户行为信息上传至服务器。

进一步地，参照图5，基于上述第一、第二或第三实施例，提出本发明用户行为信息采集方法的第四实施例，与前述实施例的区别在于，该用户行为信息采集方法还包括：

步骤S107，在接收到服务器基于所述获取请求返回的配置文件时，判断所述配置文件中的权限标识信息是否为预设权限标识信息；

步骤S108，若所述权限标识信息为预设权限标识信息，则调用所述用户行为信息采集插件采集用户行为信息；

步骤S109，若所述权限标识信息不为预设权限标识信息，则删除所述配置文件。

该移动终端在接收到服务器返回的用户行为信息采集插件和配置文件时，判断配置文件中的权限标识信息是否为预设权限标识信息，如果该配置文件中的权限标识信息为预设权限标识信息，则调用该用户行为信息采集插件采集用户行为信息；如果该配置文件中的权限标识信息不为预设权限标识信息，则删除该配置文件。

在本实施例中，本发明通过配置文件中的权限标识信息，能够实时控制各个业务对用户行为信息的采集。

进一步地，该服务器向移动终端发送数据清除指令，移动终端接收该服务器发送的数据清除指令，并根据数据清除指令删除该用户行为信息采集插件和该配置文件，实现远程清除用户行为信息采集插件和配置文件。

进一步地，参照图6，基于上述第一、第二、第三或第四实施例，提出本发明用户行为信息采集方法的第五实施例，与前述实施例的区别在于，该用户行为信息采集方法还包括：

步骤S110，在接收到外部触发的页面跳转请求时，获取所述页面跳转请求中的URL地址；

步骤S111，在所述URL地址处于第一预设URL地址组时，向服务器发送配置文件下载请求，并接收所述服务器基于所述配置文件下载请求返回的配置文件。

该移动终端在接收到外部触发的页面跳转请求时，获取该页面跳转请求中的URL地址，并判断该URL地址是否处于第一预设URL地址组，如果该URL地址处于第一预设URL地址组，则向服务器发送配置文件下载请求，并接收该服务器基于该配置文件下载请求返回的配置文件，同时删除跳转前获得的配置文件，即跳转前页面与跳转后页面不属于同一业务环节。

在本实施例中，本发明在从一个业务切换到另一个业务时，将切换前业务的配置文件删除，获取切换后业务的配置文件，实现对各个业务的远程控制。

此外，本发明实施例还提出一种计算机可读存储介质，所述用户行为信息采集终端包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的用户行为信息采集程序，所述用户行为信息采集程序被所述处理器执行时实现以下步骤：

在页面初始化时，获取初始化页面的URL地址，并在所述URL地址处于第一预设URL地址组时，向服务器发送用户行为信息采集插件的获取请求；

接收所述服务器基于所述获取请求返回的用户行为信息采集插件和配置文件，并调用所述用户行为信息采集插件采集用户行为信息，其中，所述配置文件包括用户标识的白名单；

判断所述用户行为信息中的用户标识是否处于所述配置文件的白名单中；

在所述用户标识处于所述配置文件的白名单中时，将所述用户行为信息上传至服务器。

进一步地，所述用户行为信息采集程序被处理器执行时还实现以下步骤：

在页面初始化时，检测移动终端中是否存在用户行为信息采集插件；

当检测到移动终端中不存在用户行为信息采集插件时，获取初始化页面的URL地址，并在所述URL地址处于预设URL地址组时，向服务器发送用户行为信息采集插件的获取请求；

当检测到移动终端中存在用户行为信息采集插件时，向服务器发送配置文件下载请求，并接收所述服务器基于所述配置文件下载请求返回的配置文件。

进一步地，所述将所述用户行为信息上传至服务器的步骤包括：

在所述用户标识处于所述配置文件的白名单中时，以间隔预设时间将所述用户行为信息上传至服务器的步骤。

进一步地，所述用户行为信息采集程序被处理器执行时还实现以下步骤：

在所述用户标识处于所述配置文件的白名单中时，获取当前页面的URL地址；

当检测到当前页面的URL地址处于第二预设URL地址组时，将所述用户行为信息上传至服务器。

进一步地，所述用户行为信息采集程序被处理器执行时还实现以下步骤：

在所述用户标识不处于所述配置文件的白名单中时，记录所述用户行为信息的采集时间，并在所述采集时间大于预设时间时，删除所述用户行为信息。

进一步地，所述用户行为信息采集程序被处理器执行时还实现以下步骤：

在接收到服务器基于所述获取请求返回的配置文件时，判断所述配置文件中的权限标识信息是否为预设权限标识信息；

若所述权限标识信息为预设权限标识信息，则调用所述用户行为信息采集插件采集用户行为信息；

若所述权限标识信息不为预设权限标识信息，则删除所述配置文件。

进一步地，所述用户行为信息采集程序被处理器执行时还实现以下步骤：

在接收到服务器发送的数据清除指令时，根据所述数据清除指令删除所述用户行为信息采集插件和所述配置文件。

进一步地，所述用户行为信息采集程序被处理器执行时还实现以下步骤：

在接收到外部触发的页面跳转请求时，获取所述页面跳转请求中的URL地址；

在所述URL地址处于第一预设URL地址组时，向服务器发送配置文件下载请求，并接收所述服务器基于所述配置文件下载请求返回的配置文件。

本发明计算机可读存储介质的具体实施例与上述用户行为信息采集方法的各具体实施例基本相同，在此不作赘述。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者系统中还存在另外的相同要素。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上所述的一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种用户行为信息采集方法，其特征在于，所述用户行为信息采集方法包括以下步骤：

在页面初始化时，获取初始化页面的URL地址，并在所述URL地址处于第一预设URL地址组时，向服务器发送用户行为信息采集插件的获取请求；

接收所述服务器基于所述获取请求返回的用户行为信息采集插件和配置文件，并调用所述用户行为信息采集插件采集用户行为信息，其中，所述配置文件包括用户标识的白名单；

判断所述用户行为信息中的用户标识是否处于所述配置文件的白名单中；

在所述用户标识处于所述配置文件的白名单中时，将所述用户行为信息上传至服务器。

2.如权利要求1所述的用户行为信息采集方法，其特征在于，所述获取初始化页面的URL地址的步骤之前，所述用户行为信息采集方法还包括：

在页面初始化时，检测移动终端中是否存在用户行为信息采集插件；

当检测到移动终端中不存在用户行为信息采集插件时，执行所述获取初始化页面的URL地址，并在所述URL地址处于预设URL地址组时，向服务器发送用户行为信息采集插件的获取请求的步骤；

当检测到移动终端中存在用户行为信息采集插件时，向服务器发送配置文件下载请求，并接收所述服务器基于所述配置文件下载请求返回的配置文件。

3.如权利要求1或2所述的用户行为信息采集方法，其特征在于，所述将所述用户行为信息上传至服务器的步骤包括：

在所述用户标识处于所述配置文件的白名单中时，以间隔预设时间将所述用户行为信息上传至服务器。

4.如权利要求1或2所述的用户行为信息采集方法，其特征在于，所述将所述用户行为信息上传至服务器的步骤之前，所述用户行为信息采集方法还包括：

在所述用户标识处于所述配置文件的白名单中时，获取当前页面的URL地址；

当检测到当前页面的URL地址处于第二预设URL地址组时，执行将所述用户行为信息上传至服务器的步骤。

5.如权利要求1或2所述的用户行为信息采集方法，其特征在于，所述判断所述用户行为信息中的用户标识是否处于所述配置文件的白名单中的步骤之后，所述用户行为信息采集方法还包括：

在所述用户标识不处于所述配置文件的白名单中时，记录所述用户行为信息的采集时间，并在所述采集时间大于预设时间时，删除所述用户行为信息。

6.如权利要求1或2所述的用户行为信息采集方法，其特征在于，所述用户行为信息采集方法还包括：

在接收到服务器基于所述获取请求返回的配置文件时，判断所述配置文件中的权限标识信息是否为预设权限标识信息；

若所述权限标识信息为预设权限标识信息，则调用所述用户行为信息采集插件采集用户行为信息；

若所述权限标识信息不为预设权限标识信息，则删除所述配置文件。

7.如权利要求1或2所述的用户行为信息采集方法，其特征在于，所述用户行为信息采集方法还包括：

在接收到服务器发送的数据清除指令时，根据所述数据清除指令删除所述用户行为信息采集插件和所述配置文件。

8.如权利要求1或2所述的用户行为信息采集方法，其特征在于，所述用户行为信息采集方法还包括：

在接收到外部触发的页面跳转请求时，获取所述页面跳转请求中的URL地址；

在所述URL地址处于第一预设URL地址组时，向服务器发送配置文件下载请求，并接收所述服务器基于所述配置文件下载请求返回的配置文件。

9.一种用户行为信息采集终端，其特征在于，所述用户行为信息采集终端包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的用户行为信息采集程序，所述用户行为信息采集程序被所述处理器执行时实现以下步骤：

在页面初始化时，获取初始化页面的URL地址，并在所述URL地址处于第一预设URL地址组时，向服务器发送用户行为信息采集插件的获取请求；

接收所述服务器基于所述获取请求返回的用户行为信息采集插件和配置文件，并调用所述用户行为信息采集插件采集用户行为信息，其中，所述配置文件包括用户标识的白名单；

判断所述用户行为信息中的用户标识是否处于所述配置文件的白名单中；

在所述用户标识处于所述配置文件的白名单中时，将所述用户行为信息上传至服务器。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有用户行为信息采集程序，所述用户行为信息采集程序被处理器执行时实现以下步骤：

在页面初始化时，获取初始化页面的URL地址，并在所述URL地址处于第一预设URL地址组时，向服务器发送用户行为信息采集插件的获取请求；

接收所述服务器基于所述获取请求返回的用户行为信息采集插件和配置文件，并调用所述用户行为信息采集插件采集用户行为信息，其中，所述配置文件包括用户标识的白名单；

判断所述用户行为信息中的用户标识是否处于所述配置文件的白名单中；

在所述用户标识处于所述配置文件的白名单中时，将所述用户行为信息上传至服务器。