CN107666583A - 通话处理方法及终端 - Google Patents

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Abstract

本发明提供了一种通话处理方法及终端，其中，该方法包括：在通话过程中，实时获取通话对端联系人当前的语音特征和/或人脸图像特征；将当前的语音特征和/或人脸图像特征与对应的预定语音特征和/或预定人脸图像特征进行比较；在比较结果小于第一预定阈值时，发出第一提示信息。通过本发明解决了现有技术中视频通话过程中，对于视频人物真实性不能做出有效判断的问题，从而防止了恶意用户播放盗用视频进行行骗，以此提高视频通话过程中人物图像的真实性检测，保证了信息安全，提高了用户体验。

Description

通话处理方法及终端
技术领域
本发明涉及通信技术领域，具体涉及一种通话处理方法及终端。
背景技术
IP多媒体子系统(IP Multimedia Subsystem，简称为IMS)网络提供了视频通话的功能，国内各大运营商也正在陆续商用这个功能。对于视频通话的各种效果体验也会越来越多，越来越新颖，如视频背景伪装，位置伪装、效果动态添加等等。
视频体验效果的增加，会降低人们对视频人物真实性的判断，如视频背景的动态替换，各种弹幕效果的添加，会导致人们重点关注在背景效果上，而降低对人物图像真实性的判断，这会给不法分子带来机会，窃取用户视频图像进行不法活动，带来完全风险。
发明内容
有鉴于此，本发明实施例提供了一种通话处理方法及终端，以解决现有技术中视频通话过程中，对于视频人物真实性不能做出有效判断的问题。
为此，本发明实施例提供了如下技术方案：
本发明第一方面，提供了一种通话处理方法，包括：在通话过程中，实时获取通话对端联系人当前的语音特征和/或人脸图像特征；将所述当前的语音特征和/或人脸图像特征与对应的预定语音特征和/或预定人脸图像特征进行比较；在比较结果小于第一预定阈值时，发出第一提示信息。
结合本发明第一方面，本发明第一方面第一实施方式中，将所述当前的语音特征和/或人脸图像特征与对应的预定语音特征和/或预定人脸图像特征进行比较之前，还包括：查找列表；其中，所述列表中存储联系人信息与语音特征和/或预定人脸图像特征的对应关系；从所述列表中获取与所述对端联系人对应的所述预定语音特征和/或预定人脸图像特征。
结合本发明第一方面第一实施方式，本发明第一方面第二实施方式中，所述方法还包括：在从所述列表中未查找到与所述对端联系人对应的语音特征和/或人脸图像特征时，获取与所述对端联系人对应的历史通话记录；从所述历史通话记录中选择出现于所述历史通话记录的概率大于第二预定阈值的指定语音特征和/或人脸图像特征，将所述指定语音特征和/或人脸图像特征作为所述预定语音特征和/或预定人脸图像特征。
结合本发明第一方面第二实施方式，本发明第一方面第三实施方式中，所述方法还包括：在所述指定语音特征和/或人脸图像特征出现于所述历史通话记录的概率小于第三预定阈值时，发出第二提示信息，其中，所述第二提示信息用于指示是否将所述指定语音特征和/或人脸图像特征作为所述预定语音特征和/或预定人脸图像特征。
结合本发明第一方面、第一方面第一、二、或者三实施方式，本发明第一方面第四实施方式中，所述第一预定阈值根据语音特征和/或人脸图像特征识别的准确度确定。
本发明第二方面，提供了一种终端，包括：第一获取模块，用于在通话过程中，实时获取通话对端联系人当前的语音特征和/或人脸图像特征；比较模块，用于将所述当前的语音特征和/或人脸图像特征与对应的预定语音特征和/或预定人脸图像特征进行比较；第一提示模块，用于在比较结果小于第一预定阈值时，发出第一提示信息。
结合本发明第二方面，本发明第二方面第一实施方式中，还包括：查找模块，用于将所述当前的语音特征和/或人脸图像特征与对应的预定语音特征和/或预定人脸图像特征进行比较之前，查找列表；其中，所述列表中存储联系人信息与语音特征和/或预定人脸图像特征的对应关系；第二获取模块，用于从所述列表中获取与所述对端联系人对应的所述预定语音特征和/或预定人脸图像特征。
结合本发明第二方面第一实施方式，本发明第二方面第二实施方式中，其特征在于，还包括：第三获取模块，用于在从所述列表中未查找到与所述对端联系人对应的语音特征和/或人脸图像特征时，获取与所述对端联系人对应的历史通话记录；选择模块，用于从所述历史通话记录中选择出现于所述历史通话记录的概率大于第二预定阈值的指定语音特征和/或人脸图像特征，将所述指定语音特征和/或人脸图像特征作为所述预定语音特征和/或预定人脸图像特征。
结合本发明第二方面第二实施方式，本发明第二方面第三实施方式中，还包括：第二提示模块，用于在所述指定语音特征和/或人脸图像特征出现于所述历史通话记录的概率小于第三预定阈值时，发出第二提示信息，其中，所述第二提示信息用于指示是否将所述指定语音特征和/或人脸图像特征作为所述预定语音特征和/或预定人脸图像特征。
结合本发明第二方面、第二方面第一、二、或者三实施方式，本发明第二方面第四实施方式中，所述第一预定阈值根据语音特征和/或人脸图像特征识别的准确度确定。
本发明第三方面，提供了一种终端，包括：至少一个处理器；以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器执行如下步骤：在通话过程中，实时获取通话对端联系人当前的语音特征和/或人脸图像特征；将所述当前的语音特征和/或人脸图像特征与对应的预定语音特征和/或预定人脸图像特征进行比较；在比较结果小于第一预定阈值时，发出第一提示信息。
本发明实施例技术方案，具有如下优点：
本发明实施例提供了一种通话处理方法及终端，其中，该方法包括：在通话过程中，实时获取通话对端联系人当前的语音特征和/或人脸图像特征；将当前的语音特征和/或人脸图像特征与对应的预定语音特征和/或预定人脸图像特征进行比较；在比较结果小于第一预定阈值时，发出第一提示信息。通过本发明解决了现有技术中视频通话过程中，对于视频人物真实性不能做出有效判断的问题，从而防止了恶意用户播放盗用视频进行行骗，以此提高视频通话过程中人物图像的真实性检测，保证了信息安全，提高了用户体验。
附图说明
为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1示出了本发明实施例中手机的结构图；
图2是根据本发明实施例的通话处理方法的流程图；
图3是根据本发明实施例的检测视频通话人物真实性的流程图；
图4是根据本发明实施例的终端的结构框图；
图5是根据本发明实施例的终端的另一个结构框图；
图6是根据本发明实施例的终端的再一个结构框图；
图7是本发明实施例提供的终端的硬件结构示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
如图1所示，是本发明的实施例的应用场景示意图。移动终端可以为手机或平板电脑等移动设备，移动终端以手机为例，手机的部分结构框图如图1所示，手机包括射频电路210、存储器220、输入单元230、显示单元240、传感器250、音频电路260、无线模块270、处理器280以及电源290等部分。本领域技术人员可以理解，图1中示出的手机结构并不构成对手机的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。
其中RF电路210用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送。存储器220用于存储软件程序以及模块，处理器280通过运行存储在存储器220的软件程序以及模块，从而执行手机的各种功能应用以及数据处理。输入单元230用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与手机的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。输入单元230可包括触控面板231以及其他输入设备232。其他输入设备232可以包括但不限于物理键盘、功能键、鼠标、操作杆中的一种或几种。显示单元240用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及手机的各种菜单。显示单元240可以包括显示面板241。触控面板231可覆盖显示面板241，当触控面板231检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器280以确定触摸事件的类型，随后处理器280根据触摸事件的类型在显示面板241上提供相应的视觉输出。
手机还可包括至少一种传感器250，如光传感器、运动传感器以及其他传感器。光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，环境传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板241的亮度，接近传感器可在手机移动到耳边时，关闭显示面板241和/或背光。本实施例中光传感器可以设置在手机的正面和背面的壳体上，用于检测用户持握手机时的遮挡区域。此处还可以包括压力传感器，设置在手机的正面或背面壳体上，用于通过检测压力的方式获得用户持握手机时的遮挡区域。此外，手机还可以配置陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，不再赘述。
音频电路260、扬声器261、传声器262可提供用户与手机之间的音频接口。无线模块270可以是WIFI模块，为用户提供无线的互联网访问服务。
处理器280是手机的控制中心，利用各种接口和线路连接整个手机的各个部分，通过运行或执行存储在存储器220内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器220内的数据，执行手机的各种功能和处理数据，从而对手机进行整体监控。可选的，处理器280可以包括一个或多个处理单元。此外，手机还包括各部件供电的电源290，通过电源管理系统与处理器280逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。
尽管未示出，手机还可以包括摄像头、蓝牙模块等，在此不再赘述。
在本实施例中提供了一种通话处理方法，可用于上述的移动终端，如手机、平板电脑等，图2是根据本发明实施例的通话处理方法的流程图，如图2所示，该流程包括如下步骤：
步骤S201，在通话过程中，实时获取通话对端联系人当前的语音特征和/或人脸图像特征；具体地，通过终端的图像采集器采集人脸图像特征，通过终端的语音采集器采集语音特征。
步骤S202，将该当前的语音特征和/或人脸图像特征与对应的预定语音特征和/或预定人脸图像特征进行比较。关于该比较方式可以包括很多种，下面对此进行举例说明，在一个可选实施例中，查找列表，其中，该列表中存储联系人信息与语音特征和/或预定人脸图像特征之间的对应关系，具体地，可以在对端联系人在场时，由本端联系人将该对端联系人与其语音特征和/或预定人脸图像特征的对应关系存储至列表中，从而可以保证联系人与其对应的语音、人脸图像对应关系的真实性，进而可以从上述列表中获取与该对端联系人对应的该预定语音特征和/或预定人脸图像特征。在另一个可选实施例中，在从未预先存储的列表中查找到与该对端联系人对应的语音特征和/或人脸图像特征时，需要本端进行自学习，根据历史通话记录选择出于该联系人对应的人脸图像特征、语音特征，具体地，本端获取与该对端联系人对应的历史通话记录，从该历史通话记录中选择出现于该历史通话记录的概率大于第二预定阈值的指定语音特征和/或人脸图像特征，将该指定语音特征和/或人脸图像特征作为预定语音特征和/或预定人脸图像特征。长时间里，联系人可能由于感冒等原因导致语音特征发生变化，或者，由于改变发型等原因导致人脸图像特征发生变化，因此将与本端通话的某一联系人的多次通话中，出现概率最高的该联系人的人脸图像特征、语音特征作为该联系人真实的人脸图像特征、语音特征。
步骤S203，在比较结果小于第一预定阈值时，发出第一提示信息。其中该第一预定阈值由人脸识别和语音识别的准确度来确定，例如由于终端自身的硬件或者软件的问题，导致人脸识别和语音识别的准确度较低时，适当降低第一预定阈值。该第一预定阈值也可以同时由现网经验值来确定，在网络质量较差时，适当降低第一预定阈值。第一提示信息可以是语音、文字等信息，提示对端联系人真实性较低，存在安全风险。
通过上述步骤，终端在与对端通话的过程中，将实时获取的对端联系人的语音特征、人脸图像特征与终端认为的该对端联系人真实的语音特征、人脸图像特征进行比较匹配，在比较匹配结果大于合理值的情况下，确定当前与终端通话的对端联系人为真实的，在比较匹配结果小于合理值的情况下，说明可能是恶意用户播放盗用视频进行行骗，这时发出提示信息，提示对端联系人真实性较低，存在安全风险，防止了恶意用户播放盗用视频进行行骗，以此提高视频通话过程中人物图像的真实性检测，保证了信息安全，提高了用户体验。
上述实施例涉及到在通过终端自学习的方式获取该终端认为的对端联系人的真实的人脸图像特征、语音特征时，从历史通话记录中选择出现于历史通话记录的概率大于第二预定阈值的指定语音特征和/或人脸图像特征，将指定语音特征和/或人脸图像特征作为终端认为的对端联系人真实的语音特征和/或预定人脸图像特征，然而在本端与某一对端的通话次数较少时，对端联系人的真实的人脸图像特征、语音特征出现于历史通话记录的概率也较小，因此，在该种情况下，在该指定语音特征和/或人脸图像特征出现于该历史通话记录的概率小于第三预定阈值(该第三预定阈值小于等于上述第二预定阈值)时，发出第二提示信息，指示用户是否将该指定语音特征和/或人脸图像特征作为该预定语音特征和/或预定人脸图像特征，用户依据实际情况根据该第二提示信息进行选择。
图3是根据本发明实施例的检测视频通话人物真实性的流程图，如图3所示，用户进行视频通话时，获取对方人脸图像和语音信息，并对人脸图像和语音信息进行识别处理。在可以从本地存储列表中获取到该联系人对应的人脸特征和语音特征时，将实时获取的对方人脸图像和语音信息与本地存储的该联系人的人脸图像以及语音信息进行比较匹配，如果相符度低于特定阈值(相当于上述第一预定阈值)，则提示用户存在安全风险。在不能从本地存储列表中获取到该联系人对应的人脸特征和语音特征时，也可由终端自学习完成，如用户在确定当前通话方是真实且安全的，可以设定该联系人的人脸特征和语音特征，而终端自学习是统计同一联系人中多次通话中概率最高的该联系人的人脸图像和语音特征信息，并提示用户，且需要用户确认。具体应用场景举例如下：如终端A已经和终端B建立了视频通话，终端A就会实时获取终端B的人脸图像和语音信息并进行识别分析，同时获取本地存储的终端B联系人的人脸特征和语音特征，并将分析结果和获取的结果进行相符度比较，当相符度低于一定阈值，以字幕或语音等形式提示用户A，用户B并非真实人物图像，存在安全风险，用户B收到该提示，会选择结束通话或验证用户B身份等过程。如本地未存储该联系人的人脸图像和语音信息，则终端自动统计该联系人的人脸图像特征和语音特征，以概率最大的特征信息进行作为真实的特征信息，并提示用户进行确认。
在另一个实施例中还提供了一种终端，该终端用于实现上述实施例及优选实施方式，已经进行过说明的不再赘述。如以下所使用的，术语“模块”可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。
图4是根据本发明实施例的终端的结构框图，如图4所示，该终端包括：第一获取模块41，用于在通话过程中，实时获取通话对端联系人当前的语音特征和/或人脸图像特征；比较模块42，用于将该当前的语音特征和/或人脸图像特征与对应的预定语音特征和/或预定人脸图像特征进行比较；第一提示模块43，用于在比较结果小于第一预定阈值时，发出第一提示信息。
通过上述终端，比较模块42，在与对端通话的过程中，将第一获取模块41实时获取的对端联系人的语音特征、人脸图像特征与终端认为的该对端联系人真实的语音特征、人脸图像特征进行比较匹配，在比较匹配结果大于合理值的情况下，确定当前与终端通话的对端联系人为真实的，在比较匹配结果小于合理值的情况下，说明可能是恶意用户播放盗用视频进行行骗，这时由第一提示模块43发出提示信息，提示对端联系人真实性较低，存在安全风险，防止了恶意用户播放盗用视频进行行骗，以此提高视频通话过程中人物图像的真实性检测，保证了信息安全，提高了用户体验。
图5是根据本发明实施例的终端的另一个结构框图，如图5所示，该终端还包括：查找模块51，用于将该当前的语音特征和/或人脸图像特征与对应的预定语音特征和/或预定人脸图像特征进行比较之前，查找列表；其中，该列表中存储联系人信息与语音特征和/或预定人脸图像特征的对应关系；第二获取模块52，用于从该列表中获取与该对端联系人对应的该预定语音特征和/或预定人脸图像特征。
图6是根据本发明实施例的终端的再一个结构框图，如图6所示，还包括：第三获取模块61，用于在从该列表中未查找到与该对端联系人对应的语音特征和/或人脸图像特征时，获取与该对端联系人对应的历史通话记录；选择模块62，用于从该历史通话记录中选择出现于该历史通话记录的概率大于第二预定阈值的指定语音特征和/或人脸图像特征，将该指定语音特征和/或人脸图像特征作为该预定语音特征和/或预定人脸图像特征。
可选地，该终端还包括：第二提示模块，用于在该指定语音特征和/或人脸图像特征出现于该历史通话记录的概率小于第三预定阈值时，发出第二提示信息，其中，该第二提示信息用于指示是否将该指定语音特征和/或人脸图像特征作为该预定语音特征和/或预定人脸图像特征。
可选地，该第一预定阈值根据语音特征和/或人脸图像特征识别的准确度确定。
本实施例中的终端是以功能单元的形式来呈现，这里的单元是指ASIC电路，执行一个或多个软件或固定程序的处理器和存储器，和/或其他可以提供上述功能的器件。
上述各个模块的更进一步的功能描述与上述对应实施例相同，在此不再赘述。
图7是本发明实施例提供的终端的硬件结构示意图，如图7所示，该设备包括一个或多个处理器710以及存储器720，图7中以一个处理器710为例。
处理器710和存储器720可以通过总线或者其他方式连接，图7中以通过总线连接为例。
处理器710可以为中央处理器(Central Processing Unit，CPU)。处理器710还可以为其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等芯片，或者上述各类芯片的组合。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
存储器720作为一种非暂态计算机可读存储介质，可用于存储非暂态软件程序、非暂态计算机可执行程序以及模块，如本申请实施例中的通话处理方法对应的程序指令/模块。处理器710通过运行存储在存储器720中的非暂态软件程序、指令以及模块，从而执行服务器的各种功能应用以及数据处理，即实现上述方法实施例通话的处理方法。
存储器720可以包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需要的应用程序；存储数据区可存储根据通话处理方法所创建的数据等。此外，存储器720可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非暂态存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非暂态固态存储器件。在一些实施例中，存储器720可选包括相对于处理器710远程设置的存储器。
所述一个或者多个模块存储在所述存储器720中，当被所述一个或者多个处理器710执行时，执行如图2-3所示的方法。
上述产品可执行本发明实施例所提供的方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。未在本实施例中详尽描述的技术细节，具体可参见如图2-3所示的实施例中的相关描述。
本领域技术人员可以理解，实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(ROM)或随机存储记忆体(RAM)等。
虽然结合附图描述了本发明的实施例，但是本领域技术人员可以在不脱离本发明的精神和范围的情况下作出各种修改和变型，这样的修改和变型均落入由所附权利要求所限定的范围之内。

Claims (10)

1.一种通话处理方法，其特征在于，包括：
在通话过程中，实时获取通话对端联系人当前的语音特征和/或人脸图像特征；
将所述当前的语音特征和/或人脸图像特征与对应的预定语音特征和/或预定人脸图像特征进行比较；
在比较结果小于第一预定阈值时，发出第一提示信息。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，将所述当前的语音特征和/或人脸图像特征与对应的预定语音特征和/或预定人脸图像特征进行比较之前，还包括：
查找列表；其中，所述列表中存储联系人信息与语音特征和/或预定人脸图像特征的对应关系；
从所述列表中获取与所述对端联系人对应的所述预定语音特征和/或预定人脸图像特征。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
在从所述列表中未查找到与所述对端联系人对应的语音特征和/或人脸图像特征时，获取与所述对端联系人对应的历史通话记录；
从所述历史通话记录中选择出现于所述历史通话记录的概率大于第二预定阈值的指定语音特征和/或人脸图像特征，将所述指定语音特征和/或人脸图像特征作为所述预定语音特征和/或预定人脸图像特征。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
在所述指定语音特征和/或人脸图像特征出现于所述历史通话记录的概率小于第三预定阈值时，发出第二提示信息，其中，所述第二提示信息用于指示是否将所述指定语音特征和/或人脸图像特征作为所述预定语音特征和/或预定人脸图像特征。
5.根据权利要求1-4中任一所述的方法，其特征在于，所述第一预定阈值根据语音特征和/或人脸图像特征识别的准确度确定。
6.一种终端，其特征在于，包括：
第一获取模块，用于在通话过程中，实时获取通话对端联系人当前的语音特征和/或人脸图像特征；
比较模块，用于将所述当前的语音特征和/或人脸图像特征与对应的预定语音特征和/或预定人脸图像特征进行比较；
第一提示模块，用于在比较结果小于第一预定阈值时，发出第一提示信息。
7.根据权利要求6所述的终端，其特征在于，还包括：
查找模块，用于将所述当前的语音特征和/或人脸图像特征与对应的预定语音特征和/或预定人脸图像特征进行比较之前，查找列表；其中，所述列表中存储联系人信息与语音特征和/或预定人脸图像特征的对应关系；
第二获取模块，用于从所述列表中获取与所述对端联系人对应的所述预定语音特征和/或预定人脸图像特征。
8.根据权利要求5所述的终端，其特征在于，还包括：
第三获取模块，用于在从所述列表中未查找到与所述对端联系人对应的语音特征和/或人脸图像特征时，获取与所述对端联系人对应的历史通话记录；
选择模块，用于从所述历史通话记录中选择出现于所述历史通话记录的概率大于第二预定阈值的指定语音特征和/或人脸图像特征，将所述指定语音特征和/或人脸图像特征作为所述预定语音特征和/或预定人脸图像特征。
9.根据权利要求8所述的终端，其特征在于，还包括：
第二提示模块，用于在所述指定语音特征和/或人脸图像特征出现于所述历史通话记录的概率小于第三预定阈值时，发出第二提示信息，其中，所述第二提示信息用于指示是否将所述指定语音特征和/或人脸图像特征作为所述预定语音特征和/或预定人脸图像特征。
10.根据权利要求6-9中任一所述的终端，其特征在于，所述第一预定阈值根据语音特征和/或人脸图像特征识别的准确度确定。
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