CN107666394A - 一种用于删除群组成员的方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种用于删除群组成员的方法的装置，该方法包括：根据来自群组中第一成员的用于申请删除所述群组中第二成员的投票申请信息，面向所述群组发布针对所述第二成员的投票显示信息；根据所述群组中的多个成员针对所述投票显示信息的投票操作，获得投票结果信息；当根据所述投票结果信息确定满足删除条件时，从所述群组中删除所述第二成员。根据本发明的方案，群组内的任意成员均能申请发起删除群组内的其他成员的投票，以便能够及时删除有问题的群组成员，以免影响群组的正常交流，且投票删除方式能够避免随意删除或恶意删除群组成员。

Description

一种用于删除群组成员的方法和装置

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种用于删除群组成员的方法和装置。

背景技术

现有技术中，仅群组管理人员有权限删除群组成员，若群组管理人员不在线或未登陆，则无法删除群组成员。然而，很多情况下存在及时删除群组成员的需求，如一个群组成员不断地在群组内发布推广链接或者不文明词汇，群组内其他成员希望马上删除该群组成员，而基于现有技术的方案，必须通知群组管理人员来执行删除该群组成员的操作，若群组管理人员无法及时执行删除操作，可能会影响群组的正常交流。

发明内容

本发明的目的是提供一种用于删除群组成员的方法和装置。

根据本发明的一个方面，提供一种用于删除群组成员的方法，其中，该方法包括：

根据来自群组中第一成员的用于申请删除所述群组中第二成员的投票申请信息，面向所述群组发布针对所述第二成员的投票显示信息；

根据所述群组中的多个成员针对所述投票显示信息的投票操作，获得投票结果信息；

当根据所述投票结果信息确定满足删除条件时，从所述群组中删除所述第二成员。

根据本发明的另一个方面，还提供了一种用于删除群组成员的装置，其中，该装置包括：

用于根据来自群组中第一成员的用于申请删除所述群组中第二成员的投票申请信息，在所述群组中发布针对所述第二成员的投票显示信息的装置；

用于根据所述群组中的多个成员针对所述投票显示信息的投票操作，获得投票结果信息的装置；

用于当根据所述投票结果信息确定满足删除条件时，从所述群组中删除所述第二成员的装置。

与现有技术相比，本发明具有以下优点：群组内的任意成员均能申请发起删除群组内的其他成员的投票，从而在群组管理人员不在线或未能及时删除有问题的群组成员的情况下，能够及时删除该有问题的群组成员，以免影响群组的正常交流，且投票删除方式能够避免随意删除或恶意删除群组成员。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本发明的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1为本发明一个示例的用于删除群组成员的方法的流程示意图；

图2为本发明一个示例的用于删除群组成员的装置的结构示意图；

图3为本发明一个示例的在群组内发布投票显示信息的示意图；

图4为本发明一个示例的用于执行投票操作的页面示意图；

图5为本发明一个示例的用于展示投票结果信息的页面示意图；

图6为本发明一个示例的在投票结束后群组聊天框内的展示内容的示意图。

附图中相同或相似的附图标记代表相同或相似的部件。

具体实施方式

在更加详细地讨论示例性实施例之前应当提到的是，一些示例性实施例被描述成作为流程图描绘的处理或方法。虽然流程图将各项操作描述成顺序的处理，但是其中的许多操作可以被并行地、并发地或者同时实施。此外，各项操作的顺序可以被重新安排。当其操作完成时所述处理可以被终止，但是还可以具有未包括在附图中的附加步骤。所述处理可以对应于方法、函数、规程、子例程、子程序等等。

在上下文中所称“计算机设备”，也称为“电脑”，是指可以通过运行预定程序或指令来执行数值计算和/或逻辑计算等预定处理过程的智能电子设备，其可以包括处理器与存储器，由处理器执行在存储器中预存的程序指令来执行预定处理过程，或是由ASIC、FPGA、DSP等硬件执行预定处理过程，或是由上述二者组合来实现。计算机设备包括但不限于服务器、个人电脑、笔记本电脑、平板电脑、智能手机等。

所述计算机设备例如包括用户设备与网络设备。其中，所述用户设备包括但不限于PC机、平板电脑、智能手机、PDA等；所述网络设备包括但不限于单个网络服务器、多个网络服务器组成的服务器组或基于云计算(Cloud Computing)的由大量计算机或网络服务器构成的云，其中，云计算是分布式计算的一种，由一群松散耦合的计算机集组成的一个超级虚拟计算机。其中，所述计算机设备可单独运行来实现本发明，也可接入网络并通过与网络中的其他计算机设备的交互操作来实现本发明。其中，所述计算机设备所处的网络包括但不限于互联网、广域网、城域网、局域网、VPN网络等。

需要说明的是，所述用户设备、网络设备和网络等仅为举例，其他现有的或今后可能出现的计算机设备如可适用于本发明，也应包含在本发明保护范围以内，并以引用方式包含于此。

本文后面所讨论的方法(其中一些通过流程图示出)可以通过硬件、软件、固件、中间件、微代码、硬件描述语言或者其任意组合来实施。当用软件、固件、中间件或微代码来实施时，用以实施必要任务的程序代码或代码段可以被存储在机器或计算机可读介质(比如存储介质)中。(一个或多个)处理器可以实施必要的任务。

这里所公开的具体结构和功能细节仅仅是代表性的，并且是用于描述本发明的示例性实施例的目的。但是本发明可以通过许多替换形式来具体实现，并且不应当被解释成仅仅受限于这里所阐述的实施例。

应当理解的是，虽然在这里可能使用了术语“第一”、“第二”等等来描述各个单元，但是这些单元不应当受这些术语限制。使用这些术语仅仅是为了将一个单元与另一个单元进行区分。举例来说，在不背离示例性实施例的范围的情况下，第一单元可以被称为第二单元，并且类似地第二单元可以被称为第一单元。这里所使用的术语“和/或”包括其中一个或更多所列出的相关联项目的任意和所有组合。

这里所使用的术语仅仅是为了描述具体实施例而不意图限制示例性实施例。除非上下文明确地另有所指，否则这里所使用的单数形式“一个”、“一项”还意图包括复数。还应当理解的是，这里所使用的术语“包括”和/或“包含”规定所陈述的特征、整数、步骤、操作、单元和/或组件的存在，而不排除存在或添加一个或更多其他特征、整数、步骤、操作、单元、组件和/或其组合。

还应当提到的是，在一些替换实现方式中，所提到的功能/动作可以按照不同于附图中标示的顺序发生。举例来说，取决于所涉及的功能/动作，相继示出的两幅图实际上可以基本上同时执行或者有时可以按照相反的顺序来执行。

下面结合附图对本发明作进一步详细描述。

图1为本发明一个示例的用于删除群组成员的方法的流程示意图。根据本实施例的方法包括步骤S1、步骤S2和步骤S3。

在步骤S1中，计算机设备根据来自群组中第一成员的用于申请删除所述群组中第二成员的投票申请信息，面向所述群组发布针对所述第二成员的投票显示信息。

其中，所述群组表示由多个成员集合在一起所构成的交流平台，如聊天软件中的群组、社交网站中的群组等。

需要说明的是，所述第一成员和所述第二成员可为群组内的任意成员；优选地，所述第一成员和所述第二成员并非群组管理人员(如群主、群管理员等在群组中具有特定权限的管理人员)。

其中，所述投票申请信息包括任何与第一成员发起的针对第二成员的投票申请相关的信息，如第二成员的标识信息、第一成员申请删除第二成员的申请理由等。其中，所述申请理由可为第一成员在预定的多个理由中选择的至少一个理由，也可为第一成员直接输入的理由。

其中，所述投票显示信息包括任何需要面向群组发布的显示信息，如发起投票的第一成员的标识信息、投票主题、第一成员申请删除第二成员的申请理由等。

具体地，计算机设备获得来自群组中第一成员的投票申请信息，根据该投票申请信息生成针对第二成员的投票显示信息，并向所述群组发布该投票显示信息。

其中，计算机设备可采用多种方式向群组发布投票显示信息，如计算机设备在群组的聊天窗口中发布投票显示信息(发布人为第一成员)，又如计算机设备向群组成员弹出用于显示投票显示信息的窗口等。

作为一个示例，小石和小明两个人都在群组“大家都是人才”中，计算机设备获得来自小石的投票申请信息，该投票申请信息指示小石以“乱发污秽内容”为由申请从该群组中删除小明，则计算机设备根据该投票申请信息生成针对小明的投票显示信息，并在该群组中发布该投票显示信息，发布界面如图3所示。

作为步骤S1的一种优选方案，所述投票申请信息包括第一成员的申请理由，所述步骤S1进一步包括步骤S11-1和步骤S11-2。

在所述步骤S11-1中，计算机设备获得第二成员在所述群组中最新发布的至少一条消息。

例如，计算机设备获得第二成员在最近一天内在群组内发布的全部消息；又例如，计算机设备获得第二成员在群组内发布的最近一条消息。

在所述步骤S11-2中，当所述至少一条消息与所述申请理由相匹配时，计算机设备根据所述投票申请信息，面向所述群组发布针对所述第二成员的投票显示信息。

作为一个示例，第一成员的申请理由为“乱发广告”，当计算机设备判断到第二成员在群组中最新发布的一条消息为广告时，计算机设备根据投票申请信息生成针对第二成员的投票显示信息，并面向群组发布该投票显示信息。

优选地，当所述至少一条消息与所述申请理由之间的匹配度超过预定匹配度时，确定所述至少一条消息与所述申请理由相匹配。

需要说明的是，当所述至少一条消息与所述申请理由不匹配时，计算机设备可向第一成员提供反馈信息，该反馈信息用于提示第一成员其申请理由不成立。

该优选方案能够基于第二成员最新发布的至少一条消息来判断第一成员的申请理由是否成立，仅当申请理由成立时，才生成并发布针对第二成员的投票显示信息，这能够有效避免成员恶意发起投票、随意选择或乱写申请理由的情形

优选地，上述步骤S11-2进一步包括：当所述至少一条消息与所述申请理由相匹配时，获得所述群组的群组相关信息；当所述至少一条消息与所述群组相关信息之间的匹配度低于预定阈值时，根据所述投票申请信息，面向所述群组发布针对所述第二成员的投票显示信息。

其中，所述群组相关信息包括任何与所述群组相关的信息，如群组的名称、公告、签名、共享文件等。

例如，第一成员的申请理由为“乱发广告”，在步骤S11-1中，计算机设备获得第二成员在群组中发布的最新消息(该最新消息为一条广告)；在步骤S11-2中，计算机设备确定该最新消息与申请理由相匹配，则计算机设备获得该群组的群组相关信息，当确定所述最新消息与该群组相关信息不相关时，计算机设备根据第一成员的投票申请信息，面向群组发布针对第二成员的投票显示信息。

步骤S11-2的该优选方案考虑到了如下情形：尽管第一成员的申请理由与第二成员在群组中最新发布的至少一条消息是相匹配的，但可能该至少一条消息在群组中是被允许或希望发布的，也即，第二成员发布该至少一条消息的行为为正常行为，不应该作为申请删除该第二成员的申请理由；如第二成员在群组中发布了多条产品广告，但该群组正式针对相关产品的一个交流群，则“乱发广告”不应作为申请删除该第二成员的申请理由。而步骤S11-2的该优选方案能够有效避免上述情形的发生，其能够避免将第二成员的正常行为作为申请理由。

作为步骤S1的另一种优选方案，所述步骤S1进一步包括步骤S12。在步骤S12中，计算机设备根据来自群组中第一成员的用于申请删除所述群组中第二成员的投票申请信息，以及所述第二成员的与所述群组相关的行为特征信息，面向所述群组发布针对所述第二成员的投票显示信息。

其中，所述行为特征信息包括任何与第二成员针对群组的行为相关的特征信息；优选地，所述行为特征信息包括：第二成员发布消息的频率、所发布的消息的重复度、与向群组中的多数成员发起临时会话的行为相关的特征信息等。需要说明的是，所述行为特征信息能够用于判断该第二成员是否存在异常行为；优选地，当第二成员不存在异常行为时，计算机设备可直接根据投票申请信息生成投票显示信息，当第二成员存在异常行为时，计算机设备可根据投票申请信息以及第二成员的异常行为来生成投票显示信息。

作为一个示例，计算机设备获得来自第一成员的投票申请信息，该投票申请信息指示第一成员申请从该群组中删除第二成员，接着，计算机设备获得该第二成员的行为特征信息，该行为特征信息指示该第二成员存在频繁发布相同消息的异常行为，则计算机设备生成针对第二成员的投票显示信息，该投票显示信息包括：投票发起人、投票主题以及第二成员的异常行为。

该优选方案考虑到了可能存在如下情形：一些群组成员可能并不了解第二成员有哪些行为，故该等成员可能需要人工查找历史记录或询问他人以作出判断，这会极大地影响投票效率，且极为不便。而该优选方案能够在发布投票显示信息时向群组成员提供该第二成员最近的行为特征，以辅助群组成员判断是否要删除第二成员；并且，能够判断第二成员的异常行为，以进一步辅助群组成员作出投票选择。

需要说明的是，上述步骤S1的两种优选方案能够相结合。例如，计算机设备获得第二成员在群组中最新发布的至少一条消息；当所述至少一条消息与第一成员的申请理由相匹配时，根据第一成员的投票申请信息以及第二成员的行为特征信息，面向群组发布针对第二成员的投票显示信息。

需要说明的是，上述举例仅为更好地说明本发明的技术方案，而非对本发明的限制，本领域技术人员应该理解，任何根据来自群组中第一成员的用于申请删除所述群组中第二成员的投票申请信息，面向所述群组发布针对所述第二成员的投票显示信息的实现方式，均应包含在本发明的范围内。

在步骤S2中，计算机设备根据所述群组中的多个成员针对所述投票显示信息的投票操作，获得投票结果信息。

需要说明的是，面向群组所初始发布的投票显示信息中可直接包含用于执行投票操作的内容，或者，当用户点击初始发布的投票显示信息后向用户提供用于执行投票操作的界面。例如，当群组成员点击图3中所示的投票显示信息时，弹出如图4所示的用于执行投票操作的页面，成员可在该界面中选择“同意”或者“反对”，并提交其选择结果。

其中，所述投票结果信息包括任何用于指示群组成员针对第二成员的投票结果的信息，优选地，所述投票结果信息包括但不限于：投票参与人数、同意人数、拒绝人数、是否已删除第二成员等。例如，图5为本发明一个示例的用于展示投票结果信息的页面的示意图。需要说明的是，在投票结束后，可基于投票结果信息更新在步骤S1中发布的投票显示信息，如基于图5所示的投票结果信息更新图3所示的投票显示信息，更新后在群组聊天框内的展示内容如图6所示。

具体地，计算机设备可采用多种方式根据所述群组中的多个成员针对所述投票显示信息的投票操作，获得投票结果信息。例如，初始的投票结果信息指示投票参与人数、同意人数、拒绝人数均为0，每当获得一个成员针对投票显示信息的投票操作，计算机设备便根据该投票操作更新投票结果信息。又例如，当投票结束后，计算机设备根据所述群组中的多个成员针对所述投票显示信息的投票操作，生成投票结果信息。

优选地，计算机设备中预先设置投票时长(如10分钟)，则在投票开始之后，仅获得该投票时长内群组中的多个成员针对所述投票显示信息的投票操作，并根据该等投票操作获得投票结果信息，以避免投票时间过久造成不能及时删除有问题的群组成员。

当投票持续时间达到该投票时长，则投票结束。优选地，该过程中未参与投票的成员，可默认其拒绝删除第二成员，以确保不会因为参与投票的成员过少而导致不合理删除。

作为一种优选方案，当判断到当前所有在线成员均已参与投票时，根据所述所有在线成员的投票操作，获得投票结果信息。优选地，为了避免在线成员人数过少而影响投票结果，可当在线成员数量占群组总人数的比例超出预定值时，执行本优选方案的操作。

例如，群组总人数为30，当前在线人数为25，则当25个在线成员均已参与投票时，结束投票，并根据该25个在线成员的投票操作，获得投票结果信息。

该优选方案能够快速获得投票结果信息，以避免由于不能及时删除第二成员影响群组内的正常交流。

需要说明的是，优选地，当群组管理人员参与投票且同一删除第二成员时，可立即结束投票，并从群组中删除第二成员。

需要说明的是，上述举例仅为更好地说明本发明的技术方案，而非对本发明的限制，本领域技术人员应该理解，任何根据所述群组中的多个成员针对所述投票显示信息的投票操作，获得投票结果信息的实现方式，均应包含在本发明的范围内。

在步骤S3中，当根据所述投票结果信息确定满足删除条件时，计算机设备从所述群组中删除所述第二成员。

其中，所述删除条件包括任何用于判断是否删除群组成员的条件。优选地，计算机设备中预先存储有通用的删除条件，或者，预先存储有每个预定的理由所对应的删除条件。更优选地，群组对应有多种成员等级或身份，计算机设备中预先设置有每个成员等级或身份所对应的删除条件。优选地，所述删除条件包括但不限于：

-所述群组中有超过第一比例阈值的成员同意删除所述第二成员；

-所述群组中的在线成员所占的比例超过第二比例阈值，且所述在线成员中有超过第三比例阈值的成员同意删除所述第二成员；

-参与投票的成员中有超过第四比例阈值的成员同意删除所述第二成员。

需要说明的是，上述删除条件仅为举例，本领域技术人员应能理解，任何用于判断是否删除群组成员的条件，均应包含在本发明所述的删除条件的范围内。

需要说明的是，前述步骤S2中可结合删除条件来判断是否结束投票。例如，删除条件为群组中有超过2/3的成员同意删除第二成员，则当判断到当前同意删除第二成员的人数已达到群组总人数的2/3，直接结束投票。

优选地，第一成员的投票申请信息包括其申请理由，所述步骤S3进一步包括：当根据所述投票结果信息确定满足与所述申请理由相对应的删除条件时，计算机设备从所述群组中删除所述第二成员。

其中，计算机设备可采用多种方式来获得与申请理由相对应的删除条件。例如，申请理由为一个预定的理由，计算机设备直接获得该理由所对应的删除条件。又例如，申请理由包括多个预定的理由，计算机设备获得该多个理由所分别对应的删除条件，并基于该多个理由的优先级信息确定与该申请理由相对应的删除条件。

需要说明的是，上述举例仅为更好地说明本发明的技术方案，而非对本发明的限制，本领域技术人员应该理解，任何当根据所述投票结果信息确定满足删除条件时，从所述群组中删除所述第二成员的实现方式，均应包含在本发明的范围内。

根据本实施例的方案，群组内的任意成员均能申请发起删除群组内的其他成员的投票，从而在群组管理人员不在线或未能及时删除有问题的群组成员的情况下，能够及时删除该有问题的群组成员，以免影响群组的正常交流，且投票方式能够避免随意删除或恶意删除群组成员。

图2为本发明一个示例的用于删除群组成员的装置的结构示意图。该用于删除群组成员的装置(以下简称为“投票删除装置”)包括第一发布装置1、第一获得装置2和第一判断装置3。

第一发布装置1根据来自群组中第一成员的用于申请删除所述群组中第二成员的投票申请信息，面向所述群组发布针对所述第二成员的投票显示信息。

其中，所述群组表示由多个成员集合在一起所构成的交流平台，如聊天软件中的群组、社交网站中的群组等。

需要说明的是，所述第一成员和所述第二成员可为群组内的任意成员；优选地，所述第一成员和所述第二成员并非群组管理人员(如群主、群管理员等在群组中具有特定权限的管理人员)。

其中，所述投票申请信息包括任何与第一成员发起的针对第二成员的投票申请相关的信息，如第二成员的标识信息、第一成员申请删除第二成员的申请理由等。其中，所述申请理由可为第一成员在预定的多个理由中选择的至少一个理由，也可为第一成员直接输入的理由。

其中，所述投票显示信息包括任何需要面向群组发布的显示信息，如发起投票的第一成员的标识信息、投票主题、第一成员申请删除第二成员的申请理由等。

具体地，第一发布装置1获得来自群组中第一成员的投票申请信息，根据该投票申请信息生成针对第二成员的投票显示信息，并向所述群组发布该投票显示信息。

其中，第一发布装置1可采用多种方式向群组发布投票显示信息，如计算机设备在群组的聊天窗口中发布投票显示信息(发布人为第一成员)，又如计算机设备向群组成员弹出用于显示投票显示信息的窗口等。

作为一个示例，小石和小明两个人都在群组“大家都是人才”中，第一发布装置1获得来自小石的投票申请信息，该投票申请信息指示小石以“乱发污秽内容”为由申请从该群组中删除小明，则第一发布装置1根据该投票申请信息生成针对小明的投票显示信息，并在该群组中发布该投票显示信息，发布界面如图3所示。

作为第一发布装置1的一种优选方案，所述投票申请信息包括第一成员的申请理由，所述第一发布装置1进一步包括第二获得装置(图未示)和第二发布装置(图未示)。

第二获得装置获得第二成员在所述群组中最新发布的至少一条消息。

例如，第二获得装置获得第二成员在最近一天内在群组内发布的全部消息。又例如，第二获得装置获得第二成员在群组内发布的最近一条消息。

当所述至少一条消息与所述申请理由相匹配时，第二发布装置根据所述投票申请信息，面向所述群组发布针对所述第二成员的投票显示信息。

作为一个示例，第一成员的申请理由为“乱发广告”，当判断到第二成员在群组中最新发布的一条消息为广告时(也即该消息与第一成员的申请理由相匹配)，第二发布装置根据投票申请信息生成针对第二成员的投票显示信息，并面向群组发布该投票显示信息。

优选地，当所述至少一条消息与所述申请理由之间的匹配度超过预定匹配度时，确定所述至少一条消息与所述申请理由相匹配。

需要说明的是，当所述至少一条消息与所述申请理由不匹配时，投票删除装置可向第一成员提供反馈信息，该反馈信息用于提示第一成员其申请理由不成立。

该优选方案能够基于第二成员最新发布的至少一条消息来判断第一成员的申请理由是否成立，仅当申请理由成立时，才生成并发布针对第二成员的投票显示信息，这能够有效避免成员恶意发起投票、随意选择或乱写申请理由的情形

优选地，上述第二发布装置进一步包括第三获得装置(图未示)和第三发布装置(图未示)。当所述至少一条消息与所述申请理由相匹配时，第三获得装置获得所述群组的群组相关信息；当所述至少一条消息与所述群组相关信息之间的匹配度低于预定阈值时，第三发布装置根据所述投票申请信息，面向所述群组发布针对所述第二成员的投票显示信息。

其中，所述群组相关信息包括任何与所述群组相关的信息，如群组的名称、公告、签名、共享文件等。

例如，第一成员的申请理由为“乱发广告”，第二获得装置获得第二成员在群组中发布的最新消息(该最新消息为一条广告)；当确定该最新消息与申请理由相匹配，第三获得装置获得该群组的群组相关信息，当确定所述最新消息与该群组相关信息不相关时，第三发布装置根据第一成员的投票申请信息，面向群组发布针对第二成员的投票显示信息。

上述优选方案考虑到了如下情形：尽管第一成员的申请理由与第二成员在群组中最新发布的至少一条消息是相匹配的，但可能该至少一条消息在群组中是被允许或希望发布的，也即，第二成员发布该至少一条消息的行为为正常行为，不应该作为申请删除该第二成员的申请理由；如第二成员在群组中发布了多条产品广告，但该群组正式针对相关产品的一个交流群，则“乱发广告”不应作为申请删除该第二成员的申请理由。而第二发布装置的该优选方案能够有效避免上述情形的发生，其能够避免将第二成员的正常行为作为申请理由。

作为第一发布装置1的另一种优选方案，所述第一发布装置1进一步包括第四发布装置(图未示)。第四发布装置根据来自群组中第一成员的用于申请删除所述群组中第二成员的投票申请信息，以及所述第二成员的与所述群组相关的行为特征信息，面向所述群组发布针对所述第二成员的投票显示信息。

其中，所述行为特征信息包括任何与第二成员针对群组的行为相关的特征信息；优选地，所述行为特征信息包括：第二成员发布消息的频率、所发布的消息的重复度、与向群组中的多数成员发起临时会话的行为相关的特征信息等。需要说明的是，所述行为特征信息能够用于判断该第二成员是否存在异常行为；优选地，当第二成员不存在异常行为时，计算机设备可直接根据投票申请信息生成投票显示信息，当第二成员存在异常行为时，计算机设备可根据投票申请信息以及第二成员的异常行为来生成投票显示信息。

作为一个示例，第四发布装置获得来自第一成员的投票申请信息，该投票申请信息指示第一成员申请从该群组中删除第二成员，接着，第四发布装置获得该第二成员的行为特征信息，该行为特征信息指示该第二成员存在频繁发布相同消息的异常行为，则第四发布装置生成针对第二成员的投票显示信息，该投票显示信息包括：投票发起人、投票主题以及第二成员的异常行为。

该优选方案考虑到了可能存在如下情形：一些群组成员可能并不了解第二成员有哪些行为，故该等成员可能需要人工查找历史记录或询问他人以作出判断，这会极大地影响投票效率，且极为不便。而该优选方案能够在发布投票显示信息时向群组成员提供该第二成员最近的行为特征，以辅助群组成员判断是否要删除第二成员；并且，能够判断第二成员的异常行为，以进一步辅助群组成员作出投票选择。

需要说明的是，上述第一发布装置1的两种优选方案能够相结合。例如，第一发布装置1获得第二成员在群组中最新发布的至少一条消息；当所述至少一条消息与第一成员的申请理由相匹配时，根据第一成员的投票申请信息以及第二成员的行为特征信息，面向群组发布针对第二成员的投票显示信息。

需要说明的是，上述举例仅为更好地说明本发明的技术方案，而非对本发明的限制，本领域技术人员应该理解，任何根据来自群组中第一成员的用于申请删除所述群组中第二成员的投票申请信息，面向所述群组发布针对所述第二成员的投票显示信息的实现方式，均应包含在本发明的范围内。

第一获得装置2根据所述群组中的多个成员针对所述投票显示信息的投票操作，获得投票结果信息。

需要说明的是，面向群组所初始发布的投票显示信息中可直接包含用于执行投票操作的内容，或者，当用户点击初始发布的投票显示信息后向用户提供用于执行投票操作的界面。例如，当群组成员点击图3中所示的投票显示信息时，弹出如图4所示的用于执行投票操作的页面，成员可在该界面中选择“同意”或者“反对”，并提交其选择结果。

其中，所述投票结果信息包括任何用于指示群组成员针对第二成员的投票结果的信息，优选地，所述投票结果信息包括但不限于：投票参与人数、同意人数、拒绝人数、是否已删除第二成员等。例如，图5为本发明一个示例的用于展示投票结果信息的页面的示意图。需要说明的是，在投票结束后，可基于投票结果信息更新第一发布装置1所发布的投票显示信息，如基于图5所示的投票结果信息更新图3所示的投票显示信息，更新后在群组聊天框内的展示内容如图6所示。

具体地，第一获得装置2可采用多种方式根据所述群组中的多个成员针对所述投票显示信息的投票操作，获得投票结果信息。例如，初始的投票结果信息指示投票参与人数、同意人数、拒绝人数均为0，每当获得一个成员针对投票显示信息的投票操作，第一获得装置2便根据该投票操作更新投票结果信息。又例如，当投票结束后，第一获得装置2根据所述群组中的多个成员针对所述投票显示信息的投票操作，生成投票结果信息。

优选地，计算机设备中预先设置投票时长(如10分钟)，则在投票开始之后，第一获得装置2仅获得该投票时长内群组中的多个成员针对所述投票显示信息的投票操作，并根据该等投票操作获得投票结果信息，以避免投票时间过久造成不能及时删除有问题的群组成员。

当投票持续时间达到该投票时长，则投票结束。优选地，该过程中未参与投票的成员，可默认其拒绝删除第二成员，以确保不会因为参与投票的成员过少而导致不合理删除。

作为一种优选方案，第一获得装置2进一步包括第四获得装置(图未示)。当判断到当前所有在线成员均已参与投票时，第四获得装置根据所述所有在线成员的投票操作，获得投票结果信息。优选地，为了避免在线成员人数过少而影响投票结果，可当在线成员数量占群组总人数的比例超出预定值时，执行本优选方案的操作。

例如，群组总人数为30，当前在线人数为25，则当25个在线成员均已参与投票时，结束投票，第四获得装置根据该25个在线成员的投票操作，获得投票结果信息。

该优选方案能够快速获得投票结果信息，以避免由于不能及时删除第二成员影响群组内的正常交流。

需要说明的是，优选地，当群组管理人员参与投票且同一删除第二成员时，可立即结束投票，并从群组中删除第二成员。

需要说明的是，上述举例仅为更好地说明本发明的技术方案，而非对本发明的限制，本领域技术人员应该理解，任何根据所述群组中的多个成员针对所述投票显示信息的投票操作，获得投票结果信息的实现方式，均应包含在本发明的范围内。

第一判断装置3用于当根据所述投票结果信息确定满足删除条件时，从群组中删除第二成员。

其中，所述删除条件包括任何用于判断是否删除群组成员的条件。优选地，计算机设备中预先存储有通用的删除条件，或者，预先存储有每个预定的理由所对应的删除条件。更优选地，群组对应有多种成员等级或身份，计算机设备中预先设置有每个成员等级或身份所对应的删除条件。优选地，所述删除条件包括但不限于：

-所述群组中有超过第一比例阈值的成员同意删除所述第二成员；

-所述群组中的在线成员所占的比例超过第二比例阈值，且所述在线成员中有超过第三比例阈值的成员同意删除所述第二成员；

-参与投票的成员中有超过第四比例阈值的成员同意删除所述第二成员。

需要说明的是，上述删除条件仅为举例，本领域技术人员应能理解，任何用于判断是否删除群组成员的条件，均应包含在本发明所述的删除条件的范围内。

需要说明的是，前述第一获得装置2可结合删除条件来判断是否结束投票。例如，删除条件为群组中有超过2/3的成员同意删除第二成员，则当判断到当前同意删除第二成员的人数已达到群组总人数的2/3，直接结束投票。

优选地，第一成员的投票申请信息包括其申请理由，第一判断装置3进一步包括第二判断装置(图未示)。第二判断装置用于当根据所述投票结果信息确定满足与所述申请理由相对应的删除条件时，从所述群组中删除所述第二成员。

其中，第二判断装置可采用多种方式来获得与申请理由相对应的删除条件。例如，申请理由为一个预定的理由，第二判断装置直接获得该理由所对应的删除条件。又例如，申请理由包括多个预定的理由，第二判断装置获得该多个理由所分别对应的删除条件，并基于该多个理由的优先级信息确定与该申请理由相对应的删除条件。

需要说明的是，上述举例仅为更好地说明本发明的技术方案，而非对本发明的限制，本领域技术人员应该理解，任何当根据所述投票结果信息确定满足删除条件时，从所述群组中删除所述第二成员的实现方式，均应包含在本发明的范围内。

根据本实施例的方案，群组内的任意成员均能申请发起删除群组内的其他成员的投票，从而在群组管理人员不在线或未能及时删除有问题的群组成员的情况下，能够及时删除该有问题的群组成员，以免影响群组的正常交流，且投票方式能够避免随意删除或恶意删除群组成员。

对于本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化涵括在本发明内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。此外，显然“包括”一词不排除其他单元或步骤，单数不排除复数。系统权利要求中陈述的多个单元或装置也可以由一个单元或装置通过软件或者硬件来实现。第一，第二等词语用来表示名称，而并不表示任何特定的顺序。

Claims (16)

1.一种用于删除群组成员的方法，其中，该方法包括：

根据来自群组中第一成员的用于申请删除所述群组中第二成员的投票申请信息，面向所述群组发布针对所述第二成员的投票显示信息；

根据所述群组中的多个成员针对所述投票显示信息的投票操作，获得投票结果信息；

当根据所述投票结果信息确定满足删除条件时，从所述群组中删除所述第二成员。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述投票申请信息包括所述第一成员的申请理由。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述根据来自群组中第一成员的用于申请删除所述群组中第二成员的投票申请信息，面向所述群组发布针对所述第二成员的投票显示信息的步骤包括：

获得所述第二成员在所述群组中最新发布的至少一条消息；

当所述至少一条消息与所述申请理由相匹配时，根据所述投票申请信息，面向所述群组发布针对所述第二成员的投票显示信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其中，所述当所述至少一条消息与所述申请理由相匹配时，根据所述投票申请信息，面向所述群组发布针对所述第二成员的投票显示信息的步骤包括：

当所述至少一条消息与所述申请理由相匹配时，获得所述群组的群组相关信息；

当所述至少一条消息与所述群组相关信息之间的匹配度低于预定阈值时，根据所述投票申请信息，面向所述群组发布针对所述第二成员的投票显示信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其中，所述根据来自群组中第一成员的用于申请删除所述群组中第二成员的投票申请信息，面向所述群组发布针对所述第二成员的投票显示信息的步骤包括：

根据来自群组中第一成员的用于申请删除所述群组中第二成员的投票申请信息，以及所述第二成员的与所述群组相关的行为特征信息，面向所述群组发布针对所述第二成员的投票显示信息。

6.根据权利要求1所述的方法，其中，所述根据所述群组中的多个成员针对所述投票显示信息的投票操作，获得投票结果信息的步骤包括：

当判断到当前所有在线成员均已参与投票时，根据所述所有在线成员的投票操作，获得投票结果信息。

7.根据权利要求2所述的方法，其中，所述当根据所述投票结果信息确定满足删除条件时，从所述群组中删除所述第二成员的步骤包括：

当根据所述投票结果信息确定满足与所述申请理由相对应的删除条件时，从所述群组中删除所述第二成员。

8.根据权利要求1至7中任一项所述的方法，其中，所述删除条件包括：

-所述群组中有超过第一比例阈值的成员同意删除所述第二成员；

-所述群组中的在线成员所占的比例超过第二比例阈值，且所述在线成员中有超过第三比例阈值的成员同意删除所述第二成员；

-参与投票的成员中有超过第四比例阈值的成员同意删除所述第二成员。

9.一种用于删除群组成员的装置，其中，该装置包括：

用于根据来自群组中第一成员的用于申请删除所述群组中第二成员的投票申请信息，在所述群组中发布针对所述第二成员的投票显示信息的装置；

用于根据所述群组中的多个成员针对所述投票显示信息的投票操作，获得投票结果信息的装置；

用于当根据所述投票结果信息确定满足删除条件时，从所述群组中删除所述第二成员的装置。

10.根据权利要求9所述的装置，其中，所述投票申请信息包括所述第一成员的申请理由。

11.根据权利要求10所述的装置，其中，所述用于根据来自群组中第一成员的用于申请删除所述群组中第二成员的投票申请信息，在所述群组中发布针对所述第二成员的投票显示信息的装置包括：

用于获得所述第二成员在所述群组中最新发布的至少一条消息的装置；

用于当所述至少一条消息与所述申请理由相匹配时，根据所述投票申请信息，在所述群组中发布针对所述第二成员的投票显示信息的装置。

12.根据权利要求11所述的装置，其中，所述用于根据来自群组中第一成员的用于申请删除所述群组中第二成员的投票申请信息，在所述群组中发布针对所述第二成员的投票显示信息的装置包括：

用于当所述至少一条消息与所述申请理由相匹配时，获得所述群组的群组相关信息的装置；

用于当所述至少一条消息与所述群组相关信息之间的匹配度低于预定阈值时，根据所述投票申请信息，在所述群组中发布针对所述第二成员的投票显示信息的装置。

13.根据权利要求9所述的装置，其中，所述用于根据来自群组中第一成员的用于申请删除所述群组中第二成员的投票申请信息，在所述群组中发布针对所述第二成员的投票显示信息的装置包括：

用于根据来自群组中第一成员的用于申请删除所述群组中第二成员的投票申请信息，以及所述第二成员的与所述群组相关的行为特征信息，在所述群组中发布针对所述第二成员的投票显示信息的装置。

14.根据权利要求9所述的装置，其中，所述用于根据所述群组中的多个成员针对所述投票显示信息的投票操作，获得投票结果信息的装置包括：

用于当判断到当前所有在线成员均已参与投票时，根据所述所有在线成员的投票操作，获得投票结果信息的装置。

15.根据权利要求10所述的装置，其中，所述用于当根据所述投票结果信息确定满足删除条件时，从所述群组中删除所述第二成员的装置包括：

用于当根据所述投票结果信息确定满足与所述申请理由相对应的删除条件时，从所述群组中删除所述第二成员。

16.根据权利要求1至7中任一项所述的装置，其中，所述删除条件包括：

-所述群组中有超过第一比例阈值的成员同意删除所述第二成员；

-所述群组中的在线成员所占的比例超过第二比例阈值，且所述在线成员中有超过第三比例阈值的成员同意删除所述第二成员；

-参与投票的成员中有超过第四比例阈值的成员同意删除所述第二成员。