CN107665150A - 用于计算机系统的事件服务建模框架 - Google Patents

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CN107665150A CN201611242447.5A CN201611242447A CN107665150A CN 107665150 A CN107665150 A CN 107665150A CN 201611242447 A CN201611242447 A CN 201611242447A CN 107665150 A CN107665150 A CN 107665150A
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K.高希
K.塔利
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S.波诺马雷夫
A.萨尔维
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Abstract

公开了对计算机系统和/或网络中的事件服务进行建模的方法、系统和计算机可读介质。实施例包括事件服务建模框架，包括事件服务建模编辑器，提供用于由用户对系统和/或网络内的事件流程配置进行建模和定制的用户界面和机制。用户界面用于将事件与将响应于这些事件而发生的动作进行连接。需要从这些事件接收信息的这些系统组件和/或模块然后可以适当地作出反应和响应。用户可以基于其自己特定需求来修改事件配置。事件服务编辑器用于生成一个或多个事件服务模型。这些事件服务模型可以包括事件、用于处理这些事件的条件(规则)、有待在事件处理期间执行的活动、被定义用于在事件处理期间执行这些活动的订户模块、及用于处理每个建模事件流程中的这些事件的特定时间。

Description

用于计算机系统的事件服务建模框架
相关专利申请的交叉参考
本专利申请涉及2015年12月30日提交的题为“统一事件框架”的第14/984，113号的共同未决的美国专利申请，该申请要求2015年9月4日提交的第62/214，848号的美国临时专利申请优先权，其各自均通过引用并入本文。
技术领域
本公开涉及用于计算机系统的事件服务建模框架。更具体地，本公开中描述的实施例涉及用于对计算机系统和/或网络中的事件服务进行建模的改进方法、系统和计算机可读介质。
背景技术
软件系统通常具有在系统上运行的许多应用和组件。在一些情况下，系统的应用和组件可以在系统的整个操作期间不断地生成事件。当应用或组件生成事件时，应用或组件可以将事件和与事件相关联的数据发送到一个或多个感兴趣的应用和/或组件。在一些情况下，应用或组件将与事件相关联的不同数据发送到不同的感兴趣的应用和/或组件。
传统的事件通知和管理服务大多是计算机系统和/或网络内的静态配置。发布器(发布模块和/或组件)被配置成用于发布在计算机系统中出现的事件，并且订户(订阅模块和/或组件)被配置成用于监听发布的事件并响应于所发布的事件执行动作或一系列动作。
不幸的是，现有技术使得用户难以在系统内端对端地直观化事件，因为除其他项之外，复杂的事件配置不容易以可理解的方式呈现。另外，现有技术不提供使得用户/客户能够以用户友好的方式来在系统内建模和定制事件配置的用户界面。
发明内容
本公开中描述的实施例涉及用于对计算机系统和/或网络中的事件服务进行建模的改进方法、系统和计算机可读介质。
以下详细的描述和附图提供对本公开中描述的技术的性质和优点的更好理解。
附图说明
为了更好地理解至少某些实施例，将参考结合附图阅读的以下详细描述。
图1描绘了包括静态配置中的事件服务框架的系统的示例实施例的概念性数据流程图；
图2描绘了根据本公开中描述的技术的实现事件服务建模框架的系统的示例实施例的概念性框图；
图2A描绘了根据本公开中描述的技术的可扩展活动对象表的示例实施例的概念图；
图3描绘了根据本公开中描述的技术用于对事件服务进行建模的过程的示例实施例的概念流程图；
图4A-4B描绘了根据本公开中描述的技术用于对事件服务进行建模的过程的示例实施例的流程图；
图5描绘了根据本公开中描述的技术用于对事件服务进行建模的图形界面的示例实施例；
图6描绘了根据本公开中描述的技术用于对事件服务进行建模的活动库的示例实施例；
图7A描绘了根据本公开中描述的技术对待办(To Do)事件进行建模的示例实施例；
图7B描绘了根据本公开中描述的技术将第三方应用集成到事件服务建模框架中的示例实施例；
图8描绘了基于其可以实现本公开中描述的实施例的数据处理系统的示例概述框图。
具体实施方式
在整个描述中，出于解释的目的，阐述了许多细节以便提供对本公开的透彻理解。然而，对于本领域技术人员显而易见的是，可以在没有这些具体细节中的一些细节的情况下实践本公开中描述的技术。在其他实例中，可以以框图形式示出公知的结构和设备，以避免模糊本公开中描述的原理和技术。
本公开中描述的实施例包括用于在计算机系统和/或计算机网络中对事件服务进行建模的改进方法、系统和计算机可读介质。在一个实施例中，可以提供在本公开中称为“事件服务编辑器”的事件服务建模工具，其被配置成用于使得用户能够定义包括系统中的事件的一个或多个事件流程的事件服务模型。事件服务编辑器可以在计算机硬件、软件和/或其组合中实现。在一个实施例中，事件服务编辑器与用户界面相关联，该用户界面可用于将计算机系统和/或网络中的事件连接到将响应于事件而发生的动作。在系统的一个部分中引发的事件可以无缝地转移到另一部分。然后，需要从事件接收信息的系统组件和/或模块可以适当地作出反应和响应。
例如，响应于组织内的“管理者变更”事件，新管理者和团队成员可能需要接收通知，新管理者可能需要在系统中被分配，新的管理者学习材料可能需要被分配等。这些动作可以驻留在系统和/或网络内的单独的模块和/或组件中。在另一实例中，当员工休假时，可以在系统中提出休假请求事件。为了对该事件建模，可能需要不同模块中的特定动作来响应该事件。
事件服务编辑器以用户友好的方式提供呈现复杂事件配置的用户界面，除其他项外，其使得用户能够在系统和/或网络内对事件服务进行建模。对于端对端事件流程，用户能够配置条件(规则)、设置时间线、定义通知等。该模型可以转换为事件的运行时间行为。用户可以基于他们自己特定的业务需求和/或业务逻辑来修改事件配置。模型元数据可以适应以下细节：具有发布条件的发布器详细信息、具有订户规则的订户详细信息、用于活动、待办事项、通知和外部端点设置的业务流程程模型和符号(“BPMN”)定义。
在一个实施例中，代替常规系统中的响应于事件对这些活动进行硬编码，根据本公开中描述的技术设计的事件服务编辑器可以被适配成用于向用户提供标准动作，该用户然后可以根据他们的特定需求定制事件流程。在其他情况下，可以从头创建和建模事件流程。
在一些实施例中，模型可以包括能够容易地添加、编辑和删除的模块和/或组件。组件可以包括动作或能够排序的一系列连接的动作。动作可以是有条件的(有待满足的先决条件或有待评估的规则)或延迟的(有待在某点执行)。在一个实施例中，动作可以被认为是响应于事件或在处理(例如通知)之后采取的动作来执行业务逻辑需求。
另外，在至少某些实施例中，事件服务编辑器能够跨过多个系统和组织边界进行导航。事件服务编辑器可用于跨过内部和第三方应用、模块和/或组件创建和管理事件服务流程。事件服务编辑器可以通过事件/动作配置与内部模块以及外部应用整合，并且这些配置可以是可定制的。例如，诸如Microsoft 365日历、Benefit Focus，Google Docs等的第三方应用可以与事件服务编辑器整合以接收外部事件并相应地作出响应。此外，可以为在系统和/或网络内引发的任何事件提供多个端点。
事件服务编辑器还可以促进新事件的配置和建模。事件服务框架包括被配置成用于当系统内发生一些变化时发布事件的发布框架。发布规则(条件)可以与发布事件相关联。在一个实施例中，发布器详细信息可以包括发布模块名称、事件名称、描述和发布条件。根据动作的建模方式，订户可以基于被配置用于特定事件流程配置的动作类型、条件、定时来确保适当的动作。此外，事件服务编辑器可以用于使服务接口与底层业务系统(如规则引擎、业务处理引擎等)相映射以提供适当的事件服务。
在一个实施例中，事件服务编辑器可以用于生成一个或多个事件服务模型。事件服务模型然后能够被存储在计算机系统的存储器、数据库和/或其它数据存储机制中。在一些实施例中，事件服务模型可以包括(1)针对事件服务模型中的每个事件流程定义的一个或多个事件，(2)用于基于对条件进行评估来处理事件的一个或多个条件(规则)，(3)当条件评估为真时在处理事件期间有待执行的一个或多个活动，(4)被定义用于在处理事件服务模型中的事件期间执行活动的一个或多个订户模块，以及(5)用于处理每个建模事件流程中的事件的特定时间。在一个实施例中，事件服务编辑器的用户界面可以被适配成用于基于特定的时间来显示针对事件的活动系列。
在一个实施例中，事件服务编辑器可被配置成用于从与计算机系统通信的事件发布模块接收发布的事件，并且然后搜索相应的事件流程。可以搜索计算机系统和/或网络的存储器、或(连接的或远程的)数据库。如果相应的事件流程被定位，则系统可以被配置成用于评估事件的一个或多个条件，并执行该条件以确定它们是否被满足。当条件满足时，可以处理建模事件流程中的事件。否则，任何事情都不发生，或者在特定替代条件的情况下，可以处理与替代条件相对应的事件流程。
在事件处理期间，事件服务编辑器可被配置成用于基于事件服务框架中的事件的配置来确定要执行的一个或多个活动。然后可以在处理事件期间执行这些活动。活动可以由用户在事件服务编辑器的用户界面中配置。
此外，在一个实施例中，根据本公开中描述的技术，事件服务模型可以使用事件服务框架基于建立下面的数据结构而被配置。例如，响应于系统中的事件的用户配置，可扩展活动对象表(或其他数据结构)可以由事件服务编辑器来构建。可以基于事件服务模型配置为这些活动对象提供事件服务属性和/或参数。代替对事件服务配置进行硬编码，它们可以被构建并存储为活动对象表中的对象，这将在下面详细论述。
示例场景如下：变更员工的管理者。员工、他的新管理者和他的旧管理者收到变更通知。员工的新管理者位于美国，并基于该位置进行以下操作：
(1)在学习组件中，员工的未来管理者成为替代管理者。向管理者发送网页通知，以向他/她通知下属分配。通知被发送给下属，以向他/她通知替代管理者分配。
(2)在继任管理组件中，待办事项被添加到继任计划者的待办事项列表以查看继任计划。通知被发送至继任计划者以在其管理者更改时查看员工的继任计划。
(3)在校准组件中，通知被发送至协助者以查看校准会话。
(4)在目标管理组件中，针对新团队的目标计划的链接将被添加到主页。新目标的通知被发送给员工。员工的主页图块反映了新的管理者。主页也可以显示“Meet Your Team(遇见你的团队)”档案图块。
(5)在入职培训组件中，向员工和招聘管理者发送关于重新分配或重新启动入职培训活动步骤的通知。
在另一个示例中，学习组件能够消费“员工工作位置的变更”，并基于新位置重新分配学习课程组。该员工是在美国工作的软件工程师，并且正搬迁到德国。该员工需要在他/她搬迁之前完成一些课程，以便他/她知道新国家的文化和法律问题。员工和他的管理者也可以获得关于课程分配的通知。类似地，搬迁到新加坡的另一名员工可以在搬迁之前和之后被分配课程，并与他/她的管理者一起接收分配通知。
I.说明性系统
下面提供了对示例系统的描述，根据该描述可以实现本公开中描述的实施例。虽然某些元件可以被描绘为单独的组件，但是在一些情况下，这些组件中的一个或多个组件可以被组合成单个设备或系统。同样，尽管某些功能可以被描述为由系统内的单个元件或组件执行，但是在一些情况下，功能可以由以功能协调的方式一起工作的多个组件或元件来执行。
另外，硬布线电路可以独立地或与软件指令组合地使用以实现本公开中描述的技术。所描述的功能可以由包含用于执行操作的硬布线逻辑的定制硬件组件或者由计算机硬件和编程的计算机组件的任何组合来执行。本公开中描述的实施例不局限于硬件电路或软件的任何特定组合。实施例还可以在分布式计算环境中实践，其中由通过一个或多个有线或无线网络链接的远程数据处理设备或系统来执行操作。
图1描绘了包括静态配置中的事件服务框架的系统的示例实施例的概念性数据流程图。如所示，系统100包括事件发布器105、事件服务框架110、服务事件总线115和事件订户120。在一些实施例中，系统100可以是人力资本管理(“HCM”)系统。系统100可以包括使用软件即服务(“SaaS”)技术实现多租户、基于云的系统。在阅读本公开后，对于本领域的普通技术人员来说将显而易见的是，系统100可以合并任何数量的不同系统(例如，企业资源规划(“ERP”)系统、客户关系管理(“CRM”)系统、供应链管理(“SCM”)系统、产品寿命周期管理(“PLM”)系统等)。
事件发布器105可以被配置成用于处理事件到事件服务框架110的发布。在一些实施例中，事件发布器105可以是在系统100上操作的应用、应用组件、应用模块、规则引擎等。在一些这类实施例中，事件发布器105发布在事件发布器105上发生的事件。事件发布器105可以使用任意数量的不同方法向事件服务框架110发布事件。例如，事件发布器105可以基于定义事件的规则(例如，业务规则)来发布事件。在一些实施例中，事件发布器105可以基于事件定义来发布事件。
在一些实施例中，事件可以被定义为与应用和/或应用模块相关联的数据的变更。在一些实施例中，事件可以被定义为与应用和/或应用模块相关联的对象的状态的变更。在一些实施例中，事件可以被定义为HCM系统的变更。HCM系统中的示例事件可以包括：候选人到入职培训者事件、入职培训者到员工事件、组织信息变更、员工信息(例如部门、分区、位置、管理者等)变更、工作信息(例如职称、薪级等)变更、个人信息(例如姓名、位置、联系信息等)变更、即时奖金事件、绩效改进计划创建、全球外派创建、兼职创建、公共简况更新、成为经理事件、成为个人贡献者事件、成为部门主管事件、初始试用事件、员工派遣事件、缺勤事件、停职/休假事件、短期无资格事件、长期无资格事件、退休事件、解雇事件、假期事件、病休日事件、绩效评级事件、潜在评级事件、提名潜在继任者事件、损失风险事件、培训注册、培训完成、培训班创建、目标创建、能力增加、职业规划创建、正式请求的创建、正式请求的关闭、申请提交、申请人评定、申请人背景检查、聘用、面试指南创建、面试官设立、面试排程、确认面试、完整面试评估、报价创建、报价接受、朋友推荐工作、工作警告创建、工作警告到期、绩效管理形式创建、培训日事件、促销事件、薪资单创建等。在一些实施例中，系统100允许用户定义任意数量的定制事件(例如，员工搬迁到不同楼层)。
如在图1中所展示的，当事件发布器105向事件服务框架110发布事件时，事件发布器105向事件服务框架110发送事件通知125。在一些实施例中，事件通知125指示事件已经发生并且不包含与该事件相关联的数据。事件发布器105可以从事件订户120接收与由事件发布器105发布的事件相关联的数据的回叫。响应于来自事件订户120的特定回叫，事件发布器105提供由事件订户120请求的事件数据135(例如，与事件相关联的数据)。在一些实施例中，事件发布器105经由一组应用编程接口(“API”)提供针对事件数据135(例如，创建数据、更新数据、读取数据、删除数据等)的服务。API的示例包括作为开放数据协议(“OData”)API的API、基于表示状态传输(“REST”)的API等。本领域的普通技术人员将理解，在不同的实施例中可以使用任何数量的附加和/或不同类型的API。
响应于事件通知125，事件服务框架110处理向服务事件总线115提供统一的事件结构130。响应于从事件发布器105接收事件通知125，事件服务框架110能够针对在事件发布器105上发生的事件生成事件结构。在一些实施例中，事件结构130包括用于标识事件的事件标识符、用于标识事件发布器105的事件发布器标识符、以及指向与事件相关联的数据(与事件相关联的实际数据相反)的指针。在一些实施例中，事件服务框架110还可以针对事件相关联的信息执行对事件发布器105的回叫。在一些实施例中，事件服务框架110可以被实现为库集合。
在至少某些实施例中，服务事件总线115可以负责将事件结构130分配给事件订户120。在不同的实施例中，服务事件总线115可以使用任意数量的不同技术来将事件结构130分配给事件订户120。例如，服务事件总线115可以使用由特定事件订户120提供的一组API(例如，基于REST的API)来向特定事件订户120发送事件结构130。服务事件总线115可以调用由特定事件订户120实现的函数来将事件结构130发送给特定的事件订户120。在一些实施例中，服务事件总线115可以被实现为库集合。
事件订户120可以从服务事件总线115接收事件结构130。在一些实施例中，事件订户120可以注册以接收由事件发布器105发布的事件。在一些实施例中，每个事件订户120可以是系统100上或在另一系统(未示出)上操作的应用、应用组件、应用模块、规则引擎等。事件订户120可以是事件发布器105。当特定事件订户120从服务事件总线115接收事件结构130时，事件订户120可以执行对事件发布器105的回叫以访问与事件相关联的数据。如上所提及的，事件发布器105可以经由一组API提供对这种数据的访问。
虽然图1示出了一个事件发布器，但是应当理解，系统100可以包括以与事件发布器105相同或相似的方式操作的任意数量的事件发布器。另外，图1展示了若干个事件订户120。系统100可以包括任意数量的事件订户120，这些事件订户120可以从一个或多个事件发布器105订购一个或多个事件。
图2描绘了根据本公开中描述的技术的实现事件服务建模框架的系统的示例实施例的概念性框图。在此实施例中，事件服务编辑器201在服务事件总线215与一个或多个事件订户模块220之间被实例化。如所示，事件服务编辑器201包括用户界面208、活动库209、处理引擎211和集成中心212以及一个或多个事件服务模型204。事件服务模型204可以包括用于存储活动对象的一个或多个可扩展活动对象表216(或其他数据结构)以及对应于在事件服务模型204中配置的事件的相应属性/参数。
事件服务编辑器201可以被实现为服务器计算机，该服务器计算机包括至少一个处理器、存储器和网络接口，该存储器与处理器耦合用于存储用于执行如本公开中所描述的操作的编程计算机代码，并且该网络接口用于通过一个或多个网络进行通信。事件服务编辑器201还可以经由一个或多个网络和/或通信介质217与一个或多个数据库218耦合。数据库218可以被配置成事件服务编辑器201外部的远程数据库、存储在事件服务编辑器201的存储器中的内存数据库或其组合。在一个实施例中，事件服务模型204可以存储在事件服务编辑器201的存储器中。在其他实施例中，事件服务模型204可以存储在数据库218中。事件服务模型204还可以存储在位于事件服务编辑器服务器计算机200的存储器中的存储器数据库(未示出)中。
在图2中，系统200还包括在消息路径中负责向事件服务编辑器201发布事件的事件发布器模块205、事件服务框架210、服务事件总线215以及处理引擎211。系统200还包括在消息路径中负责响应于系统200中发布的事件来执行动作的一个或多个事件订户模块220以及可选地一个或多个第三方集成应用219。
事件发布器模块201可以包括上述事件发布模块和/或组件中的任一者，在这种情况下是员工中心模块202。事件发布器模块205可以被配置成用于传达在系统200内引发的事件的事件通知203，并且向事件服务框架210提供事件通知203。例如，事件发布器模块205(员工中心202)可以将休假请求事件通知203传达到事件服务框架210。
在至少某些实施例中，事件服务框架210可以被配置成应用程序编程接口(“API”)或其他服务(例如，网页服务)。事件服务框架210可以接收在系统中引发的事件的事件通知203(例如，休假请求)。事件服务框架210然后可以响应于事件通知203将事件224发布到服务事件总线215。
在一个实施例中，服务事件总线215可以被实现为排队机制或缓冲器(例如，先进先出“FIFO”缓冲器)，其被配置成用于按顺序获取发布的事件203，并将它们转换成订户事件207，这些订户事件对应于已经被配置成用于响应于公布的事件224来执行动作的特定事件订户模块220。在订户端，事件订户模块220可以被适配成用于根据它们已经被配置成用于响应的特定事件来监听订户事件消息207。这些事件和相应的订户可以在事件服务编辑器201中配置并且存储为事件服务模型204。在一个实施例中，服务事件总线215可以被实现为Tibco队列、MSmq队列等。服务事件总线215可以被认为是用于访问消息的排队机制，多个订户220和/或第三方集成应用219可对其进行监听。在一个实施例中，这可以是一对多配置，其中一个事件发布模块205可以对应于多个事件订户模块220和/或第三方集成应用219。
服务事件总线215然后可以将订户事件207传达到事件服务编辑器201中的处理引擎211。在一个实施例中，处理引擎211可以被实现为可操作以监听订户事件消息207并根据相应的事件服务模型204处理事件的业务处理引擎(“BPE”)。处理引擎211可以基于事件服务模型200中的事件的配置，调用与事件订户模块220相对应的特定动作、规则和/或定时222。处理引擎211还可以基于事件服务模型204中的事件的配置调用与第三方集成应用219对应的外部动作221。
集成中心212可以被配置成用于创建与一个或多个第三方应用219的集成。在一个实施例中，这可以通过创建第三方集成端点(例如，元数据-URL)来执行。端点可以被实现为简单的URL主机服务(其中消息被接收)。然后，集成中心212可以经由(多个)集成端点以无缝方式响应已经在系统上配置的外部动作221。
在一个实施例中，事件服务编辑器201的用户界面208可以被适配成用于显示针对事件的预定义事件订户模块220以及订户模块名称和订户描述。对于事件服务编辑器201，订户可以被认为是活动(动作)或相关活动的集合。用户接口208还可以针对每个事件基于针对事件服务模型204中的事件配置的有效日期/时间222指示何时事件的订阅将有效。
用户界面208还可以显示将在事件之前、在事件的有效日期/时间期间以及在事件之后执行的动作。在一个实施例中，用户界面208中的显示序列可以由动作的定时来确定。用户可以通过从事件的预定义列表除去和/或添加事件的事件订户模块220，和在活动库209中除去和/或添加相应的动作，来修改事件服务模块204配置。许多订户(例如，入职培训、招聘等)可以具有用于订阅事件的特定配置设置。
最后，通知框架222可以与事件服务编辑器201整合以合并系统200内的网络、推送和电子邮件通知。
图2A描绘了根据本公开中描述的技术的可扩展活动对象表230的示例实施例的概念图。用户可以配置事件服务模型204，而不必编写一行代码。在事件服务编辑器201中，可以生成和修改事件服务模型，并且可以在相应的可扩展活动对象表200内构建支持数据结构。事件服务模型204可以作为事件服务框架的一部分存储在事件服务编辑器201的存储器中。
后台系统可以处理必要的结构化查询语言(“SQL”)变更并生成查询(例如，在传输过程中)以对事件服务模型204的数据结构做出适当的改变。例如，如果用户对与休假请求事件相对应的特定订户模块220进行配置，那么系统可以访问该事件的数据模型，查询针对该事件的事件服务模型204中的数据对象的数据库，并自动知道该事件的内容，以及它如何与其他事件、发布器205和订户220相关。然后，系统可以构建或更新适当的查询以修改该休假请求事件的事件服务数据模型204。应当注意，除了SQL之外的查询语言是可能的，并且本公开中描述的实施例不局限于任何特定查询语言。
在图2A中，可扩展活动对象表230包括用于标准活动对象的一组行231和用于可定制活动对象的一组行232。该组行231中的标准活动对象可以针对有待响应于系统内发布的事件而执行的特定活动被预定义。该组行232中的定制的活动对象可以被提供以由用户针对有待响应于在系统200中公布的事件执行的特定活动来创建/定义附加的活动对象。
另外，对于活动对象行231和232中的每一行，可以为可扩展活动对象表230中的活动对象提供针对活动属性/参数的一组列233。该组行231中的标准活动对象可以包括该组行233中的多个相应的活动属性和/或参数。此外，可以为用户提供用于扩展活动属性/参数的多个空列234以配置每个活动对象的附加属性和/或参数。以这种方式，实施例可以被适配成用于促进本公开中描述的事件服务框架内的用户配置和事件建模以及相应动作。
II.说明性过程
下图描绘了根据本公开中描述的技术展示用于在事件服务框架中对事件服务进行建模的过程的各个实施例的示例流程图。注意，下面描述的过程本质上是示例性的，并且是出于说明性目的被提供的，并且不旨在将本公开的范围限制到任何特定的示例实施例。例如，根据本公开中描述的一些实施例的方法可以包括或省略下面描述的操作中的部分或全部，或者可以包括与本公开中描述的顺序不同的顺序的步骤。所描述的特定方法不旨在限制于排除所有其它潜在中间操作的任何特定操作集合。
另外，操作可以以计算机可执行代码来实现，其使得通用或专用计算机执行某些功能操作。在其他情况下，这些操作可以由特定硬件组件或硬连线电路，或由编程计算机组件和定制硬件电路的任何组合来执行。
图3描绘了根据本公开中描述的技术用于对事件服务进行建模的过程的示例实施例的流程图。在所展示的实施例中，过程300从事件服务编辑器登陆页300开始。从事件服务编辑器登录页300，用户可以搜索事件(操作302)，登录页可以实时地过滤事件(操作303)，并且用户能够选择过滤的事件(操作304)。
过程300继续到事件页305，用户可以从该事件页305查看标准流程(操作306)，配置活动的接收者和/或定时(操作307)，向标准流程(操作308)添加总体条件，和/或向流程添加定制元件(操作312)。当用户向标准流程添加总体条件时，可以创建新流程和与新流程相反的流程(操作309)。用户还可以添加附加流程(操作310)。在这种情况下，也可以更新相反的流程以反映所创建的流程(操作311)。当用户在操作312中将定制元件添加到特定流程时，用户可以使用创建模块313创建新的待办事项，使用通知创建模块314创建新通知，和/或使用集成模块315创建第三方集成。然后，可以将所选择的定制元件添加到流程(操作316)。
过程300继续，其中用户可以保存生成的流程(操作317)。然后，这些流程将被保存和/或被发布(操作318)。这些流程然后可以被提供返回至事件服务编辑器登录页301以用于显示以及附加的修改和编辑。这完成了根据一个示例实施例的过程300。
图4A-4B描绘了根据本公开中描述的技术用于对事件服务进行建模的过程的示例实施例的流程图。过程400可以在计算机系统中实现，该计算机系统包括至少一个处理器、用于存储可由处理器执行的计算机代码的存储器、以及用于通过网络进行通信的网络接口。在图4A所展示的实施例中，过程400在操作401处通过提供实现用于定义事件服务模型的事件服务建模工具的用户界面而开始。在一个实施例中，事件服务建模工具包括上述事件服务编辑器的实施例。用户接口可以被提供给网络中的客户端计算机。事件服务模型可以包括针对由与计算机系统通信的一个或多个事件发布模块发布的事件的一个或多个事件流程。
过程400通过在网络上经由用户接口接收定义了事件服务模型的用户输入(操作402)、响应于用户输入生成事件服务模型(操作403)、并且将事件服务模型存储在计算机系统的存储器中(操作404)而继续。在一个实施例中，事件服务模型可以包括(1)针对事件服务模型中的每个事件流程定义的一个或多个事件，(2)用于基于规则(条件)来处理事件的一个或多个条件，(3)当条件发生时在处理事件期间有待执行的一个或多个活动，(4)被定义用于在处理事件服务模型中的事件期间执行活动的一个或多个订户模块，以及(5)用于处理每个事件流程中的事件的特定时间。
过程400在图4B处通过从与计算机系统通信的事件发布模块接收发布的事件(操作405)继续。然后，系统可以搜索与公布的事件对应的事件流程(操作406)。如果发现该事件流程，则过程400通过执行条件以确定其是否满足(操作407)、当条件满足时处理事件流程的事件(操作408)、确定在处理事件流程的事件期间有待执行的一个或多个活动(操作409)、以及在处理事件流程中的事件期间执行一个或多个活动(操作410)而继续。在一个实施例中，在处理事件流程的事件期间有待执行的活动可由用户使用事件服务编辑器来配置。用户界面还可以被适配成用于基于事件服务模型中的特定时间来显示针对事件流程中的事件的一系列活动。这完成了根据一个示例实施例的过程400。
如上所述，事件可以被发布到包括排队机制的服务事件总线，该排队机构被配置成用于按顺序将发布的事件转换成订户事件。此外，事件服务模型可以被适配成用于跨越内部和第三方应用来管理事件流程。用于在处理每个事件流程的事件期间执行活动的订户模块可以被适配成用于监听在系统中引发的已发布的事件消息。此外，用户模块可以由用户经由事件服务编辑器的用户界面来配置。
事件服务模型可以包括用于存储与事件相关联的活动对象和活动对象的属性的可扩展数据结构。在一个实施例中，这可以包括参考图2A描述的可扩展活动对象表。在一个实施例中，此可扩展数据结构可以包括第一组活动对象行和第二组空列，该第一组活动对象行包括用于存储活动对象的参数/属性的第一组列，该第二组空列用于由用户定义事件的活动对象的附加参数/属性。可扩展数据结构还可以包括用于由用户定义事件的附加活动对象的第二组空行。
III.说明性图形界面实施例
图5描绘了根据本公开中描述的技术用于对事件服务进行建模的图形界面的示例实施例。如上所述，用户可以定义条件和每个条件的后续流程。每个流程下的活动可能不同。在所展示的实施例中，图形界面500根据本公开中描述的事件服务框架的实施例显示用于配置事件服务模型的事件流程的元件、菜单和控件。
在一个实施例中，图形界面500可以可操作地基于针对事件配置的有效日期/时间显示事件的订阅何时有效。图形界面500还可以显示有待在事件之前、在事件的有效日期/时间期间以及在事件之后执行的动作。如所示，图形界面500中显示的序列可以通过动作的定时来组织。此外，用户能够修改订户、活动(动作)、接收者和定时的列表。在一个实施例中，订户、动作、接收者和时间的列表可以在下拉菜单中的列表中显示。在某些情况下，可以从活动库中的活动和动作的预定义列表中获取事件的活动列表。
如所描绘的实施例中所示，已经从发布者505下拉菜单中选择了员工中央发布模块，并且已经从事件下拉菜单524中选择了与发布者相对应的事件。响应于此，针对所选择的发布者和事件的流程540的列表可以显示在图形界面500中。还存在在流程540的列表中显示的图形元件以用于为发布者505和事件524添加新流程。
在选择流程540时(在这种情况下，“如果未来管理者位于美国”)，流程条件541的相应列表能够显示在已经针对流程540配置的图形界面500中。在所描绘的实施例中，流程条件、订户、动作和接收者按照其有效定时(即，2周前、1周前、3天前)的顺序被列举。可以显示一组下拉菜单542，以用于选择针对所选择的流程540的流程条件。在图形界面500中，该组订户、接收者和相应的动作543-545以定时顺序在显示器中显示。另外，附加条件546可以如所示的针对每组543-545被配置。
动作可以包括系统动作、待办事项和/或网络通知。订户可以包括在系统中发生动作的位置。接收者可以包括在组织内接收该动作的主体。也可以响应于事件在系统上配置多个接收者。定时可以指定相对于有效日期/时间何时发生动作。在一个实施例中，动作以“有效日期之前”、“有效日期之时”和“有效日期之后”(按照该顺序)的分段在图形界面上聚类。
图6描绘了根据本公开中描述的技术用于对事件服务进行建模的活动库的示例实施例。活动库600可以用于访问下拉菜单中对应于在系统内预配置的事件620的动作列表。附加列表622能够显示在已经由用户创建的活动库620中。动作能够基于它们所属的事件按字母顺序分段列出。每个事件可以具有在活动库600中的不同组的预定义动作。
还可以显示规则部分618，用于向每个动作添加if(如果)、then(则)、else(否则)条件。当为事件配置动作时，规则部分618可以包含任何用于选择的基于规则的运算符。用户能够指定活动的条件(If/Then规则条件)。如果条件评估为真，那么所选择订户能够处理事件并执行相应的动作。用户还能够在任何If/Then规则条件之上放置“else”条件。默认情况下，如果不满足正确的条件，则不会发生“Then”动作。但是如果你想在这种情况下发生其他事情，那么可以使用“else”条件。任何数量的动作都可以放在“else”条件槽中。
在所展示的实施例中，“查看会话”动作603已经被选择用于“校准”事件602、“查看目标”动作605已经被选择用于“目标管理”事件604、“团队查看”动作607已经被选择用于“家庭”事件606、“设置替代管理者”动作609已经被选择用于“学习”事件608、“变更警报”动作611已经被选择用于“入职培训”事件610、并且“查看继任计划”动作613已经被选择用于“继任”事件612。
此外，待办项目动作615、通知616和外部事件617已经被选择用于“一般动作”事件614。选择一般动作可以打开单独的模块来创建事件的动作。用户能够保存他们创建的任何定制动作，以便它们显示在各自的模块下。用户能够指定创建待办事项、通知受事件影响的适当用户、并为外部可发布事件指定外部事件通知配置。
图7A描绘了根据本公开中描述的技术对待办事件进行建模的示例实施例。在所展示的实施例中，显示新的待办事项701。新的待办事项701包括用于配置新的待办事项701的文本输入框703和配置下拉菜单704。图7A还描绘了已经配置在系统上的现有待办事项702。
图7B描绘了根据本公开中描述的技术将第三方应用集成到事件服务建模框架中的示例实施例。在所展示的实施例中，外部事件对话框700允许用户通过从显示元件701中选择来选择外部第三方应用与事件进行整合。对应于所选择的外部应用701的定时条件也可以通过从下拉菜单702中选择来配置。
IV.说明性硬件实现
可以使用包括手持式设备、微处理器系统、可编程电子器件、膝上型计算机、平板电脑等的各种计算机系统来实现本公开的实施例。实施例还可以在分布式计算环境中实践，其中由通过一个或多个有线或无线网络链接的远程数据处理设备来执行任务。
图8描绘了数据处理系统的示例概述框图，在该数据处理系统上可以实现本公开中描述的实施例。应当理解，可以使用各种计算机配置来实现所描述的技术。同时，尽管图8展示了数据处理系统800的各种组件，但是其不旨在表示互连组件的任何特定架构或方式。还应该认识到，可以使用具有较少组件或附加组件的网络计算机和其他数据处理系统。数据处理系统800可以例如包括个人计算机(PC)、工作站、膝上型计算机、平板电脑、智能电话或其他手持式无线设备，或具有类似功能的任何设备。
在所展示的实施例中，数据处理系统800包括计算机系统810。计算机系统810包括用于处理信息的互连总线805(或用于传送信息的其它通信机制)和与互连总线805耦合的一个或多个处理器801。计算机系统810还包括经由互连总线805与一个或多个处理器801耦合的存储器系统802。存储器系统802被配置成用于存储有待由处理器801执行的信息和指令，包括用于执行上述技术的信息和指令。此存储器系统还可以用于存储由(多个)处理器801执行的程序。此存储器系统的可能实施方式可以是但不限于随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)或其组合。
在所展示的实施例中，还提供了用于存储信息和指令的存储设备803。典型地，存储设备803包括非易失性存储器。存储设备的常见形式包括例如硬盘驱动器、磁盘、光盘、CD-ROM、DVD、闪存或其他非易失性存储器、USB存储卡或计算机可以从其中读取数据和指令的任何其他计算机可读介质。存储设备803可以存储用于执行以上技术的源代码、二进制代码或软件文件。另外，虽然图8示出了存储设备803作为与数据处理系统的组件连接的本地设备，但本领域技术人员应当理解，所描述的技术可以使用远离系统的存储设备，诸如通过诸如网络接口804的网络接口与计算机系统810耦合的数据库或其他网络存储设备。
网络接口804可以提供计算机系统810与网络820之间的通信。网络接口804可以是无线或有线连接，或其任何组合。计算机系统810被配置成通过网络接口804跨一个或多个网络820(诸如局域网(LAN)、广域网(WAN)、无线或蓝牙网络或互联网830等)发送和接收信息。计算机系统810可以访问驻留在跨越网络820的一个或多个不同的硬件服务器831-834上的系统上的数据和特征。硬件服务器831-834和相关联的服务器软件也可以驻留在云计算环境中。
存储设备和存储器系统都是非瞬态计算机可读存储介质的示例。本公开中的实施例可以体现为存储在任何计算机可读介质上的计算机可读代码，这些代码当由计算机或其他数据处理系统执行时可以根据本公开中描述的技术被适配成用于使系统执行操作。计算机可读介质可以包括存储具有由数据处理系统(例如计算机、网络设备、平板计算机、智能电话或具有类似功能的任何设备)可访问的形式的信息的任何机制。计算机可读介质的示例包括能够在其上存储信息的任何类型的非瞬态、有形介质，包括软盘、硬盘驱动磁盘(“HDD”)、固态装置(“SSD”)或其他闪存、光学磁盘、数字视频盘(“DVD”)、CD-ROM、磁光盘、ROM、RAM、可擦除可编程只读存储器(“EPROM”)、电可擦除可编程只读存储器(“EEPROM”)、磁卡或光卡，或被适配成用于以电子格式存储数据和指令的任何其它类型的介质。计算机可读介质还可以分布在以分布式方式存储和执行的网络耦合的计算机系统上。
此外，计算机系统810可以经由互连总线805耦合到用于向计算机用户显示信息的显示器812上。诸如键盘、触摸屏和/或鼠标等的输入设备811耦合到总线805，用于从用户向处理器801传送信息和命令选择。这些组件的组合允许用户与系统通信。在一些系统中，总线805表示多个专用互连总线。
考虑到这些实施例，从该描述将显而易见的是，所描述的技术的方面可以至少部分地以软件、硬件、固件或其任何组合来体现。还应当理解，实施例可以采用涉及存储在计算机系统中的数据的各种计算机实现的功能。响应于执行存储在存储器中的指令序列，这些技术可以在计算机系统或其他数据处理系统中执行。
在整个前述描述中，出于解释的目的，阐述了许多具体细节以便提供对本公开的透彻理解。然而，对于本领域技术人员将显而易见的是，这些实施例可以在没有这些具体细节中的一些的情况下实现。上述示例和实施例不应被认为是唯一的实施例，并且被呈现以示例本公开中描述的技术的灵活性和优点。其他布置、实施例、实施方式和等同物对于本领域技术人员来说将是显而易见的，并且可以在不脱离由所附权利要求限定的本公开的精神和范围的情况下采用。

Claims (20)

1.一种方法，所述包括：
在包括至少一个处理器、用于存储计算机代码的存储器和用于通过网络进行通信的网络接口的计算机系统中：
向所述网络中的客户端计算机提供用户界面，所述用户界面实现用于定义事件服务模型的事件服务建模工具，所述事件服务模型包括由与所述计算机系统进行通信的一个或多个事件发布模块发布的事件的一个或多个事件流程；
通过所述网络经由所述用户界面接收定义了事件服务模型的用户输入；
响应于所述用户输入生成所述事件服务模型；以及
将所述事件服务模型存储在所述计算机系统的所述存储器中，其中所述事件服务模型包括：
针对所述事件服务模型中的每个事件流程定义的一个或多个事件；
用于基于规则处理所述事件的条件；
在所述条件发生时，在处理所述事件期间有待执行的一个或多个活动；以及
被定义用于在处理所述事件服务模型中的所述事件期间执行所述活动的一个或多个订户模块。
2.如权利要求1所述的方法，还包括：
从与所述计算机系统通信的事件发布模块接收发布的事件；
搜索对应于所述发布的事件的事件流程；
如果发现所述事件流程，则执行所述条件以判定其是否满足；并且
当所述条件满足时，处理所述事件流程的所述事件。
3.如权利要求2所述的方法，还包括：
在处理所述事件流程的所述事件期间确定有待执行的所述一个或多个活动；以及
在处理所述事件流程的所述事件期间执行所述一个或多个活动；
其中在处理所述事件流程的所述事件期间有待执行的所述活动可由用户使用所述事件服务建模工具进行配置。
4.如权利要求1所述的方法，其中所述事件服务模型还包括用于处理每个事件流程中的所述事件的特定时间，其中所述用户界面被适配成用于基于所述特定时间显示针对所述事件的活动系列。
5.如权利要求1所述的方法，还包括将所述事件发布到服务事件总线，所述服务事件总线包括排队机制，所述排队机制被配置成用于按顺序将发布的事件转换成订户事件。
6.如权利要求1所述的方法，其中所述事件服务模型被适配成用于跨越内部和第三方应用来管理事件流程。
7.如权利要求1所述的方法，其中用于在处理每个事件流程的所述事件期间执行所述活动的所述订户模块被适配成用于监听在所述计算机系统中出现的发布事件，并且可由用户经由所述用户界面进行配置。
8.如权利要求1所述的方法，其中所述事件服务模型包括用于存储与事件相关联的活动对象和活动对象的属性的可扩展数据结构。
9.如权利要求1所述的方法，其中所述可扩展数据结构包括第一组活动对象行和第二组空列，所述第一组活动对象行包括用于存储所述活动对象的属性的第一组列，并且所述第二组空列用于由用户定义事件的活动对象的附加属性。
10.如权利要求9所述的方法，其中所述可扩展数据结构包括第二组空行，所述第二组空行用于由用户定义事件的附加活动对象。
11.一种计算机系统，所述计算机系统包括：
至少一个处理器；
网络接口，所述网络接口用于通过网络进行通信；以及
存储器，所述存储器配置成存储编程计算机代码，所述代码当由所述处理器执行时，使所述处理器执行以下操作，包括：
向所述网络中的客户端计算机提供用户界面，所述用户界面实现用于定义事件服务模型的事件服务建模工具，所述事件服务模型包括由与所述计算机系统通信的一个或多个事件发布模块发布的事件的一个或多个事件流程；
通过所述网络经由所述用户界面接收定义了事件服务模型的用户输入；
响应于所述用户输入生成所述事件服务模型；以及
将所述事件服务模型存储在所述计算机系统的所述存储器中，其中所述事件服务模型包括：
针对所述事件服务模型中的每个事件流程定义的一个或多个事件；
用于基于规则处理所述事件的条件；
在所述条件发生时，在处理所述事件期间有待执行的一个或多个活动；以及
被定义用于在处理所述事件服务模型中的所述事件期间执行所述活动的一个或多个订户模块。
12.如权利要求11所述的计算机系统，其中所述操作还包括：
从与所述计算机系统通信的事件发布模块接收发布的事件；
搜索对应于所述发布的事件的事件流程；
如果发现所述事件流程，则执行所述条件以确定其是否满足；并且
当所述条件满足时处理所述事件流程的所述事件。
13.如权利要求12所述的计算机系统，其中，在处理所述事件流程的所述事件期间有待执行的所述活动可由用户使用所述事件服务建模工具来配置。
14.如权利要求11所述的计算机系统，其中所述事件服务模型还包括用于处理每个事件流程中的所述事件的特定时间。
15.如权利要求11所述的计算机系统，其中所述事件服务模型包括用于存储与事件相关联的活动对象和活动对象的属性的可扩展数据结构，所述可扩展数据结构包括第一组活动对象行和第二组空列，所述第一组活动对象行包括用于存储活动对象的属性的第一组列，并且所述第二组空列用于由用户定义事件的活动对象的附加属性。
16.如权利要求15所述的计算机系统，其中所述可扩展数据结构包括第二组空行，所述第二组空行用于由用户定义事件的附加活动对象。
17.一种存储编程计算机代码的非瞬态计算机可读存储介质，所述代码当由计算机系统执行时，使所述计算机系统执行以下操作，包括：
向网络中的客户端计算机提供用户界面，所述用户界面实现用于定义事件服务模型的事件服务建模工具，所述事件服务模型包括由与所述计算机系统通信的一个或多个事件发布模块发布的事件的一个或多个事件流程；
通过所述网络经由所述用户界面接收定义了事件服务模型的用户输入；
响应于所述用户输入生成所述事件服务模型；以及
将所述事件服务模型存储在所述计算机系统的存储器中，其中所述事件服务模型包括：
针对所述事件服务模型中的每个事件流程定义的一个或多个事件；
用于基于规则处理所述事件的条件；
在所述条件发生时，在处理所述事件期间有待执行的一个或多个活动；以及
被定义用于在处理所述事件服务模型中的所述事件期间执行所述活动的一个或多个订户模块。
18.如权利要求16所述的计算机可读存储介质，其中所述操作还包括：
从与所述计算机系统通信的事件发布模块接收发布的事件；
搜索对应于所述发布的事件的事件流程；
如果发现所述事件流程，则执行所述条件以确定其是否满足；并且
当所述条件满足时处理所述事件流程的所述事件。
19.如权利要求16所述的计算机可读存储介质，其中所述事件服务模型还包括用于处理每个事件流程中的所述事件的特定时间，其中所述用户界面被适配成用于基于所述特定时间显示针对所述事件的活动系列。
20.如权利要求16所述的计算机可读存储介质，其中所述事件服务模型包括用于存储活动对象和所述活动对象的属性的可扩展数据结构，所述可扩展数据结构包括第一组活动对象行和第二组空列，所述第一组活动对象行包括用于存储活动对象的属性的第一组列，并且所述第二组空列用于由用户定义事件的活动对象的附加属性。
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