CN107622599A - 一种语音交互控制银行自动打单装置 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种语音交互控制银行自动打单装置，包括：服务器、数据库和至少一个打单机，其中所述打单机包括终端控制器、激光打印机、数字键盘、触屏式显示屏、麦克风和扬声器；所述终端控制器包括CPU处理器、存储器、银联卡读卡器、身份证识别器、声音识别模块和语音合成模块；所述CPU处理器分别与所述存储器、服务器、银联卡读卡器、身份证识别器、声音识别模块、语音合成模块、触屏式显示屏、激光打印机和数字键盘电性连接。本发明采用在传统的自助打印机上增添了语音交互处理，有效的解决了一部分不识字的人也可以使用银行自助打单机进行自助打单，同时语音识别过程采用多窗谱谱减法减少了语音识别过程中的“音乐噪音”。
Description
技术领域
本发明涉及自动打单领域，具体为一种语音交互控制银行自动打单装置。
背景技术
目前物联网技术和物联网设备越来越成熟，其中在银行和医院的打单设备中的应用也引起人们的关注。现有专利CN205881050U一种自助打单机，包括壳体，所述壳体内设有工控主机，壳体上设有触摸显示操作屏，触摸显示操作屏与工控主机相连接；壳体上设有环境摄像头，环境摄像头与工控主机相连接；所述壳体上设有银联卡读卡器，银联卡读卡器与工控主机相连接；所述壳体上设有黑白激光打印机、黑白/彩色激光兼容打印机、凭条打印机，所述壳体上设有二代身份证阅读器，所述二代身份证阅读器与工控主机相连接；所述壳体上设有加密金属键盘，所述加密金属键盘与工控主机相连接。
虽然现有专利CN205881050U提供了一种操作简单、减少排队的自助打单机，但是该发明存在不识字的人不能操作的缺点。
发明内容
本发明的目的在于提供一种语音交互控制银行自动打单装置，以解决上述背景技术中提出的问题。
为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：
一种语音交互控制银行自动打单装置，包括：
服务器、数据库和至少一个打单机，其中所述打单机包括终端控制器、激光打印机、数字键盘、触屏式显示屏、麦克风和扬声器，所述终端控制器包括CPU处理器、存储器、银联卡读卡器、身份证识别器、声音识别模块和语音合成模块；
其中，所述CPU处理器分别与所述存储器、服务器、银联卡读卡器、身份证识别器、声音识别模块、语音合成模块、触屏式显示屏、激光打印机和数字键盘电性连接，所述数据库与所述服务器电性连接，所述声音识别模块与所述麦克风电性连接，用于语音交互的语音输入，所述语音合成模块与所述扬声器电性连接，用于语音交互的文本信息合成语音，所述CPU处理器和所述服务器通讯连接。
优选的，所述语音识别模块，其语音增强过程中采用多窗谱谱减算法、特征参数提取过程采用MFCC参数特征提取以及识别匹配算法采用HMM算法。
优选的，所述存储器中存储着匹配模型数据库。
优选的，所述银联卡读卡器配有插卡槽，用于将银联卡的磁卡对准银联卡读卡器。
优选的，所述打单机上配有与身份证识别器对应的身份证识别区，用于身份对准身份证识别器。
与现有技术相比，本发明的有益效果是：
本发明采用在传统的自助打印机上增添了语音交互处理，有效的解决了一部分不识字的人也可以使用银行自助打单机进行自助打单，同时语音识别过程采用多窗谱谱减法减少了语音识别过程中的“音乐噪音”。
附图说明
图1为本发明语音交互控制银行自动打单装置的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
请参阅图1，本发明提供一种技术方案：
一种语音交互控制银行自动打单装置，包括：
服务器、数据库和至少一个打单机，打单机包括终端控制器、激光打印机、数字键盘、触屏式显示屏、麦克风和扬声器，终端控制器包括CPU处理器、存储器、银联卡读卡器、身份证识别器、声音识别模块和语音合成模块。CPU处理器分别与存储器、服务器、银联卡读卡器、身份证识别器、声音识别模块、语音合成模块、触屏式显示屏、激光打印机和数字键盘电性连接，数据库与服务器电性连接，声音识别模块与麦克风电性连接，用于语音交互的语音输入，语音合成模块与扬声器电性连接，用于语音交互的文本信息合成语音，CPU处理器和服务器通讯连接。语音识别模块，语音增强过程中采用多窗谱谱减算法、特征参数提取过程采用MFCC参数特征提取以及识别匹配算法采用HMM算法，存储器中存储着匹配模型数据库，银联卡读卡器配有插卡槽，用于将银联卡的磁卡对准银联卡读卡器，打单机上配有与身份证识别器对应的身份证识别区，用于身份证对准身份证识别器。
当客户需要打单时，打单机在开始通过语音交互提醒客户是否使用语音控制打单，客户回答“是”后进行语音打单，打单前进行身份识别和银联可识别，在识别的过程后通过语音交互确认身份信息、业务处理信息以及要打印的单据并通过语音交互选择打印类型、单页颜色等，确认后CPU处理器控制激光打印机打印。
尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。
Claims (5)
1.一种语音交互控制银行自动打单装置，其特征在于包括：
服务器、数据库和至少一个打单机，其中所述打单机包括终端控制器、激光打印机、数字键盘、触屏式显示屏、麦克风和扬声器，所述终端控制器包括CPU处理器、存储器、银联卡读卡器、身份证识别器、声音识别模块和语音合成模块；
其中，所述CPU处理器分别与所述存储器、服务器、银联卡读卡器、身份证识别器、声音识别模块、语音合成模块、触屏式显示屏、激光打印机和数字键盘电性连接，所述数据库与所述服务器电性连接，所述声音识别模块与所述麦克风电性连接，用于语音交互的语音输入，所述语音合成模块与所述扬声器电性连接，用于语音交互的文本信息合成语音，所述CPU处理器和所述服务器通讯连接。
2.根据权利要求1所述的一种语音交互控制银行自动打单装置，其特征在于，所述语音识别模块，其语音增强过程中采用多窗谱谱减算法、特征参数提取过程采用MFCC参数特征提取以及识别匹配算法采用HMM算法。
3.根据权利要求1所述的一种语音交互控制银行自动打单装置，其特征在于，所述存储器中存储着语音匹配模型。
4.根据权利要求1所述的一种语音交互控制银行自动打单装置，其特征在于，所述银联卡读卡器配有插卡槽，用于将银联卡的磁卡对准银联卡读卡器。
5.根据权利要求1所述的一种语音交互控制银行自动打单装置，其特征在于，所述打单机上配有与身份证识别器对应的身份证识别区，用于身份证对准身份证识别器。
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| CN201710889508.5A CN107622599A (zh) | 2017-09-27 | 2017-09-27 | 一种语音交互控制银行自动打单装置 |
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- 2017-09-27 CN CN201710889508.5A patent/CN107622599A/zh active Pending
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