CN107562606A - 一种告警监控数据显示方法和装置 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种告警监控数据显示方法和装置，该方法包括接收当前发生的告警数据并显示告警列表；接收用户的查看告警详情的命令，显示所述告警列表中的一个告警的基础信息；接收用户的查看与所述告警关联的组件信息的命令，显示与所述告警关联的组件信息。上述告警监控数据显示方法和装置，能够使告警监控更加直观有效和方便，提升监控服务质量，告警监控人员能够更方便查看告警，更从容的调配当前所负责的运维工作，存储系统负责人能够更系统直观的调度和安排当前的运维工作。

Description

一种告警监控数据显示方法和装置

技术领域

本发明属于存储系统技术领域，特别是涉及一种告警监控数据显示方法和装置。

背景技术

告警管理是存储管理软件的重要组成部分，告警是指发生了非常规的故障情况，包括系统运作的故障、告警。运维存储软件中告警管理是负责解决所有的应用告警、故障的管理流程，告警管理关注的重点在于如何指派合适的告警处理人员，快速响应和解决发现的告警，最大化地恢复被中断或受到影响的服务。

存储系统的故障总是与整个IT系统的其它部分互相关联，相辅相成的。所以不能只根据存储的单一系统来处理问题，需要将存储管理和系统管理统一起来处理问题和分析问题，评估服务水平，分析故障对于业务的影响。存储系统管理通过使用企业控制台实现对故障的统一分析处理，告警关联和根源分析。存储管理采集的数据和告警可以存储到系统管理的统一数据仓库中，分析处理。

现有的存储管理软件的告警处理形式，一般采用弹出框(pop-up)或者列表(chart)的形式，弹出框可以弹出具体告警的相关信息，列表则是对当前系统告警的进行统计展现。但是，现有的上述通过弹出框和列表展现的数据形式并不直观，监控人员无法更全面的获取当前的告警的信息。

发明内容

为解决上述问题，本发明提供了一种告警监控数据显示方法和装置，能够使告警监控更加直观有效和方便，提升监控服务质量，告警监控人员能够更方便查看告警，更从容的调配当前所负责的运维工作，存储系统负责人能够更系统直观的调度和安排当前的运维工作。

本发明提供的一种告警监控数据显示方法，包括：

接收当前发生的告警数据并显示告警列表；

接收用户的查看告警详情的命令，显示所述告警列表中的一个告警的基础信息；

接收用户的查看与所述告警关联的组件信息的命令，显示与所述告警关联的组件信息。

优选的，在上述告警监控数据显示方法中，在所述显示与所述告警关联的组件信息之后，还包括：

接收用户的查看故障分析原因的命令，匹配故障辅助分析内容，并显示与所述告警对应的故障分析原因。

优选的，在上述告警监控数据显示方法中，在所述显示与所述告警对应的故障分析原因之后，还包括：

接收用户的查看与所述告警关联的相关业务的命令，找到与所述告警匹配的相关业务，并显示所述相关业务。

优选的，在上述告警监控数据显示方法中，所述显示所述告警列表中的一个告警的基础信息包括：

显示所述告警列表中的一个告警的网卡、磁盘、电源、风扇、CPU和内存情况。

优选的，在上述告警监控数据显示方法中，所述接收用户的查看与所述告警关联的相关业务的命令，找到与所述告警匹配的相关业务，并显示所述相关业务包括：

接收用户的查看与所述告警关联的相关业务的命令，找到与所述告警匹配的产品、开发和运维相关知识，并显示所述相关知识。

本发明提供的一种告警监控数据显示装置，包括：

第一接收和显示部件，用于接收当前发生的告警数据并显示告警列表；

第二接收和显示部件，用于接收用户的查看告警详情的命令，显示所述告警列表中的一个告警的基础信息；

第三接收和显示部件，用于接收用户的查看与所述告警关联的组件信息的命令，显示与所述告警关联的组件信息。

优选的，在上述告警监控数据显示装置中，还包括：

第四接收和显示部件，用于接收用户的查看故障分析原因的命令，匹配故障辅助分析内容，并显示与所述告警对应的故障分析原因。

优选的，在上述告警监控数据显示装置中，还包括：

第五接收和显示部件，用于接收用户的查看与所述告警关联的相关业务的命令，找到与所述告警匹配的相关业务，并显示所述相关业务。

优选的，在上述告警监控数据显示装置中，所述第一接收和显示部件具体用于显示所述告警列表中的一个告警的网卡、磁盘、电源、风扇、CPU和内存情况。

优选的，在上述告警监控数据显示装置中，所述第五接收和显示部件用于接收用户的查看与所述告警关联的相关业务的命令，找到与所述告警匹配的产品、开发和运维相关知识，并显示所述相关知识。

通过上述描述可知，本发明提供的上述告警监控数据显示方法和装置，由于该方法包括接收当前发生的告警数据并显示告警列表；接收用户的查看告警详情的命令，显示所述告警列表中的一个告警的基础信息；接收用户的查看与所述告警关联的组件信息的命令，显示与所述告警关联的组件信息，可见本方案相对于现有技术中需要找到相关组件再查看组件信息来说，更加直观和方便，因为其直接给出了匹配的组件信息，因此能够使告警监控更加直观有效和方便，提升监控服务质量，告警监控人员能够更方便查看告警，更从容的调配当前所负责的运维工作，存储系统负责人能够更系统直观的调度和安排当前的运维工作。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例提供的第一种告警监控数据显示方法的示意图；

图2为本申请实施例提供的第一种告警监控数据显示装置的示意图；

图3为告警管理台的示意图。

具体实施方式

本发明的核心思想在于提供一种告警监控数据显示方法和装置，能够使告警监控更加直观有效和方便，提升监控服务质量，告警监控人员能够更方便查看告警，更从容的调配当前所负责的运维工作，存储系统负责人能够更系统直观的调度和安排当前的运维工作。

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本申请实施例提供的第一种告警监控数据显示方法如图1所示，图1为本申请实施例提供的第一种告警监控数据显示方法的示意图，该方法包括如下步骤：

S1：接收当前发生的告警数据并显示告警列表；

该步骤能够展示告警列表，使用户对当前发生的告警数据有一个整体上的监控。

S2：接收用户的查看告警详情的命令，显示所述告警列表中的一个告警的基础信息；

该步骤可以将所有采集到的信息进行集中展示，能够使用户快速打开告警详情，使用户能够快速对问题进行定位。

S3：接收用户的查看与所述告警关联的组件信息的命令，显示与所述告警关联的组件信息。

具体的，可以查看到存储系统的集群或者设备当前的各个组件信息，知晓其组件的当前运行情况。

通过上述描述可知，本申请实施例提供的第一种告警监控数据显示方法，由于包括接收当前发生的告警数据并显示告警列表；接收用户的查看告警详情的命令，显示所述告警列表中的一个告警的基础信息；接收用户的查看与所述告警关联的组件信息的命令，显示与所述告警关联的组件信息，可见本方案相对于现有技术中需要找到相关组件再查看组件信息来说，更加直观和方便，因为其直接给出了匹配的组件信息，因此能够使告警监控更加直观有效和方便，提升监控服务质量，告警监控人员能够更方便查看告警，更从容的调配当前所负责的运维工作，存储系统负责人能够更系统直观的调度和安排当前的运维工作。

本申请实施例提供的第二种告警监控数据显示方法，是在上述第一种告警监控数据显示方法的基础上，还包括如下技术特征：

在所述显示与所述告警关联的组件信息之后，还包括：

接收用户的查看故障分析原因的命令，匹配故障辅助分析内容，并显示与所述告警对应的故障分析原因。

需要说明的是，利用该步骤，能够自动匹配故障辅助分析的内容，将关联性最高的放在最前边，关联性稍低的放在后面，这样的话，就能够快速找到某个告警故障的最佳解决方案，提高解决问题的工作效率。

本申请实施例提供的第三种告警监控数据显示方法，是在上述第二种告警监控数据显示方法的基础上，还包括如下技术特征：

在所述显示与所述告警对应的故障分析原因之后，还包括：

接收用户的查看与所述告警关联的相关业务的命令，找到与所述告警匹配的相关业务，并显示所述相关业务。

具体的，可以匹配出存储系统产品或开发或运维的相关知识，可以是text框，也可以在后边附带文档，例如附带海量存储系统NAS共享说明，利用该步骤，能够匹配某条告警的相关业务信息，让处理人员对该业务有更加清晰的认识。在这种情况下，将系统信息、故障辅助分析和相关业务三者相结合，能做到对告警进行快速定位和快速解决。

本申请实施例提供的第四种告警监控数据显示方法，是在上述第一种至第三种告警监控数据显示方法中任一种的基础上，还包括如下技术特征：

所述显示所述告警列表中的一个告警的基础信息包括：

显示所述告警列表中的一个告警的网卡、磁盘、电源、风扇、CPU和内存情况。

需要说明的是，在这种情况下，就能够展示出针对每一个告警相关的组件信息，而无需用户再去针对每个组件去查询，这就节省了更多的用户时间，使用户的处理时间大大缩短。

本申请实施例提供的第五种告警监控数据显示方法，是在上述第三种告警监控数据显示方法的基础上，还包括如下技术特征：

所述接收用户的查看与所述告警关联的相关业务的命令，找到与所述告警匹配的相关业务，并显示所述相关业务包括：

接收用户的查看与所述告警关联的相关业务的命令，找到与所述告警匹配的产品、开发和运维相关知识，并显示所述相关知识。

综上所述，上述方案对运维过程中的告警信息进行系统化、统一化、结构化展示，更加快速直观的显示告警信息，使用户快速定位故障并解决问题。

本申请实施例提供的第一种告警监控数据显示装置如图2所示，图2为本申请实施例提供的第一种告警监控数据显示装置的示意图，该装置包括：

第一接收和显示部件201，用于接收当前发生的告警数据并显示告警列表，该部件能够展示告警列表，使用户对当前发生的告警数据有一个整体上的监控；

第二接收和显示部件202，用于接收用户的查看告警详情的命令，显示所述告警列表中的一个告警的基础信息，该部件可以将所有采集到的信息进行集中展示，能够使用户快速打开告警详情，使用户能够快速对问题进行定位；

第三接收和显示部件203，用于接收用户的查看与所述告警关联的组件信息的命令，显示与所述告警关联的组件信息，利用该部件可以查看到存储系统的集群或者设备当前的各个组件信息，知晓其组件的当前运行情况。

本申请实施例提供的第二种告警监控数据显示装置，是在上述第一种告警监控数据显示装置的基础上，还包括如下技术特征：

还包括：

第四接收和显示部件，用于接收用户的查看故障分析原因的命令，匹配故障辅助分析内容，并显示与所述告警对应的故障分析原因。

利用该部件能够自动匹配故障辅助分析的内容，将关联性最高的放在最前边，关联性稍低的放在后面，这样的话，就能够快速找到某个告警故障的最佳解决方案，提高解决问题的工作效率。

本申请实施例提供的第三种告警监控数据显示装置，是在上述第二种告警监控数据显示装置的基础上，还包括如下技术特征：

还包括：

第五接收和显示部件，用于接收用户的查看与所述告警关联的相关业务的命令，找到与所述告警匹配的相关业务，并显示所述相关业务。

利用该部件可以匹配出存储系统产品或开发或运维的相关知识，可以是text框，也可以在后边附带文档，例如附带海量存储系统NAS共享说明，利用该步骤，能够匹配某条告警的相关业务信息，让处理人员对该业务有更加清晰的认识。在这种情况下，将系统信息、故障辅助分析和相关业务三者相结合，能做到对告警进行快速定位和快速解决。

本申请实施例提供的第四种告警监控数据显示装置，是在上述第一种至第三种告警监控数据显示装置中任一种的基础上，还包括如下技术特征：

所述第一接收和显示部件具体用于显示所述告警列表中的一个告警的网卡、磁盘、电源、风扇、CPU和内存情况。

在这种情况下，就能够展示出针对每一个告警相关的组件信息，而无需用户再去针对每个组件去查询，这就节省了更多的用户时间，使用户的处理时间大大缩短。

本申请实施例提供的第五种告警监控数据显示装置，是在上述第三种告警监控数据显示装置的基础上，还包括如下技术特征：

所述第五接收和显示部件用于接收用户的查看与所述告警关联的相关业务的命令，找到与所述告警匹配的产品、开发和运维相关知识，并显示所述相关知识。

一个具体的例子如图3所示，图3为告警管理台的示意图，其中，左侧是告警列表，右侧是告警分析页；应可以将右侧的分析页，作为弹出页展示。其中右侧的分析页，只是针对一条告警记录进行分析，能够展示系统详细信息，查看当前系统的网卡、磁盘、电源、风扇、CPU和内存情况，能够对某条告警进行故障辅助分析，匹配出最好的解决方案，能够匹配某条告警的相关业务信息，让处理人员对该业务有更加清晰的认识，将系统信息、故障辅助分析、相关业务三者的结合，能做到对告警进行快速定位和快速解决。

综上所述，上述方案对运维过程中的告警信息进行系统化、统一化、结构化展示，更加快速直观的显示告警信息，使用户快速定位故障并解决问题。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims (10)

1.一种告警监控数据显示方法，其特征在于，包括：

接收当前发生的告警数据并显示告警列表；

接收用户的查看告警详情的命令，显示所述告警列表中的一个告警的基础信息；

接收用户的查看与所述告警关联的组件信息的命令，显示与所述告警关联的组件信息。

2.根据权利要求1所述的告警监控数据显示方法，其特征在于，在所述显示与所述告警关联的组件信息之后，还包括：

接收用户的查看故障分析原因的命令，匹配故障辅助分析内容，并显示与所述告警对应的故障分析原因。

3.根据权利要求2所述的告警监控数据显示方法，其特征在于，在所述显示与所述告警对应的故障分析原因之后，还包括：

接收用户的查看与所述告警关联的相关业务的命令，找到与所述告警匹配的相关业务，并显示所述相关业务。

4.根据权利要求1-3任一项所述的告警监控数据显示方法，其特征在于，所述显示所述告警列表中的一个告警的基础信息包括：

显示所述告警列表中的一个告警的网卡、磁盘、电源、风扇、CPU和内存情况。

5.根据权利要求3所述的告警监控数据显示方法，其特征在于，所述接收用户的查看与所述告警关联的相关业务的命令，找到与所述告警匹配的相关业务，并显示所述相关业务包括：

接收用户的查看与所述告警关联的相关业务的命令，找到与所述告警匹配的产品、开发和运维相关知识，并显示所述相关知识。

6.一种告警监控数据显示装置，其特征在于，包括：

第一接收和显示部件，用于接收当前发生的告警数据并显示告警列表；

第二接收和显示部件，用于接收用户的查看告警详情的命令，显示所述告警列表中的一个告警的基础信息；

第三接收和显示部件，用于接收用户的查看与所述告警关联的组件信息的命令，显示与所述告警关联的组件信息。

7.根据权利要求6所述的告警监控数据显示装置，其特征在于，还包括：

第四接收和显示部件，用于接收用户的查看故障分析原因的命令，匹配故障辅助分析内容，并显示与所述告警对应的故障分析原因。

8.根据权利要求7所述的告警监控数据显示装置，其特征在于，还包括：

第五接收和显示部件，用于接收用户的查看与所述告警关联的相关业务的命令，找到与所述告警匹配的相关业务，并显示所述相关业务。

9.根据权利要求6-8任一项所述的告警监控数据显示装置，其特征在于，所述第一接收和显示部件具体用于显示所述告警列表中的一个告警的网卡、磁盘、电源、风扇、CPU和内存情况。

10.根据权利要求8所述的告警监控数据显示装置，其特征在于，所述第五接收和显示部件用于接收用户的查看与所述告警关联的相关业务的命令，找到与所述告警匹配的产品、开发和运维相关知识，并显示所述相关知识。