CN107392459A - 一种应急预案生成方法、装置及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及应急管理技术领域，特别涉及一种应急预案生成方法、装置及系统。该方法为：获取应急处置步骤的名称，并对应急处置步骤进行配置，以及将配置完成的应急处置步骤存入应急处置步骤库；获取应急预案基本信息，并基于应急预案基本信息，应急处置步骤库，以及应急基本信息库生成相应的应急预案模板，并将生成的应急预案模板存入应急预案模板库；在确定应急事件发生时，基于应急事件基本信息，从应急预案模板库中确定出与该应急事件匹配的应急预案模板，并基于匹配的应急预案模板，应急事件基本信息和应急基本信息库，生成相应的动态应急预案。采用上述方法，解决了现有技术中存在的应急处置效果差、效率低，以及应急指导效果差的问题。
Description
技术领域
本发明涉及应急管理技术领域，特别涉及一种应急预案生成方法、装置及系统。
背景技术
应急预案是突发公共事件处置的前提和依据，应急预案的存在能够减少决策的时间，可以合理及时的调配处置突发事件所需要的各种物资，能够使得突发事件发生后的各种恢复活动更加有序。
目前，应急预案已经从文本型应急预案发展为数字型应急预案，以方便应急人员查找，进一步的，将应急预案做形式化分解的数字型应急预案应运而生。但现有的应急预案均为指导型预案，通过罗列通用化的处置流程和应急信息，来指导应急事件的处置，在具体应急事件(如，综合管廊应急事件)的实际应用中处置效果差，操作性差，影响应急处置效率。所谓综合管廊，就是地下城市管道综合走廊。即在城市地下建造一个隧道空间，将电力、通讯，燃气、供热、给排水等各种工程管线集于一体，设有专门的检修口、吊装口和监测系统，实施统一规划、统一设计、统一建设和管理，是保障城市运行的重要基础设施和"生命线"。
针对上述问题，目前已有一些针对具体场景化的应急预案研究和探索。例如，通过提取应急响应中的任务信息和组织人员信息，归纳每个组织、人员的任务，形成处置流程图，并最终执行；又例如，通过建立应急组织机构、写协作流程、工作操作执行、工作记录四种结构化模型，构建应急预案。
然而，若采用上述针对具体场景化的应急预案研究和探索，针对综合管廊制作相应的场景化应急预案，则会由于综合管廊距离长、分布广，而导致综合管廊对应的场景化应急预案的制作工作量巨大。
有鉴于此，需要设计一种新的应急预案生成方法、装置及系统，用以弥补现有技术中存在的缺陷和不足之处。
发明内容
本发明实施例的目的是提供一种应急预案生成方法、装置及系统，用以解决现有技术中存在的应急处置效果差、效率低，以及应急指导效果差的问题。
本发明实施例中提供的具体技术方案如下：
一种应急预案生成方法，包括：
获取应急处置步骤的名称，并对所述应急处置步骤进行配置，以及将配置完成的应急处置步骤存入应急处置步骤库，其中，所述应急处置步骤库中包含有若干应急处置步骤；
获取应急预案基本信息，并基于所述应急预案基本信息，所述应急处置步骤库，以及应急基本信息库生成相应的应急预案模板，并将生成的应急预案模板存入应急预案模板库；
在确定应急事件发生时，基于所述应急事件基本信息，从所述应急预案模板库中确定出与所述应急事件匹配的应急预案模板，并基于所述匹配的应急预案模板和所述应急基本信息库，生成相应的动态应急预案。
较佳的，获取应急处置步骤的名称，并对所述应急处置步骤进行配置，以及将配置完成的应急处置步骤存入应急处置步骤库，具体包括：
获取新的应急处置步骤的名称；
确定所述新的应急处置步骤的步骤类型；
基于所述新的应急处置步骤的步骤类型，配置所述新的应急处置步骤的应急处置动作，并将配置完成的所述新的应急处置步骤存入应急处置步骤库。
较佳的，所述步骤类型至少包括开启管理模块型，调用控制接口型和展示说明文字型。
较佳的，基于所述应急预案基本信息，所述应急处置步骤库，以及应急基本信息库生成相应的应急预案模板，具体包括：
基于应急预案的事件类型和事件级别，从所述应急处置步骤库中选取出相应的至少一个应急处置步骤，并对所述至少一个应急处置步骤进行步骤排序；
针对所述至少一个应急处置步骤中的每一个应急处置步骤分别执行以下操作：根据一个应急处置步骤对应的应急处置动作，与所述应急基本信息库中维护的信息的类别，为所述一个应急处置步骤设置相应的应急处置规则，其中，所述应急基本信息库中至少维护有基础数据库和历史案例库，基础数据库中至少维护有应急基础信息，应急资源信息和风险隐患信息；
生成相应的应急预案模板。
较佳的，根据一个应急处置步骤对应的应急处置动作，与所述应急基本信息库中维护的信息的类别，为所述一个应急处置步骤配置相应的应急处置规则，具体包括：
若所述一个应急处置步骤的步骤类型为开启管理模块型，则为所述一个应急处置步骤配置的应急处置规则是：从所述应急基本信息库中读取相应类别的信息；或者，
若所述一个应急处置步骤的步骤类型为调用控制接口型，则为所述一个应急处置步骤配置的应急处置规则是：为调用的控制接口配置对应的参数；或者，
若所述一个应急处置步骤的步骤类型为展示说明文字型，则为所述一个应急处置步骤配置的应急处置规则是：录入提示信息。
较佳的，基于所述应急事件基本信息，从所述应急预案模板库中确定出与所述应急事件匹配的应急预案模板，并基于所述匹配的应急预案模板和所述应急基本信息库，生成相应的动态应急预案，具体包括：
基于所述应急事件的事件类型和事件等级，从所述应急预案模板库中确定出与所述应急事件匹配的应急预案模板；
基于所述应急预案模板中包含的每一应急处置步骤相对应的应急处置规则，分别从所述应急基本信息库中获取相应的具体应急信息；
生成相应的动态应急预案。
较佳的，在分别从所述应急基本信息库中获取相应的具体应急信息之后，在生成相应的动态应急预案之前，进一步包括：
若获取的任一应急处置步骤对应的具体应急信息中存在携带有位置数据的应急信息，则基于所述应急事件的事发位置，对所述携带有位置数据的应急信息进行优先级排序。
较佳的，进一步包括：
启动所述动态应急预案，并基于所述动态应急预案对所述应急事件进行处置，并在处置完成后，将所述应急事件信息存入历史案例库中。
一种应急预案生成装置，包括：
配置单元，用于获取应急处置步骤的名称，并对所述应急处置步骤进行配置，以及将配置完成的应急处置步骤存入应急处置步骤库，其中，所述应急处置步骤库中包含有若干应急处置步骤；
获取单元，用于获取应急预案基本信息，并基于所述应急预案基本信息，所述应急处置步骤库，以及应急基本信息库生成相应的应急预案模板，并将生成的应急预案模板存入应急预案模板库；
确定单元，用于在确定应急事件发生时，基于所述应急事件基本信息，从所述应急预案模板库中确定出与所述应急事件匹配的应急预案模板，并基于所述匹配的应急预案模板和所述应急基本信息库，生成相应的动态应急预案。
较佳的，在获取应急处置步骤的名称，并对所述应急处置步骤进行配置，以及将配置完成的应急处置步骤存入应急处置步骤库时，所述配置单元具体用于：
获取新的应急处置步骤的名称；
确定所述新的应急处置步骤的步骤类型；
基于所述新的应急处置步骤的步骤类型，配置所述新的应急处置步骤的应急处置动作，并将配置完成的所述新的应急处置步骤存入应急处置步骤库。
较佳的，所述步骤类型至少包括开启管理模块型，调用控制接口型和展示说明文字型。
较佳的，在基于所述应急预案基本信息，所述应急处置步骤库，以及应急基本信息库生成相应的应急预案模板时，所述获取单元具体用于：
基于应急预案的事件类型和事件级别，从所述应急处置步骤库中选取出相应的至少一个应急处置步骤，并对所述至少一个应急处置步骤进行步骤排序；
针对所述至少一个应急处置步骤中的每一个应急处置步骤分别执行以下操作：根据一个应急处置步骤对应的应急处置动作，与所述应急基本信息库中维护的信息的类别，为所述一个应急处置步骤设置相应的应急处置规则，其中，所述应急基本信息库中至少维护有基础数据库和历史案例库，基础数据库中至少维护有应急基础信息，应急资源信息和风险隐患信息；
生成相应的应急预案模板。
较佳的，在根据一个应急处置步骤对应的应急处置动作，与所述应急基本信息库中维护的信息的类别，为所述一个应急处置步骤配置相应的应急处置规则时，所述获取单元具体用于：
若所述一个应急处置步骤的步骤类型为开启管理模块型，则为所述一个应急处置步骤配置的应急处置规则是：从所述应急基本信息库中读取相应类别的信息；或者，
若所述一个应急处置步骤的步骤类型为调用控制接口型，则为所述一个应急处置步骤配置的应急处置规则是：为调用的控制接口配置对应的参数；或者，
若所述一个应急处置步骤的步骤类型为展示说明文字型，则为所述一个应急处置步骤配置的应急处置规则是：录入提示信息。
较佳的，在基于所述应急事件基本信息，从所述应急预案模板库中确定出与所述应急事件匹配的应急预案模板，并基于所述匹配的应急预案模板和所述应急基本信息库，生成相应的动态应急预案时，所述确定单元具体用于：
基于所述应急事件的事件类型和事件等级，从所述应急预案模板库中确定出与所述应急事件匹配的应急预案模板；
基于所述应急预案模板中包含的每一应急处置步骤相对应的应急处置规则，分别从所述应急基本信息库中获取相应的具体应急信息；
生成相应的动态应急预案。
较佳的，在分别从所述应急基本信息库中获取相应的具体应急信息之后，在生成相应的动态应急预案之前，所述确定单元进一步用于：
若获取的任一应急处置步骤对应的具体应急信息中存在携带有位置数据的应急信息，则基于所述应急事件的事发位置，对所述携带有位置数据的应急信息进行优先级排序。
较佳的，所述确定单元进一步用于：
启动所述动态应急预案，并基于所述动态应急预案对所述应急事件进行处置，并在处置完成后，将所述应急事件信息存入历史案例库中。
一种应急预案生成系统，所述应急预案生成系统至少包括应急处置步骤管理模块，应急预案模板管理模块，应急值守与处置模块以及应急基本信息库，其中，
所述应急处置步骤管理模块，用于获取应急处置步骤的名称，并对所述应急处置步骤进行配置，以及将配置完成的应急处置步骤存入应急处置步骤库，其中，所述应急处置步骤库中包含有若干应急处置步骤；
所述应急预案模板管理模块，用于获取应急预案基本信息，并基于所述应急预案基本信息，所述应急处置步骤库，以及应急基本信息库生成相应的应急预案模板，并将生成的应急预案模板存入应急预案模板库；
所述应急值守与处置模块，用于在确定应急事件发生时，基于所述应急事件基本信息，从所述应急预案模板库中确定出与所述应急事件匹配的应急预案模板，并基于所述匹配的应急预案模板和所述应急基本信息库，生成相应的动态应急预案；
所述应急基本信息库，用于维护基础数据库和历史案例库。
本发明有益效果如下：
综上所述，本发明实施例中，在应急预案生成的过程中，获取应急处置步骤的名称，并对所述应急处置步骤进行配置，以及将配置完成的应急处置步骤存入应急处置步骤库，其中，所述应急处置步骤库中包含有若干应急处置步骤；获取应急预案基本信息，并基于所述应急预案基本信息，所述应急处置步骤库，以及应急基本信息库生成相应的应急预案模板，并将生成的应急预案模板存入应急预案模板库；在确定应急事件发生时，基于所述应急事件基本信息，从所述应急预案模板库中确定出与所述应急事件匹配的应急预案模板，并基于所述匹配的应急预案模板，所述应急事件基本信息和所述应急基本信息库，生成相应的动态应急预案。
采用上述应急预案生成方法，通过场景化应急预案的规则化配置和管理流程，实现了应急预案动态生成，可根据不同应急事件对应的不同配置规则，快速配置并生成符合当前应急事件的动态应急预案，提高应急处置效率，提升应急处置效果、应急指导效果的同时，解决了指导型应急预案实用性差，而场景化预案制作工作量大的问题。
附图说明
图1为本发明实施例中，一种应急预案生成系统的结构示意图；
图2为本发明实施例中，一种应急预案生成方法的详细流程图；
图3为本发明实施例中，应急处置步骤管理流程图；
图4为本发明实施例中，应急基本信息库的结构示意图；
图5为本发明实施例中，应急预案模板管理流程图；
图6为本发明实施例中，应急值守与处置的详细流程图；
图7为本发明实施例中，一种应急预案生成装置的结构示意图。
具体实施方式
为了解决现有技术中存在的应急处置效果差、效率低，以及应急指导效果差的问题，本发明实施例中提供了一种新的应急预案生成方法、装置及系统，该方法为：获取应急处置步骤的名称，并对所述应急处置步骤进行配置，以及将配置完成的应急处置步骤存入应急处置步骤库，其中，所述应急处置步骤库中包含有若干应急处置步骤；获取应急预案基本信息，并基于所述应急预案基本信息，所述应急处置步骤库，以及应急基本信息库生成相应的应急预案模板，并将生成的应急预案模板存入应急预案模板库；在确定应急事件发生时，基于所述应急事件基本信息，从所述应急预案模板库中确定出与所述应急事件匹配的应急预案模板，并基于所述匹配的应急预案模板，所述应急事件基本信息和所述应急基本信息库，生成相应的动态应急预案。
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，并不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
下面将通过具体实施例对本发明的方案进行详细描述，当然，本发明并不限于以下实施例。
实际应用中，综合管廊的应急预案包括应急预案预防与准备阶段(即应急事件发生前)，应急值守与处置阶段(即应急事件发生时)和应急事件评估阶段(即应急事件处置完成后)。
应急预防与准备阶段至少包括应急预案管理，风险隐患管理，应急基础信息管理，应急资源管理和应急培训与演练。
具体的，应急基础信息管理包括：应急通讯录管理，组织机构管理，应急事件级别研判管理，历史案例库管理等。其中，应急通讯录管理中维护有所有应急联系人信息，该应急联系人信息包括其所属组织机构、职务级别、所属应急队伍、所属应急指挥小组等信息；组织机构管理中维护有应急组织机构的信息，包括管廊运行单位等内部机构，以及应急办、管线单位、城管局、交通局、消防队、医院等相关外部联动单位。应急事件级别研判管理中维护有研判应急事件级别的研判标准，具体可分为两种方式，一种是量化的标准：应急事件级别可根据量化标准划分为多级(如，Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级)，量化标准包括死亡人数、重伤人数、转移安置人数、直接经济损失等常规标准，还包括停电停水等的影响范围，恢复时间等特有量化标准；一种是文字的定性描述：在管廊运行初期，对量化标准没有明确的定义，可采用文字性的定性描述，进行应急事件级别的研判。上述历史案例库管理，维护有历史应急事件处置信息，当一个应急事件处置完成后，自动归档，存入历史案例库中。
应急资源管理包括应急队伍管理，应急仓库管理，应急物资管理等，其中，针对应急队伍，需要维护其可应对的应急事件类型，针对应急仓库，需要维护其存储的应急物资，针对应急物资，需要维护其物资分类。
应急预案管理包括文本预案管理，数字预案管理，处置步骤管理等。其中，处置步骤库是数字应急预案的基础，处置步骤库中维护有若干处置步骤；数字预案管理中维护有若干数字预案模板，实现数字预案模板的增加，删除，修改和查询等功能；文本预案管理中维护有若干指导型预案，其具体执行信息均分解、转化至相应的数字预案中，可实现文本预案的增加，删除，修改和查询等功能。
应急培训与演练，包括实战演练和模拟演练，维护有应急培训与演练的时间、地点、参演队伍、计划人数等信息，并记录演练情况。
风险隐患管理，包括风险源和防护目标两类，风险源是指可能造成突发应急事件，或在应急事件发生时易造成次生灾害的目标(如，加油站、危险品堆场等)；防护目标是指在突发应急事件时，应该密切关注其波及范围，避免受到影响的目标(如，学校、医院、党政机关等重要的单位和部门)。
应急值守与处置阶段包括应急事件录入和应急处置。
具体的，应急事件录入时，录入的应急事件基本信息包括事件的事发时间、事发位置、事件类型、事件级别、报告人等信息。事发位置要具体到防火分区，事件级别是在选择事件类型后，根据研判标准确定的。
应急处置，即应急事件录入完成后，根据其类型、级别、位置信息自动匹配数字预案模板库中的预案模板，并生成动态应急预案，处置人员根据该动态应急预案的处置步骤进行处置，以及在应急事件处置结束后，将该应急事件处置信息存入历史案例库中。
应急评估阶段包括组织体系评估，应急能力评估，处置效果评估和灾害损失评估。从组织体系、应急能力、处置效果、灾害损失四个方面进行全面评估，得到评估结果，该评估结果可用于完善数字预案模板库。
参阅图1所示，本发明实施例中，一种应急预案生成系统，至少包括应急处置步骤管理模块10，应急预案模板管理模块11，应急值守与处置模块12以及应急基本信息库13，其中，
应急处置步骤管理模块10，用于获取应急处置步骤的名称，并对所述应急处置步骤进行配置，以及将配置完成的应急处置步骤存入应急处置步骤库，其中，所述应急处置步骤库中包含有若干应急处置步骤；
应急预案模板管理模块11，用于获取应急预案基本信息，并基于所述应急预案基本信息，所述应急处置步骤库，以及应急基本信息库生成相应的应急预案模板，并将生成的应急预案模板存入应急预案模板库；
应急值守与处置模块12，用于在确定应急事件发生时，基于所述应急事件基本信息，从所述应急预案模板库中确定出与所述应急事件匹配的应急预案模板，并基于所述匹配的应急预案模板和所述应急基本信息库，生成相应的动态应急预案；
应急基本信息库13，用于维护基础数据库和历史案例库。
参阅图2所示，本发明实施例中，一种应急预案生成方法的详细流程如下：
步骤200：获取应急处置步骤的名称，并对上述应急处置步骤进行配置，以及将配置完成的应急处置步骤存入应急处置步骤库，其中，上述应急处置步骤库中包含有若干应急处置步骤。
实际应用中，应急处置步骤库是数字应急预案的基础，由多个应急处置步骤按照一定的顺序排列，形成一个数字应急预案模板，也就是说，一个数字应急预案模板中包含有多个应急处置步骤。
本发明实施例中，设置有相应的应急处置步骤库，该应急处置步骤库中包含有多个应急处置步骤，在应急处置步骤库的管理过程中，可以增加、删除、修改或查询应急处置步骤库中的应急处置步骤。
本发明实施例中，在确定有新的应急处置步骤需要加入应急处置步骤库中时，首先，获取新的应急处置步骤的名称；其次，确定上述新的应急处置步骤的步骤类型；再次，基于上述新的应急处置步骤的步骤类型，配置上述新的应急处置步骤的应急处置动作；最后，将配置完成的上述新的应急处置步骤存入应急处置步骤库。
可选的，所述步骤类型至少包括开启管理模块型，调用控制接口型和展示文字说明型。
具体的，参阅图3所示，应急处置步骤库管理流程如下，首先，获取步骤名称；然后，选择步骤类型，其中，上述步骤类型包括开启管理模块型，调用控制接口型和展示说明文字型，若选择的步骤类型为开启管理模块型，则选择开启的模块，若选择的步骤类型为调用控制接口型，则设置接口，若选择的步骤类型为展示说明文字型，则录入文字；最后，将配置好的应急处置步骤存入应急处置步骤库。
例如，假设应急处置步骤为开启管理模块型，那么，在配置该应急处置步骤时需要选择相应的管理模块(如，应急物资、通讯录、联动单位等)，而在执行该应急处置步骤时，会打开相应的管理模块(如，应急资源、通讯录、联动单位等)。
又例如，假设应急处置步骤为调用控制接口型，那么，在配置该应急处置步骤时需要设置调用的控制接口名称(如，管线阀门控制接口)，而在执行该应急处置步骤时，会调用相应的控制接口(如，管线阀门控制接口)，其中，该控制接口名称来源于接口控制平台。
又例如，假设应急处置步骤为展示说明文字型，那么，在配置该应急处置步骤时，需要录入一段提示性文字，而在执行该应急处置步骤时，将该提示性文字展示给处置人员。
本发明实施例中，应急处置步骤管理与维护属于应急事件事发前的日常管理与维护，即属于应急预防与准备阶段。
步骤210：获取应急预案基本信息，并基于上述应急预案基本信息，上述处置步骤库，以及应急基本信息库生成相应的应急预案模板，并将生成的应急预案模板存入应急预案模板库。
实际应用中，在应急处置步骤完善的情况下，可以进一步的基于上述应急处置步骤库建立相应的应急预案模板库，其中，上述应急预案模板库中包含有对应不同事件类型的应急预案，以及相同事件类型不同事件等级的各个应急事件的应急预案模板。
本发明实施例中，在应急预案模板生成的过程中，首先，录入应急预案的事件类型和事件级别；其次，基于应急预案的事件类型和事件级别，从上述应急处置步骤库中选取出相应的至少一个应急处置步骤，并对上述至少一个应急处置步骤进行步骤排序；再次，针对上述至少一个应急处置步骤中的每一个应急处置步骤分别执行以下操作：根据一个应急处置步骤对应的应急处置动作，与上述应急基本信息库中维护的信息的类别，为上述一个应急处置步骤设置相应的应急处置规则；最后，生成相应的应急预案模板，并将该应急预案模块存入应急预案模板库中。
其中，参阅图4所示，上述应急基本信息库中至少维护有基础数据库和历史案例库，基础数据库中至少维护有应急基础信息，应急资源信息和风险隐患信息。
可选的，本发明实施例中，为一个应急处置步骤配置相应的应急处置规则时，包括但不限于以下三种情况中的任意一种或组合：
第一种情况为：上述一个应急处置步骤的步骤类型为开启管理模块型，那么，为上述一个应急处置步骤配置的应急处置规则是：从上述应急基本信息库中读取相应类别的信息。
第二种情况为：若上述一个应急处置步骤的步骤类型为调用控制接口型，则为上述一个应急处置步骤配置的应急处置规则是：为调用的控制接口配置对应的参数。
第三种情况为：上述一个应急处置步骤的步骤类型为展示说明文字型，则为上述一个应急处置步骤配置的应急处置规则是：录入提示信息。
具体的，参阅图5所示，应急预案模板库管理流程如下，录入预案基本信息；从应急处置步骤库中选择需要的应急处置步骤；对选择的应急处置步骤进行步骤排序；对选择的应急处置步骤分别进行规则配置；生成与上述录入的预案相对应的应急预案模板；将该应急预案模板存入应急预案模板库中。
步骤220：在确定应急事件发生时，基于上述应急事件基本信息，从上述应急预案模板库中确定出与上述应急事件匹配的应急预案模板，并基于上述匹配的应急预案模板，上述应急事件基本信息和上述应急基本信息库，生成相应的动态应急预案。
实际应用中，在应急事件发生前，需要对应急处置步骤库和应急预案模板库进行日常维护，而在确定应急事件发生时，就需要根据该应急事件的基本信息，从上述应急预案模板库中选择出与该应急事件相匹配的应急预案模板，并生成相应的动态应急预案。
本发明实施例中，在确定应急事件发生时，基于上述应急事件的事件类型，事件等级以及事件发生位置，从上述应急预案模板库中确定出与上述应急事件匹配的应急预案模板；基于上述应急预案模板中包含的每一应急处置步骤相对应的应急处置规则，分别从上述应急基本信息库中获取相应的具体应急信息；生成相应的动态应急预案。
可选的，本发明实施例中，在分别从上述应急基本信息库中获取相应的具体应急信息之后，在生成相应的动态应急预案之前，若获取的任一应急处置步骤对应的具体应急信息中存在携带有位置数据的应急信息，则基于上述应急事件的事发位置，对上述携带有位置数据的应急信息进行优先级排序。
例如，假设应急处置步骤1相对应的应急处置规则为灭火器调配，而灭火器分别存储在3个应急仓库中(各应急仓库均携带有位置数据)，那么，即可根据各应急仓库对应的位置数据与当前应急事件的事发位置的位置数据，确定各应急仓库与当前应急事件的事发位置之间的距离，并按照由近到远的顺序进行优先级排序(即可优先调配离当前应急事件的事发位置近的灭火器)。
进一步的，本发明实施例中，在生成与上述应急事件相应的动态应急预案后，启动上述动态应急预案，并基于上述动态应急预案对上述应急事件进行处置，并在处置完成后，将上述应急事件信息存入历史案例库中。
具体的，参阅图6所示，应急值守与处置流程如下，录入应急事件基本信息，其中，上述基本信息包括事件类型，事件级别以及事发位置；从应急预案模板库中选择出与上述应急事件相匹配的应急预案模板；从应急基本信息库中获取相应的具体应急信息，生成并启动相应的动态应急预案；按照上述动态应急预案处置步骤进行应急处置；在处置完成后，将上述应急事件信息存入历史案例库中。
下面采用具体的应用场景对上述实施例作进一步详细说明。
以综合管廊“燃气管线泄漏”Ⅲ级应急事件的应急预案的建立，应急事件处置过程为例，介绍本发明实施例在实际应用场景里的具体应用。
实际应用中，针对综合管廊“燃气管线泄漏”Ⅲ级应急事件，需要按照合理的应急事件处置流程进行应急处置，具体的，参阅表1所示，“燃气管线泄漏”Ⅲ级应急事件对应的应急处置步骤及处置对象。
表1
在综合管廊“燃气管线泄漏”Ⅲ级应急事件处置过程中，可能使用到的物资主要有挖掘机、爬梯、水泵、发电机、防毒面具、安全带、对讲机、安全帽、应急灯等。
那么，在日常维护时，就需要维护好应急基础信息和应急资源，风险隐患等信息，在应急处置步骤库中增加上表中的应急处置步骤，并针对上表中的每一个应急处置步骤，选择步骤类型，并配置应急处置动作，具体的，参见表2所示。
表2
接着，在应急预案管理模块中新增与综合管理“燃气管线泄漏”Ⅲ级应急事件相对应的应急预案模板，具体的，首先录入综合管廊“燃气管线泄漏”Ⅲ级应急事件基本信息；然后在应急处置步骤库中选择上表中的7个步骤，并进行步骤排序；最后针对上述7个应急处置步骤中的每一个应急处置步骤分别进行应急处置规则的配置，具体的，参阅表3所示。
表3
在日常需要对上述应急处置步骤库和应急预案模板库进行维护，在确定发生综合管廊“燃气管线泄漏”Ⅲ级应急事件时，录入综合管廊“燃气管线泄漏”Ⅲ级应急事件的基本信息，至少包括事件标题、实发时间、事发地点、事件类型以及相关描述，应急预案生成系统根据上述基本信息研究判断应急事件级别，若判定为“三级燃气管线泄漏”应急事件，则根据事件类型，事件级别，事发位置，从应急预案模板库中选择出与“三级燃气管线泄漏”应急事件相匹配的应急预案模板，并实时生成并启动针对该应急事件的动态应急预案，以及根据该动态应急预案进行应急处置。
进一步的，还可以通过应急处置工作台展示上述动态应急预案，具体的，应急处置工作台至少包括以下方面的展示：事件概要信息展示；操作按钮展示：包括升降级操作、知识库查看和历史案例库查看；应急事件处置步骤展示；应急事件进展续报窗口及时间轴展示。
其中，应急事件处置步骤展示区中，按照上述应急预案模板中配置的应急处置步骤逐步展示，可选的，可采用闪烁指示灯的方式提示处置人员当前应该执行的应急处置步骤。通过点击不同的应急处置步骤，根据应急预案模板中的配置，展示不同的信息。
例如，假设应急预案模板中的应急处置步骤为“事件上报”，应急处置动作为“开启通讯录模块”，由于配置了人员职位的筛选规则，则在启动动态应急预案后，根据人员职位的筛选规则自动筛选并显示相应职位的具体人员信息。因为应急预案模板的处置规则匹配的是人员职位而非具体人员，即避免了因人员更迭而导致联系方式失效，如，若有相应职位的具体人员更换/具体人员的信息更换，则不需要修改应急预案模板，而只需在应急通讯录中更新该职位的具体人员/具体人员的信息即可。
例如，假设应急预案模板中的应急处置步骤为步骤“调配应急资源”，应急处置动作为“开启应急物资模块”，那么，由于配置了物资类型的筛选规则，则启动动态应急预案后，根据物资类型的筛选规则自动筛选并显示相应类型的具体物资信息，包括联系方式。因此，如果应急仓库中新增了某物资，也无需改动应急预案模板，以便将该物资关联到应急预案模板中，应急预案模板生成动态应急预案时，会自动根据物资类型将该物资纳入生成的动态应急预案中。
基于上述实施例，参阅图7所示，本发明实施例中，一种应急预案生成装置，至少包括配置单元70，获取单元71和确定单元72，其中，
配置单元70，用于获取应急处置步骤的名称，并对所述应急处置步骤进行配置，以及将配置完成的应急处置步骤存入应急处置步骤库，其中，所述应急处置步骤库中包含有若干应急处置步骤；
获取单元71，用于获取应急预案基本信息，并基于所述应急预案基本信息，所述应急处置步骤库，以及应急基本信息库生成相应的应急预案模板，并将生成的应急预案模板存入应急预案模板库；
确定单元72，用于在确定应急事件发生时，基于所述应急事件基本信息，从所述应急预案模板库中确定出与所述应急事件匹配的应急预案模板，并基于所述匹配的应急预案模板和所述应急基本信息库，生成相应的动态应急预案。
较佳的，获取应急处置步骤的名称，并对所述应急处置步骤进行配置，以及将配置完成的应急处置步骤存入应急处置步骤库时，所述配置单元70具体用于：
获取新的应急处置步骤的名称；
确定所述新的应急处置步骤的步骤类型；
基于所述新的应急处置步骤的步骤类型，配置所述新的应急处置步骤的应急处置动作，并将配置完成的所述新的应急处置步骤存入应急处置步骤库。
较佳的，所述步骤类型至少包括开启管理模块型，调用控制接口型和展示说明文字型。
较佳的，在基于所述应急预案基本信息，所述应急处置步骤库，以及应急基本信息库生成相应的应急预案模板时，所述获取单元71具体用于：
基于应急预案的事件类型和事件级别，从所述应急处置步骤库中选取出相应的至少一个应急处置步骤，并对所述至少一个应急处置步骤进行步骤排序；
针对所述至少一个应急处置步骤中的每一个应急处置步骤分别执行以下操作：根据一个应急处置步骤对应的应急处置动作，与所述应急基本信息库中维护的信息的类别，为所述一个应急处置步骤设置相应的应急处置规则，其中，所述应急基本信息库中至少维护有基础数据库和历史案例库，基础数据库中至少维护有应急基础信息，应急资源信息和风险隐患信息；
生成相应的应急预案模板。
较佳的，在根据一个应急处置步骤对应的应急处置动作，与所述应急基本信息库中维护的信息的类别，为所述一个应急处置步骤配置相应的应急处置规则时，所述获取单元71具体用于：
若所述一个应急处置步骤的步骤类型为开启管理模块型，则为所述一个应急处置步骤配置的应急处置规则是：从所述应急基本信息库中读取相应类别的信息；或者，
若所述一个应急处置步骤的步骤类型为调用控制接口型，则为所述一个应急处置步骤配置的应急处置规则是：为调用的控制接口配置对应的参数；或者，
若所述一个应急处置步骤的步骤类型为展示说明文字型，则为所述一个应急处置步骤配置的应急处置规则是：录入提示信息。
较佳的，在基于所述应急事件基本信息，从所述应急预案模板库中确定出与所述应急事件匹配的应急预案模板，并基于所述匹配的应急预案模板和所述应急基本信息库，生成相应的动态应急预案时，所述确定单元72具体用于：
基于所述应急事件的事件类型和事件等级，从所述应急预案模板库中确定出与所述应急事件匹配的应急预案模板；
基于所述应急预案模板中包含的每一应急处置步骤相对应的应急处置规则，分别从所述应急基本信息库中获取相应的具体应急信息；
生成相应的动态应急预案。
较佳的，在分别从所述应急基本信息库中获取相应的具体应急信息之后，在生成相应的动态应急预案之前，所述确定单元72进一步用于：
若获取的任一应急处置步骤对应的具体应急信息中存在携带有位置数据的应急信息，则基于所述应急事件的事发位置，对所述携带有位置数据的应急信息进行优先级排序。
较佳的，所述确定单元72进一步用于：
启动所述动态应急预案，并基于所述动态应急预案对所述应急事件进行处置，并在处置完成后，将所述应急事件信息存入历史案例库中。
综上所述，本发明实施例中，在应急预案生成的过程中，获取应急处置步骤的名称，并对所述应急处置步骤进行配置，以及将配置完成的应急处置步骤存入应急处置步骤库，其中，所述应急处置步骤库中包含有若干应急处置步骤；获取应急预案基本信息，并基于所述应急预案基本信息，所述应急处置步骤库，以及应急基本信息库生成相应的应急预案模板，并将生成的应急预案模板存入应急预案模板库；在确定应急事件发生时，基于所述应急事件基本信息，从所述应急预案模板库中确定出与所述应急事件匹配的应急预案模板，并基于所述匹配的应急预案模板，所述应急事件基本信息和所述应急基本信息库，生成相应的动态应急预案。
采用上述应急预案生成方法，通过场景化应急预案的规则化配置和管理流程，实现了应急预案动态生成，可根据不同应急事件对应的不同配置规则，快速配置并生成符合当前应急事件的动态应急预案，提高应急处置效率，提升应急处置效果、应急指导效果的同时，解决了指导型应急预案实用性差，而场景化预案制作工作量大的问题。
本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
尽管已描述了本发明的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明范围的所有变更和修改。
显然，本领域的技术人员可以对本发明实施例进行各种改动和变型而不脱离本发明实施例的精神和范围。这样，倘若本发明实施例的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。
Claims (17)
1.一种应急预案生成方法，其特征在于，包括：
获取应急处置步骤的名称，并对所述应急处置步骤进行配置，以及将配置完成的应急处置步骤存入应急处置步骤库，其中，所述应急处置步骤库中包含有若干应急处置步骤；
获取应急预案基本信息，并基于所述应急预案基本信息，所述应急处置步骤库，以及应急基本信息库生成相应的应急预案模板，并将生成的应急预案模板存入应急预案模板库；
在确定应急事件发生时，基于所述应急事件基本信息，从所述应急预案模板库中确定出与所述应急事件匹配的应急预案模板，并基于所述匹配的应急预案模板，所述应急事件基本信息和所述应急基本信息库，生成相应的动态应急预案。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，获取应急处置步骤的名称，并对所述应急处置步骤进行配置，以及将配置完成的应急处置步骤存入应急处置步骤库，具体包括：
获取新的应急处置步骤的名称；
确定所述新的应急处置步骤的步骤类型；
基于所述新的应急处置步骤的步骤类型，配置所述新的应急处置步骤的应急处置动作，并将配置完成的所述新的应急处置步骤存入应急处置步骤库。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述步骤类型至少包括开启管理模块型，调用控制接口型和展示说明文字型。
4.如权利要求1或2或3所述的方法，其特征在于，基于所述应急预案基本信息，所述应急处置步骤库，以及应急基本信息库生成相应的应急预案模板，具体包括：
基于应急预案的事件类型和事件级别，从所述应急处置步骤库中选取出相应的至少一个应急处置步骤，并对所述至少一个应急处置步骤进行步骤排序；
针对所述至少一个应急处置步骤中的每一个应急处置步骤分别执行以下操作：根据一个应急处置步骤对应的应急处置动作，与所述应急基本信息库中维护的信息的类别，为所述一个应急处置步骤设置相应的应急处置规则，其中，所述应急基本信息库中至少维护有基础数据库和历史案例库，基础数据库中至少维护有应急基础信息，应急资源信息和风险隐患信息；
生成相应的应急预案模板。
5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，根据一个应急处置步骤对应的应急处置动作，与所述应急基本信息库中维护的信息的类别，为所述一个应急处置步骤配置相应的应急处置规则，具体包括：
若所述一个应急处置步骤的步骤类型为开启管理模块型，则为所述一个应急处置步骤配置的应急处置规则是：从所述应急基本信息库中读取相应类别的信息；或者，
若所述一个应急处置步骤的步骤类型为调用控制接口型，则为所述一个应急处置步骤配置的应急处置规则是：为调用的控制接口配置对应的参数；或者，
若所述一个应急处置步骤的步骤类型为展示说明文字型，则为所述一个应急处置步骤配置的应急处置规则是：录入提示信息。
6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，基于所述应急事件基本信息，从所述应急预案模板库中确定出与所述应急事件匹配的应急预案模板，并基于所述匹配的应急预案模板和所述应急基本信息库，生成相应的动态应急预案，具体包括：
基于所述应急事件的事件类型和事件等级，从所述应急预案模板库中确定出与所述应急事件匹配的应急预案模板；
基于所述应急预案模板中包含的每一应急处置步骤相对应的应急处置规则，分别从所述应急基本信息库中获取相应的具体应急信息；
生成相应的动态应急预案。
7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，在分别从所述应急基本信息库中获取相应的具体应急信息之后，在生成相应的动态应急预案之前，进一步包括：
若获取的任一应急处置步骤对应的具体应急信息中存在携带有位置数据的应急信息，则基于所述应急事件的事发位置，对所述携带有位置数据的应急信息进行优先级排序。
8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，进一步包括：
启动所述动态应急预案，并基于所述动态应急预案对所述应急事件进行处置，并在处置完成后，将所述应急事件信息存入历史案例库中。
9.一种应急预案生成装置，其特征在于，包括：
配置单元，用于获取应急处置步骤的名称，并对所述应急处置步骤进行配置，以及将配置完成的应急处置步骤存入应急处置步骤库，其中，所述应急处置步骤库中包含有若干应急处置步骤；
获取单元，用于获取应急预案基本信息，并基于所述应急预案基本信息，所述应急处置步骤库，以及应急基本信息库生成相应的应急预案模板，并将生成的应急预案模板存入应急预案模板库；
确定单元，用于在确定应急事件发生时，基于所述应急事件基本信息，从所述应急预案模板库中确定出与所述应急事件匹配的应急预案模板，并基于所述匹配的应急预案模板和所述应急基本信息库，生成相应的动态应急预案。
10.如权利要求9所述的装置，其特征在于，在获取应急处置步骤的名称，并对所述应急处置步骤进行配置，以及将配置完成的应急处置步骤存入应急处置步骤库时，所述配置单元具体用于：
获取新的应急处置步骤的名称；
确定所述新的应急处置步骤的步骤类型；
基于所述新的应急处置步骤的步骤类型，配置所述新的应急处置步骤的应急处置动作，并将配置完成的所述新的应急处置步骤存入应急处置步骤库。
11.如权利要求10所述的装置，其特征在于，所述步骤类型至少包括开启管理模块型，调用控制接口型和展示说明文字型。
12.如权利要求9或10或11所述的装置，其特征在于，在基于所述应急预案基本信息，所述应急处置步骤库，以及应急基本信息库生成相应的应急预案模板时，所述获取单元具体用于：
基于应急预案的事件类型和事件级别，从所述应急处置步骤库中选取出相应的至少一个应急处置步骤，并对所述至少一个应急处置步骤进行步骤排序；
针对所述至少一个应急处置步骤中的每一个应急处置步骤分别执行以下操作：根据一个应急处置步骤对应的应急处置动作，与所述应急基本信息库中维护的信息的类别，为所述一个应急处置步骤设置相应的应急处置规则，其中，所述应急基本信息库中至少维护有基础数据库和历史案例库，基础数据库中至少维护有应急基础信息，应急资源信息和风险隐患信息；
生成相应的应急预案模板。
13.如权利要求12所述的装置，其特征在于，在根据一个应急处置步骤对应的应急处置动作，与所述应急基本信息库中维护的信息的类别，为所述一个应急处置步骤配置相应的应急处置规则时，所述获取单元具体用于：
若所述一个应急处置步骤的步骤类型为开启管理模块型，则为所述一个应急处置步骤配置的应急处置规则是：从所述应急基本信息库中读取相应类别的信息；或者，
若所述一个应急处置步骤的步骤类型为调用控制接口型，则为所述一个应急处置步骤配置的应急处置规则是：为调用的控制接口配置对应的参数；或者，
若所述一个应急处置步骤的步骤类型为展示说明文字型，则为所述一个应急处置步骤配置的应急处置规则是：录入提示信息。
14.如权利要求13所述的装置，其特征在于，在基于所述应急事件基本信息，从所述应急预案模板库中确定出与所述应急事件匹配的应急预案模板，并基于所述匹配的应急预案模板和所述应急基本信息库，生成相应的动态应急预案时，所述确定单元具体用于：
基于所述应急事件的事件类型和事件等级，从所述应急预案模板库中确定出与所述应急事件匹配的应急预案模板；
基于所述应急预案模板中包含的每一应急处置步骤相对应的应急处置规则，分别从所述应急基本信息库中获取相应的具体应急信息；
生成相应的动态应急预案。
15.如权利要求14所述的装置，其特征在于，在分别从所述应急基本信息库中获取相应的具体应急信息之后，在生成相应的动态应急预案之前，所述确定单元进一步用于：
若获取的任一应急处置步骤对应的具体应急信息中存在携带有位置数据的应急信息，则基于所述应急事件的事发位置，对所述携带有位置数据的应急信息进行优先级排序。
16.如权利要求15所述的装置，其特征在于，所述确定单元进一步用于：
启动所述动态应急预案，并基于所述动态应急预案对所述应急事件进行处置，并在处置完成后，将所述应急事件信息存入历史案例库中。
17.一种应急预案生成系统，其特征在于，所述应急预案生成系统至少包括应急处置步骤管理模块，应急预案模板管理模块，应急值守与处置模块以及应急基本信息库，其中，
所述应急处置步骤管理模块，用于获取应急处置步骤的名称，并对所述应急处置步骤进行配置，以及将配置完成的应急处置步骤存入应急处置步骤库，其中，所述应急处置步骤库中包含有若干应急处置步骤；
所述应急预案模板管理模块，用于获取应急预案基本信息，并基于所述应急预案基本信息，所述应急处置步骤库，以及应急基本信息库生成相应的应急预案模板，并将生成的应急预案模板存入应急预案模板库；
所述应急值守与处置模块，用于在确定应急事件发生时，基于所述应急事件基本信息，从所述应急预案模板库中确定出与所述应急事件匹配的应急预案模板，并基于所述匹配的应急预案模板和所述应急基本信息库，生成相应的动态应急预案；
所述应急基本信息库，用于维护基础数据库和历史案例库。
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| CN201710581578.4A CN107392459A (zh) | 2017-07-17 | 2017-07-17 | 一种应急预案生成方法、装置及系统 |
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| CN201710581578.4A CN107392459A (zh) | 2017-07-17 | 2017-07-17 | 一种应急预案生成方法、装置及系统 |
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