CN107330665A - 一种基于o2o模式的双向维权处理系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及互联网领域，公开了一种基于 O2O 模式的双向维权处理系统，包括通过网络连接的任务委托终端，维权处理云平台及任务执行终端，任务委托终端通过维权处理云平台发送项目任务请求，并与任务执行终端签订合同，向云平台查询任务项目的进展以及文档，任务执行终端至少包括一个潜在任务执行终端，并向云平台上传任务项目的进展及文档，还包括二级项目任务请求单元，其网络连接于云平台，本发明不仅任务委托终端可以发送项目任务请求，任务执行终端也可以发送任务请求，这样就提升了需要维权信息需求的客户更方便直接的进行资源共享与利用，将任务执行终端所需的法律服务项目发送出来，充分大范围及可能性的保护知识产权。

Description

一种基于O2O模式的双向维权处理系统

技术领域

本发明涉及互联网领域，尤其涉及一种基于 O2O 模式的双向维权处理系统。

背景技术

在知识产权的应用方面，现阶段存在很多侵权的现象，例如侵犯了权利人的商标、著作权、专利等现象 ；由于地域的广阔以及人力所限，权利人要充分掌握自己的知识产权被侵权的事宜，无疑是一件很困难的事情 ；消费者在发现或接触到侵犯了权利人的知识产权的时候，也没有很好的途径去向权利人进行举报。同时在权利人在获得自己的权利被侵害时，需要找寻维权任务的服务商时非常麻烦，需要花费很多的人力来甄选专业的法律维权事务的服务商（如法律事务所、专利代理人等），而且在选择了维权事务的服务商后，也很难及时便利地了解这些服务商对该维权事务的项目进展。并且只有任务委托终端可以发布信息，因此造成了相互信息交流不畅，对于更广泛的相互有效利用法律维权信息造成不便，故急需要一种更加方便在平台之间进行维权交流的系统。

发明内容

本发明所要解决的技术问题在于，提供一种基于 O2O 模式的双向维权处理系统，可以让任务委托终端很方便地将法律维权项目委托至专业的法律服务人员，并及时地知悉该维权项目的最新进展，同时任务执行终端（包括但不限于法律服务人员）也可以进行项目发布，这样就使得需要维权信息需求的客户更方便直接的进行资源共享与利用，充分大范围及可能性保护知识产权。

本发明所采用的技术方案为，提供一种基于O2O模式的双向维权处理系统，包括通过网络连接的至少一个任务委托终端，维权处理云平台及至少一个任务执行终端，所述维权处理云平台包括任务请求接收单元、任务项目生成单元、任务项目发布单元、任务执行终端确认单元及任务项目监控单元，其中：

所述任务请求接收单元包括一级任务请求接收单元和二级任务请求接收单元；所述任务项目生成单元包括一级任务项目生成单元和二级项目任务生成单元；所述任务项目发布单元包括一级任务项目发布单元和二级任务项目发布单元；所述任务执行终端确认单元包括任务执行终端确认单元和二级任务执行终端确认单元；所述任务项目监控单元包括一级任务项目监控单元和二级任务项目监控单元；

其中，所述任务委托终端用于通过维权处理云平台发送一级项目任务请求，并与维权处理云平台确认的任务执行终端签订合同，向维权处理云平台查询任务项目的执行进展以及相应文档；维权处理云平台的一级任务请求接收单元用于接收所述项目任务请求；一级任务项目生成单元用于将所述项目任务请求拆分成至少一个项目任务，一级任务项目发布单元用于将所述任务项目发布至维权处理平台上和/或推送所述项目任务至任务执行终端；

所述任务执行终端至少包括一个潜在任务执行终端，所述潜在任务执行终端连接有用于接收潜在任务执行终端项目信息回馈的任务执行终端确认单元，所述任务委托终端进一步用于与任务执行终端通过一级任务项目监控单元建立联系并监控任务项目的进展，并向维权处理云平台上传任务项目的执行进展以及相应文档；

所述潜在任务执行终端具有二级任务委托单元，进一步通过二级任务请求接收单元网络连接于维权处理平台，并用于向所述二级任务请求接收单元发送二级任务请求，所述二级任务项目生成单元用于将所述二级项目任务请求拆分成至少一个二级项目任务，二级任务项目发布单元用于将所述二级项目任务发布至维权处理平台上和/或推送至潜在任务执行终端。

进一步的，所述委托二级项任务的任务执行终端与接收二级项目任务的任务执行终端通过二级任务项目监控单元建立联系并监控二级任务项目的进展，同时上传二级任务项目的执行进展以及相应文档。

进一步的，所述一级任务请求接收单元通过下述之任一种方式接收任务委托终端的项目任务请求 ：

接收任务委托终端通过访问维权处理云平台对应的网站填写并发送的一级项目任务请求信息 ；

接收任务委托终端通过手机客户端向维权处理云平台上传的一级项目任务请求信息；

以及接收任务委托终端向维权处理云平台的微信公众号发送的一级项目任务请求信息。

进一步的，所述一级任务项目发布单元以及所述二级项目发布单元均包括 ：

检索单元，用于根据任务项目类型以及侵权地点，从任务执行终端数据库中搜索获得至少一个潜在任务执行终端，并获得所述至少一个潜在任务执行终端的联系方式，所述联系方式包括邮箱、电话、客户端 Id、微信号中至少一个 ；

推送单元，用于通过所述联系方式将所述一级任务项目或二级任务项目推送至所述至少一个潜在任务执行终端。

进一步的，所述一级任务项目监控单元以及所述二级项目监控单元均包括 ：

合同范本调用单元，用于调用合同范本，供所述任务委托终端以及任务执行终端之间签署，其中，每一项目类型对应至少一种合同范本 ；

任务进展纪录单元，用于纪录任务执行终端所上传一级任务项目或二级任务项目的执行进展以及相应文档 ；

任务进展查阅单元，用于接收任务委托终端或任务执行终端对所述一级任务项目或二级任务项目的执行进展以及相应文档的查询请求；

任务进展预警单元，用于警告一级任务项目或二级任务项目在具体时限内未完成时的报警措施。

实施本发明，具有如下有益效果：

在本发明基于 O2O 模式，任务委托终端只需要通过终端向一特定维权处理云平台发送项目任务请求，该维权处理云平台即可以根据该项目任务请求生成任务项目，并推送符合要求的多个的潜在的任务执行终端，根据多个潜在的任务执行终端的回馈信息，确定最合适的任务执行终端，并辅助任务委托终端和任务执行终端之间签订合同，可以使任务委托终端很方便地找到合适的维权事务的服务方，以利于进行后续的维权工作 ；

同时由于本系统任务执行终端（包括但不限于法律服务人员）也可以进行项目发布，这样就使得需要维权信息需求的客户更方便直接的进行资源共享与利用，将任务执行终端所需的法律服务项目发送出来，充分大范围及可能性的保护知识产权。

任务执行终端可以向维权处理云平台上传任务项目的执行进展以及相应文档，而任务委托终端可以及时查询这些进展以及相应文档，使任务委托终端能及时且方便地了解任务项目的最新进展，达到双向维权的目的。

附图说明

图1为本发明提供的一种基于O2O模式的双向维权处理的系统的一个实施例的结构示意图；

图2为图1中维权处理云平台的结构示意图。

具体实施方式

如图1所示，示出了本发明提供的一种基于O2O模式的双向维权处理的系统的一个实施例的结构示意图。在该实施例中，该基于O2O模式的双向维权处理的系统包括通过网络连接的至少一个任务委托终端1、维权处理云平台2以及至少一个任务执行终端3，其中：

任务委托终端1，用于通过访问维权处理云平台对应的网站、通过手机客户端、或通过微信公众号向维权处理云平台发送项目任务请求，并与维权处理云平台确认的任务执行终端签订合同，向维权处理云平台查询任务项目的执行进展以及相应文档；其中，该任务委托终端1可以是个人电脑、智能手机、平板电脑等，其可以通过安装于基上的APP客户端、浏览器、或微信等软件访问维权处理云平台对应的网站、后台、微信公众号来执行相应的操作，其可以由预先在该维权处理云平台2上注册的公司或个人等主体所拥有；

维权处理云平台2，用于接收来自任务委托终端1或任务执行终端3的项目任务请求，并将所述项目任务请求拆分成具体的任务项目，并将所述任务项目发送给潜在的任务执行终端，并在确定任务执行终端后协助建立任务发布终端与任务执行终端之间的联系，并对任务项目执行进展进行监控；

任务执行终端3，用于接收来自维权处理云平台2推送的任务项目，对所述并任务项目进行回馈，与任务委托终端举终端建立联系，签订合同，并向维权处理云平台上传任务项目的执行进展以及相应文档，以及进一步包括有二级任务委托单元30，用于向维权处理云平台2发送二级任务请求。具体地，该任务执行终端3可以是个人电脑、智能手机、平板电脑等，其可以通过安装于基上的APP客户端、浏览器、或微信等软件访问维权处理云平台对应的网站、后台、微信公众号来执行相应的操作，其可以由预先在该维权处理云平台2上注册的专业调查人员、执业律师、诉讼代理人等主体所拥有。

如图2所示，为图1中维权处理云平台2的结构示意图，其中，该维权处理云平台2包括：任务请求接收单元20、任务项目生成单元21、任务项目发布单元22、任务执行终端确认单元23及任务项目监控单元24，更具体，其中，所述任务请求接收单元20包括一级任务请求接收单元200和二级任务请求接收单元201；所述任务项目生成单元21包括一级任务项目生成单元210和二级项目任务生成单元211；所述任务项目发布单元22包括一级任务项目发布单元220和二级任务项目发布单元221；所述任务执行终端确认单元23包括任务执行终端确认单元230和二级任务执行终端确认单元231；所述任务项目监控单元24包括一级任务项目监控单元240和二级任务项目监控单元241。可以理解的，上述各单元均分为一级单元和二级单元，系为了说明及描述的方便，非为限制本发明的范围，在一些实施例中，在实际应用中上述一级单元及二级单元可以在同一个单元实体中来实现，例如，任务请求接收单元20可以通过一个实体来实现一级任务请求接收单元200和二级任务请求接收单元201的功能，其他的与此类同。

其中，所述任务委托终端1用于通过维权处理云平台2发送一级任务请求，并与维权处理云平台2确认的任务执行终端3签订合同，向维权处理云平台2查询任务项目的执行进展以及相应文档；维权处理云平台2的一级任务请求接收单元200用于接收所述一级项目任务请求；一级任务项目生成单元210用于将所述项目任务请求拆分成至少一个项目任务，一级任务项目发布单元220用于将所述任务项目发布至维权处理平台2上和/或推送所述项目任务至任务执行终端3；

所述任务执行终端3至少包括一个潜在任务执行终端，所述潜在任务执行终端3连接有用于接收潜在任务执行终端项目信息回馈的任务执行终端确认单元230，所述任务委托终端1进一步用于与任务执行终端3通过一级任务项目监控单元240建立联系并监控任务项目的进展，并向维权处理云平台2上传任务项目的执行进展以及相应文档；

所述潜在任务执行终端3具有二级任务委托单元30，进一步通过二级任务请求接收单元201网络连接于维权处理平台2，并用于向所述二级任务请求接收单元201发送二级任务请求，所述二级任务项目生成单元211用于将所述二级项目任务请求拆分成至少一个二级项目任务，二级任务项目发布单元221用于将所述二级项目任务发布至维权处理平台上和/或推送至潜在任务执行终端。

可以理解的是，本发明中，不仅任务委托终端可以发布请求项目信息，任务执行终端，主要是律师、专利代理人也可以发布请求项目信息，比如律师和专利代理人手中拥有需要全国大范围维权的案件，立案，取证等因距离原因不方便本人操作时，就可以通过发布相应信息让其他任务执行终端的潜在任务执行终端的律师、专利代理人等进行就地操作，这里的潜在任务执行终端的律师、专利代理人就相当于二级任务执行终端，本方案中，可以将接收任务委托终端1委托的任务项目的任务执行终端称为一级任务执行终端，将接收其他任务执行终端委托的任务项目的任务执行终端称为二级任务执行终端，其中无论一级任务执行终端还是二级任务执行终端都位于律师、代理人处，部分情况下，任务执行终端和/或二级执行任务终端就是潜在任务执行终端的一部分，本方案节省了办案时间，减少不必要的费用支出，同时将权利人的资源和律师、代理人手中的资源在平台全部整合，促进维权范围不断增大，提升整体维权水平。本实施例中所说的一级项目任务请求和二级任务项目请求等描述都属于项目任务请求范围，只是便于理解进行了相应的级数定义，不成为限制本发明的理由。

另一实施例中，所述委托二级项目任务的任务执行终端与接收二级项目任务的任务执行终端通过二级任务项目监控单元241建立联系并监控二级任务项目的进展，同时上传二级任务项目的执行进展以及相应文档。

在一些实施例中，所述一级任务请求接收单元200通过下述之任一种方式接收任务委托终端的项目任务请求 ：

接收任务委托终端通过访问维权处理云平台对应的网站填写并发送的一级项目任务请求信息 ；

接收任务委托终端通过手机客户端向维权处理云平台上传的一级项目任务请求信息；

以及接收任务委托终端向维权处理云平台的微信公众号发送的一级项目任务请求信息。

进一步的，所述一级任务项目发布单元220以及所述二级项目发布单元221均包括：

检索单元，用于根据任务项目类型以及侵权地点，从任务执行终端数据库中搜索获得至少一个潜在任务执行终端，并获得所述至少一个潜在任务执行终端的联系方式，所述联系方式包括邮箱、电话、客户端 Id、微信号中至少一个 ；

推送单元，用于通过所述联系方式将所述一级任务项目或二级任务项目推送至所述至少一个潜在任务执行终端。

所述一级任务项目监控单元240以及所述二级项目监控单元241均包括 ：

合同范本调用单元，用于调用合同范本，供所述任务委托终端以及任务执行终端之间签署，其中，每一项目类型对应至少一种合同范本 ；

任务进展纪录单元，用于纪录任务执行终端所上传一级任务项目或二级任务项目的执行进展以及相应文档 ；

任务进展查阅单元，用于接收任务委托终端或任务执行终端对所述一级任务项目或二级任务项目的执行进展以及相应文档的查询请求；

任务进展预警单元，用于警告一级任务项目或二级任务项目在具体时限内未完成时的报警措施。

本发明中，为了说明问题，将部分单元进行了一级和二级的设置，但发明实质并不受其影响。

实施本发明，具有如下有益效果：

在本发明基于 O2O 模式，任务委托终端只需要通过终端向一特定维权处理云平台发送项目任务请求，该维权处理云平台即可以根据该项目任务请求生成任务项目，并推送符合要求的多个的潜在的任务执行终端，根据多个潜在的任务执行终端的回馈信息，确定最合适的任务执行终端，并辅助任务委托终端和任务执行终端之间签订合同，可以使任务委托终端很方便地找到合适的维权事务的服务方，以利于进行后续的维权工作 ；

同时由于本系统任务执行终端（包括但不限于法律服务人员）也可以进行项目发布，这样就使得需要维权信息需求的客户更方便直接的进行资源共享与利用，将任务执行终端所需的法律服务项目发送出来，充分大范围及可能性的保护知识产权。

任务执行终端可以向维权处理云平台上传任务项目的执行进展以及相应文档，而任务委托终端可以及时查询这些进展以及相应文档，使任务委托终端能及时且方便地了解任务项目的最新进展，达到双向维权的目的。

以上所揭露的仅为本发明较佳实施例而已，当然不能以此来限定本发明之权利范围，因此依本发明权利要求所作的等同变化，仍属本发明所涵盖的范围。

Claims (5)

1.一种基于O2O模式的双向维权处理系统，包括通过网络连接的至少一个任务委托终端，维权处理云平台及至少一个任务执行终端，所述维权处理云平台包括任务请求接收单元、任务项目生成单元、任务项目发布单元、任务执行终端确认单元及任务项目监控单元，其特征在于，其中：

所述任务请求接收单元包括一级任务请求接收单元和二级任务请求接收单元；所述任务项目生成单元包括一级任务项目生成单元和二级项目任务生成单元；所述任务项目发布单元包括一级任务项目发布单元和二级任务项目发布单元；所述任务执行终端确认单元包括任务执行终端确认单元和二级任务执行终端确认单元；所述任务项目监控单元包括一级任务项目监控单元和二级任务项目监控单元；

其中，所述任务委托终端用于通过维权处理云平台发送一级项目任务请求，并与维权处理云平台确认的任务执行终端签订合同，向维权处理云平台查询任务项目的执行进展以及相应文档；维权处理云平台的一级任务请求接收单元用于接收所述项目任务请求；一级任务项目生成单元用于将所述项目任务请求拆分成至少一个项目任务，一级任务项目发布单元用于将所述任务项目发布至维权处理平台上和/或推送所述项目任务至任务执行终端；

所述任务执行终端至少包括一个潜在任务执行终端，所述潜在任务执行终端连接有用于接收潜在任务执行终端项目信息回馈的任务执行终端确认单元，所述任务委托终端进一步用于与任务执行终端通过一级任务项目监控单元建立联系并监控任务项目的进展，并向维权处理云平台上传任务项目的执行进展以及相应文档；

所述潜在任务执行终端具有二级任务委托单元，进一步通过二级任务请求接收单元网络连接于维权处理平台，并用于向所述二级任务请求接收单元发送二级任务请求，所述二级任务项目生成单元用于将所述二级项目任务请求拆分成至少一个二级项目任务，二级任务项目发布单元用于将所述二级项目任务发布至维权处理平台上和/或推送至潜在任务执行终端。

2.根据权利要求1所述的双向维权处理系统，其特征在于：所述委托二级项任务的任务执行终端与接收二级项目任务的任务执行终端通过二级任务项目监控单元建立联系并监控二级任务项目的进展，同时上传二级任务项目的执行进展以及相应文档。

3.根据权利要求2所述的基于O2O模式的双向维权处理系统，其特征在于：所述一级任务请求接收单元通过下述之任一种方式接收任务委托终端的项目任务请求 ：

接收任务委托终端通过访问维权处理云平台对应的网站填写并发送的一级项目任务请求信息 ；

接收任务委托终端通过手机客户端向维权处理云平台上传的一级项目任务请求信息；

以及接收任务委托终端向维权处理云平台的微信公众号发送的一级项目任务请求信息。

4.根据权利要求3所述的基于O2O模式的双向维权处理系统，其特征在于：所述一级任务项目发布单元以及所述二级项目发布单元均包括 ：

检索单元，用于根据任务项目类型以及侵权地点，从任务执行终端数据库中搜索获得至少一个潜在任务执行终端，并获得所述至少一个潜在任务执行终端的联系方式，所述联系方式包括邮箱、电话、客户端 Id、微信号中至少一个 ；

推送单元，用于通过所述联系方式将所述一级任务项目或二级任务项目推送至所述至少一个潜在任务执行终端。

5.根据权利要求4所述的基于O2O模式的双向维权处理系统，其特征在于：所述一级任务项目监控单元以及所述二级项目监控单元均包括 ：

合同范本调用单元，用于调用合同范本，供所述任务委托终端以及任务执行终端之间签署，其中，每一项目类型对应至少一种合同范本 ；

任务进展纪录单元，用于纪录任务执行终端所上传一级任务项目或二级任务项目的执行进展以及相应文档 ；

任务进展查阅单元，用于接收任务委托终端或任务执行终端对所述一级任务项目或二级任务项目的执行进展以及相应文档的查询请求；

任务进展预警单元，用于警告一级任务项目或二级任务项目在具体时限内未完成时的报警措施。