CN107294905A - 一种识别用户的方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种识别用户的方法及装置，涉及互联网技术领域，能够缓减由于标识丢失造成的访客无法识别从而丢失目标用户的问题。本发明包括：获取用户终端的匹配标识数据；检测匹配标识数据中的标识信息是否与固定标识中的信息匹配，若是则根据匹配标识数据中的标识信息所匹配的固定标识，识别用户终端上运行的账号；若否，则检测匹配标识数据中的标识信息是否与半动态标识中的信息匹配，若是则根据匹配标识数据中的标识信息所匹配的半动态标识，识别用户终端上运行的账号；若否，则检测匹配标识数据中的标识信息是否与动态标识中的信息匹配，若是则根据匹配标识数据中的标识信息所匹配的动态标识，识别用户终端上运行的账号。

Description

一种识别用户的方法及装置

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及一种识别用户的方法及装置。

背景技术

随着云计算、大数据等互联网技术的兴起，各大门户网站和网络平台的运营商都采用了基于用户行为数据分析的业务问题解决方案，从而更好的跟踪每一位用户的访问行为并提供更加符合用户需求的业务类型，继而采用多种营销方式获得额外的收益。

为了识别并跟踪访客的身份，需要对访客进行标记，并根据标记来识别后续访客的身份。目前主要采用的用户跟踪系统主要通过COOKIE标记访客。例如：网络服务器生成一个COOKIE发送给访客的浏览器，浏览器会将COOKIE的Key/Value等信息保存到本地，下次访问同一网站的同时发送该COOKIE给服务器，从而识别访客。

但是，目前很多用户都会采用第三方程序进行用户终端的维护，并会自动清除COOKIE，并自动检测并更新浏览器、APP等程序，这类清除和更新行为都会造成已有COOKIE的丢失，使得网络服务器出现目标用户丢失的问题。并且很多用户已习惯同时使用多台终端设备，而不同的终端设备本地保存的COOKIE也不相同，因此当用户切换终端设备时也会出现目标用户丢失的问题。

发明内容

本发明的实施例提供一种识别用户的方法及装置，能够缓减由于标识丢失造成的访客无法识别从而丢失目标用户的问题。

为达到上述目的，本发明的实施例采用如下技术方案：

第一方面，本发明的实施例提供一种识别用户的方法，包括：

获取用户终端的匹配标识数据，所述匹配标识数据包括至少一项标识信息；

检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与固定标识中的信息匹配，若是则根据所述匹配标识数据中的标识信息所匹配的固定标识，识别所述用户终端上运行的账号；

若否，则检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与半动态标识中的信息匹配，若是则根据所述匹配标识数据中的标识信息所匹配的半动态标识，识别所述用户终端上运行的账号；

若否，则检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与动态标识中的信息匹配，若是则根据所述匹配标识数据中的标识信息所匹配的动态标识，识别所述用户终端上运行的账号，其中，所述固定标识、所述半动态标识和所述动态标识对应同一账户信息，所述账户信息用于识别所述用户终端上运行的账号。

结合第一方面，在第一方面的第一种可能的实现方式中，所述固定标识包括：会员编号、手机串号、IDFA和/或Android ID；

所述半动态标识包括：COOKIE和/或浏览器指纹数据；

所述动态标识包括：IP地址和/或验证码信息。

结合第一方面或第一方面的第一种可能的实现方式,在第二种可能的实现方式中，所述检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与半动态标识中的信息匹配，包括：

检测所述半动态标识中是否存在与所述匹配标识数据中的标识信息相同的信息；

若存在，则检测所述与所述匹配标识数据中的标识信息相同的信息的更新时间是否在指定时间段内；

若不在所述指定时间段内，则判定所述匹配标识数据中的标识信息与半动态标识中的信息不匹配。

结合第一方面或第一方面的第一种可能的实现方式,在第三种可能的实现方式中，还包括：

记录在预设周期内对应同一动态标识的各个固定标识，并记录对应各个固定标识的行为特征数据；

所述检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与动态标识中的信息匹配，包括：

采集当前发送访问请求的用户终端的行为特征数据和动态标识；

获取对应所述当前发送访问请求的用户终端的动态标识的各个固定标识，并根据所述当前发送访问请求的用户终端的行为特征数据从所述各个固定标识中确定所述当前发送访问请求的用户终端的固定标识。

结合第一方面或第一方面的第一种可能的实现方式,在第三种可能的实现方式中，还包括：

记录在预设周期内对应同一半动态标识的各个固定标识，并记录对应各个固定标识的登录信息，所述登录信息包括：访客信息、设备信息和登录时间信息；

所述检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与半动态标识中的信息匹配，包括：

采集当前发送访问请求的用户终端的登录信息和半动态标识；

获取对应所述当前发送访问请求的用户终端的半动态标识的各个固定标识，并根据所述当前发送访问请求的用户终端的登录信息从所述各个固定标识中确定所述当前发送访问请求的用户终端的固定标识。

第二方面，本发明的实施例提供一种识别用户的装置，包括：

提取模块，用于获取用户终端的匹配标识数据，所述匹配标识数据包括至少一项标识信息；

固定标识检测模块，用于检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与固定标识中的信息匹配，若是则根据所述匹配标识数据中的标识信息所匹配的固定标识，识别所述用户终端上运行的账号；

半动态标识检测模块，用于当所述匹配标识数据中的标识信息与所述固定标识中的信息不匹配时，检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与半动态标识中的信息匹配，若是则根据所述匹配标识数据中的标识信息所匹配的半动态标识，识别所述用户终端上运行的账号；

动态标识检测模块，用于当所述匹配标识数据中的标识信息与所述半动态标识中的信息不匹配时，则检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与动态标识中的信息匹配，若是则根据所述匹配标识数据中的标识信息所匹配的动态标识，识别所述用户终端上运行的账号，其中，所述固定标识、所述半动态标识和所述动态标识对应同一账户信息，所述账户信息用于识别所述用户终端上运行的账号。

结合第二方面，在第二方面的第一种可能的实现方式中，所述固定标识包括：会员编号、手机串号、IDFA和/或Android ID；

所述半动态标识包括：COOKIE和/或浏览器指纹数据；

所述动态标识包括：IP地址和/或验证码信息。

结合第二方面或第二方面的第一种可能的实现方式,在第二种可能的实现方式中，所述半动态标识检测模块，具体用于：检测所述半动态标识中是否存在与所述匹配标识数据中的标识信息相同的信息；若存在，则检测所述与所述匹配标识数据中的标识信息相同的信息的更新时间是否在指定时间段内；若不在所述指定时间段内，则判定所述匹配标识数据中的标识信息与半动态标识中的信息不匹配。

结合第二方面或第二方面的第一种可能的实现方式,在第三种可能的实现方式中，还包括：

行为特征管理模块，用于记录在预设周期内对应同一动态标识的各个固定标识，并记录对应各个固定标识的行为特征数据；

所述动态标识检测模块，具体用于：采集当前发送访问请求的用户终端的行为特征数据和动态标识；获取对应所述当前发送访问请求的用户终端的动态标识的各个固定标识，并根据所述当前发送访问请求的用户终端的行为特征数据从所述各个固定标识中确定所述当前发送访问请求的用户终端的固定标识。

结合第二方面或第二方面的第一种可能的实现方式,在第三种可能的实现方式中，还包括：映射管理模块，用于记录在预设周期内对应同一半动态标识的各个固定标识，并记录对应各个固定标识的登录信息，所述登录信息包括：访客信息、设备信息和登录时间信息；

所述半动态标识检测模块，用于采集当前发送访问请求的用户终端的登录信息和半动态标识；获取对应所述当前发送访问请求的用户终端的半动态标识的各个固定标识，并根据所述当前发送访问请求的用户终端的登录信息从所述各个固定标识中确定所述当前发送访问请求的用户终端的固定标识。

本发明实施例提供的识别用户的方法及装置，获取用户终端的匹配标识数据，并依次检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与固定标识、半动态标识和动态标识匹配，从而识别所述用户终端上运行的账号。相对于现有技术，本发明实施例能够分层次地运用不同的策略对用户进行匹配检测，缓减由于标识丢失造成的访客无法识别从而丢失目标用户的问题。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。

图1为本发明实施例提供的服务器设备的结构示意图；

图2为本发明实施例提供的识别用户的方法的流程图；

图3为本发明实施例提供的具体实例的示意图；

图4、图5、图6为本发明实施例提供的识别用户的装置的结构示意图。

具体实施方式

为使本领域技术人员更好地理解本发明的技术方案，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细描述。下文中将详细描述本发明的实施方式，所述实施方式的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施方式是示例性的，仅用于解释本发明，而不能解释为对本发明的限制。本技术领域技术人员可以理解，除非特意声明，这里使用的单数形式“一”、“一个”、“所述”和“该”也可包括复数形式。应该进一步理解的是，本发明的说明书中使用的措辞“包括”是指存在所述特征、整数、步骤、操作、元件和/或组件，但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、整数、步骤、操作、元件、组件和/或它们的组。应该理解，当我们称元件被“连接”或“耦接”到另一元件时，它可以直接连接或耦接到其他元件，或者也可以存在中间元件。此外，这里使用的“连接”或“耦接”可以包括无线连接或耦接。这里使用的措辞“和/或”包括一个或更多个相关联的列出项的任一单元和全部组合。本技术领域技术人员可以理解，除非另外定义，这里使用的所有术语(包括技术术语和科学术语)具有与本发明所属领域中的普通技术人员的一般理解相同的意义。还应该理解的是，诸如通用字典中定义的那些术语应该被理解为具有与现有技术的上下文中的意义一致的意义，并且除非像这里一样定义，不会用理想化或过于正式的含义来解释。

具体的，如图1所示为根据本发明一个具体实施方式的服务器设备。所述服务器设备包括输入单元、处理器单元、输出单元、通信单元、存储单元、外设单元等组件。这些组件通过一条或多条总线进行通信。本领域技术人员可以理解，图中示出的服务器设备的结构并不构成对本发明的限定，它既可以是总线形结构，也可以是星型结构，还可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。其中：

输入单元用于实现用户与服务器设备的交互和/或信息输入到服务器设备中。例如，输入单元可以接收用户输入的数字或字符信息，以产生与用户设置或功能控制有关的信号输入。在本发明具体实施方式中，输入单元可以是触控面板，也可以是其他人机交互界面，例如实体输入键、麦克风等，还可是其他外部信息撷取装置，例如摄像头等。

处理器单元为服务器设备的控制中心，利用各种接口和线路连接整个服务器设备的各个部分，通过运行或执行存储在存储单元内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储单元内的数据，以执行服务器设备的各种功能和/或处理数据。所述处理器单元可以由集成电路(Integrated Circuit，简称IC)组成，例如可以由单颗封装的IC所组成，也可以由连接多颗相同功能或不同功能的封装IC而组成。举例来说，处理器单元可以仅包括中央处理器(Central ProcessingUnit，简称CPU)，也可以是GPU、数字信号处理器(Digital Signal Processor，简称DSP)、及通信单元中的控制芯片(例如基带芯片)的组合。在本发明实施方式中，CPU可以是单运算核心，也可以包括多运算核心。

所述通信单元用于建立通信信道，使服务器设备通过所述通信信道以连接至其他设备，比如设置在系统中并用于存储海量用户行为数据、历史数据、匹配标识数据的数据库设备。所述通信单元可以包括无线局域网(Wireless LocalArea Network，简称wireless LAN)模块、蓝牙模块、基带(Base Band)模块等无线或有线通信形式的通信模块。所述通信模块用于控制服务器设备中的各组件的通信，并且可以支持直接内存存取(Direct Memory Access)。

输出单元包括但不限于影像输出单元和声音输出单元。影像输出单元用于输出文字、图片和/或视频。所述影像输出单元可包括显示面板，例如采用LCD(Liquid Crystal Display，液晶显示器)、OLED(Organic Light-EmittingDiode，有机发光二极管)、场发射显示器(field emission display，简称FED)等形式来配置的显示面板。虽然在图1中，输入单元与输出单元是作为两个独立的部件来实现服务器设备的输入和输出功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板与显示面板集成一体而实现服务器设备的输入和输出功能。

存储单元可用于存储软件程序以及模块，处理单元通过运行存储在存储单元的软件程序以及模块，从而执行服务器设备的各种功能应用以及实现数据处理。存储单元主要包括程序存储区和数据存储区，其中，程序存储区可存储操作系统、至少一个用于实现本实施例所需功能的应用程序。在本发明具体实施方式中，存储单元可以包括易失性存储器，例如非挥发性动态随机存取内存(Nonvolatile Random Access Memory，简称NVRAM)、相变化随机存取内存(PhaseChange RAM，简称PRAM)、磁阻式随机存取内存(Magetoresistive RAM，简称MRAM)等，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、电子可擦除可编程只读存储器(Electrically Erasable Programmable Read-OnlyMemory，简称EEPROM)、闪存器件，例如反或闪存(NOR flash memory)或是反及闪存(NAND flash memory)。非易失存储器储存处理单元所执行的操作系统及应用程序。所述处理单元从所述非易失存储器加载运行程序与数据到内存并将数字内容储存于大量储存装置中。所述操作系统包括用于控制和管理常规系统任务，例如内存管理、存储设备控制、电源管理等，以及有助于各种软硬件之间通信的各种组件和/或驱动器。在本发明实施方式中，所述操作系统可以是Google公司的Android系统、Apple公司开发的iOS系统或Microsoft公司开发的Windows操作系统等，或者是Vxworks这类的嵌入式操作系统。

电源用于给服务器设备的不同部件进行供电以维持其运行。

在本实施例的方法流程中，主要通过图1所示的服务器设备获取用户终端的匹配标识数据并利用匹配标识数据识别用户终端，其中，匹配标识数据可以由服务器设备从数据库下载并存储在存储单元中，存储单元也可以用于长期管理并保存匹配标识数据，处理单元则用于执行实现本实施例方法流程的程序代码，输出单元则用于输出服务器设备对于用户终端的识别结果。

本发明实施例提供一种识别用户的方法，如图2所示，包括：

S1、获取用户终端的匹配标识数据。

其中，所述匹配标识数据包括至少一项标识信息。

在本实施例中，用户终端具体可以是移动电话、平板电脑(Tablet PersonalComputer)、膝上型电脑(Laptop Computer)、个人数字助理(personal digitalassistant，简称PDA)、移动上网装置(Mobile Internet Device，MID)或可穿戴式设备(Wearable Device)等类型的终端设备，在实际应用中，用户设备包括至少一个终端设备，例如：用户可以同时使用智能手机和PDA，且每一个终端设备具有相应的匹配标识数据，这类匹配标识数据可以由服务器设备采集并记录在数据库、存储设备或者是服务器设备的存储单元中。

在本实施例中，匹配标识数据包括但不限于：会员编号、移动端的手机串号、IDFA(苹果的iOS设备号)、Android ID(安卓移动设备号)、网页端的COOKIE和IP地址等标记信息，这类标记信息可划分为固定不变的标记，本实施例中可以称为固定标识，如：会员编号、手机串号、IDFA和Android ID等；还可划分为相对稳定(即在较长的时间段内不会变动)的标记，如：COOKIE；还可划分为动态变换的标记，如：IP地址。本实施例中，针对不稳定的标识的，为了实现标识映射的唯一性，可以采用模糊匹配的策略，例如：服务器设备具体可以提取访客的行为特征(如访问跳转来源、浏览的商品类型等)，并将行为特征作为辅助信息来选取最佳的匹配对象。

S2、检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与固定标识中的信息匹配，若是则根据所述匹配标识数据中的标识信息所匹配的固定标识，识别所述用户终端上运行的账号。

其中，所述固定标识、所述半动态标识和所述动态标识对应同一账户信息，所述账户信息用于识别所述用户终端上运行的账号。

在本实施例中，可以将会员编号作为用户终端上所登录的用户账号的识别标识，当服务器设备在用户设备发送的访问请求中检测到会员编号时，则可以通过会员编号识别用户终端上运行的账号。并且，服务器设备可以建立会员编号与移动端的手机串号、IDFA(苹果的iOS设备号)、Android ID(安卓移动设备号)等标识的对应关系，并通过移动端的手机串号、IDFA(苹果的iOS设备号)、Android ID(安卓移动设备号)等标识识别用户账号。

S3、若否，则检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与半动态标识中的信息匹配，若是则根据所述匹配标识数据中的标识信息所匹配的半动态标识，识别所述用户终端上运行的账号。

在本实施例中，服务器设备可以建立并定期更新半动态标识与会员编号的对应关系，从而通过半动态标识识别用户账号。

S4、若否，则检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与动态标识中的信息匹配，若是则根据所述匹配标识数据中的标识信息所匹配的动态标识，识别所述用户终端上运行的账号。若否，则判定所述用户终端为新访客。

在本实施例中，服务器设备可以建立并实时更新动态标识与会员编号的对应关系，从而通过动态标识识别用户账号。

本发明实施例提供的识别用户的方法，获取用户终端的匹配标识数据，并依次检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与固定标识、半动态标识和动态标识匹配，从而识别所述用户终端上运行的账号。相对于现有技术，本发明实施例能够分层次地运用不同的策略对用户进行匹配检测，缓减由于标识丢失造成的访客无法识别从而丢失目标用户的问题。

在本实施例中，所述固定标识包括但不限于：会员编号、手机串号、IDFA和/或Android ID等。

所述半动态标识包括但不限于：COOKIE和/或浏览器指纹数据，其中，浏览器指纹数据具体包括：用户操作或设置浏览器时，用户终端周期性记录并上报用户的操作痕迹，服务器设备可以根据用户的操作痕迹生成浏览器指纹数据，也可以由用户终端周期性根据用户的操作痕迹生成浏览器指纹数据再上报给服务器设备。

所述动态标识包括但不限于：IP地址和/或验证码信息，其中，验证码信息具体包括：随机分配的验证字符，比如用户终端接入公共无线网时，接入设备(比如热点)为用户终端随机分配的入网口令或者验证信息等。

进一步的，服务器设备可以建立并记录固定标识、半动态标识和动态标识之间的映射关系，例如：如表一所示的，针对用户终端中所运行的不同的应用端口，比如：web端、wap端、APP端和WAP端到APP端等，建立相应的对应关系。其中，web端具体指的是PC网页端，wap端具体指的是移动终端的网页端，APP端和WAP端到APP端具体指的是移动终端的客户端。

表一

具体的，本实施例中，操作用户终端的用户作为访客并注册会员，对于COOKIE等半动态标识，服务器设备基于其相对稳定的特点采用最近访问或最常访问的规则进行匹配；对于动态分配的IP地址等动态标识，访客是会员的假设条件并不能得到保证，且最近访问和最常访问并不能成为匹配的合理依据，服务器设备利用行为特性数据(如访问跳转来源、浏览的商品类别等)进行匹配。

在本实施例中，所述检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与半动态标识中的信息匹配，包括：

检测所述半动态标识中是否存在与所述匹配标识数据中的标识信息相同的信息。若存在，则检测所述与所述匹配标识数据中的标识信息相同的信息的更新时间是否在指定时间段内。若不在所述指定时间段内，则判定所述匹配标识数据中的标识信息与半动态标识中的信息不匹配。其中，判定匹配成功也可称为“打通”。

例如：当用户终端访问WEB端网页时，服务器设备可以通过COOKIE、IP地址、会员编号(对于已注册的用户)来标识该用户终端。服务器设备可以以半天、一天或自定义的时间为周期，执行如图3所示的检测流程，包括：若访客当天有过登录行为，则无需打通。若否，则检测COOKIE与会员编号是否成功建立映射关系。若否，则检测IP地址与会员编号是否成功建立映射关系。若否，则判定为新访客。

其中，近期指的是一个周期内。在每个周期内由服务器设备建立或更新COOKIE与会员编号对应关系；当一个COOKIE与多个会员编号存在对应关系时，按照最近登录时间排序，并确定最新登录会员；并获取当前发送访问请求的用户终端距离最近登录会员时间点的往前推数天内的访问历史数据，并根据该访问历史数据获取最近登录相对天数、累计登录天数、累计访问页面数和累计访问时长等指标。并根据最近登录相对天数、累计登录天数、累计访问页面数和累计访问时长等指标执行归一化处理，得到最近登录权值、登录天数权值、访问PV数权值和访问时长权值等权值；再根据所获取的权值进行排序，将排序第一位的确定为最常用会员。对于每一个COOKIE，选取最新登录会员或最常用会员进行匹配并更新映射关系。

在本实施例中，对于用户终端的COOKIE等半动态标识近期未登录的情况服务器设备可以利用IP地址或验证码等动态标识匹配会员编号。比如：用户设备通过新的浏览器或清除了COOKIE后访问网站，但当天未登录。在本实施例中，服务器设备还可以利用访客的行为特性数据(比如：访问跳转来源地址、浏览的商品类别等)作为辅助信息实现匹配过程。例如在本实施例中，还包括：

记录在预设周期内对应同一动态标识的各个固定标识，并记录对应各个固定标识的行为特征数据。

所述检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与动态标识中的信息匹配，包括：采集当前发送访问请求的用户终端的行为特征数据和动态标识。获取对应所述当前发送访问请求的用户终端的动态标识的各个固定标识，并根据所述当前发送访问请求的用户终端的行为特征数据从所述各个固定标识中确定所述当前发送访问请求的用户终端的固定标识。

例如：服务器设备可以记录各个用户终端访问时的动态标识，如IP地址，以及固定标识，如会员编号等信息，还记录各个用户终端的行为特性数据。并可以按照时间段的划分，建立动态标识、固定标识和行为特性数据之间的对应关系，比如表二所示的，其中服务器设备提取行为特性数据、当天的IP地址，以及近期会员编号。

表二

并统计每一对固定标识和动态标识(比如IP地址和会员编号)匹配的行为特性数据的个数。对于每个当天的IP地址，选取匹配的行为特性数据的个数最多的会员编号作为最终匹配的会员。

在本实施例中，还包括：

记录在预设周期内对应同一半动态标识的各个固定标识，并记录对应各个固定标识的登录信息。其中，登录信息包括：访客信息、设备信息和登录时间信息。

所述检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与半动态标识中的信息匹配，包括：

采集当前发送访问请求的用户终端的登录信息和半动态标识。

获取对应所述当前发送访问请求的用户终端的半动态标识的各个固定标识，并根据所述当前发送访问请求的用户终端的登录信息从所述各个固定标识中确定所述当前发送访问请求的用户终端的固定标识。

例如：对于用户终端通过WAP端访问的情况，服务器设备可以采用与WEB端相同的标识打通方式，即建立COOKIE到会员编号的映射关系，以及建立IP地址到会员编号的映射关系。

再例如：对于用户终端通过APP端访问的情况，服务器设备可以建立手机串号与会员每日登录信息的对应关系，并建立IDFA或Android ID与会员每日登录信息的对应关系。再对于每一个手机串号(也可以是IDFA或Android ID)选取最新登录会员或最常用会员进行匹配。

再例如：对于用户终端采用WAP端到APP端的应用场景的打通方法，服务器设备可以提取当天WAP端的COOKIE、IP地址和手机型号信息。并提取当天APP端手机串号、IP地址和手机型号信息。再建立如表三所示的WAP端与APP端的关联关系，从而得到WAP端COOKIE与APP端手机串号的对应关系。并保留有唯一手机串号对应的COOKIE，以该手机串号识别最终匹配的用户终端。

表三

本实施例还提供一种识别用户的装置，如图4所示，包括：

提取模块，用于获取用户终端的匹配标识数据，所述匹配标识数据包括至少一项标识信息；

固定标识检测模块，用于检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与固定标识中的信息匹配，若是则根据所述匹配标识数据中的标识信息所匹配的固定标识，识别所述用户终端上运行的账号；

半动态标识检测模块，用于当所述匹配标识数据中的标识信息与所述固定标识中的信息不匹配时，检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与半动态标识中的信息匹配，若是则根据所述匹配标识数据中的标识信息所匹配的半动态标识，识别所述用户终端上运行的账号；

动态标识检测模块，用于当所述匹配标识数据中的标识信息与所述半动态标识中的信息不匹配时，则检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与动态标识中的信息匹配，若是则根据所述匹配标识数据中的标识信息所匹配的动态标识，识别所述用户终端上运行的账号，其中，所述固定标识、所述半动态标识和所述动态标识对应同一账户信息，所述账户信息用于识别所述用户终端上运行的账号。

其中，所述固定标识包括：会员编号、手机串号、IDFA和/或Android ID；所述半动态标识包括：COOKIE和/或浏览器指纹数据；所述动态标识包括：IP地址和/或验证码信息。

在本实施例中，所述半动态标识检测模块，具体用于：检测所述半动态标识中是否存在与所述匹配标识数据中的标识信息相同的信息；若存在，则检测所述与所述匹配标识数据中的标识信息相同的信息的更新时间是否在指定时间段内；若不在所述指定时间段内，则判定所述匹配标识数据中的标识信息与半动态标识中的信息不匹配。

在本实施例中，如图5所示的，还包括：

行为特征管理模块，用于记录在预设周期内对应同一动态标识的各个固定标识，并记录对应各个固定标识的行为特征数据；

所述动态标识检测模块，具体用于：采集当前发送访问请求的用户终端的行为特征数据和动态标识；获取对应所述当前发送访问请求的用户终端的动态标识的各个固定标识，并根据所述当前发送访问请求的用户终端的行为特征数据从所述各个固定标识中确定所述当前发送访问请求的用户终端的固定标识。

在本实施例中，如图6所示的，还包括：映射管理模块，用于记录在预设周期内对应同一半动态标识的各个固定标识，并记录对应各个固定标识的登录信息，所述登录信息包括：访客信息、设备信息和登录时间信息；

所述半动态标识检测模块，用于采集当前发送访问请求的用户终端的登录信息和半动态标识；获取对应所述当前发送访问请求的用户终端的半动态标识的各个固定标识，并根据所述当前发送访问请求的用户终端的登录信息从所述各个固定标识中确定所述当前发送访问请求的用户终端的固定标识。

本发明实施例提供的识别用户的装置，获取用户终端的匹配标识数据，并依次检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与固定标识、半动态标识和动态标识匹配，从而识别所述用户终端上运行的账号。相对于现有技术，本发明实施例能够分层次地运用不同的策略对用户进行匹配检测，缓减由于标识丢失造成的访客无法识别从而丢失目标用户的问题。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于设备实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种识别用户的方法，其特征在于，包括：

获取用户终端的匹配标识数据，所述匹配标识数据包括至少一项标识信息；

检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与固定标识中的信息匹配，若是则根据所述匹配标识数据中的标识信息所匹配的固定标识，识别所述用户终端上运行的账号；

若否，则检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与半动态标识中的信息匹配，若是则根据所述匹配标识数据中的标识信息所匹配的半动态标识，识别所述用户终端上运行的账号；

若否，则检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与动态标识中的信息匹配，若是则根据所述匹配标识数据中的标识信息所匹配的动态标识，识别所述用户终端上运行的账号，其中，所述固定标识、所述半动态标识和所述动态标识对应同一账户信息，所述账户信息用于识别所述用户终端上运行的账号。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述固定标识包括：会员编号、手机串号、IDFA和/或Android ID；

所述半动态标识包括：COOKIE和/或浏览器指纹数据；

所述动态标识包括：IP地址和/或验证码信息。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与半动态标识中的信息匹配，包括：

检测所述半动态标识中是否存在与所述匹配标识数据中的标识信息相同的信息；

若存在，则检测所述与所述匹配标识数据中的标识信息相同的信息的更新时间是否在指定时间段内；

若不在所述指定时间段内，则判定所述匹配标识数据中的标识信息与半动态标识中的信息不匹配。

4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，还包括：

记录在预设周期内对应同一动态标识的各个固定标识，并记录对应各个固定标识的行为特征数据；

所述检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与动态标识中的信息匹配，包括：

采集当前发送访问请求的用户终端的行为特征数据和动态标识；

获取对应所述当前发送访问请求的用户终端的动态标识的各个固定标识，并根据所述当前发送访问请求的用户终端的行为特征数据从所述各个固定标识中确定所述当前发送访问请求的用户终端的固定标识。

5.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，还包括：

记录在预设周期内对应同一半动态标识的各个固定标识，并记录对应各个固定标识的登录信息，所述登录信息包括：访客信息、设备信息和登录时间信息；

所述检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与半动态标识中的信息匹配，包括：

采集当前发送访问请求的用户终端的登录信息和半动态标识；

获取对应所述当前发送访问请求的用户终端的半动态标识的各个固定标识，并根据所述当前发送访问请求的用户终端的登录信息从所述各个固定标识中确定所述当前发送访问请求的用户终端的固定标识。

6.一种识别用户的装置，其特征在于，包括：

提取模块，用于获取用户终端的匹配标识数据，所述匹配标识数据包括至少一项标识信息；

固定标识检测模块，用于检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与固定标识中的信息匹配，若是则根据所述匹配标识数据中的标识信息所匹配的固定标识，识别所述用户终端上运行的账号；

半动态标识检测模块，用于当所述匹配标识数据中的标识信息与所述固定标识中的信息不匹配时，检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与半动态标识中的信息匹配，若是则根据所述匹配标识数据中的标识信息所匹配的半动态标识，识别所述用户终端上运行的账号；

动态标识检测模块，用于当所述匹配标识数据中的标识信息与所述半动态标识中的信息不匹配时，则检测所述匹配标识数据中的标识信息是否与动态标识中的信息匹配，若是则根据所述匹配标识数据中的标识信息所匹配的动态标识，识别所述用户终端上运行的账号，其中，所述固定标识、所述半动态标识和所述动态标识对应同一账户信息，所述账户信息用于识别所述用户终端上运行的账号。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述固定标识包括：会员编号、手机串号、IDFA和/或Android ID；

所述半动态标识包括：COOKIE和/或浏览器指纹数据；

所述动态标识包括：IP地址和/或验证码信息。

8.根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于，所述半动态标识检测模块，具体用于：检测所述半动态标识中是否存在与所述匹配标识数据中的标识信息相同的信息；若存在，则检测所述与所述匹配标识数据中的标识信息相同的信息的更新时间是否在指定时间段内；若不在所述指定时间段内，则判定所述匹配标识数据中的标识信息与半动态标识中的信息不匹配。

9.根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于，还包括：

行为特征管理模块，用于记录在预设周期内对应同一动态标识的各个固定标识，并记录对应各个固定标识的行为特征数据；

所述动态标识检测模块，具体用于：采集当前发送访问请求的用户终端的行为特征数据和动态标识；获取对应所述当前发送访问请求的用户终端的动态标识的各个固定标识，并根据所述当前发送访问请求的用户终端的行为特征数据从所述各个固定标识中确定所述当前发送访问请求的用户终端的固定标识。

10.根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于，还包括：映射管理模块，用于记录在预设周期内对应同一半动态标识的各个固定标识，并记录对应各个固定标识的登录信息，所述登录信息包括：访客信息、设备信息和登录时间信息；

所述半动态标识检测模块，用于采集当前发送访问请求的用户终端的登录信息和半动态标识；获取对应所述当前发送访问请求的用户终端的半动态标识的各个固定标识，并根据所述当前发送访问请求的用户终端的登录信息从所述各个固定标识中确定所述当前发送访问请求的用户终端的固定标识。